論以思想政治工作推動醫院文化建設
【摘 要】新時期醫院文化建設的目標是構建服務文化、品牌文化、和諧文化。醫院思想政治工作對于醫院文化建設具有積極意義,能夠起到統一思想,激勵人心,良性互動的作用。醫院應善于做好思想政治工作,提高醫院職工的工作熱情,激發醫院職工的創新思維,培育醫院職工的群眾意識,以此推動醫院文化建設走上一個新的臺階。
【關鍵詞】思想政治;醫院文化;醫院建設
醫院文化建設旨在內練素質、外塑品牌,一方面提高醫院職工的凝聚力、向心力,一方面對外樹立良好的醫療服務品牌,贏得社會的信賴和認可。醫院文化建設的推進有賴于思想政治工作的介入,思想政治工作能夠提高醫院職工認識,統一思想,明確認識,發揮醫院職工的積極性,尤其是參與到醫院文化建設中的積極性。本文主要就新時期如何加強醫院思想政治工作,推動醫院文化建設,展開一些有益的探討。
一、新時期醫院文化建設的目標
新時期醫院文化建設應抓住重點,有的放矢,構建與時代相符的新型文化、特質文化,從而起到內練素質、外塑品牌的良好效果。新時期醫院應該建立什么樣的醫院文化,這是一個值得探討的問題。
新時期醫院文化建設應致力于構建服務文化、品牌文化、和諧文化:
第一,服務文化。醫院是公益性服務機構,醫院應建立并完善服務文化,使患者和家屬在接受醫療服務的過程中深深地感受到醫療衛生人員的服務態度和服務熱情。服務文化的構建要求醫院職工以患者利益為根本出發點,將自身定位于提供醫療服務的服務者。服務文化還要求醫療衛生人員能夠優質服務、微笑服務,使患者在接受服務的過程中心情舒暢。
第二,品牌文化。新時期的醫院和醫院職工應拒絕平庸,應致力于創建品牌文化。醫院職工應努力奮斗、勇于實踐,力爭建立一些優勢服務項目,形成醫院品牌,以一定的品牌效應更好地為社會公眾服務。品牌文化的創建要求醫療衛生人員能夠珍惜品牌、愛護品牌、發展品牌,為品牌的創造和維護貢獻自己應盡的一份力量。
第三,和諧文化。新時期醫院還需要構建和諧文化,和諧文化要求醫患關系是和諧的、融洽的,醫療衛生人員除了應具備醫療技能外,還需要具備其他相應的素質,包括溝通技巧、說明技巧等,使患者和家屬對于醫療服務過程有一個更為科學的認識,并理解醫療衛生人員在醫療服務過程中的努力和辛苦。
二、思想政治工作對醫院文化建設的促進作用
思想政治工作對醫院文化建設具有促進作用,能夠推動醫院文化建設走上新的臺階。醫院思想政治工作對文化建設的促進作用表現為如下三個方面:
第一,統一思想。思想政治工作的開展可以消除思想分歧,將醫院職工的思想統一起來,共同為創建優秀醫院文化而奮斗。思想政治工作可以澄清人們對醫院文化建設的錯誤認識,尤其是消除文化虛無主義的負面影響,使醫院職工認識到醫院文化建設的重要性。
第二,激勵人心。思想政治工作還能夠在醫院文化建設中起到激勵作用。鼓勵醫院職工投入到醫院文化建設中來,并使醫院職工認識到醫院文化建設將關系到每一個醫院職工的切身利益。醫院職工置身于優秀的醫院文化中,將會感受到歸屬感,個人的價值也將得到實現,個人將會獲得更為廣闊的發展空間和更高的發展平臺,這些對于醫院職工來說都是重要的激勵。
第三,良性互動。醫院思想政治工作和醫院文化建設之間存在某些共性,兩者在根本價值追求上是一致的。醫院思想政治工作的開展可以實現思想政治工作和文化建設之間的良性互動,推動醫院思想政治工作和醫院文化建設的共同進步。
三、以思想政治工作推動醫院文化建設的舉措
醫院思想政治工作和醫院文化建設之間的關聯性要求醫院應加強思想政治工作,以此推動醫院文化建設的進步。那么,究竟應如何以思想政治工作推動醫院文化建設呢?筆者提出如下幾點建議:
第一,提高醫院職工的工作熱情。優秀的`醫院文化必然是一種吃苦耐勞、以患者利益為先、無私奉獻而不求索取的文化。這是醫院文化的特質,也是新時期必須加以保持和發揚的優良傳統。思想政治工作的開展需要進一步提高醫院職工的工作熱情,鼓勵醫院職工在各自的崗位上兢兢業業地為祖國醫療衛生事業的發展作出貢獻。應充分提高醫院職工的工作熱情,要求他們不得懈怠、吃苦在前、享樂在后。
第二,激發醫院職工的創新思維。新時期醫院思想政治工作的開展還需要激發醫院職工的創新思維,使他們能夠具備新思想、新視角和新理念。優秀的醫院文化必然是一種創新文化,創新將充分體現在醫療技術、醫院管理等各個領域。醫院創新文化的建立,需要通過思想政治工作使醫院職工拋棄陳舊思維,激發創新思維,并將創新思維運用到工作實踐中去。
第三,培育醫院職工的群眾意識。醫院作為公益機構應服務于廣大的人民群眾,當前我國亟需提高人民群眾的醫療衛生水平,使群眾能夠享受到優質的醫療服務。優秀的醫院文化必須體現出群眾文化,醫院職工在醫院群眾文化的建設中必須從群眾視角出發考慮問題,以群眾的利益為根本出發點,以群眾是否滿足作為評價工作得失的重要依據。醫院應通過思想政治工作教育醫院職工貫徹群眾路線,要求職工投身于為人民服務的偉大事業中去。
總之,新時期醫院文化建設的開展離不開醫院思想政治工作的強化。思想政治工作將為醫院文化建設提供保障,有助于端正職工認識,激發職工熱情,鼓勵職工在崗位上積極創造,為醫院文化建設出一份力。醫院應就如何做好思想政治工作積極籌劃,并在思想政治工作和醫院文化建設之間架起橋梁,發揮兩者之間的互動作用。
參考文獻
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