案例教學法在行政管理學科教學中的應用
教師是案例教學最終的實施者和組織者，教師的專業素質與教學技能直接影響著案例教學的效果。我國行政管理專業的教學案例有很大一部分是上世紀80、90年代編寫的，這些案例已不能適應當今社會的變化與學科自身的發展。
摘要：行政管理的學科特點和培養目標要求其教學要注重實踐性和應用性，而案例教學能幫助學生提高理論聯系實際的能力，因此，這種授課方法正越來越受到關注。目前，我國行政管理學科的案例教學還存在一些問題，文章在分析這些問題的基礎上，從教師、學生、案例三方面著手，提出了相關對策。
關鍵詞：行政管理;案例教學;教學方法
行政管理學是一門實踐性很強的學科，其教學目標是培養適應社會發展的行政管理應用型人才。這就要求學生不僅要掌握理論性的專業知識，還要具備應用性的實踐能力。案例教學是一種開放性、互動性的教學方法，教師通過案例模擬真實場景，幫助學生提高應用能力，積累實踐經驗。因此，開設行政管理專業的高校應加強對這一學科案例教學的重視，加大對于案例教學的投入，這是培養行政管理創新型、應用型人才的重要手段之一。
一、案例教學在行政管理學科教學中的意義
與傳統的理論授課模式相對應，案例教學方法特別注重師生之間的互動，強調理論與實踐的結合。通常，案例教學需要教師課前精心準備，搜集相關案例，在課堂上組織學生進行討論，引導學生參與分析案例中的問題。在這之中，各種思想和觀點的交匯與碰撞能激發學生的創新性思維，開拓他們的視野，幫助他們將所學到的專業知識運用于特定的行政管理的案例場景中，提高學生分析問題、解決問題的能力。在行政管理學科教學中，案例教學的意義在于：
(一)有利于增強學生的學習興趣
在傳統的理論授課模式中，學生是知識的被動接收者，而在案例教學中，學生是知識的主動探索者。案例教學要求學生積極主動地參與到教學過程中，配合教師的教學活動，用心思考，并將自己的觀點表達出來。學生通過教師提供的案例，融入特定的情境與角色，大膽想象、獨立分析，在這一過程中，學生的創造性思維得到激活，學習熱情大大增強，從“被動學”轉變為“主動學”。
(二)有利于提升學生的專業實踐技能
行政管理專業是一門應用性很強的學科，因此，在該專業的學科教學中，創建理論與實踐相結合的教學模式非常重要。在案例教學的過程中，教師通過一個個形象生動的案例，為學生創造出特定的行政管理場景，學生在模擬的案例情景中，運用學到的專業知識，分析問題，解決問題，將理論運用到實踐中去，最終使自身的專業技能得到提升。
(三)是傳統教學方法的有益補充
傳統的理論教學方法是學科教學的基礎，但單純的理論教學存在著機械、枯燥的弊端，無法調動教師教學和學生學習的積極性，案例教學法作為傳統理論教學方法的補充，可以促進學生主動學習，增強學習的興趣，也有利于師生之間的交流互動，增進師生溝通，提升教學效果，提高學生學習的效率。
二、行政管理學科案例教學存在的問題
案例教學對于高校行政管理專業人才的培養和學科的發展意義深遠，但由于案例教學法在我國高校中實施的時間不長，在現實教學中，還面臨著一些困難，教師、學生、案例三方面都存在一些問題。
(一)學生參與案例教學的主動性不足
案例教學法要求學生在課堂上積極發言，針對具體案例，大膽發表自己的看法及觀點。然而長期以來的應試思維模式使學生不愿主動學習，不愿參與討論，認為教學僅僅是教師的事情，與學生無關，這在很大程度上影響了課堂教學的效果。除了傳統思維模式、教育模式的束縛，現有的考試制度、考核標準、評分體系中與案例教學關系不大，這導致學生參與案例教學的積極性不足，配合度不高。
(二)教師缺乏案例教學的技能與經驗
以往，高校從事行政管理專業教學的教師大多缺少行政管理實務技能的培訓，“重理論、輕應用”的傳統使教師在進行案例教學的過程中，面臨著教學能力不足的問題。從課前案例的選編到課中組織學生參與討論，再到課后總結學生反饋，進行教學反思，在整個案例教學過程中，需要教師具有較高的甄別、編輯、組織以及協調能力，尤其教師對課堂要有很強的把控性，要具備豐富的案例教學經驗，否則可能會出現“冷場”或“混亂”的兩個極端場景。總之，在案例教學的技能與經驗方面，我國從事行政管理專業教學的高校教師還需加強。
