人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案

時間：2024-11-01 12:40:03 詩琳人力資源師我要投稿

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人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案

　　現(xiàn)如今，我們最不陌生的就是試題了，試題可以幫助參考者清楚地認(rèn)識自己的知識掌握程度。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧？下面是小編為大家整理的人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案，歡迎閱讀與收藏。

人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案

　　人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案 1

　　1、[簡答題] 一般來說，對招聘全過程的評估，可以從哪幾個方面著手進(jìn)行?

　　參考解析：

　　(1)既定崗位的勝任特征模型中所包括的勝任特征指標(biāo)是否全是必要的?是否包括了所有必備的鑒別性勝任特征?

　　(2)每項勝任特征的行為指標(biāo)是否準(zhǔn)確、明了?

　　(3)廣告定位是否恰當(dāng)?內(nèi)容是否合理?受眾范圍有多大?取得了哪些實效?

　　(4)應(yīng)聘申請書的設(shè)計是否涵蓋了主要崗位的勝任特征要求?表格中所設(shè)計的題目和考查的勝任特征是否高度相關(guān)?

　　(5)行為面試過程的計劃安排和準(zhǔn)備工作是否有漏洞?行為面試主題的設(shè)計是否達(dá)到了預(yù)期水平?是否能夠考查出想要考查的所有勝任特征?

　　(6)對面試主持人及其相關(guān)人員是否進(jìn)行了有效的培訓(xùn)?他們在主持面試的過程中出現(xiàn)了哪些明顯失誤和不足?

　　(7)背景審查是否按要求進(jìn)行?有沒有出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象?取得了哪些實效?

　　(8)所使用的各種甄選工具是否發(fā)揮出應(yīng)有的效能?候選人如何看待整個招聘與甄選過程?他們提出了哪些有益的意見和建議?

　　(9)是否出現(xiàn)降低甄選標(biāo)準(zhǔn)的情況?是哪些主觀和客觀原因造成的?

　　(10)是否出現(xiàn)了發(fā)出錄用通知而候選人沒有報到的情況?是何種原因造成的?

　　2、[簡答題] 簡答在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中績效管理存在的三種情況。

　　參考解析：

　　一是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵，以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果，使一定時期的績效明顯低于企業(yè)KPI考評的標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　二是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵，以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果，使一定時期的業(yè)績達(dá)到企業(yè)KPI考評的標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　三是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵，以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果，不但達(dá)到而且超過企業(yè)KPI考評的標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　3、[簡答題] 在組織應(yīng)用公文筐測試方法時，還有哪些方面的問題應(yīng)該引起注意?

　　參考解析：

　　第一，被試者的書面表達(dá)能力是關(guān)鍵的測試因素之一。有的被試者在測試的過程中，將大部分時間花在思考上，而寫下的文字卻很少。

　　第二，被試者常犯的錯誤是不理解模擬的含義。由于公文筐測試模擬的是真實的情境，許多公文可能是被試者平時看到過的(測評目的是選拔時尤其如此)，有的被試者始終無法進(jìn)入模擬狀態(tài)，當(dāng)問及如何處理時，則直接授權(quán)給某部門或下屬去處理。因此，如果被試者對所有公文的處理意見都是“交代某部門處理”，顯然與測試的目的和要求相去甚遠(yuǎn)。在指導(dǎo)語中必須提示被試者注意：如果需要授權(quán)，請詳細(xì)寫出授權(quán)對象、授權(quán)要求、跟蹤內(nèi)容等。

　　4、[簡答題] 簡述團體勞動爭議或重大集體勞動爭議的處理對策。

　　參考解析：

　　(1)自覺并積極地參與勞動爭議處理機構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動或人民法院的訴訟活動。勞動關(guān)系當(dāng)事人雖然存在著管理與被管理，領(lǐng)導(dǎo)、指揮、命令和服從的隸屬關(guān)系，但在勞動法律關(guān)系上是處于平等地位，在勞動爭議處理活動中，企業(yè)應(yīng)充分行使勞動爭議當(dāng)事人的權(quán)利，包括申訴的.權(quán)利、委托代理人的權(quán)利、申請回避的權(quán)利、提供證據(jù)的權(quán)利、辯論的權(quán)利、申請調(diào)解或拒絕調(diào)解的權(quán)利、勝訴者要求向人民法院申請強制執(zhí)行的權(quán)利等，自覺承擔(dān)勞動爭議當(dāng)事人應(yīng)履行的義務(wù)。

