2017初級社會工作者《工作實務》模擬考試題「附答案」
一、單項選擇題
1.李丹為自閉癥兒童提供服務時，常常向有關醫學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象問題的有關資料。她所采用的收集資料方法屬于( )。
A.咨詢
B.詢問
C.比較
D.利用已有資料
2.深圳某社會服務機構為了幫助附近的打工子弟學校獲得發展，通過宣傳進行政策倡導，改變學生、家長和老師的思想觀念，鼓勵學生和老師積極參加學校的建設活動，協助調動各社區將社會資源投入該學校。該社會服務機構的這種介入方法屬于( )。
A.直接介入
B.間接介入
C.整體介入
D.綜合介入
3.將兒童帶到兒童福利院、寄養家庭、領養家庭、少年管教所等處所的介入行動屬于( )。
A.危機干預
B.社會救助
C.資源整合
D.安置服務
4.社會工作者張林服務的社區中，有位去年畢業的大學生梁宇，自畢業后一直賦閑在家，無所事事。張林想通過幫助梁宇上就業指導班或者找工作來改變他目前的生活。在未經梁宇同意的情況下，張林開始介入行動，最后發現梁宇并不愿意這么做。社會工作者張林的做法違背了選擇介入行動的( )原則。
A.個別化
B.瞄準服務目標
C.以人為本、服務對象自決
D.考慮服務對象的發展階段和他們的特點
5.在社會工作評估中，過程評估關心的重點是( )。
A.工作完成的最終結果
B.檢視計劃介入的理想結果
C.是什么因素導致服務對象的改變
D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果
6.小明是小學四年級學生，一向品學兼優，近來，老師發現小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常有淤青，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業，最近母親又與父親離了婚，父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發現，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該( )�！�2010年真題】
A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險
B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認
C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題
D.緩解小明的焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護
7.王浩是一名小學三年級的學生，其班主任孟老師發現他最近上課注意力不集中，與平時要好的幾個同學關系也顯得疏遠。一天與王浩的談話中，他發現王浩的胳膊上青一塊紫一塊的。孟老師決定到他家進行一次家訪，但并未提前通知其家長，剛到王浩家門口孟老師就看見王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩�；貋砗�，孟老師向社會工作者韓麗求助，韓麗約見了王浩的爸爸，并進行了初次會談。這時韓麗的工作處于哪個階段?( )
A.評估階段
B.預估階段
C.接案階段
D.計劃階段
8.對于外出打工人員較多的村莊，當地社會工作機構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理，這樣的服務屬于( )。
A.保護性服務
B.支持性服務
C.常規性服務
D.補充性服務
9.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，此時社會工作者首先應該( )。
A.向公安機關或兒童權益保護機構報告
B.立即通知小軍的監護人到場
C.辨別小軍是否有受到虐待的危險
D.繼續按計劃進行個案輔導
10.不久前，老年社會工作者王曉鷗組織所在社區的老年居民開展了一次活動，主要是征集老人們年輕時的照片，讓老人們從照片中追憶年輕時的美好時光。王曉鷗組織的這次活動主要針對老年人精神生活( )要點。
A.找到往事的意義，以此建構生命的意義
B.直面自己的局限，看到過往生活的缺憾
C.接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的缺憾
D.老年人珍惜當下非常重要，這包括欣賞時問的珍貴，學習享受生活
二、多項選擇題
1.社會工作者在開展社會工作中跟進服務的實施方法有( )。
A.電話跟進
B.個別會面
C.集體會面
D.第三者會面
E.跟進服務對象的社會專持網絡
2.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括( )。
A.了解服務對象求助的原因
B.選擇幫助服務對象的方法
C.弄清服務對象求助的過程
D.初步評估服務對象的問題
E.與服務對象訂立初步協議
3.兒童社會工作中，要考慮對兒童有重要影響的社會要素，這些要素包括( )。
A.家庭
B.學校
C.同輩群體
D.大眾傳媒
E.社區環境
4.社會工作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發展性需要，可以開展的各類小組有( )。
A.娛樂小組
B.教育小組
C.服務小組
D.自助小組
E.交朋友小組
5.武大爺已年屆80，近來感覺身體不適，到醫院檢查后得知患了晚期胃癌，醫院告知已無法實施治療，而且醫生對家屬說像武大爺這樣的情況最多可以維持三個月。面對老人瀕臨死亡，社會工作者如果介入，需要做的工作有( )。
A.做喪親輔導
B.提供心理治療
C.提供情感支持
D.代表老人及其家人爭取合理權益
E.幫助老人及其家人得到有關病情、備選處置方案、預留治療指示、臨終關懷和支持性服務
6.老年社區照顧服務體系的內容包括( )。
A.居家照顧
B.個案管理
C.法律服務
D.咨詢與轉介
E.短期照顧服務
7.除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則外，性別視角的家庭工作原則包括( )。
A.工作和家庭生活的協調與平衡
B.尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性
C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練
D.社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔
E.重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均
8.關女士的丈夫在兒子5歲那年因肺癌去世，為了增加收入，供養兒子考上好大學，關女士忙里忙外，白天做鐘點工，晚上到街上擺地攤賣些日用雜貨。但是不幸的是，某天晚上她推著裝有貨物的三輪車準備去擺攤時，被疾馳而過的小車軋斷了一條腿。這突如其來的車禍讓關女士陷入了極度的悲憤中，家里沒有了經濟來源，她的脾氣也變得很暴躁，不僅對兒子破口大罵，還經常將家中的各種東西摔得粉碎，看到周圍人異樣的眼光，她甚至想到了自殺。周圍的鄰居發現這種情況后，向社會工作者反映，希望社會工作者介入關女士的生活。社會工作者在關女士康復過程中能為她提供的幫助有( )。
A.采用危機介入模式
B.引導她從事適當的職業
C.為她聯系康復機構，恢復其生活自理能力
D.幫助她爭取各種經濟救助
E.建立無障礙環境，鼓勵她自立自強
