企業(yè)營銷管理問題及對策論文

企業(yè)營銷管理問題及對策論文11篇（薦）

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家對論文都再熟悉不過了吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編整理的企業(yè)營銷管理問題及對策論文，歡迎大家分享。

企業(yè)營銷管理問題及對策論文1

　　1轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)建立市場營銷的意義

　　一個企業(yè)的本質(zhì)意義就在于能夠把顧客和消費(fèi)者作為自己企業(yè)的中心地位,也就是作為企業(yè)在決策的依據(jù)。中小型企業(yè)完善市場營銷的意義可以劃分為以下幾點(diǎn)。

　　11滿足消費(fèi)者的各種需求

　　企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo),就必須考慮到消費(fèi)者的需求,在當(dāng)代的市場中,消費(fèi)者在市場中都是起著主導(dǎo)的地位,一件商品是否能夠買的好,也是取決于消費(fèi)者的需求,要的人多了,銷售額度自然也就上去了。因此,做銷售之前就必須充分地了解好消費(fèi)者的心理,是否能滿足消費(fèi)者的需要,針對消費(fèi)者的需求做出一系列的活動,滿足消費(fèi)者的任何需求是市場營銷的基本功能。

　　12決定企>文秘站－您的專屬秘書！<業(yè)決策的成敗

　　企業(yè)能否做大做強(qiáng),相當(dāng)一部分的原因還是取決于公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。企業(yè)的決策要從多個方面去進(jìn)行考慮,不能只憑某一方面去決定,比如:外部的市場環(huán)境、消費(fèi)者的需求和競爭者的實(shí)施方案等,這些都是可以通過市場營銷來獲取,將獲取到的信息進(jìn)行綜合的分析,得出結(jié)論,在做出相應(yīng)的決策,這樣有利于確定公司的發(fā)展方向和目標(biāo),而不是盲目的發(fā)展。

　　13了解未來市場

　　做市場營銷不能單單的只滿足消費(fèi)者目前所需要的,應(yīng)該更全面地了解好消費(fèi)者期待的產(chǎn)品,了解未來的發(fā)展方向,這樣就能進(jìn)一步的把握好市場的方向,就能決定出新的產(chǎn)品和銷售模式,滿足更大的消費(fèi)群體,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售市場。

　　14市場定位,了解客戶

　　銷售能夠在短時間內(nèi)最大化的獲得客戶回饋回來的不同信息,通過這些信息能夠讓企業(yè)認(rèn)識到自己公司產(chǎn)品的好與壞,并作出相應(yīng)的對策,壞處作出相應(yīng)的修改,好處要繼續(xù)保持,爭取更好。

　　2轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)營銷所面臨的問題

　　21手段原始化

　　轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)雖然都有屬于自己的銷售手段,也對市場銷售有了一定的了解,但那只是米粒,是很小的一部分。有的企業(yè)將市場銷售和市面上普通的推銷混合在一起,認(rèn)為銷售都一樣,這里就會嚴(yán)重造成企業(yè)了解不了太多的市場信息,不能及時地更新自己企業(yè)的信息,會導(dǎo)致產(chǎn)品的銷量下降。營銷手段落后,過于原始化。

　　22方式單一化

　　許多企業(yè)往往認(rèn)為價格是銷售最關(guān)鍵的,從而導(dǎo)致盲目地壓低價格,但到最后才發(fā)現(xiàn)自己的損失也是很大,嚴(yán)重的甚至?xí)��?dǎo)致企業(yè)難以生存。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變市場的銷售方式。

　　23戰(zhàn)略盲目化

　　轉(zhuǎn)型中的中小型企業(yè)很容易迷失自己企業(yè)本身發(fā)展空間,只知道執(zhí)著于眼前的某些局部利益,放棄產(chǎn)品的質(zhì)量去提升產(chǎn)量,也放棄了長遠(yuǎn)發(fā)展的空間,最終會導(dǎo)致企業(yè)難以生存。因此,企業(yè)目光要放長遠(yuǎn),不能只看眼前利益而犧牲以后的發(fā)展空間。

　　24缺乏專業(yè)人才

　　企業(yè)能有一個好的管理人才是相當(dāng)重要的,一個企業(yè)缺乏能夠統(tǒng)籌的銷售管理人才,那將會導(dǎo)致企業(yè)各個部門各自為政,很難發(fā)揮出集體的效益初來,更會導(dǎo)致在營銷上一片混亂。因此,企業(yè)需要及時地更新管理制度,引進(jìn)當(dāng)下新興人才,更新企業(yè)管理,并且對企業(yè)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使得公司能有一個全面的提升。

　　25更新銷售網(wǎng)絡(luò)

　　只懂得生產(chǎn)不懂得銷售的企業(yè)不是一個好企業(yè),因此,企業(yè)要使缺乏對市場的.建設(shè)和了解,會使得自家企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)績不佳,白白浪費(fèi)了資源。因此,企業(yè)需要有一個好的銷售計(jì)劃和目的,能夠使得企業(yè)自己的產(chǎn)品能夠有一個好的銷售量。

　　3解決的對策

　　31企業(yè)文化培養(yǎng)

　　每個企業(yè)都有不同的企業(yè)銷售文文秘站－您的專屬秘書！化,企業(yè)需要對自己的員工進(jìn)行營銷文化的培訓(xùn),讓每個員工都認(rèn)識到市場營銷的重要性,它能夠培養(yǎng)好企業(yè)人員的價值觀,讓每個人都能明確自己的定位,同時也可以為企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)打下思想基礎(chǔ)。對于每個員工來說都有一面精神的旗幟,科學(xué)的、正確的價值觀能夠很好地引導(dǎo)員工向同一個目標(biāo)一起努力、一起奮斗、一起努力向前。

　　32科學(xué)化的管理

　　科學(xué)化的管理體系能夠很好地解決在市場營銷中所產(chǎn)生的問題�？茖W(xué)化的管理體系一般可以劃分為兩點(diǎn):一是人員的分配;二是日常的管理制度。

　　考核體系關(guān)乎著未來企業(yè)員工的培育和成長,因此,在人員分配中起著重要的作用。所以,考核體系需要認(rèn)真進(jìn)行改革;一方面是考核的條件不能再是單一化,應(yīng)當(dāng)根據(jù)多個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,比如:貨款率、銷售量、銷售成長率等,不再單單只看銷售額;另一方面是企業(yè)制定合理的懲罰制度,通過薪水來刺激員工在工作中的激情,同時還能對員工未來的發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo),從而能夠規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯,使他們能跟企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)系。企業(yè)為了能夠保障未來的發(fā)展,就必須培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的專業(yè)型銷售人才,這樣才能使得企業(yè)人力資源得到保障。

　　33新穎的銷售戰(zhàn)略

　　企業(yè)的產(chǎn)品要想賣得好,就必須制定出一套銷售戰(zhàn)略,好的銷售戰(zhàn)略一定能夠幫你取得好的成績。銷售戰(zhàn)略能夠精準(zhǔn)的定位市場、找準(zhǔn)企業(yè)合適人才、最佳的銷售位置和最熱門的銷售產(chǎn)品。

　　(1)經(jīng)濟(jì)模式。一些

　　大型的銷售公司一般都不會注重在規(guī)模小而且人員分布散的情況下進(jìn)行商品的銷售,因?yàn)檫@樣的銷售環(huán)境很難形成那些大企業(yè)所要的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。但是中小企業(yè)則剛好適合這種人群,能夠更好更快的銷售自己所要銷售的產(chǎn)品。

　　(2)產(chǎn)品亮點(diǎn)。對于大企業(yè)來說,把生產(chǎn)周期控制的短時間內(nèi)是一件很難的事情。因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性和地域性,想要生產(chǎn)周期簡短是很難辦到的。而中小型企業(yè)則剛好適合這種生產(chǎn)周期短的,產(chǎn)品的流動性和地域性能夠幫助中小型企業(yè)迅速的占據(jù)市場。

　　4結(jié)論

　　企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟就必須克服種種困難,市場營銷的問題也需要人們?nèi)タ朔?中小企業(yè)之間的競爭力越來越激烈,當(dāng)企業(yè)能克服市場營銷的問題時也就說明了企業(yè)建設(shè)的效果要強(qiáng)于其他中小企業(yè),相比于其他中小企業(yè)更能站得住腳。

企業(yè)營銷管理問題及對策論文2

　　摘要：企業(yè)營銷部門是企業(yè)利潤的來源部門，對于企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營有著顯著的影響，而企業(yè)營銷人員的管理又對營銷部門的建設(shè)起著關(guān)鍵的作用。因此在現(xiàn)階段企業(yè)管理的過程中，一線的管理人員應(yīng)當(dāng)積極的關(guān)注企業(yè)營銷人員的績效管理，對其管理過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行細(xì)致的分析，并探究行之有效的解決方法，進(jìn)而推動企業(yè)營銷部門的高效運(yùn)營，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；營銷人員績效管理；問題與對策；企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　績效作為與企業(yè)人員業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)水平直接相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系著企業(yè)員工的收入以及工作考核，并逐步成為企業(yè)管理中的重要手段�？冃Ч芾韺τ谕苿悠髽I(yè)營銷部門管理效率的提升效果最為顯著。通過績效激勵，企業(yè)營銷人員能夠不斷的提升自己的業(yè)務(wù)量以及業(yè)務(wù)的達(dá)成率，進(jìn)而為企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的銷售提供有力的保障，保證企業(yè)資金的回流以及利潤的獲得。而現(xiàn)階段，隨著績效管理在營銷部門運(yùn)用的深入，績效管理的問題也逐步的顯現(xiàn)，績效管理的最終目標(biāo)以及整體效用沒有被充分的顯現(xiàn)出來。因此現(xiàn)階段企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)積極的對企業(yè)營銷人員績效管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探究，并積極的研究解決的措施與對策，保障現(xiàn)有的績效管理模式能夠獲得更好的發(fā)揮。

　　一、企業(yè)營銷人員績效管理中的問題

　　根據(jù)文章探究的目的，文章在本節(jié)首先探究企業(yè)營銷人員績效管理中存在的問題，以從企業(yè)的實(shí)際情況來分析績效管理模式存在的不足以及與企業(yè)管理相不適應(yīng)的地方，進(jìn)而為探究相關(guān)的措施提供參考，保障文章整體分析的有效性。

　�。ㄒ唬┛冃Э己肆炕瘶�(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，激勵機(jī)制效用缺失

　　營銷人員績效管理工作往往以其銷售的量以及訂單的金額為參考，同時結(jié)合訂單成本來進(jìn)行業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，因此業(yè)務(wù)員在傳統(tǒng)績效管理模式下往往會努力的增加自己的訂單量，提升自己的訂單金額，最終為公司產(chǎn)品服務(wù)的銷售提供源源不竭的動力。但是，由于企業(yè)管理過程中特殊性、大訂單、老員工現(xiàn)象的存在，績效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)逐漸的被“多樣化”，同一部門中相似的訂單往往會被記入不同的績效分?jǐn)?shù)或者不同的提成標(biāo)準(zhǔn)。這一問題的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)績效管理中巨大的激勵機(jī)制很難發(fā)揮出全部作用，部門員工的積極性大打折扣，機(jī)制的效用缺失。

