集團企業財務共享服務中心建設問題研究的論文
摘要：隨著經濟全球化的不斷發展和信息技術的不斷推進，市場競爭愈演愈烈，財務管理的提高成為企業提高競爭力的重要手段。因此，越來越多的大型多元化企業為滿足企業發展需要，開始借鑒國外大型集團企業的財務管理模式，建立財務共享服務中心，以此來加強企業財務管控，降本增效，促進企業核心業務發展，增強企業競爭力。本文通過闡述財務共享中心建設的重要性，探究目前財務共享服務中心在我國企業應用中存在的一些問題，并有針對性的提出一些建議性優化措施。
關鍵字：財務共享服務中心;問題;對策
財務共享服務就是將集團內各分、子公司分散的、重復性的財務運營職能集中到一個新的自主業務單元來處理，同時撤銷原來各業務單元內相關的運營職能,改為由新的單元統一提供集團企業的專項職能服務。它是企業實現集中式管理模式在財務管理模式上的最新應用，其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。
一、財務共享服務中心建設的重要性
第一，建立財務共享服務中心有助于提升集團管控力。由于企業集團的分子公司眾多，導致業務流程長，需要層層匯報，且各分子公司的財務核算也各不相同，這就使各集團總部很難對基層單位的財務核算和經營成果進行及時有效的管理和監控。財務共享中心的標準化管理，可以將各分子公司的業務流程統一化、財務核算標準化，形成一個統一的財務集中管理平臺，實現線上實時監管，使企業集團在第一時間查詢各分子公司的財務信息和運營情況，強化對財務的管控。
第二，有助于促進核心業務發展。財務共享服務中心可以將企業管理人員從繁雜的會計核算業務工作中解放出來，使專業的管理人員投身于公司財務的管理上來，集中精力于公司的一線業務財務工作，助力公司的一線業務發展。另外，通過共享，信息高度集中，決策者通過分析這些信息，將這些信息融會貫通，從而提高決策質量，促進核心業務發展。
第三，有助于提高財務管理效率，降低成本。財務共享服務中心通過財務共享將復雜的工作流程簡化、細化、標準化、流程化，消除冗余的步驟，減少重復的崗位，并通過強大的IT系統短時間內集中財務信息，從而進一步提高效率。另外，服務中心將不同分子公司的共同業務集中起來，這些相同業務在不同分子公司由不同人員完成，而到服務中心則可由個別人完成，節省了人力資源，實現人員的最優化利用，減少人力成本。
二、當前財務共享服務中心存在的問題
為了適應經濟全球化發展，提高企業競爭力，我國越來越多的企業集團開始借鑒國際先進管理模式，建立財務共享服務中心，加強對下屬分、子公司的財務管控，降低集團的財務管理成本，轉變財務管理模式。如我國中興通訊、四川長虹、華為集團、物美集團等大型集團企業先后建立了財務共享服務中心。然而，盡管取得了初步的發展，但是企業集團在應用財務共享服務模式的過程中仍存在不足。
(一)信息系統整合力度有待進一步加強
財務共享服務中心的有效運行離不開一套強大的信息系統。通過信息系統將財務信息進行整合，將不同分子公司的財務核算業務進行集中處理并將相關的業務數據轉化為財務數據。雖然目前我國很多大型集團企業建立財務共享服務中心，但是由于我國財務共享服務中心起步較晚，缺乏專業的技術指導，對信息的整合力度還不夠強。一些企業的信息系統服務還不夠完善，對于一些基層較小的會計單元不能兼顧，并且難以將大量業務數據處理轉化為所需要的財務數據，導致財務共享力度不夠，實施效果還不夠理想[2]。
(二)財務人員的綜合素質較為缺乏
財務共享中心對財務人員的綜合能力要求較高，除了具備必要的會計專業能力之外，還要具備財務管理、財務分析、風險管理及預算管理等綜合能力，此外，溝通能力也必不可少。然而，一般情況下，財務共享服務中心的財務人員是從原來的各分、子公司財務崗位直接調配過來的，而這些財務人員由于長期從事簡單、流程化的會計核算業務，思想有所禁錮，綜合素質相對較缺乏，一時間難以勝任財務共享中心的工作安排，嚴重影響財務共享服務中心的服務質量。
