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高校的績效管理
高校具備良好的績效管理體制，有利于實施科學有效的高�？冃Ч芾眢w系，能夠對教職員工實行科學和客觀的評價以及在精神上的激勵。并為提高教師的工作積極性和創造性以及整體素質起到了巨大的作用，同時也有利于高校在激烈的競爭環境之中保持持久的競爭力和可持續發展，最終實現高效的戰略目標。
一、高校績效管理的作用和意義
1.高�？冃Ч芾淼淖饔�。要想實現高校的績效管理，我們首先必須了解它的作用，明確它在高校的管理中的地位，才能進行有效地管理，并實現高�？冃Ч芾淼哪康摹８咝？冃Ч芾碜鳛閷崿F高校發展目標的一種管理工具，同時也是一個完整的循環系統。它包括了績效的計劃、實施、考評以及反饋等環節。合理有效的績效不僅能夠提升高校的管理水平，更有利于實現高校的教職工在科研或教學中的目標達成共識。其作用主要表現在以下三方面：
(1)有利于高校戰略目標的實現。高校的績效管理也就是通過科學的手段和有效的組織，對學校的教學資源、師資力量等按照學校既定的戰略方向和策略的要求，并將其運用到實際的工作中去，并最終達成高校戰略目標的過程。對于高校而言，豐富的人力資源并不意味著擁有了同樣的競爭實力，而是必須將其合理、充分地利用起來，才能轉變為一種有形的資源和社會財富。
(2)能夠充分挖掘教職工的潛力，并與高校的目標保持一致。高校通過一系列的績效管理來告訴教職工學校所倡導的是什么，重點發展的方向是什么，以及相關的獎懲是什么。并以此來教導全體的教職工，最終為實現個人的愿望和學校的戰略目標達到一致。
(3)能夠激發教職工的積極性。所謂的績效管理，其目的就是通過物質上的激勵來達到精神上的鼓勵，能夠有效地發揮教職工的潛能，并通過人的努力將物質、知識、資本等資源以及基礎設施向社會財富的轉變�？冃Ч芾淼那逦c明確對高校的發展將會產生強大的驅動力，使教職工產生追求愿望實現自我的勇氣和決心。
2.高�？冃Ч芾淼闹匾饬x。高校的績效管理作為高校管理的一種重要的工具，其不僅對高校的發展起到了一定的推動作用。就其本身而言，從學校的長遠發展來看，有著非常重要的意義。
(1)是落實高校發展戰略的重要基礎。高校的績效管理在整個戰略方針實現的過程中有著舉足輕重的地位。通過這種管理手段可以有效地將教職工的工作目標與組織的目標聯系起來，并進行一定的整合，以防止在組織戰略中出現不利的情況，從而為組織的戰略實現奠定了基礎。
(2)有利于提高教職員工綜合素質。教職員工是高校的主體，也是核心力量所在。而教職員工又是教書育人的承載者，因此，他們的綜合素質高低對于高校未來的成敗興衰有著至關重要的意義。當今社會，是人才的社會，人才的競爭是最大的競爭。而高校中的人才競爭也是其綜合實力的根本體現。在高校競爭日趨激烈的背景下，各高校在培養、吸引、留住人才等方面的競爭將會更加激烈。加強高校的績效管理，可以對戰略目標制定相應的考評體系。其次，明確的目標可以使教職工的積極性大大提高，能夠朝著目標邁進，并通過局部的改善最終達到整體的提高。
(3)是改善高�？冃降挠行Х绞健Ｈ缃�，決定社會發展的核心力量是知識、人才的競爭，而高校作為傳播知識、生產人才和培養創新的承載者，其績效水平將會直接影響到國家和地區的發展水平。它對于績效管理的目標具有更加明確的導向性、科學性。
(4)是增強高校綜合競爭力的必經之路。在全球化越來越深入的時代背景下，要想使得高校保持持久的競爭力，我們必須將綜合實力的競爭放在首位。而高校的綜合實力競爭卻離不開其強大的實力、教學、科研和管理等多方面的力量。因此，想提升競爭力，就必須對績效體制進行有效管理和改善。
二、高校在績效管理中存在的問題
如今，我國各大高校相繼進行了一系列的人事制度改革，也出臺了一些相應的改革方案，在績效評價的過程中也進行了不斷地探索，建立了教師考核評價制度，在教師的獎懲、聘任等方面發揮了重要作用。但隨著改革的深入，還仍然存在一些問題。
1.績效管理制度過于單一。在高校的績效考核中往往只有定期性的考核，并且將其等同于績效考核。對于很多人而言只有結果是最重要的，所以忽視了質的存在，而且考核的目的也不明確。使考核制度發揮不出預期的激勵作用和其管理方面的效能。
2.缺乏科學性。績效指標體系只有與高校自身特點相結合才能使教師和組織的發展結合起來。最大的不足之處是很多高校不能全面性地考察教師的綜合績效，因而使得教師只注重完成規定的任務而在創新和自我提升方面無暇顧及。
3.只重視數量。很多高校都按照量化的方式進行績效考核，而在實際過程中卻出現了重視業務而輕視教學、科研等成果的評價，影響了教書育人作用的發揮。
4.對教師職業發展的忽視。目前無論是在績效指標的確定還是績效計劃的制定，都只是圍繞教學和科研成績，而缺乏對教師個人職業發展的關注和指導。
