價格談判的20項基本原則
格談判的原則有哪些?你都知道嗎?以下,YJBYS小編為大家整理了價格談判的20項基本原則,希望對你有幫助。
1、客戶沒坐下來之前不談價格,站著談價格,客戶隨時都可以轉身就離店,而且也不會把你說的話當真,他說的話也不能當真,要談價,就要坐下來再慢慢談,談得越久,成交的可能性越大。
2、愛砍價的客戶才是真正會買車的客戶,如果只是滿口問這問那,這好那好的客戶,就如同一個想盡快哄你上床的男人一樣,一個勁的說你的好話,只是為了讓你開心,哄你盡快和他上床而已,他不會娶你做妻子的。
3、不談價格談價值,客戶買的不是價格本身,而是價格背后所能帶來的實實在在的價值,如產品是否方便使用,是否耐用,是否有面子,是否安全,和別的產品比起來好在哪里,為什么值得這個價錢,他希望的.是覺得花這個錢花的值。
4、不主動提及價格優惠,客戶還沒表態要買車子呢,你就提出優惠了,這不等于談戀愛的時候,人家男孩子還沒說要娶你為妻呢,你就主動提出給多少嫁妝了,那不是明擺著你害怕沒人要嘛。
5、不要主動透露自己的底價,反而要千方百計的去探詢客戶的價格底線,誰先透露自己的價格底線,誰就被對方抓到了命門。
6、不要無條件的主動做出讓步,誰先讓步誰陷被動。
7、不要在客戶沒有做出任何承諾或讓步的情況下就答應他提出的要求。
8、就算要讓價也不能一次讓到底,讓利幅度應該越來越少。
9、客戶要的不是最低價,但是你必須設法讓他覺得已經到了最低價。
10、誰先報價誰先死,要設法讓客戶先開口要價,他報出的價格,一般就是他的心理價位。
11、要條件換條件,他要你送導航,你就要他買全險,他要你送保險,你就要他辦按揭,總之不能無條件的給予好處。
12、不在價格上死死糾纏,實在談不下去了,雙方都不肯讓步,那就談點別的吧,說說買車后的使用事項,說說別的客戶是如何買車的都可以呀。暫時離開價格交涉,讓雙方都放松一下,更容易放松警惕。
13、客戶沒有確定具體需求之前不談價格優惠,談了也白談。
14、不談價格談性價比,要在同樣性能的情況下作價格比較才有意義,就像不能拿寶馬和比亞迪一起對比價格一樣。
15、客戶沒有確定購買日期之前不談價格優惠,談了也白談。
16、客戶沒有明確購買車型之前不談底價,談了也白談,要談就只談官方價。
17、客戶沒有確定購買地之前不談價格優惠,談了也白談,客戶隨時會拿著你給出的優惠到另外一家店里壓價,然后在那里買車,你一點好處都撈不著。
18、沒有拿到客戶的誠意金之前不給底價,給了你就上當了,客戶也不會感謝你,更不會相信你給的就是真正的底價,就等著他向你提出更多的要求吧。
19、至少要跑3次經理辦公室之后才能同意客戶的降價要求,他不是要一個最低價,而是要看到你為他做了很多事情。多跑幾次經理辦公室吧,跑的滿臉通紅的就算是把戲演到家了,你的單子也就簽下來了。
20、如果一再讓價還是無法成交,那就跑一趟經理辦公室吧,回來后把價格往上加,只要你加了,并給出一個合情合理的理由,奇跡就會發生了,客戶可能就同意購買了!(完)
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