（通用）市場營銷論文15篇
在日復一日的學習、工作生活中，大家肯定對論文都不陌生吧，論文是指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的市場營銷論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場營銷論文1
隨著高校畢業生就業市場競爭程度不斷加劇，許多院校開始從改革人才培養模式，提高人才培養質量角度，全面提升畢業生綜合素質和就業率，基于工作過程的課程改革就是其中的重要環節。在課程改革背景下，學生的知識、能力和素質評價指標與權重都在發生著改變。因此在課程改革背景下，高職院校如何建立和完善學生評價體系，重構指標權重顯得尤為重要，基于上述背景，本文嘗試構建了高職市場營銷專業學生評價指標，并以本校12級市場營銷專業學生為例進行了實證檢驗，期望能夠對實際工作提供指導和借鑒。
一、指標設計原則。
1、合理性原則。
課程改革背景下，突出學生職業能力的培養，營銷專業人才培養側重于應用型、技能型人才的培養，在進行學生質量評價時，一方面依據國家關于高等職業教育學生培養目標的相關規定和崗位需求對于大學生素質的客觀要求進行指標的選取，同時在人才質量評價時要根據教育專家、教師、學生、用人單位多方的意見及大學生評價的最新研究成果進行指標權重的設計。
2、客觀性原則。
在市場營銷專業現有的評價體系中，評價主體主要是由教師、班主任、輔導員和學生干部構成，評價主體的主觀性和不確定因素都有可能引起評價結果的失真，因此要盡量以學生的客觀表現為依據，教師和輔導員的主要作用是幫助學生在這些考核中獲得成績，并對成績進行客觀真實的記錄。
3、可獲取原則。
指標的選取的主要依據是學生的行為，這些行為要容易被監控，容易被記載，行為轉化為數據時也要有明確的方案，確保行為對應到數據不會產生任何異議。同時在指標設計中既包括能夠量化的直觀數據指標，同時也要包括主觀評價標準，兩者有機結合確保測量結果的真實有效性。
二、評價指標的選取。
1、文化素質指標設計。
文化素質的衡量主要包括綜合基礎知識、專業理論知識和相關專業知識三部分構成，其中綜合基礎知識主要由英語AB級、四六級國家考試成績、計算機國家統考成績、基礎必修課考試成績構成。相關專業知識主要由市場調查、商務談判、銷售技巧等營銷專業課程考核確定。在課程改革背景下，文化素質指標不能單純從學生的科目期末筆試成績來衡量，更重要的是要衡量學生在課程學習過程中的評價，要本著結構性評價與過程性評價相結合的原則來確定學習課程最終的考核成績。
2、能力指標設計。
在課程改革的背景下，對于學生專業能力的培養力度和工學結合的契合度都在不斷提升，并且將學生專業能力的考核列入學生的日常學習和生活中，市場營銷專業的學生能力不僅是指運用這些知識解決實際問題的技能還包括將專業知識和專業能力內化所形成的一種相對穩定的能較出色地從事專業工作的品質，更好地為社會崗位需求服務。營銷專業學生能力指標主要包括溝通協作能力、創新能力、隨機應變能力、崗位實踐能力四個二級指標。溝通協作能力主要指在課程學習過程中小組討論和小組任務完成中的溝通合作能力、在生活中與他人相處的表現、參加班級學院競賽及表現。創新能力主要考察在課程學習中和日常生活中不拘泥于已有理論和觀點，善于分析和研究問題，保持獨立思考，培養創新意識和創造能力。隨機應變能力是考查學生對生活中課程學習中突發事件的處理能力。崗位實踐能力主要考查學生頂崗實習期間工作表現。
3、思想道德素質指標設計。
道德素質是指人經過后天環境和教育的作用而形成的道德認知、道德情感以及道德行為和道德品質等多種因素的有機組合。大學生正處于思想逐步成熟，控制力漸進強化的階段，加強道德素質對于其成才具有重要激勵作用。思想道德素質指標：包含政治表現，公德表現，法紀表現，公共服務和身心健康五個二級指標。政治表現主要考察學生的政治狀態和政治傾向、是否擔任班級或者院級學生干部、是否積極參加學校的各項活動。誠信道德表現主要考查學生在學校期間的好人好事事跡，在學期間考試和經濟方面的誠信狀況。身心健康主要考察學生的身體和心理健康狀況。法紀表現主要考察是否遵守國家法規和學校規章制度，公共服務則表現為學生參與志愿者服務的次數和參與社會服務實踐表現及獲獎情況。這樣設置既從思想政治上也從社會屬性上反映出學生的狀態和表現。
三、評價指標體系構建。
根據評價指標選取和設計的原則，進行評價方法及指標權重的確定，主要采用層次分析法（AHP），對不同層次的各個指標進行賦權，在建立判斷矩陣時，聘請了企業和營銷專業的相關專家學者，運用專家咨詢法對兩兩指標進行比較并賦值，計算各指標權數，并進行歸一化處理，確定出文化素質、能力素質、思想道德素質、就業質量子系統中各指標的權數。
4實證分析
1、樣本選取。
隨機抽取本校市場營銷專業20名12級應屆畢業生作為樣本，運用上述指標體系對樣本進行分析評價。請專業任課教師、輔導員、同學對其在學校的表現進行評價，并請企業相關經驗人士根據畢業生在簽約單位的表現等信息為20名畢業生的就業情況打分，以此作為質量評估的數據基礎。
2、評價方法的選擇。
采用模糊綜合評價法來評價，模糊評價法是以模糊數學為基礎，應用模糊關系合成的原理，將一些邊界不清、不易定量的因素進行量化、進行綜合評價的一種方法。從評價結果中能夠看出，雖然大多數營銷專業畢業生的綜合質量評價均在良好以上，但是在評價過程和評價結果中也反饋出一些問題：
首先在評價過程中，在進行專家訪談時，企業的專家更加重視學生的思想道德素質考評，因此對于該項賦值權重較高，而校內專家則對學生的能力和文化素質比較看重。說明在以往的評價中，企業和學校對于畢業生綜合質量的衡量標準存在一定差異性，企業更加看重的是員工的職業操守和職業能力，這就要求在課程改革的過程中，尤其是在學生對于專業課程的學習期間，增加去企業實習實踐的機會和校外兼職教師的授課比例，同時對于專任教師也要增加赴企業實踐的機會，這樣才能讓學生在課堂上與企業真實環境接軌，鍛煉其職業品格和能力。
其次在評價結果中，從評價結果分布上來看，35%的同學評價成績優秀為85分以上，40%的同學評價成績良好為75—85分之間，20%的同學評價成績中等為60—75分之間，5%的同學成績較差評價成績在60分以下。35%質量評分優秀的畢業生，在能力素質的評分都在94分以上，說明在學生評價體系中，學生能力評價得分和權重對學生整體評價影響很大，而職業能力培養也正是課程改革的.主要任務。同時這些學生在就業質量和文化素質這兩項上的得分也是優秀，這說明學生在學校學習的專業技能基本和用人單位的崗位技能接軌，學生在學校進行的知識學習為其能夠勝任未來崗位就業奠定了堅實基礎，也說明了基于工作過程的營銷專業課程改革取得了一定的收效。
最后在一些評價指標上，如思想道德素質等多為定性評價，而且人為因素比較多，在抽樣的樣本中班級干部、學生會干部在思想道德這一項評價中，普遍高于普通同學，原因是評價者多是輔導員、學生會成員，因此班干或班級學生會干部有光環效應，因此評價結果存在一定偏差。
五、實施建議。
1、過程性評價與結果性評價相結合，側重結果性評價。
學生質量評價應該是個發展的過程，其中既包括其在學校期間的表現也涵蓋其畢業后走上工作崗位由用人單位給出的崗位評價，因此在學校期間的學習和生活不能以簡單的優良中差來判斷，要從學生能力不斷遷移和發展的角度來正確評價學生，課程改革主要針對學生能力培養，因此已經將對于學生能力的培養融入到了平時課程訓練過程當中，主要從知識、能力和素質三個方面來培養人才，側重過程性評價，促進了學生的職業能力與職業素養的提升。
2、評價主體多元化。
建立大學生綜合素質評價體系是對大學生實施素質教育的前提條件，在傳統的學生評價中，教師是評價的主體，學生是評價客體，在課程改革背景下主體多元化，評價主體不僅包括教師、還有輔導員、小組內其他同學以及企業管理人員，評價主體多元化既保證了評價質量同時又為互相監督提供了外部環境，進而給學生一個客觀公正的評價。為了培養學生的正確對待自己和他人的觀念，在課程學習中小組成員互評和自我評價也是必要的，這些評價方式完全可以在學生質量評價中進行借鑒，這樣既能夠從學習中也能從生活上對學生進行全面評價。
3、評價體系的保障措施。
學生質量評價的公平性，直接決定結果的可信性，可以采用靈活的可量化的保障措施進行評價學生質量，例如在課程改革中，任課老師可以通過不同的考核方式來檢測學生的創新能力和思維活躍能力。例如可以通過小組討論，小組代表成果展示來探究學生的思維活躍性，或者通過方案設計來考察學生的創新性。除了定性考察，定量考察也是必要的，因此進行階段測試，考察學生的理解力和判斷力也是不可或缺的。
市場營銷論文2
一、培養高職市場營銷專業學生創新能力的重要性
�。ㄒ唬┦菄覍Ω呗殞W生的基本要求
素質教育的提出要求高職學生在學習專業知識的同時一定要注重培養創新意識。專業知識水平對于高職市場營銷專業的學生來說是一定要保證的，只有具備足夠的專業知識以及良好的專業水準，才能在步入社會以后更好地進行實踐活動，除此之外，創新能力也是一定要具備的，創新能力的培養能夠使學生在固有的知識之外，自行進行思考，從而對市場營銷領域新的知識進行探索，這對國家的發展非常有利。
（二）創新能力是高職市場營銷專業學生的必備素質
創新能力對于任何專業的學生來說都非常重要，對市場營銷專業的學生來說尤其如此，隨著改革開放偉大創舉的實施以及經濟全球化影響范圍的不斷擴大，各大企業所面臨的挑戰也越來越大，這就導致了企業在利用市場營銷方面的人才時，更加注重其創新能力，因為只有具有創新能力的市場營銷方面的人才，才能為企業開拓更廣闊的市場空間，為企業創造更大的價值。
（三）是高職市場營銷專業教學改革的主要內容
在高職市場營銷專業教學改革中，培養學生的創新能力屬于一項主要內容，各個高職學校都要求市場營銷專業的學生一定要注重培養創新能力，這樣才能提高畢業生的就業率，同時也才能使本校的學生為社會提供更大的價值，由此可見高職學校對市場營銷專業教學改革是非常重視的。
二、培養高職市場營銷專業學生的創新能力方面存在的問題
�。ㄒ唬┙虒W模式落后
目前在高職市場營銷專業的教學中，采用的仍然是傳統的教學模式，在教學過程中一直采用的是以教師為主體的教學模式，而學生只能作為知識的被動接受者，這種教學模式對于學生學習興趣的提高是非常不利的，因此也就達不到相應的教學效果。
�。ǘ┙虒W內容過于陳舊
目前，在對高職市場營銷專業學生的教學過程中，往往存在著教學內容與時代發展不相適應的狀況。隨著社會經濟發展速度的不斷提高，市場狀況也在不斷變化，這就導致了各大企業對市場營銷專業的人才的需求也在不斷地變化，但如今高職市場營銷專業的教學內容更新速度一直較慢，這就使得學生所學習的知識無法更上時代的步伐，從而造成了學生就業率不高的狀況的發生。
三、培養高職市場營銷專業學生創新能力的措施
由于高職市場營銷專業學生在創新能力的培養方面一直存在諸如教學模式落后以及教學內容過于陳舊等問題，因此為使學生的創新能力得到有效的提高，就一定要針對這些問題提出相應解決措施。
�。ㄒ唬└淖兘虒W模式
教學模式往往影響著一節課的教學效果，因此想要使一節課程的教學效果變得更好，教學水平變得更高，就一定要改變其教學模式。想要使高職市場營銷專業學生的創新能力得到培養，就一定要摒棄以往傳統的教學模式。在教學的過程中，教師要發揮一個引導者的作用，而學生則要作為課堂的主體，使學生能夠主導整個課堂，而教師要做的則是在適當的時間對學生進行答疑解惑，這樣才能有效地提高學生的學習興趣。學生學習興趣的提高能夠使其保持對市場營銷知識的學習熱情，因此也就能夠自主的對這一領域的各種知識進行學習，同時也就能夠了解到很多課堂以外的知識，由此可見，改變教學模式對高職市場營銷專業學生的專業素質以及創新能力的提高都是非常有利的。
�。ǘ└陆虒W內容
市場狀況每時每刻都在發生著變化，因此高職市場營銷專業的學生所學習的內容一定要跟得上時代的步伐，這樣才能保證所學的知識能夠有用武之地，因此，想要使學生的創新能力得到提高，就一定要更新教學內容。適應時代發展的教學內容能夠使學生了解到不斷變化的市場動態，久而久之，學生便能夠從市場動態中尋找到一定的'規律，從而使學生能夠對市場的變化達到更深層次的了解，這樣在以后的學習過程中，根據市場變化的規律預測即將發生的市場變化，并針對這種變化提出應對策略，這對學生創新能力的培養是非常有好處的，因此是值得在高職市場營銷專業的教學中實施的。
