從以人為本的經(jīng)營理念談企業(yè)的員工培訓(xùn)論文
摘要：大部分的員工在工作過程中，都需要接受某種培訓(xùn)和發(fā)展來適應(yīng)新的工作方法，保持較高的績效水平。培訓(xùn)的目的在于保持和改進當(dāng)前的工作業(yè)績，而發(fā)展則是為將來的工作發(fā)展技能。
關(guān)鍵詞：以人為本;人才培訓(xùn)
聯(lián)想集團總裁柳傳志曾說道："人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家!"和諧社會的立足點和歸宿就是要以人為本，企業(yè)的健康成長更是離不開人本思想、離不開人才的智慧。人才培訓(xùn)是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在這里我就來淺談一下"以人為本"的企業(yè)人才培訓(xùn)理念。
以人為本不僅僅指的是"員工是企業(yè)發(fā)展的動力"，員工的成長和發(fā)展更是企業(yè)發(fā)展的目的。為此，企業(yè)在進行員工培訓(xùn)的時候一定要尊重人、塑造人。不僅要根據(jù)員工自身的優(yōu)勢和愛好來培養(yǎng)員工，還應(yīng)該給員工以適當(dāng)?shù)目臻g來使他們發(fā)表自己的建議和意見，保持他們的創(chuàng)造力。
大部分的員工在工作過程中，都需要接受某種培訓(xùn)和發(fā)展來適應(yīng)新的工作方法，保持較高的績效水平。培訓(xùn)的目的在于保持和改進當(dāng)前的工作業(yè)績，而發(fā)展則是為將來的工作發(fā)展技能。
首先，在企業(yè)員工培訓(xùn)的一般程序中以下幾點是值得我們注意的。
一、需求評估階段
堅持績效評估、組織總體分析、工作要求分析和個人分析相結(jié)合。
在任何時候資源都是有限的，把資源用在正確的地方能避免浪費。
堅持績效評估，以既定的工作標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)為尺度來衡量每個員工的工作。做好組織的總體分析�？疾炱髽I(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略及擁有的資源，來決定培訓(xùn)與發(fā)展的重點。工作要求分析則是對工作中規(guī)定的員工技能和知識進行評測。將員工知識和技能的缺口納入培訓(xùn)計劃。個人分析是最為重要的部分，它不僅要對員工的個人特長、能力的情況進行分析，還需要求員工說明自己在工作中遇到的問題。并提出相應(yīng)的解決措施。"缺什么補什么"，而不是漫無目的培訓(xùn)。
二、項目設(shè)計階段
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和員工的實際情況選擇適合的培訓(xùn)方法和進行合理的時間安排。
項目設(shè)計需要考慮四個方面的內(nèi)容：（1）培訓(xùn)發(fā)展目標(biāo)（2）受訓(xùn)者的意愿和準(zhǔn)備（3）學(xué)習(xí)原理（4）培訓(xùn)者的特性。
我們重點來看二、四兩點。
受訓(xùn)者的準(zhǔn)備是指受訓(xùn)者以往的教育、工作背景因素。擬定的受訓(xùn)者應(yīng)該進行篩選，以確保其擁有吸收相關(guān)知識的背景和技能。企業(yè)可以根據(jù)員工的不同學(xué)習(xí)能力來分組，并給予各組符合他們相應(yīng)水平的指導(dǎo)。了解員工參加培訓(xùn)發(fā)展的原因和自己期望達到的目標(biāo)，來使培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者形成一股合力。具體應(yīng)做到：（1）注意個體在行為習(xí)慣、方式和學(xué)習(xí)能力等方面的差異。培訓(xùn)發(fā)展設(shè)計應(yīng)能包容各種不同的個體差異，實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)。
（2）練習(xí)和重復(fù)。每個人都有一個認識、適應(yīng)和最終熟練的過程。
學(xué)了要用，要常用，才能學(xué)得好。一學(xué)就會的例子是個別的，反復(fù)學(xué)，反復(fù)使用才能掌握的情況是普遍的。
�。�3）項目的時間安排應(yīng)更加人性化。比如，簡單的行為學(xué)習(xí)可采用集中、強化的培訓(xùn)；但如果學(xué)習(xí)行為較復(fù)雜，如領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)等，就適合采用"細水長流"似地時間安排。
三、由于培訓(xùn)的對象類型分為非管理類人才的工作培訓(xùn)和管理類人才的工作發(fā)展培訓(xùn)兩種。所以我們也將分別對它們二者進行分析。
首先，是非管理類人才的工作培訓(xùn)。
在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中，一般多采用在職培訓(xùn)的方式。所謂在職培訓(xùn)是指員工通過實際實際做某項工作來掌握工作中所需要的某種技術(shù)，技能。
