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      1. 市場營銷論文

        時間:2024-11-20 14:00:23 市場營銷畢業論文 我要投稿

        市場營銷論文15篇

          在學習、工作生活中,許多人都寫過論文吧,借助論文可以有效提高我們的寫作水平。寫起論文來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的市場營銷論文,希望對大家有所幫助。

        市場營銷論文15篇

        市場營銷論文1

          [ 摘 要 ] 隨著網絡在服裝業中的廣泛應用,服裝網絡消費成為網絡消費的重要組成部分,也成為眾多顧客青睞的消費方式。如何抓住機遇,獲得更進一步的發展,是當前網絡服裝市場的關鍵問題。本文通過SWOT分析法對網絡服裝市場進行了詳盡分析,提出現階段網絡服裝市場營銷戰略建議。

          [ 關鍵詞 ] SWOT分析 網絡服裝市場 戰略建議

          一、網絡服裝市場SWOT分析

          1.網絡服裝市場的優勢

          (1)網絡服裝市場具有實時性、互動性和便利性

          網絡技術使服裝網絡市場不僅可以及時傳達最新流行,更好地適應市場變化,使客戶從被動轉向主動網上銷售充分利用商家網站與客戶網民之間的互動性,使商家與消費者的聯系變得更加容易和快捷,而且還可以省去從生產商到零售商的投資,店鋪租賃和購買、店面裝修以及經營中的管理費用等,為服裝企業節約更多的銷售成本,使資金更有效地利用。服裝網上市場的初始投資也只包括建設服裝企業網站和產品圖片制作等費用。在虛擬的網絡市場運行中繞開了層層經銷商,省去了銷售過程中的大量費用,所以網絡市場中的商品價格低于市價,可以讓商家和消費者都得到實惠。

          (2)網絡服裝市場具有空間、時間和交易的無限性

          網絡的巨大空間使商家擺脫了經營空間的限制,更多的提供經營種類和資訊。網絡服裝市場可以經營的服裝款式達上百萬種之多,世界上任何一家傳統服裝店絕對不可能擺掛如此巨大數量的服裝。另外,互聯網可以實現立即網上購物,即可隨時選擇物品進行網上交易,互聯網全天候24小時開店,擺脫了購物時間的限制。網絡市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落,實現交易無界限。

          2.網絡服裝市場的弱勢

          (1)網上服裝的試穿問題

          網上服裝用成品圖片及尺碼、款式、面料等的文字描述代替傳統服裝實物展示形式。人們無法像在傳統的服裝店那樣,通過親自試穿來驗證所選服裝的款式、顏色是否適合自己,是否能較好地體現出個人氣質與魅力。尤其是體型不太標準,對自身適合什么樣的服裝沒有太大把握的消費者,在網上購物則會存在更大的心理壓力和交易風險。

          (2)網上支付的安全性問題

          目前網絡交易大多采用網上銀行支付,前提是消費者所持有的銀行信用卡申請了此類項目,并設置了電子賬號和密碼。雖然這種支付方式十分便捷,但是它也存在著安全隱患。網絡信息世界并非安全,各種各樣的電腦病毒每天不斷地攻擊網站,盜取消費者銀行電子賬號和密碼的事件時有發生。這也使得許多消費者只會在網絡上購買價格較低的服裝商品,避免意外和風險,相對高端的服裝品牌則只得采用以往傳統的實體店銷售模式,放棄使用網絡營銷模式。

          (3)網絡服裝市場的誠信問題

          網絡上的商品種類繁多,令人眼花繚亂,服裝品牌的真真假假、以次充好、魚目混珠現象也很嚴重,唯利是圖的商家受到金錢誘惑,利用網絡進行虛假宣傳,誤導和欺詐消費者,將錢收入囊中后便網上蒸發的事情屢見不鮮。消費者非常擔心上當受騙。由于我國在此方面體制不夠完善,監管力度又沒跟上,最終也導致了消費者對服裝網絡市場的誠信問題持質疑態度。

          (4)網絡服裝市場的退換貨問題

          網絡營銷中,從交易完成到收到商品,再快也得等上一兩天的時間,許多消費者通過網絡購買服裝,由于尺碼、顏色、質量等問題要求退貨或換貨,手續較為復雜。國外許多服裝銷售網站都向消費者承諾無條件退、換貨,而國內的商家真正能給出這種承諾的卻很少,致使許多消費者為了避免不必要的麻煩,還是選擇傳統的購買方式。

          3.網絡服裝市場的機會

          網上購買服裝的人數急劇增加。據統計數據顯示, 20xx年我國服裝網絡購物市場規模為75.2億元,20xx年12月網民數為2.1億人,我國網上購買服裝的人數達到2756萬人;20xx年我國服裝網絡購物市場規模達到171.1億元,20xx年底我國網民總規模為2.98億人,20xx年我國網上購買服裝的人數接近5000萬人;20xx年中國服裝網絡購物市場規模為305.2億元,20xx年我國網民總規模為3.84億人,20xx年6月,我國網上購買服裝的人數為8788萬;預計20xx年服裝網絡購物用戶規模將達到1.78億人,20xx年服裝網絡購物的交易規模將達到703億元,20xx年中國服裝網購市場將達7130億,隨著百度等新進入者對市場發展的拉動,在未來的幾年里網絡服裝市場將持續增長,這對于網絡服裝市場來說是千載難逢的機會。

          4.網絡服裝市場的威脅

          (1)激烈的價格競爭

          由于因特網的建立,網絡服裝店想保持競爭優勢更加困難,盡管網絡直銷渠道有著降低成本,信息流動準確順暢,以及控制現金流方面的絕對優勢,但是消費者可以用最少的'時間和精力來充分比較各競爭商家的產品和服務,從而選擇價低和服務好的銷售商,致使網絡服裝市場價格競爭異常激烈。

          (2)難以維系的顧客忠誠度

          在互聯網虛擬渠道中,消費者由于缺乏像傳統環境中那種真實的實體接觸,消費者會覺得這種消費方式存在更高的風險,這使得他們在建立與經營者的關系方面越發謹慎。網絡商家若不能使消費者在購物過程中感到滿意與信任,將無法讓其產生下單購物的意向,更何談獲取他們的忠誠。

          (3)全球經濟危機的影響

          經濟危機雖然給網絡市場帶來一定的機遇,但同時也伴隨著挑戰。經濟危機使得全球經濟明顯下滑,市場需求量明顯減少,造成產能過剩,開工不足,貿易風險增加等,這些嚴重威脅著服裝市場,特別是網絡服裝市場。

          二、網絡服裝市場營銷戰略建議

          1.加強政府部門職能管理

          政府部門應加強對電子貨幣支付系統的開發、應用,使其提高安全和可靠性,并逐步使其成熟化、標準化,提高監管力度,完善有關法律和出臺相關政策,推動銀行的網絡化發展,建立完善的電子支付系統,在電子交易支付及結算手段上,政府有必要制定出相應的政策、法規,使網上購物有法可依,使網上客戶消費者有法律保障。

          2.根據網上購買者的特點來確定營銷方案

          網上購買服裝的消費者大多是年紀較輕、接受過高等教育的女性消費者,職業以學生和企業職員居多,而在收入水平上并沒有顯著差異。網上零售企業應根據這些特點細分網上消費者市場,確定目標市場,開展針對性營銷活動。針對女性消費者,商家首先應抓住女性喜歡瞻前顧后、四處打聽、全面考慮的心理,在網頁的產品品類設計和信息的內容設置上,提供最適合的實用信息,同時也包括FAQ版塊設置明晰的信用承諾,讓其對此更加肯定;其次利用女性對于網絡社區的熱衷,商家應變換的網絡推廣手法,積極地推動“共鳴”效應,利用網絡社區的“意見領袖”推動其更關注和更興奮;最后,商家可以從女性的感性心理出發,在網絡廣告的制作上,更加注重細節和情調,要基于其情感訴求點來進行網站設計,讓其更感動。

          3.增強網上服裝市場的優勢,讓顧客感覺實用

          感覺網上購買服裝經濟實用對購買態度和意圖有直接影響,是影響消費者接受網上購衣的關鍵因素。想讓消費者轉移購物渠道,只有購物網站提供比傳統購物渠道更多的優勢,消費者才會感覺到有用。網上商店要充分利用網絡的優勢,提供網絡消費者及時、準確、個性化、有價值、感興趣的服裝商品信息和服務。網上商店還可以通過獨有的促銷價,服裝搭配促銷組合及贈品等方式,以及提供網上與網下同類服裝的價格、產品屬性比較,使消費者獲得性價比較高的商品,讓消費者在網上購買服裝時,享有不同于其他渠道的待遇,且有物超所值的感受,只有這樣才可能吸引顧客網上購買服裝。另外在網上業務開展初期,可以將宣傳和推廣的目標鎖定在一些網絡社區。對于創新性較低的消費者,應先將他們引進網絡這個虛擬的世界中,可以采用如“上網加入會員得好禮”之類的推廣活動,讓沒有采用網上購物的消費者進行嘗試,借以提升其意向。

          4.提高商家的誠信度,降低顧客的感知風險

          服裝作為一種感官性較強的商品,網上渠道無法試穿和觸摸,這同樣會增加消費者對商品的感知風險,商家只能通過提高自己的誠信度,來降低消費者對網上購物的感知風險。一方面,為了降低財務性風險,建議商家建立良好可靠的付款及交易機制,加強公司編碼和解碼的技術,注意消費者資料的保護,并明確相關政策,減輕消費者的隱私擔心。通過設立公正和信譽好的中間認證機構,有效地降低買賣雙方網絡交易不可預知的風險。另一方面,為了降低功能性風險,服裝銷售者應提供服裝產品特性的詳細信息,可以通過已購買某件服裝的消費者的反饋信息對其品質進行一定的說明;另外還可以通過建設虛擬社區,提供消費者互相交流的平臺,利用口碑營銷來建立消費者對網站所銷售的服裝的信任,使消費者放心購物,雙方誠信交易、互惠互利。

          5.盡量為網絡消費提供便利

          網上購買服裝方便也是影響消費者態度和行為意向的重要因素。商家應處處為消費者考慮,簡化購物流程,包括方便進入網站,方便搜索商品信息,方便的下單手續,方便的實時定單狀態查詢,方便付款,方便的撤銷手續等,降低消費者購物所花費時間和精力,增強購物便利性。服裝銷售網站應該向顧客提供瀏覽指南,幫助網上消費者方便地瀏覽整個網站。同時設立常見問題回答欄目,消費者在網上購買服裝時,尤其是初次購買,經常會遇到一些問題,需要與銷售者溝通咨詢,最好有在線客服人員通過即時通訊工具,及時回復消費者的問題,也可以將消費者可能會遇到的問題專門歸類,并給出相應的回答,可以方便消費者盡快地發現答案。

          6.盡量滿足消費者的購物習慣

          銷售商推行網上業務時,應盡量滿足消費者的購物習慣。由于在網絡環境下,消費者無法試穿,更無法進行檢驗,消費者對服裝的色彩,尺寸,和細部特征有較大的不確定性。服裝銷售商應提供盡可能多的圖像來展示服裝的尺寸、細節、色彩信息,以盡可能彌補消費者因無法試穿服裝而缺失的信息。對于尺寸信息,不但要提供肩寬,胸圍,衣長等一些基本尺寸,對于一些對尺寸要求稍高的服裝,如牛仔褲,襯衫,要提供更詳細的尺寸,如褲子,可以提供直檔長,大腿圍,腳圍等尺寸。另外,對于不同號型的服裝,要提供相應的尺寸對照表,避免只使用“均碼”、“大號”之類的語言來描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要說明是如何測得,是服裝在平鋪的狀態下,還是穿著的狀態下量得,或者用人體圖示的方法說明測量方法,或者開設網上試衣間功能,顧客只要輸入自己的身高、體重、三維尺寸,網站變會虛擬出一個三維的人體模型,點擊所選中的服裝樣式,便可模擬出服裝的試穿效果。

          7.盡量讓網絡服裝更貼合市場需求

          市場經濟講求的是速度、效率,誰更貼近消費者,順應市場而靈活應變,誰就不會被淘汰。服裝是流行性很強的商品,具有流行周期短,變化快等特點。消費者對服裝的個性化需求日益明顯,服裝網絡營銷以消費者為導向,強調個性化經營,并且具有極強的互動性。企業可以通過在網站上設立留言板、電子信箱等方式去了解消費者對其商品的評價和反映,再將這些數據資料進行統計整理,對于企業制定營銷策略,改變營銷方針都具有很大幫助。企業也可通過網站發布最新商品信息、企業動態,讓消費者也更加貼近企業。

          服裝網絡市場作為嶄新的一種銷售模式,雖然已被一部分人所接受,但就現在的網絡普及率和上網用戶的增長,以及網上用戶的消費能力等來說,服裝網絡市場仍然是一個有待于開發與拓展的巨大市場空間。網絡服裝市場的快速、便捷和全天候的服務是其他傳統市場所不能比擬的。它突破了傳統銷售模式的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,是新經濟時期的理想模式。

          參考文獻:

          [1]《20xx-2012年中國服裝電子商務產業市場調查與投資策略研究報告》20xx.4

          [2]張婷:服裝網絡營銷的利弊關系研究[J]. 總裁 ,20xx(3):43-44

          [3]戴偉:服裝網絡消費行為市場調查與分析[J].貿易經濟,20xx,29(3):69-71

          [4]孫海長:企業網絡營銷戰略研究[J].商場現代化,20xx(19):203-204

          [5]孔祥梅,徐相閣:服裝網絡營銷市場的現狀及發展前景[J].商業時代,20xx(27):35-36

          [6]孫瀟靜,徐靜針:運用電子商務推進我國服裝企業的發展[J].價值工程,20xx,(9): 119-121

          [7]葉文:影響網絡消費者購買行為的因素分析[J].天津商學院學報,20xx(2):25―28.