　　（二）資源分配公平性不足，績效管理實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)有待鞏固

　　績效管理功能實(shí)現(xiàn)的前提是資源的有效分配以及企業(yè)員工才能的充分發(fā)揮，在這一基礎(chǔ)上對員工工作的激勵才能真正的產(chǎn)生正向的引導(dǎo)作用，進(jìn)而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而現(xiàn)階段績效管理的過程中，資源分配的公平性還不能完全的滿足績效管理工作開展的前提。由于企業(yè)營銷管理人員內(nèi)部關(guān)系的不統(tǒng)一、權(quán)力分配的不均勻以及其他影響因素的干擾，同一部門的員工所面臨的銷售資源往往存在著很大的差異性，員工資源的占有量和員工工作經(jīng)驗(yàn)、個人能力存在不對稱現(xiàn)象。這些問題的出現(xiàn)使得績效管理工在營銷部門發(fā)揮作用缺乏必要的前提基礎(chǔ)，整個績效管理工作效果的發(fā)揮難以實(shí)現(xiàn)。

　　（三）量化制度精細(xì)化程度不高，過程激勵難以發(fā)揮作用

　　信息化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息不對稱現(xiàn)象逐步減少，但是在營銷部門，少有員工能夠直接快速的說出自己部門績效考核的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。由于績效考核量化制度精細(xì)化程度不高，現(xiàn)階段，營銷部門對于企業(yè)員工工作的量化考核還沒有完全做到客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。在這種還沒有透明化、制度化的模式下，員工對于具體的激勵并沒有做到充分的了解，績效考核制度在運(yùn)行過程中的激勵作用很難發(fā)揮出來，整個制度的作用也很難實(shí)現(xiàn)最大化。

　　二、解決企業(yè)營銷人員績效管理中相關(guān)問題的對策

　　根據(jù)文章的探究，現(xiàn)階段企業(yè)營銷人員績效管理的過程中仍然存在著量化標(biāo)準(zhǔn)、資源分配、制度建設(shè)等方面的問題，為績效管理工作效果的發(fā)揮帶來了嚴(yán)重的障礙。因此文章在本節(jié)結(jié)合之前探究的.結(jié)果，對相關(guān)的解決對策進(jìn)行分析，進(jìn)而為企業(yè)營銷部門的高效運(yùn)營提供相關(guān)的參考。

　　（一）建立科學(xué)的量化考評機(jī)制，以制度公平保障績效管理的公平性

　　量化考評機(jī)制的建立是績效管理的制度保障，而現(xiàn)階段量化考評機(jī)制的缺失往往會對績效管理工作效果的發(fā)揮造成阻礙，營銷人員的積極性也很難獲得有效的提升。因此在現(xiàn)階段企業(yè)的管理過程中，企業(yè)管理人員要結(jié)合營銷部門的負(fù)責(zé)人以及一線的營銷人員，共同探究績效的量化考評機(jī)制，除了保障制度本身的公平性以外，更要結(jié)合實(shí)際的工作保障工作考核的公平性與準(zhǔn)確性，進(jìn)而以制度的建立保障營銷人員工作績效的量化，以有效的量化成果推動企業(yè)對于營銷人員的科學(xué)考評，再以科學(xué)的激勵促進(jìn)營銷人員積極性的提升，最終保障企業(yè)營銷部門的高效運(yùn)營以及企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。

　　（二）以扁平化管理方式替代傳統(tǒng)管理模式，推動資源分配的公平

　　資源分配的不公平使得績效管理工作效果的發(fā)揮缺乏必要的前提基礎(chǔ)，員工的積極性也難以獲得提升。因此現(xiàn)階段企業(yè)績效管理優(yōu)化的過程中，企業(yè)管理人員還應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行部門的改革，逐步引入扁平化的管理方式替代傳統(tǒng)的管理模式，使得合作小組、營銷團(tuán)隊(duì)逐步成為企業(yè)營銷部門的組織形式，資源分配的公平性不斷的加強(qiáng)，上下級的交流不斷的密切，每一個員工都能夠隨時的借助公司的資源發(fā)揮自己的才能進(jìn)而贏得各個訂單，最終實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品與現(xiàn)金之間的有效流動，真正的推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在這種模式下，企業(yè)營銷人員績效管理工作的效果才能真正的發(fā)揮出來。

　�。ㄈ�）保障制度信息的透明度，隨時發(fā)揮績效機(jī)制的激勵作用

　　良好的激勵機(jī)制以及績效考核機(jī)制可以在管理的過程中實(shí)現(xiàn)對員工的有效激勵，而由于現(xiàn)階段精細(xì)化制度的缺失以及制度透明性的不足，企業(yè)營銷部門員工對于相關(guān)的激勵制度并沒有做到充分的了解，這在一定程度上弱化了績效管理工作的過程激勵機(jī)制。同時精細(xì)化考核制度的缺失也使得績效管理工作的量化、細(xì)化處理變得困難重重，員工個性化的工作考核以及個人公平準(zhǔn)確的績效評分很難實(shí)現(xiàn)。因此制度的精細(xì)化處理以及制度的公開透明也應(yīng)該作為現(xiàn)階段企業(yè)管理中的重要工作不斷的得到優(yōu)化完善，最終借助現(xiàn)代信息平臺實(shí)現(xiàn)績效考核的細(xì)化以及信息的透明化，讓員工在日常的工作中就能自己計(jì)算自己的績效收入，不斷的形成新的奮斗動力，同時也以制度的透明性強(qiáng)化工作考核的公平性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的公平，提升員工對企業(yè)和對工作的認(rèn)可度。

　　三、結(jié)束語

　　績效管理是企業(yè)營銷部門高效運(yùn)營的重要管理手段，但是隨著管理方式的長期運(yùn)營，企業(yè)營銷人員績效管理工作也逐步顯現(xiàn)出一些問題，對績效管理效果的實(shí)現(xiàn)造成了嚴(yán)重的阻礙。一方面，績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，激勵機(jī)制效用缺失；另一方面，企業(yè)資源分配公平性不足，績效管理實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)有待鞏固；最后在制度建設(shè)方面，量化制度精細(xì)化程度不高，過程激勵難以發(fā)揮作用。因此在現(xiàn)階段的企業(yè)管理過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)積極的探尋有效的措施，建立科學(xué)的量化考評機(jī)制，以制度公平保障績效管理的公平性；以扁平化管理方式替代傳統(tǒng)管理模式，推動資源分配的公平；最后還應(yīng)當(dāng)保障制度信息的透明度，隨時發(fā)揮績效機(jī)制的激勵作用。以通過合理有效的措施，從根源上解決企業(yè)營銷人員績效管理中存在的問題，進(jìn)而充分的發(fā)揮績效管理的作用，推動員工積極性的提升以及營銷部門的高效運(yùn)營，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

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企業(yè)營銷管理問題及對策論文3

　　摘要:企業(yè)在營銷管理存在很多的隱患、不足和問題，研究分析了企業(yè)營銷管理存在的典型問題，提出了健全企業(yè)營銷管理機(jī)制，建立和完善企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略，加速企業(yè)營銷管理人才的成長等對策，對進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)營銷管理工作功能化、科學(xué)化發(fā)展作出了深入思考。

　　關(guān)鍵詞：:企業(yè)營銷管理;機(jī)制;意識;人才;對策

　　1企業(yè)營銷管理存在的問題

　　1.1企業(yè)缺乏健全的營銷管理機(jī)制

　　營銷工作的健康開展需要完善、健全的管理機(jī)制作為支持和平臺，當(dāng)前企業(yè)營銷管理存在體系和機(jī)制不完整、不系統(tǒng)的實(shí)際問題，主要缺陷有:第一，企業(yè)對營銷管理工作缺乏必要的管控機(jī)制，管理方法大多是簡單的經(jīng)濟(jì)獎勵和物質(zhì)刺激，在長期、持續(xù)的企業(yè)營銷管理工作中，簡單的機(jī)制和方法會造成人員產(chǎn)生工作麻木感和疲勞感，不能形成正反兩方面的管束、控制和激勵。第二，企業(yè)對營銷管理沒有必要的支持體系，不能針對企業(yè)營銷管理建立相關(guān)部門、主體的保障機(jī)制和監(jiān)督系統(tǒng)，造成企業(yè)營銷管理工作獨(dú)立于企業(yè)其他工作，嚴(yán)重影響了企業(yè)營銷管理工作的落實(shí)、提升和改進(jìn)。第三，企業(yè)缺乏對營銷管理的監(jiān)督機(jī)制，沒有監(jiān)督體系和機(jī)制的保障，企業(yè)營銷管理工作存在方向、過程和細(xì)節(jié)方面的問題，難于實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、高效率、高水平的企業(yè)營銷管理工作目標(biāo)。

　　1.2企業(yè)缺乏營銷品牌的管理意識

　　品牌意識是企業(yè)營銷管理工作的形成、落實(shí)和實(shí)施的關(guān)鍵。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者面對越來越多的商品種類，沒有品牌和口碑的產(chǎn)品根本不具備競爭優(yōu)勢和核心資源，很多企業(yè)在營銷管理中割裂品牌建設(shè)和市場營銷的關(guān)系，只注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，不能從品牌經(jīng)營、產(chǎn)品周期、服務(wù)維護(hù)等環(huán)節(jié)入手夯實(shí)企業(yè)營銷的基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)營銷管理不能有效服務(wù)于企業(yè)品牌形成、發(fā)展和維護(hù)，只能依靠商品的低價競爭和同質(zhì)選擇，不但不能在消費(fèi)者、客戶和市場上建立企業(yè)的良好形象和品牌，還會導(dǎo)致企業(yè)營銷管理工作出現(xiàn)盲目、低質(zhì)、高耗等問題。

　　1.3企業(yè)缺乏營銷管理方面的人才

　　由于企業(yè)營銷管理工作具有專門性、專業(yè)性、綜合性的特點(diǎn)，不能通過簡單培訓(xùn)和崗前教育迅速培養(yǎng)企業(yè)營銷管理人才，這導(dǎo)致企業(yè)營銷管理人力資源方面存在較大缺口，特別是企業(yè)營銷管理人才質(zhì)量，更是難于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際情況。造成企業(yè)營銷管理人才數(shù)量、質(zhì)量不足的原因有:第一，企業(yè)沒有專項(xiàng)的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)營銷管理人員素質(zhì)和能力長期得不到提升。第二，企業(yè)沒有規(guī)范聘用和引入機(jī)制，只能針對企業(yè)營銷管理工作的具體問題進(jìn)行應(yīng)激性反應(yīng)，缺乏人才儲備和人力資源基礎(chǔ)，企業(yè)營銷管理問題長期得不到有效解決。

　　2提升企業(yè)營銷管理工作的對策

　　2.1健全企業(yè)營銷管理機(jī)制

　　管理機(jī)制是管理工作開展的前提，企業(yè)營銷管理機(jī)制的建設(shè)必須要走在管理工作的前列，這樣才能有效應(yīng)對企業(yè)營銷管理工作中的實(shí)際問題，使企業(yè)營銷管理目標(biāo)明確、工作清晰、效能顯著。企業(yè)營銷管理機(jī)制建設(shè)要重點(diǎn)做好以下幾方面工作:第一，要建立正反兩個層面的管理機(jī)制，既要強(qiáng)調(diào)對企業(yè)營銷管理人員的長期、穩(wěn)定、連續(xù)、有效激勵，肯定他們的勞動和付出，以規(guī)范的手段和恰當(dāng)?shù)姆绞綄ζ髽I(yè)營銷管理工作業(yè)績好的人員進(jìn)行獎勵，同時也要強(qiáng)調(diào)對企業(yè)營銷管理人員系統(tǒng)、連續(xù)的約束，使企業(yè)營銷管理人員明確什么可以做、什么必須做、什么不能做，并將具體企業(yè)營銷后果和懲戒一一對應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)營銷管理人員的有效管理。第二，要重新優(yōu)化企業(yè)營銷的支持體系，要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和營銷管理的'要求和需要，重新整合企業(yè)的組織系統(tǒng)和功能機(jī)構(gòu)，真正建立支持、保障企業(yè)營銷管理工作的新機(jī)制和新體系，充分調(diào)動企業(yè)營銷管理工作各部門和各主體的積極性，使其有效服務(wù)于管理工作的實(shí)際。第三，要不斷完善企業(yè)營銷管理工作的監(jiān)督機(jī)制，良性、全面、科學(xué)的監(jiān)督是確保企業(yè)營銷管理工作全面、科學(xué)、高效開展的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)依據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)和組織優(yōu)勢建立監(jiān)督企業(yè)營銷管理工作的體制，規(guī)范企業(yè)營銷管理工作的方向、過程和細(xì)節(jié)，在提升企業(yè)營銷管理工作的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷管理工作的科學(xué)化和高效率目標(biāo)。