四、結束語
高職市場營銷專業作為一項比較熱門的專業，對學生創新能力的要求是非常高的，同時，不斷變化的市場也要求這個專業的學生具有一定的創新能力，然而，目前在高校市場營銷專業的教學中，存在著教學模式落后以及教學內容無法及時更新等問題，因此想要更好地培養學生的創新能力，一定要針對這些方面的問題進行改革，這樣才能使高職市場營銷專業的學生能夠得到保證而更加受企業的歡迎，才能使高職市場營銷專業的教學水平得到更加快速的發展。
市場營銷論文3
對于一個企業特別是房地產企業來說，市場營銷的理念、操作方式，以及渠道拓展的方式、數量對企業的發展尤為重要�，F階段，房地產行業的供需結構相對不夠合理，一方面，剛需人群不斷增加，另外一方面，高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下，企業的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關鍵。一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質、創新網絡營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
一、市場營銷和渠道管理現狀及存在的問題
(一)市場營銷顧客意識有待提升
一支精干的營銷人員隊伍是企業做好市場營銷的保證。不管任何事情，歸根結底還必須由人這一主體來執行。因此，房地產營銷人員在市場營銷的過程中發揮了十分重要的作用。然而，不少房地產企業卻輕視了員工素質和團隊建設，這為市場營銷和渠道建設埋下了隱患。具體主要表現在以下幾個方面：一者，不重視對員工的培訓。由于房地產銷售人員的流動性較大，所以很多房地產企業老總片面地認為員工培訓與否根本不重要。由此導致了很多新招錄的員工對售房流程不熟悉，也顧客的服務也不夠周到，加大地降低了消費者的購房體驗。二者，不重視企業文化建設。不少房地產公司對銷售人員唯一的要求就是把房子賣出去，因此他們一般不在銷售人員中開展相關文化活動，由此會導致團隊的凝聚力不強。
(二)網絡營銷渠道建設不足
市場是殘酷無情的，今天還風光無限的朝陽產品明日就很有可能成為市場的棄兒。這是因為，蛋糕是有限的，而急切想吃蛋糕的人是無限的。任何一個有著廣闊市場前景的產品都會被很多人看中，不變的只能是永遠創新的產品和方案。于是，同類產品在逐漸增多，消費者選擇的余地也越來越大。誰會成為消費者的青睞者?推廣方案尤為重要�，F階段，互聯網思維已經成為一個時尚的詞語。而網絡營銷也成為很多傳統企業的不二選擇。互聯網渠道最大的特點是消除了信息的不對稱，增強了房地產企業的輻射力。然而，由于認識的偏差，很多房地產企業對網絡營銷并不感冒，他們既沒有自己的網站，也沒有其他的網絡營銷渠道，以至于在網絡渠道建設方面遠遠地落在后對手的后面。
(三)廣告投入不夠精準
我國改革開放僅僅30多年的時間，很多房地產企業品牌觀念的引進還相對較晚。因此，很多房地產商在投放廣告的時候，品牌思維方式還很落后，對品牌的認識相對膚淺，廣告投放也就存在很多誤區。一者，企業把廣告毫無規則的大規模投放當作品牌建設。這種思維誤解了品牌建設的應有做法，對企業的品牌建設十分不利。二者，企業把廣告投入的資金多少看作品牌知名度，卻忽略了品牌的美譽度。從根本上講，企業廣告投入的根本在于提升企業品牌的美譽度，那種純粹把企業品牌等同于知名度的企業，必然只是投放天量的廣告，沒能房地產客戶的體驗作為企業安身立命的`根本。他們僅僅把投放廣告作為品牌建設的重點來抓，最終忽略了企業的發展重心。
二、對市場營銷與渠道管理存在問題的相關建議
(一)大力提升員工素質
如前所述，營銷人員在市場營銷的過程中發揮了十分重要的作用。為此，企業要從以下幾個方面做起：一是加強對營銷人員的激勵力度。對于那些做出重要成績的營銷人員，企業一定不能吝嗇，要通過擴大其分層比例的形式，大力提升營銷人員的工作積極性。二是要不斷加強對銷售人員的培訓力度。營銷人員的素質強不強直接決定了企業對外市場的開拓力度，決定了企業的經營業績和利潤水平。所以企業要把營銷人員的培訓作為提升營銷業績的重要手段。一方面，要著力加強營銷人員的思想道德水平建設，努力增強其道德素質和思想水平。只有道德素質增強了，思想政治水平提高了，營銷人員對于企業的忠誠度才能不斷提升，才能發展一支穩定的營銷隊伍。另一方面，還要大力增強營銷人員的業務水平。這里所說的業務水平不僅僅包括銷售方面的知識，還囊括財務管理、企業運作、產品知識等綜合知識�；疖嚺艿每�，要有車頭帶。對于營銷高管的培訓更應大力加強，以此為企業發展一名高素質的帶頭人。
(二)創新網絡營銷
對于網絡營銷，房地產行業內部也形成了一股學習潮流。前不久，房地產大佬萬科集團老總郁亮就帶領團隊風塵仆仆地到互聯網巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業去學習交流。這說明，網絡營銷對于房地產商來說已經十分必要。下一步，房地產其他企業也應加強對網絡營銷的重視，把網絡渠道視為開拓市場渠道的重要手段，通過自建網站、在第三方電子商務平臺開辟旗艦店的方式實施互聯網營銷，以此來提升公司的銷售業績。
(三)實施綜合營銷
企業做好營銷管理工作還要實施綜合營銷。首先，要明確房地產企業的市場定位，所謂的市場定位，就是房地產企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，勾畫企業產品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業所提供的產品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，并與競爭者的產品有所區別。市場定位是指一個產品在同類產品中占有什么位置，強調消費者最關心的東西，從而使企業產品在市場上確定適當的位置。企業明確市場定位時，可以為企業營銷管理工作明確一個方向，使企業把集中主要精力放在企業主要產品的營銷管理工作上，而不用為其他的事情或者業務來消耗企業有限的財力、人力以及物力。
三、結語
綜上，對于一個企業特別是房地產企業來說，市場營銷的理念、操作方式，以及渠道拓展的方式、數量對企業的發展尤為重要。現階段，房地產行業的供需結構相對不夠合理，一方面，剛需人群不斷增加，另外一方面，高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下，企業的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關鍵。因此一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質、創新網絡營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
市場營銷論文4
［摘要］“市場營銷學”作為一門系統地研究市場營銷活動規律的學科，它不僅理論性與實踐性的結合度高，而且應用性極強。市場營銷作為飛速發展的信息時代里的熱門行業，相關企業較為關注市場營銷人才是否有較高的信息素養和運用信息技術的能力。與將信息化手段應用于中職市場營銷教學，可以很好地培養學生的信息技術技能，與傳統教育教學來比更具有交互性，可以使學生在課堂中更好地與教師互動，也可以更好地開展中職市場營銷教學。
［關鍵詞］信息化；中職；市場營銷
信息時代的迅猛發展，不僅沖擊著中國經濟的發展，對現代化教育的方式方法也產生了極大的影響，這對中職教育教學也提出了新的要求。本文將通過分析中職學生的特點等方面，客觀地論述信息化手段與中職市場營銷教學相結合的必要性，并就如何在中職市場營銷教學中運用信息化手段進行了研究。
一、信息化手段與中職市場營銷學教學相結合的必要性
信息化教學手段對中職市場營銷教學起到了重要的促進作用，轉變了教師的教學思想和學生接受知識的認知，讓學生可以通過媒體接觸更多的知識，學習更多的營銷方法。在信息時代飛速發展的背景下，社會需要大批能將市場資源信息化的人才。而將信息化手段應用在教學中可以有效地培養學生的相關素養，進而促進學生對信息收集、整理的.能力，還可以讓學生把大數據與市場營銷進行結合，全面地幫助學生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學習特點。他們已經有了踏入社會的意識，所以求知欲望十分強烈。而且相比較高中生，他們的獨立意識和自主意識已經有很大的增強，對未來的危機感也十分強烈，所以迫切想要掌握一技之長。采用信息化手段進行教學更有利于激發他們學習的興趣，提高他們的學習效率，促進他們養成良好的學習習慣和有自己特色的學習方法。
二、市場營銷教學與信息化手段相融合的要求
�。ㄒ唬┙虒W理念要更新，師資水平要提高。要想將市場營銷教學與信息化手段融合，就必須抓住關鍵所在，提升教師的信息化教學能力。學校應該構建中職教師信息化發展平臺，為中職教師進行一定的教學信息化能力培訓，以此來提升中職教師的教學理念，提高他們的專業教學水平，適應中職營銷信息化教學的改革與發展。
�。ǘ┮訌娊虒W硬件、軟件的配備及運用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運用是信息化教學的基礎和前提。數字化作為教育信息化最本質的特征，要求具備條件的學校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎方面為教育教學起到良好的促進作用。同時硬件的完備是為了更好地進行軟件建設。所以，中職院校應該開設更多軟件課程，以及通過這些軟件為中職市場營銷教學提供幫助：ERP、SAS。由傳統教學方式轉變為信息化教學最關鍵的地方就是應用這些設備。要鼓勵教師積極使用現代化教學硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉變到“我要用”。
�。ㄈ┳⒅貙W生專業能力的培養。將信息化手段應用于中職市場營銷教學中是為了更好地培養學生的信息素養、綜合實踐能力以及學生的創新精神。對教師應該利用實踐來對學生的商務談判、銷售、客戶關系管理等能力進行培養。提升學生對專業能力的重視與提升意識。有效地在校內外課堂中培訓學生專業能力。對此可以采用模擬軟件和網絡社交軟件在課堂上進行演示，并通過這些軟件切實提升學生的商務談判、銷售、客戶關系管理能力等。
三、信息化教學應注意的問題
�。ㄒ唬┬畔⒒虒W與傳統教學要有機結合。將信息化手段應用于中職市場營銷教學中，除了使教師的講課方式更富有情趣外，還可以激發學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，從而活躍課堂氣氛，提高學生的學習效率。而傳統教學，例如老師利用“快閃”的方式將課程知識點通過H5或者PPT進行展示，這種方式可以有效地讓學生在短時間內將知識點進行記憶，同時教師應該針對這些知識點完成板書，讓學生在知識點記憶之后再進行關聯，這樣有利于學生更好地學習知識，全面提升學生的素質與能力。
�。ǘ┓乐惯^度信息化帶來的不利影響。信息化教學帶來驚人成果的同時，更要深刻反思信息化教學帶來的不良影響。例如，計算機設備的輻射對身體的傷害、長期看屏幕對視力的影響，以及長期使用信息化教學導致學生書寫能力下降、強烈地依賴網絡導致思考問題的能力減弱等。
總之，在將信息化手段應用于中職市場營銷教學方面，中職教師還要不斷地努力嘗試和探索，教師只有不斷地學習與提升自身的能力，高效運用各種軟硬件，才能使學生的各種能力得到切實的提升，也只有將信息化手段合理地應用在市場營銷教學中，才能真正地推動信息化教育的進步與發展，幫助學生更好地成長，為社會提供需要的人才。
參考文獻：
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［2］馬巧娥.解析高職市場營銷專業學生創新能力的培養［J］.現代營銷（下旬刊），20xx（8）.
