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企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對策分析
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)長遠發(fā)展的內(nèi)在動力，更是加強員工使命感和歸屬感的有效手段。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對策分析，希望能提供幫助。
摘要：當(dāng)今企業(yè)面臨著激烈的國內(nèi)、國際競爭，作為企業(yè)重要資源的人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的第一資源，如何減少人員流失是人力資源管理中的一個難題，本文將闡述如何通過培訓(xùn)，進一步增強員工的歸屬感，加強企業(yè)人才隊伍建設(shè)，讓員工全身心地投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中去，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保證。
關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 企業(yè)文化 歸屬感 隊伍建設(shè)
1 企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)長遠發(fā)展的內(nèi)在動力，更是加強員工使命感和歸屬感的有效手段。張新萍(2011)認(rèn)為培養(yǎng)出高素質(zhì)、應(yīng)用型人才是把人力資源管理使命與目標(biāo)落實到戰(zhàn)略實施行動的過程，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
有效的企業(yè)培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工獨立處理緊急事故和突發(fā)問題的能力，提升員工的崗位技能，并使員工開闊視野，認(rèn)識和掌握新知識、新技術(shù)，提升員工的個人素質(zhì)以及員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性。在培訓(xùn)中，員工不斷了解企業(yè)的價值觀和奮斗目標(biāo)，明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營理念，加強責(zé)任感、使命感及企業(yè)歸屬感，使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺行為，大大提高員工的工作效率和對企業(yè)的歸屬感。
培訓(xùn)作為企業(yè)文化的一個組成部分，它對于企業(yè)文化的建設(shè)具有重要的作用。沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)不完善的企業(yè)文化，一定是不成熟不完善的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為培訓(xùn)指引發(fā)展的方向，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開展下去。二者互相促進，相輔相成，共同發(fā)展，才能使企業(yè)培訓(xùn)不斷進步、不斷發(fā)展，具有更加廣闊的前景，企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善，真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。
員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。它是企業(yè)凝聚力的核心。被企業(yè)需要、尊重的感覺可以不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，當(dāng)企業(yè)身處困境時，有歸屬感的員工會不離不棄和企業(yè)共渡難關(guān)。企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生了“歸屬感”，就會舍不得手中的工作，離不開合作的團隊，如果員工對企業(yè)不信任、欠缺歸屬感，他們的工作的熱情和實力都不會被完全激發(fā)，只是為“工作”而工作，那就會使企業(yè)的流動性相對增大，企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障。
2 企業(yè)員工培訓(xùn)過程中常出現(xiàn)的問題
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)在追求利潤最大化的同時，如何通過培訓(xùn)來提升員工對企業(yè)的歸屬感，這已是人力資源工作的重要內(nèi)容之一。培訓(xùn)過程中會出現(xiàn)的問題：
2.1 培訓(xùn)效果不明顯。接受培訓(xùn)的員工大多數(shù)可能無法擺脫固有的、已成定式的行為模式，從而造成不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有的行為模式，這樣就無法突破創(chuàng)新，使得培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果，不僅浪費了時間，而且浪費人力、物力。
2.2 素質(zhì)培訓(xùn)不成熟。員工的培訓(xùn)由三個層次組成：知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。企業(yè)往往側(cè)重于員工的知識與技能培訓(xùn)階段，而對第三層次的素質(zhì)培訓(xùn)不成熟。其實素質(zhì)培訓(xùn)對企業(yè)非常重要，應(yīng)采取積極有效的培訓(xùn)措施提高員工綜合素質(zhì)，如注重培養(yǎng)員工正確的價值觀、企業(yè)理念、積極的工作生活態(tài)度、良好的生活習(xí)慣及較高的追求目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)向更深的層次發(fā)展，通過企業(yè)文化、團隊精神等培訓(xùn)，增強員工的歸屬感和使命感，使企業(yè)的培訓(xùn)達到到戰(zhàn)略的高度。
2.3 缺乏內(nèi)部培訓(xùn)者。企業(yè)培訓(xùn)者可分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體重要的組成部分，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者對企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展及員工的生產(chǎn)生活情況相當(dāng)了解。他們通過親身經(jīng)歷的感受來向員工講解，會使員工更容易接受。因此企業(yè)要加強內(nèi)部培訓(xùn)者的培養(yǎng)，進一步完善培訓(xùn)體系。
3 針對上述企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，我們采取的對策
3.1 對于新員工的崗前培訓(xùn)
