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專訪于剛：“慢性子電商”1號店如何翻身
在中國電商大戰的指揮員當中，于剛是為數不多的擁有學術教授氣息和跨國公司職業經理人經歷的本土創業人物。
賓夕法尼亞州立大學沃頓商學院決策科學博士、曾任戴爾全球采購副總裁和亞馬遜的全球供應鏈副總裁，這些光環讓于剛和其對手如京東劉強東的套路風格截然不同。
劉強東掌舵京東摻雜了本土中關村式野蠻快速生長。于剛執掌下的1號店則顯得穩打穩扎，殺氣不足。因為外企中講究按照計劃性穩步推進，中國本土電商則推行今年增長30%，來年增長60%，第三年增長200%的跳躍式奔騰，阿里、京東莫不如是。
或許正是這種經歷，使得國內最早的網上超市1號店在于剛的統帥下，雖一度成為中國電商行業的一匹“黑馬”，但黑馬終究沒能成為千里馬，后來蹣跚前行，最終在電商的下一個春天到來之前拱手賣給超市巨頭沃爾瑪。
有圈內人士直言，眼下，被收購后1號店已經跌出電商第一陣營，其無法與阿里、京東、亞馬遜等電商企業抗衡，在全國市場的影響力也難有質的提升。但于剛還有些屢敗屢戰的勁頭。
2014年，電商成為資本最熱的領域，聚美優品、京東、阿里先后上市，而且都是估值過30億、百億、千億美金的重量級玩家。電商盤子中，已經有上述3家和唯品會 、當當、蘭亭集勢、麥考林共7大上市公司。
未來，在沃爾瑪“干爹”控股模式下，1號店能獨立上市的機會有些渺茫。前段時間，業內曾數次傳出1號店將再度賣身于華潤，雖然1號店對此予以否認，但1號店的前途確實看起來有些灰暗，未來它的重心到底在哪里?而在之前的電商路上，1號店又走了哪些彎路?
對此，近日，于剛在接受騰訊科技獨家專訪時給出了注解。
三大業務核心：必須立足移動端自己革命
近幾年，1號店給外界以發展不溫不火的印象。特別是在被沃爾瑪收購之后，因為沃爾瑪更是有名的慢性子。
但今年來，似乎有所改變，一方面1號店將廣告鋪向北京上海等廣闊天地，另一方面不斷切入海外購物、醫藥電商、互聯網金融等新領域。
“未來，1號店依然定位為做快消品的網上超市，其重心將放在三大塊，首先是移動電商的發力，其次是在北上廣一線城市外的區域拓展，最后是不斷優化我們的供應鏈，提高效率降低成本。”
于剛說，目前，1號店的庫存周轉提升到18天，行業平均水平是30天，這將大大優化供應鏈的效率。
在于剛看來，未來兩年內，移動電商將真正成為電商的主戰場。眼下，1號店在移動端的銷售額占比為 28%，今年年底將達到40%，明年將超過50%，移動端成為公司的最重頭戲。
2013年底，中國的移動用戶已達到5億，PC用戶是5.9億;但移動用戶的增速為19.5%，而PC用戶的增速僅為6.8%。移動端電商前景可期。
不過，移動互聯網時代的電商和PC互聯網時代不同。在于剛看來，移動電商不是PC端的簡單遷移，其在移動掃描、圖像識別、地理位置應用、營銷方法上都不能照搬PC端。
“電商必須自己革自己的命，否則將失去生存之地。移動端的顧客購物高峰發生在晚上和周末，相比PC端，移動端的單價低，頻次高，主打短平快。一些體量較小的或價值稍低的品類，比如團購，閃購的在移動端成為用戶的最愛，而一些大的和價值高的商品如大家電等在移動端銷售效果不理想。”
新一輪電商倒下真因 哪些大坑可避免
2014年，隨著幾大平臺電商陸續上市，老牌的只在不斷的折騰，垂直電商所剩無幾。8月份，男裝電商品牌NOP 倒下;9月中旬，夢芭莎以2000萬美元的身價被賤賣給美國衣路集團。國內垂直類電商在繼2012年倒閉潮之后，再度迎來新一輪洗牌。
于剛告訴騰訊科技，之前的品牌電商倒下，是因為千團大戰，資金投入到同一領域，大浪淘沙的結果。近期新一輪倒閉，則是行業內強者很強的馬太效應擠壓下的必然結果，投資人越來越理性，用戶都向大平臺集中，那些依靠低效的供應鏈垂直電商玩家還將繼續倒下。
于剛如此強調：
“電商將持續走向平臺化，讓已打造的系統、流程、流量的效率和價值最大化。垂直電商要發展一定要有特殊的壁壘，要么有政策上壁壘，如醫藥等;要么有專業壁壘，如做酒，做化妝品的。”
值得一提的是，眼下，生鮮電商成為電商細分行業的當紅炸子雞，潛力巨大但一時都很難盈利。
“人人有信心，各個沒把握，大家都沒有特別好的切入點，都在嘗試。營銷模式、產品種類很容易復制，最后比拼的還是供應鏈。”
于剛說，未來，國內物流網絡的覆蓋和配送服務終將完善，而且電子商務將向三四線城市下沉，加上線上線下O2O的零售互補互通，終將迎來發展新天地。
在談到自己所走過的彎路時，于剛坦承，之前移動端走外包是個巨大錯誤，因為每次嘗試新東西都要到外面，思維方法沒法傳達出去;而最早的底層無線架構，如購物車，搜索等功能，也完全不需要重新架構，浪費了很多的精力和財力。他透露，當前移動電商平臺中Android群體用戶最高，但iPhone和 iPad的轉化率更高，Windows平臺基本不用考慮。
總之，已經走過諸多彎路，在移動端摸索出一些門道的1號店的明天如何尚不可知，如何盡快扭虧，提升自己的江湖地位則是其當務之急。或許在尚無王者出現的移動電商將成為其翻身的機會，但關鍵是于剛對于被收購后的1號店到底擁有多少話語權?這成為1號店未來策略能否落地，真正雄起的決定因素。
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