市場營銷論文5
一、開展調查研究，分析課程建設的基本問題
1.課程建設的內涵。所謂課程建設，就是教育課程從無到有、從不完善到內容豐富、體系合理、具有發展后勁的過程。從課程內容的獲得、實施到學生獲得學習體驗、能力提高，是一個動態發展的歷程。從課程的內容建構來看，應當包含具體的崗位任務，以及所需要的基礎知識、專業技能、學習和工作的態度、意志品質等方面。課程建設對內容的選擇要側重于學生生活，關注學生學習的興趣和經驗，與未來職業崗位相聯系，注重綜合性及均衡發展。對評價方式的選擇要側重于有促進學生發展、教師提高的功能，不要過分強調評價的甄別和選拔功能。高等教育課程的最終成功不是單純地以學生的考試分數作為考核標準，更多的是以學生能否勝任未來的工作崗位以及在這樣的工作崗位上的發展潛力來衡量。這樣一來，課程的核心環節是處理好工作與課程的關系，通過課程的實施提高學生的職業能力。所以，高等教育課程開發要有來自任課教師、行業企業專家、市場研究者等的多方參與，這樣才能促進專業目標的實現，提高學生的職業能力。
2.“市場營銷學”課程分析。市場營銷專業面向各級工商企業、管理部門、各類營銷機構，學校要培養具備市場營銷知識和技能、有開拓創新精神、能適應21世紀市場經濟發展需要的高層次專門人才，同時還要能為企業實踐與市場運作提供理論基礎和決策參考，要求學生系統學習營銷理論、形成良好的職業能力�！笆袌鰻I銷學”課程是本專業的主干課程，是核心基礎課。課程重視基本理論、基本知識和基本方法的傳授，重視在買方市場條件下的賣方營銷能力培養，重視學生積極、健康的市場觀建構。該課程的建設工作，對專業教育目標的實現、學生職業能力的.培養及后續課程的開發起到至關重要的作用。
3.基于能力培養的課程設計思路。根據課程的整體要求和實施情況，依據調研的理論構想，確定課程的建設思路：以培養學生市場營銷的綜合能力為出發點，根據專業標準和行業要求，分析整理市場營銷人員、物流管理人員的崗位要求、相關知識技能，以“扎實、系統、創新”為基本點，整合教學內容。增加實踐教學學時，結合崗位標準，設計市場營銷的實訓內容，注重實踐教學基地建設工作，建構課程的實踐教學體系。采取以工作任務為導向的、突出能力培養的理實一體化教學模式。改革課程評價方法，改變單純的以理論考試評定成績的方法，建構能力本位的課程評價體系。
二、“市場營銷學”課程建設創新實踐
1.明確課程建設理念，做好課程定位。課程建設理念指導課程建設工作的思路，課程定位指導課程建設實施過程中不偏離專業的方向�！笆袌鰻I銷學”課程主要培養企業需要的具有專業營銷理論基礎和營銷實踐應用能力的高級應用型營銷管理人才，在課程實施過程中，要秉承基于工作導向、突出實踐能力、突出學生主體、強化自主學習的建設理念，將之放在專業基礎核心課的位置，讓學生在掌握基礎知識、基礎理論的前提下，注重培養學生的專業素養和職業能力，實現專業教育教學目標，為下一步學習物流管理等課程打好基礎。
2.以能力為導向、以工作任務為載體，整合“市場營銷學”教學內容。為了提高課程的效率，培養學生能力，在內容整合過程中，一要以工作任務為載體，傳授知識，訓練技能。在課堂教學中，教師要圍繞市場需求這一中心問題，精心設計工作任務，將基本的知識融于其中；學生在完成任務過程中，或通過聽講解，或通過自主學習，或通過小組討論，掌握基本知識，同時完成工作任務，提高解決問題的能力。二要對教材內容有取舍，現行教材浩如煙海，教材內容細如花針，教師在教學中要有選擇地為學生整合有效的、利于均衡發展的學習內容，并在教學中持之以恒地貫徹下去。市場營銷管理應具備的基本知識、市場營銷的基本概念和方法等內容要講好、講透，要求學生扎實掌握，并能靈活運用；廣告學、企業戰略規劃等邊緣學科知識要介紹給學生，鼓勵學生通過課外閱讀等學習方式，開闊視野，拓展知識范圍。教師教學的目的是為了讓學生學會自己學，教師對教學內容的取舍要能達到拋磚引玉的效果。三要用發展的眼光來整合教學內容。營銷市場是變化的，理論的學習和探索要跟上市場變化的腳步，不斷推陳出新。此外，課程建設本身也是一個動態發展的過程，內容、模式、實施都要在變化中求發展，要在發展中求得建設成果。
3.探索基于能力培養的、能充分調動學生主動學習熱情的教學模式。能力的培養貫穿于課程實施全過程，如何在教育教學中充分體現這一要求，選擇什么樣的教學模式以有效地傳授知識、培養能力，并調動學生學習的熱情，是本門課程建設過程中要努力做好的一項工作。傳統的課堂教學是教師講解基本的市場營銷環境、企業戰略規劃、市場營銷信息系統和決策、產品和價格等基本知識，讓學生理解、識記、背誦。而“市場營銷學”是一門應用性很強的學科，探討的是企業在營銷活動中的實際問題，學生由于缺乏感性的認識和實踐的經驗，往往不知其所云。為了避免傳統教學方式的弊端，現在的課堂教學要注意采取案例教學、小組討論教學等方式，通過案例的分析，讓學生針對具體問題開展討論，表達自己的觀點，既習得知識，也鍛煉學生分析問題、解決問題的能力。開展課堂設計活動，以工作任務引領學生在模擬的工作環境中進行實戰演習�？傊阅芰ε囵B為目標的教學模式，要遵從“認知—思辨—明理—導行—反思”的原則，讓學生能夠在課堂學習中養成良好的思維習慣和學習品質，并遷移到今后的工作中。
4.以能力為導向，建構完善的課程評價體系。為了培養學生綜合全面的素質，學校要不斷完善課程評價體系，通過科學、客觀、積極的評價，為學生指明努力的方向。首先要完善課程評價的內容。教育的最終目的是提高學生的職業能力，所以在課程評價中就要有相當一部分內容充分體現對學生綜合能力的評價，試卷答得漂亮、分數高等不是評價學生的全部標準，還要加入操作技能評價、合作精神評價、創新精神評價等內容。其次要采用多種評價方式。任課教師對學生的評價要與小組成員之間的相互評價、自我評價相結合，做到多元化、多視角評價，全面反映課程的實施效果。
三、結語
課程是專業的細胞，課程建設是專業建設的重要組成部分，課程建設要服務于學生、服務于教師。在課程建設過程中，需要仔細研究并控制好每一個環節，深入研究課程建設的關鍵點，探明其程序和操作方法。經過努力，我校的“市場營銷學”課程建設取得了一定的成果，學生的實踐能力得到了明顯提高，教師也在課程建設中不斷成長，將“市場營銷學”課程建設成了精品課程。
市場營銷論文6
摘要：不斷發展壯大的市場經濟，影響了各行各業的發展狀況。金融行業市場中，由于未及時提升營銷人員的方式方法，給金融行業市場營銷帶來很多問題。本文將重點探討當前金融市場營銷方略的重要性，并結合現階段存在的問題提出解決對策。
關鍵詞：金融行業；市場營銷；策略；探討
1.我國金融行業市場營銷方略的重要性
1.1將我國金融服務對外開放的有效途徑
我國市場經濟的不斷發展，給金融領域帶來了全新的變革體驗，我國的眾多銀行也面臨著越來越激烈的競爭局面。不斷改革開發的金融市場，使銀行間的競爭呈現多樣化的格局。據有關資料顯示，我國境內的外資銀行開始從事人民幣業務，這就要求我國的本土銀行應當跟上時代發展的步伐，不斷轉變經營方略，開拓市場，從金融產品的角度更新設計、促銷、分銷等內容，實現我國金融業在世界領域內的主動。
1.2在社會公眾樹立良好社會形象的重要方式
我國的金融業務已經由過去的賣方市場向買方市場轉變，特別是當前經濟地位發生深刻變化。金融業也發生了根本性轉變，等待客戶主動上門的方式發生轉變，單一的產品已經轉變，被動型營銷方式已經轉變，辦事效率低下的方式已經發生轉變。過去，在銀行等金融行業中，由于產品單一，推出的服務也相對受限，很多機構并未樹立顧客至上的理念。如今的金融行業更多的是將自己推出的產品多元化，不斷創新自身的發展。為此，金融行業不斷提升營銷人員的綜合素質，調動他們的工作積極性，將過去的被動服務轉變為主動服務，不再等待顧客主動上門，而是采用促銷優惠手段，吸引更多客戶。經過不斷的宣傳，在廣大社會公眾中樹立了更加良好的社會形象，社會認可度也在不斷提高，這樣可以給更多金融機構帶來更多效應。
1.3滿足顧客的多種需求
在我國金融行業，通過市場營銷方略，可以不斷拉動整個領域實現良性循環，不斷提高市場份額，客戶量也在不斷增大，資金得到盤活，客戶結構也在不斷調整和完善，客戶關系更加穩定，金融機構的盈利能力得到提升。作為金融機構，與客戶間的關系是相互依存，利益共存、共同發展的，如果營銷方略科學，業務模式不斷創新，理財產品也會不斷豐富，這樣會給銀行提供更多高水準的業務。只有有效的營銷方式，才能不斷提升金融機構的競爭力，為更多金融機構帶來經濟效益。
2.當前我國金融行業市場中存在的問題
從20世紀70年代，西方便出現市場營銷的邊緣學科。到20世紀80年代后期，我國開始出現市場營銷。因此，我國的金融行業市場營銷起步晚，發展水平較發達國家存在很大的差距。當前，我國金融行業市場還存在很多問題，主要表現在如下幾個方面：
2.1市場營銷組織體系尚不健全
在我國眾多金融機構中，市場營銷組織機構尚不健全，有的機構盡管存在營銷組織但形同虛設，很難通過有效營銷形式尋找到高質量的客戶。以西方國家為例，他們很多金融機構設置的市場營銷組織都有章可循去尋找客戶，并根據客戶群的需求，設置相應的部門。在設置金融產品時，會根據客戶和市場需求開發設計，之后推出報價方案，給客戶推銷相應的產品。但是在我國，管理模式大多呈現垂直模式，服務缺乏主動性，工作效率低下，并未出臺明確的考核機制，對于自助銀行或網上銀行的宣傳力度不足，客戶得到的服務效率大多停留在傳統的狀態，不能滿足他們的真實需求。
2.2對市場營銷理念的認識過于盲目
近年來，我國眾多金融機構的員工大多習慣于等待客戶主動到機構，他們很少走出辦公室，到客戶群中去提供上門服務，很多市場營銷工作開展得過于單調，缺乏創新工作思路，績效考核的內容獎罰不明，流于形式。造成這些現象的原因主要是對市場營銷理念的認識過于盲目，有的員工甚至認為在金融機構沒必要開設市場營銷，很多人認為金融機構就是為客戶負責存取款，并不需求到客戶群中提供上門服務。這些營銷理念遠遠沒有保險公司明確，認識不到位直接影響了他們開展市場營銷活動。
2.3金融行業市場方略單一
大多數金融機構開展市場營銷方略的方式非常單一，并未發揮組合營銷的優勢，在開設市場營銷方略是，大多與整體營銷相脫節，未形成完整的市場營銷體系，不能將營銷方略與促銷、公共宣傳、價格、產品等相配合，策劃缺乏周密性，較為零散。但與外資金融機構相比，他們大多選擇市場營銷的組合策略，將客戶精準劃分，針對目標群體精心策劃營銷手段和策略，推行系統的市場營銷方略，并根據營銷的組合方式，推行系列營銷，極大滿足顧客的需求，使金融機構的利益實現最大化。
2.4金融產品定價策略經驗不足
在金融行業市場營銷中，價格、產品、促銷、廣告這四個方面的組合，在市場營銷中是黃金四要素。其中在市場營銷中，價格是第一位，該要素的確定是根據產品、服務、利率、利用率等指標來制定的，在經過國家的監督管理下，最終應用到實際的工作中，金融機構本身沒有定價的權限。金融產品的價格管理嚴格，缺乏靈活性。
3.金融行業市場營銷對策
3.1實行金融混業制度，實現業務交叉融合
我國金融管理體制大多按照分業經營、監管的方式開展，很多金融機構并無資本市場產業受益能力，例如銀行沒有保險、證券、信托等的準入資格。但從整個金融市場來看，這些都是統一的整體，并不能被分成若干部分，這樣會出現違背客觀規律的現象，市場營銷的效率也會受到影響。我國金融市場經過多年的發展，已由過去的賣方市場轉變為買方市場，從客戶角度講他們對金融產品的需求越來越豐富，很多都是帶有綜合性的需求。如果將金融機構聯合起來，為客戶提供更具有深度的產品，能滿足更多客戶的需求。從實際情況來看，分業經營的方式并未實現分業管理，很多情況下如果將分業管理的內容實現混業經營，例如在同一個金融公司下管理商業銀行、保險公司、證券公司、信托公司等金融機構，這樣可以實現業務的`交叉融合。我國現行的法律是支持分業經營的原則，當并未禁止銀行不得持有其他金融機構的股份。未來的金融市場必將實現混業、分業相結合的金融控股公司之路。
3.2創新整合金融產品，完善金融機構功能
不斷完善金融機構的功能，增加服務品種，以迎合競爭日趨激烈的金融市場�？梢詫⒁粡堛y行卡承載更多金融業務，例如除了實現存取款外，還能實現消費、外匯、證券、保險、信貸等多項業務，順應市場競爭的多種需求。在創新金融業務產品時，還應當結合國際市場和競爭對手的金融產品類型，從本地實際出發，不斷開發市場潛力，以滿足多元化的客戶需求。在開發新產品時，升級換代產品的同時，還應當做好金融服務，更新重組產品包裝，使產品的生命力更加旺盛。不斷深化的金融改革，使保險、證券和銀行更加密切，這樣可以為創新產品品種提供更有利的條件。
3.3加強信用制度建設，有效控制信用風險
目前，我國金融行業的法律法規尚不健全，很多政策都滯后于金融市場的發展現狀，新推出的服務手段及方式都缺少相應法律法規給予保障。加之我國現行的分業經營體制，銀行利率受到管制。這樣一來，我國金融機構推出全新的理財產品便處于灰色地帶，很多金融業務都相對復雜，加上復合的法律關系，呈現的風險也是多樣的。因此，創新風險管理機制，加強信用制度方面的建設力度，可以有效控制信用風險。
3.4利用數據挖掘分析技術，提高客戶關系管理水平
由于金融行業市場中，客戶數量較大、分布零散，他們對金融業務的需求變化無常，作為金融業務無法及時、準確地掌握客戶的需求變化，即便經常與客戶保持聯系，也無法全面掌握客戶信息，這樣常常會導致金融業務存在一定的風險，還可能引起客戶資源的流失�？萍荚诓粩喟l展，很多發達國家開始利用科技手段搜集客戶信息，通過數據挖掘分析救贖和在線處理的方式，追蹤調查客戶的需求，評估客戶對機構的貢獻度，同時也能對金融機構職員評估其貢獻度。通過這樣的管理系統，可以便捷地分析出客戶信息，并對客戶實行重點營銷。可以根據不同客戶的特點，開展更具針對性的市場營銷方式，為客戶提供更多互動式的服務。在對客戶行為進行追蹤時，及時更新市場營銷方式，實現與客戶間一對一的高質量服務。
