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創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)一年總結(jié)了12條經(jīng)驗
創(chuàng)業(yè)不易,只要做好準(zhǔn)備,看似不可征服的困難往往會留下一線生機(jī),讓冒險者前去探索。
第一年總是最難的。
恢復(fù)身體健康的第一年不容易,學(xué)習(xí)新語言的第一年不容易,戒煙的第一年不容易。
對于我們來說,創(chuàng)辦Rype的第一年同樣不容易。雖然我不是第一次創(chuàng)業(yè),但是我早就知道創(chuàng)業(yè)不會變得容易。
你必須犧牲陪伴愛人的時間,凌晨3點鐘,你可能會驚醒,陷入深深的懷疑,你可能會挑燈夜戰(zhàn),深信自己開發(fā)的東西會影響全世界。
當(dāng)然很難,如果成功創(chuàng)辦一家企業(yè),你所得到的回報也是無窮的,怎么能不難呢?每一天,我們都會傾聽其它人的建議,他們來自世界的另一側(cè),他們喜歡我們的產(chǎn)品,有時我們開發(fā)另一個版本的產(chǎn)品只是為了一個目的;在12個月里,我學(xué)到的東西比原本5年學(xué)到的還要多。
整個過程就像坐過山車,無休無止,在狂喜、痛苦、滿足之中輪回,許多時候這些感覺是同時涌現(xiàn)的。正因如此,我才會撰寫這篇文章,讓你了解企業(yè)的幕后故事,看清它的真實面貌,我將最難的事情拿出來與您分享。在創(chuàng)業(yè)的頭一年,我學(xué)到了12條重要經(jīng)驗,具體如下:
1、質(zhì)疑現(xiàn)狀
我自己經(jīng)常會問一個問題:“在某個時間段,如果采用相反的做法會怎樣?”這個問題可以指引你思考兩件事:1、傳統(tǒng)方法是不是最佳方法?之所以采用傳統(tǒng)方法,可能是因為大家一直這樣干。2、限定時間段可以為我們留下出口,你可以測試自己的理論,考慮時不用想得太長遠(yuǎn)。啟動之后,我們并不知道它會轉(zhuǎn)變?yōu)樾履J。如果不去質(zhì)疑現(xiàn)狀,Rype就不會存活到今天。
2、將小事放在一邊
當(dāng)你創(chuàng)辦一家企業(yè),事情總會出現(xiàn)問題。請注意,幾乎所有事情都會出錯。沒關(guān)系,只要站穩(wěn)腳跟,太陽將會再次升起,你會找到解決辦法的。在這個世界,你的職責(zé)就是滅火,一次又一次滅火,最終你會學(xué)到一點:放過小事情,專注大事情。
3、不要想著成為受歡迎的孩子
當(dāng)我們漸漸長大,人人都想成為受歡迎的孩子。這些男孩或者女孩有許多朋友,被每一個人喜歡。我們認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)該這樣,至少我們不能這樣。
創(chuàng)業(yè)之初,我們必須確定自己在市場中的位置。從價格角度看,我們知道當(dāng)前市場上的產(chǎn)品相當(dāng)貴,而且是過于昂貴,用戶學(xué)習(xí)新語言很難。怎么辦?可以選擇一些便宜的替代工具,但是這些工具要么質(zhì)量不高,要么結(jié)果不好。
我們希望自己能夠成為高質(zhì)量品牌,同時成本不能太高。有了方向之后,我們將自己與那些提供免費(fèi)或者廉價服務(wù)的企業(yè)區(qū)分開來,還有一些人愿意支付幾千美元,獲得沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境,他們也不是我們的重點。
上述兩種學(xué)習(xí)方案都是可行的,但是我們不能這樣做。
4、沒有人關(guān)心你銷售什么
這一點值得一再重復(fù)。除了深愛你的母親,沒有人關(guān)心你銷售什么東西。其它人關(guān)心的是他們自己的問題,以及你可以為他們解決什么問題。
創(chuàng)業(yè)早期,我們在挑選解決方案時犯了錯誤,我們將東西帶到市場,但是沒有人愿意傾聽。后來我們告訴別人創(chuàng)辦Rype的原因,講述創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷,解釋創(chuàng)業(yè)的初衷,告訴他們當(dāng)前的解決方案為何無效,我們提供的產(chǎn)品為何能讓用戶興奮,能點燃他們的熱情。我們很少談?wù)撟约轰N售的東西,而是告訴別人我們?yōu)楹巫鲞@個。
5、復(fù)雜是企業(yè)與和平的殺手
在我們的生活與事業(yè)中,許多東西都太復(fù)雜,完全沒有必要。我們之所以添加了一層又一層,讓事情變復(fù)雜,主要是因為我們認(rèn)為解決問題的方法是復(fù)雜的。
許多時候并非如此,通過學(xué)習(xí),我們知道事實不是這樣的。如果你強(qiáng)迫自己后退一步,審視整個藍(lán)圖,就會發(fā)現(xiàn)最簡單的解決方案往往是最好的。
6、讓自己擺脫工作
當(dāng)你全心全意投入某件事情,就會被自己所做的事情所迷惑!禘-Myth》的作者M(jìn)ichaelE.Gerber認(rèn)為:當(dāng)你需要處理業(yè)務(wù)時才在公司工作。有時我也會陷入困惑,要讓企業(yè)強(qiáng)大起來,必須招募那些比你更聰明、更有能力的人,讓他們?nèi)?zhí)行。換言之,你要讓自己不斷擺脫某一工作。
7、如何保護(hù)好缺點?
