談談企業電力稽查與電力營銷管理
電力稽查是電力營銷管理工作的重要環節,對電力企業效率的提升和效益的獲得起到不容忽視的重要作用.
摘要:
近年來,我國科技和經濟發展迅猛,經濟體制改革的不斷推進讓我國各行業都取得顯著的發展成效,對于電能的需求自然的在不斷提升,給我國電力企業帶來了巨大的壓力。面對這樣的大環境,電力企業要重視市場營銷管理,并應用電力稽查的作用,提高電力企業的經濟效益,同時促進電力市場秩序的優化,從而實現電力企業的持續發展。本文就從電力稽查的概念入手,對電力營銷中電力稽查的內容、應用及作用進行了重點分析,以期促進電力營銷管理水平的提高,實現電力企業的健康發展。
關鍵詞:
電力企業;電力稽查;營銷管理;應用
1.電力稽查概述
1.1電力稽查的內容
電力稽查是電力營銷管理工作的一個重要組成,對于提升電力營銷管理水平,糾正營銷工作偏差,落實各項政策及規范化各項工作開展有重要作用。從目前來看,很多電力企業都已經認識到了電力稽查的作用,并加大了對營銷稽查的重視程度,但對稽查內容卻根本沒有清晰的認識,導致工作內容的混亂,更是無法獲得理想的工作效果。因此,電力營銷工作人員必須對電力稽查工作內容進行明確,才能開展針對性的工作。電力稽查工作內容一般包含以下幾個方面:第一,針對計量開展稽查管理。包括對計量裝置、計量方式等方面的檢查還有對用戶端電能表的調整、維修及更換。第二,針對電價電費開展稽查管理。對于工作人員而言,稽查主要針對抄報表記錄工作的準確性開展,并對電價的執行情況開展核準;第三,針對用電開展稽查管理。指針對供電合同開展的監督檢查,看是否規范和有效,并對執行情況進行核查;對電量使用進行核查,看是否存在異常;第四,針對電力營銷系統開展稽查管理。主要稽查的對象是營銷管理人員,核查的內容為工作情況、系統資料、工作流程等方面[1]。
1.2電力稽查的發展現狀
電力系統在經過多年不懈的探索后,在電力營銷方面取得了一定的成績,但在電力稽查實際工作開展中,還存在眾多問題,阻礙了電力企業營銷管理水平的提升,制約了電力企業的持續發展。具體分析,主要體現在:①對電力稽查沒有全面的認識。很多電力企業對于電力稽查工作內容一知半解,認識不全面,導致在日常的工作中,對電力稽查沒有足夠的重視,無法清晰定位電力稽查工作,因此也就影響了電力稽查工作的有效開展。②電力稽查工作人員素質不高。工作人員是工作開展的主要力量,因此素質的高低就會直接影響到工作開展的效率和效果。③電力稽查管理制度過于落后,不符合企業的整體發展,F在的很多電力企業,在營銷管理方面沒有建立起完善的制度,因此嚴重影響了電力稽查工作的有效開展。管理上仍舊沿用陳舊的手工分析法開展資料的管理,不僅效率很低,還容易產生很多的漏洞,大大降低了工作的質量。
2.電力營銷稽查在電力營銷管理中的積極作用
2.1促進管理制度的完善
在電力營銷管理中加入稽查管理,可以促進管理制度的不斷完善,提升電力營銷管理的合理性和科學性,使工作的開展有章可循,更加規范。這就需要電力營銷人員,充分認識電力稽查的作用并給與充分的重視,在廣度和深度上不斷擴大和延伸稽查管理工作,并在相關規定及標準的指導下,開展對電力營銷部門的有效監督和管理,在工作不斷推進中健全管理制度,全面促進營銷管理水平的提升。
2.2推動管理模式的創新
在開展電力營銷的稽查管理時,應從實際的具體工作出發,結合經驗,全面開展的對管理模式的探索,并依從市場規律進行改革和創新,建立起由電力業稽查、電費核算、電價監管組成的管理體系,并通過不斷的推進和完善使其充分發揮出管理部門的職能作用[2]。與此同時,還要注意對業務流程方面開展有效的監督和管理,并遵循分層監管、查改結合、專業化管理的原則,不斷推進稽查管理工作的良好開展。
2.3帶動管理水平的提高
電力稽查工作的有效開展對于電力營銷管理有眾多影響,最為明顯和直接的就是促進了電力營銷管理水平的提升,進而促進了電力企業經濟效益的增長。要將這個作用真正的變為現實,就要做好以下的幾個方面:第一,改革稽查方式。首選要從理念上進行變革,轉變陳舊的思想,結合市場情況對稽查手段進行變革和創新,并充分利用營銷業務平臺有效開展周期性稽查,并在稽查中不斷完善流程。第二,對稽查管理的內容進行明確和規范。將電力稽查的工作內容進行明確,指出工作的難點和重點,保障稽查管理工作的順利開展。第三,相關技術人員也要與時俱進,不斷學習先進的技術,提升自己的專業技能,使其更具科學性和規范性。
3.營銷稽查在電力營銷管理中的開展
3.1建立并完善稽查監控系統
電力企業要實現有效的營銷管理,首先就是要建立一個完善的稽查監控系統,加強稽查和監管力度,幫助廣泛營銷內容的有效落實。營銷部門是電力營銷工作開展的主要力量,也是稽查監控體系創建的主體,因此,稽查人員就要將稽查工作落實到日常工作的開展中,加強對營銷成果、工作質量的監督和檢查,并對發現的問題及時開展糾正性的核查和整改,保證電力營銷工作的順利開展。
3.2全面細致稽查計劃的制定
電力稽查施不是一蹴而就的工作,需要電力企業長期開展,另外,由于電力營銷工作涉及面比較廣,因此要在營銷網絡的基礎上開展,并且做好全面、細致的推廣計劃,才能確保稽查管理的有效、有序開展。
3.3稽查考核制度的創建
營銷稽查制度的建立一定要加入科學、合理的人員考核制度,這樣才能形成既涵蓋人員工作成果考核,也涵蓋營銷資料、工作推進情況的全面管理制度,不僅可以實現人員的有效管理,還能對營銷工作的整體推進進行科學管理指導,促進了電力企業整體管理水平的提升。
4.結語
綜上所述,電力稽查是電力營銷管理工作的重要環節,對電力企業效率的提升和效益的獲得起到不容忽視的重要作用,為此,電力企業要對電力稽查給與充分的重視,并從各方面加強電力稽查工作的開展,不斷優化電力企業的總體服務質量,從而通過企業良好形象的塑造,促進電力企業的穩定、持續的健康發展。
參考文獻:
[1]沈百強.電力企業營銷稽查管理體系研究[D].華北電力大學,2015.
[2]張紅.營銷稽查在電力營銷管理中的運用探析[J].電子制作,2013,13:276.
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