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2017年管理咨詢師考試精選專項(xiàng)練習(xí)題
一、單項(xiàng)選擇題
1.戰(zhàn)略分為不同層次，不同層次的戰(zhàn)略解決不同層面的問(wèn)題，具有各自的特點(diǎn)。戰(zhàn)略按從高到低的層次劃分為( )
A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
C.公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略
參考答案：B
2.某公司是一家進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)集團(tuán)公司，該集團(tuán)的公司層戰(zhàn)略應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注 ( )
A.公司每個(gè)職能部門如何運(yùn)作
B.參與競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)與資源如何分配
C.如何經(jīng)營(yíng)每個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)
D.如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使產(chǎn)品銷售量最大
參考答案：B
3.某公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)中寫(xiě)到：“經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，本公司應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下目標(biāo)：銷售總收入25億元，凈利潤(rùn)2億元，躋身行業(yè)第一梯隊(duì)。其中，三大業(yè)務(wù)的目標(biāo)分別 是：A業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入l3億元，凈利潤(rùn)l.1億元;B業(yè)務(wù)7億元，凈利潤(rùn)5000萬(wàn) 元;C業(yè)務(wù)5億元，凈利潤(rùn)4000萬(wàn)元。”戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)的這段內(nèi)容屬于該公司的( )
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略
C.項(xiàng)目戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
參考答案：B
4.“威客”是指憑借自己的創(chuàng)造能力(智慧和創(chuàng)意)在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人而獲得相應(yīng) 報(bào)酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現(xiàn)，某創(chuàng)意公司感覺(jué)到了威脅，擬主動(dòng)出擊將威客納入其外延服務(wù)范疇，于是請(qǐng)咨詢?nèi)藛T為其進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整咨詢。同樣對(duì)威客感到陌生的咨詢?nèi)藛T，宜采用的戰(zhàn)略咨詢假設(shè)方法是( )
A.列表排除假設(shè)法
B.樹(shù)枝圖假設(shè)法
C.窮盡假設(shè)法
D.魚(yú)骨圖假設(shè)法
參考答案：C
5.咨詢師在開(kāi)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目時(shí)，提出合理的咨詢假設(shè)可以使( )
A.咨詢過(guò)程沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)
B.咨詢的復(fù)雜性提高，但難度降低
C.戰(zhàn)略制定過(guò)程少走或不走彎路
D.戰(zhàn)略制定過(guò)程變得容易
參考答案：C
6.下列有關(guān)戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是( )
A.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是戰(zhàn)略咨詢的主要前提
B.合理有效的假設(shè)將提高戰(zhàn)略咨詢的質(zhì)量和效率
C.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)隨項(xiàng)目進(jìn)展而難度降低，風(fēng)險(xiǎn)也隨之減小
D.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是一種推測(cè)
參考答案： C
7.以下對(duì)戰(zhàn)略綜合調(diào)查中資料收集的理解，較準(zhǔn)確的是( )
A.戰(zhàn)略綜合調(diào)查資料收集分為客戶內(nèi)部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集
B.綜合資料收集是指對(duì)客戶內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)的匯集與初步加工
C.員工訪談所得資料由于主觀性很強(qiáng)，不能作為內(nèi)部信息的來(lái)源
D.外部信息收集內(nèi)容是指國(guó)家相關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與研發(fā)狀況等
參考答案：B
8.戰(zhàn)略咨詢過(guò)程中的信息資料收集分為客戶內(nèi)部資料收集和外部資料收集。以下選項(xiàng)中不屬于內(nèi)部信息收集內(nèi)容的是( )
A.企業(yè)年度工作報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)人重要講話、董事會(huì)重大決議
B.企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖
C.國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和政策信息
D.企業(yè)主要銷售途徑和銷售策略、銷售網(wǎng)絡(luò)、主要客戶信息
參考答案：C
9.某公司近年來(lái)憑借實(shí)施低成本戰(zhàn)略，甲產(chǎn)品在本行業(yè)已擁有70%的市場(chǎng)占有率， 成為該行業(yè)的龍頭企業(yè)。2005年初，因某報(bào)紙發(fā)表的一篇名為《甲產(chǎn)品爆炸傷人》的文章，甲產(chǎn)品4、5月份的總銷量比上年同期下降了近40%。這一事件說(shuō) 明，該公司不可忽視外部環(huán)境中的( )
A.政治和法律環(huán)境
B.社會(huì)和文化環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境
參考答案：B
10.某咨詢公司在對(duì)某企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析中獲得了以下資料內(nèi)容：相關(guān)人口數(shù)量及年齡，基礎(chǔ)設(shè)施狀況和教育水平，這屬于( )的內(nèi)容
A.市場(chǎng)環(huán)境分析
B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
C.行業(yè)環(huán)境分析
D.總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
參考答案：D
