1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 江門五邑地區電力營銷管理分析

        時間:2024-10-24 00:29:25 營銷管理 我要投稿

        江門五邑地區電力營銷管理分析

          時代在發展,科技在進步,需求側管理也應適應形勢發展要求作出相應的改進,加快實現工作重心的“三個轉變”。以下是小編J.L為大家分享的關于江門五邑地區電力營銷管理之論文范文。

          摘要:隨著電力工業體制改革的不斷深入,電力市場逐步轉為以市場需求為導向,以滿足用戶需要為目的的買方市場。文中分析了當前供電公司電力營銷中存在的問題,初步制定電力營銷策略,從電力需求側管理的角度探討了其在五邑地區的適用性問題。

          關鍵詞:電力營銷;電力需求側管理;五邑地區

          1電力營銷

          電力營銷指供電企業通過一系列的經營活動,提供滿足消費需要的電力產品和相應的服務,以滿足電力需求,實現占領及開拓市場的目標。通過對電力市場的需求時間、水平的調整,提供良好的服務,滿足用戶合理用電的需求,最終實現電力供求之間的相互協調,并促使用戶主動改變消費行為和用電方式,提高用電效率,即為電力營銷的本質。

          2供電公司電力營銷中存在的問題

          五邑地區供電公司當前的電力營銷工作取得了一定的成果,但仍然存在一些不足。

          2.1狹隘的地域觀念需進一步打破

          狹隘的地域觀念對供電公司的發展有較大影響,并且對于用“大江門”理念來指導的意識還有待進一步強化。在資源、管理、協調等方面,都不同程度地反映出問題,比如實踐與理念的不同步。

          2.2員工的服務理念需進一步加強

          當今的買方市場環境競爭尤為激烈,服務質量是保證企業生存及發展的關鍵。然而部分員工卻沒有這樣的意識,工作中不善學習與總結,服務意識、創新思維欠缺。如果與其他公司相競爭仍不改變服務理念,那么公司面臨的就只會是客戶的流失,經濟效益受損。

          2.3員工隊伍素質需進一步提高

          要想有高質量的服務,服務人員的素質水平是重要因素。目前的江門供電局員工素質與要求還存在差距,本科及以上學歷員工僅占總人數的35%,高素質型的技術人才和骨干較少。不僅如此,員工自身對所處現狀還沒有危機感,學習欲望以及學習能力不強。公司內部人員結構不合理,績效考核、人才競爭機制、資源配置等處于較滯后的發展狀態。

          2.4需求側管理工作欠扎實

          需求側管理作為全球電力公司普遍采用的營銷手段,起到非常重要的作用。然而目前該管理手段推行仍欠扎實,在錯峰用電管理方面不夠細致,負荷預測分析深度、錯峰方案執行力度、超前意識等有待提高。

          3五邑地區電力營銷策略

          電力企業的營銷活動,在適應環境變化的同時,又對環境的變化產生影響。面臨嚴峻挑戰電力企業必須制定適應電力環境的市場營銷策略,才能增強市場競爭力,更好地生存與發展。

          3.1轉變觀念

          作為優質能源,電力對于部分領域來說是必須具備的。但這并非意味著可以坐等買家上門。電力企業必須要轉變觀念,改變以往賣方市場的作法,一切以用戶為主,圍繞用戶的想法、需求,這樣才能抓住客戶,適應不斷變化的市場營銷環境。

          3.2提供優質服務

          轉變觀念,以用戶為中心,始于客戶需求,終于客戶滿意。所以,要為用戶提高優質的服務,抓住用戶的心,成為用戶可信賴的企業。在各環節從用戶的角度來思量與布局,可以從業務報裝、電源點布局、故障緊急處理等方面著手,處處體現高效、優質快捷的服務主題,真正在用戶心目中建立值得信賴的企業形象。

          3.3提高隊伍素質

          整個企業工作人員的素質,是為用戶提供優質服務的基礎與關鍵。營銷人員應當具備較高的專業素質以及心理素質,不僅對電力專業的知識熟練掌握,還有在市場營銷、稅務、金融管理等相關業務知識方面要有所了解,并會靈活運用。除了專業素質,良好的心理素質也是必須的。不僅懂技術,會管理,還要對消費者的心理、環境的變化等會分析與預測,對待消費者有耐心、有愛心、有恒心。

          3.4推行峰谷分時電價政策

          推行峰谷分時電價,不管是居民個人,或是公司企業,都極大便利。對于居民個人,通過推行峰谷分時電價,不僅在花費上有所減少,還能夠調動用電積極性,鼓勵居民逐步向家庭電氣化發展;對于公司企業,鼓勵其推行避峰就谷的方法,使得電力設備負荷率得到提高,供電網絡資源更加優化,供電企業經濟效益得到提高。采取削峰填谷,可以使供用電達到雙贏。

          4電力需求側管理手段在五邑地區的適用性

          4.1電力需求側管理

          需求側管理,簡稱DSM,是指對用電方實施的管理。通過峰谷分時電價等措施,引導用戶根據時段安排用電,提高供電效率、優化用電方式,這就應用需求側管理的一種方法。在完成同樣用電的功能的前提下,可以減少電量消耗和電力需求,從而緩解缺電壓力,不管是供電還是用電,成本都得到降低,這對供用電雙方都有益,而且從長遠看來,節約能源,保護環境。

