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關于高職藥品市場營銷學教學的論文
摘 要：基于當前藥品市場營銷學教學過程中突顯的問題和不足，探求為使學生將能力與實踐相結合，知識與技術相統(tǒng)一，提高教育教學質量體系，培養(yǎng)學生能力創(chuàng)新及實踐技能，筆者對現(xiàn)有教學內(nèi)容和手段提出了改革與創(chuàng)新。
關鍵詞：手段與方法; 醫(yī)藥 ;藥品營銷
隨著社會改革不斷發(fā)展，醫(yī)療制度不斷完善，人們對健康重視程度也逐漸發(fā)生了轉變。這就迫使醫(yī)藥類行業(yè)人才需求不斷增加，為培養(yǎng)社會急需技能型人才，因此高職院校分分開設藥品市場營銷類專業(yè)課程。由于本門課程理論性較強，課程開設理論講授所占比例較大，而對學生實踐操作能力的培養(yǎng)遠遠不夠。因此，改革完善藥品市場營銷學教學手段與方法，培養(yǎng)創(chuàng)新型全方位高素質人才具有深遠影響和意義。
一、傳統(tǒng)模式教學
高職教育主要以培養(yǎng)技能型、實用型人才為主，加強學生實踐能力，提高綜合素質，為企業(yè)和社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才是高職教育不斷探索的。藥品市場營銷作為高職制藥專業(yè)的重要課程，所講授的知識內(nèi)容在當今的社會崗位需求中僅起到了一個概念性作用。因此我們的教學方式和內(nèi)容應該根據(jù)崗位需求進行重新調整。實踐教學培養(yǎng)不足。對于學生來說，由于藥品市場營銷學這門學科理論性偏強，因此教師在授課過程中需要將實踐內(nèi)容不斷融合到理論知識中去講解。而本門課程設置為54學時，理論教學為36學時內(nèi)容，實踐教學為18學時內(nèi)容。由此可見理論教學學時要遠大于實踐教學，這樣的教學設置長久發(fā)展下去必然與社會需求相脫節(jié)。另一方面，由于學生實踐學時內(nèi)容過少，學生對藥品營銷業(yè)務中的技巧和方法等能力經(jīng)驗等方面得不到充分鍛煉，如：消費者行為分析、藥品市場環(huán)境分析、等。因此當面對實際問題時存在能力不足的現(xiàn)象，直接影響了學生在藥品營銷行業(yè)的就業(yè)問題。
二、改革以往教學方式
1.創(chuàng)新教學，知識完善。《藥品市場營銷學》又是一門綜合性、應用性的學科，是集多種學科于一身的課程。不但要求學生具有一定的理論分析能力，還要求學生擁有較強的問題預判及解決處理能力。因此，在對課程的內(nèi)容要點及實訓能力的設置安排上等方面上授課教師改變了以往的傳統(tǒng)教學模式，取而代之的是以項目模塊的形勢進行實訓教學。這樣安排使學生通過實踐培養(yǎng)在就業(yè)時更快適應企業(yè)崗位需求，另一方面，隨著醫(yī)藥行業(yè)領域不斷發(fā)展，課程內(nèi)容也要不斷進行及時調整。同時，為學生提供更多企業(yè)實戰(zhàn)案例及資料來填充學生的知識點。2.課堂教學多元化。傳統(tǒng)的課堂教學大多是以教師為主，學生為輔，課堂教學形式較為單一化，教師講的口干舌燥，學生聽的枯燥無味，而且教學效果呈現(xiàn)一般。根據(jù)藥品市場營銷課程教學內(nèi)容，改變原有單一課堂形勢，利用多種方式組織教學，激發(fā)學生學習興趣，幫助學生增強學習動力，提高教育教學質量，對于應用型較強的內(nèi)容，教師可采取多種教學方法實現(xiàn)方法創(chuàng)新。2.1典型案例分析。教師多以講解形式進行典型案例分析，傳統(tǒng)營銷手段由4P逐漸轉變成4C理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。過去對于產(chǎn)品價格的定位僅局限于商品生產(chǎn)的成本加上適當?shù)睦麧�，�?C理論中對于價格的定位延伸為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的成本。