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會(huì)展經(jīng)濟(jì)下的展會(huì)禮品選擇策略探析論文
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)展業(yè)也日益茁壯，在市場(chǎng)新需求推動(dòng)下，會(huì)展上下游產(chǎn)業(yè)鏈派生了許多新產(chǎn)業(yè)，展會(huì)禮品市場(chǎng)便是其中一個(gè)。但現(xiàn)階段我國(guó)展會(huì)紀(jì)念品品種較為單一，禮品派發(fā)模式比較陳舊。實(shí)際上一個(gè)完整的展會(huì)禮品體系有著更深的內(nèi)涵和外延，其具有核心的文化層次以及外化的物質(zhì)層次，深入探討禮品的設(shè)計(jì)和選擇，有助于最大程度實(shí)現(xiàn)展會(huì)禮品的營(yíng)銷價(jià)值，促進(jìn)展會(huì)的品牌化發(fā)展。
關(guān)鍵詞：展會(huì)禮品；參展商；形象傳播；品牌文化
近年來(lái)，我國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，在展業(yè)影響下出現(xiàn)了新的營(yíng)銷理念，會(huì)展紀(jì)念品的營(yíng)銷價(jià)值日漸突出。通過(guò)檢索中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于紀(jì)念品的文獻(xiàn)大多是旅游層次，鮮少有涉及展會(huì)紀(jì)念品的研究。除此之外，現(xiàn)有文獻(xiàn)多是從工藝制造角度或是市場(chǎng)營(yíng)銷角度對(duì)旅游紀(jì)念品進(jìn)行闡述。本文以第19屆中國(guó)（重慶）國(guó)際投資暨全國(guó)采購(gòu)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱渝洽會(huì)）參展企業(yè)作為研究對(duì)象，將紀(jì)念品的研究視角從旅游轉(zhuǎn)向展會(huì)，探討參展企業(yè)展會(huì)紀(jì)念品設(shè)計(jì)和選擇的相關(guān)問(wèn)題。
一、禮品市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀
伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有了新的變化，市場(chǎng)分區(qū)越來(lái)越明顯，為了適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新的需求，新興行業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)。中國(guó)禮品行業(yè)受眾多因素的影響，發(fā)展前景愈來(lái)愈好，禮品市場(chǎng)秩序在不斷發(fā)展中愈加完善和健全。
�。ㄒ唬┌l(fā)展速度快
與世界禮品市場(chǎng)發(fā)展相比，中國(guó)禮品市場(chǎng)起步較晚，但發(fā)展速度很快，規(guī)模具有完備性。在中國(guó)現(xiàn)有禮品市場(chǎng)格局中，禮品經(jīng)濟(jì)成為支撐多元經(jīng)濟(jì)新格局的和大眾消費(fèi)體制的有機(jī)組成部分之一�，F(xiàn)階段，中國(guó)禮品行業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)銷旺盛的新行情，同時(shí)，在內(nèi)需政策和新調(diào)整的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)政策的扶持和支撐下，中國(guó)禮品市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)長(zhǎng)。國(guó)民由抬浪式向針對(duì)性消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，促發(fā)了禮品種類的增加。除此之外，各種展會(huì)的舉辦為禮品銷售注入強(qiáng)心劑，使禮品行業(yè)鏈發(fā)展更為健全。
�。ǘ┦袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大
隨著人們消費(fèi)方式的改變和內(nèi)需的擴(kuò)大，各行業(yè)發(fā)展行情越來(lái)越好。在各類展會(huì)的舉辦和推動(dòng)下，禮品行業(yè)的市場(chǎng)份額逐漸增加，發(fā)展前景愈更廣闊。伴隨科技的發(fā)展，特別是在物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)++”理念提出之后，禮品行業(yè)也順應(yīng)新的消費(fèi)需求做出調(diào)整與改善�，F(xiàn)階段，禮品行業(yè)開啟了全新的發(fā)展模式，大量運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，合理規(guī)劃客情關(guān)系，將電子商務(wù)工具和系統(tǒng)運(yùn)用到客戶關(guān)系等方面的管理上，力圖以此提高企業(yè)業(yè)務(wù)信息化管理和服務(wù)等能力。