①軍訓(xùn)是一種不錯的選擇。新入職的員工到企業(yè)可以進行一段時間的軍事訓(xùn)練。對于企業(yè)新引進的人員先安排其到生產(chǎn)一線，讓他們了解一線的生產(chǎn)作業(yè)方式，培養(yǎng)他們從實際出發(fā)的能力。
�、诼殬I(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。引導(dǎo)新員工根據(jù)自身的性格特征和興趣等在職業(yè)生涯中合理選擇適合自身發(fā)展的方向。并通過努力不斷增強自身發(fā)展的能力，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，從而為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)秀的人才力量，促進企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的全面、多樣化發(fā)展。
�、燮髽I(yè)文化、企業(yè)制度和職業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。培訓(xùn)期間，可通過紀(jì)錄片，結(jié)合企業(yè)老員工現(xiàn)身說法，進行企業(yè)概況、企業(yè)文化介紹，讓新員工第一時間了解企業(yè)實際現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對個人發(fā)展的作用和熏陶等，逐漸認(rèn)同企業(yè)的文化。
企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運營、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。通過案例向新員工展示企業(yè)制度對維系一個團隊的重要性，以提高他們的組織紀(jì)律性。
職業(yè)技能即勞動者所具備的專業(yè)知識和技能水平。培訓(xùn)期間，通過崗位實習(xí)加強對產(chǎn)品知識、工作技能和技巧等的培養(yǎng)，使員工增強勝任工作的信心和能力。
3.2 注重綜合素質(zhì)的提升
�、賹I(yè)知識理論培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢，繼續(xù)不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握，組織員工應(yīng)知應(yīng)會強化培訓(xùn)。并請技術(shù)水平較高、語言表達能力較強的專業(yè)人員就公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品、用途等專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，強化學(xué)習(xí)效果，增強廣大員工對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望。
�、趯I(yè)技能實踐培訓(xùn)。企業(yè)可以通過建立仿真培訓(xùn)基地，模擬生產(chǎn)情況，培養(yǎng)員工獨立處理緊急事故和突發(fā)問題的能力，促進員工崗位技能不斷提升。
開展一崗多能工作，一崗多能是提高員工崗位競爭能力、實現(xiàn)崗位互補、實現(xiàn)高效人力資源的有效途徑，同時可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，避免員工長期從事單一工作而產(chǎn)生疲怠、麻木情緒，提高工作效率。
3.3 團隊精神培訓(xùn)
企業(yè)可以通過各種方式加強團隊精神，素質(zhì)拓展培訓(xùn)是提高員工團隊合作意識的一種有效途徑。素質(zhì)拓展是一種戶外體驗式訓(xùn)練。企業(yè)在確保員工人身安全的情況下可采用多種素質(zhì)拓展形式幫助員工克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，幫助員工改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心和更融洽地與他人合作，培養(yǎng)員工的團隊合作意識和紀(jì)律觀念，從而提高企業(yè)的凝聚力以及員工的歸屬感。
3.4 建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊
陶潔(2011)在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理機制的優(yōu)化方面做出了有益的探索。內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一。企業(yè)通過可以選出組織能力、表達能力、邏輯能力以及對自身業(yè)務(wù)熟練、實際生產(chǎn)能力突出的員工。然后對他們進行語言授課方面的培訓(xùn)，從而組成一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)團隊。內(nèi)部培訓(xùn)團隊可以將自身的經(jīng)歷、經(jīng)驗與豐富的理論知識相結(jié)合。他們做培訓(xùn)，可以有效解決外聘培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、方式上的千篇一律，與企業(yè)機制、文化等聯(lián)系不夠緊密等問題。
充分利用內(nèi)部培訓(xùn)力量還能有效降低培訓(xùn)成本，加強開發(fā)和培訓(xùn)的效果。并且內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容具有量體裁衣的針對性和適用性;培訓(xùn)方式具有強烈的操練性、互動性和感染力。因此，內(nèi)部培訓(xùn)師所做的培訓(xùn)是真正針對所屬企業(yè)的管理體制、企業(yè)文化和培訓(xùn)需要等量身定做的，建立一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊對企業(yè)培訓(xùn)的長遠發(fā)展十分重要。
總之，企業(yè)要始終保持清醒地頭腦，夯實各項基礎(chǔ)工作，明確目標(biāo)，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，堅持以員工崗位技能提升為主線的，不斷加強綜合素質(zhì)培養(yǎng)及企業(yè)文化的認(rèn)知和了解，不斷提升公司員工“凝聚力、向心力、歸屬感、榮譽感”，以每個員工為基本點拓展至企業(yè)全面，以個體發(fā)展影響全面，塑造一流的現(xiàn)代化企業(yè)文化。讓員工實實在在地感覺到參加培訓(xùn)和提高素質(zhì)的價值，為企業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻：
[1]張新萍.論人力資源戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—員工培訓(xùn).經(jīng)營管理者，2011，03.
[2]陶潔.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理機制的思考.才智，2011，03.
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