它不僅包含了商品生產(chǎn)的成本又包括了消費者購買產(chǎn)品過程中所消耗的成本。（消費成本=體力+時間+風險+交通等因素）。對于傳統(tǒng)4P理論中的Price，企業(yè)更看重的是短期效益。而4C理論中的Cost，則看出企業(yè)更注重的是長遠發(fā)展和更高利潤，這就推動了企業(yè)生產(chǎn)技術營銷手段進入一個新臺階。通過典型案例的分析講解培養(yǎng)學生對營銷環(huán)境的分析能力以及對消費者行為研究的能力，從而為藥品營銷渠道決策學習做好鋪墊。2.2問題式導入教學。教師可以設計一套學習情境讓學生帶著問題進行學習和思考，這是一種利用問題作為導向的教學方法。學生通過教師布置的問題進行分組討論，界定學習目標，收集所需信息最后通過報告來完成任務。這種教學方式與傳統(tǒng)的教學法有很大不同，以學生主動學習知識為主，教師為輔助教學。從注重傾聽逐漸轉變?yōu)樽⒅販贤ㄅc交流�；谀骋粚嶋H問題的提出，可以調動學生積極學習的樂趣而且可以提高學生自主學習性，還能幫助學生在活動中提升個人能力形成解決問題的技能，培養(yǎng)同學間的相互默契及團隊關系。教師不再是唯一知識庫，而是知識建構的促進者。2.3情景模擬式教學。在藥品營銷學中實踐性較強的部分主要采取情景模擬的學習形式，教師將學生分為若干小組，小組成員分別扮演醫(yī)生、患者、藥店售藥人員、企業(yè)代表等角色。假設一段工作情境讓學生進行模擬演練，模擬結束后每個小組之間互相打分。教師負責輔助指導，并根據(jù)觀察學生在模擬扮演過程中出現(xiàn)的情況及問題進行專業(yè)指導。這種教學方法能夠使學生達到身臨其境的環(huán)境，培養(yǎng)學生應變能力及適應能力，并且強化理論知識與實際相結合，促進教育教學工作開展。3.提高實踐教學。為了更好的完成實踐性教學，教師可以組織學生到校企合作對接企業(yè)，（如：藥廠、醫(yī)藥公司、藥店等）進行專業(yè)實訓課程的學習。以14級生物制藥專業(yè)為例，在大二上學期教師組織學生到益康生物制藥藥廠及生生堂藥店進行實訓課程學習，通過企業(yè)專業(yè)人員介紹以及實地參觀不僅能開拓學生的視野，又能把課堂理論與現(xiàn)實生產(chǎn)和銷售技術相融合，極大地豐富了學生的實踐經(jīng)驗也填補了教學資源的不足。4.考核方式的轉型。過去提到期末考試，往往都是以一張試卷的形式來評估學生對于知識的掌握程度，而忽視了對學生的實際動手能力、創(chuàng)新能力以及多方面綜合能力的培養(yǎng)。為適應社會發(fā)展及崗位需求，因此需要對本門學科課程考核形式進行改革與調整，將市場營銷知識、藥品市場概述、市場營銷新進展及藥品市場管理過程作為理論知識考核內(nèi)容，主要采用閉卷考核的形式。在藥品市場調研技術這部分內(nèi)容上要求學生分小組進行調查研究，小組成員分工明確，最終以典型報告的形式完成考核。在藥品市場促銷這部分內(nèi)容上要求學生利用情景模擬的形式來虛擬企業(yè)實踐工作中發(fā)生的問題及情況，從中考核學生的處理問題的能力及應變能力。對于藥品渠道設計這部分教學內(nèi)容，要求學生以案例分析的形式進行教學考核。并且在每一章節(jié)增加單元測試等考核形式，最終將理論、實踐、案例分析、單元測試、課堂表現(xiàn)等成績作為期末考核總成績的考核標準。優(yōu)化“藥品市場營銷學”課程不僅是對教學內(nèi)容的改革與創(chuàng)新，更是實現(xiàn)對學生能力培養(yǎng)與個性發(fā)展的一種創(chuàng)新和手段。
三、教學成果評價
通過課程改革與研究，激發(fā)了學生對本門課程的學習興趣，增強了課堂學習氛圍以及學生自主性學習，在教師的引導及幫助下使學生能夠將所學理論知識與實踐營銷經(jīng)驗相結合。學生通過實訓項目的學習對醫(yī)藥行業(yè)有所了解，為自己的職業(yè)規(guī)劃起到了引導作用�？傊ㄟ^教學的一系列的改革與創(chuàng)新提高了高職制藥專業(yè)學生的實踐操作技能，使學生綜合能力得到進一步提升。
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