　　2.2建立和完善企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷管理工作必須要認(rèn)清市場擴(kuò)大化、產(chǎn)品同質(zhì)化的特點(diǎn)，單單依靠價格獲取競爭優(yōu)勢，只會對企業(yè)發(fā)展帶來更大的傷害，要在企業(yè)營銷管理中建立品牌建設(shè)、經(jīng)營和管理的新戰(zhàn)略和新措施，這是企業(yè)確保競爭主動性、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵手段和重要戰(zhàn)略。在企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略體系的建設(shè)中，必須將口碑經(jīng)營、品牌戰(zhàn)略作為長期、核心、系統(tǒng)的工程進(jìn)行建設(shè)，將品牌營銷工作列為企業(yè)營銷管理體系的重中之重，從市場發(fā)展、消費(fèi)者角度、客戶需要、產(chǎn)品生命周期等層面建立企業(yè)獨(dú)特的策略和方法，依靠品牌建設(shè)帶動企業(yè)營銷管理，使品牌真正成為帶動企業(yè)不斷成長和高效發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在品牌營銷過程中，要注意員工對品牌意識的認(rèn)可，形成企業(yè)對品牌的追求，解決制約品牌營銷發(fā)展的因素，理順企業(yè)品牌營銷管理的上下級、左右層關(guān)系，真正將品牌營銷樹立在企業(yè)營銷管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中。

　　2.3加速企業(yè)營銷管理人才的成長

　　素質(zhì)、意識和技能的提升需要一個漫長的過程，同時也需要良好的機(jī)制，企業(yè)營銷管理工作點(diǎn)多面廣，人才的發(fā)現(xiàn)、提升和培養(yǎng)更是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須立足自身，面向企業(yè)營銷管理人員，通過各類機(jī)制、各種手段有效提升人員的能力和意識，進(jìn)一步提高企業(yè)營銷管理人才的水平和素質(zhì)。一方面，企業(yè)要制定營銷管理人才的專項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)機(jī)制，挖掘企業(yè)營銷管理工作中能力突出、素質(zhì)較高的人員，發(fā)揮其主觀能動性，通過各種手段和措施將企業(yè)營銷管理人員培養(yǎng)成相關(guān)領(lǐng)域的帶頭人和領(lǐng)導(dǎo)者，通過企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和體系的強(qiáng)化，建立企業(yè)營銷管理人才隊(duì)伍。另一方面，企業(yè)要與高校、營銷組織和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立企業(yè)營銷管理人才的雙項(xiàng)交流機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)營銷管理人員的教育和培訓(xùn)。同時，企業(yè)可以將企業(yè)營銷管理方面的學(xué)者、專家、人才引入實(shí)際營銷隊(duì)伍，發(fā)揮人才在企業(yè)營銷管理中的帶頭作用，打造企業(yè)營銷管理的高素質(zhì)、高能力、高效率團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的帶動，加速企業(yè)營銷管理人才的成長。

　　3結(jié)語

　　隨著市場化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)體制改革的加速，企業(yè)營銷管理工作呈現(xiàn)出諸多新特點(diǎn)、新狀況和新問題，傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理模式和方法出現(xiàn)了難于適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的問題，因此，必須對企業(yè)營銷管理制度、機(jī)制和體系進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的調(diào)整與創(chuàng)新，以現(xiàn)實(shí)性企業(yè)營銷管理問題為研究切入點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)營銷管理工作的變革和優(yōu)化，建立以市場和競爭為核心的企業(yè)營銷管理新機(jī)制和新體系，建立企業(yè)營銷管理工作的核心優(yōu)勢和獨(dú)特特點(diǎn)，在提升企業(yè)營銷管理水平和質(zhì)量的同時，加速企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

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企業(yè)營銷管理問題及對策論文4

　　摘要：新世紀(jì)以來，我國各中小企業(yè)都在積極的轉(zhuǎn)型發(fā)展，但效果卻不太明顯。造成這種現(xiàn)象的原因是各中小企業(yè)的營銷管理很不到位。例如：觀念落后，忽視品牌打造，產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，營銷人員專業(yè)水平低下等問題。面對這種情況，我國各中小企業(yè)要實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；重視品牌打造，形成拳頭效應(yīng)；提升營銷管理水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級；積極從社會和高校中招聘專業(yè)的營銷人才等。

　　關(guān)鍵詞：營銷管理;品牌形象

　　目前，我國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展處于轉(zhuǎn)型時期。各中小企業(yè)也在積極的謀求新的發(fā)展道路，并且取得了一些成就。很多中小企業(yè)已經(jīng)逐漸的將營銷管理運(yùn)用到了企業(yè)中來。但是，由于各方面原因，營銷管理還存在著很多問題，嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

　　一、目前，我國中小企業(yè)的問題

　　1.中小企業(yè)營銷管理有形無質(zhì)

　　長期以來，我國各中小企業(yè)很少關(guān)注市場需求狀況，只是單純盲目的生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，中小企業(yè)才考慮到銷售的問題。近些年，很多中小企業(yè)積極的將營銷管理引入了進(jìn)來。市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)等都需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，就增加了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本。很多中小企業(yè)認(rèn)為這是無用的花銷，所以在營銷管理過程就忽視了這些重要的環(huán)節(jié)。在營銷管理過程中，大部分中小企業(yè)只注重了營銷中的推銷環(huán)節(jié)。推銷是銷售員將產(chǎn)品的特點(diǎn)，介紹給顧客。出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在產(chǎn)品本身。營銷管理是一個綜合全面的過程，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在市場本身。市場需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么；市場需要多少，企業(yè)生產(chǎn)多少。其具體包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)。

　　2.中小企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新能力不足

　　創(chuàng)新是中小企業(yè)生存、發(fā)展、轉(zhuǎn)型的.根本。我國大部分中小企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)管理等方面，重視不足。產(chǎn)品種類，管理方式長期得不到調(diào)整。中小企業(yè)在營銷管理上的不足，導(dǎo)致它的發(fā)展跟不上時代發(fā)展的步伐，越發(fā)展越落后，掉入到了惡性循環(huán)之中。

　　3.低價惡性競爭，導(dǎo)致產(chǎn)品維持在低端層次

　　為了在激烈的競爭中生存，我國很多中小企業(yè)往往采取降價的方式來贏取更大的市場份額。中小企業(yè)采取降價的方式惡性競爭，導(dǎo)致新的更高端的產(chǎn)品開發(fā)工作被擱置，而且長此以往，原有產(chǎn)品的質(zhì)量也很難保證。中小企業(yè)，要想賺取更多的利潤，就得生產(chǎn)更多的低質(zhì)量產(chǎn)品。這嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　4.營銷人員水平低下

　　高水平的營銷管理需要高水平的營銷管理人員，而我國大部分中小企業(yè)的營銷管理人員專業(yè)性較差。其主要體現(xiàn)在兩個方面：一不是專門學(xué)院營銷專業(yè)畢業(yè)生；二沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。中小企業(yè)營銷管理人員主要依靠經(jīng)驗(yàn)來開展工作。這嚴(yán)重的限制了中小企業(yè)管理水平的提高。

　　5.品牌形象意識薄弱

　　長期以來，我國中小企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中，輕視產(chǎn)品品牌的打造。品牌形象，是營銷管理工作的高端體現(xiàn)，非常有利于中小企業(yè)良好形象的塑造，以及更廣闊市場的開拓。我國中小企業(yè)忽視企業(yè)品牌的打造，著力點(diǎn)不僅多，而且分散。這使?fàn)I銷管理工作無法形成拳頭效應(yīng)。

　　二、中小企業(yè)營銷管理問題的對策

　　1.系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的開展?fàn)I銷管理工作

　　以往，我國大部分中小企業(yè)在開展?fàn)I銷管理工作時，往往只注重推銷工作的開展，忽視市場調(diào)研和新產(chǎn)品的開發(fā)。我國各中小企業(yè)要使?fàn)I銷管理取得實(shí)效，就不能輕視推銷以外的其它營銷管理環(huán)節(jié)。中小企業(yè)只有系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的開展?fàn)I銷管理工作，才能取得實(shí)效。推銷只是營銷管理的環(huán)節(jié)之一，側(cè)重點(diǎn)是從產(chǎn)品到顧客。而營銷則與推銷的著力點(diǎn)不同，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在市場，呈圓的狀態(tài)。

　　2.提高營銷管理水平，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級

　　目前，“低投入，高利潤”已經(jīng)成為了我國制造業(yè)發(fā)展的新方向。我國各中小企業(yè)，要想得到更好的發(fā)展，就要摒棄以往靠量來謀求發(fā)展的低利潤、惡性循環(huán)道路，采用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，以品質(zhì)求生存，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。具體途徑：各中小企業(yè)要積極與大公司、大企業(yè)進(jìn)行合作。這給中小企業(yè)的發(fā)展帶來以下幾個方面的好處。一.大企業(yè)可以通過技術(shù)援助的方式，提升中小企業(yè)的技小水平；二.在管理上，大企業(yè)可以帶動中小企業(yè)，快速實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

　　3.根據(jù)不同的市場需求，開發(fā)不同的產(chǎn)品

　　我國已經(jīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)模式。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的企業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)成為了其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)必須要以市場需求為依據(jù)。我國各中小企業(yè)要積極開展市場調(diào)研，時刻把握市場形勢，有針對性的開發(fā)多種新產(chǎn)品，將“市場需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”落到實(shí)處。中小企業(yè)，由于規(guī)模小，所以，在應(yīng)對市場需求方面，具有經(jīng)營靈活的優(yōu)勢。市場，是不斷變化的。進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬市場。它對傳統(tǒng)市場產(chǎn)生了很大的沖擊。這對中小企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。中小企業(yè)除了要時刻把握傳統(tǒng)市場的需求外，還要積極開拓網(wǎng)絡(luò)市場，做到傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)虛擬市場兩手抓。

　　4.提高營銷人員的專業(yè)素質(zhì)

　　要最大限度的發(fā)揮營銷管理的作用，中小企業(yè)就要組建專業(yè)的營銷管理人員隊(duì)伍。目前，我國的營銷管理人員沒有進(jìn)行過專業(yè)的營銷培訓(xùn)，多是憑借經(jīng)驗(yàn)開展工作。我國要改變目前的狀況，就要從以下兩個方面著手：一方面從社會和高等院校中招聘專業(yè)人才，提高中小企業(yè)中營銷人員專業(yè)水平；另一方面，對企業(yè)已有員工，中小企業(yè)要積極組織員工培訓(xùn)。高水平的營銷管理人員，不僅能勝任這項(xiàng)工作，而且還能創(chuàng)造性的開展。

　　5.重視企業(yè)品牌的打造。企業(yè)品牌，是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)

　　品牌影響力將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是，我國大部分中小企業(yè)對品牌打造的重視度不足。品牌是企業(yè)營銷管理工作的集中體現(xiàn)，是企業(yè)營銷管理工作的方向。我國中小企業(yè)要將營銷工作做好，就要樹立良好的品牌意識，打造屬于自己企業(yè)的專有品牌。它是中小企業(yè)的營銷管理的拳頭，是產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等各個方面的信息的集合。