(三)案例庫的建設與更新滯后
我國行政管理專業的教學案例有很大一部分是上世紀80、90年代編寫的，這些案例已不能適應當今社會的變化與學科自身的發展。而且，我國行政管理的案例教學跟國外相比，起步較晚，因此，本土案例在數量與質量上都存在著不足，主要靠引進西方國家的典型案例來緩解我們本土案例缺乏的現狀。然而，我國在政治體制與文化背景上，較西方國家存在較大差異，因此，引進的這些國外案例，在適用性與實用性上還需考量。因此，在行政管理專業的案例教學中，如何引入并設計大量貼近現實、適應社會發展、實用價值強的本土案例，豐富行政管理專業的教學案例資源，是案例教學所面臨的難點。
三、行政管理專業案例教學的改進對策
針對以上列舉的我國高校行政管理專業案例教學中存在的一些問題，筆者認為，要從教師、學生、案例三方面著手，推動案例教學的有效實施。
(一)加強對教師案例教學技能的培訓
教師是案例教學最終的實施者和組織者，教師的專業素質與教學技能直接影響著案例教學的效果。案例教學鼓勵學生積極思考、自由討論、獨立分析案例中的問題，表面上教師似乎輕松了，實際上是對教師提出了更高的要求。在課前、課中、課后三個環節中，課前教師要選擇、甄別合適的案例，課中要引導學生思考，組織學生討論，課后還要收集學生的反饋，不斷完善案例教學的效果。因此，為了保證行政管理專業案例教學的順利實施，加強對于教師案例教學技能的培訓就顯得尤為重要。關于案例教學技能的培訓形式可以多樣化，比如舉辦講座、研討會、課堂觀摩等，鼓勵專職教師到企事業單位進行掛職鍛煉或調研，增長行政管理的實踐經驗，建立案例教學教師的定期交流制度，使教師通過各種形式不斷提高案例教學的技能，從而提升教學效果。
(二)培養學生主動學習的興趣
案例教學需要學生的主動參與，學生要自發參與到案例教學活動的全過程中去。課前，需要學生做好預習工作，閱讀和分析教師提供的案例，查找相關資料;課中，學生要積極參與到討論中來，這是學生參與的關鍵，獨立思考、積極討論是案例教學的特點，這不同于我們以往的理論授課，學生只聽不說，課堂氣氛沉悶;課后，學生要積極總結和思考，撰寫案例報告與總結，這種總結和反思有利于鞏固學習到的理論知識，進而提升自身的水平和綜合素質。
總之，無論是課前、課中和還是課后，都需要學生擁有主動參與的熱情，變“被動學”為“主動學”，在這之中，僅靠學生自己努力是不夠的，需要教師的引導與鼓勵，比如，將課堂表現與案例報告作為平時成績的一部分，再比如，增加與學生的課下互動，收集學生的反饋，這種師生之間互動的強化，也能增加學生對于案例教學的重視程度，使學生積極、主動地參與到學習中去。
(三)加強行政管理學科的案例庫建設
案例教學的基本素材是案例，因此案例的采集、編寫是實現行政管理案例教學的重要保障。現階段，我國行政管理專業的案例主要來源于：(1)公開出版的行政管理專業的學科教材;(2)電視、廣播、報紙、網站上公布的行政管理相關事件與報道;(3)公開發行的行政管理相關的學術刊物;(4)高校網站上公布的行政管理學科案例、教學資源;(5)學術會議的論文、報告;(6)教師承擔課題的相關案例資料;(7)行政管理專業社會實踐搜集的案例資料等。
這些案例相對分散、原始，需要進行改編、加工，以滿足教學的實際需要�？梢钥紤]學習國外高校的做法，建立行政管理專業的案例庫，成立專門的案例編寫部門，組建專業的案例編寫團隊，從事案例的搜集、改編與加工工作，為行政管理專業的案例教學提供可靠的教學資源，尤其是注意搜集和編寫符合時代特色的本土案例，提升本土案例在案例庫中的比重。同時，在引進國外案例時，要注意其是否符合我國國情，避免引用的案例“水土不服”。
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