成人教育教學質量控制的現狀討究與未來

成人教育教學質量控制的現狀討究與未來

　　摘 要：作者結合本人實際工作的實際，就中國內地成人教育教學質量控制的現狀進行了分析，指出目前中國內地教育教學質量控制缺乏完整的控制評估體系，尤其是事前、事后控制明顯不足，事中控制也主要是流于形式，缺乏嚴格的評價體系和標準，明顯落后于社會經濟發展的需要，在分析的基礎上，作者指出了構建中國內地成人教育教學質量控制未來的要點。

　　關鍵詞：成人教育；教學質量控制；現狀分析；未來

　　成人高等教育的根本目的是提高學生的綜合素質和業務能力，為國家和企業培養符合社會生產實際需要的應用型人才。綜合素質的提高主要取決于個人修養校園文化的熏陶(教師的言傳身教、學習風氣的養成和良好的學習方法、學習習慣以及同學之間相互交流影響等)，它與學校本身的發展歷史等因素關系密切，非短時間可以改變；而業務能力的提高則可以通過短期的集中學習來完成，它主要取決于教育教學質量的高低，其關鍵是看成人高等教育各個環節的工作效果和質量，其核心是教學工作的質量。教學工作由教與學兩個方面組成，二者以教材為基礎，經過各種方式方法的教和學來溝通聯系，再通過作業檢驗來初步結果并進一步溝通，最后通過課程體系考試和畢業論文檢驗是否合格，還可以通過用人單位的進一步評價來做最終結論。

　　從以上過程可以看出，成人教育的教育教學質量，看似簡單，實則由多個相輔相成的多個環節環環相扣而成，為此，構建一套完整的教育教學質量保障體系，運用科學可行的教學質量監控手段和方法，形成嚴格規范的成人高等教育教學質量管理體系，是成人高等教育教學質量永恒的課題，引起了世界高等教育界廣泛的關注，特別值得一提的是近幾年來，中國成人高等教育聲譽急劇下降，關注這一主題尤顯迫切和必要，下面筆者就這些問題進行分析，為方便起見，分析分按教學過程的三個階段來進行。

　　一、教學前存在的問題  (一)教學計劃

　　教學計劃是根據專業知識體系的要求而科學制定的課程設置、教學時數、先后次序安排等內容，這一方面總體來說不錯，但也存在沿襲和模仿全日制普通高校的做法，尤其是課程設置方面不能體現成人教育特色和與時俱進兩個問題；與時俱進就是要求計劃能體現成人教育特色，能學以致用，使所學知識能對學生的實際工作有實際指導意義，幫助他們用所學知識改進或完善原已學會的工作方法和技能。這就要要求計劃能根據社會生產的實際需要增加新課程，特別是能提高學生動手能力，能在工作中立竿見影地加以應用的課程或課程內容，刪除淘汰舊課程，特別是技術落后，在生產實際中已經不用被淘汰的課程內容，并根據實際情況(學生的基礎和掌握技術或技能的難易程度)及時調整教學時數。另一方面，成人教育學生大多年齡較大，世界觀早已形成，工作單位也有自己的政治教育體系，政 臺課部分應該從教學大綱中刪除或減少學時數，把寶貴的集中面授時間用于解決平時在單位或工作無法自己學會的技能或知識難點上；改革開放幾十年的實踐證明，成人教育畢業生使用外語的機會不多，實用性不強，是減少課時，加強漢語課時的時候了。

　　(二)教材

　　教材是教與學的聯系紐帶，是教學活動的基礎，可以說，教材的好壞，直接決定著教育教學質量的高低；只有內容上與時俱進，便于學習并能學以致用(與實際工作聯系緊密)、指導實際工作的教材，才是調動教與學雙方的積極性，提高學習興趣，變被動學習為主動學習；從實踐來看，多數學校成人教育教材幾乎沿用普通高校學生教材，先不論這些教材的好壞，但這些教材確實常常脫離成人學習的實際，不能發揮他們有一定工作經歷，理解能力強的優勢，反而使他們工作忙、事務多，水平參差不齊、年齡偏大、記憶差、沒有整段時間學習的弱點無限放大，不僅不利于學生平時自學，而且也違背了成人學習是以問題為中心，而不是以教材為中心的原則，也不方便教師對成人學生以案例分析教學、提高學生解決實際問題能力為主的教學改革方向。

　　(三)教師

　　教師是教學過程的引導者，其綜合素質的到底，直接影響著學生的綜合素質的提高和學習興趣，其社會實際工作經驗的豐富與否。直接關系到教學效果的成敗，其表達能力的高低，是關系到學生能否聽懂的關鍵，對專業課教師而言尤其如此，在我國，沒有專任的成人教育任課教師，他們大多由普教老師兼任，根本無法體現成人教育教學的特色，如何填補這～空白，培養一批“雙師”型教師，真正把成人教育辦成職業教育的主力軍，以適應我國當前經濟發展的需要，是決定成人教育進一步發展成敗的關鍵。