　　6.實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略

　　進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國已經(jīng)改變了以污染環(huán)境為代價的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。“綠色工業(yè)”、“環(huán)保工業(yè)”已經(jīng)成為我國建設(shè)可持續(xù)發(fā)展型社會的必然。環(huán)保產(chǎn)品的市場需求越來越大。我國各中小企業(yè)，要抓住機(jī)遇，嚴(yán)格市場調(diào)查，開發(fā)新的環(huán)保產(chǎn)品，制定環(huán)保價格，實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略。以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，造成的環(huán)境污染的治理，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，后期治理費(fèi)用遠(yuǎn)超中小企業(yè)的經(jīng)營收入�！碍h(huán)保工業(yè)”、“綠色工業(yè)”講究經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的和諧，是我國工業(yè)發(fā)展的必然。也就是說，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，中小企業(yè)要做到工業(yè)生產(chǎn)0污染；工業(yè)產(chǎn)品本身也要做到健康、綠色、環(huán)保。

　　三、結(jié)語

　　進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國各中小企業(yè)都在積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，但是經(jīng)營效果卻不甚理想。究其原因是我國各中小企業(yè)在營銷管理方面存在很多問題：一是單向注重推銷的作用。推銷只是營銷的一個環(huán)節(jié)，著力點(diǎn)是從產(chǎn)品到顧客，呈線狀。營銷的著力點(diǎn)則是從市場到市場，呈圓狀。單向注重推銷，是中小企業(yè)營銷工作的失誤；二是中小企業(yè)營銷管理創(chuàng)新能力不足；三是品牌打造意識不強(qiáng)。面對這些問題，我國各中小企業(yè)一要提高營銷管理水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級；二要著力打造企業(yè)品牌，形成拳頭效應(yīng)；三要招聘專業(yè)營銷人才，并積極對已有營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；四要緊跟時代步伐，實(shí)施環(huán)保策略，走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

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　　作者:韓月 劉嘉旭 郝天壯 單位:國網(wǎng)錦州供電公司

企業(yè)營銷管理問題及對策論文5

　　【摘要】在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)只有積極改革和創(chuàng)新管理模式，滿足不同用戶的用電需求，才能發(fā)展和進(jìn)步。本文主要分析了電力企業(yè)營銷管理中存在的一些問題，指出解決電力企業(yè)營銷管理中問題的合理對策，以期能夠提高電力企業(yè)營銷管理的效果。

　　【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；營銷管理；問題；對策

　　作為一種重要的能源，電力在生產(chǎn)、生活等領(lǐng)域有著非常重要的地位，但是，由于用戶較多、管理模式不合理等因素的影響，很多電力企業(yè)不能為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，所以，改革管理模式，提高管理的質(zhì)量，成為提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

　　一、電力企業(yè)營銷管理中存在的一些問題

　　1、電力企業(yè)的營銷管理意識薄弱。對于電力企業(yè)而言，營銷管理質(zhì)量和水平的高低會影響到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，所以，電力企業(yè)需要高度重視營銷管理，合理規(guī)劃自身的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，但是，在實(shí)際上，一些電力企業(yè)不重視營銷管理，一味強(qiáng)調(diào)供電的質(zhì)量，缺乏市場競爭意識，不能有效管理企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，從而制約了自身的進(jìn)一步發(fā)展。2、不能有效引入信息化技術(shù)。以往電力企業(yè)的營銷管理工作流程繁多，程序復(fù)雜，給管理工作帶來了諸多的麻煩，在信息化時代，傳統(tǒng)的營銷管理模式也逐漸被取代，但是，由于專業(yè)的管理人才匱乏，在管理過程中，如果不能熟練的操作信息化技術(shù)，會給電力企業(yè)造成極大的損失和危害，所以，很多電力企業(yè)不能有效引入信息化技術(shù)。3、缺乏專業(yè)的營銷人員。很多營銷人員缺乏專業(yè)的知識和技能，使得電力企業(yè)在市場競爭環(huán)境中處于劣勢地位，而且，一些營銷人員的職業(yè)素質(zhì)有待提高[1]。同時，電力企業(yè)中的的高學(xué)歷營銷人員較少，難以有效開展?fàn)I銷管理工作，導(dǎo)致電力企業(yè)的知名度不高。4、沒有科學(xué)、合理地進(jìn)行營銷調(diào)查。目前，雖然很多電力企業(yè)已經(jīng)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行營銷管理，但是，由于管理效果較低，難以滿足用戶的需求，導(dǎo)致電力企業(yè)的整體形象受損。另外，很多電力企業(yè)不重視市場調(diào)查，沒有及時了解用戶的需求，難以及時調(diào)整營銷管理模式，從而大大降低了營銷管理工作的質(zhì)量。

　　二、解決電力企業(yè)營銷管理中問題的合理對策

　　1、建立完善的電力營銷管理體制。在營銷管理中，電力企業(yè)需要根據(jù)市場的發(fā)展變化，及時調(diào)整營銷管理工作，建立科學(xué)、合理、完整的管理體系，滿足用戶的需求，讓用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，以促進(jìn)電力企業(yè)的生存和發(fā)展[2]。同時，電力企業(yè)應(yīng)該保證供電的質(zhì)量，根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理改革營銷管理工作，及時滿足不同用戶的用電需求，積極拓寬市場范圍，以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2、合理運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行營銷管理。在信息化時代,電力企業(yè)選喲合理引進(jìn)信息化技術(shù)，不斷提高營銷管理的.質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)自身的長足發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)電力系統(tǒng)的安全管理工作，合理制定營銷策略，以維護(hù)電力企業(yè)的生存和運(yùn)轉(zhuǎn)。而且，電力企業(yè)營銷適當(dāng)調(diào)查和分析市場行情，結(jié)合調(diào)查情況，及時調(diào)整營銷策略，以改善電力企業(yè)的營銷工作[3]。同時，電力企業(yè)應(yīng)該重視電力營銷系統(tǒng)的管理和控制，及時處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種問題，安排專門的人員去監(jiān)控和跟蹤營銷系統(tǒng)，保障電力營銷系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高電力營銷系統(tǒng)的防御風(fēng)險能力。另外，電力企業(yè)應(yīng)該及時研究先進(jìn)的營銷管理技術(shù)，不斷拓寬營銷管理的土建，積極建立完善的電力營銷系統(tǒng)，以提高電力企業(yè)的營銷質(zhì)量。此外，在研發(fā)過程中，電力企業(yè)應(yīng)該深入地進(jìn)行市場調(diào)查和分析，恰當(dāng)處理營銷管理問題，以提高營銷管理工作的效率。3、培養(yǎng)專業(yè)的營銷管理人員。電力企業(yè)具有服務(wù)性質(zhì)，在營銷管理中，電力企業(yè)應(yīng)該建立強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以擴(kuò)大市場影響力，提高自身的競爭實(shí)力。電力企業(yè)可以加強(qiáng)對營銷管理人員的培養(yǎng)力度，要求營銷管理人員掌握相關(guān)的知識和技能，促使?fàn)I銷管理人員能夠及時處理用戶的問題，以樹立良好的企業(yè)形象。同時，電力企業(yè)應(yīng)該明確各個部門的職責(zé)，細(xì)化便民咨詢、設(shè)施建設(shè)和故障搶修管理工作，認(rèn)真做好每一個流程和環(huán)節(jié)，不斷滿足用戶的需求，以贏得用戶的支持，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。4、及時了解市場的行情。在電力市場競爭日益激烈的環(huán)境下，電力企業(yè)應(yīng)該及時掌握市場的動態(tài)，通過問卷調(diào)查的形式，及時了解用戶的用電需求，仔細(xì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)，合理制定營銷策略，以促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展[4]。同時，電力企業(yè)需要及時掌握服務(wù)區(qū)內(nèi)的電力供需情況，做好電力維修工作，不斷提高管理人員的技術(shù)水平，積極拓寬報修和繳費(fèi)的渠道，為用戶提供高效、便利的服務(wù)。

　　三、總結(jié)

　　總而言之，營銷管理可提高電力企業(yè)的知名度，促進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以，在日常管理工作中，電力企業(yè)應(yīng)該重視營銷管理工作，加強(qiáng)專業(yè)營銷管理人員的培訓(xùn)力度，不斷提高營銷管理人員的專業(yè)能力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高自身的競爭實(shí)力，以實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]楊柏聰.電力企業(yè)營銷管理問題及對策探討[J].低碳世界,20xx,07:61-62.

　　[2]方蘭.電力企業(yè)營銷管理存在問題及全新對策[J].通訊世界,20xx,08:209-210.

企業(yè)營銷管理問題及對策論文6

　　摘要：本文對我國小微企業(yè)的營銷管理水平進(jìn)行分析，圍繞著小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中的營銷問題，探討小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的有效營銷策略，總結(jié)小微企業(yè)改善營銷模式方法，全面提高小微企業(yè)營銷管理有效性。

　　關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；營銷策略；問題分析

　　小微企業(yè)發(fā)展過程中需要充分的關(guān)注營銷問題，只有制定有效的營銷戰(zhàn)略措施，才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營效益，達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)良性發(fā)展的目標(biāo)。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識營銷的重要性，構(gòu)建良好的營銷策略體系。

　　1.小微企業(yè)市場營銷管理的問題

　　1.1市場營銷理念較為傳統(tǒng)

　　不少中國小微企業(yè)還沒能抓住我國新一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軌道與趨勢，沒能在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人工智能與環(huán)保節(jié)約理念下提高小微企業(yè)管理經(jīng)營的有效性。由于我國小微企業(yè)主要是家族企業(yè)，因此在管理方式上較為陳舊，現(xiàn)有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過程中沒能有效地解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方面存在的問題，不僅企業(yè)管理經(jīng)營人員缺乏必要的市場營銷知識，而且不具備信息化環(huán)境下的市場營銷管理技能，管理人員的思路過多的局限在具體商品的營銷上，還缺乏對新型市場營銷模式的理解，繼而對創(chuàng)新性的市場營銷方式應(yīng)用不足。還有的小微企業(yè)雖然認(rèn)識到了市場營銷的重要作用，但是因?yàn)閷�業(yè)知識與能力不足，未能在有效進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上缺乏科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略，常常以自己的主觀判斷來代替科學(xué)的營銷管理，在很大程度上阻礙了營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，沒能達(dá)到有效市場營銷的目標(biāo)。

　　1.2市場營銷的目標(biāo)比較單一

　　小微企業(yè)的市場營銷水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存能力，只有制定合理的營銷目標(biāo)，才能通過營銷串聯(lián)起企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。但是，大多數(shù)的小微企業(yè)的市場營銷目標(biāo)單一，中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略缺乏長期性與全局性，市場營銷還要主要通過上門推銷、價格促銷和禮品贈送體驗(yàn)方式進(jìn)行。這種營銷模式在新型市場環(huán)境下已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競爭力。而且，小微企業(yè)由于缺乏良好的營銷目標(biāo)設(shè)定，導(dǎo)致小微企業(yè)的市場營銷的長期性與持續(xù)性不足，對小微企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由于有些小微企業(yè)還缺乏必要的競爭意識，常常滿足于營銷過程中的盈利目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展決策中偏向于保生存的目標(biāo)，市場營銷的.過程中沒能對市場變化情況進(jìn)行敏銳把握，不僅制約了小微企業(yè)的市場開拓，而且阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。