綜上所述，我國金融行業市場已進入全新時代，無論是銀行、證券、信貸、保險，都將迎來集多種功能于一體的綜合性金融管控公司，這里可以為客戶提供的金融服務更全面，且服務功能更強大，既滿足我國中小企業融資的需求，也滿足個人的理財需求，這一發展趨勢必將成為金融行業市場營銷方略的根本出發點。作為金融機構也應當不斷推出新產品，不斷強化市場營銷方略，以此來不斷提升自身的市場競爭力，在國內國際市場上都能取得勝利。
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市場營銷論文7
一、電力市場營銷普遍存在的問題
�。ㄒ唬╇娏Ψ⻊珍N售觀念落后
我國目前的電力銷售觀念以電力產品生產者為中心，而忽略了消費者的消費水平。產品銷售沒有顧及到消費者市場。電力企業缺乏服務意識，未能理解人性化管理的意義。
�。ǘ┤狈ΜF代化的系統管理
供電企業營銷雖然累積了一些電力銷售經驗，但是缺少必要的信息技術，營銷人員無法全方面監察和預測電力市場銷售環境的發展變化，這樣給電力銷售帶來一定的威脅。
（三）不合理的電價機制
電價調控是電力企業實現經濟利益經濟的主要手段。由于管理部門沒有設置專門的機構來對電價進行管理，導致了電價結構不合理，電價調控不能起到其在電力市場應該具有的作用。
（四）市場監管機制不完善
電力企業需要建立強有力的市場監管機制來對企業進行監管，來有效促進企業各項規章制度的實施，繼而保證企業的效益。但是由于部門主義的封鎖等情況的存在，電力監管的阻力對電力企業市場化有一定的制約。
二、電力企業建立良好客戶關系的措施
�。ㄒ唬淞⒎⻊掌放�，積極開展服務。
1、分級服務管理,加強與客戶的溝通,快速提供用電方面的現場咨詢遞信息，對客戶電力設備異常提供實時預警通報和應對，幫助客戶進行用電分析,對用戶的各項業務進行發展分析,掌握客戶消費各類業務的信息,及時對電費風險進行預警和防范。
2、優質服務.優質服務可以提高顧客的服務價值，為客戶提供方便、快捷的服務，來提升企業的信譽度，增強企業的競爭力，將用戶的要求作為電力企業不斷努力的方向。同時利用差異化來拓展的優質客戶群體，對優質客戶提供足夠的技術和人力資源的支持，為客戶建立業務辦理綠色通道，設立最有價值的專門服務。
3、實施標準化服務與個性化服務。服務標準化就是通過對實施的監督使服務實現規范化和程序化的全部活動。需要建立明確的制度和規范。同時，電力服務必須強調客戶服務的個性化，利用已經建立的詳盡的用戶檔案，提升“個性化”服務的層次和水平，分別提供不同的服務。
�。ǘ┙⑿畔⒒芾砑夹g。
1、分析電力銷售過程的信息流程和客戶服務流程。知識經濟時代必將促進知識營銷形式的發展，知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的信息傳遞給潛在用戶，并逐漸優化電力企業在客戶服務中的流程，提升客戶服務的技能。通過不同方式建立與客戶的互動，匯總分析不同客戶的需求信息，并重點分析客戶關心的熱點問題。建立客戶需求導向模型，對可行性分析提高服務的效能，通過調查問卷等方式收集客戶滿意度信息，根據本地的實際科學的建立相應的體系和系統。
2、從不同的角度開始研究供電企業的客戶關系管理系統。從客觀理論上講，要建立關系管理、流程管理、接入管理三個方面，通過一系列的.技術手段了解客戶目前的需求，確保獲取的所有客戶的信息都是準確的。以客戶為中心的信息手段可以提高企業的獲利能力，構建電力企業改革的框架模式。
3、建立客戶評價體系。借助客戶電量電費情況和社會評價等信息，建立客戶質量評價模型，通過保留高利潤貢獻客戶，建立VIP客戶名單，提供特別服務。
4、建立監督機制。以客戶為中心建立企業的經營行為，使企業根據客戶的需要調整組織結構。在網絡經濟中，企業根據市場和客戶需求生產各種產品，通過監督管理，幫助企業和客戶建立并保持良好的合作關系，在互動的基礎上將企業市場營銷中的數據進行整合，針對數據的可靠性建立有效的監督機制�？傊�，電力企業進行優質服務與管理,對實施營銷策略,提高供電企業的市場占有率有著十分重大的意義。
作者：譚廣成 單位：國網黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司
市場營銷論文8
引言
目前，企業營銷市場不僅規模，而且種類繁多，但是伴隨著市場的不斷發展，其危險性也在逐漸增加。因此，為了適應時代更好的發展下去，企業必須要對客戶關系進行有效的管理�？蛻絷P系直接決定了營銷的成敗，決定著公司的發展，只有搞好客戶關系，才能實現客戶和企業的雙贏。
1客戶關系管理在企業市場營銷中發揮的作用
1.1降低企業市場營銷的風險
在經濟飛速發展的今天，企業必須要擴大市場范圍，努力去發展有意愿合作的客戶，發展客戶，管理好客戶關系是企業市場營銷的基礎，只有與客戶之間能夠愉快溝通，彼此之間產生信任，才能達成合作。所以，企業必須加強對客戶關系的管理，比如聚集有意向的客戶召開產品年會，評選優秀客戶，并頒發獎勵，從而進行產品宣傳，這種宣傳方法可以讓客戶更加容易接受企業的產品，能夠促進產品的銷售。穩定的客戶關系是銷售的前提。所以，加強客戶關系管理能夠降低企業在市場營銷中的風險，從而促進企業市場營銷的順利進行。
1.2客戶關系管理可以提高企業市場營銷中的經濟效益
加強客戶關系管理，可以進一步了解客戶的份額，從而能夠為企業帶來更大的經濟利益。每個企業都會有穩定的老客戶，而他們起到了很關鍵的作用，只有有了這樣的老客戶企業才能正常運轉，對待此類客戶需要投入更多的精力去維護，甚至領導需要時常問候這些老客戶。企業一定要分析客戶的市場份額，根據他們對企業的價值來進行客戶定位，并且區別對待。所以企業必須對市場進行詳細的調查，根據自身的現狀制定合理的營銷管理制度，從而穩定老客戶，吸引新客戶，促進企業的快速發展。
1.3客戶關系管理可以增加客戶的忠誠度
企業的發展是以眾多客戶的支持與合作為基礎的。沒有客戶，何談企業，何談發展。所以，企業必須加強對客戶關系的重視，加強客戶關系管理，盡可能的滿足客戶的需求，提高產品質量，并以合理的價格售給客戶，讓客戶從心里接受企業的產品。平時也要加強與客戶的交流，穩定客戶關系，從而加強合作，提高企業的市場競爭力。同時，良好的客戶關系能夠讓企業加強對產品質量的關注，逐漸完善自己，生產出符合客戶要求的高質量產品，這同樣能夠有效促進企業的發展。
1.4提升企業的市場競爭力
以往傳統的營銷策略就是短時間促銷，比如降價，買贈等，這些方式在短時間內能夠增加企業的利潤，但是在活動結束之后的回頭客一般都很少，因為促銷過程中根本沒有注意客戶關系，并沒有跟客戶進行過多的交流，客戶一般都是貪圖產品便宜，日后恢復原價后客戶大多都會流走，并沒有與客戶之間形成良好的關系，更談不上成為穩定的老客戶。對于這種現象，最根本的原因就是在當前經濟發展趨勢下，市場營銷策略發生了巨大的轉折，有形資產向無形資產開始轉變，而客戶對產品的要求也越來越高，以前客戶只是單純的考慮產品的價錢，而現在隨著市場的變化，人們大都關注產品的質量、效果以及用戶的反饋。因此，在這種環境下，企業要想保持自己在市場中的地位，提高自身競爭力，就必須要和客戶建立良好的關系，并進行科學的管理，從而形成長久穩定的客戶關系。良好客戶關系的建立能夠增加企業的經濟效益，提高企業在市場上的地位，促進企業的穩定發展。
1.5能夠提升企業的可持續發展能力
如今市場競爭如此激烈，各個企業都面臨著很大的壓力，然而企業要想在競爭激烈的市場環境中保持競爭力，必須具有可持續發展的.能力，充滿活力的企業才能得到長遠穩定的未來。一方面，企業要對老客戶進行定期、科學的維護，降低客戶的流失率。另一方面，企業也要多挖掘新客戶，吸引更多的客戶有興趣了解企業、了解產品，最終達成合作。達成長期合作的基礎是建立企業和客戶之間的相互信任，在溝通過程中，企業員工要對客戶誠心誠意，從而打動客戶，才能建立長久的合作關系�？蛻絷P系的穩定性和持續性能夠直接影響企業未來的發展，極大程度地提升企業的可持續發展能力。科學、有效的客戶關系管理方式不僅有利于企業市場營銷策略的及時調整，而且有利于企業拓寬市場，增加收益，促進企業的可持續發展。
2客戶關系管理存在的問題與對策
2.1對客戶關系管理的認知度不足
企業要想做好市場營銷就必須加強對客戶關系的管理，而這些的前提是要認識到客戶關系管理的重要性，但是據調查，很多企業都在盲從地去進行客戶關系管理，而并沒有真正認識到其必要性，從而導致客戶關系管理知識流于表面，企業并沒有進行深入的研究，實際上并沒有管理好客戶關系。在客戶關系管理方面，企業不僅認知度不足，還缺乏以客戶為中心的理念，同時還不具備系統的管理機制，嚴重影響了客戶關系的管理和企業的發展。
針對以上問題本文提出了一些解決方案。一切工作開展的前提是企業員工要意識到客戶關系管理在市場營銷中的重要性。首先，要想管理好客戶關系，就必須是對客戶進行全面的了解，要以尊重客戶為前提人為的對客戶的資料進行查閱。然后，對客戶的資料進行分類、總結、分析，了解每個客戶的性格特點。接著，就開始與客戶進一步交流，從而得到更多的客戶信息。最后，對不用的客戶采取不同的應對方式，溝通過程中要盡量滿足客戶的需求。比如，對于吹毛求疵的客戶，你要從自己的打扮舉止開始到商品知識，都不要讓客戶挑出毛病，要盡量完美，才能得到這類客戶的認同。企業營銷就是與客戶進行溝通的過程，溝通好了合作就容易達成，溝通不好，合作就更不可能了。
2.2不注重向其他企業學習和借鑒
很多企業在市場化的影響下都在激烈競爭，尤其是同類產品的競爭更是激烈，有的企業降低產品的生產成本，然后降低售價，來贏得客戶，有的企業增加產品質量，有的會給客戶很多贈品，總之各個企業都在努力的贏得客戶，從而促進自身的發展。但是很多企業都忽略了客戶關系管理這條途徑，他們只會停步不前地采取傳統的客戶關系處理方式，不會向其他類似企業去學習客戶關系管理方式，導致管理方式單一，不能起到贏得更多客戶的目的。只有善于觀察并學習外界優秀的管理方式，與自身的方式相比較，取長避短，才是提高企業競爭力的關鍵方法。
2.3企業發展方式單一，營銷方式嚴重滯后于社會發展
隨著當今社會的快速發展，我國各個企業都在奮力前進，新興企業更是如此。而且，如今社會網絡是必不可少的，其發展也帶動了企業的進步。企業發展模式要緊跟時代節奏，不再只依靠單一的發展方式，例如：現在網店、微商特別流行，此類購物方便、快捷、物品種類多，大大地滿足了客戶的需求，對企業的發展產生了積極的影響。類似這樣的客戶需求都可從客戶關系管理中獲悉。另一方面是企業要對自己的營銷模式多加關注，一定要順應時代的發展，而且要多多學習其他企業的經驗。落后的營銷模式會嚴重限制企業的發展，因此，企業要加強對客戶關系管理的重視，認識到其在市場營銷中的必要性。
3結束語
綜上所述，客戶關系管理在企業市場營銷中扮演著至關重要的作用，不僅能夠降低企業市場營銷的風險、提高企業市場營銷中的經濟效益、維護客戶的忠誠度，還能提高企業的市場競爭力和可持續發展能力。但是目前企業的客戶關系管理還存在一些問題，比如，企業對客戶關系管理的認識不足、不善于向其他企業學習相關的經驗，而且企業的發展方式單一，營銷方式跟不上社會的發展，嚴重影響了企業的發展，需要盡快采取相關措施進行解決，以便加強客戶關系管理，從而提高市場競爭力，促進企業的長久發展。
市場營銷論文9
隨著我國大陸房地產市場的快速發展，帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業發展，對于建筑電氣行業同樣如此。湖南大壹集團成立于1998年底，經過17年的發展，湖南大壹集團專注于湖南建筑電氣產品的營銷，銷售商品的類型涉及家裝配電、水管線管、強弱電線、開關插座、室內照明等。近兩年以來，隨著全球金融危機的影響和我國房地產市場的低迷，加上，行業之間的激烈競爭，湖南大壹集團的建筑電氣產品的銷售額和利潤都在遞減，銷售費用呈現逐漸遞增的趨勢，基于此，本研究以湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷為研究對象，結合湖南大壹集團建筑電氣產品在湖南的銷售情況和市場規模，找出湖南大壹集團在市場營銷策略方面中遇到的問題，并提出相應營銷改進策略。
1研究的理論基礎
1.14P理論
4P理論是基于以產品為核心的營銷理念，主要由Product（產品）、Price（價格）、Place（渠道）、和Promotion（促銷）,四個部分組成。實踐證明，4P理論自從上個世紀誕生以來，一方面，契合了全球化和市場化的熱潮，另一方面，對市場營銷理論產生了深遠的影響，并成為市場營銷中的經典理論。
1.2SWOT理論
SWOT分析法，亦是態勢分析法，于上個世紀八十年代由舊金山大學韋里克教授所提出。SWOT分別代表Strength（優勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threat（威脅）四個方面。
2湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷的SWOT分析
1）優勢：代理的品牌比較多；優良的產品品質；比較成熟的薪酬體系；開始著手建立電商平臺；比較成熟的企業文化。2）劣勢：產品價格偏高；交貨周期較長；銷渠道不健全；專業銷售人員匱乏；銷售政策不夠靈活。3）機遇：區域經濟發展勢頭良好；關于節能環保、淘汰落后產能政策的出臺；先進自動化行業技術的應用及發展；客戶購買實力的逐步增強；消費者對高端品牌認知度的逐步提高。4）威脅：行業增長率下降；產品同質化程度明顯；代理商缺乏議價的話語權；競爭對手實力強勁；客戶的議價能力越來越強。
