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淺談醫(yī)院實(shí)行電子病歷管理工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，化機(jī)信息技術(shù)影響范圍越來(lái)越廣，也順應(yīng)時(shí)代潮流，實(shí)行病歷管理制度。本文從醫(yī)院電子病歷管理實(shí)踐出發(fā)，醫(yī)院電子病歷管理工作中存在的主要問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。醫(yī)院;電子病歷管理;問(wèn)題;對(duì)策
醫(yī)院電子病歷管理中存在的主要問(wèn)題
1.1病歷書(shū)寫(xiě)格式。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量的差異，對(duì)某一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上所出現(xiàn)的偏差，醫(yī)院在電子病歷管理工作中的病歷資料填寫(xiě)環(huán)節(jié)，書(shū)寫(xiě)格式不統(tǒng)一的問(wèn)題普遍存在。雖然醫(yī)院已經(jīng)提供規(guī)范、統(tǒng)一的電子病歷格式，但是有些科室處于自身特殊性，對(duì)電子病歷格式進(jìn)行了一定調(diào)整，這就影響到醫(yī)院電子病歷格式的同一性，給醫(yī)院電子病歷管理工作帶來(lái)不便。
1.2病歷填寫(xiě)不及時(shí)、質(zhì)量不高。部分醫(yī)院由于人員編制不足，醫(yī)務(wù)人員數(shù)量有限，而患者數(shù)量較大，這就造成了醫(yī)務(wù)工作人員繁重的工作負(fù)擔(dān)，空余時(shí)間十分有限，這就在一定程度上影響到電子病歷填寫(xiě)的及時(shí)性；除此之外，由于相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平的限制，并且在實(shí)踐中常常是實(shí)習(xí)人員負(fù)責(zé)患者病歷資料的填寫(xiě)工作，主治醫(yī)生疏于審查，進(jìn)而影響了患者病歷資料填寫(xiě)質(zhì)量。
1.3醫(yī)師簽字不及時(shí)，甚至存在代簽現(xiàn)象。在實(shí)踐中常常會(huì)出現(xiàn)主治醫(yī)師為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，而忽視對(duì)下級(jí)所填寫(xiě)的患者電子病歷資料的審查和指導(dǎo)，甚至處于便于工作開(kāi)展的考慮，將個(gè)人密碼公開(kāi)，在臨床實(shí)踐中主治醫(yī)師不及時(shí)簽字，甚至代簽的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
1.4電子病歷資料拷貝問(wèn)題。處于工作開(kāi)展便利性考慮，醫(yī)院會(huì)在其所提供的電子病歷模板中保存部分病歷資料，以作為，然而，在實(shí)踐中，部分電子病歷資料的填寫(xiě)人員為了圖省事，只是對(duì)模板進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)制、粘貼，并未認(rèn)真加以修改，這就造成了患者電子病歷資料記錄不準(zhǔn)確、甚至是雷同的問(wèn)題，這在很大程度上影響力醫(yī)院電子病歷的質(zhì)量。
2完善醫(yī)院電子病歷管理工作的對(duì)策建議
2.1增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)對(duì)醫(yī)院各個(gè)科室主治醫(yī)師及護(hù)理工作人員進(jìn)行廣泛而深入的道德，使其端正工作態(tài)度，深刻的認(rèn)識(shí)到規(guī)范、認(rèn)真填寫(xiě)患者的病歷資料是基本職責(zé)，并采取宣教等形式，促進(jìn)義醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)的不斷強(qiáng)化，以高度的工作熱情和責(zé)任心，投入到日常的醫(yī)務(wù)工作中去。特別是對(duì)于工作任務(wù)較重的科室，上級(jí)醫(yī)師要認(rèn)真的指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師的工作，發(fā)現(xiàn)不妥之處及時(shí)加以指正。電子病歷可以對(duì)臨床事件進(jìn)行全程的協(xié)助，并且在完成臨床業(yè)務(wù)的同時(shí)監(jiān)控管理臨床業(yè)務(wù)的發(fā)生、發(fā)展、時(shí)間安排以及處理措施等流程，也對(duì)提高醫(yī)務(wù)工作效率提出了具體的要求。 電子病歷應(yīng)用之后，臨床醫(yī)療監(jiān)督部門(mén)可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析系統(tǒng)提供的管理模塊，實(shí)時(shí)監(jiān)控電子病歷中的監(jiān)控項(xiàng)目。電子病歷可以保證監(jiān)督部門(mén)全面監(jiān)控臨床醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)臨床路徑管理工作。 