中國(guó)社會(huì)工作實(shí)習(xí)雙重功能
社會(huì)工作實(shí)習(xí)，是指在課堂之外參與的一切服務(wù)社會(huì)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。下面由小編為大家整理的中國(guó)社會(huì)工作實(shí)習(xí)雙重功能要點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、問(wèn)題的提出
受?chē)?guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)辦公室和聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)之委托，由帶領(lǐng)社會(huì)—心理團(tuán)隊(duì)對(duì)四川地震后建立的40個(gè)兒童友好家園的工作人員提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)的指導(dǎo)和支持。在總結(jié)第一階段以高校教師為主的專(zhuān)家督導(dǎo)式介入模式經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，第二階段改用了以高校學(xué)生為主的暑期實(shí)習(xí)式介入的模式。2009年7至8月份，川渝10所高校的135名學(xué)生，在四十多名教師的督導(dǎo)下，進(jìn)入兒童友好家園項(xiàng)目點(diǎn)開(kāi)展了為期1個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
從規(guī)范意義上的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)角度而言，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)雖然也具有為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的功能，但是實(shí)習(xí)活動(dòng)的基本功能是學(xué)習(xí)。就是說(shuō)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生而言，主要具有專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的促進(jìn)功能。至于對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)功能，是社會(huì)工作實(shí)習(xí)活動(dòng)所不具備的。
但是對(duì)于川渝高校學(xué)生的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，除了賦予直接服務(wù)災(zāi)區(qū)兒童的服務(wù)功能，以及促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)功能之外，還賦予了對(duì)兒童友好家園工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀念普及，以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)方法傳授的督導(dǎo)功能。這樣一種定位和做法，似乎違反了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理和教育規(guī)范。但是，聯(lián)系中國(guó)特殊之制度和文化情境進(jìn)行觀察，這樣的做法或許能夠探索出一條具有中國(guó)特色的社會(huì)工作發(fā)展道路。
二、學(xué)習(xí)：社會(huì)工作實(shí)習(xí)的基本功能
(一)社會(huì)工作實(shí)習(xí)的涵義
社會(huì)工作實(shí)習(xí)有廣義與狹義之區(qū)別。廣義的社會(huì)工作實(shí)習(xí)，是指在課堂之外參與的一切服務(wù)社會(huì)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。狹義的社會(huì)工作實(shí)習(xí)，是指學(xué)校有計(jì)劃、有督導(dǎo)地組織學(xué)生到機(jī)構(gòu)或社區(qū)中接受社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練和價(jià)值觀培養(yǎng)的過(guò)程。即學(xué)校通過(guò)有計(jì)劃、有督導(dǎo)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的提供，讓學(xué)生親自參加社會(huì)工作的實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中體驗(yàn)如何運(yùn)用理論原則，如何表現(xiàn)服務(wù)態(tài)度，如何選用方法技巧等。使學(xué)生能按照社會(huì)工作的規(guī)范要求，將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的行動(dòng)，將課堂中掌握的價(jià)值觀內(nèi)化為指導(dǎo)行動(dòng)的意識(shí)，成為知、覺(jué)、行合一的專(zhuān)業(yè)人才(史柏年、侯欣，2003:2)。
上述定義告訴我們，社會(huì)工作實(shí)習(xí)具有以下涵義：
首先，社會(huì)工作實(shí)習(xí)是一個(gè)深化學(xué)習(xí)的過(guò)程。它是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)將課堂上學(xué)習(xí)掌握的理論、知識(shí)、價(jià)值觀和意識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作，使之得到深化和鞏固。
其次，社會(huì)工作實(shí)習(xí)是一個(gè)在情境中學(xué)習(xí)的過(guò)程。所謂“情境學(xué)習(xí)”也稱(chēng)“臨床學(xué)習(xí)”，就是讓學(xué)生走出課堂，走向社會(huì)，到社會(huì)工作的第一線，直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象，通過(guò)為社會(huì)和人們提供服務(wù)，來(lái)探究社會(huì)工作的理論和原則，來(lái)體驗(yàn)社會(huì)工作的價(jià)值和自我態(tài)度，來(lái)提升社會(huì)工作的方法和技能。
