人力資源考試試題
人力資源是指儲存在人體內的，能按一定要求完成工作的體能和智能資源。人力資源考試，俗稱人力資源管理師考試，是由人力資源和社會保障部開展的準入性考試，規定從業人員必須持證上崗。國家自2003年開始，在全國范圍內開展企業人力資源管理人員職業資格認證。人力資源管理師在企業內部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關系協調等工作。
人力資源考試試題1
一、單項選擇題
1、下列關于動機的表述正確的是( )。
A、外源性動機是指人做某種行為是因為行為本身
B、出于內源性動機的員工更看重工作所帶來的報償
C、出于外源性動機的員工看重的是工作本身
D、外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為
2、內源性動機的員工看重的是( )。
A、工作帶來的報酬
B、社會地位
C、工作的本身
D、表揚
3、根據馬斯洛的需要層次理論，可得如下結論( )。
A、任何人都具五種不同層次的需要，而且各層次需要的強度相等
B、層次越高的需要，其對于人們行為所能產生的影響也越大
C、越是低層次的需要，其對于人們行為所能產生的影響就越大
D、對于具體的個體來說，其行為主要受主導需要的影響
4、馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是( )。
A、生理需要
B、尊重的需要
C、歸屬和愛的需要
D、安全需要
5、根據馬斯洛的需要層次理論，個人成長、實現個人理想的需要屬于( )。
A、歸屬和愛的需要
B、安全需要
C、自我實現的需要
D、尊重的需要
6、根據雙因素理論，員工感到不滿的主要原因是( )。
A、激勵因素缺乏
B、保健因素缺乏
C、激勵因素充足
D、保健因素充足
7、根據弗羅姆的期望理論，員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念稱為( )。
A、效價
B、期望
C、工具性
D、動機
8、下列激勵理論中，( )認為行為的結果對行為本身的強化作用，是行為的主要驅動因素。
A、強化理論
B、期望理論
C、公平理論
D、ERG理論
9、員工努力工作能夠完成任務的信念強度，稱為( )。
A、效價
B、動機
C、期望
D、工具性
10、下列不屬于麥克里蘭的三重需要理論中的需要的是( )。
A、成就需要
B、權力需要
C、親和需要
D、成長需要
11、關于ERG理論，下列說法正確的是( )。
A、各種需要可以同時具有激勵作用
B、該理論只是簡單地把馬斯洛的需要層次化簡為三大類
C、如果高層次的需要得不到滿足，對低層次需要的欲望也會降低
D、該理論提出的三種核心需要：生存需要、親和需要、成長需要
12、質量監督小組這種管理模式屬于( )的一種形式。
A、參與管理
B、目標管理
C、績效薪金制管理
D、計件工資管理
13、質量監督小組是一種常見的( )模式。
A、績效薪金
B、行為矯正
C、參與管理
D、目標管理
二、多項選擇題
1、從激勵對象的角度，可以把激勵分為( )。
A、物質激勵
B、精神激勵
C、他人激勵
D、自我激勵
E、正向激勵
2、馬斯洛的需要層次理論對管理的建議是( )。
A、管理者需要考慮員工不同層次的需要
B、組織需要為員工每一層次的需要設計相應的激勵措施
C、組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的
D、組織用于滿足高層次需要的投入效益是遞減的
E、管理者需要考慮每個員工的特殊需要情況，從而相應地加以滿足
3、馬斯洛需要層次理論認為，屬于人的高層次需要的有( )。
A、生理的需要
B、尊重的需要
C、歸屬的需要
D、愛的需要
E、自我實現的需要
4、下列各項屬于雙因素理論中激勵因素的有( )。
A、責任<
B、監督方式
C、成就感
D、工作環境
E、別人的認可
5、小王由A公司進入B公司半年以后，發現自己的待遇比剛進入B公司時有所提高。根據公平理論，這種比較屬于( )。
A、橫向比較
B、縱向比較
C、組織內自我比較
D、組織外自我比較
E、組織外他比
6、關于公平理論的陳述，正確的是( )。
A、辭職也是一種恢復公平的方法
B、員工比較的是其投入與產出的客觀測量結果
C、員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較，這屬于縱向比較
D、員工將自己在不同組織中的待遇進行比較，這屬于橫向比較
E、員工將自己的產出與投入比率與他人的相比較，依此進行公平判斷
7、公平理論認為，員工會將自己的產出與投入比與別人的產出與投入比進行比較。這里的“投入”包括( )。
A、資歷
B、工作經驗
C、創造力
D、工作績效
E、工資和獎金
8、關于親和需要的說法，正確的是( )。
A、親和需要是ERG理論強調的三種核心需要之一
B、親和需要的一個重要目標是建立良好的人際關系
C、親和需要強的人在組織中更易受他人影響
D、親和需要的一個重要特點是不在乎別人的感受
E、對于出色的管理者而言，親和需要太強未必是件好事
9、ERG理論中的生存需要對應馬斯洛需要層次理論中的( )。
A、全部生理需要
B、全部安全需要
C、部分安全需要
D、部分尊嚴
人力資源考試試題2
1、人力資源規劃的內容：
戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃
2、工作崗位分析的內容
3、工作崗位分析的作用：
(1)為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。
(2)為員工的考評、晉升提供了依據。
(3)是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。
