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秘書技巧心得:速記在秘書工作中的應用
導語:秘書工作的這種性質特點,決定了速記能力對秘書工作和秘書人才的重要性,下面就由小編為大家介紹一下秘書技巧心得:速記在秘書工作中的應用,希望對大家有所幫助!
“秘書參與政務,管理事務”,是領導的助手、參謀。
信息,對秘書工作有至關重要的作用。廣泛、豐富、及時準確地儲備信息,迅速有效地提供和利用信息,是秘書工作的重要內容,突出特點。
秘書工作的這種性質特點,決定了速記能力對秘書工作和秘書人才的重要性,決定了《速記學》這門課程在秘書專業教育中的重要地位和作用。
一、速記的重要作用
速記學是現代化快速書寫技能的科學,屬于語言學的范疇。他在秘書工作中的重要作用可以從以下幾個方面論述。
(一)記錄口授文稿
有一些社會生產和科技發達國家,領導者口述,秘書速記,整理修訂,領導簽署,即刻打印,及時發出執行,這是普遍應用的工作方法。運用速記辦文,不致因記錄跟不上而打斷講話人的思路,影響其情緒;能使口授文稿一氣呵成,保證辦文質量,加快辦文速度,有助于提高管理的職能和效率。通常,領導人到辦公室一兩個小時,就可以處理幾十封來信,形成幾件文稿。
我們的秘書工作者,如普遍掌握了速記技能,隨著領導班子成員素質、水平的不斷提高,也能采用這種口授文稿的做法,那么,不但會大大提高我們各部門的管理職能和效率,而且對克服“文山會!边@種長期以來令人頭痛的流弊,會起重要作用。目前,我們許多部門,當年的年度計劃,在第一季度末寫出來的并不算太晚,去年年度的總結,近年寫兩三天更不足為怪。這種情況,和今天的時代,我們肩負的“四化”任務,極不適應。這種慢騰騰的工作,低得可憐的效率,實在令人擔憂。
運用速記比用漢字書寫,其速度要快三至五倍。秘書人員掌握了速記就如虎添翼,對工作非常有利。有這種能力的秘書,哪位有水平的領導不是得之如寶,走到哪里都會離不開他。
我們黨在延安時期就很重視速記。老一輩革命家、領袖,如劉少奇、朱德、任弼時、張聞天等同志,他們講話常常沒有稿子、風格各異。毛主席講話,常常是拿一張紙,寫著幾個鉛筆大字,講起來滔滔不絕,妙趣橫生。他們的許多重要文章,都是根據當時講話的速記稿整理出來的。
在國外,一些科學發達國家,用速記整理出來的著作,文件更是不計其數。如《列寧選集》、西蒙諾夫的《日日夜夜》、《卓別林傳》、《巴黎公社的會議》以及希特勒大本營“元首會議”的部分記錄等等,都是運用速記記錄整理出來的。又如陀思妥耶夫斯基長達四十萬頁的小說《賭徒》也是作者同秘書安娜合作,用速記在二十六天里完成的。
。ǘ┩暾蚀_地進行會議記錄
作為秘書,在會議、會談中作記錄是經常的工作。會議、會談記錄僅記出席、缺席、議案和決議等是遠遠不夠的,這樣的記錄沒有反映出討論的經過,以及討論的不同意見。其實,有些會議、會談的動態,如能記錄下來也是很有必要的,它便于領導研究問題、決策工作。速記,可以幫助我們記下完整、準確的會議情況。
要記錄會議的全貌,就必須運用速記。記錄會議、會談的決議、結論,要一字不漏,全面準確,這更是速記的專長。
如果是國際會談,就更顯示出速記的方便和重要了。1969年底,我曾擔任中國同日商談判進口汽車的速記任務。國際談判,有談有譯,這就使記錄有語言間隔的空閑時間可利用,記錄起來更能從容不迫。如果又能通曉談判國的語言,那就更游刃有余,甚至可以隨時將翻譯不準處加以更正。對外會談使用速記,最能發揮其重要作用。
特別是傳達上級領導的指示,時間性強,要求我們迅速準確地記錄,這就更能顯示速記的重要作用。如果是自己記錄自己傳達,可不用翻譯,直接照速記符號宣讀,即迅速又準確。
搞側記,運用速記,拾遺補缺,非常方便。例如:有的重要會議,因某種特別原因領導不能出席,要秘書代聽,可利用速記,將會議重要部分全部記錄下來,以備使用。據說,孫中山先生《三民主義》手稿,在陳炯明叛變中,毀于廣州大元帥府。當時孫中山日理萬機,無暇伏案,于是根據速記員當時所作的關于十幾次演講的速記記錄,整理成書出版。我在1979年速記的《于是之談表演》、《施光南談作曲》、分別被《南國戲劇》、《人民音樂》采用發表?荚嚧笫占
(三)調查、采訪利用速記好處多
根據已掌握的材料,用速記符號擬好調查提綱,下去調查,能有的放矢。在核實某一問題、實踐時,采用邊問邊速記的方法把證人的原話記錄下來,必要時重述證詞,去偽存真,這對核實問題,得出正確結論,具有非常重要的作用。同時,這樣的調查談話,不但問題集中,節省時間、提高效率,還可以起到一定的保密作用。
采訪,更要口問、耳聽、眼觀、手記、心想。如以漢字記錄會漏掉重要字句和生動的語言;光顧低頭寫、影響眼觀、心想。如用速記邊記邊觀察、邊思考、邊提問,得心應手,能真正進行有深度的采訪,還可以贏得時間描繪現場,使采訪立體化、視覺化。這樣,久而久之會提高思維的反映能力和寫作水平。
二、新科技、現代化辦公設備和速記的關系
在秘書工作中,速記的重要作用無庸置疑。在科技日新月異發展的今天,有人以為高檔音像設備、自動化辦公設備層出不窮,辦公手段日益現代化,可以代替速記,速記無用了,這是一種誤解。錄音機有聲無形,速記有形無聲,它們功能各異,不能互相取代。況且自動化、現代化辦公設備是為了提高辦公效率,它們都需要有效率有能力的人來操作和控制,尤其是一些重要場合,有些機器設備不允許使用的?梢赃@樣說,對具有速記技能的人來說,音像設備,自動化、現代化辦公設備的出現是珠聯璧合,而不是取代的淘汰。
日本、歐美等發達國家,今天音像設備應用非常普遍,但速記卻更盛行更發展了。據美國1980年統計,有職業秘書三百八十七萬六千人,另有一百二十萬打字員,他們都會速記。在美國培養秘書人才的高等學校中,打字、速記是必修的共同課。蘇聯在四十年代就把速記列為中等學校高年級的必修課,并在全國推行國家統一的速記法。日本、西德、意大利、法國、波蘭、芬蘭、比利時等許多國家,都有專門培養秘書的學校,均將速記列為必修課。
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