市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文（通用5篇）
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過(guò)內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響。下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文，歡迎閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文 篇1
【摘要】現(xiàn)如今市場(chǎng)環(huán)境的變化越來(lái)越快，企業(yè)要想在這種瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下生存，就必須具備能夠應(yīng)對(duì)這種變化的能力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸的加強(qiáng)，如果企業(yè)不能快速的適應(yīng)市場(chǎng)，采取更加有效的營(yíng)銷策略，那么企業(yè)就很有可能就無(wú)法生存。所以本文將分析在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化的條件下企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施，最終幫助企業(yè)獲得預(yù)期的效益。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境;企業(yè)營(yíng)銷;應(yīng)對(duì)策略
一、前言
在整個(gè)大市場(chǎng)中不同企業(yè)之間都存在著優(yōu)勝劣汰的關(guān)系，優(yōu)秀的、可以及時(shí)更近市場(chǎng)變化的企業(yè)總能戰(zhàn)勝那些落后的、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化不問(wèn)不顧的企業(yè)。由此我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的營(yíng)銷策略以及企業(yè)的內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著決定性的影響。在新的營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有些因素即使看起來(lái)是有利的，但也可能是不利的。如何在新的營(yíng)銷環(huán)境下抓住發(fā)展的機(jī)遇，提高企業(yè)的能力就成為我們接下來(lái)討論的話題。
二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施
1.協(xié)調(diào)性的措施。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的時(shí)候，可以采取具有協(xié)調(diào)性的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。但并不是所有的企業(yè)都適合采用這種協(xié)調(diào)性的措施，協(xié)調(diào)性的措施要求企業(yè)自己具備一定的能力，可以通過(guò)自身戰(zhàn)略和影響方式的變化來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，使得保持企業(yè)整體環(huán)境的穩(wěn)定而不至于在營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)出現(xiàn)大的動(dòng)蕩。但如果這種協(xié)調(diào)性手段的使用不當(dāng)，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的災(zāi)難，使得企業(yè)原有的戰(zhàn)略和營(yíng)銷方式產(chǎn)生大動(dòng)蕩。所以我們企業(yè)在使用時(shí)需要注意以下幾方面的內(nèi)容。第一，保證企業(yè)原來(lái)的市場(chǎng)的穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)而影響產(chǎn)品的銷售。第二，這種協(xié)調(diào)性手段不能脫離企業(yè)的整體戰(zhàn)略。第三，雖然市場(chǎng)環(huán)境在變化，營(yíng)銷環(huán)境的改變不會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)產(chǎn)生大的影響而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的改變。
2.抵制性的措施。在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，如果企業(yè)不能及時(shí)的采取協(xié)調(diào)性的應(yīng)對(duì)措施來(lái)改變自身，那么就需要采取具有抵制性質(zhì)的措施來(lái)面對(duì)環(huán)境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的不利方面，通過(guò)采取合理且合法的措施，消除新的市場(chǎng)規(guī)則的影響，維護(hù)企業(yè)的利益。但我們?cè)谑褂眠@種抵制性的措施時(shí)，需要注意以下幾方面的內(nèi)容，才能發(fā)揮這種應(yīng)對(duì)措施的功能。第一，企業(yè)所采用的各項(xiàng)抵制手段需要是合理、合法的，不能出現(xiàn)違反法律的情況，否則會(huì)得不償失。第二，所采用的抵制手段不能影響企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位，使得消費(fèi)者也對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做出抵制的行為。第三，企業(yè)所采取的抵制手段應(yīng)當(dāng)是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大環(huán)境下的，不能超越或者不顧企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的調(diào)整。
3.多元化的措施。在面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)還可以采取具有多樣化性質(zhì)的手段來(lái)應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)就是，企業(yè)可以先放棄那些受影響非常大的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品或者其他產(chǎn)品身上。企業(yè)通過(guò)這種多樣化的策略，可以規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化帶來(lái)的不利，保持企業(yè)的收入不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。
三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施
1.同步性的措施。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)還可以采取微觀手段中的同步性措施來(lái)規(guī)避這種變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同步性措施旨在維持企業(yè)與整個(gè)大市場(chǎng)之間的同步，保持企業(yè)的市場(chǎng)地位不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。
