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      1. 管理咨詢師《咨詢實(shí)務(wù)》考前練習(xí)題

        時(shí)間:2024-09-07 14:15:26 管理咨詢師 我要投稿
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        2016年管理咨詢師《咨詢實(shí)務(wù)》考前練習(xí)題

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        2016年管理咨詢師《咨詢實(shí)務(wù)》考前練習(xí)題

          1[單選題]下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是( )。

          A、管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動(dòng)

          B、管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

          C、管理咨詢是為客戶提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)

          D、管理咨詢是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)

          答案:D

          2[單選題]有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代的( )。

          A、英國

          B、日本

          C、德國

          D、美國

          答案:D

          3[單選題]管理咨詢費(fèi)用的支付方式中,在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗(yàn)收之后,支付咨詢費(fèi)用總額的()。

          A、30%―40%

          B、30%―50%

          C、20%―30%

          D、10%―30%

          答案:D

          4[單選題]( )是管理咨詢賴以生存的根本。

          A、合作性

          B、有效性

          C、創(chuàng)新性

          D、科學(xué)性

          答案:D

          5[單選題]管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時(shí),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),攀登新的高峰是( )。

          A、預(yù)防作用

          B、改善作用

          C、創(chuàng)新作用

          D、糾錯(cuò)作用

          答案:C

          解析:創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時(shí),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),攀登新的高峰。

          6[單選題]咨詢始于19世紀(jì)90年代()建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會(huì)”的工程技術(shù)咨詢。

          A、法國

          B、英國

          C、美國

          D、日本

          答案:B

          解析:咨詢始于19世紀(jì)90年代英國建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會(huì)”的工程技術(shù)咨詢。

          7[單選題]中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)于()年從()引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論和方法。

          A、1978、日本

          B、1979、日本

          C、1980年、日本

          D、1980年、英國

          答案:C

          8[單選題]()是整個(gè)管理咨詢活動(dòng)的起始階段,是正式開展咨詢活動(dòng)的前提。

          A、診斷階段

          B、業(yè)務(wù)洽談階段

          C、改善方案設(shè)計(jì)

          D、實(shí)施指導(dǎo)

          答案:B

          解析:業(yè)務(wù)洽談階段是整個(gè)管理咨詢活動(dòng)的起始階段,是正式開展咨詢活動(dòng)的前提。

          9[單選題]企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的資源配置、未來行動(dòng)方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是()。

          A、戰(zhàn)略決策

          B、戰(zhàn)略規(guī)劃

          C、戰(zhàn)略控制

          D、戰(zhàn)略目標(biāo)

          答案:B

          解析:戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的資源配置、未來行動(dòng)方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。

          10[單選題]企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實(shí)施,對(duì)企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是[單選題]()。

          A、戰(zhàn)略規(guī)劃

          B、戰(zhàn)略控制

          C、戰(zhàn)略目標(biāo)

          D、戰(zhàn)略保障

          答案:(D )

          解析:戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實(shí)施,對(duì)企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。

          11[單選題]()是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略,它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,合理配置經(jīng)營(yíng)所需資源。

          A、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

          B、公司戰(zhàn)略

          C、職能戰(zhàn)略

          D、發(fā)展戰(zhàn)略

          答案:B

          解析:公司戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略,它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,合理配置經(jīng)營(yíng)所需資源。

          12[單選題]5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指( )。

          A、應(yīng)該由誰來做這件事

          B、應(yīng)該在什么時(shí)候做這件事

          C、應(yīng)該怎樣做這件事

          D、應(yīng)該在哪里做這件事

          答案:C

          13[單選題]管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件,參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的行為是()。

          A、招標(biāo)

          B、開標(biāo)

          C、評(píng)標(biāo)

          D、投標(biāo)

          答案:D

          解析:投標(biāo)是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件,參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的行為。

          14[單選題]管理咨詢公司收取的費(fèi)用不是一個(gè)固定的數(shù)目,而是按照一定時(shí)間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤(rùn)增加值的固定百分比來收取,也可能是按照成本費(fèi)用降低值的固定百分比收取是()的主要特點(diǎn)。

          A、成本定價(jià)報(bào)價(jià)法

          B、企業(yè)增益報(bào)價(jià)法

          C、咨詢?nèi)藛T工作時(shí)間報(bào)價(jià)法

          D、咨詢?nèi)藛T工作量報(bào)價(jià)法

          答案:B

          15[單選題]( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。

          A、問卷調(diào)查

          B、現(xiàn)場(chǎng)參觀

          C、資料收集

          D、訪談

          答案:D

          16[單選題]最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法是[單選題]()。

          A、企業(yè)增益報(bào)價(jià)法

          B、咨詢?nèi)藛T工作時(shí)間報(bào)價(jià)法

          C、成本定價(jià)報(bào)價(jià)法

          D、咨詢?nèi)藛T工作量報(bào)價(jià)法

          答案:C

          解析:成本定價(jià)報(bào)價(jià)法。以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計(jì)算原則,即成本定價(jià)法,包括咨詢?nèi)藛T人力投人報(bào)價(jià)加差旅費(fèi)。這是最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法。

          17、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來爭(zhēng)取并贏得客戶。

          A、關(guān)系導(dǎo)向型

          B、產(chǎn)品導(dǎo)向型

          C、價(jià)格導(dǎo)向型

          D、服務(wù)導(dǎo)向型

          答案:B

          18、()是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制,以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

          A、效率控制

          B、戰(zhàn)略控制

          C、年度計(jì)劃控制

          D、贏利能力控制

          答案:B

          19、以下對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的研究對(duì)象,解釋正確有是()。

          A、廣義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。

          B、廣義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng),包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。

          C、狹義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。

          D、狹義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過程的管理。

          答案:D

          20、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資源由人力、場(chǎng)所、部件、工藝等組成,簡(jiǎn)稱()。

          A、4P

          B、5P

          C、6P

          D、10P

          答案:B

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