　　(2)積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團體爭議的協(xié)調(diào)活動。

　　1)簽訂集體合同是勞動者團體與企業(yè)兩大對等權(quán)利主體的自主行為，必須堅持平等合作、協(xié)商一致的原則，因此，因簽訂集體合同而發(fā)生的團體勞動爭議，國家不能采取行政命令、仲裁或司法強制等手段強行消除分歧，只能通過雙方協(xié)商、政府有關(guān)部門指導(dǎo)或協(xié)調(diào)的形式，使?fàn)幾h雙方在維護勞動者和企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上達(dá)成共識，求大同存小異，從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂，達(dá)到促進(jìn)勞動關(guān)系和諧和穩(wěn)定的目的。因簽訂集體合同發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人應(yīng)自主協(xié)商解決，企業(yè)應(yīng)通過協(xié)商力求達(dá)到意見的統(tǒng)一。

　　2)積極配合勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)協(xié)調(diào)處理因簽訂集體合同發(fā)生的爭議，是指國家勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)在集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同發(fā)生爭議不能協(xié)調(diào)解決時，按照三方原則，組織有關(guān)各方，通過宣傳國家法律法規(guī)，對集體合同談判過程中出現(xiàn)的分歧進(jìn)行協(xié)調(diào)和斡旋，使?fàn)幾h雙方盡快達(dá)成共識，恢復(fù)集體協(xié)商，進(jìn)而簽訂集體合同的勞動爭議的處理方式。在此種處理方式中，企業(yè)應(yīng)審時度勢，適時提出協(xié)調(diào)處理申請，并積極配合，如實提供必要的經(jīng)營資料、相關(guān)證據(jù)，配合協(xié)調(diào)處理機構(gòu)的必要調(diào)查，不采取過激行為，不得解除職工代表的勞動關(guān)系，同時自覺履行勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)制作的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

　　(3)準(zhǔn)確掌握勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序。

　　5、[單選題]在經(jīng)濟簫條時期，或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時期。企業(yè)應(yīng)選擇(　　)薪酬策略。

　　A.滯后

　　B.混合

　　C.等待

　　D.跟隨

　　參考答案：A

　　參考解析：滯后型薪酬策強調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場的薪酬水平及其增速，實行本策也許會影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是，如果企業(yè)能保證員工在未來可以得到更高的收入，如享受年終分紅、股票期權(quán)、期股、員工參股等，那么員工的責(zé)任感會提高，團隊精神也會增強，從而企業(yè)的勞動生產(chǎn)率也會提高。

　　6、[單選題]下列關(guān)于反訴的特征，說法不正確的是(　　)。

　　A.當(dāng)事人具有特定性

　　B.訴訟請求的獨立性

　　C.不屬于獨立案件

　　D.訴訟的目的具有對抗性

　　參考答案：C

　　參考解析：反訴的特征

　　①當(dāng)事人具有特定性。本訴原告成被告，被告成原告

　　②訴訟請求的獨立性。與原告本訴不沖突，是獨立案件

　　③訴訟的目的具有對抗性。

　　7、[多選題]組織職業(yè)生涯管理中的角色包括(　　)。

　　A.組織最高領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.人力資源管理部門

　　C.職業(yè)生涯委員會

　　D.職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問

　　E.直接上級

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　組織職業(yè)生涯管理中的角色定位:(一)組織最高領(lǐng)導(dǎo)者;(二)人力資源管理部門;(三)職業(yè)生涯委員會：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、HR部門的負(fù)責(zé)人，職業(yè)指導(dǎo)顧問，部分高級管理人員以及組織外部專家;(四)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問;(五)直接上級;(六)直接下級;(七)同級。

　　人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案 2

　　一、單項選擇題

　　1、在企業(yè)集團的治理結(jié)構(gòu)中，對執(zhí)行機構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是( )的職責(zé)。

　　A.股東大會

　　B.董事會

　　C.經(jīng)理班子

　　D.監(jiān)事會

　　參考答案：B

　　參考解析：董事會決定公司的一切重大問題，包括執(zhí)行機構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。

　　2、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的( )。

　　A.利益整合原則

　　B.時間梯度原則

　　C.發(fā)展創(chuàng)新原則

　　D.全面評價原則

　　參考答案：B

　　參考解析：(P285) 本題考查對組織職業(yè)生涯管理的原則中的時間梯度原則的理解。

　　3、通常情況下，員工的組織化通常發(fā)生在( )。

　　A.職業(yè)選擇階段

　　B.職業(yè)生涯早期階段

　　C.職業(yè)生涯中期階段

　　D.職業(yè)生涯后期階段

　　參考答案：B

　　參考解析：(P284) 本題考查對組織職業(yè)生涯管理目標(biāo)的理解。

　　4、( )薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。

　　A.內(nèi)部一致性

　　B.外部競爭性

　　C.員工貢獻(xiàn)率

　　D.市場領(lǐng)先型

　　參考答案：C

　　參考解析：(P412) 員工貢獻(xiàn)率是指企業(yè)相對重視員工的業(yè)績水平。

　　5、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是( )職業(yè)路徑。

　　A.傳統(tǒng)

