新時期國有企業(yè)思想政治工作方法管理論文
在新的歷史時期下,國有企業(yè)的職工思想政治工作受到了極大挑戰(zhàn)。本文就如何在新時期加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作,提出了具有針對性的工作方法和途徑,力圖為國有企業(yè)政工干部提供一些工作思路。
一、采用滲透式教育開展思想政治工作
我們知道,思想政治工作的方法有很多,在當(dāng)前國有企業(yè)中,以人為本的滲透式教育方法可謂最為有效。每個職工都有自尊心,對于大多數(shù)職工來說,都不愿意接受公開的面對面教育,滲透式方法能夠讓職工在不知不覺中接受教育,在自然熏陶下得到提高,可以收到事半功倍的工作效果。采用滲透式方法,就是要求我們政工干部以曉之以理、動之以情動,深入實際,鉆研理論,通過擺事實、講道理來說服職工。使職工既懂得道理又提高認(rèn)識,從而影響其思想意識和行為準(zhǔn)則。曉之以理,不是一出問題,就搬出上級文件或領(lǐng)導(dǎo)的指示,不能以勢壓人,更不能板起面孔訓(xùn)人,壓服只能暫時解決表面問題,解決不了實質(zhì)性問題。同時,只是符合情理、充分說理、言之成理的入理也不一定達(dá)到預(yù)期成效,還必須要以情感人,誠心誠意地與職工交流感情,使職工心靈受到感化。有了真情才能得到職工的信任,才能與職工有思想上的溝通。
二、遵循差異性原則開展思想政治工作
所謂差異即人的個性差異,是指人與人之間在諸如氣質(zhì)、性格、能力等穩(wěn)定特征上的差異。企業(yè)職工,由于個人的經(jīng)歷、智力、體力、成長環(huán)境、工作性質(zhì)、價值取向等不同,形成了相互間的各種差異。這種差異客觀存在,它不僅表現(xiàn)在經(jīng)驗和能力上,而且還表現(xiàn)在某種情緒因素上,譬如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等等。個性差異不僅表現(xiàn)在人是否具有某方面特征,而且也表現(xiàn)為同一特征的不同水平。對企業(yè)來講,個性差異,有利也有弊。一方面,個人之間的差異,反映了每位職工的特長和優(yōu)點,這也正是企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展的動力和個人成長的來源;另一方面,這種差異又反應(yīng)了每位職工的缺點和不足,是分歧、矛盾、沖突的起因,是影響企業(yè)發(fā)展,成為辦事效率低、拖延和阻礙的重要原因之一。企業(yè)思想政治工作面對的工作對象是具有不同性格的企業(yè)職工,所以我們可以針對由于個性差異原因所導(dǎo)致的不同思想政治工作對象,采取不同措施所進(jìn)行的思想政治工作。這種工作方法可以增強(qiáng)思想政治工作的有效性,并減少因為個性差異而對企業(yè)產(chǎn)生的不利影響。但要注意的是,差異性不是偏袒性,更不是歧視性,只是量體裁衣,因人而異開展思想政治工作。在日常工作中應(yīng)注意以下兩個方面:
第一,對于職工知識和技能方面的差異,進(jìn)行補救。
一是對職工進(jìn)行培訓(xùn),并輔以適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
二是使職工保持心理平衡,使職工對自己和環(huán)境都有一個比較清楚的了解,以獲得個人的成長,促進(jìn)態(tài)度與行為的改善,增強(qiáng)對環(huán)境的適應(yīng)性。需要注意的是如何使職工培訓(xùn)行之有效。
首先,要引起職工強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī),在工作中給職工適當(dāng)?shù)拇碳?使之看到自身的不足,進(jìn)而產(chǎn)生不斷提高自己、完善自我的需要。
其次,要使職工的學(xué)習(xí)具有連續(xù)性,并與其動機(jī)密切相關(guān),而且要使其學(xué)到的新知識新技能適當(dāng)活用,以達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)的目的。
再次,可以幫助職工將學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分解,以適當(dāng)?shù)姆椒ê退俣葘ζ浼右砸龑?dǎo)。
第二,對于因職工自身因素產(chǎn)生的差異,進(jìn)行管理。
一是實行目標(biāo)管理。讓每個職工既了解企業(yè)的階段性總目標(biāo),又掌握團(tuán)體和個人的分目標(biāo),形成目標(biāo)的一致性。目標(biāo)必須與需要和動機(jī)結(jié)合,它既是鼓舞人心的奮斗方向,又是滿足人們需要的目的物。當(dāng)職工受到阻礙不能實現(xiàn)目標(biāo)時,往往會發(fā)生兩種不同的動向:一種是客觀地分析原因,調(diào)整力量,部署或改訂適宜的目標(biāo);另一種是導(dǎo)致非理智的破壞行為。企業(yè)思想政治工作者要善于引導(dǎo),避免后一種傾向的發(fā)生。
二是實行參與管理。使每位職工都感到自己也是思想政治工作的主體,也有著參與思想政治工作實施的權(quán)力和明確的責(zé)任。充分尊重職工的主體地位,注意調(diào)動其教育和自我教育的積極性,提高他們開展思想政治工作的主動性,減少被動性。
三是實行兼顧管理。作為政工干部要兼顧企業(yè)需要與職工個人專長,使每位職工都能充分發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造工作成績。在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時,職工個人也能在物質(zhì)和精神上獲得合理滿足,最大程度減少和降低職工產(chǎn)生挫折和不滿的可能。
三、根據(jù)群體行為特征開展思想政治工作
