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校企共建營(yíng)銷(xiāo)策劃課程體系初探
培養(yǎng)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)要求相適應(yīng)的、綜合職業(yè)能力較強(qiáng)的,符合行業(yè)需求的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中級(jí)管理專(zhuān)業(yè)人才。那么,校企如何共建營(yíng)銷(xiāo)策劃課程體系呢?
【摘要】隨著時(shí)代的進(jìn)步和教學(xué)模式的改革,電商行業(yè)的異軍突起,《營(yíng)銷(xiāo)策劃》這門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主干課程的重要性受到學(xué)校和社會(huì)的重視和關(guān)注。筆者有計(jì)劃地組織專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)教研工作,循序漸進(jìn)地進(jìn)行該課程開(kāi)發(fā)的研究,積極與企業(yè)進(jìn)行校企合作,從課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容整合、教學(xué)活動(dòng)拓展等方面,開(kāi)發(fā)適合中職學(xué)生的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程。
【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷(xiāo)策劃;校企合作;課程內(nèi)容;課程拓展
隨著時(shí)代的進(jìn)步和教學(xué)模式的改革,電商行業(yè)的異軍突起,《營(yíng)銷(xiāo)策劃》這門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主干課程的重要性受到學(xué)校和社會(huì)的重視和關(guān)注。傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方式甚至教學(xué)內(nèi)容都要隨著行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行改變。筆者一直在有計(jì)劃地組織專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)教研工作,循序漸進(jìn)地進(jìn)行該課程開(kāi)發(fā)的研究,積極與企業(yè)進(jìn)行校企合作,探討如何將《營(yíng)銷(xiāo)策劃》這一課程的開(kāi)發(fā)設(shè)置適應(yīng)企業(yè)的需求以及中職學(xué)生特點(diǎn),做到理論聯(lián)系實(shí)際,多多培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
一、校企共建開(kāi)發(fā)的課程的現(xiàn)狀
在國(guó)家的大力推動(dòng)下,社會(huì)注重了校企之間的合作,盡可能使教學(xué)適應(yīng)用人單位的需求,也取得了較好的效果。但在校企合作方面,盡管有些學(xué)校開(kāi)展得較好,但大多數(shù)的研究開(kāi)發(fā)都是在根據(jù)企業(yè)的需求,調(diào)整相關(guān)課程,編改課程內(nèi)容,開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)真真正正參與到教學(xué)中來(lái)的比較少,或者還在完善當(dāng)中。校企合作形式多樣,但對(duì)于《營(yíng)銷(xiāo)策劃》這一課程來(lái)說(shuō)普遍難以實(shí)施,體現(xiàn)在:1、開(kāi)設(shè)企業(yè)定制班。這是校企合作最緊密的方式之一。企業(yè)根據(jù)自身的需要提出企業(yè)的要求,再根據(jù)企業(yè)要求制定與課程相關(guān)的課題,由企業(yè)人員和學(xué)校的專(zhuān)業(yè)老師在定制班的課程內(nèi)容里定制符合定制企業(yè)要求的課程內(nèi)容,課程標(biāo)準(zhǔn),共同進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),共同開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。這種形式對(duì)企業(yè)輸送的人才是十分符合用人單位要求的,基本上一畢業(yè)就上崗,一上崗就能做,培訓(xùn)期非常短。這種方式適用于用人單位能夠消化定制班每年畢業(yè)的學(xué)生,用人需求很大的行業(yè)或者企業(yè);或者員工流動(dòng)性較大,企業(yè)急需員工填補(bǔ)空缺的行業(yè);更重要的是從教育培養(yǎng)人才的目的來(lái)講,定制班所屬行業(yè)對(duì)員工要求差異性不大,或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常一致,不會(huì)給學(xué)生畢業(yè)后轉(zhuǎn)投非定制班企業(yè)帶來(lái)局限性。因此,雖然,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)用人單位稱職的營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重匱乏,但是營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)多樣性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),面向千變?nèi)f化的市場(chǎng),不能用某一個(gè)企業(yè)的定制課程來(lái)專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)只適合該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。2、教師與企業(yè)專(zhuān)家共同授課。即同一門(mén)課程由學(xué)校老師和企業(yè)專(zhuān)家共同承擔(dān),只是教授不同的內(nèi)容。比如,在同一課程當(dāng)中的理論部分由學(xué)校老師教授,而實(shí)踐部分則由企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行講授。這種方式適用于理論和實(shí)踐操作部分有很明顯的分界,企業(yè)專(zhuān)家對(duì)于實(shí)踐操作有規(guī)范的演示作用的專(zhuān)業(yè)課程。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程是一門(mén)追求創(chuàng)意的課程,并且在教學(xué)內(nèi)容中也很難區(qū)分理論與實(shí)踐的部分。因?yàn)樗窃趯?shí)際運(yùn)用的過(guò)程中除了規(guī)定的格式之外,絕大部分的亮點(diǎn)在于如何創(chuàng)新,因此教師與企業(yè)專(zhuān)家共同授課也不適用于這一課程。另外,很多企業(yè)缺乏合適的師資,合作課程也相對(duì)經(jīng)費(fèi)不足。