          [8]路靜:網絡市場及其特征與功能芻議[J].山東經濟戰略研究,20xx(1):101-102

        市場營銷論文2

          一、體育營銷環境

          體育路跑項目營銷時代的到來,讓汽車行業、體育行業及其他行業客戶捕捉到了新型的市場營銷方式。智美作為中國馬拉松賽事的先行者在“20xx廣汽豐田廣州馬拉松賽”的成功舉辦中,成就了一批合作企業在市場營銷上的共贏。廣汽豐田通過體育營銷手段,建立健康向上的品牌形象,與最直接的消費者進行面對面的互動體驗式營銷,現場數萬人的狂歡讓企業傳播獲得了最大程度的關注!廣州馬拉松賽事上,特步再度出擊,成為廣州馬拉松體育服裝贊助商,這是特步體育營銷策略的又一次升級。作為一個運動品牌,特步一直將體育營銷擺在重要位置。在這方面,特步積累了多年的體育營銷經驗,從贊助西甲、中國女子籃球甲級聯賽、NBL(全國男子乙級籃球聯賽)到與廣州馬拉松賽的戰略合作,特步的每一項營銷活動都獲得了豐厚的回報。因此,在20xx年以及今后更長的一段時間內,特步將繼續堅持體育賽事營銷策略。這也是特步今年比較重要的大型互動營銷活動之一。

          二、市場競爭策略

          優勝劣汰,適者生存。我們在一輪又一輪的市場競爭中生存下來,最重要的就是適應行業競爭的規律和法則。競爭能夠促進我們在經濟發展和經濟效益中的提升。只有樹立明確的競爭觀念,靈活運用價格和非價格的競爭手段,采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉的原則和方法,制定競爭策略,必須對競爭環境和競爭形勢做到心中有數,才能得心應手。與此同時,我們在競爭環境上也要受到來自社會及文化環境等各方面的壓力因素。如:哈佛大學著名管理學家邁克爾·波特教授的《競爭獻略》所述,一個企業通常都存在來自5個方面的競爭壓力:即同行業中競爭對手的壓力、潛在的可能加入的同行業對手的壓力、供應廠商向前發展的壓力(由提供原材料或半成品,發展成自己生產產品)、購買者的`壓力、代用品生產者的壓力。例如,美國耐克公司生產的“NIKE”牌運動鞋,由于新穎的外觀設計,使用功能的創新和獨特,加之精美的外包裝等,其價格雖然昂貴得驚人,但在我國占有相當大的市場,青少年對此無比鐘情。而“李寧”則以價格優勢向國際品牌奪取市場,以產品質量優勢奪取挑戰者“安踏”、“匹克”等品牌的市場占有率。

          三、體育營銷戰略

          智美作為體育市場的培育者,在對行業全局性、深遠性的謀劃過程中,不斷嘗試,創新實踐。通過對體育市場營銷戰略中體育商品經營單位在現代市場營銷觀念的指導下,為實現經濟目標,會在一定時期內做市場營銷發展的總體設計和規劃。在市場競爭日益激烈的情況下,作為體育行業的運營者,為了有效地開展經營活動,實現經營目標,就必須了解和根據市場營銷的觀念及戰略特點,針對目標市場的需求,全面分析和考慮市場營銷的各種環境因素,選擇有效的市場背景策略,才能對企業發展方向起到指導性作用。智美在體育市場營銷中以獨特的體育營銷方式、方法,成功突破重圍,成為中國體育產業的培育者和體育文化產業的運營者。

        市場營銷論文3

          1當前企業市場營銷中存在的問題

          1.1企業市場營銷手段陳舊單一

          很多的企業在發展過程中存在著營銷意識淡薄的情況,在產品宣傳方面存在著應用傳統推銷觀念的情況,導致很多的產品在銷售過程中出現了滯銷的情況。企業在宣傳方面可以對電視媒體和網絡媒體進行利用,但是,這些資源往往沒有被重視,導致很多的營銷資源被浪費,對企業的發展也起到了阻礙的作用。傳統的推銷模式對企業的發展有很大的制約作用,在消費者群體中不能形成良好的印象,因此,企業在發展過程中很難獲得良好的效益。

          1.2企業市場營銷人才流失

          企業在適應新形勢下市場經濟體制發展的過程中,出現了很多的限制因素,其中,營銷人員的準確定位、科學系統的營銷理論以及營銷工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營銷人員在工作中不具備良好的素質,同時,在專業技能方面也存在著很多的問題,這樣就導致其在營銷工作中經常會出現消費者非常反感的情況,對企業的產品形象樹立產生了很大的影響。企業在產品推廣過程中沒有專業的策略作為指導,經常會導致產品銷售方面出現很大的問題。市場營銷人員的流失導致企業產品銷售和企業形象樹立受到了很大的影響,因此,企業在發展過程中要對出現的問題進行及時的解決。

          1.3企業產品對市場定位的不準確

          企業產品在對市場定位方面出現了不準確的情況,產品的目標市場要進行一定程度的了解,對目標市場中是否有競爭企業也要進行掌握。很多的企業在產品生產方面沒有對目標市場進行定位,導致企業在進行銷售的過程中,沒法給消費群體傳遞一個非常明確的產品形象,導致目標消費群體不會購買產品。產品市場定位要準確,同時,要做到符合實際,這樣能夠在消費者群體中樹立良好的形象,同時,也能更好的促進企業發展。

          1.4企業產品缺乏開發創新的能力

          在改革開放以后,我國的經濟建設取得了很大的成績,與此同時,我國的社會也在不斷的發展,在這個過程中人們的生活水平得到了很大的改善,消費的需求也在不斷的'發生變化。企業在發展過程中要是一直保持著傳統的思維模式就會導致滿足消費者的需求,在市場經濟體制下會出現逐漸被取代的情況。企業在發展過程中要對不同的消費者的消費需求進行滿足,同時,不斷的開發新的產品,對市場進行拓展,這樣才能獲得更好地發展。很多的企業在發展過程中缺乏開發新產品和開拓新市場的能力,這樣在激烈的市場競爭中將出現無法適應的情況,對企業未來的發展也會帶來很大的影響。

          2當前企業市場營銷中的解決策略

          2.1企業營銷必須提高營銷意識

          良好的營銷意識要從企業的管理層進行重視,管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工,在企業環境建設方面也要對營銷意識進行重視。企業在發展過程中要加大市場營銷的知識培訓,使員工對市場營銷有全面的認識,將營銷思想和思路逐漸形成一種習慣。在市場營銷氛圍建設過程中中要加強團隊的凝聚力,提高員工工作的積極性,能夠更好的在激烈的市場競爭中占據一席之地。

          2.2企業市場營銷過程中正確運用各種方式

          運用好企業選擇的推廣工具成為市場營銷過程中的一個必不可少的環節。企業市場營銷工作推廣是企業在短期促進消費者購買企業產品的促銷活動,從而使消費群體對企業產品有充分的了解,使產品在消費群體中樹立良好的形象。在企業選擇推廣工具的同時應充分考慮企業推廣的目標以及企業產品的性能,還要充分考慮消費者的購買心理,甚至在同等市場內的其他競爭者采用推廣工具的利弊和成本等。

          2.3企業市場營銷要建立優秀的營銷團隊

          企業必須聘用適合自身企業性質的專業優秀營銷人才,因此要就自身企業文化和基本經營理念對其進行培訓,使優秀的營銷人才彼此融洽,彼此產生很強的凝聚力,從而使專業人才不會因私而損壞企業形象。與此同時,在企業內部要形成強有力的市場營銷的氛圍,更要使每個人有明確的分工,進而開始對企業產品實施推廣。營銷人才是企業與消費群體的紐帶和橋梁,承擔著對企業產品得以全力推廣的重要任務。建立健全營銷人員的團隊,同時要在其中制定嚴格的獎懲制度,可以適當增加員工壓力。

          2.4企業在市場營銷過程中要正確運用自身策略

          企業在對目標市場進行定期思考的前提是要對市場進行調研考察,這是了解企業需求與消費群體需求關系的重要環節。企業在進行市場定位調研過程中,要充分考慮競爭者產品的優勢以及企業自身產品在進入市場之前或之后,從而避免自身產品的滯銷或庫存。同時,市場競爭日趨激烈,企業要依據發展策略的需求,建立自身的營銷網絡進而增大自身的營銷實力。在企業建立的營銷網絡平臺上加強與消費群體的互動,及時掌握市場信息,及時了解消費者需求心理,從而使企業可以隨時緊跟其后,對企業營銷策略進行調整。同時還能對企業宣傳做出卓越的貢獻,在消費者內心建立更完善、美好的形象。

          2.5企業市場營銷必須加強創新能力

          在企業跟進時代發展的潮流中,企業創新在其過程中發揮著決定性的作用,它更是推動企業立于不敗之地的最根本的方式。技術創新是企業實現創新的基礎,因此,營銷人員就應在當前科學發展環境下提高自我能力,對此進行不斷的創新,研究出跟隨消費者需求的產品,從而提高營銷效率。營銷創新的核心最終就是企業產品的創新,企業只要能隨時可以滿足當代消費者的需求,就可以保證企業自身的產品保持領先地位。

          3結束語

          企業在生產中進行營銷活動,要對我國市場的實際情況進行掌握,同時,面對激烈的市場競爭,要不斷的吸收優秀的營銷人才,強化隊伍,提高營銷人員的素質,對先進的營銷經驗進行借鑒,保證企業在激烈的市場環境下能夠獲得更好的發展。

        市場營銷論文4

          電力行業屬于自然壟斷行業,在經濟社會不斷發展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經常會聯系在一起,這是時代發展的必經過程,詳細內容請看下文試論中職市場營銷專業項目化教學。

          我國電力企業在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業改革的堅實一步。按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則,循序漸進建立健全現代企業制度有利于電力企業的轉型,有利于電力企業的技術創新,有利于電力企業改進效率,更好地服務經濟社會發展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發展方向。在當前社會主義市場經濟導向下,電力市場營銷是供電企業的重要任務,決定著電力企業在市場競爭中的生存與發展。電力要發展就需要充分銷售電力產品,且在銷售的過程中充分體現企業的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優質。電力企業改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經成為電力企業經營運作的核心部分。在市場需求方面,工業用電的需求猛增以及居民對用電質量的高要求賦予了電力營銷新的內涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業營銷工作的首項工作。

          選擇性成為電力市場主要標志

          東西部之間,平原與山區之間,發電成本差異較大地區之間的.電力輸送往往通過高壓輸電網絡或者超高壓輸電網絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現不同電網區域之間或者發電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網互聯的大電網,甚至成為國家電網或者跨國電網,使得各個地區出現了經濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網或者高負荷電網,來完成售購電網之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環節能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。

          發電環節開放性與競爭性共存

          我國在深入電力企業改革的過程中,不斷推進現代企業制度的建立。發電企業與供電企業分開運行,在相同電網、相同電質、相同電價的情況下,發電企業之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現了發電和供電具有不同的技術經濟特性。說明電力行業雖然是自然壟斷行業,但內部競爭依舊激烈,尤其體現在發電企業之間。

          發電與供電之間計劃性與協調性共存

          由于電力的生產、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環節發生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環節相互緊扣,相互聯系,構成一個和諧的整體,這就要求系統必須具有計劃性和協調性,包括發電企業與供電企業之間的平衡,以及發電企業之間的協調。

          電力營銷客戶具有能動性

          在傳統的電力銷售過程中,電力企業屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統改革后,競爭元素進入電力企業,使得電力市場營銷發生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。

          電價是電力市場重要要素

          在我國社會主義市場經濟初期,電力系統的調節既需要行政手段也需要經濟手段,從市場層面來講,經濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優化使用,這時電價的核算就成為調節經濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內容。