3湖南大壹集團建筑電氣產品營銷存在的問題分析
事物總是相對的，對湖南大壹集團而言同樣如此。湖南大壹集團并不是完美的企業，在公司的每個部門以及每個銷售環節上都會存在一定的問題。1）產品問題：湖南大壹集團建筑電氣產品所面臨的主要問題是產品種類太多。面對如此多的不同品牌的產品，銷售人員很難將每種產品的性能和特點熟記于心。此外，由于湖南大壹集團代理的建筑電氣產品種類和品種數目多，也容易導致產品在格規與定位上造成重疊，進而導致庫存積壓以及品牌之間協調困難等問題。2）價格問題：湖南大壹集團作為代理型企業，缺乏定價和議價的話語權。另外，網購和跨區域銷售，價格越來越透明，原有的價格體系逐步瓦解，所以，企業的利潤出現大幅下滑。3）渠道問題：湖南大壹集團主要的營銷渠道是集中發展經銷商，在實際的合作過程中，經銷商都趨于保護自己利益，經銷商各自經營的客戶是不會讓湖南大壹集團直接接觸，在這種情況下，經銷商如果改旗易幟的話，湖南大壹集團將處于非常被動的局面。其次，湖南大壹集團對渠道的管理比較松散，管理制度和執行力方面都需要完善；然后，公司財力不足，主要表現在公司代理產品種類和數量太多，原資金就顯得捉襟見肘，也就無法有更多的資金投入建設營銷渠道。網購的興起和物流體系的建立，原有的銷售行業的代理批發模式完全被打破。4）促銷問題：第一，湖南大壹集團市場宣傳人員的時間和人手的局限性；其二，湖南大壹集團產品未能保持定期和長期的宣傳；其三，湖南大壹集團促銷宣傳范圍覆蓋面太窄；其四，網絡購物和物流體系的成熟，使得消費者購買渠道越來越多，產品的價格也愈來愈透明。因此，分銷商也不敢大量囤貨和大膽促銷；最后，湖南大壹集團代理的產品眾多，對銷售人員的素質和知識都要求非常高，而實際上，湖南大壹集團急缺擅于開展促銷的優秀員工。
4湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷策略的優化
1）產品策略：湖南大壹集團主要代理核心產品，需要以市場為先導，要把客戶的需求放在首位。同時，在核心產品的種類和數量上，要根據市場嚴格控制，避免產品格規與定位重疊，導致庫存積壓，以及產品品牌之間協調困難的問題。同時，湖南大壹集團可以對客戶在建筑電氣產品質保、指導客戶如何正確使用產品、免費安裝調試和24小時在線售后服務等方面。2）價格策略：湖南大壹集團根據每種產品的銷售成本、代理成本以及合同規定的最高的市場價格，采用成本導向定價法的方式計算出每種產品的價格區間。另外，湖南大壹集團可以在客戶購買建筑電氣產品和配件的數量上給予折扣，即客戶購買的數量越大，打的折扣越多。同時，對于長期合作的老客戶，在一定的`時間周期內，根據購買數量總額給予相應比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發展和穩定客戶長期合作的措施。3）促銷策略：湖南大壹集團作為建筑電氣產品銷售的企業，其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系維護等方面進行展開。湖南大壹集團需要根據自身建筑電氣產品的特性和銷售目標,把人員促銷、公共關系維護和廣告推廣等不同的促銷方式，有目的、有計劃的結合起來,同時，可以根據公司代理產品品種多的優勢，把產品組合起來進行銷售，比如“開關插座”類商品與“室內照明類商品”相結合，來挖掘出客戶更多的需求，從而拉動公司產品的銷售。4）渠道策略：目前湖南大壹集團建筑電氣產品銷售以經銷商營銷渠道為主，直銷和網絡營銷模式在慢慢建立。渠道建設主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此，研究先對直銷、經銷商和網絡營銷的特點進行梳理，充分利用直銷、經銷商和網絡營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產品的銷售。比如直銷+互聯網銷售的營銷方式，使得營銷的效率大大提升，也節省了營銷的成本。
結束語
隨著我國經濟結構的調整，中國經濟將迎來新的一輪加速發展時期，加上，現狀人們生活條件的提高和對高質量生活的追求，我國建筑電氣產品市場將迎來強勁的發展勢頭，尤其，我國政府全面放開二胎的政策后，為我國建筑電氣產品市場帶來了新的機遇與挑戰。湖南大壹集團只有在分析調研市場和把握機遇的基礎上，調整營銷策略，方能贏得市場先機。
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市場營銷論文10
摘要：基金營銷對我國的社會主義市場經濟的發展具有重要意義，基金市場目前在我國正處于蓬勃發展的趨勢。雖然我國的基金市場發展迅速，但在面臨巨大發展機遇的同時，也存在相應的競爭與挑戰。因此，如何制定有效的開放式基金市場營銷策略來充分發掘我國基金市場的發展潛力，是當前我國基金行業急需思考并解決的一個重要問題。
關鍵詞：開放式；基金市場；營銷策略
引言
基金作為社會主義市場經濟中的重要組成部分，對我國國民經濟的建設發展具有重大的推動作用。我國的基金企業不僅需要通過相應的渠道來將基金的份額賣出去，還需要在努力留住客戶資源的基礎上，充分發掘出一些潛在的投資者，從而為我國開放式基金市場的發展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實施開放式基金市場營銷的現實意義，再對其中存在的一些問題進行了探討與研究，進而提出了在我國實施開放式基金市場營銷的主要策略及措施。
1．我國實施開放式基金市場營銷有何現實意義
基金從交易的形式與組織的形態上來看，主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金，還有開放式的投資公司與開放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發行的份數都需要保持不變，相應的投資者只可以通過證券交易市場來實現交易行為。但開放式基金的總額以及相應的發行份數能夠隨時變化，即能夠根據市場方面的實際供求現狀來選擇發行新份額或者是贖回相關份額。開放式基金中的隨時申購與贖回的特性對資產的實際流動性要求比較高，這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外，開放式基金對基金管理公司的約束與激勵要比封閉式的基金更強，具備良性約束激勵機制的開放式基金公司能夠促使相關基金管理人員更加注重企業的聲譽以及形象，進而在實際開展工作的過程中，朝著績效優秀、經營穩定、著眼于中長期等策略方向發展［1］。從而為客戶提供更加優質的基金服務，使得豐富多樣的產品類型能夠充分滿足投資群體的現實需要，進而從最大限度上調動相關社會資源。所以，開放式基金的作用與地位正在不斷上升，而且開放式基金已然成為了，能夠在全球資本投資市場中占據舉足輕重位置的金融產品。我國開放式基金的發展，為群眾提供了優良的理財方式與正規的投資渠道，從而為優化社會資源的配置、促進金融資產的增長、推動證券市場的蓬勃發展提供巨大的動力支撐。開放式基金市場營銷的現實意義在于它已經被納入到了相應的社會選擇機制之中，它必須要以品牌、質量與服務來贏得公眾的認可，并能夠基于此基礎上逐漸形成一種適合于社會發展現狀的基金約束與監督機制，進而促進基金市場在我國的蓬勃發展。
2．我國開放式基金市場營銷中存在的一些問題
2．1基金市場不夠完善，金融體制的相對落后
從我國目前基金市場的發展形勢上看，我國的金融體制還需要進行進一步的深化改革，而且投資者對基金的認識程度還不夠深，無法真正理解基金投資的意義與作用，同時，基金市場也急需進一步地完善。這些現實存在的問題都會使相應的基金管理人員在選擇基金銷售渠道、創新基金產品之時，難以突破市場現狀的禁錮，進而影響了基金銷售主體對相關投資者活動的實際開展效果［3］。像當前我國股票市場還缺乏相應的做空機制，系統性風險還依然存在�；谶@種情況之下，投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。
2．2創新能力不足，基金產品同質化現象嚴重
在當前我國國內的開放式基金產品之中，產品的特征不夠差異化。因為國內債券市場的相對狹小，以及對產品相關性質的限定，進而使得當前我國國內的貨幣型基金產品在設計上并沒有多大的區別，債券型基金也只是在投資期限上存在相應的差別，所有的有期限的債券都能夠投資基金產品，或者是專注于中短債券市場的基金產品。但即便如此，在風格上實現“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱相近、產品雷同方面的現象。
2．3開放式基金市場缺乏一個準確合理的定位
當前最需要基金理財服務的人群就是中小投資者，但從目前所發布的數據來看，當前許多開放式基金的銷售主流對象都是相應的機構客戶�；鸸芾砉静荒軌蛲浕甬a品的相關產品特征，所以需要在以后的基金營銷之中，能夠把握好自身產品的尺度與相關的市場目標定位［4］。與此同時，當前的開放式基金更多的是需要盡可能地動用一切的客戶資源，同時根據客戶群體的具體情況來進行細分，進而為他們提供不同的基金產品。雖然當前有一部分的.開放式基金開始在產品的設計上探索差異化的方式，但在基金的實際營銷過程中，他們卻沒有充分了解到投資者的實際需求，沒有根據市場需要來選擇開發出相應的基金產品。
2．4基金產品中缺少必要的靈活價格費率結構
雖然當前我國的開放式基金手續費的收取跟前幾年相比已經有了較大的進步，但是，由于開放式基金在我國發展的時間還比較短，所以在各種費率的收取與設計上面，還是存在諸多的不足之處。像申購費與管理費等等，基本上還是統一的標準，這不利于基金公司開展優勝劣汰的經營模式。而且，由于申購贖回費的設置不科學、不合理，使得投資者不能長期擁有基金份額，而老基金的申購都是按照凈值的方式進行申購的，所以也會在一定程度上影響到原來持有者的現實利益。
2．5促銷基金的手段形式單一，不具備實效性
使用行之有效的促銷手段能夠方便投資者加深對基金情況的了解，同時在一定程度上增加了投資者對基金的印象與相應的投資興趣，投資者會通過具體考察來將此作為投資決策的重要依據。當前我國的基金促銷手段雖然有所進步與發展，但是依然局限在單純的廣告宣傳上面，專業人員缺乏對基金產品進行詳盡的介紹與為相關投資者提供合適的參考意見或建議。投資者無法真正了解到基金的實際優勢與未來的發展前景，所以也就不會投入相應的資金。因此，投資者的許多決策都需要在充分調查與研究的基礎上才能做出。
2．6沒有統籌規劃好基金市場營銷的整體戰略
當前在我國的開放式基金營銷之中，還是存在兩個較為嚴重的問題，進而影響與誤導了投資者的購買行為。首先是基金管理公司將過多的精力與資源投入到了開發新的基金營銷模式上，其次是新的營銷模式更多的是為了迎合投資者的錯誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面，都只是將基金的凈值作了形式上的調整與變更，而投資者所持有的實際基金資產卻沒有任何實質性的變化。這種模式的創新在一定程度上鼓勵了投資者錯誤的投資觀念與投資心理。除此之外，還有部分發行機構為了提高基金初期的發行規模，在開放式基金的發行過程中應用了不正當的競爭手段，這也是由于我國開放式基金沒有統籌規劃好基金市場營銷的整體戰略而導致的后果與問題。
3．我國開放式基金市場營銷的主要策略與措施
3．1實施產品多樣化策略
為了有效解決當前我國開放式基金產品同質化嚴重、經營目標不明確、市場細分不到位等問題，基金公司的管理人員需要針對不同類型的投資者制定并推出不同種的基金，進而適應不同投資者的理財目標。基于這種情況，基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求，能夠通過組建由研究人員與市場營銷人員等所組成的聯合產品創新研究小組，來不斷擴大公司內部創新產品的構思源，進而開發出能夠滿足不同投資者需求的開放式基金產品。除此之外，還可以通過借鑒國外基金的品種模式并結合我國自身實際情況，進而開發出更為優質的基金產品。與此同時，還可以根據現實需要來推出相應的藍籌股基金與高科技行業基金等等。為了在個性化基金產品的營銷過程中，避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過程中去，則需要相關營銷人員能夠有針對性地根據投資者的理財目標與投資理念來采取對號入座的方式，引導投資者進行正確的投資。
3．2合理定價收費的結構
為了有效解決當前我國開放式基金市場營銷中基金產品價格費率結構不合理、不科學的問題，則需要根據市場的實際情況來制定出的能夠滿足不同投資者現實需求的靈活收費標準。根據市場營銷的基本理論，投資者始終需要考慮到的是相應的定價策略。不同的投資者對費率結構的偏好是不同的，所以基金管理公司需要在同一只的開放式基金內設計出不同種類的收費結構，而且各個系列在一定條件下還能夠實現相互轉換。像隨申購金額遞減的前端收費方式，還有隨持有期遞減的后端收費方式，不同業績之間的不同管理費的零申購贖回費方式等等。根據國外的一些相關經驗，基金在收費方式上還擁有很大的上升空間。除此之外，基金產品的價格需要具備靈活性，要能夠根據競爭壓力及相關市場營銷環境的變化來適時調整相應的定價，同時將價格真正作為基金營銷組合策略的重要工具，用來增強基金產品的市場實際競爭力。
3．3拓寬基金的銷售渠道