　　1.3沒能打造良好的品牌形象

　　小微企業(yè)對市場營銷的重要程度日益增長，現(xiàn)階段，不少小微企業(yè)更注重根據(jù)消費(fèi)者呈現(xiàn)出的多樣化的特點(diǎn)進(jìn)行采用有效的營銷方法與手段。但是，小微企業(yè)的社會知名度還有待提高。首先，廣大消費(fèi)者不了解小微企業(yè)，對小微企業(yè)的產(chǎn)品存在著信任危機(jī)，由于缺乏對小微企業(yè)的認(rèn)知，導(dǎo)致小微企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力不足。其次，小微企業(yè)在市場營銷的過程中不注重售后服務(wù)，沒能與客戶建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，不能在后續(xù)服務(wù)中持續(xù)提升品牌的影響力，因此影響了小微企業(yè)客戶的忠誠度，沒能達(dá)到有效地吸引客戶的目標(biāo)。第三，小微企業(yè)缺乏必要的品牌宣傳意識，現(xiàn)有的營銷手段不能為小微企業(yè)打造良好的品牌形象，因此不利于小微企業(yè)提升知識度，影響了小微企業(yè)發(fā)展前途，沒能達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo)。

　　2.小微企業(yè)市場營銷管理的對策

　　2.1完善市場營銷的理念

　　首先，樹立市場導(dǎo)向理念，注重從傳統(tǒng)的營銷理念現(xiàn)代化、信息化、個性化的市場營銷理念方向發(fā)展，注重在典型市場營銷案例影響下樹立科學(xué)的營銷思維。其次，重視加強(qiáng)營銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，全面加優(yōu)質(zhì)營銷管理人才的引進(jìn)，注重組建科學(xué)的營銷管理工作團(tuán)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位實(shí)施科學(xué)的營銷理念和具體的營銷方法。第三，結(jié)合市場動態(tài)確定營銷文化，全面加強(qiáng)對產(chǎn)品動態(tài)的研究工作，引導(dǎo)小微企業(yè)形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理體系，全面提高市場營銷的科學(xué)化水平，做到制度化、專業(yè)化的市場營銷。

　　2.2優(yōu)化市場營銷的目標(biāo)

　　首先，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營銷理念，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步圍繞著消費(fèi)者的需求考慮營銷的價值和營銷文化的建設(shè)，全面提高小微企業(yè)的市場影響力，為小微企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。其次，以市場競爭力、市場份額作為基礎(chǔ)因素，綜合制定小微企業(yè)市場營銷的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強(qiáng)市場營銷的集中化水平，并且根據(jù)市場競爭情況制定小微企業(yè)的依附策略、補(bǔ)缺策略等，以便于更好地適宜本地市場的現(xiàn)實(shí)需求。第三，根據(jù)市場的發(fā)展形勢及時對營銷目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，從而保證營銷的市場適應(yīng)性，更好地滿足市場需求，達(dá)到保持競爭力的目標(biāo)。

　　2.3構(gòu)建完善的營銷管理體系

　　首先，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)人才的配置，全面提高小微企業(yè)的市場營銷管理水平，著力依托高效的營銷人才提高營銷質(zhì)量，滿足小微企業(yè)的市場拓展需求。其次，加強(qiáng)對市場營銷工作的考核，有效分析當(dāng)前市場營銷中存在的短板，強(qiáng)調(diào)在審視市場的基礎(chǔ)上改進(jìn)市場營銷方面存在的問題。第三，著力提高營銷人員的熱情，加強(qiáng)對鼓勵性營銷政策的實(shí)施，調(diào)動營銷人員的積極性，從而發(fā)揮出每一位營銷人員的潛能，形成良好的市場營銷管理機(jī)制，發(fā)揮市場營銷人員的創(chuàng)新作用。第四，完善信息化的營銷機(jī)制，全面加強(qiáng)市場營銷的信息收集工作，著力提高市場環(huán)境的預(yù)判能力，根據(jù)市場信息提高營銷管理有效性。

　　結(jié)論

　　小微企業(yè)做好市場營銷工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場情況調(diào)研和消費(fèi)者的需求制定有效的市場營銷策略，完善市場營銷工作的體系，發(fā)揮現(xiàn)有營銷人員的積極作用，找準(zhǔn)市場營銷的著力點(diǎn)，全面提高市場營銷的科學(xué)性。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]杜振東.我國中小企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀和對策[J].企業(yè)家天地（下半月）,20xx(03):70-71.

企業(yè)營銷管理問題及對策論文7

　　【摘要】“客戶”是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保障和基礎(chǔ)，“營銷”是提升企業(yè)競爭力的有效手段，所以在今天市場經(jīng)濟(jì)條件下的供電企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)營銷管理的意識，提升營銷管理的水平，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。文章主要是針對目前供電企業(yè)電力營銷管理中存在的問題進(jìn)行簡單的分析，并針對這些問題提出相應(yīng)的解決對策，從而增強(qiáng)營銷管理的水平。

　　【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電力營銷；營銷管理；問題及對策

　　作者簡介：馬紅艷（1981-），女，河南清豐人，國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司工程師，研究方向：電力營銷

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，用電需求量的不斷增加，電力營銷管理在供電企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)越來越重要的位置。在市場競爭激烈的條件下，電力營銷管理可以使企業(yè)提高競爭力，并且可以增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和水平。但是目前我國的電力營銷管理中卻存在很多的缺失和問題，制約著供電企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高，所以在今后應(yīng)該逐漸認(rèn)識管理中存在的不足，通過不斷的完善促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

　　一、供電企業(yè)電力營銷管理中存在的問題

　�。ㄒ唬�營銷意識和服務(wù)質(zhì)量較差

　　在市場發(fā)展的中期，電力企業(yè)在市場中處于壟斷的地位，所以缺乏競爭，導(dǎo)致電力企業(yè)缺乏競爭意識和營銷的觀念，另外由于地位的獨(dú)有性導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識也比較差。但在今天市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時期，各種新的能源不斷的涌現(xiàn)，其地位被撼動，遭遇到了壓力。所以應(yīng)該明白營銷在市場經(jīng)濟(jì)條件下的積極作用，加強(qiáng)對市場營銷的管理。

　�。ǘ�）營銷人員素質(zhì)低下

　　營銷人員素質(zhì)的低下也是營銷管理中存在的一個嚴(yán)峻的問題。人員素質(zhì)的低下直接影響著營銷的質(zhì)量和水平，對于供電企業(yè)的發(fā)展具有消極的作用。目前在我國的電力企業(yè)中人員分配存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象，高齡員工占很大部分的比重，因?yàn)檫@些人員對于一些出現(xiàn)的新科技和新技術(shù)的接受能力比較弱，對于新一代的服務(wù)理念和服務(wù)體制的理解不深入，所以導(dǎo)致了人員素質(zhì)整體偏低，無法迎合社會發(fā)展的需求。另外很多的.員工思想懶散，對工作責(zé)任心不強(qiáng)，致使?fàn)I銷管理工作無法順利的開展和進(jìn)行。

　　（三）缺乏完善的營銷管理體制

　　目前一些供電企業(yè)的管理體制和市場經(jīng)濟(jì)的形式存在矛盾，體制相對來講較為傳統(tǒng)和落后，無法迎合市場的需求。供電企業(yè)電力營銷管理系統(tǒng)不完善，例如不注重對客戶資源信息的管理和整合，信息不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的共享，對于市場出現(xiàn)的一些變化電力企業(yè)內(nèi)部也不能做出良好的反應(yīng)，這些都阻礙了供電企業(yè)營銷水平的進(jìn)步和發(fā)展。

　　二、增強(qiáng)供電企業(yè)電力營銷管理的手段

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對營銷管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)

　　針對電力營銷管理人員素質(zhì)低下的現(xiàn)狀，應(yīng)該不斷地加強(qiáng)對供電企業(yè)營銷人員整體素質(zhì)的培養(yǎng)。在今天的供電企業(yè)中，很多的營銷管理人員并不具備這方面的專業(yè)素養(yǎng)，缺乏有效的理論支持，不能根據(jù)市場的需求有針對性、目的性地開展一些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有價值的營銷策略，導(dǎo)致營銷效率整體較低，不利于供電企業(yè)電力工作的順利開展。所以供電企業(yè)要對內(nèi)部的營銷管理人員定期地進(jìn)行專業(yè)知識的教育，增強(qiáng)其營銷管理方面的知識和技能，掌握更多的先進(jìn)技術(shù)，熟練地運(yùn)用到營銷管理的工作中去；另外還要不斷地豐富營銷管理人員的思想素質(zhì)，培養(yǎng)其良好的責(zé)任意識，樹立良好的職業(yè)道德觀，以保障營銷管理工作的順利開展。

　�。ǘ�）增強(qiáng)電力營銷管理人員的市場競爭意識

　　“競爭”是企業(yè)成長的一個關(guān)鍵歷程，受傳統(tǒng)觀念影響嚴(yán)重，很多的供電企業(yè)自身的競爭意識不強(qiáng)，無法在市場經(jīng)濟(jì)條件下占據(jù)有利的位置。針對這樣的特點(diǎn)，供電企業(yè)應(yīng)該在這個市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的環(huán)境下不斷地增強(qiáng)自身的競爭意識，豐富自身，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念和思路，強(qiáng)化自身的競爭實(shí)力，從而更好地促進(jìn)供電企業(yè)營銷管理的進(jìn)步。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新營銷管理理念和管理體制

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的“營銷管理”可以說是企業(yè)的關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)，針對供電企業(yè)電力營銷管理觀念和水平較弱的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)不斷地進(jìn)行管理方面的創(chuàng)新和優(yōu)化。在對市場做到充分的調(diào)研和了解的前提下樹立正確的營銷理念，科學(xué)地進(jìn)行營銷管理。另外還要加強(qiáng)與用戶之間的密切聯(lián)系，建立評價分析的平臺，真正地聽取用戶的意見和心聲，從而為群眾提供更為實(shí)際的服務(wù)。另外還要對營銷的流程做到不斷的優(yōu)化和規(guī)范，保障工作的科學(xué)性，從而進(jìn)一步地提升營銷管理的水平。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)營銷中的監(jiān)督和管理

　　不論對于任何的工作來講，“監(jiān)督”都是保障工作水平和效率的關(guān)鍵措施。在供電企業(yè)電力營銷的過程中應(yīng)該建立完善的監(jiān)督機(jī)制，以確保營銷工作的順利進(jìn)行。例如在供電企業(yè)的內(nèi)部建立相關(guān)的監(jiān)督部門，密切地監(jiān)督營銷的工作進(jìn)程，另外對于工作中出現(xiàn)的問題及時的發(fā)現(xiàn)和解決，提升營銷工作的效率。另外有效的監(jiān)督可以提升效率的同時縮減人力物力的使用，節(jié)省工作中一些不必要的開支，從而為企業(yè)營造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、結(jié)束語

　　“營銷”是在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時代下出現(xiàn)的一種全新的理念和手段，對以提升企業(yè)的競爭力具有積極的價值意義。但是目前我國的一些供電企業(yè)由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念的影響較嚴(yán)重，所以對于營銷過程中的管理還存在一定的問題。不斷地對營銷管理的手段和觀念進(jìn)行優(yōu)化和更新是促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在今后應(yīng)該進(jìn)一步地加強(qiáng)電力營銷人員的整體素質(zhì)，完善營銷機(jī)制，增強(qiáng)營銷人員的市場競爭意識和企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督管理，從而促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]邢月紅，李想，陳文棟，商濤．淺析電力營銷管理工作中存在的問題與對策[A]．20xx年6月建筑科技與管理學(xué)術(shù)交流會論文集[C]．《建筑科技與管理》組委會，20xx．

