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2017初級社會工作者《工作實務》模擬預測考試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.社會上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這與矯正社會工作中的( )價值理念是相違背的。
A.接納
B.包容
C.個別化
D.可塑性
2.孤老優撫對象最為關注和渴望滿足的需要是( )。
A.婚姻家庭的需要
B.社會參與的需要
C.社會尊重的需要
D.健康維護的需要
3.社會工作者李菲要參與醫院內有關活動的策劃，在策劃精神病患者的訓練活動時，應保證訓練活動( )。
A.有趣
B.新穎
C.簡單
D.復雜
4.曾多次榮立一等功的戰斗英雄汪某，因公負傷造成高位截肢，現在只能終日躺在榮譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中最有效的是( )。
A.疏導汪某的消極情緒
B.矯正汪某的退縮行為
C.以過去的經歷來建構其生命的意義
D.為汪某提供醫療照顧
5.社會工作者小劉針對社區低收人群體開展小組活動，這些成員中既有下崗職工、殘疾人士，還有兩勞釋放人員。他認真了解小組組員的基本情況，在理解成員處境和感受的基礎上，不給予任何價值性的評價。這表明了小劉恪守了小組工作的( )。
A.平等原則
B.博愛原則
C.接納原則
D.客觀原則
6. 崔巖和丈夫都是普通工人，兩個人的收入能勉強維持平常家庭的各種開支，但是最近崔巖下崗了，這無疑給這個家庭帶來了沉重的打擊。而崔巖的失業不但沒有得到丈夫的同情，反而經常遭到丈夫的埋怨，這讓崔巖更加心痛，開始懷疑自己的價值，總覺得自己是家庭的包袱，心情倍感失落。于是崔巖找到社會工作者小杜尋求幫助。面對崔巖的這種情況，小杜的下列做法中不恰當的是( )。
A.讓崔巖確信她需要的資源就在自己所處的環境中
B.鼓勵崔巖，使之相信不論自己目前的狀況如何，都是有自己的優勢的
C.讓崔巖明白下崗雖然是不幸的，但可能也是她尋求更好發展的機遇
D.告訴崔巖遭遇下崗的后果確實很嚴重，甚至會超出自己的想象，要做好心理準備
7.在社區參與的層次和形式中，從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權利、責任和溝通的是( )。
A.社區自治
B.共同行動
C.咨詢
D.告知
8.人們患病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度，這是指疾病的( )。
A.自我感知性
B.醫學感知性
C.社會感知性
D.比較感知性
9.8 歲的蘇陽患上了影響正常呼吸的重癥肺炎，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，蘇陽以為父母不關心他了，所以心情十分低落，不配合治療。于是，蘇陽父母向社會工作者求助。下列做法中，對蘇陽來說最合適的是( )。
A.購買禮物送給他
B.請父母參加，支持蘇陽治療
C.轉達父母對他的問候
D.請父母給他打電話
10.W市暴發傳染性肝炎，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制疫情進一步擴散，該市某社區負責公共衛生事務的社會工作者首先應( )。
A.在社區公布病患的名單
B.開展防治肝炎的科普知識宣傳
C.對病患進行個案干預
D.將病患組織起來開展小組活動
二、多項選擇題
11.社會工作者劉潔的兩個服務對象都是因防衛過當而被判刑，出獄后成為社區的矯正對象。他們向劉潔反映，在參加公益勞動期間，街坊鄰居都向他們投來異樣的目光，甚至在背后議論紛紛，讓他們覺得很難過。劉潔在鼓勵他們增強信心的同時，還做了街坊鄰居的工作。后來鄰居看到這兩個服務對象時，態度有了很大的改變，而且還主動與他們打招呼，兩個服務對象積壓在心中的壓力逐漸釋放了。在此案例中，可以看出在社區矯正工作中運用社區工作方法時應該注意( )。
A.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作
B.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境
C.要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑進行活動設計
D.開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣
E.要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替
12.優撫安置社會工作的特殊性表現在( )方面。
A.服務對象身份特殊
B.服務對象需求多樣
C.服務保障環節復雜
D.服務任務繁重
E.服務對象范圍狹窄
13.在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應遵循的基本原則有( )。
A.不強求的原則
B.尊重服務對象的自決權
C.小組組員的選擇要恰當
D.要有耐心、細致、周到的工作態度
E.現行假設有哪些服務對象愛參加小組活動
14.某地發生洪澇災害，在受災地區安置點建設初期，由于安全、衛生、板房漏水等具體問題管委會沒有能力解決，而引發了多起社區沖突。因此，社會工作者在走訪調查的基礎上，組織兩排緊鄰的、門對門的居民座談，共同協商和研究解決這些問題的辦法，促進了鄰里之間的熟識和自我管理機制的建立。同時，在社會工作者的指導下，各個安置點又逐步建立起老人之間、青年之間、婦女之間以及不同人群之間的互助網絡和志愿服務網絡。該案例中，社會工作者運用的方法有( )。
A.個案管理方法
B.小組工作方法
C.社區工作方法
D.社會工作行政
