企業社會責任研究論文
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摘要：
企業社會責任是思想政治工作的具體內容，企業能夠自覺履行社會責任，思想政治工作的目標就實現了，同時也只有充分利用思想政治工作，才能使企業社會責任向著其理想狀態發展，思想政治工作在這一過程中發揮著不可替代的作用。只有充分重視思想政治工作，通過提高企業素質將承擔社會責任由一種外在的壓力轉化為企業內在的經營理念，才能保證企業自發的履行對其他相關利益主體的責任，達到企業承擔社會責任的理想狀態。那么在實踐中思想政治工作是怎樣發揮其作用推動企業承擔社會責任呢？
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即用思想政治教育理論來闡述企業社會責任的內涵，加深企業對社會責任更深層次的理解。企業社會責任是思想政治工作內容的具體化，是思想工作中的政治性部分，要增強企業的社會責任意識、推動其自覺履行社會責任就要培育企業的政治觀念，讓其遵守一定的道德規范。企業社會責任的理想狀態是企業與員工、企業與消費者、企業與社會資源環境以及企業與其他利益相關者之間形成一種和諧的關系。員工、消費者與企業以及企業與社會都是個體與集體的關系，因此在對企業社會責任的宣揚過程中應該貫徹集體主義價值觀和以人為本的觀念。
集體主義的內容是：一方面，從廣大勞動人民的根本利益出發，堅持集體利益高于個人利益；另一方面，在維護集體利益的前提下，把個人利益和集體利益結合起來，當兩者之間發生矛盾時，個人利益服從集體利益，在必要時甚至犧牲個人利益。作為個體的企業要以社會整體利益為重，以促進社會發展為總體目標，在這個前提下制定自己的發展計劃，也只有以這以目標為前提才能保障作為社會個體的企業的利益�！按蠛佑兴『訚M，大河無水小河干”，如果企業以利己主義為價值觀，惟利是圖，必將擾亂社會正常發展秩序，沒有穩定的外部環境企業發展也將成為空中樓閣。如果企業以眼前利益為重，無節制的消耗浪費資源、漠視環境污染，有限的社會資源終將有一天被損耗殆盡，企業將失去持續經營的基本前提�？平绦l生、社會福利等都關系到社會的長遠發展，企業應該關注這些公益事業的發展，社會進步了，企業也能分享社會發展的成果，為自己的進一步發展提供資源。
員工是企業的主體，企業要維護員工利益，重視員工對企業發展的作用，通過改善員工的工作條件、提高工資和福利待遇、為員工提供培訓機會和發展自我展現自我的平臺來激發他們的積極性，增強企業的內聚力，通過挖掘人的潛力來促進企業發展。另外，企業的利潤是通過消費者來實現的，所以企業要樹立顧客至上的理念，以滿足消費者的需求為出發點。
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即以典型事例來感化企業，培養企業的社會責任感。以思想政治教育原理闡釋企業社會責任能加深企業對社會責任的認識，但它只是一個抽象的說理過程，不一定能促使企業將這種理論的上的認識轉化為實踐，所以需要用典型事例來誘導和感化企業，產生承擔社會責任的動機，并將這種動機付諸實踐。所謂典型實例就是本企業或其他企業在生產經營中遇到的與企業社會責任相關的有代表性的事件。這種活生生的實例更能震撼人心，引起企業的共鳴，激發企業承擔社會責任的意識。
很多企業是善于抓住典型事例感化企業，引導企業承擔社會責任的楷模，和海爾集團就是其中之一。1985 年，海爾首席執行官張瑞敏在一次突擊檢查中發現了76 臺不合格冰箱。當時研究處理辦法時，張瑞敏做出了有悖“常理”的決定：開一個全體員工的現場會，把76 臺冰箱當眾全部砸掉！而且，由生產這些冰箱的員工親自來砸！聽聞此言，許多老職工當場就流淚了。創業之初，企業連員工開工資都十分困難，況且在那個物資緊缺的年代，別說正品，就是次品也要憑票購買，此決定遭到大家的強烈反對，但張瑞敏力排眾議，不變初衷。結果，就是一柄大錘，伴隨著陣陣巨響，真正砸醒了海爾人的質量意識！目前，海爾成為世界知名冰箱品牌。