再次，社會(huì)工作實(shí)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。與學(xué)徒式訓(xùn)練那種一招一式的模仿和傳授不同，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育中的實(shí)習(xí)更注重學(xué)習(xí)者個(gè)人潛能的發(fā)揮。在實(shí)習(xí)之前，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)有了某種程度的了解，學(xué)生具有將原理運(yùn)用于實(shí)務(wù)情境的沖動(dòng)和興趣。在實(shí)習(xí)中得到的體驗(yàn)和知識(shí)，以及對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考，又激勵(lì)學(xué)生回到課堂進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主宰者而非被動(dòng)者。
最后，社會(huì)工作實(shí)習(xí)是一個(gè)有督導(dǎo)的學(xué)習(xí)過(guò)程。社會(huì)工作實(shí)習(xí)不是無(wú)目標(biāo)的錯(cuò)誤的摸索和實(shí)驗(yàn)，而是一種有目標(biāo)、有計(jì)劃并配以督導(dǎo)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在這里，督導(dǎo)是保證實(shí)習(xí)有效進(jìn)行的手段，如果沒(méi)有有目標(biāo)、有計(jì)劃的督導(dǎo)，學(xué)生不但難以獲得系統(tǒng)性的知識(shí)和必要的工作態(tài)度，還會(huì)因此而影響社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)權(quán)威和專(zhuān)業(yè)倫理，使社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)和服務(wù)對(duì)象的權(quán)益均受到傷害。
(二)學(xué)習(xí)是社會(huì)工作實(shí)習(xí)的基本功能
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)知、覺(jué)、行合一的專(zhuān)業(yè)人才，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一部分依賴(lài)于課堂課程的教學(xué)，一部分則依賴(lài)于課堂外的社會(huì)工作實(shí)習(xí)。社會(huì)工作實(shí)習(xí)雖然脫離了課堂，但仍是一種學(xué)習(xí)，是一種特殊的學(xué)習(xí)形式。
之所以將學(xué)習(xí)作為社會(huì)工作實(shí)習(xí)的基本功能定位，是因?yàn)椋?/p>
一方面，社會(huì)工作是一個(gè)以利他主義為指導(dǎo)，用科學(xué)的理論、方法進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化的助人活動(dòng)，社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理要求將維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益放在首要地位。因此，社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)屬性要求從業(yè)者必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的教育訓(xùn)練，而教育訓(xùn)練既包括系統(tǒng)的課堂課程學(xué)習(xí)，也包括一定時(shí)數(shù)的機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。處于實(shí)習(xí)階段的社會(huì)工作學(xué)生，還只是“準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)”或“半專(zhuān)業(yè)”人員，而非具有全面專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的從業(yè)人員，其參與實(shí)習(xí)活動(dòng)的目的，就是在督導(dǎo)教師的幫助下，通過(guò)主動(dòng)的、深化的、在情景中的學(xué)習(xí)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)由“準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)”或“半專(zhuān)業(yè)”向?qū)I(yè)的轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)是實(shí)習(xí)學(xué)生的主要任務(wù)。
另一方面，在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷史較長(zhǎng)，社會(huì)工作制度較完善的國(guó)家或地區(qū)，能夠?yàn)樯鐣?huì)工作學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)中，大多有既具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育訓(xùn)練背景，又具備社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深專(zhuān)業(yè)人士，而且機(jī)構(gòu)完備的規(guī)章制度和運(yùn)作體制，也可以為實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供必要的專(zhuān)業(yè)保證。在這樣的機(jī)構(gòu)中參加專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生接受的是學(xué)校和機(jī)構(gòu)人員的雙重督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)人員能夠?yàn)閷?shí)習(xí)學(xué)生提供在課堂教學(xué)中學(xué)不到的，或?qū)W得不完全的知識(shí)。機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的延伸與強(qiáng)化。
三、督導(dǎo)：當(dāng)前中國(guó)情境下社會(huì)工作實(shí)習(xí)的派生功能
(一)一般意義上督導(dǎo)的涵義及其功能
督導(dǎo)制是指在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立的一種由有經(jīng)驗(yàn)的、資深的機(jī)構(gòu)高層次人員對(duì)其他較低級(jí)員工在工作知識(shí)、技能、工作態(tài)度、工作關(guān)系等方面進(jìn)行指導(dǎo)的制度，是社會(huì)工作行政體系中的一種特別的管理方法(王思斌，2006∶130)。
社會(huì)工作督導(dǎo)具有三個(gè)方面的功能，即教育功能、行政功能和支持功能。