          電力同時也成為制約電力企業發展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業項目化教學,希望對大家有所幫助。

        市場營銷論文5

          【摘要】以我國當前的醫藥營銷人才為例,從我國的醫藥營銷人才身上體現出了素質普遍不高和能力不足的問題。醫藥企業要培育什么樣的人才、如何進行培養,已經是成為了我們現階段關注的重點問題。本文將從我國醫藥市場營銷人才的現狀角度進行研究分析,討論如何才能培養出優秀的醫藥營銷人才。

          【關鍵詞】醫藥營銷人才;現狀;培訓建議

          1.醫藥營銷人才能力培養的的原則

          1.1戰略導向原則

          現今企業戰略性任務已經包含醫藥才的營銷管理,營銷人才培養建立在企業的需要和發展戰略上,因此,此文認為營銷人才的素質和能力培養應該遵循戰略導向原則。

          1.2績效導向原則

          醫藥企業的價值要想得到充分體現,就必須重視與人力資源的密切配合與協作,提供附加價值是最常見的一種表現方式。提高崗位績效,有助于有效的培養行銷人才。在崗位績效的導向下,使醫藥企業有效的關注營銷人才的素質和能力的培養方向。

          1.3“以‘學習’為本”導向原則

          醫藥市場的競爭與日俱增,為了能使企業得到更多更好的發展機會,企業必須注重醫藥營銷員工的培養。通過培養員工的綜合能力,使員工用知識來提高自身的素質、彌補自身的不足、發揚自身的優點。

          2.醫藥營銷人才素質和能力培養存在的現狀

          2.1營銷人員素質參差不齊

          就現在的情況來看,我們通常把醫藥營銷隊伍劃分為三種類型:第一種是依靠自身經驗型;第二種是醫藥專業知識型;第三種是營銷為主型。營銷人員素質的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。

          2.2管理人員素質較低

          根據統計,營銷管理人員的學歷普遍不高,并且絕大多數人把營銷工作片面的理解為“賣東西”,并不了解“營銷”的真正內涵,因此片面的認為不需要專門花費時間學習營銷知識。這也是導致很多企業中營銷管理人員的素質普遍偏低的一個重要原因。

          2.3強調醫藥企業,忽視員工

          目前,國內的許多醫藥企業主要把營銷人員的溝通能力和營銷技巧視為重點。隨著醫藥企業的不斷擴大發展,進而安排強制性的培養內容,這種做法雖有助于員工的工作,但卻忽視了員工自己的意志。因此,一味的強調醫藥企業并不能解決企業長期發展,只是解決暫時的問題。

          3.醫藥營銷人才培養問題的原因分析

          3.1培養手段單一

          目前,“課堂十實驗”的培養方式是多數院校培養市場營銷專業人才的常用手段。但是這種方式培養出的學生盡管具備一定的理論知識,但其整個學習過程是完全與社會實踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專業實習課程,但大多也是流于形式。

          3.2忽視評估

          醫藥企業的培養沒有達到員工期望,的員工對企業的培養還不夠滿,這主要源于企業自身原因這,企業投入了大量的人力、財力、物力,但收獲的額成效與付出卻不成正比,這主要歸結于醫藥企業缺乏在營銷人才在培養上的評估。

          4.加強醫藥營銷人才培養的建議

          4.1重視高校教育,推進優秀營銷人才培養

          目前來看,絕大多數高校的教育體制都有待改革和創新。高校硬件設施的完善是重點,除此之外,專業教師的學歷、經驗以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強有力的支持,給高校投入足夠的資金,進而創造出良好的科學研究環境,培養更多的優秀人才。還可以創新人才培養模式,例如,把醫藥行業的高素質人才組織起來,共同促進,不斷進步,這樣才能使醫藥營銷人才的規模不斷壯大。

          4.2醫藥營銷專業實踐教學

          4.2.1采取合適的教學模式。營銷專業的學生在大學期間的專業知識學習是十分重要的,專業課教師根據醫藥營銷專業學生的特點,采用適合的教學模式,教學模式的選擇以及所達到的效果也同樣重要。例如醫藥營銷專業的學生,既要有專業的醫藥知識又要有出眾的口才,這就可以采用情景模擬的教學模式,使學生掌握實際的技能。

          4.2.2開展醫藥營銷實驗室教學。絕大多數高校所開設的營銷專業是全面的,并沒有針對性,只有少數的醫科類院校才開設專門針對醫藥行業的營銷專業,所以,這些醫科類院校更應該充分發揮其優勢,與營銷相關的客戶關系教學、電子商務教學相結合,這樣就形成一個屬于醫藥營銷專業的實驗室教學。

          4.2.3采用分段式實習模式。醫藥營銷專業十分注重實踐能力,學?梢灾贫ǔ鲆粋完整的寒暑假實習計劃,重點是一定要進行分段設計,每個學期的實習計劃都要根據本學期的學習課程來制定,并且是一個循序漸進的過程,同時要注意的是要根據同學們的.不同性格特點制定適合的實習計劃,設定好要達到的目標和具體的方式。

          4.2.4根據市場需求制定明確的職業培訓。雖然學生進入大學最基本的是學習專業知識,但是定期的職業培訓有助于學生畢業以后就業方向的明確和綜合素質的提高。在職培訓可以根據崗位的需要分層次進行,第一層次是管理人才,注重客戶管理能力、整體策劃意識、團隊管理能力等的培養是目前職業培訓的重點。第二層次是基層營銷人員,對于基層銷售人員,應該注重其市場開發能力、藥品專業知識、客戶服務能力等的培養。設計一套完善的系統化的培訓管理體系,激勵有效機制,規范化、制度化的管理培訓。小結醫藥營銷人才是醫藥行業發展的驅動力,醫藥營銷人才的素質和能力是決定醫藥營銷行業能否積極健康發展的關鍵,也是醫藥企業能否持續健康發展重要因素。醫藥產品要想充分體現出價值,必須要借助于醫藥營銷人才的宣傳能力,才能讓醫藥消費者了解醫藥產品,從而進行消費,最后促進醫藥行業市場經濟的發展。與此同時,對醫藥營銷人才的要求也越來越高,只有不斷提升醫藥營銷人才的素質和能力,才能適應激烈的醫藥市場競爭。

          參考文獻:

          [1]銀媛.我國醫藥營銷人才的需求與培養方法研究[J].現代經濟信息,20xx,14:116.

          [2]肖晗,朱民田.淺談我國醫藥營銷人才的需求與培養[J].中國市場,20xx,09:47-50.

        市場營銷論文6

          1當前職業院校市場營銷課程教學的現狀及問題分析

          1.1市場營銷課程教學模式非常單一

          當前大多數職業院校還是采用“灌輸式”等一系列的傳統教學方法,導致學生們的學習積極性非常低.即便部分職業院校對外宣稱,他們在市場營銷課程的教學過程中運用案例教學法、模擬情景教學法等等,但是他們在實際案例教學法的過程中,只注重學生們是否有興趣學習的問題上,而授課教師選擇的案例幾乎都是國際國內知名企業的案例,特別熱衷于挑選當今世界500強企業作為教學案例進行分析,以迎合學生們好高騖遠的心態.這就嚴重忽視了學生們今后走入工作崗位能否具體操作的現實問題,因為大部分畢業學生初入企業都是從基層崗位做起,而且能進入世界500強企業的畢業學生是少之又少,這就嚴重背離了案例教學法的實際效果.

          1.2營銷專業教師兩級分化嚴重

          目前,大部分職業院校的市場營銷課程授課教師分為實習實訓指導教師和理論教學教師.而理論教學教師大部分都是優秀高校畢業的博士或碩士研究生,基本上屬于學術型的畢業學生,但是他們卻在畢業后直接進入職業院校從事市場營銷課程的教學任務,他們非常缺乏企業營銷實戰經驗,授課過程中教學內容非常空洞,根本無法調動學生們的學習積極性.而所謂的實習實訓指導教師大部分來自于企業一線員工,他們大部分都缺乏系統的營銷理論知識結構,而且他們的肩上負有企業賦予的使命,非常希望學生們在經過簡單崗前培訓后就直接進入企業工作為企業創造收益,解決企業用工荒的問題,完全不顧及學生的理論知識是否扎實,也不顧及學生們在企業是否走的長遠.

          1.3校外實踐收效甚微

          為了彌補學校實驗、實訓條件的不足,部分職業院校也多多少少地建設了校外實訓基地.但從長期運作的效果來看,校外實訓基地僅起實訓場所作用而已.大多數企業不讓職校實習生接觸其核心板塊和相關的管理事務,擔心企業的商業秘密外泄.導致學生們到企業去卻接觸不到本崗位的實質工作.例如,到營銷部門實習的學生很難接觸到準客戶,導致實習學生無法搞定準客戶,導致損失業績,顯然這種實習是難以達到預期的實習效果.

          2對當前職業院校市場營銷課程教學改革的建議

          2.1改變教學方法,創新教學模式

          首先,應改變原有的“灌輸式”的一系列的傳統教學方法,積極推行以學生為主、老師為輔、學生自主學習的教學方法:

         、俚湫桶咐治鼋虒W法.目前大多數營銷老師都采用案例進行教學,并取得了一定的成效,但是在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性.也就是要根據學生的實際情況來選擇案例,促使學生有一種身臨其境的感覺,讓學生更能吸收營銷知識.

         、谛〗M討論法.市場營銷課程的授課教師應把干癟的理論知識分解成若干實際問題,讓學生們自行分組自由討論,主要訓練他們的團隊精神和自主能力.讓學生們在討論過程中不斷打造自己的團隊意識和自主學習能力.

         、垠w驗教學法.我們要改變過去的在ppt上搞營銷,實訓室里做市場”的教學方法,那樣學生們對營銷知識只有認知,而沒有真實體驗.作為培訓主力單位的職業院校應著力搭建“校園商品展銷”平臺,鼓勵學生在全真模擬環境中進行“真刀真槍”的體驗商品銷售過程.同時,要求學生們自由分組組成營銷團隊,在校園市場上進行擺攤設點、陌生拜訪推銷.通過校園銷售的實踐訓練,提高學生們的學習自覺性和主動性,促使營銷理論與實踐緊密結合.

         、軐<抑v座法.學校應當實時聘請一些當地企業優秀營銷人員,作為學校的營銷客座講師,把企業鮮活的營銷案例引進課堂,并結合實地參觀,促使學生們對真實的企業有一定的認知.

          2.2著力培養實戰型師資隊伍

          職業教育的性質和辦學特色決定了其師資隊伍建設的標準和要求.因此,職業院校必須積極發揮自身優勢,培養一支高質量的職業應用型人才隊伍,著力提升團隊的職業素質水平.首先,學校應該積極創造條件,鼓勵和引導教師積極參與專業實踐活動,可以走進當地企業兼職做營銷顧問,使教師在參與企業工作過程中探究市場營銷課程理論教學與實踐教學的結合點.教師也可到企業、行業等單位掛職實踐,在虛心向企業員工學習的同時,為企業的發展獻計獻策,為企業進行一線營銷人員的培訓工作.其次,要鼓勵營銷教師在業余時間創辦微型企業,這樣不但可以提高教師的營銷實戰能力,也能更好地輔導學生,同時,也能增加在校教師的個人收入,以便穩住授課教師留校任教,更重要的是能幫助學生在企業里得到更全面的理論與實踐相結合的指導,全面提升學生的`實際操作能力.

          2.3走校企合作之路,創辦高質量校外實習基地

          校外實習基地是職業學生接觸社會和鍛煉其專業實踐能力的重要場所.校外實習基地多模擬真實的崗位工作環境而建,可以使學生更好地了解其未來的崗位能力需求和實際工作特點,積極將所學知識運用至實踐當中,實現理論與實踐的有機統一.另外,學生還可以在教師的指導下積極與企業專業人員進行溝通與交流,明確其日常工作內容,提升其自我營銷能力和自主解決問題的能力.校外實習有效地彌補了校內實訓的不足,鍛煉和提升了學生的綜合素質和專業實踐按能力.校外實習基地建設時強化營銷實踐的重要手段和必然要求,對學生未來發展意義重大.而要想實現校外實習目標,學校就必須進一步解放思想,因勢利導,加強校企合作,建立高質量的校外實習基地.

          3小結

          總而言之,職業院校的新型市場營銷課程體系要為學生設計出一系列典型的操作性強的“任務”,讓學生在完成“任務”過程中掌握知識、技能和方法,真正體現出教學中學生的主體地位和教師的主導作用,變學生被動學為主動學習,變“教”師為“導”師,充分發揮學生的主觀能動性,開發學生的創造性思維,全面提高綜合素質,使之成為適應時代發展、符合人才要求、滿足社會需求的營銷實用型人才.