�。ㄈ┊a(chǎn)品跨度大
禮品市場(chǎng)產(chǎn)品種類多樣，可以滿足不同顧客的多種需求，除此之外，產(chǎn)品的涵蓋面十分廣遠(yuǎn)，覆蓋于生活的各個(gè)層面。禮品的設(shè)計(jì)與包裝需要不斷地推陳出新，根據(jù)顧客需求做出新的產(chǎn)品，企業(yè)要想搶占市場(chǎng)，必須以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)消費(fèi)者極易改變的消費(fèi)偏好，同時(shí)合理把握禮品個(gè)性化發(fā)展這一特征，不斷強(qiáng)化自身的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，做到個(gè)性化發(fā)展。
二、參展企業(yè)展會(huì)禮品選擇存在的問(wèn)題
企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展模式與方針等選擇性參加展會(huì)，寄于通過(guò)展會(huì)營(yíng)銷的方式達(dá)到公司既定目標(biāo)，但在展會(huì)過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)一些始料未及的風(fēng)險(xiǎn)，禮品問(wèn)題也是是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素。經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和資料整合得出禮品選擇上主要有四大問(wèn)題。
（一）投機(jī)取巧，忽視消費(fèi)需求
現(xiàn)代人在物品選擇上有自己的眼界和目光，并不是隨禮并受。有些企業(yè)在選擇禮品上，過(guò)于注重禮品的外在形式（如外在美觀度、色彩藝術(shù)效果等），反而忽視了禮品自身的功能。在渝洽會(huì)上曾聽到顧客抱怨參展商禮品華而不實(shí)，可以看出，企業(yè)過(guò)于投機(jī)取巧，捉弄顧客使顧客出現(xiàn)厭煩心理，一定程度上給企業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響�？梢姡诙Y品選擇上不能太過(guò)個(gè)人主義，要設(shè)身處地為禮品最終擁有者想，做到真正的想他人所想，急他人所急。
（二）盲目復(fù)制，忽視原創(chuàng)效益
在展會(huì)活動(dòng)中，會(huì)看到眾多企業(yè)派發(fā)的禮品并沒有本質(zhì)的區(qū)別。在十九屆渝洽會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)可謂是熱鬧非凡，但是，就是這樣感覺十分氣派的展會(huì)，卻也有不少觀眾的抱怨�！岸Y品選的太低端了吧，爆米花都吃的嘴干了也沒哪家提供礦泉水的；沒必要領(lǐng)這個(gè)，市場(chǎng)上到處都是還便宜，懶得拍這個(gè)隊(duì)”這類的抱怨很多，在顧客眼里，自己既然愿意花錢買門票進(jìn)場(chǎng)，那么對(duì)那些沒有高感知價(jià)值的禮品也就看不入眼�？梢�，輕創(chuàng)意、跟風(fēng)模仿的短視禮品并不受大眾的追捧。
（三）粗心大意，忽視信息元素
有些企業(yè)花高價(jià)定制了極為精美的禮品，就禮品自身的審視而言，既具有形態(tài)美又具有藝術(shù)性，還是可以用于日常生活的，而最完美的竟然還是可以將它轉(zhuǎn)送他人，因?yàn)槎Y品周身沒有任何特殊標(biāo)志，一眼看去就像是特意定制可以贈(zèng)送的精美小禮品。這樣的情況現(xiàn)實(shí)中還真有，有些企業(yè)過(guò)于在意禮品的美觀，所以選擇在包裝禮品的物品上設(shè)置企業(yè)標(biāo)識(shí)，而忽視禮品本身標(biāo)識(shí)的重要性�？梢姡谶x擇和設(shè)計(jì)禮品時(shí)一定要重視禮品標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，因?yàn)樗谡购髸?huì)帶來(lái)一定的后續(xù)效應(yīng)。
三、參展企業(yè)展會(huì)禮品選擇的策略
參展企業(yè)在展會(huì)上發(fā)放紀(jì)念品的目的在于擴(kuò)大品牌知名度、收集潛在客戶、進(jìn)行產(chǎn)品推廣或?qū)ふ夷繕?biāo)經(jīng)銷商等，它是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的一項(xiàng)手段，由此可見紀(jì)念品在展會(huì)進(jìn)程中功能強(qiáng)大，所以在展會(huì)紀(jì)念品的選擇上也有了更規(guī)范性的要求。