教育功能是社會(huì)工作督導(dǎo)的核心功能。曾華源教授提出督導(dǎo)教育功能的五方面內(nèi)容(曾華源，1987∶138)：協(xié)助被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則和精神;協(xié)助學(xué)生充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，磨煉專(zhuān)業(yè)技巧;促進(jìn)被督導(dǎo)者的自我認(rèn)識(shí)，提高對(duì)專(zhuān)業(yè)身份的認(rèn)同;協(xié)助被督導(dǎo)者了解服務(wù)對(duì)象的特性和問(wèn)題;幫助被督導(dǎo)者認(rèn)同機(jī)構(gòu)，并遵守機(jī)構(gòu)的政策、組織、行政程序，并了解可以利用的資源，以為服務(wù)對(duì)象提供充分的服務(wù)。
督導(dǎo)的行政性功能的實(shí)現(xiàn)在于幫助被督導(dǎo)者，使他們的工作都能符合機(jī)構(gòu)的期望和規(guī)定，同時(shí)又要保證工作的效率。行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：工作規(guī)劃和分派;工作檢查和評(píng)估;工作協(xié)調(diào)和認(rèn)可;協(xié)助制定政策;對(duì)內(nèi)建立溝通渠道;對(duì)外化解矛盾與沖突等(史柏年、侯欣，2003∶161)。
督導(dǎo)的支持性功能是指督導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中產(chǎn)生的心理壓力、情緒波動(dòng)及思想困惑給予高度關(guān)注，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的理論、方法、技巧對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提供精神方面的支持與鼓勵(lì)。
(二)中國(guó)情境：學(xué)生實(shí)習(xí)督導(dǎo)功能之依據(jù)
在社會(huì)工作制度完善的國(guó)家或地區(qū)，社會(huì)工作學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)人員而言，一般只具有學(xué)習(xí)的任務(wù)，而不具有督導(dǎo)的責(zé)任。但是在中國(guó)特殊的文化和制度背景下，學(xué)生實(shí)習(xí)在一定意義上，具有向機(jī)構(gòu)工作人員提供督導(dǎo)的功能。
1.學(xué)生實(shí)習(xí)督導(dǎo)功能之理論依據(jù)
1949年，羅賓森(Robinson)將督導(dǎo)定義為：督導(dǎo)是一個(gè)“具有相當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能特質(zhì)的工作員負(fù)責(zé)訓(xùn)練特質(zhì)較低的工作員的教育過(guò)程”(Robinson,1995∶2373)。就是說(shuō)，具有較高知識(shí)和技能特質(zhì)人員對(duì)較低知識(shí)和技能特質(zhì)人員的訓(xùn)練教育過(guò)程，都可以理解為是一種督導(dǎo)行為。
督導(dǎo)活動(dòng)的目的就是提升受督導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。從這一目的出發(fā)，督導(dǎo)活動(dòng)可以選用多種方式進(jìn)行。國(guó)內(nèi)學(xué)者張署在介紹督導(dǎo)方法時(shí)，列舉了以下五種方法：討論、計(jì)劃、問(wèn)題解決法、模擬方法和直接督導(dǎo)。其中直接督導(dǎo)方法主要運(yùn)用于增進(jìn)員工的實(shí)際技能和幫助其專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，直接督導(dǎo)的主要方式包括：示范和模仿(王思斌，2006:132～133)。
2.學(xué)生實(shí)習(xí)督導(dǎo)功能之現(xiàn)實(shí)依據(jù)
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的福利服務(wù)制度，使得服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期處于行政性、半專(zhuān)業(yè)(甚至是非專(zhuān)業(yè))的狀態(tài)，大多數(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員，并沒(méi)有接受過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育訓(xùn)練，因而無(wú)法為社會(huì)工作學(xué)生的實(shí)習(xí)提供專(zhuān)業(yè)保證。在社會(huì)福利服務(wù)體制機(jī)制轉(zhuǎn)型過(guò)程中，機(jī)構(gòu)及其員工自身肩負(fù)著由行政性、半專(zhuān)業(yè)向社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)變的使命。
社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)性是十分密切的。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)由東向西的梯度發(fā)展格局中，作為西部省份的四川，其社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展也較東部省份遲緩和滯后。汶川地震發(fā)生后出現(xiàn)的各類(lèi)服務(wù)性的公益項(xiàng)目在災(zāi)后社會(huì)—心理重建方面發(fā)揮了重要作用，但是有些項(xiàng)目囿于經(jīng)費(fèi)限制或出于解決當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)及項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展等考慮，聘用的參與項(xiàng)目服務(wù)的工作人員，并不具備社會(huì)工作等專(zhuān)業(yè)的教育訓(xùn)練背景。據(jù)對(duì)于四川兒童友好家園34個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)110個(gè)工作人員的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，這些人員的學(xué)歷構(gòu)成為：本科19人，占17%;大專(zhuān)43人，占39%;中專(zhuān)29人，占26%;高中13人，占12%;初中6人，占5%。這些人員的專(zhuān)業(yè)構(gòu)成為：幼教、初等教育、教育學(xué)等專(zhuān)業(yè)23人，占21%;其余均為計(jì)算機(jī)、文秘、漢語(yǔ)、新聞、電子商務(wù)、英語(yǔ)、會(huì)計(jì)、食品、林業(yè)等;心理學(xué)專(zhuān)業(yè)僅1人;無(wú)一人學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)。由此可見(jiàn)，期望由倉(cāng)促上任的家園工作人員為社區(qū)兒童、兒童家長(zhǎng)及社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的。項(xiàng)目組織者委托帶領(lǐng)社會(huì)—心理團(tuán)隊(duì)對(duì)震后建立的兒童友好家園工作人員提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)的指導(dǎo)和支持，其目的就是希望盡可能地提升家園工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，以為社區(qū)兒童、兒童家長(zhǎng)及社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。社會(huì)—心理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的是對(duì)家園工作人員提供專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)的使命。
