電力營銷稽查管理分析
導語：電力營銷稽查管理應加強對業擴報裝專項稽查，同時還要保證其服務質量。還要創新稽查管理的手段，注重內查以及外查配合，由專業稽查人員加強管理，并定期不定期的進行稽查。
一、目前電力營銷稽查管理中存在的問題
電力企業的電力營銷工作中，往往為了迎合上級考核和評價，對外查成效作為稽查重點和標準，使得在營銷稽查管理上，比較重視稽查防竊防漏工作上，忽視稽查管理工作的規范業務等其他方面。
再次，稽查管理受到內查工作的影響，很多工作的實施難度加大，且沒有一成不變的定量考察，尤其是電力營銷稽查管理中，內查工作還沒有充分發揮自身的作用以及規范營銷業務，對于全過程的考核以及促進外查工作做得不夠好。
然后，目前的稽查管理工作通常屬于徹查以及抽查這兩樣形式，且主要就是主觀判斷，涉及稽查管理工作人員較多，需要花費大量的人、財、物等，對工作效率的提高沒有幫助。
針對抽查方法中的不足，往往是由于范圍的選擇比較小，而且難以發現很多工作中的細節和漏洞，使得小差錯變成麻煩。當下，很多稽查管理工作中仍然有用手工稽查的方式，這種方式的應用，容易造成巨大的工作壓力，需要工作人員大量的核對有關資料，且不容易找到突破口，查找準確的稽查線索非常困難。
最后，在電力營銷稽查管理工作中，對于稽查管理的體系還沒有建成完善，尤其是在進行稽查管理工作的時候，沒有對稽查管理整改，忽視對其跟蹤復查，且在稽查工作中，對于很多普遍性存在的問題沒有意識去解決，不設立相關專題檢查。稽查管理工作在一定程度沒有形成良好的操作性，其制度不能保障工作的長久穩定，工作中出現差錯起不到懲罰作用，容易多種問題的重復出現。
二、加強電力營銷稽查管理的方法分析
要想將電力營銷稽查管理工作順利的展開，應注重對營銷的方法引進，建立一整套電力營銷管理模式，主要是在電力營銷稽查和電費計算以及電價監管這幾個方面進行充分協調和管理，保證營銷監督管理的正常工作和檢查，并將這一稽查管理模式并入全過程控制。電力營銷稽查管理應重視稽查管理制度，將制度落實到位，并嚴格要求各營銷部門，遵守相應的規章制度，按照規定的流程辦事，做好監督管理工作，還得電力營銷各部門都能正確的稽查管理，促進營銷管理水平的提高。
對于稽查管理的內容，應貫穿于整個稽查工作，將稽查過程中的營銷作為重點工作，加強營銷重點轉移和稽查調整，發現工作中存在的問題，以及管理上的漏洞并提出整改意見和具體建議。還要創新稽查管理的手段，注重內查以及外查配合，由專業稽查人員加強管理，并定期不定期的進行稽查。
三、電力營銷稽查管理的途徑
電力營銷稽查管理應加強對業擴報裝專項稽查，同時還要保證其服務質量。工作人員要對報裝時間以及變壓器的范圍進行分析和檢索業擴報裝，對客戶的供電量和方案進行科學分析是否合理，然后按照客戶的投訴進行處理，對相關業務人員的服務質量進行考核。對基礎信息以及抄表工作的專項稽查管理中，主要是核算用戶信心是否正確，電費的日常用量有沒有信息不完整的情況發生。
要對統計抄表人員進行抽查，看其工作有沒有盡職盡責，估抄和抄表是否準確，有沒有造成電量流失，對于用電量較大的客戶要保證其抄表的質量。
尤其是要主要核對電費的賬務以及收費稽查方面，要及時對電費項目核算的準確性，重點稽查大用量客戶，對其實際用電量和變壓器容量進行分析和核實，展開各方面的用電信息稽查。在營業管理上的專項稽查行動中，應嚴格審核退補電量電費情況，規范營業管理，運用營銷業務稽查系統進行分析，對所有變更用電業務的相關用戶進行逐個篩選。
四、結語
電力企業營銷稽查管理工作中，在展開稽查時，工作人員應加強控制和監督管理，在第一時間內發現和處理相關問題，使電力企業的營銷工作順利進行，維護電力企業的經濟效益拌合社會效益。
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