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      2. 人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案

        時間:2024-11-01 12:40:03 詩琳 人力資源師 我要投稿
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        人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案

          現(xiàn)如今,我們最不陌生的就是試題了,試題可以幫助參考者清楚地認(rèn)識自己的知識掌握程度。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧?下面是小編為大家整理的人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案,歡迎閱讀與收藏。

        人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案

          人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案 1

          1、[簡答題] 一般來說,對招聘全過程的評估,可以從哪幾個方面著手進(jìn)行?

          參考解析:

          (1)既定崗位的勝任特征模型中所包括的勝任特征指標(biāo)是否全是必要的?是否包括了所有必備的鑒別性勝任特征?

          (2)每項勝任特征的行為指標(biāo)是否準(zhǔn)確、明了?

          (3)廣告定位是否恰當(dāng)?內(nèi)容是否合理?受眾范圍有多大?取得了哪些實效?

          (4)應(yīng)聘申請書的設(shè)計是否涵蓋了主要崗位的勝任特征要求?表格中所設(shè)計的題目和考查的勝任特征是否高度相關(guān)?

          (5)行為面試過程的計劃安排和準(zhǔn)備工作是否有漏洞?行為面試主題的設(shè)計是否達(dá)到了預(yù)期水平?是否能夠考查出想要考查的所有勝任特征?

          (6)對面試主持人及其相關(guān)人員是否進(jìn)行了有效的培訓(xùn)?他們在主持面試的過程中出現(xiàn)了哪些明顯失誤和不足?

          (7)背景審查是否按要求進(jìn)行?有沒有出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象?取得了哪些實效?

          (8)所使用的各種甄選工具是否發(fā)揮出應(yīng)有的效能?候選人如何看待整個招聘與甄選過程?他們提出了哪些有益的意見和建議?

          (9)是否出現(xiàn)降低甄選標(biāo)準(zhǔn)的情況?是哪些主觀和客觀原因造成的?

          (10)是否出現(xiàn)了發(fā)出錄用通知而候選人沒有報到的情況?是何種原因造成的?

          2、[簡答題] 簡答在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中績效管理存在的三種情況。

          參考解析:

          一是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵,以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果,使一定時期的績效明顯低于企業(yè)KPI考評的標(biāo)準(zhǔn)水平。

          二是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵,以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果,使一定時期的業(yè)績達(dá)到企業(yè)KPI考評的標(biāo)準(zhǔn)水平。

          三是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵,以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果,不但達(dá)到而且超過企業(yè)KPI考評的標(biāo)準(zhǔn)水平。

          3、[簡答題] 在組織應(yīng)用公文筐測試方法時,還有哪些方面的問題應(yīng)該引起注意?

          參考解析:

          第一,被試者的書面表達(dá)能力是關(guān)鍵的測試因素之一。有的被試者在測試的過程中,將大部分時間花在思考上,而寫下的文字卻很少。

          第二,被試者常犯的錯誤是不理解模擬的含義。由于公文筐測試模擬的是真實的情境,許多公文可能是被試者平時看到過的(測評目的是選拔時尤其如此),有的被試者始終無法進(jìn)入模擬狀態(tài),當(dāng)問及如何處理時,則直接授權(quán)給某部門或下屬去處理。因此,如果被試者對所有公文的處理意見都是“交代某部門處理”,顯然與測試的目的和要求相去甚遠(yuǎn)。在指導(dǎo)語中必須提示被試者注意:如果需要授權(quán),請詳細(xì)寫出授權(quán)對象、授權(quán)要求、跟蹤內(nèi)容等。

          4、[簡答題] 簡述團體勞動爭議或重大集體勞動爭議的處理對策。

          參考解析:

          (1)自覺并積極地參與勞動爭議處理機構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動或人民法院的訴訟活動。勞動關(guān)系當(dāng)事人雖然存在著管理與被管理,領(lǐng)導(dǎo)、指揮、命令和服從的隸屬關(guān)系,但在勞動法律關(guān)系上是處于平等地位,在勞動爭議處理活動中,企業(yè)應(yīng)充分行使勞動爭議當(dāng)事人的權(quán)利,包括申訴的.權(quán)利、委托代理人的權(quán)利、申請回避的權(quán)利、提供證據(jù)的權(quán)利、辯論的權(quán)利、申請調(diào)解或拒絕調(diào)解的權(quán)利、勝訴者要求向人民法院申請強制執(zhí)行的權(quán)利等,自覺承擔(dān)勞動爭議當(dāng)事人應(yīng)履行的義務(wù)。

          (2)積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團體爭議的協(xié)調(diào)活動。

          1)簽訂集體合同是勞動者團體與企業(yè)兩大對等權(quán)利主體的自主行為,必須堅持平等合作、協(xié)商一致的原則,因此,因簽訂集體合同而發(fā)生的團體勞動爭議,國家不能采取行政命令、仲裁或司法強制等手段強行消除分歧,只能通過雙方協(xié)商、政府有關(guān)部門指導(dǎo)或協(xié)調(diào)的形式,使?fàn)幾h雙方在維護勞動者和企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上達(dá)成共識,求大同存小異,從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂,達(dá)到促進(jìn)勞動關(guān)系和諧和穩(wěn)定的目的。因簽訂集體合同發(fā)生勞動爭議,當(dāng)事人應(yīng)自主協(xié)商解決,企業(yè)應(yīng)通過協(xié)商力求達(dá)到意見的統(tǒng)一。