E.社會工作研究
15.推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區層面的實施措施主要包括( )。
A.提供物質幫助
B.提供智力支持
C.提供就業機會
D.提供免費入學機會
E.提供繼續深造機會
16.小杰今年12歲，在他5歲那年父母離異，后小杰與媽媽和姥姥生活在一起。媽媽去年在企業改革中成為下崗工人，目前靠領取救濟金為生，姥姥是國企的退休職工，現在也僅靠微薄的退休金生活。因為家庭的變故及生活的艱難，媽媽感覺壓力很大，平時很少與小杰及姥姥溝通，小杰受家庭環境的影響，在學校也很少說話。但是小杰在校外卻有一些要好的朋友，最近小杰經常與這些朋友出入網吧、電子游戲室等場所，甚至有時兩三天才回家一次，媽媽和姥姥都非常擔心，但是她們又管不了他。手足無措的小杰媽媽前來求助社會工作者小黃，小黃接受了此案，并對小杰的問題進行了分析。下列選項是小杰目前存在的主要問題，正確的有( )。
A.小杰的爸爸長期缺乏對小杰的管教和正確指導
B.小杰的家庭支持網絡比較脆弱，并且缺乏在學校的網絡支持
C.小杰的家庭成員，即媽媽和姥姥沒有和小杰建立良好的溝通機制
D.小杰的家庭狀況是引起他自信心不足的直接原因，使小杰孤獨的同時也害怕與同學交往
E.小杰的媽媽和姥姥對小杰缺乏關愛，對小杰的態度冷漠和自私，使小杰感到自卑
17.黃榮今年10歲，上小學五年級，其父母開了一家餐館，生意紅火，父母每天不僅要打理店里的生意，而且還要顧及黃榮的學習。自上學以來黃榮就不愛讀書，而且上課經常走神、發呆，不認真聽老師講課，做作業時又磨磨蹭蹭，因此，老師多次找其父母談話，讓他們督促她的學習。為了讓黃榮的學習能跟上其他同學的進度，其父母專門請了家教輔導她的學習，并且給她布置一些課外作業。這樣，黃榮每天總有做不完的功課，她總是抱怨作業太多而沒有玩的時間，對學習越來越反感，而父母看到黃榮這樣也很著急，只能通過打罵的方式讓她坐在書桌旁。于是黃榮經常因為做作業的事情與爸爸媽媽發生沖突，這讓父母感到很無奈。媽媽說，不知道為什么黃榮這孩子就是不愛學習，除了這一點外，其他都不錯，有時能夠幫助他們做些家務，挺懂事的。如果你是社會工作者要介入這個案例，應該將服務介入計劃總目標確定為( )。
A.提高黃榮的學習興趣
B.改善黃榮上課的行為表現
C.讓黃榮的父母學習如何有效指導她完成作業
D.讓黃榮學習如何獨立完成家庭作業
E.增強黃榮完成家庭作業的能力
18.王濤今年14歲，8歲時父母離異，他隨父親生活，因父親平時忙于工作，他的生活起居都由保姆來照顧，父親鮮有時間與兒子溝通。在他10歲時父親為他找了一位繼母，但是繼母對王濤也不是很關心，因此王濤與繼母之間幾乎沒有感情可言。沒有父母的疼愛，王濤感到很孤獨，自己有什么心事也找不到傾聽的對象，漸漸地，王濤自卑心越來越重，甚至產生了消極悲觀的心理。如今的王濤，對家庭已無歸屬感，放學后經常不回家，而是沉迷于游戲廳和網絡游戲，后來他經常逃學曠課，學習成績非常差。班主任李老師找他談話也不見起色，于是將他介紹給學校社會工作者史文。在該案例中，反映出再婚家庭可能面臨的問題有( )。
A.人際交往問題
B.情緒問題
C.角色認同問題
D.子女照顧問題
E.經濟壓力問題
19.社區社會工作者葛菲在社區中開展了針對殘疾人的系列服務，包括開設殘障兒童的啟智班，為殘疾人開發適合的工作，在社區中創造無障礙的生活環境。葛菲開展的此類服務屬于( )。
A.生活服務
B.直接服務
C.康復服務
D.安置服務
E.公益服務
20.某些疾病患者入院后可能需要醫務社會工作者運用危機介入的方法提供幫助。下列各項屬于此類病患的有( )。
A.需要進行外科手術的病人
B.診斷為肺癌的病人
C.診斷為肝炎的病人
D.診斷為艾滋病的病人
E.車禍受傷后需要截肢的病人
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1.【答案】D 社會工作對人的一個基本看法就是：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會工作者才相信可以運用專業的方法和技巧，幫助受助對象改變其與社會生活不相適應的思想觀念、生活態度、行為方式等，達到恢復其社會功能、重新成為正常社會成員的目標。本題中矯正社會工作的對象是一些曾對社會和他人造成過傷害的犯罪者，其中有些還是屢犯和慣犯。因此，社會上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會工作者看來，犯罪者首先是一個人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標的矯正社會工作就失去了存在的價值。
2.【答案】D 老年期是疾病多發期，健康維護是孤老優撫對象最為關注和渴望滿足的需要。
3.【答案】C 參與醫院內有關活動的策劃是優撫社會工作的內容之一。社會工作者在策劃這些活動時要符合服務對象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓練活動要簡單，既要滿足培養他們自立生活能力的要求，又要在他們的認知能力范圍內。
4.【答案】C 精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯結感)在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。本題中，汪某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。
5.【答案】C 在社會救助社會工作中，社會工作者要遵守接納原則，該原則要求社會工作者要認真了解小組成員的基本情況，理解他們的處境和感受，不給予任何價值性的評價。無論是下崗職工、殘疾人士，還是兩勞釋放人員，對于社會工作者來說，都需要積極的接納。