企業(yè)營銷管理問題及對策論文8

　　【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及相關(guān)科技力量投入不斷的增加，電力能源作為支撐我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力也得到了前所未有的發(fā)展，可以說，我國經(jīng)濟(jì)方面取得的重大的成績離不開我國電力系統(tǒng)的不斷完善發(fā)展，同時，我國電力系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)水平的提升也離不開我國在相關(guān)方面的經(jīng)濟(jì)支持。當(dāng)然，除了資金的支持之外，我國在電力系統(tǒng)方面也投入了大量的科技和人才資源來進(jìn)一步推動我國的電力系統(tǒng)向更加高水平更加科技化、更加完善的方向發(fā)展。電力企業(yè)是我國電力行業(yè)發(fā)展的重要力量和主力軍，能否獲得進(jìn)一步發(fā)展直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量，而電力企業(yè)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展僅僅依靠自身技術(shù)水平的提升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷加強(qiáng)自身的管理水平，而營銷管理是電力企業(yè)管理的核心部分，營銷管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展問題。近幾年來，隨著我國電力企業(yè)改革的進(jìn)一步推進(jìn)，我國電力企業(yè)的營銷管理水平得到了一定程度上的提升，這也使得我國的電力部門能夠更好的滿足市場的需求，但是不可否認(rèn)的是，在改革和發(fā)展的過程中我們也不可避免的出現(xiàn)了一系列的問題，如何進(jìn)一步的解決這些問題并進(jìn)一步提升電力企業(yè)的營銷管理水平是我們應(yīng)當(dāng)思考的關(guān)鍵問題。

　　【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；營銷管理；電力；問題；解決方案

　　電力企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域極為重要的一部分，作為活躍于市場經(jīng)濟(jì)中的一個重要部分，電力企業(yè)發(fā)展水平的高低和發(fā)展方向都直接關(guān)系到我國電力部門未來的發(fā)展前景�？梢哉f，通過近幾年的不斷發(fā)展和改進(jìn)，我國電力企業(yè)已經(jīng)取得了一定程度上的發(fā)展，當(dāng)下我國電力企業(yè)基本上能夠滿足市場的需求，但是不可否認(rèn)的是，在改革和發(fā)展的過程中我們也不可避免的出現(xiàn)了一些的不同問題。營銷管理是企業(yè)在運(yùn)作過程中極為重要的一部分，營銷管理水平的高低直接關(guān)系到電力企業(yè)能否贏得更大的市場份額，在這樣的前提下如何正確的分析我國電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，針對我們出現(xiàn)的一些的不同問題進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，促進(jìn)我國電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是十分重要的。

　　1電力企業(yè)在營銷管理中出現(xiàn)的一些不同問題

　　1.1居民用電量不高

　　雖然近幾年來我國的經(jīng)濟(jì)取得了較大幅度的發(fā)展，人們的生活水平也得到了很大程度上的提高，居民用電量也隨之得到了大幅度的提升，但是不可否認(rèn)的是，我國的居民用電總量雖然比較大，但是人均用電量比較低，同時，人均用電量分布不均也是電力企業(yè)所面臨的一個重要問題。這一現(xiàn)狀也使得我國電力企業(yè)造成了一定的困難。除此之外，隨著天然氣，太陽能等新型能源的出現(xiàn)，我國的電力企業(yè)也將會受到更大的威脅，如何在新的競爭環(huán)境中贏得更大的市場份額也是電力企業(yè)在市場營銷過程中應(yīng)當(dāng)注意的關(guān)鍵問題。

　　1.2農(nóng)村供電問題

　　近幾年來，為推進(jìn)農(nóng)村的進(jìn)一步的發(fā)展，我國相關(guān)部門更加重視農(nóng)村用電和輸電設(shè)備的建設(shè)，并提出了一系列的符合農(nóng)村用電實(shí)際情況的政策，如“兩改一同價”政策，這些政策在很大程度上都推動了農(nóng)村用電向更加合理化、有效化發(fā)展，但是這些政策的提出并沒有能夠完全解決我國現(xiàn)有的農(nóng)村用電方面的問題，如農(nóng)村竊電問題。對于政府和相關(guān)供電部門來說，反農(nóng)村竊電問題是一個極為復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)，它是由于農(nóng)村自身的很多特殊性決定的，如何對農(nóng)村供電問題進(jìn)行進(jìn)一步的管理也是電力企業(yè)在營銷管理過程中急需解決的關(guān)鍵性問題。

　　1.3農(nóng)電員工管理問題

　　人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)年齡方面。

　　1.4優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題

　　用電需求增加對服務(wù)要求越來越高，服務(wù)不到位引發(fā)投訴。

　　1.5供電合同管理問題

　　供電合同管理工作的程序較為復(fù)雜且相關(guān)的部門和人員比較多，任務(wù)量比較大，一次供電合同管理環(huán)節(jié)往往是電力企業(yè)營銷管理過程中最為復(fù)雜且工作量最大的一部分，但是從我國現(xiàn)有的電力企業(yè)來看，在供電合同管理方面都或多或少的出現(xiàn)了一系列的問題。其中最為主要的問題在于相關(guān)的管理人員和工作人員的專業(yè)知識水平不夠高且自身素質(zhì)方面有待提高，同時供電合同管理過程中出現(xiàn)的效率低下問題也是電力企業(yè)在營銷管理過程中所應(yīng)當(dāng)解決的重要的問題。

　　2提高電力企業(yè)營銷管理水平的具體措施

　　2.1加強(qiáng)制度創(chuàng)新

　　隨著我國社會主義經(jīng)濟(jì)的`進(jìn)一步發(fā)展，我國的電力企業(yè)也面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這樣的前提下就要求電力企業(yè)加快改革的步伐，促進(jìn)現(xiàn)代化管理模式與現(xiàn)行管理模式的融合，推動其進(jìn)一步的改革和強(qiáng)化。我國現(xiàn)行的電力企業(yè)營銷和管理制度還比較陳舊，并且沒有足夠的管理自主權(quán)，這就會導(dǎo)致其在發(fā)展的過程中無法適應(yīng)市場的變化，一旦市場需求出現(xiàn)多樣化或者是特殊化的發(fā)展趨勢，電力企業(yè)無法根據(jù)變化做出相應(yīng)的、有效的反應(yīng)，在這樣的前提和基礎(chǔ)下，如何進(jìn)一步促進(jìn)原有體制和現(xiàn)代化管理模式的融合也成為了我們應(yīng)當(dāng)思考的一個極為重要的問題，想要解決這一問題，最主要的是借鑒西方較為先進(jìn)的或者是我國其他領(lǐng)域較為現(xiàn)代化的管理模式并進(jìn)一步創(chuàng)新完善將其應(yīng)用到電力企業(yè)營銷管理體系之中。與此同時，盡量做到以市場為主導(dǎo)，時刻關(guān)注市場的發(fā)展變化，根據(jù)人們的相應(yīng)的需求做出不一樣的反應(yīng)。

　　2.2加大營銷稽查管控力度和提高反竊電工作能力

　　加大營銷管控力度：

　　就目前來看，我國大多數(shù)電力企業(yè)的反竊電人員的素質(zhì)還不是很過關(guān)，一部分反竊電和偵查人員缺乏專業(yè)性的知識或者是相關(guān)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這在很大程度上阻礙了我國電力企業(yè)反竊電工作的進(jìn)一步推進(jìn)和提高，要想從根本上解決這一問題就應(yīng)當(dāng)鼓勵和督促相關(guān)的工作人員進(jìn)行進(jìn)一步的具體的學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的交流。特別鼓勵那些有反竊電經(jīng)驗(yàn)的人員，積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動，帶領(lǐng)一些新進(jìn)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)行交流傳授經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠推動新老人員的共同提高。另一方面全力推進(jìn)遠(yuǎn)程自動抄表管理，提高防竊電管控能力。

　　2.3提高技術(shù)水平和人員素質(zhì)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平

　　從我國電力企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀來看，我國電力企業(yè)相關(guān)的技術(shù)和技術(shù)人員不夠到位。技術(shù)不到位是影響電力企業(yè)營銷管理的一個重要的因素，可以說經(jīng)過近幾年的發(fā)展，相關(guān)的管理技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)取得了前所未有的發(fā)展，但是不可否認(rèn)的是，與一些相對發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)相比，我國的電力企業(yè)營銷管理技術(shù)還不夠成熟，在這一現(xiàn)狀的驅(qū)使下就要求我們能夠?qū)τ陔娏ζ髽I(yè)的營銷管理人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量；并對即將步入該領(lǐng)域的專業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，保證電力企業(yè)營銷管理人員能夠具備較高的知識水平。

　　2.4時刻關(guān)注政策變化，抓住發(fā)展機(jī)遇

　　我國對電力企業(yè)的發(fā)展一直十分的重視，特別是近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會需求的不斷增加，相關(guān)部門對電力企業(yè)的營銷管理也格外重視，在這樣的發(fā)展趨勢下，我國相應(yīng)的管理部門推行了一系列的有益于電力企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并且大部分的政策都已經(jīng)落實(shí)到了實(shí)處，在這樣的前提和發(fā)展趨勢下，電力企業(yè)能否進(jìn)一步的運(yùn)用這些政策就顯得尤為重要。政策的執(zhí)行不僅僅取決于相關(guān)部門推行的是否到位，也取決于電力企業(yè)能否抓住機(jī)遇，利用相應(yīng)的政策，為其自身的發(fā)展指明方向同時也能為其自身的發(fā)展創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

　　3結(jié)語

　　電力企業(yè)的發(fā)展一直以來是我們關(guān)注的重點(diǎn)問題，電力企業(yè)發(fā)展的好壞直接影響到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以說，近幾年來，隨著我們對相關(guān)領(lǐng)域重視程度的不斷增加以及資金和人才的不斷投入，我國的電力企業(yè)在營銷管理方面取得了一系列的飛躍性的進(jìn)步，但是不可否認(rèn)的是，在發(fā)展過程中我們也出現(xiàn)了一系列的問題，例如農(nóng)村竊電問題的管理，市場發(fā)展問題以及人員素質(zhì)問題，對于以上問題的良好解決能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國電力部門的良好發(fā)展，從而推動相關(guān)部門水平的進(jìn)一步提升。

　　參考文獻(xiàn)

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企業(yè)營銷管理問題及對策論文9

　　【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)的發(fā)展步伐也在逐漸的加快，作為電力供應(yīng)的主體，供電企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用。在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的背景下，電力營銷模式也開始不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，很多供電企業(yè)都開始注重供電營銷的管理，但是，在營銷管理過程中仍然存在著一定的問題。本文首先分析了供電企業(yè)供電營銷管理存在的問題，然后針對問題提出對應(yīng)的解決措施。

　　【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電力營銷；供電營銷管理

　　引言

　　近些年來，電力需求正在不斷的攀升，供電企業(yè)得到了一定的發(fā)展，但是，很多供電企業(yè)在供電營銷管理中仍然存在著一定的問題，電力營銷觀念相對落后，很難跟上不斷發(fā)展的時代步伐，無法為用戶提供更加安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力產(chǎn)品，在很大程度上阻礙了電力行業(yè)的發(fā)展。因此，在電力營銷新形勢下，必須要深入供電企業(yè)內(nèi)部，找到供電企業(yè)供電營銷管理中存在的問題，并提出對于的解決措施，這對于提升供電企業(yè)電力營銷水平、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1供電企業(yè)供電營銷管理存在的問題

