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打造團隊精神切記的四點要求
培養一支充滿團隊精神的高效團隊,是一個合格的從業員管理目標之一。如何打造團隊精神,應該做到以下幾點:
營造相互信任的行業氛圍
相互信任對于體系中每個成員的影響,尤其會增加業務員對行業的情感認可。而從情感上相互信任,是一個體系最堅實的合作基礎,給業務員一種安全感,業務員才可能真正認同行業,并以之作為個人發展的舞臺。
在行業內慎用懲罰
從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。懲罰是對業務員的否定,一個經常被否定的業務員,有多少工作熱情也會蕩然無存。行業的激勵肯定有利于增強業務員的正面認同,而行業對于業務員的頻繁否定會讓業務員覺得自己對這個團隊沒有用,進而也會否定這個團隊。
建立有效的溝通機制
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環節,比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現。
進行人性化管理
團隊精神的培育是對管理者的要求。據統計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關系。對行業來說,推薦人在引導業務員的時候,”需要有關懷、愛心、耐心、信任和尊重。在此基礎上,加以其他的領導藝術、公平激勵機制、價值觀念、文化修養、獎勵與表彰、政 策的延續性等系列要素充實,團隊精神與業務員凝聚力就得到了弘揚和鞏固。
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