          2)積極配合勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)協(xié)調(diào)處理因簽訂集體合同發(fā)生的爭議,是指國家勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)在集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同發(fā)生爭議不能協(xié)調(diào)解決時,按照三方原則,組織有關(guān)各方,通過宣傳國家法律法規(guī),對集體合同談判過程中出現(xiàn)的分歧進(jìn)行協(xié)調(diào)和斡旋,使?fàn)幾h雙方盡快達(dá)成共識,恢復(fù)集體協(xié)商,進(jìn)而簽訂集體合同的勞動爭議的處理方式。在此種處理方式中,企業(yè)應(yīng)審時度勢,適時提出協(xié)調(diào)處理申請,并積極配合,如實提供必要的經(jīng)營資料、相關(guān)證據(jù),配合協(xié)調(diào)處理機構(gòu)的必要調(diào)查,不采取過激行為,不得解除職工代表的勞動關(guān)系,同時自覺履行勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)制作的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

          (3)準(zhǔn)確掌握勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序。

          5、[單選題]在經(jīng)濟簫條時期,或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時期。企業(yè)應(yīng)選擇(  )薪酬策略。

          A.滯后

          B.混合

          C.等待

          D.跟隨

          參考答案:A

          參考解析:滯后型薪酬策強調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場的薪酬水平及其增速,實行本策也許會影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是,如果企業(yè)能保證員工在未來可以得到更高的收入,如享受年終分紅、股票期權(quán)、期股、員工參股等,那么員工的責(zé)任感會提高,團隊精神也會增強,從而企業(yè)的勞動生產(chǎn)率也會提高。

          6、[單選題]下列關(guān)于反訴的特征,說法不正確的是(  )。

          A.當(dāng)事人具有特定性

          B.訴訟請求的獨立性

          C.不屬于獨立案件

          D.訴訟的目的具有對抗性

          參考答案:C

          參考解析:反訴的特征

          ①當(dāng)事人具有特定性。本訴原告成被告,被告成原告

          ②訴訟請求的獨立性。與原告本訴不沖突,是獨立案件

          ③訴訟的目的具有對抗性。

          7、[多選題]組織職業(yè)生涯管理中的角色包括(  )。

          A.組織最高領(lǐng)導(dǎo)者

          B.人力資源管理部門

          C.職業(yè)生涯委員會

          D.職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問

          E.直接上級

          參考答案:A,B,C,D,E

          參考解析:

          組織職業(yè)生涯管理中的角色定位:(一)組織最高領(lǐng)導(dǎo)者;(二)人力資源管理部門;(三)職業(yè)生涯委員會:企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、HR部門的負(fù)責(zé)人,職業(yè)指導(dǎo)顧問,部分高級管理人員以及組織外部專家;(四)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問;(五)直接上級;(六)直接下級;(七)同級。

          人力資源基礎(chǔ)知識試題含答案 2

          一、單項選擇題

          1、在企業(yè)集團的治理結(jié)構(gòu)中,對執(zhí)行機構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是( )的職責(zé)。

          A.股東大會

          B.董事會

          C.經(jīng)理班子

          D.監(jiān)事會

          參考答案:B

          參考解析:董事會決定公司的一切重大問題,包括執(zhí)行機構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。

          2、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的( )。

          A.利益整合原則

          B.時間梯度原則

          C.發(fā)展創(chuàng)新原則

          D.全面評價原則

          參考答案:B

          參考解析:(P285) 本題考查對組織職業(yè)生涯管理的原則中的時間梯度原則的理解。

          3、通常情況下,員工的組織化通常發(fā)生在( )。

          A.職業(yè)選擇階段

          B.職業(yè)生涯早期階段

          C.職業(yè)生涯中期階段

          D.職業(yè)生涯后期階段

          參考答案:B

          參考解析:(P284) 本題考查對組織職業(yè)生涯管理目標(biāo)的理解。

          4、( )薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。

          A.內(nèi)部一致性

          B.外部競爭性

          C.員工貢獻(xiàn)率

          D.市場領(lǐng)先型

          參考答案:C

          參考解析:(P412) 員工貢獻(xiàn)率是指企業(yè)相對重視員工的業(yè)績水平。

          5、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上,采用的是( )職業(yè)路徑。

          A.傳統(tǒng)

          B.網(wǎng)狀

          C.橫向

          D.雙重

          參考答案:D

          參考解析:(P300~302) 本題考查的是職業(yè)生涯路徑設(shè)計。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑;專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷,而是體現(xiàn)在薪酬上的變更,屬于雙重職業(yè)路徑。

