電力企業的生產運作管理
電力行業必將打破壟斷,走向市場。發電企業全面加強生產運作管理,狠抓電力企業生營監測工作,增強設備運行的可靠性,降低發電供熱成本,提高企業的競爭能力,是生產運作管理的關鍵。
一、生產運作管理的概念簡述及其發展軌跡
生產運作活動是一個投入一定的資源,經過一系列或多種形式的變換,使其增值,最后以某種形式的產出提供給社會的過程,也是一個社會組織通過獲取和利用各種資源向社會提供有用產品的過程,生產運作管理的發展可分為三個階段
第一階段為18世紀末至19世紀末的早期放任管理階段,即產業革命階段,生產運作管理僅僅處于萌芽期,當時最具影響力和代表性的是“勞動價值論”與“分工”理論。第二階段起源于20世紀襯泰勒的科學管理方法。泰勒的科學方法使生產與運作管理擺脫了經驗管理的束縛,開始走上科學管理的軌道。
第三階段從20世紀80年代后半期開始,開始由信息技術運作管理去考慮,如何利用新技術重新構建業務流程;改進供應鏈物流;信息流和資金流的流動;快速獲得外部資源,以加快市場響應速度;如何利用新技術改進企業與供應商、與顧客的關系。這些問題構成了當前生產與運作管理的研究熱點,新的生產與運作管理理論正在不斷形成。
二、生產運作管理的基本職能要素
生產運作管理是生產運作的'計劃組織、控制模式和策略的管理活動。理查德B蔡斯認為,生產運作管理就是面向生產資源的管理活動,而如何管理就是面向生產資源的管理活動,而如何管理生產資源是關系到企業戰役發展而企業競爭的關鍵。而生產運作管理出現了許多新觀念和新趨勢。國內外學者對市場全球化、全面質量管理、柔性、縮短時間、技術創新、人工參與、流程再造、環境問題、供應鏈管理、精益生產等投入極大的研究熱情,其研究動態成為當今工商界關注的熱點。人們對質量,基于時間的競爭、增值過程、環境保護及全球化競爭觀念的需求,充分說明生產運作管理是企業生存的關鍵。
三、電力企業生產運作管理的基礎工作
電力工業的特點(一)是產、運銷同時完成。電力工業集產、運、銷于一身,從生產電能到送達用戶使用是以光速進行,電力的生產與消費同時完成,即電能不能直接儲存;(二)是技術密集型企業,F代電力企業是以超高壓電網干線為骨架,以發電廠和用戶聯成電網同步運行的企業,以高參數、大容量發電機組為主體,以大量的發電、輸電、變電、配電設備組成一個極其復雜的受控系統,復雜的電力系統必須以高度的自動化加以控制,并逐步發展到適時乃至超前控制;(三)是資金密集型企業。電力企業的資產總額在美、日、法、英等工業化國家的企業中占全國第一位。我國電力企業固定資產(凈值)名列全國各行業之首。
四、發電企業生產運作管理的內容
(1)是經濟技術指標管理,發電廠一臺發電機組主、輔設備及其系統的技術經濟指標超過120個。每一個指標都標志著某設備、某系統、某部分經濟性能的優劣;鹆Πl電廠的經濟技術指標是指影響火力發電廠鍋爐、汽輪機和發電機設備及其系統經濟性能的全部技術經濟指標。熱電廠的主要經濟技術指標包括發電(供熱)量、發電煤耗、發電(供熱)廠用電率、供電(供熱)煤耗。技術經濟指標管理工作。(2)是可靠性管理。發電廠可靠性管理是采用科學的現代化手段管理和指揮生產、規劃設計、設備更新改造的先進模式。根本上講是要充分發揮現有的設備潛力,提高可用率,提高生產能力,提高安全、低耗、穩發、滿發的經濟運作水平。并從規劃設計、設備制造、基建安裝、生產運行諸環節中制訂并執行統一的可靠性規則,監察并分析發電廠系統運作可靠性?煽啃怨芾硎请娏ζ髽I生產運作管理工作的重點。(3)是設備的全過程管理。發電廠是技術資金密集型裝置工業,企業內部設備技術狀態和組織狀態的好壞,對企業本身及社會都有影響。設備管理就是圍繞設備從選擇購進直到報廢全過程而開展的系統管理工作的一種新學科,也是對主要生產設備從設計、制造、調試、使用、維修、改造、技術反饋到更新報廢的全過程管理。(4)是生產者隊伍建設。電力企業是設備型企業,隨著機組容量的增大,技術裝備率、機械化與自動化水平的提高產品成本中物化勞動的比重加大等,電力企業的資本構成中不變資本在增加,相對的可變資本即勞動力在減少。為了管理好用好發電設備,強調人機合一,加強員工培訓,完善激勵機制等多種方式培養人才,留住人才。
五、生產運營監測的功能內容
運營監測信息系統的主要功能主要有全面監測、運營分析、協調控制、全景展示、綜合管理和支撐管理等多種功能,以下分別簡要介紹:
(一)全面監測
運營監測信息系統可實現運營監測中心對外部環境、綜合績效、運營情況、核心資源、關鍵流程管理五種類型業務進行全面的監測,通過在線24小時的動態監測,有利于及時發現電力企業在運營過程中出現的異常問題并及時預警,及時采取相關措施,避免損失擴大。
(二)外部環境監測。在電力行業、外部環境監測主要是實現對宏觀和微觀經濟環境、政策環境、法律環境、電力行業的產業政策、電力用戶情況等信息的監測。
(三)綜合績效監測。綜合績效監測功能有如下幾個方面:(1)通過對電網的分布情況、結構功能、電網設備水平以及電網運行情況的監測來反映電力企業電網的狀況;(2)通過對發電服務,客戶服務等方面的監測反映企業的服務水平;(3)通過成本、經營效益、工作效益、安全生產等方面的監測反映企業的經營業績;(4)通過對資產流通和償債能力等的監測反映電力企業財務狀況;(5)通過對市場前景、創新能力以及資金無保障等方面的監測反映企業的可持續發展能力。
(四)運營狀況監測。運營狀況監測主要是監測人力資源、財務狀況、物資情況、營銷狀況等可以反映企業運營的相關信息,可通過監測得到的信息及時掌握各部門業務的開展情況,將各部門的績效與企業總績效進行對比,找出差距,并分析導致差距的原因所在。
(五)核心資源監測。電力企業的核心資源包括人力資源、財務資源、固定資產以及知識產權、品牌價值等其他資源,通過對這些核心資源的監測有利于了解企業的整體發展情況。
(六)關鍵流程監測。企業運轉過程中涉及到的各項流程需要做好監測、重點是對跨部門流程節點的監測,通過監測及時發現關鍵流程運行不流暢之處。
六、運營監測能力提升策略
(一)高質量高效的人才隊伍是推進落實運營監測業務發展的有力保障,與業務條線的員工比較,運營監測人員要有更加專業的能力,根據運營監測的核心業務內容。
(二)能力建設初期階段。以熟悉運營監測業務本身的管理制度和流程,熟練使用信息系統,掌握管理溝通能力為核心內容。
(三)能力建設中期階段。以掌握被監測對象相關業務知識,具備獲取業務數據的能力為核心內容。
(四)能力建設提升階段。以具備定量分析能力和業務洞察能力為核心內容。
由于業務知識面廣,專業業務管理經驗較難獲取,因此必須建立運營監測專家保障機制,利用其它專業的管理專家,開展專業業務培訓,快速熟悉業務知識分享業務管理經驗方能更好地完成測試。
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