5.考核的過程過于形式。很多高校的績效評價過程偏向于形式的方向，績效的評價機制和制度的保障缺乏時導致這一結果的重要方面。當教師在學術上有所成就時，沒能進行有效地交流，使教師的潛力得不到開發，最終使得績效評價與結果應用嚴重脫節。
6.缺乏反饋和溝通。高校的績效考核工程應該是雙向甚至多向的，應該及時進行溝通和反饋。多數高校不能充分運用反饋的結果對教師進行相應的獎懲，沒有真正利用考核過程和考核結果來幫助教師在績效、行為、責任能力等方面得到有效的提升。
三、解決績效管理的有效措施
1.以人為本的績效管理理念
(1)要勇于摒棄錯誤的認識，要學會積極地轉變思想觀念。尤其是高校的負責人要高度重視績效的管理并給予充分的支持。 (2)樹立正確的績效觀念，按照綜合績效的理念來進行績效管理。必須將多元化的影響充分融入到其中，不能只做簡單的片面的理解，要進行全面的績效管理。以人為本既是現代管理理念的核心，也是符合科學發展觀的核心。因此，在高校的績效管理中也必須貫徹這一指導思想，才能達到以人為本的目的。另外，在高�？冃Ч芾淼倪^程中要充分發揮廣大教職工的積極性和創造性。
2.建立合理的高�？冃藴省８咝５目冃Ч芾硎蔷哂忻鞔_的目標和導向性的管理過程。在實施的過程中將會依據戰略目標進行合理的分解并最終確定合理的績效標準，是高�？冃Ч芾砟軌蛉〉贸晒Φ那疤釛l件和保障。但是在實際中，由于管理上存在的綜合性和復雜性的緣故，績效標準的合理性很難成為高校教職員工的統一認可的標準。因此，我要想將其徹底實施并達到預期的目的我們必須做到以下兩個方面的要求：
(1)不同崗位和不同專業的進行分類管理，并制定相應的績效標準。
(2)做到可行性與前瞻性的巧妙結合。在建立績效標準的過程中不能明顯地超出目前教職工的實際能力范圍，同時與不能低于其能力水平。
3.溝通時實現績效管理的橋梁
(1)高�？冃Ч芾淼哪繕藢崿F過程中最大的障礙就在于因為溝通不暢所導致的一系列管理者與被管理者之間的矛盾和沖突。
(2)當前高校的績效管理不應該只是某個部門或者直接由人事部來組織和決定的事情，若想使其順利展開必須依靠各個部門的協調與配合以及廣大教職員工的共同參與。
(3)溝通環節的順利展開將會直接有利于為高校的整個發展過程中的每個環節提供必要的支撐和前提條件。同時，將績效工作擴大到各個不同的工作中去，將會大大改善和提高績效管理的水平。
(4)在高�？冃Ч芾淼倪^程中，加強教職員工之間的交流與溝通將會解除很多工作中存在的不必要的瓜葛和糾紛，有利于調動教職員工的工作積極性，和激勵其努力奮斗。
4.實施全面有效的績效評估。績效的評估是高校發展的使命要求，包括對教職工的工作業績、工作中的行為，以及工作效果等方面進行考察和評估的一個過程�？冃гu估作為學校人力資源管理的中心環節，要順利開展教師績效的評估就必須建立一套科學的、全方位的教職工績效評價體系。
(1)要將各個部門的領導以及同事、學生的評價與自身的評價相結合。將不同職務和學科的崗位嚴格區分開來，并盡可能地做到量化指標。這樣以來可以避免不同類別和不同等級的人員一起評估而產生的不公平現象。
(2)不能偏重于某一方的評估，無論是教學還是科研方面等應該同等對待。另外，職業道德也是考核評估過程中的重要過程，關鍵是要看教職工是否真誠地熱愛高等教育，是否具備團隊合作的意識等等。
5.績效評估的應用與反饋�？冃гu估的應用與反饋是績效管理中最為關鍵的一個環節。
(1)績效評估不僅僅是以年度考核的等級評定為主要目的，更重要的是讓參與考核的人能夠認可考核的結果。要想達到客觀認識自我、并改進工作，我們必須要進一步明確努力的方向和目標。成功的績效管理能夠將問題及時反饋給教職工，讓他們能夠認識到自己在實踐中存在的不足之處，并能夠及時改正以提高績效。
(2)績效的改進是整個績效管理的最終目的，也是績效管理能夠見效的關鍵所在。高校首先應該盡力創造有利于對教職工實現績效評估與管理工作的內部環境，并使教職工能夠積極主動地參與和支持績效管理的工作，實現教職工素質的不斷提高和學校的可持續發展。
6.完善高�？冃Ч芾碇贫取Ｔ诖_立標準和完成評估之余，還必須加強績效管理制度的建設，并以此為高校的管理提供完善的制度支撐，以確保高校的績效管理能夠規范而有序地持續下去。與此同時，建立完善的績效管理制度還有利于激勵教職員工的積極性，并為之而不懈努力。
(1)在建立績效管理體系的同時，保持教師的績效指標與學院的戰略目標的一致性。
(2)正確使用目標管理法。在設計績效指標的過程中，要明確高校的戰略目標與階段性目標，然后使用目標管理法以分析高校的戰略舉措。除此之外，我們更重要的是要分析學院的核心衡量指標，并按照從宏觀到微觀的順序，依次建立各級的指標體系。
(3)確定學院的績效業務重點，逐步完善從學院級到部門級、團隊、崗位、個人的績效中來，并根據高�？冃Э己说囊�，篩選出能夠對高校的績效考核起到重要作用的指標。
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