3、集中某個(gè)時(shí)間段頂崗實(shí)習(xí)。這種方式是學(xué)生進(jìn)行某課程的學(xué)習(xí)時(shí),在校利用仿真實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行教學(xué),然后再集中某個(gè)時(shí)間段,學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),利用企業(yè)場(chǎng)地、設(shè)施進(jìn)行教學(xué)。但是,《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的課程,如果為了學(xué)會(huì)策劃,就必須與策劃公司合作校企實(shí)習(xí)基地,甚至還要與《營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《門(mén)店經(jīng)營(yíng)》等其他的專(zhuān)業(yè)課結(jié)合起來(lái),建立專(zhuān)項(xiàng)的校企合作實(shí)習(xí)基地,比如與市場(chǎng)調(diào)查公司建立調(diào)查實(shí)習(xí)基地,與廣告公司合作廣告實(shí)習(xí)基地,與超市等快銷(xiāo)企業(yè)建立推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)策劃的不同環(huán)節(jié),就到相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行綜合或單項(xiàng)實(shí)習(xí)。這種情況對(duì)于一般的中職學(xué)校來(lái)說(shuō),如此龐大的校企合作集團(tuán),難以實(shí)現(xiàn)。就算能夠?qū)崿F(xiàn)也會(huì)存在企業(yè)積極性不高的情況。另外,如果在某一課程結(jié)束后馬上到企業(yè)實(shí)習(xí),會(huì)與學(xué)校其他課程的設(shè)置在時(shí)間上沖突。如果集中在三年級(jí)臨近畢業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),則相關(guān)的學(xué)校內(nèi)容也忘得差不多了。
二、傳統(tǒng)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的不足
1、課程理念和方式。目前,確實(shí)有很多學(xué)者在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程開(kāi)發(fā)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)方式,無(wú)論是理論教學(xué)還是實(shí)踐操作都已經(jīng)注重了與行業(yè)的聯(lián)系,從工作任務(wù)和崗位設(shè)置的角度進(jìn)行開(kāi)發(fā),做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。但是,眾多學(xué)者的研究都是立足在高職教育或者本科教育的基礎(chǔ)上,較少學(xué)者專(zhuān)門(mén)針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)發(fā)研究。這些研究成果對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)講,起點(diǎn)較高。其次,在課程開(kāi)發(fā)上,較多學(xué)者是在宏觀的角度對(duì)課程體系進(jìn)行了重新設(shè)置,較少?gòu)木唧w某一課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容整合、教學(xué)活動(dòng)拓展等方面進(jìn)行研究。2、課程內(nèi)容體系。筆者查閱了多部《營(yíng)銷(xiāo)策劃》相關(guān)教材,有的教材在主體內(nèi)容上重復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的主體內(nèi)容,只是在其中加入了有關(guān)策劃需要的基本概念或者案例;有的教材在重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容上加入了新的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容;更有甚者是將營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)內(nèi)容加以分解,構(gòu)造了一個(gè)技術(shù)、制度、過(guò)程的復(fù)雜體系。無(wú)論是上述三種情況中的哪一種,均不適用于中職學(xué)生。要么重復(fù)學(xué)習(xí),浪費(fèi)時(shí)間;要么內(nèi)容龐大,過(guò)于復(fù)雜。
三、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程改革體系初探
1、培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)要求相適應(yīng)的、綜合職業(yè)能力較強(qiáng)的,符合行業(yè)需求的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中級(jí)管理專(zhuān)業(yè)人才。通過(guò)學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃一線服務(wù)以及相應(yīng)的基層管理或自我創(chuàng)業(yè)的工作能力,培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律與職業(yè)變化的應(yīng)用型技能人才。按照“以職業(yè)崗位為課程目標(biāo),以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程內(nèi)容,以教學(xué)模塊為課程結(jié)構(gòu),以最新技術(shù)為課程視野,以職業(yè)能力為課程核心,以‘雙師’教師為課程主導(dǎo)”的要求,建設(shè)校本課程,推動(dòng)我校財(cái)經(jīng)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,深化課程內(nèi)容、教學(xué)方法和手段改革,提高我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。2、教學(xué)形式。從行業(yè)需求角度進(jìn)行策略研究,根據(jù)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的需要,校企共建相關(guān)課程;同時(shí)以職業(yè)能力的培養(yǎng)作為課程的定位,在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上貼近行業(yè),滿足工作基本需要。在教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面,充分結(jié)合企業(yè),配合企業(yè)的實(shí)際情況,綜合采用靈活的教學(xué)方式。