在此種背景下參與到項(xiàng)目活動(dòng)中來(lái)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生，其專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)實(shí)際上也具有了專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)的功能。這是因?yàn)�，中�?guó)社會(huì)工作教育先行的特點(diǎn)，使得中國(guó)社會(huì)存在一大批經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育訓(xùn)練的人才。其中，高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教師是中堅(jiān)力量。他們獨(dú)立擔(dān)負(fù)起了督導(dǎo)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的使命，并能夠保證學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)提供的服務(wù)，其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較一般服務(wù)機(jī)構(gòu)要高，所以學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，實(shí)際上起到了專(zhuān)業(yè)示范的作用。
(三)學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)派生的督導(dǎo)功能及其涵義
這里所說(shuō)的實(shí)習(xí)活動(dòng)的督導(dǎo)功能，是指社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)校教師督導(dǎo)下，通過(guò)在服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，既為服務(wù)對(duì)象提供一定范圍的服務(wù)，又為機(jī)構(gòu)工作人員提供一定程度的專(zhuān)業(yè)示范。在與機(jī)構(gòu)人員的互幫互學(xué)中，既提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，又促進(jìn)機(jī)構(gòu)朝專(zhuān)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)的`督導(dǎo)功能包括以下幾方面涵義：
1.在學(xué)校教師的嚴(yán)格督導(dǎo)之下進(jìn)行的實(shí)習(xí)活動(dòng)。學(xué)生畢竟是專(zhuān)業(yè)能力不足、處在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中的準(zhǔn)社會(huì)工作者。從維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益的角度出發(fā)，學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)必須在有專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)的情境下開(kāi)展。與大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)社會(huì)工作實(shí)習(xí)實(shí)行的學(xué)校、機(jī)構(gòu)雙督導(dǎo)體制不同，中國(guó)情境下的社會(huì)工作實(shí)習(xí)基本采用的是學(xué)校教師的單督導(dǎo)體制。為了保證學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)中的服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)诮M織川渝高校學(xué)生“兒童友好家園暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)”時(shí)，采用了兒童友好家園項(xiàng)目點(diǎn)帶隊(duì)教師督導(dǎo)、高校團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)教師督導(dǎo)和項(xiàng)目總督導(dǎo)的三重督導(dǎo)制度。
2.為服務(wù)對(duì)象提供的是一定范圍而非多側(cè)面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。社會(huì)工作學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，以學(xué)習(xí)為主還是以服務(wù)為主，是一個(gè)在理論和實(shí)踐中存在爭(zhēng)議的問(wèn)題。從理論上講，應(yīng)以學(xué)習(xí)而非服務(wù)為主要目標(biāo);但是在實(shí)踐上看，機(jī)構(gòu)接受學(xué)生實(shí)習(xí)，往往出于增加人手，提供服務(wù)的目的。四川兒童友好家園項(xiàng)目實(shí)習(xí)活動(dòng)的組織，更看重為災(zāi)區(qū)兒童提供直接的服務(wù)。但是這種服務(wù)是有一定限制的：
從服務(wù)活動(dòng)的面向看，側(cè)重兒童青少年的服務(wù)，兼顧家長(zhǎng)和社區(qū)居民的服務(wù);
從服務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)看，重點(diǎn)在預(yù)防性、發(fā)展性服務(wù)，而非治療性服務(wù);
從專(zhuān)業(yè)方法的選用看，擅長(zhǎng)使用小組工作的活動(dòng)方法，慎用個(gè)案輔導(dǎo)的方法。
