中國銀行實習心得
心得，是指工作或學習中的體驗和領悟到的東西。心得，只要是作者本人的真實觀點、感受和思想的表達，從時代的發(fā)展到自己的一段歷史、一點悲歡，無不可寫。
中國銀行實習心得1
不知不覺，時間從我們的指縫中悄悄溜走，短短兩三個月，經(jīng)歷了多個身份的改變，從一個大學畢業(yè)生到崗前培訓生再到如今的職場新人。
原以為自己對變化如此之快的角色轉換會難以適應，但很高興也很幸運的是我加入到了團結友愛的XX支行大家庭里，讓我快速平穩(wěn)地度過了這個轉換期。在這一個月了，感謝我的師傅們教會了我基本的柜面業(yè)務操作，更感謝他們讓我懂得如何真正地從客戶出發(fā)，服務好客戶。
銀行服務無小事，各銀行間的產(chǎn)品大同小異，最能體現(xiàn)差別的在于服務，這也是各銀行核心競爭力的體現(xiàn)，這一點，流美支行讓我體會很深。比如在常見的現(xiàn)金匯款業(yè)務，我們會仔細詢問客戶收款卡的性質(zhì)，如果是外地普通卡，我們會建議客戶先將現(xiàn)金存到自己的銀行卡里，在轉到對方賬戶，這樣手續(xù)費可以便宜很多;在客戶開戶的時候，如果客戶沒有大額交易的需求，我們會為客戶開通網(wǎng)上銀行動態(tài)口令代替網(wǎng)銀盾，為客戶節(jié)省費用;在大額轉賬時，我們會詢問客戶是否有手機銀行，如果客戶沒有，我們會建議客戶先開通手機銀行，再通過手機銀行轉賬，這樣手續(xù)費可以便宜70%....類似這樣的細節(jié)還有很多，真心感謝流美支行的師傅讓我體會到銀行服務的真正含義。未來，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的建行員工。
中國銀行實習心得2
18日中午，我們在各行領導的安排下，來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學一起被分配到了客戶服務中心，做一名電話坐席員。聽到這個消息，我覺得我是幸運的。因為作為一名電話坐席員，可以有機會去了解銀行的各種業(yè)務，并且用規(guī)范的語言來解釋給客戶。作為學經(jīng)濟的我來說，這是一個既鍛煉專業(yè)素質(zhì)，有鍛煉語言表達能力的工作。在有關人員的安排下，我們接受了幾位優(yōu)秀坐席員的中文及英文方面的業(yè)務培訓，培訓時間雖然比較緊迫，但是我們幾個學習的很認知，短短幾天下來，已經(jīng)基本掌握了一些基礎的業(yè)務。8月1日，又是一個值得我記住的日子，這一天我們開始正式上崗接聽電話，之前也試著接聽過電話，但是旁邊是有其他坐席員給我們指導的，獨立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺，我開始了我的接電話生涯。
剛開始接聽，還有些緊張的，語言并不是很流利，解釋業(yè)務經(jīng)常會有不全面或錯誤的現(xiàn)象，但是隨著每天不斷的去練習，學著總結一些方法去處理各種問題，去解決各種突發(fā)狀況，并向其他專業(yè)的坐席員去不斷的學習，現(xiàn)在我對我自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。
我想，通過這段期間的實習，對于一個即將走出校門，進入社會的大學生來說，是一筆巨大的人生財富。在中國銀行這樣的頂尖單位實習，不僅讓我學到了在學校課堂里學習不到的銀行專業(yè)知識，而且還積累了各個方面的經(jīng)驗，例如怎樣和同事去做有效的溝通，怎樣去更好的完成自己的業(yè)務，還有怎樣在遇到困難時調(diào)整自己的心態(tài)，盡快恢復等等。這些寶貴的經(jīng)驗能使我今后更快的適應周圍的環(huán)境，更快的適應這個社會，它對于我今后的職業(yè)生涯，甚至是今后的整個人生，都是有著重要且深遠的影響的。所以最后，我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學校能給我這個可以改變我命運的機會。
中國銀行實習心得3
轉眼已到大三，距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了。暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習經(jīng)歷，在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務，為顧客提供咨詢服務，現(xiàn)在回想起來，我收獲頗豐，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對銀行業(yè)務有了一個基本的認識。
一、學習并掌握銀行基本業(yè)務
在實習的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務。我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜臺業(yè)務與柜臺相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，從而提高支行的整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。同時我還在一位廣外師姐的幫助下，學習了人民銀行下達的相關文件，了解了這些文件對于銀行業(yè)務、業(yè)務規(guī)范及業(yè)務范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了服務意識和競爭意識，并對自己能圓滿完成任務有了信心與期待，我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學及其相關領域的知識面�？梢哉f在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習指導(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢業(yè)務的帶領和熏陶下，我閱讀了大量投資理財書籍，知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經(jīng)濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。實習期間，我主要對會計業(yè)務和儲蓄業(yè)務有較為深入的了解，而這次實習給我?guī)淼�，是課本里學不到的實操知識，這極大地拓寬了我的知識面，在開闊了眼界的同時，我對自己以后的學習更加有信心也更加得心應手了。