        市場營銷論文7

          在素質教育理念與新課改教學目標提出以后,教育界人士對教學策略的研究取得了諸多進展。案例教學法是根據教學目標與教學任務的基本要求,在教學過程中加進案例分析教學,通過提出理由和制定學習計劃引導學生獨立深思,并提高理論聯系實踐的能力。案例教學法在高職院校市場營銷專業中具有適用性與可行性。筆者通過自己多年市場營銷教學經驗,從案例教學法的基本概念出發,詳細探究案例教學法在市場營銷教學中的應用原則和應用策略,以期對提高市場營銷專業學生的市場營銷實踐能力和獨立深思解決實際理由的能力帶來幫助。

          一、案例教學法理論概述

          案例教學法是一種以案例為基礎的教學策略,起源于美國哈佛商學院,它要求教師應具有較高的教學素養,在案例教學實施過程中積極鼓勵學生獨立深思,引導學生將理論知識實踐應用相結合,并且教師要重視與學生的溝通交流,給予學生適當的啟發,最終達到提高學生增和素質的教育目的。

          二、案例教學法在市場營銷教學中運用的必要性和重要性

          1.案例教學法有利于學生內化所學市場營銷理論知識

          傳統的教師講授的單一教學模式,雖然能夠使學生很好的掌握市場營銷理論知識,但是學生的學習興趣與學習積極性很難得到提高,同時理論知識的內化與實踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學法可以打破僵化的課堂教學模式,使課堂教學變得活躍生動,實現實踐應用性的課堂教學,提高學生學習的主觀能動性,學生在案例教學過程中主動將市場營銷理論知識與實際市場營銷理由相結合,使所學理論知識真正發揮作用,實現理論知識的.真正內化與實踐應用能力的提高。

          2.案例教學法可培養學生獨立深思和實踐能力

          案例教學過程中的案例為學生的擴展學習提供了一個充分的空間,案例教學設定的學習計劃與理由,可以有效鍛煉學生思維能力,引導學生進行獨立深思,設身處地地對案例進行考察分析,使學生將理論知識勇于探究解決實際市場營銷理由。案例教學中學生的視野超出課堂,會對市場營銷實際操作形成一種想象,提高學生實踐意識與實踐能力,使學生加深對自身專業的理解,并在一定程度上提高職業素養。

          3.案例教學法能夠提高學生綜合素質

          案例教學法使學生學生之間、學生與教師之間形成密切的關系,在課堂教學過程中使學生形成合作學習探究學習的良好習慣,學生逐漸培養自主學習和獨立深思的能力,使學習積極性和學習能力均得到提高,學生通過案例教學激發了對市場營專業的熱愛,對于增強學生職業素養與綜合型人才素質的培養產生深遠影響。

          三、案例教學法在市場營銷教學中的運用原則

          1.適應性原則

          適應性原則是講案例教學過程中案例的選擇設定需要適應市場營銷教學的根本目標與任務要求。在實際的案例選擇其實應當綜合考慮多方因素,比如學生的理解水平、相關章節教材內容的難易程度和案例的課堂教學可行性等。難度較大的市場營銷案例,會使學生失去學習的興趣與信心;不符合教材內容的案例容易使學生產生陌生感,不利于學習效果的提升。教師在案例選擇時為了遵循適應性原則,可對案例中的局部情節或數據等進行科學合理的改動,保障其在案例教學中能夠普遍為學生所接受理解。

          2.參與性原則

          案例教學法堅持以學生為課堂主體,一切案例教學活動都要保證讓學生得到充分廣泛的參與。案例選擇時盡量考慮其普遍性,保證全班學生可以相對容易地進行案例分析探討。教師要將學生的課堂參與度與案例教學中的基本表現當做成績評定的一項重要依據。教師在課堂上發揮主導作用,引導學生參與各項案例教學環節。

          3.啟發性原則

          啟發性教學最接近教育的本質。在市場營銷案例教學過程中教師要設置各種啟發性理由或者專門創設啟發性教學環節,在講述市場營銷相關技巧時可采取講一半留一半的措施,留給學生想象和深思的空間,教師只從旁點撥,以達到啟發學習的目的。

          四、案例教學法在市場營銷專業中的運用策略

          1.依據教學目標與任務科學選擇市場營銷典型案例

          選擇優質的案例是案例教學法成功的關鍵與前提。在備課階段,教師先進行市場營銷課程相關章節案例的搜索,對大量的市場營銷案例進行精心篩選,通過查閱相關文獻資料和對課堂教學過程的預設將案例進行深度精選,選擇案例的數量根據課堂教學任務的要求來定。教師是案例選擇的主要人員,所以教師自身應增強工作責任心與市場營銷教學素養。案例選擇的關鍵是能夠最大程度激發學生們的注意力與興趣。學習過程中的興趣與高度集中的注意力是提高學習效率與質量的重要因素。因此,在案例選擇時要注意案例的本土性,盡量貼近學生們的生活與關注范圍,注意案例的實效性與專業性,案例最好選用時間跨度較小的,最好是近一兩年的,避開案例內容過時,另外,案例要有明顯的市場營銷理論知識與實踐相結合的性質,保障更易讓學生接受。

          2.設計課堂討論話題及案例教學任務

          話題討論是市場營銷案例教學的重要環節,所以討論話題的充分準備才能保證案例教學順利實施。討論話題應針對具體培訓目標,圍繞學生所掌握的新知識、新技能來設計。根據所選案例,擬訂深思題,確定組織形式和策略,明確案例教學任務。為學生深思活動提供知識范疇,針對可能出現的各種答案思路設計一套解決的方案。激發學生深入細致的調查研究和分析評價,推動對難點和重點理由的認識和掌握,從而更高層次提高學生發現、分析和解決理由的能力。

          3.重點進行案例分析討論

          案例分析討論環節可以先進行班級內分組討論,教師就案例的基本內容列一個案例整體分析大綱,學生根據大綱進行小組內合作探究學習,在小組內得出結論后。教師指導進行小組間辯論探討,教師發揮良好引導作用,尊重每一位學生的觀點。辯論結束后教師對學生們的辯論情況進行簡單評價,重點應是對案例分析結果進行補充,鞏固學生們的分析討論結果。

          4.對學生案例教學學習成果進行評價與總結

          案例教學結束是要對學習成果進行總結評價,具體可以分為教師總結和學生總結兩種方式。教師對課堂教學中的重點難點進行重審,加深學生們對重點知識的印象,教師啟發學生鍛煉從不同角度分析市場營銷案例的能力;學生對自己的課堂學習收獲進行筆記整理,尚有疑問的地方應及時和同學討論或向教師請教。

          五、結語

          案例教學法適用于具有較強實踐應用性的學科,市場營銷學作為一門實踐應用性較強的學科,在教學過程中使用案例教學法具有良好的可行性。案例教學法在案例教學過程中活躍了課堂教學氛圍,提高了學生們的學習興趣及學習積極性,有利于學生理論實踐能力的綜合提升,具有其他教學策略無可比擬的優越性。在未來的市場營銷專業教學中應積極推廣案例教學法,教師需要不斷總結教學經驗,努力嘗試案例教學法的進一步創新與靈活運用,最大限度啟發學生獨立深思,鍛煉學生實踐能力,綜合提高學生市場營銷理論水平與實踐應用能力,為我國社會主義現代化建設輸送更多的市場營銷專業技術人才。

          參考文獻:

          [1]林軍.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].甘肅政法成人教育學院學報,20xx,3(1):104-107.

          [2]趙文頌,鄭艷紅.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].天津職業院校聯合學報,20xx,6(13):67-70.

          [3]張璐.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].技術與市場:教育研究,20xx,21(7):337-339.

          [4]張道梅.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].長春理工大學學報,20xx,7(7):213-214.

        市場營銷論文8

          一、潤滑油市場的“加減乘除”方法

          據國家統計局公布的數據顯示,今年上半年中國潤滑油產量同比增長18.5%。長城、昆侖、殼牌、美孚等國內外潤滑油廠商也一致看好中國潤滑油市場的前景,紛紛加快占領市場的步伐。不過,潤滑油與汽車行業兩者密切相關,汽車產銷下滑,也直接牽動潤滑油市場的神經。對潤滑油企業來說,面對宏觀經濟和相關行業增長回穩,需求回落的形勢,需要重新審視市場,解決技術升級、產品結構調整等諸多方面的挑戰。筆者認為:“加減乘除是解數學題的基本方法,潤滑油企業要想破解即將面臨的難題,也需要這樣的思維和手段!

          二、加法:跨界合作贏先機

          1+1>2,這是所有企業開展合作、倡導共贏所希望實現的目標。潤滑油市場的加法不僅限于兩個企業的合作,而是基于汽車和潤滑油兩個行業的密切關系,實現潤滑油和汽車行業的深層合作。20xx年9月,中國石化與中國汽車研究中心在天津簽訂了全方位合作的戰略協議,雙方將在品牌合作、技術創新和標準制定等方面開展合作,這在業界被譽為促進石化和汽車行業融合、推動兩個行業技術創新的破題之舉,揭開了中國汽車和石化兩個行業合作的新篇章。中國石化與中汽研進行合作的落地單位是中國石化汽車行業技術合作中心,而技術合作中心的常務機構就設在中國石化潤滑油公司。鑒于長城潤滑油在汽車行業有著廣泛的應用,擁有很高的市場地位和影響力,在中國石化與中汽研的合作構想中,雙方將以長城潤滑油為突破口,拉動橡膠、高分子材料等石化產品的全面合作。對中國石化潤滑油公司而言,這是莫大的發展良機,也是繼續發揮跨界合作加法效能的一次策略升華。無論是助力中國航天事業,還是服務各行各業,進行跨界合作,以客戶的需求為需求,為客戶開發量身定做的潤滑油產品與應用一直是中國石化潤滑油公司長年堅守的鐵律,這也是中國石化潤滑油公司“加法”的策略注解。

          在與中汽研合作之前,中國石化潤滑油公司就已經開始依托中國石化于20xx年成立的國內首家跨界合作的汽車行業技術合作中心,進行加深和擴大與汽車行業的合作,通過與國內外汽車企業建立聯合實驗室等形式,推動科研前置,敏銳把握技術發展的趨勢和客戶的最新需求,提升中國石化潤滑油公司服務汽車行業的專業化和系統化水平。中國石化汽車行業技術合作中心副主任李亮耀表示:“通過跨越兩個行業的技術合作,我們可以第一時間了解客戶的需求,研發量身定做的潤滑油產品,搶占市場先機,最大化潤滑和保護汽車引擎,而且與客戶深度的技術合作,要求不斷提高我們服務水平,更好的服務大眾汽車生活!敝袊囆袠I技術合作中心成立一年多以來,與中國重汽、北汽集團、時風集團、奇瑞汽車、長安集團等國內外車企建立了良好的合作關系,已經成為中國石化面向汽車行業的溝通窗口、技術平臺和戰略推進橋梁,在行業標準制定、專用潤滑油開發、技術創新、服務創新等方面取得了很大突破,同時通過“節能環保駕駛要領”等公益活動的舉辦,長城潤滑油在汽車行業的影響力日益擴大。20xx年,在合作中心的助力下,中國石化潤滑油OEM銷量同比增長了19%,高于整體市場的增長。目前,消費者對車的品牌忠誠正延續到售后品牌,消費者活動也從回站刺激升至品牌教育與專屬價值體驗,這必然導致未來市場對車用潤滑油的要求也將越來越高。與汽車行業的跨界合作為中國石化贏得了不少市場加分,特別是目前潤滑油市場受汽車銷量影響,部分企業勢必走弱,通過產業間的合作提高競爭力的重要性不言而喻。

          三、減法:技術升級與產品結構調整

          中國汽車產業正處于轉型升級的歷史時期,圍繞新能源和低碳進行技術升級和產品結構調整已經成為汽車產業發展的主旋律。作為汽車產業不可或缺的一個環節,潤滑油行業也面臨著這樣的歷史挑戰。特別是在中國的車況、路況、設備水平和燃油狀況難以快速實現質的提升的前提下,如何通過合理潤滑、開發節能環保型的潤滑技術和產品,是實現節能減排的最快速、最有效的途徑。這是創造性破壞的減法過程。中國石化潤滑油公司對此的解讀是,做好創造性破壞的減法是潤滑油技術升級推動產業升級的開始,也是中國石化潤滑油公司永續經營和良性發展的不二選擇。在實際的企業經營和市場營銷活動中,主要表現為技術升級與產品結構的調整,這為長城潤滑油在激烈的市場競爭中提供了可靠的競爭力保障,而且也是汽車市場發展的必然選擇。毫無疑問,目前中國汽車市場的整體趨勢是高開低走,但并非是所有的汽車企業遭受市場重創。在過去幾個月,在節能減排成為經濟發展的趨勢下,采用渦輪增壓技術的汽車深受消費者歡迎,而且像在低油耗方面出色的日系企業的整體表現也好過其他車企。這意味著面臨市場的競爭壓力,汽車企業必須進行產品結構的調整以適應新的市場環境和滿足用戶新的需求。潤滑油行業與汽車行業密切相關,以汽機油為例,從上個世紀90年代SH、SJ到20xx年的SL,再到當前開始普遍應用的SM,潤滑油一直進行產品和技術的升級以滿足汽車的`潤滑需求,為汽車行業服務。在新能源和低碳方興未艾的今天,對發動機排放要求愈來愈嚴格,特別是汽車生產商不斷要求延長換油周期,這對潤滑油的性能越來越苛刻,需要更高更新的潤滑技術。在這樣的市場形勢下,順應市場的趨勢變化,站在業界前沿,與世界保持同步,做好技術升級與產品結構調整的減法將直接關系潤滑油企業的競爭力。中國石化潤滑油公司再次走到了市場前面,在其為上海通用五菱提供的潤滑油中,已用SM級別替代了SJ潤滑油,完成了升級換代,以適應更為嚴格的環保節能要求和產業的發展趨勢,同時借上海世博會推動了其服務新能源汽車的潤滑油正式商用化。潤滑油的升級換代已經成為市場的共識,隨著高于SM和CI油品的出現,如何取舍進行產品結構的重新布局,將成為潤滑油企業確立市場競爭優勢的重要因素。