　　B.網(wǎng)狀

　　C.橫向

　　D.雙重

　　參考答案：D

　　參考解析：(P300～302) 本題考查的是職業(yè)生涯路徑設(shè)計。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑;專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更，屬于雙重職業(yè)路徑。

　　6、一個人在工作中很細(xì)心，在生活中常常也很細(xì)心，這體現(xiàn)了個性的( )。

　　A.獨特性

　　B.一致性

　　C.穩(wěn)定性

　　D.特征性

　　參考答案：B

　　參考解析：(P145) 本題考查個性的四個基本特征。

　　7、工作說明書和( )關(guān)聯(lián)最為密切。

　　A.KPI

　　B.PRI

　　C.PCI

　　D.WAI

　　參考答案：B

　　參考解析：(P339) 本題考查工作說明書的內(nèi)容。

　　8、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。

　　A.企業(yè)文化

　　B.生產(chǎn)技術(shù)

　　C.財務(wù)實力

　　D.競爭策略

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。

　　9、美國社會學(xué)家帕森斯主張以( )作為社會分層的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.財富

　　B.聲望

　　C.職業(yè)

　　D.受教育程度

　　參考答案：C

　　參考解析：美國社會學(xué)家帕森斯主張以職業(yè)作為社會分層的標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、員工持股需要至少( )的員工參與。

　　A.50%

　　B.60%

　　C.70%

　　D.80%

　　參考答案：C

　　參考解析：(P479) 員工持股計劃至少要求70%的員工參與

　　二、多項選擇題

　　1、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括( )模式。

　　A.J

　　B.N

　　C.Y

　　D.G

　　E.WX

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：(P459～460) 本題考查的是風(fēng)險抵押金和企業(yè)年薪掛鉤的關(guān)系問題。J模式?jīng)]有規(guī)定經(jīng)營者繳納風(fēng)險抵押金。

　　2、集體談判雙方堅持點的確定，主要取決于( )等因素。

　　A.宏觀經(jīng)濟狀況

　　B.談判單位的行業(yè)特點

　　C.企業(yè)貨幣工資的支付能力

　　D.勞動力市場勞動力供求狀況

　　E.其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：本題考查集體談判雙方堅持點確定主要取決于哪些因素。

　　3、一般而言，績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括( )。

　　A.基本信息

　　B.問卷說明

　　C.績效反饋

　　D.主體部分

　　E.意見征詢

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：(P380) 本題考查績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容。

　　4、( )屬于處罰措施。

　　A.員工上崗前的談話

　　B.降職

　　C.書面警告

　　D.暫時停職

　　E.針對不良行為的警示談話

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：(P203～204) 一般來說，當(dāng)員工出現(xiàn)違紀(jì)行為時，企業(yè)可以采取以下處罰措施：①談話，即批評。②警告，可以是書面的，也可以是口頭的。③懲戒性調(diào)動和降職。④暫時停職。

　　5、薪酬差異理論中的負(fù)面因素包括( )。

　　A.工作難度大

　　B.工作安全性差

　　C.培訓(xùn)費用很高

　　D.工作成功的機遇少

　　E.工作錯誤產(chǎn)生后果比較嚴(yán)重

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：(P426) 本題考查薪酬差異理論中的負(fù)面因素。

　　6、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的.是( )。

　　A.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件

　　B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式

　　C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件

　　D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录䲡r的思路和想法

　　E.訪談?wù)咭刂圃L談時間，一般控制在30分鐘以內(nèi)

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：(P123～124) 本題考查行為事件訪談法的知識點。

　　7、韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A.經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)

　　B.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.社會標(biāo)準(zhǔn)

　　D.知識標(biāo)準(zhǔn)

　　E.政治標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：在西方社會學(xué)史上，最早提出分層理論的是德國社會學(xué)家韋伯。韋伯提出劃分社會層次的結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn)，即財富—經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)、威望—社會標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利—政治標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、( )屬于行為科學(xué)理論的研究成果。

　　A.強化理論

　　B.精細(xì)化勞動分工

　　C.需求層次理論

　　D.時間與動作研究

　　E.團隊動力學(xué)理論

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：本題考查的是行為科學(xué)理論的研究成果。

　　9、晉升對企業(yè)的作用包括( )。

　　A.有利于專業(yè)人才的更新

　　B.避免各類專業(yè)人才的流失

　　C.有利于管理方式方法的更新