11.總體環(huán)境分析的因素主要包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治和法律、社會(huì)文化、技術(shù)和全球環(huán)境等6個(gè)方面。對(duì)客戶業(yè)務(wù)所涉及的國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)能力、未來(lái)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等影響客戶戰(zhàn)略制定的因素進(jìn)行分析屬于( ) 分析
A.經(jīng)濟(jì)因素
B.全球環(huán)境因素
C.社會(huì)文化因素
D.技術(shù)因素
參考答案：D
12.在進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析時(shí)，政府的財(cái)政政策(如政府貸款和補(bǔ)貼等)會(huì)對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，這種影響因素應(yīng)該屬于( )
A.人口因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.政治和法律因素
D.技術(shù)因素
參考答案：B
13.在總體環(huán)境分析中，企業(yè)所處國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)周期、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、居民消費(fèi)傾向和消費(fèi)模式等因素，屬于( )
A.人口因素和全球環(huán)境因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.政治、政策和法律因素
D.社會(huì)文化和技術(shù)因素
參考答案：B
14.咨詢公司在為北京某港資房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析時(shí)，下列因素不需要考慮的是( )
A.香港金融機(jī)構(gòu)受金融危機(jī)影響，出現(xiàn)提前收回貸款的傾向
B.中國(guó)GDP增長(zhǎng)率呈快速上升趨勢(shì)
C.國(guó)內(nèi)某大型房地產(chǎn)企業(yè)推行定制化開(kāi)發(fā)模式
D.北京市住房公積金可按月提取
參考答案：C
15.PEST分析法是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對(duì)企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行分析，它不包括( )
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
B.行業(yè)環(huán)境因素
C.技術(shù)環(huán)境因素
D.政治環(huán)境因素
參考答案：B
16.PEST分析的主要內(nèi)容包括( )
A.政策環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境
B.政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境
C.全球環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境
D.總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
參考答案：B
17.戰(zhàn)略咨詢中PEST分析法主要適用于( )
A.對(duì)總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析
B.對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析
C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析
D.對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析
參考答案：A
18.SCP分析是一種常用的行業(yè)環(huán)境分析方法，以下關(guān)于SCP的描述不正確 的是( )
A.結(jié)構(gòu)是指行業(yè)結(jié)構(gòu)，行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、產(chǎn)品差異性，以及進(jìn)入和退出行業(yè)的成本為衡量標(biāo)準(zhǔn)
B.外部沖擊如技術(shù)突破、政府政策等對(duì)企業(yè)所在行業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生很大的影響
C.企業(yè)所在的行業(yè)的結(jié)構(gòu)特性限定了企業(yè)所面臨的選擇和約束范圍，并最終對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響
D.企業(yè)的行為和績(jī)效不會(huì)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，不能適應(yīng)行業(yè)結(jié)構(gòu)變化的企業(yè)可能被淘汰
參考答案：D
19.下列分析方法中，主要用于對(duì)企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析的是( )
A.PEST分析法
B.SCP分析法
C.價(jià)值鏈分析法
D.五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析法
參考答案：B
20.在對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析時(shí)，將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、 財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行對(duì)比，了解客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)戰(zhàn)略位置，屬于( )
A.市場(chǎng)分析
B.影響競(jìng)爭(zhēng)的因素分析
C.競(jìng)爭(zhēng)者分析
D.行業(yè)環(huán)境分析
參考答案：C
21.某企業(yè)所處行業(yè)的大部分企業(yè)均能獲得超額利潤(rùn)，并且行業(yè)內(nèi)企業(yè)已形成了產(chǎn)品差異化，且無(wú)替代產(chǎn)品出現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商與購(gòu)買者的數(shù)量和規(guī)模保持穩(wěn)定。根據(jù)五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析模型，該企業(yè)更為關(guān)注的威脅是( )
A.競(jìng)爭(zhēng)威脅
B.替代威脅
C.進(jìn)入威脅
D.供應(yīng)商威脅
參考答案：C
22.下列因素導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的替代威脅的是( )
A.購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本較高
B.替代品容易獲得但價(jià)格較高
C.購(gòu)買者認(rèn)為替代品的質(zhì)量較低
D.替代品容易獲得且價(jià)格誘人
參考答案：D