做好企業(yè)群體的思想政治工作,對于實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),滿足職工需要,具有十分重要的意義。做好群體思想政治工作,可以使企業(yè)中每位職工都能充分認(rèn)識到自己所進(jìn)行的工作對達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要作用,從而使每位職工都能按時、按質(zhì)和按量完成自己的任務(wù),在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同也能滿足成員的需要;做好群體思想政治工作,可以使每位職工都能了解自己在企業(yè)中的工作關(guān)系和隸屬關(guān)系,并能正確處理好各種關(guān)系;做好群體思想政治工作,可以使每位職工不僅明確完成工作任務(wù)的職責(zé)和義務(wù),而且了解自己應(yīng)有的權(quán)力,并能正確地運用;做好群體思想政治工作,還可以及時調(diào)整與改善企業(yè)群體結(jié)構(gòu),使各部門及工作人員的職責(zé)范圍更明確合理,以適合企業(yè)生產(chǎn)的變化和發(fā)展。主要應(yīng)該圍繞以下兩個方面開展工作。
第一,增強(qiáng)國有企業(yè)凝聚力。國有企業(yè)的凝聚力是衡量企業(yè)成員為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而相互影響的程度,企業(yè)凝聚力的大小反映了企業(yè)職工相互作用力的大小。凝聚力越強(qiáng),職工之間的關(guān)系越融洽,企業(yè)的整體目標(biāo)和職工的個體目標(biāo)越容易實現(xiàn)。思想政治工作的一項重要任務(wù)就是將職工和企業(yè)團(tuán)結(jié)在一起,讓職工感覺企業(yè)有凝聚力和向心力,使職工的思想感情和命運與企業(yè)的發(fā)展緊密相聯(lián)系,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,使職工感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開這個大集體,將企業(yè)視為自己的家園,認(rèn)識到企業(yè)利益是大家共存共榮的根本利益,從而以企業(yè)的生存和發(fā)展為己任,愿意與企業(yè)同甘苦、共命運。
首先,要加強(qiáng)職工之間的溝通。職工間的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過溝通,可以促使信息在職工之間的流動,使職工之間加強(qiáng)了解,增進(jìn)友誼,進(jìn)職工之間的相互接納,提高企業(yè)職工之間的相容性。職工之間溝通的方式很多,既可以通過公開的方式,如召開座談會,也可以通過一些非公開的方式,如談心等。
其次,要及時了解職工的需求。具體來說,要根據(jù)職工的生理需要,應(yīng)結(jié)合企業(yè)情況,適當(dāng)增加職工收入、縮短工作時間、定期進(jìn)行體檢等;要根據(jù)職工的安全需要,依照國家有關(guān)法律法規(guī),建立健全本企業(yè)勞動保險制度、離退休制度、用工制度等;根據(jù)職工的社交需要,開展經(jīng)常性的各種娛樂活動,建立企業(yè)互助金制度等;根據(jù)職工的尊重需要,建立健全人事考評制度、晉升制度、獎勵制度等;根據(jù)職工的自我實現(xiàn)需要,努力為其提供合適的工作崗位以及繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會,安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作,吸收其參加企業(yè)發(fā)展研究、制定工作意見等。
第二,正確處理職工間沖突。企業(yè)內(nèi)部沖突,大抵可以分為建設(shè)性沖突和對抗性沖突兩類。建設(shè)類沖突一般都是由于目的一致,采取的手段或途徑不同而導(dǎo)致的沖突。這類沖突的主要特點是:雙方對實現(xiàn)共同的目標(biāo)都十分關(guān)心,彼此可以了解對方的觀點、意見,大家以爭論問題為中心,互相交換情況。建設(shè)類沖突是由適當(dāng)競爭產(chǎn)生的,對企業(yè)的發(fā)展是有著積極的意義。而我們需要關(guān)注的是如何避免和解決對抗性沖突。這類沖突,主要是由于職工雙方目的不同而造成的。在對抗性沖突中,沖突雙方對贏得勝利十分關(guān)心,都不愿意聽取對方的觀點、意見,并且經(jīng)常由問題的爭論,轉(zhuǎn)為人身攻擊。對抗性沖突會導(dǎo)致職工之間溝通中斷,進(jìn)而殃及整個企業(yè)的績效。預(yù)防和解決這類沖突,可以采取設(shè)立共同競爭對象等措施,此時,沖突雙方必須共同把精力集中到目標(biāo)的達(dá)成,從而緩解互相之間的對立情緒,在工作或娛樂活動中多安排職工之間的交流,增加其溝通的機(jī)會,增進(jìn)職工彼此的了解,同時通過思想教育,讓大家明白職工間的競爭可能產(chǎn)生的不良后果,這樣有助于改善職工觀念與行為,預(yù)防矛盾沖突。
新時期下國有企業(yè)思想政治工作往往或流于形式或有些偏激,使工作失去了本意和方向。歸根結(jié)底,是由于我們有些政工干部不清楚在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在眾多企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下,如何正確有效地開展思想政治工作。當(dāng)今許多國有大中型企業(yè),人員較多,素質(zhì)參差不齊,由于下崗、再就業(yè)等諸多原因,更決定了職工的背景及思維方法的不一致,這就更增加了思想政治工作的難度。然而,如果沒有思想政治工作,就難以確保企業(yè)職工具備正確的價值觀,也就難以保障企業(yè)發(fā)展方向的正確性,難以保障社會主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行。所以,加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)的思想政治工作,完善國有企業(yè)思想政治工作的管理理念和體制,任重而道遠(yuǎn)。
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