基金產品跟投資者溝通與接觸的直接媒介就是銷售渠道，在眾多的銷售渠道之中，如何有效選擇與合理布局，便直接關系到營銷的實際成敗如何。根據國外相對成熟的基金市場經驗，再結合我國目前開放式基金市場發展的實際情況，現在依然需要采取代銷與直銷并存的營銷模式。在渠道的選擇上面，則可以以券商、商業銀行、基金管理公司直銷中心、網上銷售多元化通路、專業性基金銷售機構等模式，進而積極開展第三方機構的銷售業務。與此同時，在各個銷售渠道機構的比重選擇上面，需要從客觀條件出發，能夠對不同區域的不同類型投資者差別對待。但需要注意的是，由于不同的銷售渠道之間存在相同的趨利性，所以很容易產生不同渠道為了爭奪同一目標的市場客戶而發生一些利益沖突事件。因此，在選擇與布局渠道的過程中，需要合理地分配與解決好利益問題，盡量避免在同一客戶群體上分配過多的銷售渠道。
3．4開展多元性促銷活動
開放式基金的促銷活動可以有各種各樣的形式，按照市場營銷的理論原則，促銷活動一般可以分為人員促銷與非人員促銷，其中包括了公共關系、營業推廣及廣告等等。為了有效解決我國開放式基金市場促銷手段單一，缺乏實效性的問題，基金管理公司需要將人員促銷與非人員促銷有機地結合起來，進而針對不同類型的投資者來開展形式多樣的促銷活動。一般來講，針對中高收入階層與機構投資者，基金管理公司需要建立起具備了專業素養的直銷隊伍，從而進行一對一式的人員促銷活動，從而達到良好的營銷效果。但對于廣大中小投資者來說，需要運用非人員促銷的手段來開展促銷活動，進而在實施廣告促銷的基礎上，綜合應用好公共關系及營業推廣等手段，從而爭取到與投資者進行全方位、持續、廣泛的溝通交流。
4．結語
總而言之，我國的開放式基金市場還需要經歷一個緩慢的發展過程，這需要基金管理人員能夠根據開放式基金在實際發展過程中出現的新問題，來探索解決這些問題的新方法與新途徑，進而促進我國金融業的繁榮進步，促進我國國民經濟的健康發展。
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市場營銷論文11
一、中藥國際市場營銷的SWOT分析
(一)優勢分析
我國中藥種植業迅速發展，吸引了越來越多的中藥加工企業，企業效益也在不斷提高。GMP,GSP,GAP等相關管理規范的頒布實施，為我國中藥產業提供了管理標準和制度保障。加入WTO后，我國中藥企業出口規模不斷擴大，中藥出口呈上升趨勢。
(二)劣勢分析
1.中藥難以被西方文化接納
中醫藥理論與西醫藥理論屬于兩個截然不同的理論體系，同時二者在質量標準、診斷技術和療效判斷標準方面存在很大的差異。由于東西方文化背景、用藥理念等的差異，中藥尚未在西方國家得到普遍認可，這是中醫藥很難進入西方主流醫藥市場的主要原因之一。
2.藥品成分及劑型難以適應國外市場
西方國家消費者對于部分中藥成分難以接受，如從動物糞便中提取的五靈脂、望月砂等。此外，中藥的傳統劑型是丸、散、膏、丹、湯等幾種形式，這些劑型存在著起效速度較慢、不如西藥服用方便和攜帶不方便等問題，衛生標準難以控制，從而很難被國外消費者接受。
3.中藥產品質量難以控制
中藥質量比西藥質量更難控制。我國環境污染嚴重，在受污染的環境種植中藥，將嚴重影響中藥的質量。藥農種植不專業、為了搶占市場先機而提前采收藥材也會造成重要產品質量存在差異。此外，貯存不當也會使藥品出現的發霉、蟲蛀等變質現象，從而影響產品質量。
4.我國中藥出口產品結構不合理
我國中藥出口品種很多，但主要是中藥材和提取物，中藥半成品和保健品僅占一小部分，而高附加值的中成藥產品卻是屈指可數。20xx年我國中藥類產品出口額達31.38億美元，同比增長25.54%，但其中超八成為原料性產品，低利潤、低附加值的原藥是出口重點。
5.中醫藥知識產權保護意識淡薄
我國企業知識產權意識相對淡薄，對這些知識和資源沒有給與足夠的重視。近年來，越來越多的“洋中藥”出現在國際市場，紛紛在各國搶先申請專利，在我國境內獲批的中藥專利就高達1萬多項，占中國同類專利的八成以上。
(三)機會分析
1.世界人口的快速增長及老齡化趨勢
世界人口總量迅速增長，1804年世界人口只有10億，1987年上升到50億，在20xx年全球人口達到了70億。此外，人口老齡化趨勢顯著，老齡化問題在發達國家普遍存在，據預測，20xx年，英國、美國、日本等發達國家60歲以上老人占總人口的比重都將達到20%以上，世界老年人總數將超過10億人。世界人口的迅速增長以及老齡化趨勢為中藥開拓國際市場提供了機會。
2.人類疾病譜的變化
現代社會人們生活節奏快，壓力大，內分泌失調、心血管疾病、惡性腫瘤等與不良生活習慣密切相關的疾病高發。由于西藥在治療此類疾病的局限性及其自身的毒副作用，導致人們將注意力轉向了中醫藥。
3.全球綠色浪潮的興起
中醫藥一直以來強調人與自然合一，這一理念與近年來人們追求綠色消費的生活觀念相一致。這一思潮在全球范圍內的廣泛興起，以及中醫藥在治療慢性病與疑難雜癥等領域的`獨特療效，中醫藥日益得到世界的矚目。
4.各國放松有關對中藥的法律限制
近年來，各國政府逐漸放寬了有關對中醫藥的限制。例如美國FDA在20xx年頒布了《天然植物藥品研究指南》(草案)，使包括中藥材在內的天然藥物市場有了很大的改觀；在德國和法國，化學合成藥的替代品可以用中藥材來充當，若中藥材獲得許可證，還可以在藥店以藥物或OTC藥物銷售。
(四)威脅分析
1.中藥國際貿易技術性壁壘
中醫藥進入國際市場時常遭遇貿易壁壘，如中藥產品在注冊時遭遇的法律法規壁壘，中藥產品認證制度的壁壘，中藥包裝和標簽規則、知識產權壁壘及綠色壁壘。技術性貿易壁壘對我國中藥出口影響巨大，削弱了中藥在國際市場上的競爭力。
2.各國有關法規的限制
近幾年，各國政府對食品藥品安全監管意識顯著提高，各國相繼出臺了GMP,GSP,GAP等藥品質量控制標準和法規。我國中藥企業的生產多通過傳統方式進行，大部分中草藥在生產加工方面達不到國際標準，從而限制了我國中藥的出口。
3“.洋中藥”的沖擊
據統計，全世界除我國外約有40多個研究機構和1700多家公司正在從事植物藥的新藥開發和銷售。日本、韓國等亞洲國家以及歐洲、北美等國的“洋中藥”大舉進入國際醫藥市場，使我國的中藥在國際市場上受到強烈沖擊。
二、中藥國際市場營銷策略分析
(一)加強中醫藥的文化傳播
中藥的市場開拓離不開中醫藥文化的傳播。國外的消費者接受了中醫藥文化，才能接受中藥產品。因此，政府應通過采取一系列的措施，如積極開展學術交流，加強在中醫藥領域的合作和中醫藥的文化宣傳，擴大中醫藥在世界范圍內的影響。除了政府與相關學術組織采取各種方式推廣中醫藥文化外，中藥企業也應該在中藥國際營銷中加強中醫藥文化傳播，加強中醫藥文化營銷。
(二)注重中藥知識產權的保護
我們應加強知識產權保護意識，從中藥材的育種方式、種植方法到中成藥配方及中藥產品的商標、包裝等各個方面申請專利，加強知識產權的保護。同時，還要加大對中藥知識產權保護意識的宣傳，使相關人員具有維權意識，進一步使中藥管理相關部門及企業充分認識到知識產權工作的重要性。
(三)提高產品質量
保證中藥在國際市場的良好發展，打好“質量戰”是關鍵。國內中藥企業應堅決執行國家藥品質量監管部門制定的相關標準，對中藥的產品質量必須從源頭抓起，對藥材的種植、采收、貯存、銷售各個環節嚴格把關，并按照國際化質量檢測標準生產、檢驗，提高產品質量。
(四)加強劑型開發
應突破傳統中藥制作方法和觀念，向國際市場可接受劑型發展。既要保留藥材的質、氣、味，滿足中醫辨證論治、隨癥加減的需要，也要滿足服用方便的要求，努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進。
三、結論
我國中醫藥在整體水平上的發展還相對落后，中藥自身質量不穩定，中藥對外出口中依然以中藥材和提取物為主，國際出口市場相對單一和集中以及對中醫藥知識產權保護意識相對淡薄等問題，影響著中藥的國際化進程。面對發展機遇和挑戰，中醫藥企業應保持自身優勢，積極改革創新，積極開拓國際市場，不斷提升我國中醫藥的國際競爭力。
市場營銷論文12
摘要：
普洱茶是云南的地標性產品，在茶產品中居于重要地位，但是在當前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個方面分析了現有問題，并從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學定位、以質取勝五個方面提出了應對策略。
關鍵詞：
云南；普洱茶；市場推廣；策略
普洱茶是云南的地標性產品，它以生長于獨特的地理環境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料，經過塑形、熟成、歸堆、拼配、發酵等工序制作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發源于中國，至今已有上千年的歷史，隨著培育技術的完善與加工技術的研發，普洱茶的種類與口感日漸朝著多樣化的方向發展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效，受到了越來越多消費者的喜愛。
1云南普洱茶的市場推廣概況
新中國成立以后，我國政府為支持茶葉產業，提升茶葉產量與質量，促進茶葉內銷及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產地新建了大量茶園，使茶葉產量有了顯著上升，除滿足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由于當時茶葉品種有限，產品附加值不高，茶葉的價格維持在較低水平，并不足以對茶農的生活給予有效提升。隨著改革開放的深入推進，特別是社會主義市場經濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以后，我國市場與國際市場逐步接軌，茶葉產業走向興盛之路。1993年至20xx年間，云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”，這對提高普洱茶的產品文化附加值、促進普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進作用。20xx年至20xx年間，云南普洱茶進入全面發展時期，大小普洱茶生產企業如雨后春筍般出現在彩云之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類不斷增多，從傳統的單一普洱茶發展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產品范圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等，目標市場也從珠江三角洲擴展到全國并行銷至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處：發展支撐已經從單純的政策號召轉變為強大的市場需求；投資目的已經從幫助農民致富轉變為助力地方經濟及我國農業產業的壯大；目標消費群體已經從普通大眾消費擴大到高端消費；市場定位也已經從國內市場轉向國際市場，由亞洲走向歐美。但是，在云南普洱茶迎來重大發展機遇、進行迅速市場推廣的同時，也的確存在著一系列不可避免的問題，包括質量規范不完整、準入標準不健全、市場機制不完善、制作工藝不先進等，需要相關企業和部門合力找到科學有效的解決方案，以促進云南普洱茶的健康持續發展。
2云南普洱茶市場推廣中存在的問題
首先，在市場宣傳方面，普洱茶市場存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優普洱茶皆產自云南，但由于茶園所在地、采摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質上存在著較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價格之中。在經濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產品冠以名優普洱茶之名，導致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹茶，其品質往往高于其他品類，并且產量有限，故而價格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶，從中牟取暴利。相關調查顯示，云南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右，按照每公頃產茶225千克來計算，云南省每年古樹茶的總產量僅有三千噸，而當前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達數萬噸，其中的貓膩可想而知。同時，眾所周知，決定普洱茶品質優劣的一大因素是其產地，在《普洱茶證明商標管理規則》中，國家有關部門對普洱茶的產地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用并非產自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶，從境外低價購入，包裝后美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決于發酵工序和存儲時間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視群雄，價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，并標以高昂的價格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步，制作工序沒有統一的標準，市面上茶葉質量參差不齊。國內市場上大多數普洱茶都產自小型茶企業或者傳統作坊，由于資金有限，技術方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質量監督部門對部分緊壓茶進行監測，發現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發霉變質，保質期縮短，灰分超標則會導致茶葉中存在明顯的雜質，暴露生產線的環境衛生問題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽。最后，普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來推廣，這就極大地限制了其目標消費者群體，特別是青年、少年消費者，同時這種輔助效果并不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來說也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值，它具有越陳越香越醇的品質，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過，對于大眾消費市場而言，價位適中、品質優良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業沉迷于對陳年普洱茶的.研發與生產，偏離了正常的市場軌跡，盲目偏向高端消費市場，導致喪失了一大批潛在客戶，也嚴重制約著企業自身的發展。