　　二、教學中存在的問題  (一)總體缺乏統籌意識

　　因為教學過程是紛繁復雜的。它包含教與學兩個方面，涉及學的對象—— 學生、教的主體—— 教師；教與學的大環境(教學條件、課程安排、教材購買、教室安排、考試)等諸多其他配套環節，如果哪個環節沒安排好、哪個環節沒到位都會出現問題，影響教育教學質量，因此，教學總體統籌安排非常重要。只要安排得當，計劃周詳，方可按計劃執行，取得預期效果。可從現實來看，不少學校教學恰恰缺乏總體安排，只是面授任務來臨時，才匆匆安排課程、教師等，這樣既缺乏安排的系統性、連貫性，又容易工作出錯，無形中又增加了工作難度，質量自然難以得到保證。

　　(二)教師授課照搬普教模式，重知識傳授，輕應用能力培養，針對性不強、應用性不夠

　　從多年的實踐經驗來看，成人教育的學生情況復雜，學習目的各不相同，大致可以分為三種類型：第一部分是為生產、生活和工作的實際需要或者為找一份更好的工作而學，這一部分是主體，第二部分是普高失利，為圓大學夢而學，這一部分人數不少，構成了成人教育全日制教學班的主體，第三部分是來“混文憑”的，這一部分人數不多，但確實存在，他們人數雖然不多，但對學習風氣的好壞的影響很大。我們安排面授時并沒有將他們區分開來，通常是聘請同一個教師，安排在同一個教室上課，用同一個模式和同一本教案上課，而且這些教師本身都有繁重的全日制普通高等教育教學任務，幾乎沒有時間和精力來研究成人教育，基本上還是按照在校大學生模式來授課，按篇章結構，一點一點講，由于面授時間短，有經驗、概括能力強的教師能把主要內容串講一遍，使學生知道本課程的大致情況，掌握一些基本概念，課前自學能力較強的也能掌握一些基本理論，至于基本技能，有限的時間怎么可能提高，主要靠實際工作中區慢慢培養；而對一些沒有經驗，概括能力又差的教師而言，可能連教材沒講完就課時用光，只好硬著頭皮講些復習重點，內容講不完就參加考試交差，學生學得稀里糊涂，教學結果可想而知。

　　(三)教與學互動缺乏，交流困難，難以做到教學相長

　　教與學本是互動的過程，成人教育的特點之一就是學生有生產第一線的工作能力和實踐經驗，有些技術的應用比較超前，領先于教材內容，而這也正是目前相當一批以教學為主缺乏科學研究的教師的知識盲點之一；教師正確的教學方式應該是把學生實際應用的技能上升到理論的高度加以提取，讓學生不僅知其全而其知其所以全，這樣，一方面，學生可以用學到的新理論知識去指導實際工作，找出實際工作中的不足；另一方面，教師也可以把教學中學到的新技術補充到教材中去，更新教材內容，讓教材與時俱進，形成成人教育的教與學互相促進的良性循環。

　　三、教學后存在問題  (一)畢業設計(論文)

　　畢業論文是督促學生綜合運用所學知識解決實際問題的綜合性練習，也是學生畢業前的最后一次學習機會，是教師評價學生真實水平的重要依據。應從選題開始，就嚴格管理畢業設計(論文)的各個環節，達到既鍛煉學生提高能力又讓教師了解學生真實水平從而給予正確評價的真正目的；目前成人教育這一環節存在最主要的問題是：指導教師人數嚴重不足，選題脫離實際，加上學生在校面授時間有限，教師與學生面對面交流機會很少，致使指導時間嚴重不足，更無法監管、監控學生，學生抄襲現象嚴重，或直接從網上下載、或找人代做、直接復印拼接……各種現象五花八門、層出不窮，成了成人教育的一大頑癥；近年來網絡的迅速發展和普及，如何利用互聯網的優勢，克服成教師生時空差異的缺點，強化畢業設計(論文)指導過程中的互動，加強監控和管理，嚴把畢業設計(論文)關是保證成人教育畢業生畢業質量的關鍵。

　　(二)學生自我評價

　　學生糊里糊涂進來，匆匆忙忙離去，經過幾年的學習，自己那些方面有所提高。沒怎么總結過，老師也不知道，如果這樣，我們進一步改進和提高教育教學質量的依據是什么呢?這個環節不難，但幾乎沒有單位認真去做，或者學生沒有認真根據自己的實際情況去寫，或者是寫了沒人看，但如果要把這項工作做好，走上良性循環的軌道，這一關非過不可。