(4)是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
(5)是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬的重要步驟。
4、工作崗位分析的程序：
(1)準備階段;
(2)調查階段;
(3)總結分析階段。
崗位規范—即勞動規范、崗位規則或崗位標準，它是組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。
5、崗位規范和工作說明書區別：
6、工作崗位設計的原則和方法：
原則：因事設崗。
方法：(1)崗位設置的數目是否符合最低數量原則。
(2)所有崗位是否實現了有效配合，是否足以保證組織的總目標、總任務的實現。
(3)每個崗位是否在組織中發揮了積極效應，它與上下左右崗位之間的相互關系是否協調。 4、組織中的所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統化的原則。
7、企業定員的作用：
(1)是企業用人的科學標準;
(2)是企業人力資源計劃的基礎;
(3)是企業內部各類員工調配的主要依據;
(4)有利于提高員工隊伍的素質。
8、企業定員的原則：
(1)以企業生產經營目標為依據;
(2)以精簡、高效、節約為目標;
(3)各類人員的比便關系要協調;
(4)人盡其才、人事相宜;
(5)要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境;
(6)定員標準適時修訂。
9、企業定員的基本方法：
某類崗位用人數量 = 某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作(勞動)效率 (1)按勞動效率定員：
定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率X出勤率)
(2)按設備定員：定員人數=(需要開動設備臺數X每臺設備開動班次)/(工人看管定額X出勤率)
(3)按崗位定員： ①設備崗位定員
班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)
②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量，并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。
(4)按比例定員
某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數X定員標準(百分比)
(5)按組織機構、職責范圍和業務分工定員。適用于企業管理人員和工程技術人員的定員。
10、人力資源管理制度體系的特點與構成
特點：(1)體現了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能構成。
(2)體現了物質存在與精神意識的統一。
11、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟 原則：
(1)共同發展原則;
(2)適合企業特點;
(3)學習與創新并重;
(4)符合法律規定;
(5)與集體合同協調一致;
(6)保持動態性。
要求：(1)從企業具體情況出發;
(2)滿足企業的實際需要;
(3)符合法律和道德規范;
(4)注重系統性和配套性;
(5)保持合理性和先進性。
步驟：(1)提出人力資源管理制度草案;
(2)廣泛征求意見，認真組織討論;
(3)逐步修改調整、充實完善。
12、人力資源管理費用審核的方法與程序：
方法：(1)確保審核的合理性;
(2)確保審核的準確性;
(3)確保審核的可比性。
程序：要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。
(1)工資項目下的子項目，各企業不同的情況有不同的子項目;
(2)基金項目下的子項目，一般都是根據國家有關規定設置的;
(3)其它費用項目下一般是指屬于人辦資源管理費用范圍，而不屬于工資與基金項目下的費用。
13、人力資源費用控制的作用與程序：
(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。
(2)確定具體項目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。
(3)制定本企業的人力資源管理標準成本。
①制定標準成本的依據為對本企業人力資源管理歷史成本。
�、跇藴食杀究煞譃槿瞬刨Y源獲得標準成本、人力資源開發標準成本和人力資源重置標準成本三類。
(4)審核和評估人力資源管理實際成本。審核和評估的目的是確定成本支出的合理性，審核的資料包括成本賬目、核算結果、原始記錄和憑證。
人力資源考試試題3
1、以下關于人力資本投資的表述，不正確的是（ ）
A、投資主體可以是國家或個人
B、投資對象是人
C、投資直接提高人的勞動生產能力
D、是一種非生產性投資
答案：D
解析：（1）人力資本投資首先需要確定投資者，即投資主體。投資者可以是國家（中央、地方政府）、事業單位、企業、社會團體、也可以是家庭、個人等。（2）人力資本投資的對象是人，一般為投資主體所轄范圍的人。(3)人力資本投資直接改善、提高或增加人的勞動能力，即人進行勞動所必須的智力、知識、技能和本能。
2、職業教育不包括（ ）
A、就業前的職業教育
B、農村職業技術教育
C、就業后的職業教育
D、城市職業技術教育
答案：D
解析：職業教育包括就業前的職業教育、就業后的職業教育和農村職業技術教育。
3、廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃與（ ）
A、戰術計劃