　　1.1競爭意識定位不準(zhǔn)確

　　供電企業(yè)在供電營銷管理中，普遍存在著對市場競爭意識定位不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，一方面，從目前用電市場拓展情況來看，雖然用電市場的前景十分廣闊、市場空間也相對較大，但是拓展起來具備一定的難度，新型能源與舊能源的競爭正在不斷升級，新能源電力產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)市場份額，例如太陽能、水能、空氣能等等，這些新能源都對電能產(chǎn)生著巨大的沖擊，但是，供電企業(yè)卻缺乏對這一方面的認(rèn)識，在電力營銷的過程中，不注重營銷計(jì)劃的制定，也不注重創(chuàng)新，很難滿足當(dāng)下市場需求[1]。另一方面，電力市場由國家嚴(yán)格控制價格，供電企業(yè)無法改變電價，如果不做好供電營銷管理，更無法找到突破口來推動電力行業(yè)的發(fā)展。

　　1.2營銷模式較為單一

　　當(dāng)前供電企業(yè)的電力營銷模式普遍較為單一，很多供電企業(yè)雖然能夠緊跟時代的步伐，具備先進(jìn)的供電營銷觀念，但是，在實(shí)際營銷的過程中，營銷模式的單一化仍然導(dǎo)致電力營銷效果得不到提升，電力營銷水平仍然處于滯后狀態(tài)。很多供電企業(yè)在營銷之前都沒有進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查與研究，導(dǎo)致對市場現(xiàn)狀的不了解，同時，也沒有對用戶需求進(jìn)行針對性分析，只依靠以往經(jīng)驗(yàn)單一化的開展電力營銷活動，導(dǎo)致最終營銷效果差強(qiáng)人意，在很大程度上阻礙了供電企業(yè)多樣化的發(fā)展。

　　1.3缺乏高端的管理人才

　　供電企業(yè)供電營銷管理人才對于供電企業(yè)是非常重要的，供電企業(yè)電力營銷管理方案、營銷手段的制定都需要有相應(yīng)的管理人才來完成，要想確保供電營銷方案合理、效果顯著，就必須要有既具備扎實(shí)的專業(yè)知識，又具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高端管理人才，但是，就目前我國供電企業(yè)實(shí)際情況而言，普遍缺乏高端的管理人才。一方面，很多管理人員雖然具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是并沒有不斷豐富自己的知識、開闊自身的視野，導(dǎo)致在新時代供電營銷模式下，管理方法與時代脫節(jié)，無法收到有效的管理效果；另一方面，很多新的管理人才雖然具備扎實(shí)的專業(yè)知識，但是卻沒有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多規(guī)定和制度流于形式，也無法達(dá)到預(yù)期效果，使企業(yè)的電力營銷管理陷入進(jìn)退兩難的境地。

　　2供電企業(yè)供電營銷管理措施

　　2.1提升電力營銷競爭意識

　　一直以來，供電企業(yè)都處于市場的壟斷地位，缺少競爭意識，隨著替代能源的不斷出現(xiàn)，供電企業(yè)逐漸由市場的壟斷地位開始變?yōu)樾枰�進(jìn)行多元化競爭的局面，供電企業(yè)必須要具備競爭意識，才能切實(shí)符合時代的發(fā)展，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。但是，目前大部分供電企業(yè)仍然沒有較強(qiáng)的競爭意識，缺乏對電力營銷的有效管理，因此，必須要提升供電企業(yè)的電力營銷競爭意識，一方面，讓供電企業(yè)認(rèn)識到電力營銷的重要性，積極宣傳電力營銷知識，不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷方式，另一方面，要讓供電企業(yè)在開展經(jīng)營活動時，將市場營銷需求作為導(dǎo)向，加強(qiáng)供電企業(yè)供電營銷管理，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.2加強(qiáng)營銷管理體制創(chuàng)新

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)逐漸轉(zhuǎn)移到電力營銷管理上，供電企業(yè)要積極進(jìn)行市場調(diào)研，以市場營銷理念為依托，加強(qiáng)對市場的規(guī)劃與管理，確保供電營銷管理的科學(xué)性，同時，還要致力于加強(qiáng)企業(yè)客戶管理系統(tǒng)建設(shè)，了解用電用戶的'實(shí)際需求，虛心聽取用戶的意見，不斷創(chuàng)新電力營銷管理體制，一方面，科學(xué)、合理的調(diào)整供電企業(yè)供電營銷管理組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，另一方面，構(gòu)建影響管理模式，以便供電企業(yè)更好、更快的適應(yīng)市場變化。最后，還要優(yōu)化供電企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)流程，使其變得更加科學(xué)化、規(guī)范化、流程化，從而提升供電企業(yè)供電營銷管理效率，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　2.3提升營銷人員綜合素質(zhì)

　　要想切實(shí)提升供電企業(yè)供電營銷管理水平，必須要提升電力營銷人員的綜合素質(zhì)，一方面，要高薪聘請既具備扎實(shí)的專業(yè)知識，又具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高端管理人才，提升供電企業(yè)的整體管理水平，另一方面，還要加強(qiáng)對電力營銷人員的培訓(xùn)，幫助員工樹立以用電用戶需求為中心的營銷理念，提高電力營銷人員的服務(wù)意識，并且要定期開展電力營銷知識培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)電力營銷人員的專業(yè)知識，還要提升電力營銷人員的技能水平[3]。另外，還可以邀請一些優(yōu)秀的電力營銷人員來企業(yè)內(nèi)部舉辦講座，向電力營銷員工傳授先進(jìn)的營銷經(jīng)驗(yàn)，以便提升供電企業(yè)供電營銷人員的綜合素質(zhì)。

　　2.4加強(qiáng)對營銷策略的創(chuàng)新

　　供電企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要立足于當(dāng)前的市場需求，創(chuàng)新營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新營銷策略可以從四個方面入手：①產(chǎn)品；②價格；③能源替代；④服務(wù)。（1）提供優(yōu)質(zhì)電能。為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能是供電企業(yè)經(jīng)營活動的基本任務(wù)，也是電力營銷的基礎(chǔ)保障，供電企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化電力環(huán)境，加強(qiáng)對電網(wǎng)的建設(shè)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴季挚茖W(xué)、電能可靠的現(xiàn)代化電網(wǎng)模式，另外，還要優(yōu)化供電方式，加強(qiáng)對老舊線路的改造，切實(shí)提升供電水平，注重對清潔能源的開發(fā)和管理，從產(chǎn)品上符合社會需求，提升電力營銷水平。（2）適當(dāng)調(diào)整電價。調(diào)整電價并不意味著供電企業(yè)要減少自身經(jīng)濟(jì)效益，通過降低價格的方式來進(jìn)行營銷，而是要采取有效的措施，優(yōu)化燃料管理水平，從根本上減少發(fā)電成本，以便更好的為客戶提供優(yōu)惠電價，提高客戶的滿意度。（3）能源替代。雖然現(xiàn)代電力已經(jīng)普及到千家萬戶，但是煤氣、油料等能源仍然占據(jù)著一部分市場，因此，供電企業(yè)要積極推動以電代煤等策略，不斷的研發(fā)新型電能產(chǎn)品，加強(qiáng)對電能產(chǎn)品的創(chuàng)新，并且積極研發(fā)新技術(shù)，創(chuàng)新電能產(chǎn)品。（4）創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供電企業(yè)供電營銷管理中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一個生命線，供電企業(yè)必須要規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝管理，提升用電質(zhì)量，同時加強(qiáng)對電費(fèi)的跟蹤，提升采集成功率，并定期走訪重要客戶，聽取客戶意見并不斷改進(jìn)服務(wù)策略，提升服務(wù)水平。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，本文對供電企業(yè)供電營銷管理存在的問題及解決對策進(jìn)行了深入的探討，在社會發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，供電企業(yè)的作用十分重要，但是，近些年來，電力行業(yè)格局變化十分迅速，電力營銷形式十分嚴(yán)峻，因此，供電企業(yè)必須要加強(qiáng)對自身營銷管理的重視，及時發(fā)現(xiàn)供電營銷管理中出現(xiàn)的問題，并提出對對應(yīng)的解決措施。本文從提升電力營銷競爭意識、加強(qiáng)營銷管理體制創(chuàng)新、提升營銷人員綜合素質(zhì)、加強(qiáng)對營銷策略的創(chuàng)新這四個方面對供電企業(yè)供電營銷管理進(jìn)行了研究，以便推動供電企業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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企業(yè)營銷管理問題及對策論文10

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的迅速加快，之前的營銷管理形式在企業(yè)中的運(yùn)用出現(xiàn)了不少問題。所以說，采取更加系統(tǒng)、有效、可行的對策對企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行及時解決，逐漸成為了當(dāng)前企業(yè)管理的一種必然趨勢。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷管理；問題與對策；研究探討

　　中國企業(yè)的營銷管理起步和發(fā)展較晚，它的營銷策略、營銷理念等和發(fā)達(dá)國家相比具有差距，這就造成了其在實(shí)踐過程中會出現(xiàn)很多細(xì)節(jié)性問題，從而在一定程度上限制企業(yè)的發(fā)展。本文對國內(nèi)企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)的主要問題以及相應(yīng)的解決措施等進(jìn)行了闡述。

　　一、企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的問題研究

　　（一）企業(yè)營銷理念方面出現(xiàn)的問題

　　營銷觀念作為整個營銷管理工作的重點(diǎn)組成部分，其合理性和科學(xué)性程度，對于企業(yè)營銷管理工作推進(jìn)的有效性具有非常關(guān)鍵的影響，同時營銷理念對本企業(yè)市場競爭力的提升也發(fā)揮著重要的作用，因此，對于一個企業(yè)而言，良好的營銷理念的樹立是極其關(guān)鍵的。從國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況出發(fā)，它們在迎合大的經(jīng)濟(jì)潮流的.基礎(chǔ)上，逐步培養(yǎng)并健全自身的品牌意識與市場意識，然而在實(shí)際的實(shí)施環(huán)節(jié)中，并沒有把企業(yè)營銷理念同前者有機(jī)融合。上述情況也導(dǎo)致了二者間的脫節(jié)，進(jìn)而給企業(yè)帶來了巨大的負(fù)面作用。

　�。ǘ�）企業(yè)營銷體制引發(fā)的問題

　　國內(nèi)一些企業(yè)的營銷體系并不十分完善，市場營銷機(jī)制也不夠健全，這就為營銷工作的推行造成了極大的不便。按照部分企業(yè)的外部營銷條件來講，它們對營銷理論、銷售技術(shù)創(chuàng)新、銷售應(yīng)用及營銷傳播等環(huán)節(jié)并沒有有效地進(jìn)行整合，也沒能夠及時構(gòu)建起健全的營銷體制，再加上市場法律體系的缺失等原因，在很大程度上妨礙了企業(yè)營銷管理工作的貫徹執(zhí)行。除此之外，有些企業(yè)仍舊存在營銷保障和激勵機(jī)制不完備的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重影響了營銷工作者主動性的提升，同時束縛了企業(yè)的發(fā)展。

　�。ㄈ�）企業(yè)營銷策略出現(xiàn)的問題

　　從國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的營銷管理狀況來講，它們營銷策略大部分仍停留在形式、跟風(fēng)階段，然而一味地跟風(fēng)和模仿，會導(dǎo)致營銷市場的疲勞。另外，部分企業(yè)在其制定各自的營銷策略之前，沒有及時對市場情況進(jìn)行深入、全面的調(diào)研和分析，后期也未能展開更加細(xì)致的跟蹤調(diào)查，并且在營銷策略推行之后，缺乏客觀的眼光對戰(zhàn)略效果進(jìn)行評價和補(bǔ)充。造成了企業(yè)制定營銷策略可行性、合理性的缺失，令營銷策略效果不達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步造成企業(yè)發(fā)展滯緩的情況出現(xiàn)。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)營銷形式及人員方面的問題

