管理咨詢師實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)考前沖刺題及答案

時(shí)間：2024-06-26 00:45:24 管理咨詢師我要投稿

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2017年管理咨詢師實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)考前沖刺題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

2017年管理咨詢師實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)考前沖刺題及答案

　　1、現(xiàn)代產(chǎn)品制造過(guò)程需要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、工藝制定、工藝裝備制造、材料準(zhǔn)備等若干環(huán)節(jié)。按生產(chǎn)過(guò)程的作用來(lái)分，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程一般主要可以分成四個(gè)過(guò)程，其中：理化實(shí)驗(yàn)和計(jì)量工作屬于(　　)。

　　A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程

　　B.基本生產(chǎn)過(guò)程

　　C.輔助生產(chǎn)過(guò)程

　　D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

　　參考答案：D

　　2、以下生產(chǎn)類型中，(　　)屬于存貨生產(chǎn)方式。

　　A.訂貨型生產(chǎn)方式

　　B.預(yù)測(cè)型生產(chǎn)方式

　　C.流程式生產(chǎn)

　　D.加工——裝配生產(chǎn)

　　參考答案：B

　　3、大量生產(chǎn)的特點(diǎn)是(　　)。

　　A.產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高

　　B.產(chǎn)品固定，品種較多，產(chǎn)量多，品種不穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高

　　C.產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期地輪流地進(jìn)行生產(chǎn)

　　D.產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作地的專業(yè)化程度很低

　　參考答案：A

　　4、(　　)移動(dòng)方式的缺點(diǎn)是生產(chǎn)周期長(zhǎng)，在制品數(shù)量大。

　　A.順序移動(dòng)方式

　　B.平行移動(dòng)方式

　　C.平行順序移動(dòng)方式

　　D.順序平行移動(dòng)方式

　　參考答案：A

　　5、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.過(guò)程質(zhì)量

　　C.管理質(zhì)量

　　D.服務(wù)質(zhì)量

　　參考答案：B

　　6、利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，()可以認(rèn)為該過(guò)程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

　　A.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子

　　B.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現(xiàn)點(diǎn)子排列缺陷

　　C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

　　D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

　　參考答案：B

　　7、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括()。

　　A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

　　B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

　　C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

　　D. 企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利

　　參考答案： B

　　參考解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：

　　(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

　　(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

　　(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

　　(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

　　8、推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類似性高的企業(yè)。

　　A. 按人員分工

　　B. 按區(qū)域分工

　　C. 按產(chǎn)品分工

　　D. 按顧客分工

　　參考答案： B

　　參考解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場(chǎng)類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

　　9、 POP廣告是指()。

　　A. 軟廣告

　　B. 店頭廣告

　　C. 電視廣告

　　D. 免費(fèi)廣告

　　參考答案： B

　　參考解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場(chǎng)吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對(duì)產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對(duì)象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購(gòu)買欲望，促使其最后采取購(gòu)買行為。店頭廣告放置的場(chǎng)所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺(tái)內(nèi)外等處。

　　10、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　A. 導(dǎo)入期。

　　B. 成長(zhǎng)期。

　　C. 成熟期。

　　D. 衰退期。

　　參考答案： B

　　參考解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長(zhǎng)期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　11、在任何一個(gè)行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　A. 客戶滿意度

　　B. 客戶支持率

　　C. 客戶保有率

　　D. 客戶流失率

　　參考答案： C

　　參考解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　12、()是指為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修記錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。

　　A.例行維修

　　B.預(yù)測(cè)性維修

　　C.預(yù)防性維修

　　D.立即維修