對于廣大顧客來說，最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務了。而對于銀行來說，儲蓄業(yè)務可以說是最基本、最大眾的業(yè)務。目前，在各個大小規(guī)模的銀行，儲蓄部門基本實行的都是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時看來柜員們都只是蓋章打印憑證，其實這其中還有著很多繁瑣又復雜的技術含量頗高的工作呢。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習中，大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們，在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。當客戶進入網(wǎng)點時應該耐心詢問需要辦理什么業(yè)務，且要微笑面對，主動引導客戶填寫申請表，客戶有需要了解的地方一定要耐心解答。
大堂咨詢的一個重要職能是引導和分流客戶，這就要求大堂咨詢必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。營業(yè)中的禮儀，我主要將其歸結為四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
收獲與心得
實習的第一天，主任就對我說，大堂咨詢是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的銀行工作人員，代表銀行給客戶的第一印象。我總結大堂咨詢工作最基本的一點：主動詢問，微笑面對，一定要有親和力和號召力。東山支行的位置處在繁華的中山二路路段，周邊有多家醫(yī)院、中學等，人流量多，所以每天光臨營業(yè)網(wǎng)點的客戶人數(shù)也隨之增加，而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”，是否具有親和力，是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態(tài)去面對每天遇到的不同客戶，為他們處理好需要辦理的業(yè)務，解決好碰到的金融難題。
僅僅只是兩個月大堂咨詢的實習工作經(jīng)歷，我卻感覺到中行的任何一份工作都肩負巨大的責任與壓力，代表的不止是整個個網(wǎng)點，還有整個中行這個大家庭的形象與服務質(zhì)量。我們不能在工作中帶一點個人情緒，對待每一位客戶都要用心對待，得到高的評價，對以后的工作才有更好的發(fā)展。
中國銀行實習心得10篇
從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的中國銀行實習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中國銀行實習心得1
18日中午，我們在各行領導的安排下，來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學一起被分配到了客戶服務中心，做一名電話坐席員。聽到這個消息，我覺得我是幸運的。因為作為一名電話坐席員，可以有機會去了解銀行的各種業(yè)務，并且用規(guī)范的語言來解釋給客戶。作為學經(jīng)濟的我來說，這是一個既鍛煉專業(yè)素質(zhì)，有鍛煉語言表達能力的工作。在有關人員的安排下，我們接受了幾位優(yōu)秀坐席員的中文及英文方面的業(yè)務培訓，培訓時間雖然比較緊迫，但是我們幾個學習的很認知，短短幾天下來，已經(jīng)基本掌握了一些基礎的業(yè)務。8月1日，又是一個值得我記住的日子，這一天我們開始正式上崗接聽電話，之前也試著接聽過電話，但是旁邊是有其他坐席員給我們指導的，獨立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺，我開始了我的接電話生涯。
剛開始接聽，還有些緊張的，語言并不是很流利，解釋業(yè)務經(jīng)常會有不全面或錯誤的現(xiàn)象，但是隨著每天不斷的去練習，學著總結一些方法去處理各種問題，去解決各種突發(fā)狀況，并向其他專業(yè)的坐席員去不斷的學習，現(xiàn)在我對我自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。
我想，通過這段期間的實習，對于一個即將走出校門，進入社會的大學生來說，是一筆巨大的人生財富。在中國銀行這樣的頂尖單位實習，不僅讓我學到了在學校課堂里學習不到的銀行專業(yè)知識，而且還積累了各個方面的經(jīng)驗，例如怎樣和同事去做有效的溝通，怎樣去更好的完成自己的業(yè)務，還有怎樣在遇到困難時調(diào)整自己的心態(tài)，盡快恢復等等。這些寶貴的經(jīng)驗能使我今后更快的適應周圍的環(huán)境，更快的適應這個社會，它對于我今后的職業(yè)生涯，甚至是今后的整個人生，都是有著重要且深遠的影響的。所以最后，我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學校能給我這個可以改變我命運的機會。
中國銀行實習心得
在中國銀行xx支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高.一起來看看吧?