          四、乘法:聚焦品牌價值戰

          成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌戰略上。20xx年,中國石化潤滑油公司進行品牌梳理,進行資源整合,確立“長城”作為公司唯一的品牌,并且提出了“專業化、高品質、國際化”的品牌定位。得益于中國石化潤滑油公司清晰的品牌戰略,六年來,“長城”在中國潤滑油行業的影響力日漸提升,在品牌實驗室發布的中國品牌500強中,長城潤滑油的品牌價值從20xx年的69.33億到20xx年的143.76億,連續六年行業第一,而且以每年超過10億的增幅成為中國潤滑油行業最具成長的品牌。品牌的領先和高成長性,是中國石化潤滑油公司乘法公式中不可或缺的元素,它所發揮的倍增效益為中國石化潤滑油公司贏得了客戶的認可與信賴,也為長城與國際品牌開展價值戰提供了可能。截至目前,長城潤滑油已經成為國內裝車及服務用油市場的最大占有者,包括上海通用、北京現代、東風日產、北方奔馳在內的90%以上的車企選擇了長城潤滑油,市場占有率達到了65%。在過去,這塊市場幾乎為國際品牌所統治,同樣在國際品牌擁有絕對統治力的高端潤滑油市場,長城等本土品牌也改寫了市場格局,在高端市場的占有率達到了40%。高端市場幾乎對價格戰免疫,而且汽車廠商選擇裝車及服務用油也非常的嚴謹和苛刻,價格所發揮的作用微乎其微。長城潤滑油能夠在高端市場占有一席之地,并且獲得大多數主流車企的認可,所依仗的不是價格,而是品牌的價值。品牌價值所帶來的益處是連鎖式的反應,就像前文所述,消費者對車的忠誠度有向后市場轉移的趨勢,長城潤滑油與汽車企業的廣泛合作以及在高端市場占有率的穩步抬升,對拉動整體銷售起到了巨大作用。筆者認為:“與國際潤滑油廠商進行價值戰,在產品和技術層面上追平國際廠商的同時,逐步縮小與國際廠商的品牌差距,這是國產潤滑油品牌實現替代的關鍵!彪S著競爭日趨激烈,中國潤滑油市場已經從野蠻成長時代步入精耕細作的階段,特別是在市場走低的趨勢下,品牌的作用和價值將被無限放大,它所產生的倍增效應是潤滑油企業在危機中擴大領先優勢的基礎。

          五、除法:破解潤滑油市場的“螃蟹文化”

          中國潤滑油市場存在奇怪的“螃蟹文化”現象,大大小小的品牌達數千家之多,價格與山寨一直是潤滑油市場發展難以規避的難題。這是制約品牌成長的怪圈,企業要想突圍,不僅取決于大環境的市場狀況,也取決于企業的經營理念和品牌追求。雖然受市場怪圈的困擾,長城還是從中脫穎而出,促進了行業集中度的提升。其中,長城潤滑油多年堅持品牌經營,有著清晰的戰略規劃、符合消費者需求的技術創新和產品應用,加上完善的營銷管理系統和品牌傳播系統,成為國內認知度最高的潤滑油品牌,一舉破除了“螃蟹文化”的魔咒,在諸多國際品牌環伺的潤滑油市場崛起,成長為與殼牌、美孚等國際品牌相提并論,并具有巨大影響力的品牌。究其原因,這與他們專業化、品牌化的經營理念和服務中國汽車生活的品牌追求,而不是停留在價格戰初級層面的發展戰略密切相關。值得一提的是,長城潤滑油50多年一直支持中國航天事業,為歷次航天任務提供潤滑保障,在服務航天的同時,努力將航天潤滑科技民用化,秉承助力中國航天工程與潤滑汽車引擎同等重要的品牌追求,通過“航天戰略”,建立了“航天品質”這個獨一無二的品牌個性,成為不可被模仿的標簽,而且其影響力正向東南亞、澳新等海外市場擴展。中國潤滑油市場已經成為廠商必爭之地,未來的競爭將更加密集,加之汽車市場的起伏變化,潤滑油企業不僅需要考慮市場銷售情況,更應該思考如何在市場中占領獨特的位置,為消費者所認可。業內專家認為:“在外部市場環境不甚明朗的情況下,未雨綢繆比運籌帷幄更有意義!辈贿^如何通過“加減乘除”破解潤滑油市場難題,不僅需要時間,也需要智慧。

        市場營銷論文9

          摘要:醫藥市場營銷學是一門集應用性、實用性和操作性于一體的課程,它要求學生在紛雜的醫藥市場中具備一定的分析問題和解決問題的能力。案例教學以其獨特的教學方式,注重理論聯系實際,滿足了當前醫藥市場營銷學課程改革要求。這對于我國當前培養應用型的醫藥人才具有重要的現實意義。

          關鍵詞:案例教學;醫藥市場營銷學;應用

          醫藥市場營銷學是融醫學、藥學、市場營銷學、心理學和經濟學等多學科的一門課程,主要講授在市場營銷的理論指導下,根據醫藥市場營銷活動的特點和規律,進行醫藥營銷活動等知識內容。眾所周知,醫藥市場營銷學是以實踐活動為基礎的一門理論課,它除了要求學生掌握醫藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外,還要求學生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當前的醫藥市場營銷學課程改革過程中,任課老師如何把乏味的醫藥市場營銷學理論知識轉變為實踐能力,這一直是老師們面臨的一項重要任務。案例教學作為一種啟發式教學方式深受廣大師生的喜愛,它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解,將基礎理論和實際應用有機地結合起來,鼓勵同學們積極參與進去、進行分析討論,最終找到解決問題的方法和途徑[1]。因此,研究案例教學在醫藥市場營銷學中的運用對于當前我國培養具有應用性的醫藥營銷人才具有極其重要的作用。

          1當前醫藥市場營銷學的教學現狀

          1.1授課內容和方式過于陳舊老化

          調研發現,當前一些任課老師在講授醫藥市場營銷學這門課程時,沒有及時地進行知識的更新和教學手段的改進,他們仍然采用傳統的“填鴨式”授課方式,照本宣科,嚴重地挫傷了同學們學習的積極性。因此,醫藥市場營銷學的老師們需要不斷地學習和“充電”,除了具備醫藥方面營銷知識外,還需要掌握市場營銷學、經濟學和心理學等課程知識[2]。同時,老師們還要不斷地進修和改進教學手段,加強社會實踐能力的培養,只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機地結合起來,真正實現理論與實踐的完美結合。

          1.2重理論和輕實踐的教學觀念依然存在

          隨著我國高等教育的快速發展和社會對應用型人才的迫切需求,“以就業為導向、以能力為本位、以學生為主體”的人才培養目標越來越受到高校和用人單位關注和重視。然而,當前一些高校的任課老師在課程設計上仍然是理論大于實踐,缺乏來源于社會實踐的營銷案例,甚至還出現一味的理論灌輸,讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明,如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環境之間關系,必將造成理論與實踐嚴重脫節,影響學生的學習積極性,教學效果將大大折扣。若教學理念不進行更新,培養出來的學生只能是“紙上談兵”,“眼高手低”,充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已[3]。

          1.3學生對醫藥市場營銷學存在偏見

          眾所周知,醫藥市場營銷學這門課主要開設于醫藥學類院校,其授課對象比較局限,主要是一些醫藥類學生。對于醫藥學專業的學生來說,由于他們長期處于自然科學的學習范圍之中,主要學習醫藥學專業知識,很少接觸相關的人文學科,如果讓他們立刻從臨床或實驗研究轉入到學習人的心理、行為等知識,通常會他們會表現得排斥或抵觸,缺乏學習熱情,難以融入到醫藥市場營銷學的學習過程中去。另外,一些學生錯誤地認為醫藥市場營銷學這門課對他們來說沒什么作用,畢業以后可能用不上,他們只關注自己的專業課學習,學習態度不端正,甚至出現逃課、曠課等現象。這種錯誤的偏見必將影響醫藥市場營銷學的教學效果。

          2案例教學在醫藥市場營銷學中的作用

          醫藥市場營銷學作為一門實踐性和應用性很強的課程,決定了該課程離不開案例教學。案例教學是指在教師指導下,通過對營銷活動中的典型事件進行現場模擬、情景描述,讓學生參與進去,進行獨立思考和分析討論,針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑,進而不斷提高學生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上,案例教學最早起源于于市場營銷學。早在1910年,美國哈佛大學管理學院就已經使用管理案例進行課堂教學,并由此開辟了案例教學的先河。在1912年,市場營銷學才作為一門獨立學科真正登上歷史舞臺。實踐證明,案例教學在醫藥市場營銷學中具有非常重要的作用和地位。

          2.1有助于提高學生學習的積極性

          眾所周知,案例教學是一種啟發式的教學方式。在課堂上老師根據大綱要求精選一些成功的營銷案例進行分析,鼓勵同學們參與到課堂中,從中分享成功的營銷經驗和方法。另一方面,任課老師可以結合時代特點,引入一些與營銷有關的新觀點和新問題,營造模擬營銷環境,讓同學們在身臨其境營銷環境中掌握營銷的技巧和和方法,徹底實現從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉身”。在醫藥營銷學中引入案例教學不僅為教學過程注入新的生機和活力,而且也調動了學生學習的積極性和主動性,活躍了課堂氣氛,達到了寓教于樂的效果[4]。

          2.2有助于提高學生綜合素質能力

          醫藥市場營銷學的學習是一個復雜的、多項性互動過程,F代行為心理學認為,在課堂上進行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學效果,它能夠最大限度地發揮同學們互相學習、共同進步的潛能。醫藥市場營銷學的案例教學通常以小組討論的方式進行,同學們可以暢所欲言,充分發揮自己的才能,根據案例基礎形成自己的觀點,然后相互碰撞、互相切磋,最后在組內討論、組間學習,最終達成一致觀點。案例教學另一個最重要作用在于為學生提供現場模擬的醫藥營銷情景,迫使同學們積極去思考、去分析和討論,進而幫助同學們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉,這對于進一步提高學生的綜合素質具有非常重要的作用。

          3案例教學在醫藥市場營銷學中的實施和應用

          3.1認真挑選優質營銷案例

          調研發現,案例教學的成功與否很大程度取決于所選教學案例的質量。一般來說,成功的教學案例一般會具備時代性、現實性、可操作性和典型性等特點。因此,老師在上課之前一定要精選優質案例,建議從以下幾個方面進行考慮:一是案例的選擇要符合醫藥營銷學的教學內容,必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質問題最好能在現實中找到它的原型,實現情景再現;三是所選的`教學案例必須具有典型性、時代性和可操作性;四是所選教學案例要難易適中,篇幅不能過短或過長,內容全面,重點突出,否則起不到預想的教學效果。

          3.2精心設計案例教學環節

          精心設計案例教學環節是保證課堂教學的關鍵步驟。一般來說,老師應根據班級的人數情況,進行合理的分組,推選出小組長,各組之間要分工明確,保證分組合理化。老師把準備好的教學案例分配下去,各小組認真進行分析和討論,得出相應的結論或觀點。同時,各小組之間也可以相互討論,取長補短,相得益彰,共同進步。最后,任課教師根據案例教學內容和同學們的課堂表現進行系統的歸納、總結和評價。對于一些同學們提出的過激觀點或結論進行修補和更正,以正面激勵為主,對存在不足的地方進行指導和補充[5]。

          3.3加強案例教學的管理機制

          學校除了在醫藥市場營銷學教學方面配置相應的師資資源外,還要制定相應的規章制度,進一步完善和保障案例教學的順利進行。目前,由于醫藥市場營銷學的案例較多,學校可以設立案例庫,成立專家組,對這些的教學案例進行篩選和評價,挑選出一批優秀的教學案例進入案例庫并進行立項資助。同時,學校每年還要不斷對案例庫進行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學評估機制,主要從教學案例的選擇,案例教學的效果、案例教學的課堂設計,以及案例教學成果獎勵等方面進行評價和完善,從而形成可持續、健康的、有效的案例教學激勵與約束機制[6]。

          4總結

          隨著我國經濟的快速發展,社會對醫藥方面的營銷人才需求也越來越大,如何培養出社會必需、實踐能力強、綜合素質高的醫藥營銷人才是當前高等院校面臨的一個重要問題,尤其是在一線從事醫藥營銷學的教師,其責任重大,任務艱巨。學校應鼓勵老師們走入社會進行實踐鍛煉,或者進行培訓或進修,以提高老師們的教學水平和實踐能力。同時,各高等院校要在案例教學方面加大投資力度,提供豐富的教學資源,讓案例教學在醫藥市場營銷學中發揮最大的作用。然而,當前案例教學在醫藥市場營銷學應用方面還存在著很多不足的地方,在實際的教學過程中還存在許多問題值得我們去探索和研究,還需要進一步完善和提高。

          作者:馬勤閣 單位:南陽師范學院

          參考文獻:

         。1]吳水龍,周運錦,陸音.市場營銷學案例教學研究與實踐[J].贛南師范學院學報,20xx(4):132-134.