(三)績效考核需要加強
建立財務共享服務中心之后，需要有新的、適合服務中心的績效考核辦法。通過評價服務中心工作績效，合理地處理與此有關的人力資源管理問題，幫助員工提高自身工作水平，從而提升服務中心的整體績效。然而，由于我國財務共享服務在我國起步較晚，相應的績效考核體系也不完善，企業的績效考核辦法仍是傳統的考核辦法，沒有建立配套的建立績效考核辦法與指標，現有辦法滿足不了服務中心的考核需求，導致相關數據不能真實衡量財務共享中心的工作業績，人員積極性受挫，使得企業的考核工作嚴重滯后[1]�？己斯ぷ鞑煌晟埔仓苯佑绊懫渌嚓P工作的進行。
三、進一步優化財務共享中心建設的對策思考
(一)優化信息系統平臺，提高信息整合水平
針對信息系統整合力度不強這一問題，首先要優化信息系統平臺�？梢訣RP系統為基礎建立一個統一的數據庫系統，將數據來源標準化、統一化，整合信息時實現有條不紊。其次，實現信息系統的一體化，統一各分子公司的財務系統和業務系統，將各個信息孤島通過一體化統一起來，提高信息的傳遞效率，加強信息整合力度。另外協調好信息平臺內部各個系統，增強信息傳遞，使平臺有效運行。最后，企業可根據自身實際情況引進國外先進的信息系統平臺，充分吸收其精華，引進先進的專業人才，助力信息整合水平的提高。
(二)加強員工隊伍建設
首先，財務人員要不斷學習新的知識，不僅要有扎實的業務能力，還要充分掌握財務管理、預算管理、管理信息化、金融等相關知識，加強自己的溝通能力，跟隨業務流程深入到客戶和供應商等生產經營的各個環節，不斷充實自己，逐漸適應財務管理的轉型升級，為財務共享中心發揮作用貢獻自己的一份力;企業也要加強對這些人員的培訓，對不同崗位、不同職別的人員開設不同的培訓內容，知識培訓和實際操作培訓均做好循序漸進的計劃，提高員工綜合素質，將員工轉型成為戰略財務人員。其次，財務共享服務中心建成后要合理分配集中上來的財務人員，針對會計核算業務可以交由基礎業務能力較強的人員，涉及多方面知識的綜合業務則交由綜合能力較強的人員，合理分工，使員工的才華得到最大限度的發揮。最后，可通過公平公正的競聘來招聘高素質人才，為隊伍注入新的活力，加強隊伍建設[2]。
(三)基于平衡記分卡，完善績效考核機制
由于財務共享服務模式是一種全新的財務管理模式，因此，企業也應建立一套全新的，適合財務共享服務模式的績效考核辦法�？冃Э己说暮诵氖筀PI的制定，企業集團可以基于平衡記分卡的指標即基于財務、客戶、內部運營和學習與成長四個維度，設計具體指標內容，將財務指標與非財務指標相結合，在注重內部指標的同時兼顧外部指標，平衡短期指標與長期指標，來完善財務共享服務中心績效考核體系，提高財務共享中心績效管理水平，從而促進企業更好發展。另外，服務管理中心應充分吸收績效管理領域出現的新的實踐結果，不斷更新自身績效考核辦法以適應發展需要，不斷提高管理水平。
其次，實現財務共享中心績效考核有效實施離不開信息系統的支持。因此，設計好考核指標之后還要開發與之對應的績效管理系統，以實現高效的績效管理。另外，將考核結果與員工薪酬、升職相掛鉤的基礎上，將個人與集體的績效相掛鉤，在提升員工積極性的同時，培養員工的團隊精神。最后，建立績效溝通機制和反饋機制，促進績效考核高效實施。
四、結論
財務共享服務中心作為一種新型財務管理模式，有著普通財務管理模式所不能及的優勢，它將管理會計與財務會計的分離成為可能，財務共享服務中心的應用，有助于企業降本增效，提高企業核心競爭力。但是，我們同時也要認識到其復雜性與困難性，看到其在應用中的不足，不斷更新改進財務共享服務模式，使其優勢充分發揮。
參考文獻
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