中國銀行實習心得1
本人于201x年6月30日8月5日開始為期五周的時間在中銀上海大廈支行進行了實習。在中國銀行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為了解了中國銀行各方面的實務工作，為我以后的起到奠基和促進的作用。下面是關于我認識實習的小結。
1.關于中國銀行
1.1關于中國銀行
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
1.2關于中國銀行的歷史
中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。
中國銀行實習心得體會
實習就是在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。實習后肯定會有心得體會，就該寫出來，如下是一篇關于中國銀行實習心得體會的范文，希望對大家有幫助!
“選擇中國銀行，實現(xiàn)心中理想”。一個多月前，我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地離開，用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣和動力……
每天6：40前起床;8：00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5：40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7：00;吃飯、寫實習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺;一個多月，從沒遲到過，更沒早退，中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活，一個人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……
經(jīng)過一個多月的實習，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務、信用卡業(yè)務，并能進行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務。實習期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事，主要業(yè)務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
體會一，細心。
大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細心。每一份合同，都不能出錯，尤其是借據(jù)，填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料，當然還有很多其他的工作，每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的……錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠也做不完的……
大學生中國銀行實習心得
在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務，為顧客提供咨詢服務，現(xiàn)在回想起來，我收獲頗豐，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對銀行業(yè)務有了一個基本的認識。現(xiàn)在是小編為您整理的大學生中國銀行實習心得，希望對您有所幫助。
大學生中國銀行實習心得1
不知不覺，時間從我們的指縫中悄悄溜走，短短兩三個月，經(jīng)歷了多個身份的改變，從一個大學畢業(yè)生到崗前培訓生再到如今的職場新人。
原以為自己對變化如此之快的角色轉換會難以適應，但很高興也很幸運的是我加入到了團結友愛的XX支行大家庭里，讓我快速平穩(wěn)地度過了這個轉換期。在這一個月了，感謝我的師傅們教會了我基本的柜面業(yè)務操作，更感謝他們讓我懂得如何真正地從客戶出發(fā)，服務好客戶。
銀行服務無小事，各銀行間的產(chǎn)品大同小異，最能體現(xiàn)差別的在于服務，這也是各銀行核心競爭力的體現(xiàn)，這一點，流美支行讓我體會很深。比如在常見的現(xiàn)金匯款業(yè)務，我們會仔細詢問客戶收款卡的性質(zhì)，如果是外地普通卡，我們會建議客戶先將現(xiàn)金存到自己的銀行卡里，在轉到對方賬戶，這樣手續(xù)費可以便宜很多;在客戶開戶的時候，如果客戶沒有大額交易的需求，我們會為客戶開通網(wǎng)上銀行動態(tài)口令代替網(wǎng)銀盾，為客戶節(jié)省費用;在大額轉賬時，我們會詢問客戶是否有手機銀行，如果客戶沒有，我們會建議客戶先開通手機銀行，再通過手機銀行轉賬，這樣手續(xù)費可以便宜70%....類似這樣的細節(jié)還有很多，真心感謝流美支行的師傅讓我體會到銀行服務的真正含義。未來，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的建行員工。
中國銀行實習心得感想
這次實習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實習的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的`員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團結就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
大學生暑假中國銀行實習心得范文
實習并不僅僅是工作，還可以從中找到樂趣!下面YJBYS小編為各位整理了一些關于大學生暑假中國銀行實習心得范文，希望對你們有所幫助!