　　(三)用人單位反饋

　　教育的最終目的是培養對社會有用的人才，對畢業生進行用人單位的跟蹤調查，是正確評價成人教育教學最終質量的最有力依據，而這一方面的工作一直很缺乏，除個別單位科研工作需要做過調研外，真正落實去做的學校很少，設計一套畢業生工作情況跟蹤調查系統，是我們進一步凋整教學計劃、教材內容和教學時數的最主要、最直接的依據，是保證成人教育教學質量必不可少的重要一環。

　　四、成人教育的未來  近年來，成人教育社會聲譽日益下降，除了成人教育的辦學管理混亂的原因外，辦學質量日趨下降才是問題的根本原因；學員投訴多，社會反映強烈，專家學者也在大聲疾呼，政府雖然也很重視，但效果不夠明顯，究其原因，主要是我們的成人教育教學過程不能實現差異化教學，缺乏一套完整的具體成人教育特色的教學管理和監控體系。基于前面的幾點分析，我們認為建立這一體系時，應該充分考慮以下因素的影響。

　　1．從教學計劃開始，建立健全評估控制體系，有計劃地定期更新教材，3—5年做一次修訂和更新，汁劃中應留1—2 門專業課程由學校自己根據實際工作的需要用講義代替。

　　2．在專業設置上，既要統籌社會需要，又要兼顧個人需求。各招生學校應根據自己的辦學特色，強化自己的“強項”和特色專業，根據社會經濟發展的需求及時調整供求專業(需要2—3年提前量)，申報緊缺專業以短線為主，兼顧長線專業，構建交叉學科體系，培養全方位配套人才。

　　3．下大力氣培養建立一支“雙師”型職業教育的教師隊伍，并對他們進行定期培訓，最好3—5年一次，有條件的可以送國外進修1—3個月，以更新知識，強化技能，使成人教育教師真正具備成人教育特色，教出成人教育的氣勢和效益，緩解國家技能型人才緊缺的矛盾，借國家重視職業教育的東風，重振成人教育雄風。

　　4．采取以下切實可行的措施，加強成人教育教學過程的交流和監控，注重教學信息反饋，確保學生聽課有學，學而能用，用而有效。

　　1)查課制度。為加強對成教教師教學行為及學生出勤情況的監督，成人教育應制定統一表格，實行查課制度，要求查課人員詳細記載檢查情況，如實反映教師的教學行為及學生的上課情況。

　　2)聽課制度。直觀地了解教師授課情況和學生聽課情況，是實現監管監控的基本依據，學校應制定規定主管成教教學的領導和助學站工作人員每學期聽課制度，并在聽課的基礎上召開專門會議進行分析和討論，將結果與任課教師及時進行溝通，促進教師發揚優點，改正不足，并在教師聘用上采用優勝劣汰機制，確保教學質量穩步提高。

　　3)教學日志檢查。學生面授期間，應要求學生干部對每天上課情況做詳細記載，填寫課堂教學情況記錄表，課程結束后，交教務管理部門檢查，了解情況，以便對教學情況進行總結和改進。

　　4)網上學生評價。網絡社會的發展，給成人教育提供了新的監控手段，由于成人教育的特殊性，學生與老師見面機會較少，缺乏應有的交流，老師上課效果怎么樣?學生能否正確接收，難度如何?這些內容都需要及時反饋，建立網上及時評價系統，可以彌補這個空缺，老師上完課后，把評價網址告訴學生，登陸后進行有名或無記名現場評價，獲得第一手信息，進而根據這信息來調整下次的教學要素，達到教學相長的目的。

　　5)制定學生集中面授前學習管理考評辦法，充分利用互聯網的優勢。由于成教學生平時學習自覺性差，忙于工作、家務或應酬，集中面授前看書學習的學生很少，學校應聘請一些編寫比較精簡的自學輔導材料，編寫一定數量的習題供學生自學用，要求學生在面授前完成這些習題，使他們在面授前對本課程有一個基本的了解，在學習過程中，教師還可以充分利用互聯網的優勢，進行在線輔導，解決時空問題，實現差異化教學，這樣在集中面授時可以針對性地學習，提高學習效率，緩解集中較少的矛盾。再通過面授期間要求教師在課后為學生布置綜合性思考題，檢查教學效果，教師可以通過批閱作業、答疑等形式，了解學生學習情況，指出存在問題和改進方法，并結合學生平時表現、到課情況給出課程綜合評定成績，作為課程考核依據。

　　針對以上5個環節，設計一套專門的評價管理表格，組織學生、教師同行、管理人員如實填寫記錄，事后統一分析，對教師的教學情況進行理性評估，然后將情況反饋給面授教師，構建良性互動的教學機制，使今后教學活動更富成效。

　　5．加強考試管理。制定考試質量保證體系，實施標準化命題，采用試題庫，教考分離、建立考試資格審查、巡考等制度、采取集中閱卷方式、統一登分等方法，有利于統一成人教育的考核評價保準。

　　6．加強畢業生工作情況跟蹤調查工作，健全事后評價體系。

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　　參考文獻：

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