B、組織規劃
C、人員計劃
D、費用計劃
答案：A
解析：人力資源規劃的概念有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規劃是企業所有各類各種人力資源計劃的總稱，是戰略規劃與戰術計劃（即具體的實施計劃）的統一。
4、事業部結構所具有的優勢不包括（ ）
A、有助于增強職業部主管的責任感，提高企業適應能力
B、是企業組織結構更加合理，減少管理層次和人員配置
C、有利于企業高管集中精力解決全局性的發展戰略問題
D、經驗責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤
答案：B
解析：事業部制結構的優勢：權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力于外部環境的研究，制訂長遠的、全局性的發展戰略規劃，使其成為強有力的決策中心；各事業部主管擺脫了事事請示匯報的規定，能自主處理各種日常工作，有助于增強事業部管理者的責任感，發揮他們搞好經營管理活動的主動性創造性，提高企業的適應能力。各事業部可集中力量從事某一方面的經營活動，實現高度專業化，整個企業可以容納若干經營特點迥異的事業部，形成大型聯合企業。各事業部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤。
5、（ ）為企業員工的考核、晉升提供了依據
A、工作崗位分析
B、工作崗位設計
C、人員流動統計
D、人員需求計劃
答案：A
解析：工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據。
三級人力資源師考試模擬試題及答案2017
一、單選題
1.( )是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
A.數理統計分析
B.SWOT分析
C.財務報表分析
D.市場預測分析
參考答案：B
2.薪酬水平低的企業應關注市場( )點處的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
參考答案：A
參考解析：了解市場薪酬水平25%點處、50%點處和75%點處，薪酬水平高的企業應注意75%點處甚至是90%點處的薪酬水平，薪酬水平低的企業應注意25%點處的薪酬水平，一般的企業應注意中點(50%點處)的薪酬水平。
3.( )是研究市場經濟制度中的勞動力市場現象及勞動力市場運行規律的科學。
A.宏觀經濟學
B.管理學
C.勞動經濟學
D.人力資源學
參考答案：C
參考解析：勞動經濟學是研究市場經濟制度中的勞動力市場現象及勞動力市場運行規律的科學。勞動經濟學作為經濟學的一門分支學科，和政治經濟學、生產力經濟學、部門經濟學及其他專業經濟學有著密切的聯系，和社會學、心理學、人類學、倫理學、政治學等學科也有一定的聯系。
4.]( )是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。
A.光環效應
B.投射效應
C.首因效應
D.刻板印象
2016最新人力資源師考試試題
人力資源師主要分成四個等級：1、企業人力資源管理員(四級);2、助理企業人力資源管理師(三級);3、企業人力資源管理師(二級);4、高級企業人力資源管理師(一級)。四級現在一般不考，最低都是自助理管理師開始。
以下yjbys小編為大家整理的是人力資源師考試試題，僅供參考!
第一部分 職業道德
(第1~25題,共25道題)
一、職業道德基礎理論與知識部分
答題指導：
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。
請根據題意和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑
錯選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項選擇題(第1~8題)
1、關于道德的說法，正確的是()
(A)道德是一種處理人與人、人與社會、人與自然關系的特殊行業規范
(B)道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規范
(C)道德是一種關于做人的，但同時又缺乏共同標準的行為規范
(D)道德是一種關于做事情的，同時又帶有模糊的行為規范
2、社會主義榮辱觀的主要內容是()
(A)民主法治、公平正義、誠信友愛(B)立黨為公，執政為民
(C)牢記“兩個務必” (D)“八榮八恥”
3、某企業家說，“企業要靠無形資產來盤活有形資產，只有先盤活人，才能盤活資產”。“無形資產”的意思是()
2017年三級人力資源師考試精選試題（附答案）
1一個組織中能級最低的層次是( )。
A.決策層
B.操作層
C.執行層
D.管理層
【答案】B
【解析】一個單位或組織的工作，一般可分為四個層級，即決策層、管理層、執行層、操作層。決策層的能級最高，管理層的能級僅次于決策層，執行層的能級比管理層低，操作層是一個單位或組織中能級最低的層次。
2工作崗位設計方法研究中使研究人員易于發現問題的是( )。
A.程序分析
B.流程圖
C.線圖
D.作業程序圖
【答案】D
【解析】作業程序圖是工作崗位設計方法研究中的一種分析工具。作業程序圖的作用在于提供整個生產工作程序的概貌和程序中各作業相互問的關系，使研究人員易于發現問題。
3嚴格( )是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段。
A.考勤制度
B.設計內容
C.挑選教材
D.考核評估
【答案】D