大學生暑假中國銀行實習心得范文一
轉眼已到大三，距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了。暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習經(jīng)歷，在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務，為顧客提供咨詢服務，現(xiàn)在回想起來，我收獲頗豐，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對銀行業(yè)務有了一個基本的認識。
一、學習并掌握銀行基本業(yè)務
在實習的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務。我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜臺業(yè)務與柜臺相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，從而提高支行的整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。同時我還在一位廣外師姐的幫助下，學習了人民銀行下達的相關文件，了解了這些文件對于銀行業(yè)務、業(yè)務規(guī)范及業(yè)務范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了服務意識和競爭意識，并對自己能圓滿完成任務有了信心與期待，我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學及其相關領域的知識面�？梢哉f在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習指導(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢業(yè)務的帶領和熏陶下，我閱讀了大量投資理財書籍，知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經(jīng)濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。實習期間，我主要對會計業(yè)務和儲蓄業(yè)務有較為深入的了解，而這次實習給我?guī)淼模钦n本里學不到的實操知識，這極大地拓寬了我的知識面，在開闊了眼界的同時，我對自己以后的學習更加有信心也更加得心應手了。
中國銀行實習心得體會范文
實習就是在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。下面，YJBYS小編CJ為大家整理了中國銀行實習心得體會范文，希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。
中國銀行實習心得體會范文【一】
不知不覺，時間從我們的指縫中悄悄溜走，短短兩三個月，經(jīng)歷了多個身份的改變，從一個大學畢業(yè)生到崗前培訓生再到如今的職場新人。
原以為自己對變化如此之快的角色轉換會難以適應，但很高興也很幸運的是我加入到了團結友愛的XX支行大家庭里，讓我快速平穩(wěn)地度過了這個轉換期。在這一個月了，感謝我的師傅們教會了我基本的柜面業(yè)務操作，更感謝他們讓我懂得如何真正地從客戶出發(fā)，服務好客戶。
銀行服務無小事，各銀行間的產(chǎn)品大同小異，最能體現(xiàn)差別的在于服務，這也是各銀行核心競爭力的體現(xiàn)，這一點，流美支行讓我體會很深。比如在常見的現(xiàn)金匯款業(yè)務，我們會仔細詢問客戶收款卡的性質(zhì)，如果是外地普通卡，我們會建議客戶先將現(xiàn)金存到自己的銀行卡里，在轉到對方賬戶，這樣手續(xù)費可以便宜很多;在客戶開戶的時候，如果客戶沒有大額交易的需求，我們會為客戶開通網(wǎng)上銀行動態(tài)口令代替網(wǎng)銀盾，為客戶節(jié)省費用;在大額轉賬時，我們會詢問客戶是否有手機銀行，如果客戶沒有，我們會建議客戶先開通手機銀行，再通過手機銀行轉賬，這樣手續(xù)費可以便宜70%....類似這樣的細節(jié)還有很多，真心感謝流美支行的師傅讓我體會到銀行服務的真正含義。未來，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的建行員工。
大學生中國銀行實習心得體會
實習就是把學到的理論知識拿到實際工作中去應用和檢驗，以鍛煉工作能力。以下YJBYS小編DL為大家收集了大學生中國銀行實習心得體會,希望對大家有幫助!
大學生中國銀行實習心得體會一
進入大學生活的最后一年，充滿激情和挑戰(zhàn)的大學生活即將結束，而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐，面向投身社會工作的門檻，或者投身考研大軍，或者加入求職浪潮。我們大多數(shù)人都要面對那個為之準備了多時工作和社會，而專業(yè)實習就是我們邁向社會的第一步。
作為工商管理專業(yè)的學生，主要培養(yǎng)今后從事財務、銷售、人力資源、市場營銷及運營管理方面的人才，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的儲備資源。而參與銀行實習能夠從銀行角度認識到企業(yè)財務運作流程，熟悉銀行信貸及電子商務的相關操作，在日常工作當中了解金融行業(yè)的相關知識知識和能力素養(yǎng)。與此同時，通過銀行實習能夠拓展和積累人脈基礎，適應嚴謹高效的工作節(jié)奏，因此，在這次畢業(yè)實習中，我選擇了中國銀行兩江分行作為畢業(yè)實習單位。在實習過程中開拓了視野，增長了見識，也熟悉了銀行工作的基本操作和技能，為走向社會打下堅實的基礎，收益頗多。
根據(jù)學校對于本科生的畢業(yè)實習要求，我于20**年7月7日至9月12日在中國銀行兩江分行進行了長達十周的畢業(yè)實習。在各崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的構架體系、部門設置和操作流程，對銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解，在實習過程中與部門成員分工合作，拓展了知識水平和業(yè)務素養(yǎng)。實習期間，我在個人金融部銀行卡助理，大堂助理等崗位上進行見習，在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習了銀行基礎操作人員的實務工作，實際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實習情況作詳細總結。
中國銀行實習報告心得體會
實習心得體會是實習報告很重要的一部分。下面搜集了中國銀行實習報告，以供賞析和參考借鑒!
中國銀行實習報告心得體會【1】
這次實習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實習的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了： 。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團結就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功; ，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。