23.某企業(yè)于2003年開(kāi)展銅管加工業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經(jīng)研究認(rèn)為，該業(yè)務(wù)虧損的原因是多方面因素共同作用的結(jié)果。下列分析中，屬于利 用資源法對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析的是( )
A.受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應(yīng)價(jià)格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了 購(gòu)買原材料的能力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能的50%，最終導(dǎo)致利潤(rùn)降低
B.企業(yè)銅管主要銷售給空調(diào)機(jī)生產(chǎn)廠商，因受到空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)的影響，廠商年年 壓低銅管的購(gòu)人價(jià)格，銅管加工生產(chǎn)的利潤(rùn)被擠壓至很低的水平
C.銅管加工技術(shù)簡(jiǎn)單，只要購(gòu)人相應(yīng)設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可以批 量生產(chǎn)。由于銅管生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，最終影響了該行業(yè)的平均利潤(rùn)
D.隨著合成材料技術(shù)的發(fā)展，銅管正被越來(lái)越多的相關(guān)產(chǎn)品所替代，替代品的 出現(xiàn)減少了銅管加工行業(yè)的利潤(rùn)
參考答案：A
24.戰(zhàn)略分析的工具與方法很多，如果要確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)和創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)差別化的機(jī)會(huì)，以下分析工具最適宜的是( )
A.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型
B.價(jià)值鏈分析
C.GE矩陣法
D.內(nèi)外部矩陣法
參考答案：B
25.價(jià)值鏈分析把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)分為基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)，下列選項(xiàng)中屬于基礎(chǔ)活動(dòng)的是( )
A.人力資源管理活動(dòng)
B.技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)
C.物資采購(gòu)活動(dòng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
參考答案：D
26.在對(duì)企業(yè)的能力和資源進(jìn)行分析時(shí)經(jīng)常采用價(jià)值鏈方法，以下對(duì)價(jià)值鏈分析描述不正確的是( )
A.價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)在企業(yè)能力及其外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存在著的機(jī)會(huì)和威脅之間建立一座橋梁
B.價(jià)值鏈分析的主要目的是確認(rèn)獲得成本優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)以及創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)差別化的機(jī)會(huì)
C.價(jià)值鏈分析將客戶價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)分為基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)
D.價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng)包括企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷
參考答案：D
27.SWOT分析矩陣是管理咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略匹配分析時(shí)常用的一種工具和方法，以下選項(xiàng)中對(duì)SWOT分析矩陣描述正確的是( )
A.主要關(guān)注多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)組合問(wèn)題，它的特殊結(jié)構(gòu)使多個(gè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略置于一個(gè)平面上進(jìn)行分析成為可能
B.是為了克服波士頓矩陣(BCG)缺點(diǎn)而開(kāi)發(fā)出來(lái)的，其基本假設(shè)和很多局限性都與波士頓矩陣(BCG)相同，最大的改善就在于用了更多的指標(biāo)衡量?jī)蓚�(gè)維度
C.用9個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競(jìng)爭(zhēng)地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
D.是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法
參考答案：D
28.某企業(yè)是一家跨國(guó)集團(tuán)公司，在許多國(guó)家設(shè)有分公司，其一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)份額 以每年10%的比例遞增，同時(shí)有數(shù)據(jù)顯示該產(chǎn)品市場(chǎng)正呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，利用波士頓矩陣(BCG)進(jìn)行分析，此項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于( )
A.問(wèn)題型業(yè)務(wù)
B.明星型業(yè)務(wù)
C.現(xiàn)金流業(yè)務(wù)
D.發(fā)展型業(yè)務(wù)
參考答案：B
29.咨詢?nèi)藛T利用波士頓矩陣(BCG)分析后，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，則這項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是( )
A.高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)份額
B.高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)份額
C.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)份額
D.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)份額
參考答案：C
30.根據(jù)波士頓矩陣分析模型，市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)份額高的業(yè)務(wù)稱為( )
A.問(wèn)題型業(yè)務(wù)
B.明星型業(yè)務(wù)
C.瘦狗型業(yè)務(wù)
D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
參考答案：B
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