          4.2電力需求側管理手段在五邑地區適用性初探

          4.2.1宣傳和動員有序用電

          利用電力需求側管理,對電力資源進行優化配置,維護供用電的正常秩序,即為有序用電。所以,應當大力宣傳和動員有序用電,合理用電,促進電力的有序發展。有關部門可以采取多種形式,對全市電力調控、有序用電和需求側管理的有關措施和政策進行介紹和宣傳,引導企業有序用電、規范合理用電,促進電力負荷需求的有序發展。隨著城市化進程的加快以及居民生活水平的提高,電力浪費的現象屢見不鮮,節約用電的意識并不強烈。為此,江門市供電公司開展節電宣傳活動,倡導科學使用電力,提高能效,增強全社會節約用電意識。緩解高峰用電需求和支援五邑地區的經濟發展做貢獻,培養節約資源、保護環境的意識,增強社會責任感。

          4.2.2抓住大客戶的服務工作

          對各地宏觀經濟發展、產業結構調整等情況敏銳的觀察和預測,對電力需求的變化及時掌握,尤其是大用戶、工業園區等新增負荷情況,提高負荷預測準確性和實時性。做好大客戶的營銷服務工作,需要做好下列工作:

          (1)了解客戶,收集和整理客戶資料,知己知彼,百戰不殆。唯有對客戶足夠的了解,才能知道其需求,從而提供相應的服務,節約資源與人力。

          (2)對客戶進行差異分析。在整體了解客戶的基礎上,對客戶進行差異分析,主要體現在對公司的商業價值和對產品的需求上。抓住事物發展的主要矛盾,就是抓住了事物發展的主要方向;谄髽I的資源有限的情況下,開展服務應優先考慮重點客戶。只有這樣才能更好的實現資源的利用,為客戶創造更大的價值,為企業實現更高的利益。那么如何考量客戶的重要性呢?主要從客戶的行業性質、用電規模、供電企業的利潤及形象等角度來考量。所以,諸如用電量大的客戶,中斷供電會帶來較大影響的客戶,體現公益服務或是有一定社會影響力的客戶等,都是江門電力分公司的重點客戶。

          (3)與客戶進行互動接觸。降低與客戶接觸的成本,增加與客戶接觸的收效,是電力營銷的內容之一。通過互聯網上的信息交互渠道,替代人工,不僅使得工作大大簡便,還能夠減少人力,節約資源,降低接觸成本。而及時、充分地更新客戶信息,則是增加接觸收效的直接途徑。在具體實踐中,江門供電局整合了與客戶的接觸渠道,通過營業廳、重點客戶服務中心、呼叫中心、走訪和座談會,獲得客戶數據信息并將其整合,結合雙方的需求進行考慮。

          (4)調整產品或服務以滿足每個客戶的需要。以上措施是從與客戶之間的關系角度來思考的,而對于企業自身而言,調整產品或服務的質量,滿足不同客戶的需求,則是抓住客戶的最根本途徑。在對客戶的信息、差異、需求有所了解之后,因人制宜,制定“個性化”的產品或服務。針對重點客戶,江門供電局目前主要提供了電力、營業、信息、安全、節能降耗等服務,滿足客戶的需要。在實際工作中,根據客戶自身資源為其設立各服務類別中的服務項目,以確保有足夠的資源來兌現推出的服務項目。

          4.2.3提高需求側管理水平

          時代在發展,科技在進步,需求側管理也應適應形勢發展要求作出相應的改進,加快實現工作重心的“三個轉變”。積極爭取省網供電指標,充分利用網電資源,充分挖掘地方電源頂峰潛力。針對電力缺口等問題,制定好預控、緊急、事故措施等各類需求側管理方案,使得電力系統在緊急用電的情況下也能按計劃控制用電負荷,做到有序供電。完善和發揮好負控系統功能,安裝范圍覆蓋全部100kVA及以上專變大客戶。大力宣傳科學用電,節約用電,營造良好的環境。雖然目前的需求側管理還沒有達到理想中的效果,但是相信通過這樣的嘗試與改進,需求側管理能夠發揮其應有的效用,為電力企業的發展以及未來的電力行業帶來巨大的效益。

          5結論

          總的來說,五邑地區的電力市場是非常有發展潛力的。關注市場變化,關注買方需求,積極開展電力營銷方面的研究工作,是提高供電公司市場競爭力的有效手段。從電力營銷的專業角度著手,提出電力營銷策略,有利于在實踐中帶來幫助與收益。

          參考文獻:

          [1]上官小培.同網同價后武漢電力市場營銷策略研究[J].供電企業管理,2005,(1):8-12.

          [2]王路,周綱.電力營銷風險防范[J].中國電力企業管理,2005,(4):78.

          [3]文建方.電力營銷應推行目標市場管理[J].電力技術經濟,2001,(5):55.

          [4]譚學健.電力需求側管理策略探討[J].中國電力教育,2007,(4):76-78.

        【江門五邑地區電力營銷管理分析】相關文章:

        江門五邑地區電力營銷管理03-19

        電力營銷管理分析及設計論文02-26

        智能電網下電力營銷管理分析02-28

        電力經濟營銷管理策略轉變分析論文02-13

        電力市場改革下的電力營銷分析02-22

        對電力營銷管理營銷策略的探討03-13

        談談企業電力稽查與電力營銷管理03-17

        電力營銷管理中用戶用電信息采集分析論文06-14

        電力企業營銷業務分析的論文11-09

        • 相關推薦
        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>