         。2]苗春霞,黃水平,覃朝暉,等.醫藥市場營銷學的教學攻略[J].科技信息,20xx(28):49-52.

         。3]高琳.論醫藥市場營銷課程教學改革[J].考試周刊,20xx(31):155-156.

         。4]王慶.案例教學法在藥品市場營銷學中的應用[J].考試周刊,20xx(53):234-236.

         。5]陳發奎.論市場營銷學的案例與實踐性教學[J].池州師專學報,20xx,17(6):114-121.

         。6]王陽.市場營銷學案例教學存在的問題與對策[J].西北成人教育學報,20xx(3):54-56.

        市場營銷論文10

        摘要:隨著互聯技術的不斷革新,大數據已經逐漸滲透到各行各業,市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數據的概念及其特征的角度出發,從而發現市場營銷在大數據時代背景下的機遇與挑戰,并抓住機遇使大數據更好地為市場營銷服務。

          關鍵詞:大數據市場營銷機遇與挑戰

          1、大數據的概念及其特征

          根據研究機構Gartner對大數據的定義,大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。還有這樣的定義,大數據,又稱巨量資料,指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具,在一定的時間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數據:創新、競爭和提高生成率的下一個新領域》中指出,數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域,逐漸成為重要的生產因素;而人們對于海量數據的運用將預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數據咨詢公司IDC指出大數據有4個特征,并將其總結為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數據更好地為人類服務,就必須找出其內在規律,從而更好地將其應用到市場營銷及各行各業中去。

          2、大數據時代下市場營銷的機遇與挑戰

          2.1大數據時代下市場營銷的機遇

          利用大數據,結合網絡營銷(目前主要的網絡營銷理論有整合營銷、直復營銷、軟營銷和關系營銷),依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒有發現的有效、實用的信息,并且此后使用此信息來幫助制訂關鍵的商業決策的過程),企業可以獲取消費者對產品的喜愛程度、分布區域、基本特征等數據信息,從而更有針對性地改善產品及制訂出相應的市場營銷策略。

          2.1.1大數據背景下的精準營銷,為客戶提供個性化服務

          所謂精準營銷,是指在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路。精準營銷的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則,倡導企業的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向;它由于銷售渠道短,可減少流轉環節,降低營銷成本,從而降低顧客的滿足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務信息,使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實現與顧客的雙向溝通。大數據已經為精準營銷提供了必要的基礎條件,基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見的客戶個體行為和偏好數據,使得企業可以實現“一對一”的營銷,在大數據背景下,企業的產品設計充分考慮了消費者需求的個性特征,增強了產品價值的適應性,從而為顧客創造了更大的產品價值。

          2.1.2通過對銷售數據的分析,實現產品的交叉銷售

          交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求,而不是只滿足于客戶某次的購買需求,橫向開拓市場。以大型超市為例,不可否認,超市每天都會有大量的銷售數據,如果能夠應用數據挖掘技術對這些銷售數據進行深層次地挖掘分析,從而了解消費者的購買特點及習慣,再針對這些特點及習慣對產品進行優化組合,可以達到提高銷售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲,商家通過對一年多的原始交易數據進行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒,這樣,產品的銷售額大大提高。網上商店也是通過儲存消費者在一定時期內的消費交易數據,然后對這些數據進行分析處理,從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經在天貓上的羅曼風情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子,拿到后感覺很滿意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風情旗艦店就給我發來短信說有新款女靴上市,還發鏈接給我,我當時就隨便點進去看了一下,發現還蠻漂亮的,而且價位也跟我去年買的兩雙差不多,那時真心感覺到大數據時代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門。

          2.1.3基于客戶關系管理,與客戶建立長期友好的關系

          客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程,其最終目標是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場份額。隨著經濟全球化和大數據時代的到來,產品同質化已經演變為市場營銷中的一個難題。企業要想銷售更多的產品,必須提高顧客滿意度,與客戶建立長期友好的關系?蛻絷P系管理堅持以客戶為中心、為客戶創造價值,它可以幫助企業甄別不同價值的客戶,實現企業與客戶之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿意度,增強客戶的忠誠度?蛻絷P系管理的核心是客戶價值管理,它通過對客戶的信息進行歸類分析與收集,進而對客戶進行“一對一”營銷,為客戶提供個性化需求,從而提高客戶的滿意度與忠誠度,與客戶建立長期友好的關系?蛻絷P系管理系統在市場營銷過程中,能夠幫助市場人員分析目標客戶群體,從而獲知目標客戶的`相關信息,進而對這些客戶進行分類處理,以此來增加銷售額并降低銷售成本。

          2.2大數據時代下市場營銷的挑戰

          隨著大數據時代的到來,信息的傳遞越來越便捷,與此同時,企業除了要加強信息處理的技術,更要加強信息甄別的能力。大數據帶來了大量數據,也加大了數據的混亂程度,數據中包含了很多的實用信息,同時也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數據的完整性與客觀性、保證基于數據預測的正確性,是大數據時代急需解決的問題。

          2.2.1垃圾信息泛濫,消費者產生疲勞與抵抗

          在大數據背景下,商業環境越來越復雜,由于缺少用戶特征數據支撐及詳細準確的分析,過去名義上的精準營銷并不怎么精準,這導致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來,消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產生疲勞與抵抗,最終將不利于市場營銷的進行。

          2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應與學習新技術

          在大數據時代,傳統的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視,市場人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式,從而展開“一對一”營銷。當然,前提是市場人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力,這就要求他們為適應市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學習一門新的技能。與此同時,企業也將花費更大的成本去跟進相關硬件設施及培養相關人才。

          2.2.3信息傳輸過程中的安全問題

          隨著計算機技術、網絡技術以及其他高科技的發展,使得社會中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網絡傳輸過程中的信息,或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費者可能會拒絕透露自己的相關信息,這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息,無法分析出消費者的特征及行為模式,將不利于正常營銷活動的開展。

          3、結語

          大數據時代已經到來,它實現了市場營銷過程中對客戶的數據進行分析與處理,使市場營銷人員更了解他們的客戶,從而為其提供個性化的需求服務,加大客戶的滿意度與忠誠度。同時,消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中,這就在一定程度上加大了營銷的難度?傊诖髷祿䲡r代,市場營銷既迎來了新的機遇,也無法避免新的挑戰。企業必須合理利用大數據,進行正確的數據挖掘及分析,使得精準營銷成為可能、客戶關系管理更有針對性,并實現交叉銷售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場營銷工作。

          作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學 江西中醫藥大學經濟與管理學院 江西中醫藥大學經濟與管理學院

          參考文獻:

          [1]王玉蓮.大數據背景下關于市場營銷教學的思考[J].黑龍江教育,20xx(11).

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        市場營銷論文11

          1.保證設備健康水平,滿足頂峰壓谷的需要,積極搶發電量。

          設備的健康水平,直接決定了生產能力,特別是在電力市場供大于求的形勢下,高峰負荷必須頂得上去,低谷負荷必須能夠壓得下來,否則就要受到電網的考核,蒙受較大的經濟損失。在可能的情況下,多發電量,特別是要多發效益電量。所以,做好電力市場營銷,搞好經營管理,必須以設備健康為基礎,抓好設備管理。大連發電公司不斷加強完善檢修標準化管理,重點在檢修文件包執行、現場標準化作業上下工夫,確保檢修質量。梳理完善設備檔案、臺賬,建立設備狀態信息收集、分析機制,全面掌握設備健康狀況。加強技改項目管理,對鍋爐低氮燃燒器改造、脫硝催化劑增設、煙塔防腐等重大項目,提前啟動準備工作,加強對實施進度和質量的管理,認真開展技改項目的后評價,確保達到預期效果。對電除塵效果進行評價,跟蹤國內先進技術,超前研究升級改造的可行性。加大設備巡檢、消缺力度,減少重復性缺陷的發生。依托信息化系統,加強缺陷管理,確保缺陷及時處理。高度關注技術監督工作。通過以上努力,設備健康維持在很高水平,20xx年度實現了機組零非停,為搶發電量提供了有力保障。

          2.以市場為導向,轉變市場營銷觀念,全方位開展電力市場營銷工作。

          自電力體制廠網分開改革之后,各發電企業成為自主經營、自負盈虧的市場主體,尤其是在電力市場供大于求的形勢下,有力開展電力市場營銷工作成為發電企業生存與發展的關鍵。因此我公司成立了以總經理為組長的市場營銷領導小組,下設覆蓋計劃部、生技部、安環部、發電運行分場的市場營銷工作組。明確各部門、各崗位的職責。以總經理為首的領導小組負責和電網公司和調度協調開機方式和檢修工期安排;工作組成員計劃部、生技部負責了解電力供需和經濟形勢,預測下一步的電力市場,落實運行方式和計劃電量;發電運行分場負責將計劃電量通過調度員落到實處,并將完成計劃電量和提高低谷電量的責任落實到值長。首先,通過調度了解省內負荷和外送負荷下一步的變化趨勢。通過經信委了解省內的經濟運行形勢。對電力市場做出初步判斷和預測,為下一步的機組檢修計劃的安排和燃煤采購策略提供依據。其次,電網公司交易中心、調度部門除了進行日常的工作聯系外,還開展了全面公關,保持良好的聯系狀態,爭取更多的發電空間。再次,對周邊全網機組開展日對標,周分析、月總結。每日早上7點前,對前一日調峰損失電量,設備檢修損失電量進行分析,并根據遼寧電網各發電廠發電負荷率、全網日發電量、火電機組發電量、水電機組發電量、省內負荷、外送負荷進行分析、總結,找出本廠和周邊發電廠發電負荷率差距,匯報公司領導后研究下一步對策。每周統計各發電廠利用小時數,始終保證大連發電利用小時數高于平均水平。次月月初對上月發電負荷率、電力市場情況進行全面總結,并預測次月電力市場情況和本廠發電份額,自我加壓,保證自己編制發電計劃和目標要超越交易中心和東北公司下達的計劃電量。

          3.積極應對煤炭市場,樹立良好發電形象。

          發電運行分場致力于提高生產隊伍素質,強化經濟指標管理、優化機組運行方式、細化配煤摻燒,確保了機組能耗降低,提高經濟效益。檢修維護分場以“小缺陷處理不過班,大缺陷處理不過夜”為目標致力于實現設備“零故障”,確保各機組等效可用系數高,堅持“應修必修、修必修好”的原則,認真做好設備缺陷處理和機組大小修、節能技改工作,提高了設備可靠性和經濟性,技術骨干人員要努力深入挖掘機組潛力。以節能評價活動為平臺,梳理影響機組經濟性因素,提出優化方案,有計劃地進行節能降耗技術改造和機組優化運行。同時,加強安全管理力度,確保機組安全穩定運行,提升上網供電的穩定性,樹立良好的穩發形象,提高發電質量。

          4.關注并研究國家政策,搶得電力市場營銷的先機。

          電力市場形勢是不斷變化的,國家政策也經常會做一些調整,對電力市場營銷工作將會產生重要影響。比如20xx年5月18日國家發改委下發了《關于加強和改進發電運行調節管理的指導意見》(發改運行〔20xx〕985號),提出促進直接電力交易、促進節能減排、優化發電組合等指導意見,明確了市場化改革的.方向,全面推行差別電量政策,確保高效節能環保機組的利用小時明顯高于其他機組。而且,對嚴格執行環保排放的燃煤發電機組實行獎勵,如果燃煤機組排放達到燃氣機組標準的,給予適當獎勵電量。這樣,我公司將進一步加大環保節能改造的力度,為爭取差別電量做好準備,以求在新一輪的電力市場競爭中搶得先機。