3云南普洱茶的市場推廣策略
實現對云南普洱茶的科學推廣，應當從以下幾個方面著手。
第一，將普洱茶的市場推廣納入整體經濟發展戰略規劃之中，使之成為云南省的新興支柱產業。相關統計發現，目前云南從事普洱茶生產、加工和銷售的人數高達一千三百多萬，每年創造的綜合產值超過一百億元。毫無疑問，普洱茶是富民、強省的新興產業，是促進農業產業化發展的強勁推動力。因此，國家有關部門以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發展寫入經濟發展戰略規劃的各類文件之中，將普洱茶視為云南省的支柱產業加以扶持，并在資金、技術、人才、稅收、政策、科研等各個方面給予大力支持，為云南普洱茶的持續發展創造有利條件。
第二，進行資源整合，規范普洱茶市場，建立科學的質量管理及監督體系。目前，普洱茶市場前景看好，越來越多的投資者進入到普洱茶生產及經營行業，但是由于資金、技術、管理等方面的差異，各企業產品的質量參差不齊，特別是有些企業規模小、技術水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無力生產出好的茶葉產品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業之間還存在爭搶資源的問題，導致生產秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個行業的發展。因此，相關部門應當組織聯合龍頭企業，做好產業導向，加強生產管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑒國外先進生產管理技術及經驗，形成良好的生產營銷秩序。另外，普洱茶企業應當科學運用市場營銷理論，通過跟蹤調查、現場訪問等形式，及時捕捉消費者的態度和建議，了解消費者的消費需求和消費愿望，打造相對權威的數據庫，使企業的信息發布、品牌推廣、服務支持等工作均圍繞消費者而展開，打造茶農、茶園、茶廠、茶商、消費者之間的利益共同體，促進云南普洱茶的整體發展。我們還要在市場推廣的各個環節加強監督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產品，加強道德與法律教育，全面提升生產經營者的素質；應用現代科學手段，建立健全的評價標準體系，保證普洱茶的有序經營。
第三，提升企業自身的誠信意識與品牌意識。企業是市場的主體，是保證產品質量、穩定產品價格的核心元素，所以，云南普洱茶生產企業應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產、加工、營銷標準，保證穩定的產品質量，制定科學、可控的價格體系，嚴格控制流通環節，合理安排各項利潤，建設完善的銷售終端。同時，企業還應當樹立牢固的品牌意識。當今市場已經步入品牌時代，品牌是質量與服務的象征，是產品價值的彰顯，是企業核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關部門和茶葉企業一方面可以對歷史上出現過的老字號進行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產品的特點，開發出一系列獨具特色的普洱茶產品，打破當前市場上產品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學市場定位，堅定不移地實施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個經濟全球化的世界，每一件產品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿足于本地區、本省市、本國的市場需求，還要考慮到國際市場的消費需求。所以，對于普洱茶企業而言，利用大好國際形勢，把握時機謀求發展，將普洱茶推入國際市場，讓普洱茶成為各國消費者喜愛的日常飲品，讓各國人民領略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創造更多的經濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務。第五，以質量為根本，避免盲目擴張。很多地區為了發展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號，并制定了每年要新開發出若干畝茶園、數年后茶葉種植面積與產量翻幾番的發展規劃。
誠然，普洱茶的迅速發展離不開種植范圍的擴大與產量的提升，但是我們要在科學論證的基礎上合理發展普洱茶，追求在質量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領域集中在云南地區，不過種植方式仍然依靠傳統人力，名優茶品類少、產量低。所以，要做大做強，普洱茶企業應當積極調整產品結構，走質量高、價格優的名優產品之路，積極改造傳統茶園，大力發展綠色有機茶葉生產，走上以精加工、深加工為主的技術產業化道路，提升產品附加值，特別是借助云南特色的普洱茶文化，提升茶產品的文化內涵，以質取勝。
參考文獻
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市場營銷論文13
摘要：我國已經進入了市場經濟的快速發展階段，在市場經濟中市場的功勞很大，時代的發展、科技的進步使得先進的信息及互聯網技術在市場營銷中應用十分廣泛。隨著科學技術的高速發展，互聯網的應用平臺不斷地涌現，并陸續出現了很多的社交網絡平臺。人們對社交網絡平臺保持著很大的關注度，社交網絡的用戶越來越多，點擊率也在不斷地增高。社交網絡對市場營銷產生了巨大的影響，企業在市場營銷方面也加強了對社交網絡的重視。構建起新的以社交網絡為主的市場營銷模式，不但可以滿足客戶的各種實際要求，還可以對現代網絡客戶的相應使用特點進行充分的體現。本篇文章首先從社交網絡與市場營銷的現狀談起，并對新時期社交網絡背景下市場營銷模式的發展進行了闡述，期望可以給市場營銷的研究提供有益的參考。
一、市場營銷與社交網絡的現狀
1、市場營銷的現狀
互聯網發展的初期很多企業已經了解到社交網絡對人們的生活帶來的巨大影響。因此，這些企業對互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷所產生的重要作用很清楚。并在進行產品營銷活動時運用互聯網與新媒體。最初企業利用聯網主要表現在建立淘寶、天貓店鋪等，后來微信溝通方式廣泛應用之后，二維碼又變成了企業進行營銷活動的重要方式，把二維碼印刷在產品的包裝上，這樣用戶可以通過二維碼的掃描對企業的一些活動進行直接或間接的參與，從而增強客戶與企業間的溝通。運用這些新媒體可以讓消費者與企業進行直接的互動，給企業帶來更多的信息發布渠道與空間。許多本地的企業，像房地產及汽車公司等，由于其客戶群體有比較強的地域性，常常會運用新媒體來跟客戶互動，進行更多現場活動的舉辦，把相應的客戶群體自線下引導至線上，繼而實現更好的營銷目的。
2、社交網絡的意義
社交網絡顧名思義就是進行社會交往的網絡，是人們利用互聯網進行彼此聯系、溝通，使人與人交往在網絡中更加親密的網絡社交活動。通過互聯網的運用，使毫無關系的個體產生一定的聯系，達到彼此獨立存在，卻又相互依存的目的。通過網絡的傳輸，可以把自己的人生觀、價值觀及對事物的認知等傳達給別人，使社會的網絡關系變得更加的多樣而繁雜。社交網絡的最初是電子郵件的運用，其高效而便捷的特點給網民提供了更多的便利，受到人們的喜愛�；ヂ摼W技術的發展使得人們之間溝通交流的互聯網平臺變得更加的多樣化，獲得了人們廣泛的使用。社交網絡各種新型工具的崛起，也使其發生了巨大的變化，不同的社交平臺間激烈的競爭也慢慢地顯現出來。
3、社交網絡的營銷模式所存在的問題
運用社交網絡參與營銷活動，會帶給企業巨大的影響，不但讓企業在此過程中實現了營銷目標，還有效提升了企業的產品銷售額與利潤，使市場變得更加的活躍。這樣的企業營銷活動有很大的成效，但是在活動的過程中卻存在著一些不容忽視的問題。主要表現在，企業產品不斷的更新，對不同新產品進行的營銷活動也有不同的針對性，這樣每一次的營銷活動便有了獨立性，從而缺乏了新媒體營銷所應該具有的相關連貫性;不同時期的營銷活動針對客戶的營銷服務也會有所不同，客戶還沒有足夠的時間對產品進行深刻的了解與認識，活動卻截止了，可下一次的活動卻又區別于本次活動，無法實現對客戶進行深刻影響，對企業良好形象的樹立作用不大;另外，企業在運用新媒體進行產品的大量宣傳時，缺乏對客戶的針對性，沒有重點，這樣的后果是在活動時客戶的參與度雖然很高，但是實際的銷售卻沒有很好的效果。
二、新時期的社交網絡下市場營銷的相關優勢
1、成本的降低
企業運用社交網絡進行目標客戶的尋找，準客戶的數量會有穩定的.增長，這種企業與消費者之間直接的互動，給企業節約了很多的廣告宣傳費用與代言的費用，相比于傳統的營銷模式，可以提升企業的影響力與知名度，讓企業在激烈競爭中立于不敗之地。
2、營銷的目標比較精準
新時期進行社交網絡的運用，能夠讓企業找到更精準的目標客戶，使企業的營銷部門可以把目標客戶進行限定，讓其在一定的具體范圍之內，繼而在這個限定的范圍中重點針對目標客戶提供質量更高的服務，使客戶的滿意度增強，對企業品牌形象進行有效提升。
3、對市場信息進行更好的把握與利用
目前市場環境具有很強的復雜性，企業在營銷的過程中對市場持續變化的信息進行有效把握，針對市場所發生的變化做出及時的判斷與調整具有十分重要的意義。企業運用社交網絡做營銷，可以使消費者與企業之間進行直接聯系，通過一系列的直接溝通，可以對市場消費者的需求變化進行及時的了解，可以幫助企業及時改善產品，避免一些問題的發生，使企業資源利用最大化，保障企業可以長期穩定地健康發展。
三、新時期社交網絡背景下市場營銷模式的發展
1、構建比較完善的信息服務系統
企業要想進行長期穩定的發展，產品一定要對客戶持續變化的需求進行有效滿足，對客戶的信息做出及時的掌握。在社交網絡的模式下，相應的客戶群體較為精準，企業可以綜合客戶所反饋的信息進行相關信息系統的構建，分析這些客戶的信息之后，對客戶實際需求進行了解，在此基礎上生產并且推出更具有市場性的企業產品，可以有效促進企業的市場營銷渠道的擴展。
2、增強產品的廣告宣傳力度
社交網絡在企業營銷中的應用價值特別的大，其能夠達到信息快速傳遞的目的。企業可以把植入企業產品信息的網絡虛擬禮品等進行贈送、回贈，繼而增強企業的相應廣告宣傳力度，提升企業產利潤的同時，有效提高企業的知名度。
3、建立正規的社交網絡的營銷制度
目前，網絡營銷已經變成市場營銷必然的發展趨勢。然而，因為在我國社交網絡的應用時間不是太長，相關的規章制度還很混亂。網絡營銷缺乏相應的科學約束，其營銷模式還沒有構成完整、科學、規范的營銷渠道。因此，在這種形勢下，要想更進一步地把社交網絡的優勢發揮出來，就需要進行規章制度的及時制定，讓我國的社交網絡的營銷模式變得更加的完整與規范，對市場的秩序進行更好地規范，充分運用社交網絡的營銷渠道，針對企業的產品做出廣泛的宣傳，從而有效提升社交網絡對企業產生的良性作用。進一步提升經濟效益。
作者:周彬彬 單位:三門技師學院
市場營銷論文14
摘要：隨著“互聯網+”以及電商平臺在工業領域的應用和滲透，化工行業傳統的銷售模式受到新技術、新業態的強烈沖擊，高職院校市場營銷人才培養必須跟上時代的變化和需求。本文立足化工行業，結合高職院校情況，基于“互聯網+”平臺，就如何對高職市場營銷人才培養模式進行調整與改革進行分析探索。
關鍵詞：高職院校;化工行業;市場營銷;人才培養
一、“互聯網+”對化工行業的影響及高職市場營銷人才培養模式改革的必要性