　　首先，由于科技的進(jìn)步以及人們生活質(zhì)量的提升，企業(yè)在全面考慮人們需求的前提下，持續(xù)豐富營銷方式，目的是與時俱進(jìn)。然而，不少企業(yè)的信息收集途徑十分單調(diào)，無法客觀認(rèn)識新媒體給營銷市場造成的影響，再加上企業(yè)對目前市場需求的模糊，都可能造成企業(yè)營銷方式的滯后。其次，國內(nèi)企業(yè)營銷人員的專業(yè)性和素養(yǎng)均需提高。根據(jù)現(xiàn)今的狀況而言，國內(nèi)企業(yè)營銷人員的專業(yè)程度及自身修養(yǎng)普遍不高，這就會帶來企業(yè)營銷人才不足的問題。

　　二、針對企業(yè)營銷管理問題的相應(yīng)解決措施

　�。ㄒ唬┎粩噢D(zhuǎn)變并創(chuàng)新企業(yè)的營銷理念

　　企業(yè)良好營銷理念的形成，加上及時按照市場形勢的變動做出相應(yīng)調(diào)整和創(chuàng)新，對于營銷管理工作的進(jìn)行起到了非常關(guān)鍵的積極作用。對現(xiàn)階段營銷觀念中出現(xiàn)的問題，我們主要借助下列方法進(jìn)行理念的創(chuàng)新：一、客戶心理的滿足。營銷工作根本目標(biāo)即為達(dá)到客戶滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。所以，在營銷理念的創(chuàng)新方面必須全面考慮客戶的心理需求，一切從客戶角度出發(fā)，盡量迎合客戶需求并完成企業(yè)發(fā)展任務(wù)；二、有效借助新媒體。在科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步的前提下，人們掌握信息動態(tài)的途徑更加豐富，并且逐漸向新媒體的方向發(fā)展。所以說，企業(yè)的營銷理念不可停留在表面，而是進(jìn)一步借助新媒體力量讓更多客戶了解到本企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)信息；三、深入發(fā)掘產(chǎn)品價值。要想令企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)得到客戶的一致認(rèn)可，企業(yè)深入發(fā)掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵并且能在實(shí)際營銷過程中利用產(chǎn)品的知識含量，這一點(diǎn)顯得尤為關(guān)鍵。

　�。ǘ�）構(gòu)建并完善企業(yè)的營銷體系

　　構(gòu)建完善企業(yè)的營銷體系，可借助以下方式：首先，完善現(xiàn)有營銷人員的激勵及獎懲機(jī)制；其次，按照營銷管理的實(shí)際需求，分設(shè)不同組織機(jī)構(gòu)，有機(jī)融合各部門間的職能；再次，按照營銷管理責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，對各崗位及人員的責(zé)任與權(quán)限進(jìn)行明確；另外，為保障營銷工作的有效性、科學(xué)性，還應(yīng)當(dāng)致力于構(gòu)建良好的運(yùn)營體制及監(jiān)管機(jī)制。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步健全營銷戰(zhàn)略

　　從國內(nèi)一部分成功企業(yè)的演進(jìn)形勢來講，其更為重視品牌銷售，以品牌戰(zhàn)略作為導(dǎo)向并促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近來，人們對品牌效應(yīng)更加關(guān)注，大多數(shù)人在購買某種產(chǎn)品時，除了考慮其性價比之外，也十分注重品牌和口碑。在今后企業(yè)的營銷管理中，企業(yè)必須將品牌經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)做系統(tǒng)工程來建設(shè)，從而有效帶動整個企業(yè)的迅速發(fā)展。

　�。ㄋ模┴S富企業(yè)營銷形式，培養(yǎng)更多營銷人才

　　在當(dāng)前背景下，要想提高企業(yè)的營銷效率，按照人們生活的變動，適宜地調(diào)整和豐富營銷方式非常關(guān)鍵。企業(yè)需要按照客戶要求和自身發(fā)展的基本狀況，同時綜合考慮新媒介價值的前提下，合理地運(yùn)用“八大營銷手段”。另外，全面體現(xiàn)關(guān)系營銷、價值營銷及交易營銷等營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而推動企業(yè)營銷的多元化發(fā)展。此外，企業(yè)營銷工作的性質(zhì)決定了其對營銷人員的素質(zhì)及專業(yè)技能要求更高，所以，要想保障營銷管理工作的順利進(jìn)行，培養(yǎng)更多的營銷人才無可厚非。在實(shí)際營銷過程中，也應(yīng)當(dāng)按照營銷市場的動態(tài)，對營銷人員展開定期的培訓(xùn)，在提升其素養(yǎng)及專業(yè)技能的同時，促進(jìn)企業(yè)營銷管理的健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　結(jié)束語

　　綜上，對于現(xiàn)今企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)的問題，借助更具針對性、可行性的措施來解決，有助于增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)社會經(jīng)濟(jì)效益的提升。

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企業(yè)營銷管理問題及對策論文11

　　摘要：隨著現(xiàn)代市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業(yè)開始強(qiáng)化營銷管理工作。中小微企業(yè)在近年來取得了較大的發(fā)展成就，但是由于多方面原因，其在營銷管理方面還存在較大的問題。本文主要對當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理存在的主要問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的對策建議，以進(jìn)一步強(qiáng)化其營銷管理工作，促進(jìn)中小微企業(yè)的健康長期發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：中小微企業(yè)；營銷管理；問題；對策研究

　　中小微企業(yè)作為我國企業(yè)組織中十分重要的類型之一，截至20xx年底，全國小微企業(yè)總數(shù)為5606.16萬戶（含個體工商戶），其發(fā)展情況對整個國民經(jīng)濟(jì)而言顯得十分重要。當(dāng)前，我國中小微企業(yè)在營銷管理方面還存在較大的問題，缺乏現(xiàn)代營銷管理意識、缺乏完善的營銷氛圍、營銷管理機(jī)制不健全、缺乏專業(yè)化的營銷管理人才等對中小微企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的影響，因此必須通過對這些問題的分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以通過提升中小微企業(yè)營銷管理能力實(shí)現(xiàn)其健康長期發(fā)展。

　　一、中小微企業(yè)營銷管理存在的主要問題

　　（一）缺乏現(xiàn)代營銷管理意識

　　由于中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中，其規(guī)模較小、產(chǎn)品技術(shù)含量低等特征，使其只能從事簡單的生產(chǎn)和銷售，因此其營銷管理意識顯得相對較為陳舊，難以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。同時，中小微企業(yè)的管理層對于營銷管理的重視程度較低，其在整個發(fā)展過程中難以樹立起先進(jìn)的營銷理念和營銷意識，相關(guān)的營銷管理人員難以全面履行其應(yīng)有的職責(zé)，使得中小微企業(yè)的營銷管理難以取得預(yù)期的成效。

　�。ǘ�）缺乏完善的營銷管理氛圍

　　有效的營銷管理必須要建立在企業(yè)氛圍基礎(chǔ)之上的。當(dāng)前，我國中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中將主要的精力用于生產(chǎn)和銷售方面，并沒有在營銷管理方面投入太大的成本和精力，使得營銷管理成為營銷部門單方面的工作，整個企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)者對營銷管理的認(rèn)識度較低，難以形成全員營銷的效果。同時，其對營銷管理缺乏必要的考核和激勵，使得營銷部門所實(shí)施的營銷管理工作也流于形式化，營銷管理氛圍顯得較差。

　�。ㄈ�）營銷管理機(jī)制不健全

　　中小微企業(yè)當(dāng)前的營銷管理機(jī)制還很不健全，一方面，其現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制顯得相對較為落后，在企業(yè)的發(fā)展過程中基本上一成不變，難以根據(jù)市場的發(fā)展變化對其進(jìn)行更新，因此其難以服務(wù)于中小微企業(yè)的營銷管理工作。另一方面，中小微企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制難以得到有效的實(shí)施，缺乏對營銷管理工作必要的監(jiān)督，很多營銷管理人員將其視為流程化的作業(yè)，存在敷衍了事的現(xiàn)象，因此其實(shí)施的效果并不理想。

　　（四）缺乏專業(yè)的營銷管理人才

　　隨著市場競爭的不斷加劇，人才在中小微企業(yè)營銷管理中的作用不斷被強(qiáng)化。當(dāng)前我國中小微企業(yè)還缺乏專業(yè)化的營銷管理人才，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國中小微民營企業(yè)平均缺乏3-5個營銷管理人才。其原因主要來自兩個方面：一方面，其對現(xiàn)有的營銷管理人才缺乏必要的培訓(xùn)和教育，其難以掌握現(xiàn)代化的營銷管理理論及方法，營銷管理能力較低；另一方面，中小微企業(yè)還不注重從外部引進(jìn)先進(jìn)的營銷管理人才，其營銷管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力得不到有效的`提升，使得中小微企業(yè)的營銷管理停留在低水平階段。

　　二、中小微企業(yè)營銷管理的對策建議

　　（一）樹立現(xiàn)代化的營銷管理意識

　　從當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理存在的問題來看，其必須要首先樹立現(xiàn)代化的營銷管理意識，在其營銷管理過程中一方面要積極總結(jié)自身營銷管理存在的不足之處，根據(jù)市場的發(fā)展和變化對其營銷管理的理念進(jìn)行及時的更新，使其符合現(xiàn)代營銷管理的要求。另一方面要不斷學(xué)習(xí)和借鑒世界知名企業(yè)營銷管理的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身的發(fā)展，對其進(jìn)行改進(jìn)和完善，使其充分服務(wù)于自身的營銷管理工作。

　�。ǘ�）營造完善的營銷管理氛圍

　　對中小微企業(yè)而言，要想營造出完善的營銷管理氛圍，一方面要在整個企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行營銷管理工作的宣傳，將每一位員工作為營銷的對象，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育，形成全員營銷的目的，使得員工能夠主動為企業(yè)實(shí)施營銷工作。另一方面，要不斷加大對營銷管理方面的投入力度，為其提供人、財(cái)、物方面的保障，使得中小微企業(yè)的營銷管理工作能夠得以順利實(shí)施。

　　（三）建立健全營銷管理機(jī)制

　　一方面，中小微企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展前景和市場的變動情況，不斷對其現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制進(jìn)行修正和完善，及時剔除不符合其自身發(fā)展的因素，使其能夠緊跟市場的發(fā)展步伐，最大程度上發(fā)揮為中小微企業(yè)營銷管理服務(wù)的能力。另一方面，要加強(qiáng)對營銷管理工作的監(jiān)督力度，對其具體的實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，建立完善的績效考核和激勵機(jī)制，將其作為重要的考核對象，在此基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)中小微企業(yè)營銷管理機(jī)制的有效性。

　�。ㄋ模┡囵B(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的營銷

　　管理人才中小微企業(yè)在實(shí)施營銷管理的過程中，一方面要對其現(xiàn)有的營銷管理人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，使其充分掌握先進(jìn)的營銷管理方法和理念，提升其營銷管理能力，使其在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的能力。另一方面，要投入一定的成本從高校或者科研院所和其他企業(yè)中引進(jìn)一批專業(yè)化的營銷管理人才，使其為現(xiàn)有的營銷管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，增強(qiáng)中小微企業(yè)現(xiàn)有營銷管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

　　三、實(shí)施有效的營銷管理對中小微企業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵

　　當(dāng)前隨著市場競爭的不斷加劇，完善的營銷管理能夠?qū)崿F(xiàn)中小微企業(yè)的健康發(fā)展。從當(dāng)前我國中小微企業(yè)營銷管理存在的問題來看，必須要從樹立現(xiàn)代化的營銷管理意識、營造完善的營銷管理氛圍、建立健全營銷管理機(jī)制、培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的營銷管理人才等方面出發(fā)，全面強(qiáng)化中小微企業(yè)的營銷管理工作，實(shí)現(xiàn)其健康長期發(fā)展。

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