緊跟時(shí)代的潮流,依托合作企業(yè),比如配合企業(yè)的電商網(wǎng)絡(luò),在校內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),使教學(xué)的形式更加靈活多樣。3、教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是一種基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論的方法,其實(shí)質(zhì)是通過(guò)組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)、履行和管理的全過(guò)程,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程完成教學(xué)任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng),達(dá)到“做中學(xué)”的目的。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,作為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,要以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用的動(dòng)手能力為目的,為學(xué)生將來(lái)就業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的運(yùn)用奠定基礎(chǔ),因此《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的學(xué)習(xí)中要調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,引導(dǎo)學(xué)生積極參與項(xiàng)目實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃意識(shí),提高發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題的敏銳度和研究市場(chǎng)問(wèn)題的能力。以完成項(xiàng)目工作任務(wù)為教學(xué)目標(biāo),結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論這一輔助工具,在教學(xué)方法上充分體現(xiàn)“教、學(xué)、做”三者的緊密結(jié)合。4、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。筆者在研究過(guò)程中感覺(jué),美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的框架構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系的方案是比較合理的。但這個(gè)內(nèi)容對(duì)于中職生來(lái)說(shuō)又相對(duì)較難,他們?cè)趯?shí)際工作中難以去到公司戰(zhàn)略層次的高度,更多的只是一線的營(yíng)銷(xiāo)人員。本著培養(yǎng)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃一線服務(wù)以及相應(yīng)的基層管理或自我創(chuàng)業(yè)的工作能力的目標(biāo),因此根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的實(shí)際情況和營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的成果展示形式以及營(yíng)銷(xiāo)策劃成果的檢驗(yàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)課程內(nèi)容調(diào)整如下。以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本框架和基本內(nèi)容為依據(jù),設(shè)計(jì)成為若干模塊作為教學(xué)內(nèi)容,既能有效地實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的基本流程、基本的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,又能避免與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理課程的內(nèi)容重復(fù)問(wèn)題,而且以這樣的方法設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系具有體系的相對(duì)獨(dú)立性、內(nèi)在的邏輯性和結(jié)構(gòu)的完整性。具體安排如下:模塊一,營(yíng)銷(xiāo)策劃流程;模塊二,營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)構(gòu);模塊三,產(chǎn)業(yè)分析形式;模塊四,競(jìng)爭(zhēng)者的界定與分析;模塊五,市場(chǎng)顧客與市場(chǎng)潛力分析;模塊六,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定;模塊七,成本核算;模塊八,活動(dòng)開(kāi)展及應(yīng)變。5、課程拓展,F(xiàn)在市面上有很多營(yíng)銷(xiāo)模擬的系統(tǒng)軟件,這些軟件的配合,在一定程度上解決了教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合的困難,讓學(xué)生在一個(gè)模擬的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合實(shí)訓(xùn)。通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,幫助學(xué)生系統(tǒng)的時(shí)間、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營(yíng)銷(xiāo)方法體系,是一個(gè)相對(duì)較好的訓(xùn)練工具。因此,我們根據(jù)我校合作企業(yè)的大致情況,制作了一款“蛋糕店”經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)軟件。在軟件操作的過(guò)程中,學(xué)生可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行相關(guān)操作,統(tǒng)籌企業(yè)的成本,制定營(yíng)銷(xiāo)策劃的各種方案,并具體實(shí)施,在虛擬環(huán)境中,模擬經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但“蛋糕店”模擬軟件提供的畢竟是一個(gè)虛擬的空間,側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)決策,缺乏營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的實(shí)際操作,不需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法獲取實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。