1.“互聯網+”對化工行業的影響�；ば袠I就是從事化工工業生產和開發的企業和單位的總稱。化工行業是國民經濟的重要支柱產業，經濟總量大，產業關聯度高，與經濟發展、人民生活和國防軍工密切相關，在我國工業經濟體系中占有重要地位。從我國化工行業“十三五”規劃以及全球化工行業發展的趨勢看，我國已經是全球最大的化工產品制造國，未來我國化工行業仍將保持較高的增速，占世界化工行業的比重也將進一步擴大。同時，我國互聯網應用迅速發展，“互聯網+”成為一種新興業態，20xx年，國務院印發了《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，并指出大力發展行業電子商務，鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業企業積極利用電子商務平臺優化采購、分銷體系，提升企業經營效率�！盎ヂ摼W+”為各行各業改革、發展和創新提供了廣闊的網絡平臺�；やN售積極踐行國家“互聯網+”戰略，緊鑼密鼓地加快電商平臺建設，旨在利用“互聯網+”促進企業管理，經營模式向數字化、信息化進一步升級，對原有經銷模式進行拓展和延伸；借助優質的電商平臺，積累大宗化工原料的銷售經驗，推進改進下游客戶的采購方式，使其認識、理解并接受電商銷售模式，讓中國化工的產品貼近終端市場。顯然，“互聯網+”營銷人才已成為推進化工行業企業順利發展的重要資源。
2.“互聯網+”背景下化工行業高職市場營銷專業人才培養模式改革的必要性。隨著互聯網技術的快速發展和國家“互聯網+”戰略的不斷深化，“互聯網+”逐漸成為社會發展的主題。當前，中國已經進入了互聯網的黃金時代，截至20xx年6月，我國網民規模已達到7.51億，半年新增網民1992萬人，半年增長率為2.7%，互聯網普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%�；ば袠I和互聯網技術從親密接觸步入了深度融合，互聯網正在以超乎尋常的速度引領著化工行業的發展，在企業營銷體系中互聯網營銷功能日益突出，它不僅可以讓產品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對稱等各種現實問題，化工行業的探索也在一步步證實互聯網思維和技術的意義，這也是經濟發展的必然趨勢。因此，化工行業不僅需要一批業務扎實的工程師，更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業的合格營銷人才�；瘜W工業是一個全球性的巨大市場，互聯網的'優勢將會日益凸顯。這對化工行業高職市場營銷專業人才的需求也提出了新的要求和標準，也對高職市場營銷人才培養提出了新的要求。目前的營銷人才市場已無法滿足“互聯網+”背景下化工行業對市場營銷人才的需求，因此，為緊跟互聯網時代的高速發展，改善市場營銷人才培養模式迫在眉睫。
二、利用互聯網思維開創高職市場營銷人才培養新模式
據20xx年最新統計數據顯示，在1117個大學專業中，市場營銷專業就業排名第5。市場營銷人才的培養與中國經濟轉型發展的需要，與產業、行業人才需求緊密契合，具有良好的發展前景。高職市場營銷專業要想順應時代的需要，還需借助“互聯網+”的力量，利用互聯網思維進行市場營銷專業人才培育，是高職教育適應時代發展的必然趨勢�；ヂ摼W思維其實就是一種用新的思維方式來工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學院石化專業辦學特色，面向區域經濟發展，對接湖南岳陽化工產業，結合當前高職市場營銷專業人才培養的現狀，提出利用互聯網思維開創高職市場營銷專業人才培養模式。利用互聯網思維培養人才，必須尊重學生個性化發展，不僅要求專業緊密結合行業和產業的發展，適時調整市場營銷專業人才培養模式，而且要求專業教師熟悉行業和產業發展的形勢，能夠預見定向行業、產業的未來發展、變化給人才需求帶來的影響，實施“專業教育+行業教育”“行業教育+專業教育”交叉滲透式的人才培養模式，突破既有的專業壁壘和邊界，實現資源共享。圍繞化工企業需求和職業面向確定人才培養目標，根據職業能力要求確定專業方向和分層次教學，培養復合型創新創業營銷人才。
三、對“互聯網+”化工行業市場營銷專業人才培養模式的思考
綜上所述，在“互聯網+”的浪潮中，營銷對于一個企業運作及發展的作用已經越來越重要，互聯網背景下一個適合化工行業發展的營銷思維能夠幫助企業健康成長。近年來，雖然網絡營銷、電子商務創新不斷，而且也從不同角度呈現了對營銷問題的新見解。但由于化工產品市場的特殊性，作為市場營銷專業教師，筆者一直在實踐中探索適合化工行業的既懂化工行業專業知識，又懂線上線下營銷的應用型和復合型創新創業營銷人才的培養模式。各個高校人才培養思路和目標各有特色，筆者認為，在新形勢下，要想使市場營銷人才培養適應化工行業的發展需要，可通過以下思路進行實踐。
1.優化專業課程結構設置。雖然現在跨專業聯合培養方式已經深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場營銷專業的學生選修部分化工基礎類課程，或是讓化工類專業的學生選修部分市場營銷專業類的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿足化工行業對營銷人才的需要。而應由兩個專業團隊與化工行業、企業營銷專業人員共同開發專門的化工“互聯網+營銷”課程，并納入教學計劃。這樣各專業資源才能得到優化組合、融合和整合，使學生既掌握本專業知識與技能，又具備化工行業專業知識。
2.加大校內外實訓力度，與企業深度合作共贏。人才培養的需求來自于企業和社會，人才培養的出口和質量檢驗也由企業和社會決定，應建立產教融合、校企合作的協同育人模式，努力實現課程內容與職業標準、教學過程與生產過程、專業鏈與產業鏈的對接。因此學院將與企業在數據開發、課程建設、實訓平臺建設、教材研發等方面進行深度合作，打造真實的實訓、實戰平臺，讓學生真正參與到企業實際的工作過程中，這樣不僅能提升學生職業崗位技能，更重要的是能讓學生提升營銷、管理藝術，培養學生的情商，磨煉學生的意志、責任感、敬業精神，打造人際關系處理、溝通等能力，從而提高人才培養質量及與社會需求的契合度，實現合作共贏。
3.利用信息化手段，改進教學方法。教育部辦公廳印發的《20xx年教育信息化和網絡安全工作要點》（簡稱《要點》）提出，我國將于今年基本實現各級各類學�；ヂ摼W接入和提速。其中，促進信息技術與教育教學融合發展仍是今年教育信息化工作的重點�！兑c》指出，20xx年將推進信息技術在教學中的深入普遍應用，開展利用現代信息技術構建新型教學組織模式的研究。由此可見，網絡信息技術得到了迅猛的發展，尤其是像市場營銷這樣具有很強的實踐性和操作性的課程，要改進以往低效率的市場營銷傳統教學方式，利用移動互聯網式互動教學平臺，建立和完善信息化教學，以實現教師與學生的即時互動，激勵學生自主學習，為教師提供高質量的教學研究大數據。
4.將創新創業教育納入專業人才培養計劃。高等學校的根本任務是培養人才，特別是培養具有創新精神、創業意識和創造能力的各類專門人才。根據國務院及教育部有關文件的明確要求，各學校紛紛從修訂人才培養方案頂層設計入手，將創新創業教育納入學院人才培養全過程。筆者學院市場營銷專業還需突破傳統的授業、就業單一、同質的方式，將創新創業教育融入市場營銷專業人才培養過程中，提高市場營銷人才的實戰技能與創新創業能力。近年來，學院市場營銷專業學生的就業率、自主創業率名列各專業前茅。因此，應將創新創業全面融入專業培養計劃，結合化工行業背景和特色開展創新創業教育，開設創新創業培訓，構建創業教育與專業教育相融合的專業創業教育模式。
5.強化特色、集中資源，促進產業化營銷人才培養。20xx年3月，人力資源和社會保障部發布了關于支持和鼓勵事業單位專業技術人員創新創業的指導意見。第一，支持和鼓勵事業單位選派專業技術人員到企業掛職或參與項目合作；第二，支持和鼓勵事業單位專業技術人員兼職創新或在職創辦企業；第三，支持和鼓勵事業單位專業技術人員離崗創新創業；第四，支持和鼓勵事業單位設置創新型崗位。在各項政策的推動指導下，高新技術企業認定中的“開放式的創新創業平臺”已陸續出現。在新興產業領域，有創新能力就有機會成為各城市、園區及企業合伙人。近年來，市場營銷專業學生就業率、自主創業率居各專業前茅，因此應將創新創業融入專業培養計劃，結合化行業背景和特色開展創新創業教育，開設創新創業培訓。
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市場營銷論文15
論文(設計)題目：淺析南昌市高校周邊餐館情感營銷策略
1.選題目的和意義：
(1)目的：本人選題方向為情感營銷，這是市場營銷理念發展的新趨勢之一。為了加深自己對情感營銷理論的認識與理解，探索小型餐飲企業的情感營銷策略，從而理論結合實際，特撰寫此畢業論文。
(2)意義：通過對情感營銷相關研究成果的認識，本人發現國內外有關情感營銷的研究，基本方向有三種：情感營銷理論研究，建立在某個行業基礎上的的應用型研究，建立在某個大品牌或大公司(如迪斯尼樂園)基礎上的應用型研究�？偟膩碚f，前人的研究基本以大企業、大品牌這樣比較高的層面來開展，對小企業的相關研究偏少。但個人認為，對這些小企業，甚至是個體戶的相關研究也不乏實踐意義，因為只要有營銷行為的市場主體就一定有相應的營銷策略，當然包括情感營銷策略。于是，本文以小型餐飲為例進行情感營銷研究就有一定的現實意義和學術意義了。
2.主要研究內容(含論文提綱)：
本文以理論分析為基礎，結合學校周邊餐館的`實際經營和服務水平來具體研究情感營銷，制定出適合其發展的情感營銷策略。各部分章節劃分如下：
3.完成論文(設計)的條件、方法及措施，包括實驗設計、調研計劃、資料收集、參考文獻等內容：
(1)實驗設計：本文擬采取理論研究和實踐調查相結合的方式，先通過大量閱讀相關文獻，了解重要理論成果，再通過調查的方式收集一手資料，并進行整理分析，最后提出自己的觀點和見解，形成系統的論文。
(2)調研計劃：先通過經常性的實地考察與親身體驗，再通過隨機抽樣的方式，抽取大概150的樣本容量進行問卷調查，從而得出大家對學校周邊餐館的整體看法，并初步測試策略的可行性。
(3)一手資料收集：本人通過問卷調查和實地考察，全面了解學校周邊餐館現狀和問題，并對問卷數據進行及時地整理和分析。二手資料收集：通過查閱學校圖書館里的書刊、雜志、期刊等，并充分利用學校數據庫資源，收集相關資料，獲取相關信息。
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[4]郭國慶、錢明輝，20xx：《市場營銷學通論》(第三版)，中國人民大學出版社，第485頁。
[5]景進安、顏皓，20xx：《淺析情感營銷》，《經濟師》第3期。
[6]雷平，1999：《淺議情感營銷》，《經濟論壇》第5期。
[7]李光斗，20xx：《情感營銷：如何讓消費者愛上你的品牌》，北京大學出版社，第23頁。
[8]李勁、李錦魁，20xx：《情感營銷》，經濟管理出版社，第19頁、271頁。
[9]馬建軍，20xx：《情感營銷：不可或缺的現代思維》，《Economic Management》第21期。
[10]王天佑，20xx：《西餐經營管理》，旅游教育出版社，第279～280頁。
[11]吳照云，20xx：《管理學》(第五版)，中國社會科學出版社，第441～442頁。
[12]許紅格、林美珍、陳秋萍，20xx：《情感營銷對顧客感知服務質量的影響研究》，《企業活力》第1期。
[13][蘇]雅科布松，王玉琴等譯，1988：《情感心理學》，黑龍江人民出版社，第18頁。
[14]楊先紅，20xx：《論情感營銷在提升企業顧客忠誠度的運用》，《現代商貿工業》第6期。
[15] [英]伊頓、約翰遜著，徐海鷗譯，20xx：《情感智力溝通高手》，經濟管理出版社，第15頁。
[16][美]約翰奧桑尼斯、尼古拉斯杰克遜奧桑尼斯著，遲娟、張瓊等譯，20xx：《營銷中的情感力量》，中國金融出版社，第18頁。
[17] 約瑟夫.派恩，20xx：《體驗經濟》，機械工業出版社。
[18]祝銀壽，20xx：《情感營銷》(第1版)，西南財經大學出版社，第7頁。
[19]朱直平、荊建林，1995：《現代營銷新概念——情感策略》，《企業銷售》第7期。
[20]Gray Armstrong, Philip Kotler, 20xx, Marketing: An Introduction, 7th Edition, Renming University of China Press, PP113.
[21] N.Gladson Nwokaah, Augustine I. Ahiauzu, 20xx,"Emotional intelligence and marketing effectiveness", Marketing Intelligence & Planning, Vol. 27, PP 864 ～881.
[22]Philip Kotler, 20xx, Marketing Management, 11th Edition, Tsinghua University Press, PP11.
4.論文(設計)的進程安排：
本論文擬在半年內完成，大致計劃如下：
12月1日--12月15日 選題，并多渠道查閱相關資料;
12月16日--12月25日 閱讀5篇英語論文和2本原版教材，并充分理解相關理論;
12月26日--1月5日 閱讀15篇以上中文文獻，并完成文獻綜述;
1月6日--1月11日 完成論文開題報告;
4月1日—4月19日 進行相關調研，對所收集資料進行整理分析;
4月20日--5月10日 完成論文一稿;
5月11日--5月21日 修改一稿，不斷完善，定稿;
5月22日--6月2日 準備論文答辯。
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