          6、一個人在工作中很細(xì)心,在生活中常常也很細(xì)心,這體現(xiàn)了個性的( )。

          A.獨特性

          B.一致性

          C.穩(wěn)定性

          D.特征性

          參考答案:B

          參考解析:(P145) 本題考查個性的四個基本特征。

          7、工作說明書和( )關(guān)聯(lián)最為密切。

          A.KPI

          B.PRI

          C.PCI

          D.WAI

          參考答案:B

          參考解析:(P339) 本題考查工作說明書的內(nèi)容。

          8、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。

          A.企業(yè)文化

          B.生產(chǎn)技術(shù)

          C.財務(wù)實力

          D.競爭策略

          參考答案:C

          參考解析:企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位,直接影響到企業(yè)的招聘能力。

          9、美國社會學(xué)家帕森斯主張以( )作為社會分層的標(biāo)準(zhǔn)。

          A.財富

          B.聲望

          C.職業(yè)

          D.受教育程度

          參考答案:C

          參考解析:美國社會學(xué)家帕森斯主張以職業(yè)作為社會分層的標(biāo)準(zhǔn)。

          10、員工持股需要至少( )的員工參與。

          A.50%

          B.60%

          C.70%

          D.80%

          參考答案:C

          參考解析:(P479) 員工持股計劃至少要求70%的員工參與

          二、多項選擇題

          1、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括( )模式。

          A.J

          B.N

          C.Y

          D.G

          E.WX

          參考答案:B,C,D,E

          參考解析:(P459~460) 本題考查的是風(fēng)險抵押金和企業(yè)年薪掛鉤的關(guān)系問題。J模式?jīng)]有規(guī)定經(jīng)營者繳納風(fēng)險抵押金。

          2、集體談判雙方堅持點的確定,主要取決于( )等因素。

          A.宏觀經(jīng)濟狀況

          B.談判單位的行業(yè)特點

          C.企業(yè)貨幣工資的支付能力

          D.勞動力市場勞動力供求狀況

          E.其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)

          參考答案:A,C,D,E

          參考解析:本題考查集體談判雙方堅持點確定主要取決于哪些因素。

          3、一般而言,績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括( )。

          A.基本信息

          B.問卷說明

          C.績效反饋

          D.主體部分

          E.意見征詢

          參考答案:A,B,D,E

          參考解析:(P380) 本題考查績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容。

          4、( )屬于處罰措施。

          A.員工上崗前的談話

          B.降職

          C.書面警告

          D.暫時停職

          E.針對不良行為的警示談話

          參考答案:B,C,D,E

          參考解析:(P203~204) 一般來說,當(dāng)員工出現(xiàn)違紀(jì)行為時,企業(yè)可以采取以下處罰措施:①談話,即批評。②警告,可以是書面的,也可以是口頭的。③懲戒性調(diào)動和降職。④暫時停職。

          5、薪酬差異理論中的負(fù)面因素包括( )。

          A.工作難度大

          B.工作安全性差

          C.培訓(xùn)費用很高

          D.工作成功的機遇少

          E.工作錯誤產(chǎn)生后果比較嚴(yán)重

          參考答案:B,C,D

          參考解析:(P426) 本題考查薪酬差異理論中的負(fù)面因素。

          6、關(guān)于行為事件訪談法,下列說法正確的.是( )。

          A.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件

          B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式

          C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件

          D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录䲡r的思路和想法

          E.訪談?wù)咭刂圃L談時間,一般控制在30分鐘以內(nèi)

          參考答案:B,C,D

          參考解析:(P123~124) 本題考查行為事件訪談法的知識點。

          7、韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

          A.經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)

          B.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

          C.社會標(biāo)準(zhǔn)

          D.知識標(biāo)準(zhǔn)

          E.政治標(biāo)準(zhǔn)

          參考答案:A,C,E

          參考解析:在西方社會學(xué)史上,最早提出分層理論的是德國社會學(xué)家韋伯。韋伯提出劃分社會層次的結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn),即財富—經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)、威望—社會標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利—政治標(biāo)準(zhǔn)。

          8、( )屬于行為科學(xué)理論的研究成果。

          A.強化理論

          B.精細(xì)化勞動分工

          C.需求層次理論

          D.時間與動作研究

          E.團隊動力學(xué)理論

          參考答案:A,C,E

          參考解析:本題考查的是行為科學(xué)理論的研究成果。

          9、晉升對企業(yè)的作用包括( )。

          A.有利于專業(yè)人才的更新

          B.避免各類專業(yè)人才的流失

          C.有利于管理方式方法的更新

          D.有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性

          E.減少雇用新員工所消耗的人力、物力和財力

          參考答案:B,D,E

          參考解析:(P191) 本題考查內(nèi)部晉升制的重要作用。

          10、采取投資策略的企業(yè)的管理特點包括( )。

          A.重視人才儲備

          B.員工參與管理

          C.企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系

          D.依靠工資、獎金維持員工的積極性

          E.重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用

          參考答案:A,C,E

          參考解析:本題考查的是采取投資策略的企業(yè)的管理特點。

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