【解析】設立考核評估的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時也為培訓獎懲制度的確立提供依據，也是規范培訓相關人員行為的重要途徑，從而確保培訓的質量。第23題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標簽：試題內容(0)答案解析(0)
4針對( )的培訓與開發，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。
A.基礎理論知識
B.創造能力
C.解決問題能力
D.特殊技能
【答案】C
2016三級人力資源管理師考試案例分析模擬試題及答案
案例1：背景綜述
G是某企業生產部門的主管，今天他終于費盡心思地完成了對下屬人員的績效考評并準備把考評表格交給人力資源部�？冃Э荚u表格標明了工作的數量和質量以及合作態度等情況，表中的每一個特征，都分為五等：優秀、良好、一般、及格和不及格。所有的職工都完成了本職工作。除了S和L，大部分還順利完成了G交給的額外工作�？紤]到S和L是新員工，他們兩人的額外工作量又偏多，G給所有員工的工作量都打了“優秀”。X曾經對G做出的一個決定表示過不同意見，在“合作態度”一欄，X被記為“一般”，因為意見分歧只是工作方式方面的問題，所以G沒有在表格的評價欄上記錄。另外，D家庭比較困難，G就有意識地提高了對他的評價，他想通過這種方式讓D多拿績效工資，把幫助落到實處。此外，C的工作質量不好，也就是及格，但為丁避免難堪，G把他的評價提到“一般”。這樣，員工的評價分布于“優秀”、“良好”、“一般”，就沒有“反格”和“不及格”了。 G覺得這樣做，可以使員工不至于因發現績效考評低而產生不滿;同時，上級考評時，自己的下級工作做得好，對自己的績效考評，成績也差不了。
問題：
1、案例中，G在考評時存在哪些問題?(10分)
2016年上海市二級人力資源管理師考試模擬試題及答案
一、單項選擇題
1、一套完善的績效評估制度在建立時，應考慮其( )，在評估的過程，則應重視客觀性及公平性，至于評估的反饋，則需迅速、真實。
A、標準化和合理化
B、合理性
C、標準性
D、可行性
2、根據企業不同，分階段引入績效考核的( )和規則，使其員工有一個逐步認識、理解的過程。
A、制度
B、理論依據
C、評價標準
D、機制
3、工作績效的影響因素有四個方面，即( )。
A、激勵、技能、環境、機會
B、激勵、技術、環境、能力
C、激勵、技能、環境、關系
D、激勵、技能、環境、知識
4、績效考核的類型按內容分可以分為品質主導型、( )和效果主導型。
A、態度主導型
B、行為主導型
C、工作主導型
D、一般主導型
5、績效管理必須( )。
A、定期化、制度化
B、系統化、規范化
C、長期化、規范化
D、制度化、規范化
6、效果主導型的績效考評具有( )缺點，因此它不適合于對事務性工作人員進行考評。
A、有短期性和表現性
B、系統性、規范性
C、長期性、客觀性
D、長期性、系統性
7、與前一期業績水平進行比較的業績改進方法稱之為( )。
A、目標比較法
B、水平比較法
C、橫向比較法
D、縱向比較法
8、績效不佳的原因可分為( )。
A、總體原因和個體原因
2016下半年二級人力資源管理師考試模擬試題及答案
一、單項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內，每小題只有一個正確答案)
1.( )是一種以母子公司為主體，通過產權關系和生產經營協作等多種方式，與眾多企業法人組織共同組成的經濟聯合體。
A.多維立體組織結構 B.模擬分權組織結構 C.子公司與母公司 D.企業集團
【參考答案】D
2.不屬于狹義人力資源規劃內容的是( )。
A.人員晉升計劃 B.人員補充計劃 C.勞動力市場計劃 D.人員配備計劃
【參考答案】C
3. ( )在很大程度上決定著企業的管理模式。
A.企業的行業特征 B.企業文化 C.企業的發展戰略 D.企業人力資源管理系統
【參考答案】A
4.以下企業人員需求預測方法中，不屬于定量分析方法的是( )。
A.德爾菲法 B.回歸分析方法 C.定員定額分析法 D.轉換比率法
【參考答案】A
5.下列屬于人力資源內部供給預測的方法是( )。
A.上級估算法 B.德爾菲法 C.崗位分析法 D.管理人員接替模型
【參考答案】D
6.某企業計劃期任務總工時為5050，企業的定額工時為50，計劃期勞動生產率變動系數為0.01。運用工作定額法預測該企業的人力資源需求量應為( )。
A.50人 B.100人 C.150人 D.200人
【參考答案】B
7. ( )不屬于定員定額分析法。
A.工作定額分析法 B.崗位定員法 C.人員比率法 D.比例定員法
人力資源師考試題型
從小學、初中、高中到大學乃至工作，我們或多或少都會接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？以下是小編為大家收集的人力資源師考試題型，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源師考試題型：
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷�！袄碚撝R”的題型是單項、多項選擇題；而“技能操作”考核的'題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等�？荚噧热萆婕捌髽I人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六部分以及相關的基礎知識。
在日常工作中，人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現得更為明顯。例如，為一個剛畢業的大學生設計未來五年的職業生涯；對待一個工作能力強但人際關系差的員工，人力資源部經理如何扮演自己角色，如何幫助他協調工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質，因此需要死記硬背的東西并不多，關鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