3.為機(jī)構(gòu)人員提供的是一定程度而非全方位的專(zhuān)業(yè)示范。如上所述，社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)從內(nèi)容性質(zhì)角度看，可以分為行政性督導(dǎo)、教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)三種類(lèi)型。
學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)的督導(dǎo)功能，主要體現(xiàn)在教育性督導(dǎo)方面，即通過(guò)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，使機(jī)構(gòu)工作人員從中學(xué)習(xí)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理、方法和技巧，實(shí)現(xiàn)從非專(zhuān)業(yè)、半專(zhuān)業(yè)向?qū)I(yè)的轉(zhuǎn)變。
在四川兒童友好家園項(xiàng)目中，機(jī)構(gòu)工作人員通過(guò)學(xué)生暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)最多和成長(zhǎng)最快的是：
——在社會(huì)工作價(jià)值倫理指引下的科學(xué)的兒童觀。如兒童權(quán)利、兒童參與、兒童優(yōu)先、兒童保護(hù)、兒童發(fā)展等。
——在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論指導(dǎo)下的工作視角。如優(yōu)勢(shì)視角、心理—社會(huì)視角、增權(quán)理論、標(biāo)簽理論、家庭結(jié)構(gòu)理論等。
——在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)規(guī)范要求下的服務(wù)活動(dòng)組織實(shí)施的方法步驟。如服務(wù)對(duì)象需求調(diào)查、服務(wù)計(jì)劃策劃制定、服務(wù)活動(dòng)組織實(shí)施、服務(wù)效果評(píng)估等。
——社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法與技巧的掌握運(yùn)用。尤其是小組工作方法。
在行政性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)方面，主要是帶隊(duì)督導(dǎo)教師發(fā)揮作用。實(shí)習(xí)學(xué)生在這些方面也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，也存在被督導(dǎo)的需要。如實(shí)習(xí)活動(dòng)組織安排中出現(xiàn)問(wèn)題的協(xié)調(diào)與處理;實(shí)習(xí)過(guò)程中負(fù)面情緒(如失敗感、挫折感、工作倦怠、惜別情緒)的輔導(dǎo)處理等。
4.實(shí)習(xí)學(xué)生與機(jī)構(gòu)人員是互幫互學(xué)而非單向督導(dǎo)的關(guān)系。實(shí)習(xí)學(xué)生和機(jī)構(gòu)人員各有所長(zhǎng)，各有所短。實(shí)習(xí)學(xué)生經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的專(zhuān)業(yè)教育訓(xùn)練，在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)方法技巧等方面有所學(xué)習(xí)和掌握，此其所長(zhǎng);實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)服務(wù)社區(qū)本土情境和服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需求不深刻了解，此其所短。而機(jī)構(gòu)人員的長(zhǎng)短正好與此相反。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生從機(jī)構(gòu)人員身上學(xué)到許多寶貴的東西：
——淳樸善良的心懷;
——在艱苦環(huán)境和微薄報(bào)酬下的樂(lè)觀與堅(jiān)持;
——對(duì)當(dāng)?shù)匚幕兔袂榈纳羁塘私?
——為當(dāng)?shù)孛癖娊邮艿挠行?yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題與需求的策略和方法;
——虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)能力的成長(zhǎng);等等。
以上所有，是培養(yǎng)有文化敏感性之中國(guó)社會(huì)工作者的重要方面素質(zhì)。
四、結(jié)論
1.兼顧學(xué)習(xí)和督導(dǎo)雙重功能之發(fā)揮，明確學(xué)習(xí)和督導(dǎo)功能之性質(zhì)區(qū)別(基本和派生)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)提高專(zhuān)業(yè)能力，從而發(fā)揮督導(dǎo)作用。
2.教導(dǎo)學(xué)生明確在實(shí)習(xí)活動(dòng)中的角色定位，既是學(xué)習(xí)者，又是專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的參與者。要切忌兩種傾向：一是純粹學(xué)習(xí)者角色，忘記專(zhuān)業(yè)示范作用的發(fā)揮;二是完全督導(dǎo)者角色，忘記學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的使命。
3.學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)的督導(dǎo)功能是中國(guó)情境下的特殊現(xiàn)象，是中國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程中的暫時(shí)現(xiàn)象，隨著社會(huì)工作制度完善，隨著機(jī)構(gòu)工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升，學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)的督導(dǎo)功能將不復(fù)存在，完全回歸學(xué)習(xí)的基本功能。
4.實(shí)習(xí)活動(dòng)督導(dǎo)功能的發(fā)揮，實(shí)際上是教師的督導(dǎo)作用通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí)得以體現(xiàn)，所以，教師的專(zhuān)業(yè)水平以及實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中的督導(dǎo)是督導(dǎo)功能發(fā)揮的專(zhuān)業(yè)保證。
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