例如：讓受訓(xùn)者通過觀察老員工來掌握機械操作技能。這一方法對企業(yè)中的任何一種崗位都適用，而對非管理類人才的培訓(xùn)而言，這一方法尤為重要。在職培訓(xùn)的優(yōu)點很明顯：它比較經(jīng)濟，受訓(xùn)者邊工作邊學(xué)習(xí)，節(jié)約了教室和其他的教學(xué)手段。此外，這種方法也能促進學(xué)習(xí)，因為受訓(xùn)者通過實干來學(xué)習(xí)，能迅速得到其工作行為正確與否的反饋。但它也有它固有的缺點：比如在實踐中，由于缺乏良好組織的培訓(xùn)環(huán)境，管理者缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗，在職培訓(xùn)往往達不到預(yù)期的目標(biāo)。而且照搬照學(xué)，也會禁錮被培訓(xùn)者在理解新技術(shù)時的創(chuàng)造力。
所以，在培訓(xùn)中我們可以盡量采用在職培訓(xùn)，課堂講授，互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。課堂講授是一種迅速、快捷地同時向多名受訓(xùn)人傳授知識的方法。這種培訓(xùn)方法能夠突出重點，使受訓(xùn)者在較短的時間內(nèi)明確教授的目的。
而互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)能使被培訓(xùn)者開闊眼界，掌握更多的信息，激發(fā)創(chuàng)造力。并且，互聯(lián)網(wǎng)具有更新快，獲得信息方式更便捷等特點，是未來發(fā)展的大趨勢。
所以，根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和培訓(xùn)的主要內(nèi)容，選擇多種方法相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
其次，是管理類人才的工作培訓(xùn)。
堅持教練法、會議與研討、案例分析相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
教練法由有經(jīng)驗的管理者來執(zhí)行，它強調(diào)所有管理者都有協(xié)助其下屬員工發(fā)展的責(zé)任。在這一管理發(fā)展方法中，管理者在解決管理問題的過程中對受訓(xùn)者提供建議和指導(dǎo)。教練法的優(yōu)點在于：受訓(xùn)者能獲得實際的經(jīng)驗，并看到自己決策的結(jié)果。但它也存在缺陷：很多管理者不能或不愿訓(xùn)練其下屬，管理者可能向下屬傳授不適當(dāng)?shù)墓芾硎侄巍?/p>
會議與研討的方法，是將興趣相同的人聚集在一起討論并解決問題的一種廣泛使用的發(fā)展方法。這種方法可以集思廣益，進行經(jīng)驗交流和幫助樹立優(yōu)秀典范。
而案例分析呢，則是培養(yǎng)中高級管理人員的方法，案例分析通過提出真實或假設(shè)的情景問題，迫使管理者透過問題問題去思考，進而提出并選擇解決方案。這一分析過程能使受訓(xùn)者盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實踐，提高解決問題和決策能力，并展現(xiàn)受訓(xùn)者的價值觀。
所以，不同的培訓(xùn)方法有各自不同的優(yōu)缺點，所以，結(jié)合使用，揚長避短,能取得更佳的培訓(xùn)效果。
此外，人才培訓(xùn)要取得較好的效果，優(yōu)化人才成長的組織環(huán)境很重要。要做到以下幾點：一、將競爭機制引入人才領(lǐng)域競爭是一種催化劑，它激發(fā)人們勤學(xué)苦練，奮進向上，多做貢獻。正是通過各種競爭，一大批能人脫穎而出，茁壯成長。然而，值得一提的是我們所說的競爭是良性的競爭，要制定的也是科學(xué)的、合理的規(guī)章制度。
而不是資本主義國家爾虞我詐、弱肉強食的那一套競爭手段。
二、對于人才應(yīng)該"用其所長，形成優(yōu)勢"任何人都有長處的短處。同志曾說過："發(fā)揮長處是克服短處的最好方法。"所以用材的訣竅在于不斷的揚長避短，要做到一點，最重要的就是領(lǐng)導(dǎo)者對自己的下屬要知其所長，用其所長。所以，領(lǐng)導(dǎo)不僅要教育下級服從分配，而且在用人時，要盡可能考慮照顧下級的志趣、特長、氣質(zhì)、能力，以求合理使用，以此造成有利于人才成長的環(huán)境條件。
三、優(yōu)化激勵、形成尊重人才的風(fēng)氣俗語有言："人怕出名豬怕壯"，"槍打出頭鳥""鋒芒畢露遭人忌恨"現(xiàn)實生活中，有才的人受打擊，重賢的領(lǐng)導(dǎo)者壓力大,一些人自己安于現(xiàn)狀，不求上進，卻不能容忍別人冒尖，這種現(xiàn)象并非個別。為此，領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要責(zé)任就是堅持原則，力排眾議，做好思想工作，在組織內(nèi)部形成一種尊重知識，尊重人才的氣氛。同時，要帶頭搞好人際關(guān)系，增強相互之間的親密感，為多出人才而通力合作。對于一些搬弄是非，重傷他人的言行，要以嚴肅的態(tài)度，給予必要的批評，伸張正氣，抵制歪風(fēng)，以形成整體上的團結(jié)戰(zhàn)斗氣氛。
21世紀(jì)的競爭歸根結(jié)底就是知識的競爭、科技的競爭、人才的競爭。
做好人才培訓(xùn)工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護航！
參考文獻：[1]李桂華.企業(yè)和諧管理.經(jīng)濟管理出版社.2007[2]陳曉禾.經(jīng)濟倫理、公司治理與和諧社會.上海社會科學(xué)院出版社
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