關(guān)于這一點,我從RichardBranson那里學(xué)到了不少經(jīng)驗。RichardBranson認(rèn)為,創(chuàng)辦企業(yè)就和野外生存、冒險一樣,企業(yè)家必須時刻保護(hù)好自己的弱點。例如,當(dāng)年RichardBranson創(chuàng)辦VirginAirlines時,他與波音簽署協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,如果企業(yè)失敗他可以選擇將所有飛機(jī)退給波音。放在當(dāng)時,這樣的協(xié)議聞所未聞,如此一來,RichardBranson承受的風(fēng)險低了很多,由幾百萬美元變成了幾千美元。
這一條論述的重點不在于盲目冒險,而是說你要計算風(fēng)險。盲目冒險會讓你走向失敗,而計算風(fēng)險伴隨著企業(yè)的整個過程。
8、留在車道上
當(dāng)奧普拉(美國電視節(jié)目主持人)走向巔峰時,她會不斷提醒自己的團(tuán)隊,要他們注意前進(jìn)的速度,而不是關(guān)注競爭。騎馬競賽時,你喜歡看看后面的騎手,分心導(dǎo)致你落后,如果已經(jīng)落后就會放棄。
我們的團(tuán)隊會一直告誡自己,要留在車道上,時刻關(guān)注客戶,而不是競爭。
9、讓一切落地,包括你自己
團(tuán)隊來了新成員,我們要進(jìn)行管理培訓(xùn),這件事我們一直在優(yōu)化。我們離完美還很遙遠(yuǎn),不過從中我們學(xué)到一些經(jīng)驗:讓他們輕輕落地比所謂的微管理更好。
所謂“落地”就是允許員工犯小小的錯誤,然后快速修復(fù),不至于對公司、客戶造成重大影響。留下犯錯的空間,可以讓團(tuán)隊變得更獨立、更強(qiáng)大,他們可以為自己的工作承擔(dān)責(zé)任。
10、多做減法,少做加法
增加更多的錢,增加更多的資源,增加更多的特性,這種做法往往解決不了問題。當(dāng)我們創(chuàng)辦一家公司時,錢和資源總是不夠的,但是我們并不缺少創(chuàng)意、并不缺少簡潔。“少即是多”是一門技巧,它可以迫使你前進(jìn),在Rype公司“少即是多”已經(jīng)成為一項核心價值理念。例如,與其建立一張任務(wù)清單,列出要做的事,這些事項沒完沒了,不如列一張清單,將不做的事情寫上去。
11、只關(guān)注你可以控制的事
有一些事情我們可以改變,還有一些無法改變,我們往往會陷入到可以改變的事情中去。至于那些無法改變的事,我們無法控制它?上У氖菈氖峦鶃碜杂谀切┏隹刂频牡胤,沮喪、怨恨不會讓事情消失。
正因如此,我們應(yīng)該在外部因素上少花一點時間,比如競爭對手在做什么,我們應(yīng)該多關(guān)注內(nèi)部因素,比如如何讓客戶更滿意。
12、不會變?nèi)菀?/strong>
“當(dāng)我們的營收到了多少美元……”
“當(dāng)我們的團(tuán)隊員工達(dá)到多少……”
“當(dāng)我們的企業(yè)運(yùn)營了5年……”
那時就會變得更容易。
我與許多優(yōu)秀的企業(yè)家、投資人交流過,他們創(chuàng)辦過9家甚至10家大企業(yè),他們告訴我:事情不會變得更容易。
員工增加了多少人,意味著你要承擔(dān)更大責(zé)任,要管理更多的人。
如果企業(yè)生存了5-10年,意味著競爭也會加劇,還要避開經(jīng)濟(jì)動蕩,不斷創(chuàng)新。
營收達(dá)到一定規(guī)模,意味著上述挑戰(zhàn)會被放大。
總之,事情不會變得更容易。不要擔(dān)心。我們可以為困難做好準(zhǔn)備,這才是關(guān)鍵,回報就在前方,等著我們前去摘取。創(chuàng)業(yè)應(yīng)該長遠(yuǎn)著眼。
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