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團隊精神的培養和作用
團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。下面yjbys小編為大家準備了關于團隊精神的培養和作用,歡迎閱讀。
團隊精神的培養
1、營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績成為業內的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經營環保材料的合資企業,總經理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,并以之作為個人發展的舞臺。
2、態度并不能決定一切
劉備是個非常注重態度的人,三顧茅廬請孔明,與關羽和張飛結成死黨,關系很鐵,但最后卻是一個失敗者。曹操不管態度,唯人是舉,成就大業。因為贏得利潤不僅僅靠態度,更要依靠才能。那些重視態度的管理者一般都是權威感非常重的人,一旦有人挑戰自己的權威,內心就不太舒服。所以,認為態度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態度,在評估一個人的能力時,是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
3、在組織內慎用懲罰
從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定,一個經常被否定的雇員,有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業的正面認同,而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業沒有用,進而雇員也會否定企業。
4、建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個想重用人才,一個想為企業發揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。我曾經聽到一個高級雇員說:“如果老板早一點告訴我真相,我就不會離開公司了!
團隊精神的作用
1.目標導向功能
團隊精神的培養,使店內員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則通過對群體意識的培養,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。
3.激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
團隊精神培養的意義
一、一個團隊必須有明確的共同愿景,沒有一個共同的愿望這個團隊也稱不團隊,也就失去了團隊的意義,愿景就好比員工心靈的房子,愿景非常重要,一個沒有愿景的團隊做不強做不大,愿景是一個論壇未來的目標,未來的規劃,影響著論壇的方方面面,就好比我們論壇,如果論壇的管理層意見都不相同那我想對于一個論壇來說也沒有很好的發展。
二、完美的機制規則,沒有規則不成方圓,這點大家都明白。一個團隊必須有一個領導的核心,一個團隊核心可能是一個人,但最好是一個團隊,我們知道團隊領頭人的重要性。這樣一個論壇才會做強做大。
三、團隊的使命感,是團隊集體的使命感,不是個人的英雄主義,就打我們的公社來說,如果有個別的管理層為了自己的利益,沒有使命感,去違背公社的規定,這樣的話公社就會受到傷害,團隊也就沒有了應有的作用。個團隊精神,是什么精神?一個團隊的精神,一個人不努力,就會影響整個團隊,當團隊每個人有超強團隊精神的時候,有集體榮譽感,迸發出來團隊的潛能,要贏就贏在團隊。
四、團隊各成員之間必須相互信賴,,各成員之間必須相互幫助,要有奉獻精神,米盧說態度決定一切,踢足球的這些人不是體力不差,缺的是團隊精神。以合作代替斗爭,在團隊里相互幫助,從企業角度來講,做一個明確的分工,職責分清,各責其職。為團隊做自己應該做的貢獻。
最后一點就是團隊要有良好的氣氛,也就是環境,一個好的環境才可以創造出一個好的團隊,公社也是一樣,如果公社里發的帖子都是一些烏七八糟的東西,我想這個公社的前途也沒有什么好的而言。
團隊精神培養的方法
(1)確立一個目標。
共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件,也是達成職工對一個團隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標,是團隊成功的基石,而目標也使得團隊具有存在的價值。因此要有導向明確、科學合理的目標如進入世界五百強,成為世界一流的醫療企業等等,使全體成員在目標的認同上凝聚在一起,形成堅強的團隊,團結協作,為實現目標奮斗。
(2)樹立我為人人,人人為我的思想。
組織內部,部門之間、上下級之間、前道與后道之間的關系都是供給鏈之間的聯結,只有通過相互協作、群策群力才能圓滿完成。一個好的企業、好的部門往往是通過自我調節把磨擦問題降到最低點的。對一些處于邊界的問題避免采取"踢皮球"、"守球門"的態度,要識大體,顧大局,盡量在自己部門里加以解決,為其他門、上下級、上下道工序創造好的工作條件。
(3)樹立主動服務思想。
團隊的作用在于相互補臺,日常工作中,許多事不能十全十美,而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的,這就要求我們發揚團隊精神,主動為其他部門提供優質服務,盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到領先一步。
(4)增強領導者自身的影響力。
領導是團隊的核心。作為領導者,應了解和理解團隊成員的心理,尊重他們的要求,以"服務治理心態",而不是監管、控制心態,通過自己的組織協調能力以及令人擁戴的領袖魅力去影響和引導團隊成員按既定的方向去完成組織目標。領導者要注重傾聽不同聲音,要注重接受不同的意見和觀點,并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團隊的合力。這樣既有利于防范決策風險,又能贏得下屬的尊敬。領導者還要引導團隊成員使其個人目標與組織目標保持一致,因為只有當個人的奮斗目標和職業生涯道路與團隊的組織目標高度融合時,個人才可能為之奮斗終身。
(5)建立系統科學的治理制度。
使治理工作和人的行為制度化、規范化、程序化,保證組織協調、有序、高效運行。
(6)經常溝通和協調。
溝通主要是通過信息和思想上的交流達到熟悉上的一致,協調是取得行動的一致,兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團隊精神養成之間存在著因果關系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎之上的,因此要多了解和理解溝通對象,要積極地向別人推銷自己的主張,認真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用"雙贏"的溝通方式去求同存異,達到良好的溝通目的。
(7)強化激勵,形成利益共同體。
激勵可以激發人的動機,使其內心渴求成功,朝著期望目標不斷努力。激勵員工的方法有很多,比如為員工提供一份挑戰性的工作,為員工提供學習新技能的機會,以及確保員工得到相應的工作條件等等。此外認真聽取員工意見也能激勵員工。員工提拔、晉升的標準也是激勵員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創佳績,只會使他們養成坐等觀望的態度。要以工作業績為主制定一整套內部提拔員工的標準,激勵員工有更多貢獻。
(8)引導全體員工參與治理。
要讓員工了解組織的發展目標,吸引每一個員工都能直接參與各種治理活動,可以使全體員工不僅貢獻勞動,而且貢獻聰明,直接為組織發展服務。團隊精神離不開團隊,團隊的發展是團隊精神的基石。對于團隊的理解要注重以下幾點:
、賵F隊精神不等于集體主義。
在中國,更多的是宣揚集體主義,更注重的是集體利益高于個人利益、個人利益服從集體利益,追求趨同,埋沒個性與特長。團隊精神卻是尊重個性與特長,使個人愛好與成就得到發展,因此仔細區分團隊精神與集體主義,這是成功團隊的要害。
、趽]灑個性是團隊精神的基礎。
團隊精神的形成,其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現特長。
、蹍f同合作是團隊精神的核心。
團隊的根本功能或作用即在于提高組織整體的業務表現。強化個人的工作標準也好,幫助每一個成員更好地實現成就也好,目的就是為了使團隊的工作業績超過成員個人的業績,讓團隊業績由各部分組成而又大于各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協作精神。
、苣哿κ菆F隊精神的境界。
向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里,有著一個共同的目標并鼓勵所有成員為之奮斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是來自團隊成員的內心動力,來自于共識的價值觀。我們很難想像在沒有展示自我機會的集團里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像,在沒有明確的協作意愿和協作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立團隊精神還必須建立相互信任的基礎,培育良好的文化氛圍,鼓勵成員協同進步,并倡導整體大于個體之和的精神。
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