6.【答案】D 社會工作者對遭受到失業壓力的婦女來說，只能是鼓勵她們重建信心和自尊，而不是打擊她們，故D項的做法是錯誤的。
7.【答案】A 在社區參與的層次和形式中，從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權利、責任和溝通的是“告知”;最需要教育或能力，也需要權利、責任和溝通的是“社區自治”。
8.【答案】B 疾病是以一定的癥狀、體征、形態改變和病因為基礎的實體。對疾病的理解可以分為：(1)疾病的醫學感知性。(2)疾病的自我感知性。(3)疾病的社會感知性。其中，疾病的醫學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度。
9.【答案】B 調節病人心理，配合醫院治療是醫院社會工作的重要內容。在整個醫療過程中，醫務社會工作者需要運用專業知識調節病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調整病人的不良心理狀態和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。因此，目前對蘇陽來說，社會工作者應請其父母參加，支持蘇陽治療。
10.【答案】B 公共衛生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫務社會工作者可以協助醫護人員及時發現、登記并且報告發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理。此外，醫務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業公共衛生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。
二、多項選擇題
11.【答案】ABD 在社區矯正工作領域，運用社區工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：(1)進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境。(2)開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣。(3)挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作。故答案選ABD。
12.【答案】ABC 優撫安置社會工作的特殊性表現在以下幾個方面：(1)服務對象身份特殊。(2)服務對象需求多樣。(3)服務保障環節復雜。
13.【答案】ABCD 在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：(1)不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動。(2)社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要。(3)小組組員的選擇要恰當。(4)不強求的原則。(5)尊重服務對象的自決權。
14.【答案】BC 本題案例中，社會工作者組織兩排緊鄰的、門對門的居民座談屬于社區工作方法，社會工作者指導各個安置點逐步建立老人之間、青年之問、婦女之問以及不同人群之間的互助網絡和志愿服務網絡屬于小組工作方法。
15.【答案】AC 推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區層面的實施主要包括兩個方面：一是提供物質幫助，利用國家救助政策為貧困個人貧困家庭提供所需的現金和物質援助，以及一些服務資源等;二是提供就業機會，為貧困家庭的發展和貧困個人的能力展示創造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。
16.【答案】BCD 在本案例中，沒有提到小杰的爸爸，也沒有提到小杰的媽媽和姥姥對他缺乏關愛，因此，只能說小杰的家庭可能存在這兩方面的問題，但從案例的描述中不能就推斷出案主一定會存在這兩方面的問題。故AE項不選。
17.【答案】ABE 分析本題案例可以發現，爸爸、媽媽與黃榮之間的沖突都是圍繞著黃榮的學習，黃榮的學習已成為家庭亟待解決的問題。黃榮的學習問題具體涉及三個方面：學習沒有興趣、上課經常走神以及完成家庭作業困難等。針對黃榮的學習問題以及家庭的溝通交流情況，社會工作者可以把服務介入計劃總目標確定為：一是增強黃榮完成家庭作業的能力;二是提高黃榮的學習興趣;三是改善黃榮上課的行為表現。
18.【答案】BDE 特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面I臨的問題有：一是情緒問題。二是經濟壓力問題。三是孩子照顧的問題。故選BDE。
19.【答案】ACD 為殘疾人提供福利服務體現了社會的文明和進步。而通過小區提供的服務主要有：一是康復服務，例如殘疾人小區康復中心、精神病人醫療站、智障兒童啟智班等，二是安置服務，例如通過發展福利工廠(店)，幫助安置有勞動能力的殘疾人從事適合他們特點的工作，盡量使他們自食其力、自強不息，三是生活服務，創造無障礙的小區生活環境，組織小區內房管、衛生、商業機構以及小區志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。故選ACD。
20.【答案】 BDE 醫務社會工作中，危機介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍受傷后有嚴重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。
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