          5.以效益為中心開展市場營銷工作,多發效益電量,實現收益最大化。

          首先,優化電量結構,努力提高基數發電量。目前結算電量由基數電量、送華北電量及發電權電量構成。其中基數電量按照標桿電價結算,并享受脫硫、脫硝和除塵補貼,電價最高;送華北電量電價較低,且不享受脫硫補貼;發電權電量電價由于市場競爭激烈,電價最低。因此,在年度電量計劃爭取及落實過程中,努力提高基數電量的比例,通過環保、節能的相關政策,爭取較多的基數電量,以送華北和發電權交易電量做為補充。其次,在發電運行過程中,認真研究并網運行及輔助服務的考核條款,在頂峰壓谷及輔助服務中爭取補貼,減少考核,多發效益電量,爭取收益最大化。最后,做好環保及節能技改工作,落實國家關于節能減排的各項補貼政策,努力增加效益?傊,電力市場營銷工作以市場形勢分析為基礎,根據國家政策不斷調整營銷策略,多發電量,多發效益電量,為實現發電企業經營目標提供有力保障。

        市場營銷論文12

          一、中藥國際市場營銷的SWOT分析

          (一)優勢分析

          我國中藥種植業迅速發展,吸引了越來越多的中藥加工企業,企業效益也在不斷提高。GMP,GSP,GAP等相關管理規范的頒布實施,為我國中藥產業提供了管理標準和制度保障。加入WTO后,我國中藥企業出口規模不斷擴大,中藥出口呈上升趨勢。

          (二)劣勢分析

          1.中藥難以被西方文化接納

          中醫藥理論與西醫藥理論屬于兩個截然不同的理論體系,同時二者在質量標準、診斷技術和療效判斷標準方面存在很大的差異。由于東西方文化背景、用藥理念等的差異,中藥尚未在西方國家得到普遍認可,這是中醫藥很難進入西方主流醫藥市場的主要原因之一。

          2.藥品成分及劑型難以適應國外市場

          西方國家消費者對于部分中藥成分難以接受,如從動物糞便中提取的五靈脂、望月砂等。此外,中藥的傳統劑型是丸、散、膏、丹、湯等幾種形式,這些劑型存在著起效速度較慢、不如西藥服用方便和攜帶不方便等問題,衛生標準難以控制,從而很難被國外消費者接受。

          3.中藥產品質量難以控制

          中藥質量比西藥質量更難控制。我國環境污染嚴重,在受污染的環境種植中藥,將嚴重影響中藥的質量。藥農種植不專業、為了搶占市場先機而提前采收藥材也會造成重要產品質量存在差異。此外,貯存不當也會使藥品出現的發霉、蟲蛀等變質現象,從而影響產品質量。

          4.我國中藥出口產品結構不合理

          我國中藥出口品種很多,但主要是中藥材和提取物,中藥半成品和保健品僅占一小部分,而高附加值的中成藥產品卻是屈指可數。20xx年我國中藥類產品出口額達31.38億美元,同比增長25.54%,但其中超八成為原料性產品,低利潤、低附加值的原藥是出口重點。

          5.中醫藥知識產權保護意識淡薄

          我國企業知識產權意識相對淡薄,對這些知識和資源沒有給與足夠的重視。近年來,越來越多的“洋中藥”出現在國際市場,紛紛在各國搶先申請專利,在我國境內獲批的中藥專利就高達1萬多項,占中國同類專利的八成以上。

          (三)機會分析

          1.世界人口的快速增長及老齡化趨勢

          世界人口總量迅速增長,1804年世界人口只有10億,1987年上升到50億,在20xx年全球人口達到了70億。此外,人口老齡化趨勢顯著,老齡化問題在發達國家普遍存在,據預測,20xx年,英國、美國、日本等發達國家60歲以上老人占總人口的比重都將達到20%以上,世界老年人總數將超過10億人。世界人口的迅速增長以及老齡化趨勢為中藥開拓國際市場提供了機會。

          2.人類疾病譜的變化

          現代社會人們生活節奏快,壓力大,內分泌失調、心血管疾病、惡性腫瘤等與不良生活習慣密切相關的疾病高發。由于西藥在治療此類疾病的局限性及其自身的毒副作用,導致人們將注意力轉向了中醫藥。

          3.全球綠色浪潮的.興起

          中醫藥一直以來強調人與自然合一,這一理念與近年來人們追求綠色消費的生活觀念相一致。這一思潮在全球范圍內的廣泛興起,以及中醫藥在治療慢性病與疑難雜癥等領域的獨特療效,中醫藥日益得到世界的矚目。

          4.各國放松有關對中藥的法律限制

          近年來,各國政府逐漸放寬了有關對中醫藥的限制。例如美國FDA在20xx年頒布了《天然植物藥品研究指南》(草案),使包括中藥材在內的天然藥物市場有了很大的改觀;在德國和法國,化學合成藥的替代品可以用中藥材來充當,若中藥材獲得許可證,還可以在藥店以藥物或OTC藥物銷售。

          (四)威脅分析

          1.中藥國際貿易技術性壁壘

          中醫藥進入國際市場時常遭遇貿易壁壘,如中藥產品在注冊時遭遇的法律法規壁壘,中藥產品認證制度的壁壘,中藥包裝和標簽規則、知識產權壁壘及綠色壁壘。技術性貿易壁壘對我國中藥出口影響巨大,削弱了中藥在國際市場上的競爭力。

          2.各國有關法規的限制

          近幾年,各國政府對食品藥品安全監管意識顯著提高,各國相繼出臺了GMP,GSP,GAP等藥品質量控制標準和法規。我國中藥企業的生產多通過傳統方式進行,大部分中草藥在生產加工方面達不到國際標準,從而限制了我國中藥的出口。

          3“.洋中藥”的沖擊

          據統計,全世界除我國外約有40多個研究機構和1700多家公司正在從事植物藥的新藥開發和銷售。日本、韓國等亞洲國家以及歐洲、北美等國的“洋中藥”大舉進入國際醫藥市場,使我國的中藥在國際市場上受到強烈沖擊。

          二、中藥國際市場營銷策略分析

          (一)加強中醫藥的文化傳播

          中藥的市場開拓離不開中醫藥文化的傳播。國外的消費者接受了中醫藥文化,才能接受中藥產品。因此,政府應通過采取一系列的措施,如積極開展學術交流,加強在中醫藥領域的合作和中醫藥的文化宣傳,擴大中醫藥在世界范圍內的影響。除了政府與相關學術組織采取各種方式推廣中醫藥文化外,中藥企業也應該在中藥國際營銷中加強中醫藥文化傳播,加強中醫藥文化營銷。

          (二)注重中藥知識產權的保護

          我們應加強知識產權保護意識,從中藥材的育種方式、種植方法到中成藥配方及中藥產品的商標、包裝等各個方面申請專利,加強知識產權的保護。同時,還要加大對中藥知識產權保護意識的宣傳,使相關人員具有維權意識,進一步使中藥管理相關部門及企業充分認識到知識產權工作的重要性。

          (三)提高產品質量

          保證中藥在國際市場的良好發展,打好“質量戰”是關鍵。國內中藥企業應堅決執行國家藥品質量監管部門制定的相關標準,對中藥的產品質量必須從源頭抓起,對藥材的種植、采收、貯存、銷售各個環節嚴格把關,并按照國際化質量檢測標準生產、檢驗,提高產品質量。

          (四)加強劑型開發

          應突破傳統中藥制作方法和觀念,向國際市場可接受劑型發展。既要保留藥材的質、氣、味,滿足中醫辨證論治、隨癥加減的需要,也要滿足服用方便的要求,努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進。

          三、結論

          我國中醫藥在整體水平上的發展還相對落后,中藥自身質量不穩定,中藥對外出口中依然以中藥材和提取物為主,國際出口市場相對單一和集中以及對中醫藥知識產權保護意識相對淡薄等問題,影響著中藥的國際化進程。面對發展機遇和挑戰,中醫藥企業應保持自身優勢,積極改革創新,積極開拓國際市場,不斷提升我國中醫藥的國際競爭力。

        市場營銷論文13

          摘要:本論文詳細介紹了整個功能性飲料行業以及其發展規模、增長速度和發展進程。分析了功能性飲料市場存在4方面問題:行業處于發展初期階段、目標客戶面少、消費者品牌忠誠度低以及產品同質化嚴重。在分析存在的問題基礎上得出行業競爭格局是行業進出壁壘低,競爭處白日化狀態,行業市場集中度較低,以及功能性飲料行業充斥著外國品牌,如紅牛占據了半壁天下,相對來說本土品牌建設很不完善。本土品牌的劣勢地位不是沒有原因的,傳統廣告不能吸引消費者、新品舊渠道、營銷手段也太老套,不能夠準確分析消費者的需要。

          關鍵詞:功能性飲料 營銷戰略 渠道

          引言

          當今人們日常生活中離不開功能性飲料,它已經進入千家萬戶。但我國飲料消費水平相比于其他國家不高,有很大發展空間。近年來,我國飲料工業保持了快速發展的局面,飲料工業是我國食品工業中發展速度最快的行業之一,是世界上最活躍的飲料市場之一。

          1.行業概況

          功能飲料是指通過調整飲料中營養素的成分含量的比例,調節人體功能的飲料。近年來,我國飲料工業保持了快速發展的局面,飲料工業是我國食品工業中發展速度最快的行業之一,是世界上最活躍的飲料市場之一。20xx年實施的新國標《飲料通則》將功能性飲料和運動飲料歸入“特殊用途飲料”類。這將推動我國功能性飲料市場的健康、規范發展。我國的功能性飲料將向強化功能、強化營養和低能量方向發展。

          2.行業現狀

          從市場份額上看,根據中國飲料行業協會統計數據,截止到20xx年,中國功能飲料市場上主要由運動飲料(68%)、營養素飲料(23%)和其他功能飲料(9%)三部分組成。

          3.行業競爭特征

          3.1 行業處于發展初期階段

          功能飲料正處于一個加速發展期,上市品種不斷增加,品類進一步豐富,消費者認可度穩步提升,銷售量增長迅速,行業呈現出良好的發展勢頭。

          3.2 目標客戶群少

          目前北京市消費者協會已經發布消費警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對健康不利!凹t牛”在瑞典喝死人事件,說明了功能飲料是針對特殊人群的飲料,也向中國飲料企業敲響了警鐘:功能飲料不是“大眾飲料”。

          3.3 消費者品牌忠誠度低

          中國功能飲料市場品牌種類繁多,既有本土品牌啟力、激活、脈動等等,也有洋品牌紅牛、佳得樂、寶礦力水特等等。除了中國消費者接觸較早的紅牛外,其他不管是本土的還是舶來的洋品牌,對全國消費者來說或多或少都有些陌生,很難談得上對某個品牌的絕對忠誠。雖然某些國際品牌在國際市場上擁有不錯的口碑,但要在中國市場建立自己的“不倒長城”,還有很長的路要走。

          3.4 產品同質化嚴重

          目前,從整個行業來講,功能飲料產品同質化現象較為嚴重。從產品檔次上看,功能飲料主要集中在3元-6元的價格區間。除了5元以上“紅!、“啟力”,目前市場上具有代表性的功能飲料產品如樂百氏的“脈動”,娃哈哈的“激活”,以及百事可樂剛推出的“佳得樂”等產品基本上都在這一價格區間。從功能上看,功能飲料的功能單一,基本上就是補充水分,緩解疲勞。從口味上來講,基本集中在青檸味和橘子味等幾種口味上。

          消費者的需求是多樣性的,較為單一的產品滿足不了消費者的需求。行業的發展和企業逐利的本能促使著功能飲料將會在不久的將來進行產品結構升級,向著多樣化的方向發展。

          4.行業競爭格局

          直到20xx年起,中國的功能性飲料品牌遍地生花,企業的.參與熱度超過功能性飲料市場規模的增長,在供大于求的市場上競爭呈現的越來越激烈。20xx年之前,功能性飲料頭三甲是紅牛、脈動和激活。經過20xx年的市場洗牌,競爭格局發生了巨大變化,據有關超市數據顯示,前五名分別是紅牛、脈動、寶礦力水特、力保健和雀巢能量e,數據顯示洋品牌在中國功能性飲料市場上占據絕對優勢,隨著功能性飲料市場的逐漸成熟,國際品牌對中國市場的參與度越來越高,市場競爭越來越激烈。本土品牌建設需加強,功能性飲料的發展需要依靠產品品牌的健康發展,對本土企業來說,產品品牌的建設任重而道遠。