二級人力資源管理師考試模擬試題答案2016
一、單項選擇題
1、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠(D)
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
2、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛生的輪值制度，辦公室的衛生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員 ，你會采取哪一種做法(A)
A、上班后，看有沒有人做衛生，如果沒人做，就自己做
B、不管別人做不做，自己都做
C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們去做
D、等領導安排自己做的時候再做
3、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情(D)
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
4、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產品時，你通常會采取哪一推銷方法?(D)
A為了推銷成功，不主動說明產品存在的不足之處，客戶問到再說
B、實事求是地介紹產品的狀況
C、實事求是地介紹產品的優點
D、與其他同類產品相比較，實事求是地說明本公司產品的優點
5、你致力于做好工作嗎?(D)
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
6、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定，如果領導安排你出差，你會采取哪一種做法(B)
A、無論工作是否需要，都要按單位規定的最高限額選擇飯店
B、只要能完成工作，盡是選擇價格低的飯店
C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂
D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根據工作需要進行選擇
2016年四級人力資源管理師考試模擬試題及答案
一、單項選擇題
l、企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的( A )的謀劃與方略。
A、總體性和長遠性
B、總體性和全局性
C、全局性和系統性
D、長遠性和風險性
2、當整個行業日趨成熟時，行業成長變( D )，導致為了生存而產生的激烈競爭，利潤( )。
A、快，上升
B、快，下降
C、慢，上升
D、慢，下降
3、( C )是影響企業戰略決策的首要外部條件。
A、經濟環境
B、技術環境
C、政治法律環境
D、社會文化環境
4、企業資源優勢具有( B )，企業要不斷投人以保持和創新其優勢。
A、絕對性和時間性
B、相對性和時間性
C、絕對性和暫時性
D、相對性和暫時性
5、( B )屬于企業的基本活動。
A、采購管理 B、售后服務 C、企業基礎設施建設 D、技術開發
6、在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取( A )戰略。
A、扭轉型
B、增長型
C、防御型
D、多種經營型
7、差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和( B )。
A、領先原則
B、有效原則
C、總成本最低原則
D、持久原則
8、在一般競爭戰略中，( C )是選擇行業內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。
A、低成本戰略
2016年三級人力資源管理師考試模擬試題及答案
一、單選題
1.領導者失敗的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.經驗不足
D.人格特質不適合
【答案】D
【解析】人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質、性格的人適合不同種類的工作。領導者失敗的原因，往往不在于智力、能力和經驗不足，而在于人格的不成熟。
2.在進行員工滿意度調查時，要根據( ) 確定調查的內容。
A.員工滿意度調查的對象
B.員工滿意度調查的目的
C.企業規模
D.行業屬性
【答案】B
【解析】在進行員工滿意度調查時，應根據員工滿意度調查的目的確定調查內容，包括：薪酬制度、考核制度、培訓制度、組織結構及效率、管理行為方式、工作環境、人際關系、員工發展等。
3.( )指出，具有不同能力特點和水平的人應該安排在要求相應特點和層次的職位上。
A.要素有用原理
B.能位對應原理
C.互補增值原理
D.動態適應原理
【答案】B
【解析】人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對應原理、互補增值原理、動態適應原理、彈性冗余原理等。其中，能位對應原理是指人與人之間不僅存在能力特點的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點和水平的人，應安排在要求相應特點和層次的職位上，并賦予該職位應有的權力和責任，使個人能力水平與崗位要求相適應。
4.一般情況下，廣播電視招聘比較適用于( )。