2.2關(guān)注專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)和培訓(xùn)。管理者要對(duì)醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作予以高度的關(guān)注和重視，為各個(gè)科室的醫(yī)務(wù)工作人員創(chuàng)造盡可能多的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)鍛煉的機(jī)會(huì)，廣泛開(kāi)展各種形式、有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，特別是使醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)患者病歷資料的重要性，規(guī)范病歷資料的填寫(xiě)方式，確保醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室在患者病歷資料填寫(xiě)方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性；除此之外，主治醫(yī)師要及時(shí)對(duì)患者的病歷資料進(jìn)行嚴(yán)格審查，確�；颊卟v資料質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員整體素質(zhì)的不斷提升，具備豐富的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，并在實(shí)踐中不斷積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院醫(yī)療水平的提高提供有力保障。
2.3做好患者病歷資料的存檔工作�；颊叩牟v資料具有十分重要的意義和價(jià)值，是具有意義上的證據(jù)性質(zhì)的文書(shū)，確保其完整性極為關(guān)鍵。在醫(yī)院管理工作中，不管是傳統(tǒng)的書(shū)面形式的病例資料，還是以電子形式呈現(xiàn)的病歷資料，對(duì)于患者及醫(yī)院管理工作而言，同等重要，醫(yī)院的各級(jí)管理工作人員及部門(mén)對(duì)患者病歷資料的管理工作要保持高度的責(zé)任感，在規(guī)定的時(shí)間認(rèn)真填寫(xiě)患者電子病歷資料中的各項(xiàng)內(nèi)容，相關(guān)的醫(yī)師要及時(shí)簽字，杜絕代簽現(xiàn)象，并認(rèn)真做好患者病歷資料的保管工作。
2.4系統(tǒng)研發(fā)。要從醫(yī)院臨床工作實(shí)際情況為基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行醫(yī)院電子病歷軟件及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及升級(jí)工作，盡可能的確保實(shí)際操作的簡(jiǎn)便性和便利性，以最大程度的降低臨床醫(yī)務(wù)工作人員的負(fù)擔(dān)，從而使其可以將更多的時(shí)間和精力投入到診治工作中去。
2.5配備發(fā)電機(jī)。醫(yī)院實(shí)行電子病歷管理制度，一項(xiàng)不可或缺的重要保障措施就是配備發(fā)電機(jī)，以便在出現(xiàn)突發(fā)斷電的情況下，不至于造成患者電子病歷資料的遺失，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，有效避免由于停電而給病歷資料記錄工作帶來(lái)不利影響，除此之外，還能達(dá)到降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率的效果。
3結(jié)語(yǔ)
隨著機(jī)信息技術(shù)的極大，電子病歷得到廣泛應(yīng)用，電子病歷管理制度的實(shí)行在很大程度上提高了醫(yī)院臨床管理工作的便捷性，為醫(yī)院管理工作走向規(guī)范化、化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，在實(shí)行電子病歷管理制度的過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題，對(duì)此要予以足夠的關(guān)注和重視，認(rèn)真加以，并有針對(duì)性的采取解決對(duì)策，以確保我國(guó)醫(yī)院電子病歷管理制度不斷完善，為醫(yī)院管理水平的提升提供有利保障。
［1］肖靜.醫(yī)院信息系統(tǒng)全面實(shí)施下的電子病歷歸檔存儲(chǔ)研究.第四軍醫(yī)大學(xué),發(fā)表時(shí)間:2010-04-01
［2］ 王海波.新型醫(yī)療服務(wù)模式下電子病歷管理的研究.山東師范大學(xué),發(fā)表時(shí)間:2010-04-12
［3］ 李華才.時(shí)玉鳳.田利軍.王昕.電子病歷應(yīng)用質(zhì)量缺陷剖析.醫(yī)學(xué)信息,2002年 第02期
［4］ 李華才,蘇小剛,時(shí)玉鳳,田利軍.電子病歷應(yīng)用中存在的問(wèn)題與對(duì)策,衛(wèi)生事業(yè)管理,2001年 第11期
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