          5.市場營銷模式

          廣告轟炸是這種途徑是最高效、作用時間長、覆蓋面廣的方式,能夠讓沒有市場基礎的品牌,迅速被消費者接受。但是,單一的廣告宣傳并不能維護和建立品牌,品牌的建立和維護是長久任務,需要多元化發展。

          人們常說,飲料行業得渠道者得天下!是的,找到產品適合的渠道對產品生命來說至關重要。所以渠道需要不斷的創新,自動售貨在飲料行業的逐步廣泛運用,對任何一款飲料都具有市場前景具有創新意義的銷售渠道。

          功能飲料品牌并不完全一樣,各自尋找細分市場和消費者的情感契合點。找到賣點或市場定位的產品,基本上都得到了良好的市場反應。

          6.功能性飲料消費者分析

          對于功能性飲料,飲料的口味與品牌是影響消費者購買的最大的兩個因素。有53%的人認為對飲料的口味會很在意,口味對自己適合與否,會影響對飲料的購買選擇。飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素,35%的被調查者認為,飲料的品牌會影響他們的選擇。研究發現,消費者的學歷與其對品牌及其知名度的關心是呈正相關關系的。高學歷的消費者,更注重品牌,也更關心飲料的知名度。他們也是對品牌更忠誠的消費者。

          當然,影響消費者購買決策的因素不只有這些,他們會考慮購買場所的便利性、包裝的外觀性以及價格。

          7.行業未來發展趨勢

          功能性飲料生產廠商會根據市場發展態勢和消費者需求轉變對產品進行調整,占據更大的市場。調整方向即行業發展趨勢是功能不斷強化、維生素和礦物質強化以及低能量趨勢。

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        市場營銷論文14

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        市場營銷論文15

          摘 要:隨著現代信息技術的不斷發展,尤其是互聯網的興起,電子商務已逐漸發展為一種廣泛采用的商務模式。在信息時代的今天,互聯網通信為電子商務系統提供了便利的交易環境,電子商務作為一種全新的商務模式,正以強大的生命力沖擊著傳統商業結構和貿易方式,與此同時也推動著市場營銷理論不斷變化。本文主要從電子商務環境下的市場營銷環境、營銷理念、市場營銷模式、市場營銷優勢方面進行研究,最后簡要提出電子商務環境下企業市場營銷的新策略方向。

          關鍵詞:電子商務;市場營銷;營銷策略

          1 引言

          二十世紀末,互聯網的出現給人類社會帶來了重大影響。進入二十一世紀以來,互聯網已經開始逐漸影響整個社會的發展進程。隨著互聯網的應用發展,電子商務對于市場各領域的滲透影響愈加明顯,它的產生和發展對市場營銷產生了深遠重要的影響。電子商務在市場營銷中的應用對于企業適應新的市場環境,更好的細分市場,把握市場脈搏,采用與時俱進的營銷手段和營銷方法,滿足消費者消費需求具有重要意義,F代企業營銷已離不開電子商務,企業必須迅速做出調整,適應電子商務時代的要求,才能在新時代下求得生存發展。電子商務正在迅速發展,新環境背景下的營銷理論在發展過程中也面臨著眾多問題,還需要進一步的討論研究。

          2 電子商務與市場營銷

          2.1 電子商務的概念與特征

          電子商務可以分為廣義的電子商務和狹義的電子商務兩類。廣義的電子商務是指使用各種電子工具從事商務活動,這些工具包括最初級的電報、電話、廣播、電視、計算機網絡等等。商務活動則指的是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費除去生產過程后的所有活動。狹義的電子商務則為利用Internet進行商務活動。總的概括而言,電子商務指的是技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。

          而在現實生活當中,更多的人是將電子商務與網購等同為一個概念,這無疑是一個錯誤的理解。網上購物只是包含于電子商務,如果以偏概全,那么電子商務的.發展必然會受到很大的限制。

          電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協調性等特征,其核心在于商務,所以其涉及到的領域也非常的多。

          2.2 市場營銷的概念

          市場營銷是以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。從宏觀角度而言,市場營銷是一種社會經濟活動,其目的在于滿足社會或人類需要,實現社會目標。另一方面,從微觀角度而言,市場營銷是引導產品或勞動從生產者流向消費者的企業營銷活動,簡單來講,市場營銷是指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。

          3 電子商務環境下的市場營銷環境

          3.1 市場營銷環境的變化

          市場營銷學理論認為:“市場營銷是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程”。電子商務的產生和發展使得營銷的外部環境發生了深刻的變化:

          市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行,由于網絡的開放性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使得經濟活動越來越擺脫國界的限制,經濟活動的交叉性越來越強,從而市場迅速成為全球性的市場。這一改變為企業提供了廣闊的市場前景,同時也為企業提出了一種新的營銷手段,即通過互聯網進行營銷。

          市場銷售渠道的縮短。企業傳統銷售大部分通過多級中間商來完成,而電子商務的產生使得企業可以直接面對廣大消費者來進行銷售活動,企業通過電子商務這一網絡平臺與消費者進行產品銷售買賣交易,消費者通過電子貨幣進行支付,這樣一來省去了大量中間環節。中間環節的減少則會降低銷售的成本,進而降低了產品最終的售賣價格,不僅利于企業增加銷售量,提高自身收益,而且也使得消費者從中受益。

          信息傳播途徑的增加。由于互聯網的發展和廣泛應用,人們不僅可以通過傳統媒體例如報紙、廣播電臺、電視等介質,還可以通過互聯網這一新媒體,更多的了解市場信息,參與市場活動。電子商務正是依托互聯網,將報紙、廣播電臺、電視等傳統媒體傳播模式有機結合起來,傳播效果也是顯而易見的。電子商務環境下,信息傳播呈現多元化,信息交流溝通不僅可以一對一,還可以一對多等形式,為眾多的人參與到市場活動中提供了巨大便利。此外,在電子商務環境下,企業也可以更好的借助互聯網平臺,通過門戶網站廣告投放、企業平臺建設等方法,宣傳企業形象,擴大業務平臺,因此電子商務環境下,企業的市場營銷也就擁有了相比傳統營銷模式更加廣闊的廣告宣傳空間。

          交易支付手段的變化。電子商務環境下,企業通過網絡直接進行銷售活動,消費者可以直觀的進行選購,雙方達成購買意向后,通過電子貨幣進行支付,這為顧客訂購商品的支付貨款相比其他商業模式更加節約成本,并且交易過程中實現了無現金化。

          3.2 消費者及其行為變化

          電子商務的出現不僅影響著企業的營銷環境,而且也影響著企業的目標市場,這種影響便體現在消費者行為的變化上。在參與市場活動中,消費者的主導性不斷增強,消費者完全根據自我的消費意愿進行購買。

          首先,在以往的市場營銷中,產品的營銷策略定位一般是大眾,廣告面對對象廣,缺乏一定的針對性,盲目性較大。如此一來,給企業帶來的影響便是營銷宣傳投入大,但效果并不顯著,與此同時也給企業增加了銷售成本。而在新環境下,互聯網的蓬勃發展催生了大批的網絡時代消費者。他們不同于之前傳統的大眾,電子商務環境下的消費者更加追求并且易于接受新奇的思想事物,希望主動參與到新產品的開發研究中,希望可以通過自身的用戶體驗來對企業的產品提出改進,成為企業的幫助者。因此,新網絡時代下的消費者的消費心理、消費訴求、消費特點更需要企業營銷策略制定者予以關注。 其次是電子商務環境下,消費者的行為更加的理性化,合理化。互聯網中,消費者可以通過各種渠道了解到自己想要購買產品的信息,也可以通過各類搜索引擎、購物網站搜索相關產品信息進行比較,以求得用最少的資金投入購買到最滿意的產品。

          第三點則是電子商務環境下,消費者追求差異性。從事網絡營銷的企業要想得到成功,必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、制造到產品包裝、運輸、銷售來認真考慮這種差異性,并且根據這種差異性,制定合適方案。

          4 電子商務環境下的市場營銷理念

          電子商務的出現也帶來了市場營銷理念的改變,主要表現在以下幾點:

          個性針對化營銷。傳統營銷觀念中,企業生產的產品是針對不特定的大多數消費者,而電子商務環境下的營銷模式釋放了消費者的個性化需求,企業可以根據消費者提供的信息針對性進行服務,同時互聯網平臺還可以使企業可以時刻了解消費者的需求,提供完善配套服務。

          誠信營銷。電子商務時代下的營銷活動多數是依靠互聯網來進行,這種虛擬的特性,要求企業必須具有誠信經營的品質。當消費者感受到對方的誠意后,成交的可能性自然會提高。企業的誠信度越高,消費者的誠信度也越高,所以企業應該將誠信營銷放在首要位置。

          服務營銷。電子商務環境下,消費者的選擇機會更多。在互聯網平臺上可供選擇的企業更多,消費者的要求更加詳細也更加挑剔,因此企業的服務質量已成為電子商務條件下企業營銷競爭的重要因素。

          傳統營銷和促銷方式的失效。傳統企業營銷模式,基本是企業做品牌推廣,中間商做渠道與終端客戶,從而兩方面力量一起開辟市場。電子商務的興起,大大減少了中間渠道商的數量,企業更多的是直接面對消費者,取而代之的是產銷合一的分銷模式。

          5 電子商務環境下的市場營銷模式

          5.1 營銷策略由4P向4C轉變

          4P即產品、價格、渠道和促銷是傳統市場營銷理論的核心思想。但在電子商務環境下的營銷理論是以客戶為中心,與傳統理論不符。

          4C理論是1990年美國營銷學家勞特伯恩提出的,即買方條件下的營銷應當從買方的觀點和立場出發,將營銷交易的要素從4P轉向4C:從賣方的產品(Product)轉向賣方的需要和欲望(Customer needs and wants);從賣方的定價(Pricing)轉向賣方的成本(Cost to customer);從賣方的渠道(Place)轉向買房的便利(Convenience);從賣方的促銷(Promotion)轉向買賣雙方之間的溝通(Communication)。4C營銷模式的意義在于將交易的主動權轉給了買方,讓買房根據交易意愿來進行交易決策。

          5.2 企業營銷模式的改變

          企業營銷方式也隨著電子商務的發展發生調整:

          注重消費者滿意度。電子商務環境下消費者成為主導者,所以企業必須轉變傳統市場營銷觀念和營銷視角,站在消費者的角度,切實從消費者出發,滿足消費者的要求。

          注重消費者個性化服務。企業根據消費者提供的信息要求提供定時定量的一對一服務,讓顧客自己根據喜好來選擇。在保證顧客充分主動權的前提下,充分了解顧客需求的基礎之上,為客戶量身打造,這樣才能實現良性發展。

          注重樹立企業網絡品牌。品牌是無形資產,更是不可缺少的企業競爭力,它在潛意識下影響著消費者,所以必須加以重視。

          6 電子商務環境下市場營銷優勢

          電子商務環境下的市場營銷與傳統營銷相比有許多的優勢,這些優勢主要體現在以下幾個方面:

          有利于企業降低成本。新環境下企業在進行營銷策略制定過程中更加注意有針對性的進行宣傳,同時利用互聯網平臺進行廣告宣傳時還可以更好降低成本,同時也可以保證有不錯的宣傳效果。

          能夠幫助企業增加銷售商機。傳統的店鋪銷售,傳統的媒體宣傳制約著企業的銷售,而現在通過互聯網這一平臺可以實現無時間限制、無國界、無區域限制,更好的提高企業市場占有率。

          與消費者更好的進行互動,滿足消費者需要。企業在與消費者進行交易的過程中,通過互聯網平臺更好的了解消費者的需求和心理,加強同消費者聯系,幫助企業實現銷售目標。

          7 電子商務環境下市場營銷新策略

          目前,很多企業對于電子商務的認識仍然有很大的偏差,由于企業信息閉塞以及市場營銷人員的營銷觀念落后,無法意識到企業市場營銷策略的變化,所以企業還是在沿用傳統的營銷策略和手段,長久以來非常不利于企業的發展,因此,企業要想實現持續發展,可以根據以下幾個方向采取營銷新策略:

          改變企業營銷觀念,加強企業信息化建設,不斷完善企業的信息管理系統,努力提升自身競爭優勢。

          積極整合市場資源和營銷手段,努力實現精準高效的市場營銷。

          努力提供合適的網上產品與個性化服務,努力讓每一位顧客達到滿意,真正樹立“顧客至上”的營銷理念。

          建立完善企業信譽,樹立企業良好網上形象。

          8 結束語

          電子商務時代是一個以顧客為中心的時代,它要求企業的市場營銷必須圍繞這個中心進行。只有在電子商務環境下才能真正實現以客戶為中心,真正做到以人為本,滿足客戶要求,才能在未來競爭中立足。

          隨著技術和經濟的發展,電子商務下的市場營銷將逐步為更多的人所接受,電子商務與市場營銷的相互影響和促進,將會更好地滿足人們的需求。

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