在這一事例中張瑞敏高瞻遠矚，意識到產品質量的重要性，并且在發現不好苗頭時果斷采取震撼人心的措施，刺激員工的質量意識，防范于未然。雖然那時候物資缺乏供不應求，即使質量不過關也不存在產品銷售不出去的問題，但是張瑞敏意識到企業必須保障產品質量，維護消費者權益，這是企業應該承擔的社會責任也是企業發展并不斷壯大的保證，在企業創業之初的艱難時期，通過這種“殘忍”的手段讓員工醒悟，讓企業的質量意識和社會責任感覺醒，抓住關鍵時機感化人心，取得了良好的效果。
�。ㄈ┖罄m的引導與監督
從對企業社會責任的深層次認識到采取行動是第一次飛躍，第二次飛躍則是將社會責任感轉化為一種內在信仰，將它作為企業文化的主體發揚光大并傳承下去，這一飛躍的實現需要思想政治工作適時的引導與監督。
企業履行社會責任后可能獲得良好的社會評價，提升了自己的社會形象，產生可觀的經濟效益。這時候思想政治工作進行必要的分析，使企業認識到自覺承擔社會責任的好處，并鼓勵企業要再接再厲，堅持不懈，通過承擔社會責任充分挖掘企業的發展潛力。企業社會責任的發展歷史不長，相關的評審制度不夠健全和完善，企業承擔社會責任所產生的社會效益短期內不易顯現，也得不到社會的認可，而且承擔社會責任會增加企業的經營成本，使得企業在競爭上處于不利的地位，這時候可能會產生對社會責任的誤解，甚至放棄承擔社會責任，思想政治工作將前功盡棄。在這種情況下，思想政治工作要及時開導并對此結果進行剖析，分析其真正原因是制度不健全，而且從履行社會責任到產生社會效益到被社會認可并給企業帶來經濟效益需要一定的時間，不可能取得立桿見影的效果。從長遠看，承擔社會責任將會給企業帶來一筆巨大的無形資產，開導企業不能因為短期內的損失或者無效果而放棄，要繼續堅持，并使自覺承擔社會責任成為企業的經營策略之一，成為企業永葆競爭優勢的重要手段，成為優秀的企業文化永遠傳承下去。
在不同的不同發展階段，企業對社會責任的認識不同，應該承擔的社會責任不同，思想政治工作的工作任務和目標也不同。思想政治工作要遵循循序漸進的原則，引導企業，培養企業的社會責任感，并善于覺察在社會責任感形成并轉化為實踐的過程中出現的問題，及時采取適當措施解決這些問題，為企業“排憂解疑”，使得企業社會責任被企業經營者和員工廣泛接受并認可，為它在企業的成長和穩固保駕護航。
總之，思想政治工作在企業社會責任的發展中發揮著不可替代的作用，它與法律制度共同構成企業社會責任的保障機制體系。企業社會責任的道德性實質決定了思想政治工作能夠對企業自覺履行社會責任進行指導、激勵和協調，同時目前法律制度的不完善和其固有缺陷要求思想政治工作必須承擔起這種責任。企業黨組織是企業思想政治教育的主體，應該積極對企業進行教育，通過提高企業經營者與管理者的素質，進而增強企業的社會責任意識，同時對企業進行開導、解惑答疑，保證企業對社會責任有一個全面、系統和深層次的認識，積極主動的承擔起應該承擔的社會責任。
企業要從自己的長遠利益和社會整體利益出發，自覺承擔社會責任，把承擔社會責任作為一種企業文化永遠的傳承下去。全體社會成員要積極主動的監督企業，對無視社會公德和社會責任的企業給予輿論譴責，輿論譴責是企業社會形象的一大天敵，而企業社會形象是企業興衰存亡的關鍵，在健全的輿論監督體系下企業必然會為維護良好的社會形象而寧愿增加成本自發的承擔社會責任。
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