（一）符合市場(chǎng)規(guī)律和消費(fèi)需求的禮品
所謂的符合市場(chǎng)規(guī)律和消費(fèi)需求雙重要求的禮品就是指禮品要實(shí)用。在展會(huì)期間，派發(fā)的禮品越實(shí)用，潛在客戶把禮品帶回家并真正派上用場(chǎng)的可能性就越高。但是“實(shí)用”并不是簡(jiǎn)單照搬別人禮品的樣式，也不是隨便選一款生活中常見的物品。要重視消費(fèi)需求，傾聽民意，所以在派發(fā)禮品時(shí)一定要讓禮品有新意，讓顧客產(chǎn)生“雖然已經(jīng)擁有，但這個(gè)更獨(dú)特，值得我為它花時(shí)間”的想法，吊足了胃口也就證明達(dá)到了吸引的目的，顧客潛在心里也就逐漸接受了企業(yè)的文化，認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品。在確定展會(huì)禮品前對(duì)自我企業(yè)前系列禮品進(jìn)行分析對(duì)比，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消息動(dòng)態(tài)，從剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品上尋找合適且受大眾認(rèn)可與歡迎的禮品。
�。ǘ┳鲇锌萍荚睾驮瓌�(chuàng)設(shè)計(jì)的禮品
隨著時(shí)代的發(fā)展與變化，人們?cè)诟鲗用娑家笈c時(shí)俱進(jìn)，這為帶有科技元素的產(chǎn)品流通市場(chǎng)創(chuàng)造了契機(jī)。研究馬斯洛的需要層次論知，群眾對(duì)禮品的接受程度不同于以往，現(xiàn)今群眾在禮品接受中更多扮演理性主動(dòng)角色，會(huì)根據(jù)提供的產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和稀缺性等多方面審視禮品的感知度，以此衡量是否接受禮品。展會(huì)禮品中不同科技產(chǎn)品在功能和用法上有所不同，所以自身的神秘感便會(huì)吸引潛在客戶，而在神秘魅力的驅(qū)動(dòng)下，參展企業(yè)有機(jī)會(huì)與觀眾進(jìn)行更多面對(duì)面的互動(dòng)，企業(yè)利用互動(dòng)機(jī)會(huì)在互動(dòng)的過(guò)程中合理進(jìn)行巧妙問(wèn)答，可以在潛在顧客心中留下更為深刻的印象。當(dāng)顧客在日常生活中使用禮品時(shí)都能想到曾經(jīng)的互動(dòng)，在向親朋好友介紹禮品時(shí)也順帶傳播了企業(yè)，客觀而言企業(yè)向顧潛在客進(jìn)行了企業(yè)文化根植。
�。ㄈ┖w企業(yè)標(biāo)識(shí)和美觀藝術(shù)的禮品
選擇在展會(huì)上派發(fā)禮品，就是希望別人能夠記住自己，借此提高大眾認(rèn)知度，因此參展企業(yè)選用的禮品應(yīng)該是印制有自己公司標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。消費(fèi)行為是有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程的，具有公司標(biāo)識(shí)的禮品是一種廣告策略，它能夠傳遞與企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，提高大眾辨識(shí)度。同時(shí)，具有美觀藝術(shù)的禮品有先決的優(yōu)勢(shì)，一旦派發(fā)的禮品剛好符合潛在客戶的口味，那么為了完美展示禮品的美感，在陳設(shè)方面，潛在客戶會(huì)更為用心，會(huì)主動(dòng)將禮品陳設(shè)在較為顯眼且利于拿著把玩的地方。禮品放在手上就相當(dāng)于放在心上，這樣有利于潛在客戶隨時(shí)想到企業(yè)的好，同時(shí)產(chǎn)生一種“有來(lái)有往”的潛意識(shí)，這樣自然就加深了企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。
結(jié)語(yǔ)
展會(huì)紀(jì)念品作為企業(yè)和顧客交流的媒介，既承載著顧客參加展會(huì)的美好記憶，又濃縮著參展企業(yè)的文化內(nèi)涵和品牌觀念。就紀(jì)念品本身而言，其形式多樣，內(nèi)涵豐富，它不僅是構(gòu)建參展企業(yè)品牌文化的基石，同時(shí)是參展企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷滲透的手段。但就目前發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，展會(huì)紀(jì)念品體系的構(gòu)建和發(fā)展并沒有引起足夠的重視，更深的內(nèi)涵和外延還有待挖掘和拓展，如何進(jìn)一步完善展會(huì)紀(jì)念品體系以及怎樣進(jìn)行開發(fā)還需要持續(xù)不斷的研究和實(shí)踐。
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