9.農村殘疾人相對于城鎮殘疾人來說，更為突出的困難有( )。
A.交通不便
B.社會服務難
C.社會交往難
D.體力勞動難
E.農村缺醫少藥
10.社會工作者陸姍姍專門負責開展兒童社會工作，最近她要組織一次兒童小組活動，則在開展工作過程中她應該注意的問題有( )。
A.活動安排要新穎有趣
B.工作人員的態度要和藹
C.避免講述過于復雜與抽象的問題
D.多利用示范來講述活動的安排和小組規則
E.工作人員無論是在空間位置還是在心理距離方面都要具有威嚴性
參考答案及解析:
單選題
1.【答案】A 為獲得服務對象的準確資料，社會工作者常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中，李丹收集資料的方法就屬于咨詢。 2.【答案】D 綜合介入策略從“人與環境”互動的視角出發，社會工作將介入焦點放在：第一，增強個人的生活適應能力，第二，增加社會和物理環境對個人需要的回應。這種從人與環境兩個環節介入的策略構成了將直接實踐和間接實踐結合在一起的綜合介入行動，是對各種社會資源進行綜合治理理念的具體體現。由此可知，該社會服務機構運用的是綜合介入的方法。
3.【答案】D 安置服務是指將服務對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務。根據時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務的兒童福利院、寄養家庭、領養家庭、少年管教所，有為老人提供服務的養老院、日間照顧中心，有為吸毒人員提供服務的戒毒所，有為精神病患者提供服務的精神病院、療養院，以及為流浪乞討人員提供服務的社會救助站等。
4.【答案】C 社會工作者選擇介入行動的原則包括：(1)以人為本、服務對象自決。(2)個別化。(3)考慮服務對象的發展階段和他們的特點。(4)與服務對象相互依賴。(5)瞄準服務目標。(6)考慮經濟效益。其中，以人為本、服務對象自決的原則要求，介入行動要體現以人為本的原則，從服務對象的需要和利益出發，并且在決定介入行動時要有服務對象的參與。由此可知，張林的做法違背了這一原則。
5.【答案】D 過程評估是對整個介入過程的監測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發生了什么以及為什么發生。過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。
6.【答案】D 對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。它優先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。
7.【答案】C 初次會談是接案階段的重要標志。故答案選C。
8.【答案】D 補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節以適當的增強。所以本題中社會工作機構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理屬于補充性服務。
9.【答案】C 兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，在這種情況下，社會工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。
10.【答案】A 年老過程或者年老階段對于個人的意義并非千篇一律。要理解老年人的行為方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的現實世界。有關老年人的精神生活有五點非常重要：(1)老年人珍惜當下非常重要，這包括欣賞時問的珍貴，學習享受生活。(2)找到往事的意義，以此建構生命的意義。(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的缺憾。(5)拓展個人愛好和同情的圈子。把握這些，便能開展相應的工作，在精神上關懷老年人。故答案選A。
多選題
1.【答案】ABCE 社會工作者跟進服務的重點是要了解服務對象在結案后的情況，以提供必要的幫助。跟進可以幫助社會工作者知道服務是否真正有效，也使服務對象感受到社會工作者的關心，增強他們繼續改變的動力和信心。跟進服務的實施方法有：(1)電話跟進。(2)個別會面。(3)集體會面。(4)跟進服務對象的社會支持網絡。
2.【答案】ACDE 社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程，初步評估服務對象的問題，決定是否接案，訂立初步協議。
3.【答案】 ABCD 在兒童社會工作中，對兒童有重要影響的社會要素主要是家庭、學校、同輩群體、大眾傳媒。
4.【答案】ABDE 小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎，對于實現青少年的改變有十分重要的專業成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。
5.【答案】 ACDE 社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭取合理權益。(3)提供相關資訊。幫助老人及其家人得到有關病情、備選處置方案、預留治療指示，臨終關懷和支持性服務的資訊。(4)做喪親輔導。故答案選ACDE。
6.【答案】 ABCD 老年社區照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。
7.【答案】 ABDE 除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：(1)尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。 (2)重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協調與平衡。(4)父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練。 (5)社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。
8.【答案】 BCDE 在本題所述案例中，關女士遇到的問題有：(1)經濟來源中斷，基本生活得不到保障。(2)腿部殘疾，生活自理能力下降很多。(3)就業遇到很大障礙。 (4)易遭受歧視，不敢與人交往，內心無法平衡。(5)不能接受現實。(6)脾氣暴躁，與兒子的溝通出現問題等。根據這些問題，BCDE四項都屬于社會工作者可以為關女士提供的服務內容。
9.【答案】 ABDE 農村殘疾人相對于城鎮殘疾人來說，更為突出的困難是：(1)交通不便。(2)體力勞動困難。(3)農村缺醫少藥，給殘疾人家庭求醫治病造成了比城市更多的困難。(4)社會服務難。C項屬于城鎮殘疾人的主要困難。
10.【答案】 ABCD 開展兒童小組工作需要注意的是：第一，活動安排要新穎有趣，符合兒童好動活潑的性格，但要注意安全;第二，多利用示范來講述活動的安排和小組規則;第三，避免空泛的道理和講述過于復雜與抽象的問題;第四，社會工作者的態度是親切和藹的，應該具有很強的親和力和善于與兒童交往;第五，社會工作者無論是在空間位置還是在心理距離方面，都應該帶給小組中的兒童一種平等的感覺。
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