我們的教學(xué)目的就在于能夠讓學(xué)生有真實(shí)的體驗(yàn),因此與企業(yè)合作學(xué)生賣(mài)場(chǎng),是我們《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程拓展的另一個(gè)特色。每學(xué)年在完成相關(guān)的課程之后,在校內(nèi)開(kāi)展一次由企業(yè)贊助產(chǎn)品,學(xué)生自己策劃經(jīng)營(yíng)的學(xué)生賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)。此次活動(dòng)進(jìn)行學(xué)生真實(shí)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng),檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的可實(shí)際操作性。在這次活動(dòng)中,學(xué)生從與企業(yè)洽談、到宣傳、到銷(xiāo)售、到最后利潤(rùn)的獲取均是真實(shí)的行銷(xiāo)。企業(yè)除了和學(xué)生商討合作的細(xì)節(jié)之外,充當(dāng)了營(yíng)銷(xiāo)方案的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)的重要角色。我們不是簡(jiǎn)單的搞一次促銷(xiāo)活動(dòng),而是讓學(xué)生親自動(dòng)手、真槍實(shí)彈的經(jīng)歷從市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、促銷(xiāo)策略的選擇、營(yíng)銷(xiāo)方案的制作到廣告發(fā)乎、實(shí)際銷(xiāo)售、評(píng)估的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型、理論性和挑戰(zhàn)性。此外,由于目前很多傳統(tǒng)企業(yè)均向電商企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,多數(shù)企業(yè)均具有線上線下的雙重經(jīng)營(yíng)管道。我們?cè)诤推髽I(yè)進(jìn)行合作的過(guò)程中,積極的投入到企業(yè)的線上銷(xiāo)售上。這種方式解決了企業(yè)實(shí)習(xí)場(chǎng)地提供不足、實(shí)習(xí)時(shí)間規(guī)劃困難的局限性,為我們學(xué)生課后的拓展提供了非常有利的機(jī)會(huì)。特別在雙11這個(gè)全國(guó)的購(gòu)物狂歡節(jié)。學(xué)生連續(xù)一周全情投入到火爆的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,訓(xùn)練學(xué)生的操作能力取得了非常顯著的成果。6、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式。為了使課程實(shí)現(xiàn)有效教學(xué),科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系是必不可少的。為了全方位的評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成果,評(píng)價(jià)內(nèi)容可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。(1)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的體現(xiàn)。根據(jù)同學(xué)們進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)和線上銷(xiāo)售的最后銷(xiāo)售收入和成本核算出利潤(rùn),評(píng)出最佳盈利小組,按照名次給予一定的分?jǐn)?shù)。每個(gè)小組要上交本小組購(gòu)貨的所有發(fā)票(包括貨款、路費(fèi)、其他銷(xiāo)售費(fèi)用等等)作為核算成本的依據(jù)。同時(shí)要最大限度的保證銷(xiāo)售收入和經(jīng)營(yíng)成本的真實(shí)可靠,進(jìn)而使得利潤(rùn)獎(jiǎng)項(xiàng)具有可比性。(2)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評(píng)比。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案也是課程評(píng)價(jià)的一方面,根據(jù)產(chǎn)品制定、消費(fèi)者分析、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、問(wèn)卷設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面給出分?jǐn)?shù),評(píng)出最佳營(yíng)銷(xiāo)方案小組。(3)現(xiàn)場(chǎng)氣氛評(píng)比。教師要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的情況,評(píng)出最佳現(xiàn)場(chǎng)氣氛小組。評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括:營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施情況,現(xiàn)場(chǎng)氣氛,展臺(tái)布置,廣告宣傳,促銷(xiāo)效果,環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)急處理,銷(xiāo)售態(tài)度,銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品擺放,產(chǎn)品創(chuàng)意等等。(4)學(xué)習(xí)總結(jié)評(píng)比。活動(dòng)結(jié)束后,要每個(gè)小組上交一份活動(dòng)總結(jié),評(píng)出最佳體驗(yàn)小組。這個(gè)總結(jié)的撰寫(xiě),讓同學(xué)們通過(guò)對(duì)活動(dòng)方方面面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),幫助對(duì)課程理論聯(lián)系實(shí)際的理解,鞏固營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原理,熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃的操作程序與過(guò)程,提高運(yùn)用現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法、技巧解決實(shí)際問(wèn)題的能力,達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
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