2.開(kāi)發(fā)性的措施。在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)采取開(kāi)發(fā)性的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)性措施主要就是企業(yè)研究、開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化帶來(lái)的產(chǎn)品方面的不同需求。
3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業(yè)通過(guò)改變自己產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，或者放棄一些原有的產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化，減少企業(yè)的損失。
四、加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)水平的提高
1.企業(yè)核心產(chǎn)品的創(chuàng)新。不管在什么時(shí)候企業(yè)的核心產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是企業(yè)生命的關(guān)鍵，核心產(chǎn)品是否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可決定了企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益的高低和企業(yè)發(fā)展的好壞。但是消費(fèi)者的需求是在不斷變化中的，如果企業(yè)的核心產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者不斷變化而導(dǎo)致的需求的改變，就無(wú)法獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。所以，企業(yè)在新的營(yíng)銷環(huán)境下要加大對(duì)自身核心產(chǎn)品的創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的性能來(lái)迎合顧客的需要，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存發(fā)展下去。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品的形式。現(xiàn)如今由于我國(guó)人民生活水平越來(lái)越高，人們對(duì)各種產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大，并且各種產(chǎn)品的市場(chǎng)淘汰頻率也越來(lái)越快。新的產(chǎn)品在很短的時(shí)間里可能就失去了市場(chǎng)的寵愛(ài)，被別的產(chǎn)品所替代，這樣就使得新產(chǎn)品的銷售周期變短。所以，企業(yè)在這種新的營(yíng)銷環(huán)境下就不得不加快創(chuàng)新和改變自己產(chǎn)品的形式，不斷地根據(jù)市場(chǎng)顧客的需求，生產(chǎn)出能夠滿足需求的新產(chǎn)品。我們都知道新的產(chǎn)品形式雖然在真正的使用功能上并沒(méi)有非常大的提升，但由于是新的產(chǎn)品形式，在很大程度上可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，減輕產(chǎn)品銷售的負(fù)擔(dān)和壓力，提升產(chǎn)品的銷售額。比如說(shuō)目前的電子設(shè)備市場(chǎng)，每年各個(gè)手機(jī)生產(chǎn)公司都會(huì)推出各種各款的新型手機(jī)，這些手機(jī)中只有很少的一部分是做到了真正的革新，很大一部分就是對(duì)原有產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)，創(chuàng)新了產(chǎn)品的形式，但這樣就會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買需求，從而使得手機(jī)市場(chǎng)維持著繁榮的景象。但我們需要注意的是，在創(chuàng)新產(chǎn)品形式的時(shí)候需要考慮實(shí)際的成本以及評(píng)價(jià)最終帶來(lái)的價(jià)值，合理的選擇創(chuàng)新，綜合考慮企業(yè)的利益。
3.產(chǎn)品性能的創(chuàng)新。在目前的市場(chǎng)中，雖然很多企業(yè)也在對(duì)自己的產(chǎn)品做優(yōu)化升級(jí)，但很多企業(yè)的產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)并沒(méi)有真正的涉及到產(chǎn)品性能的改變，很多都只是維持原有的性能而沒(méi)有形成新的提升，使得出現(xiàn)即使產(chǎn)品做了升級(jí)，市場(chǎng)卻不接受的局面。所以企業(yè)需要加大對(duì)產(chǎn)品性能方面的創(chuàng)新，只有真正性能優(yōu)化的產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。同時(shí)，企業(yè)還需要加大對(duì)創(chuàng)新后的產(chǎn)品的宣傳力度，讓消費(fèi)者了解創(chuàng)新性能后的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售。
4.整體服務(wù)水平的提升。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下，很多企業(yè)可能并不能向上文說(shuō)的一樣對(duì)產(chǎn)品做真正意義上的創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)的資金和技術(shù)方面可能不足。有的公司的產(chǎn)品可能無(wú)論如何怎樣創(chuàng)新，市場(chǎng)反應(yīng)都不會(huì)發(fā)生太大的變化。這樣的話，企業(yè)可以通過(guò)提高和改善自己的服務(wù)水平來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，提升自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。任何產(chǎn)品都是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品服務(wù)的結(jié)合，做好了產(chǎn)品的服務(wù)，對(duì)于提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位具有很大的幫助作用。就比如說(shuō)同一款類型的空調(diào)，性能方面都所差無(wú)幾，但服務(wù)做得好的公司總比服務(wù)較差的公司更容易獲得市場(chǎng)的接納。所以企業(yè)需要加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)分析得出，不管哪個(gè)企業(yè)，在其發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是可以帶來(lái)企業(yè)升級(jí)優(yōu)化的好機(jī)會(huì)，但同時(shí)也是企業(yè)可能倒閉損失的大威脅。企業(yè)只有通過(guò)微觀和宏觀手段，調(diào)整自身，適應(yīng)環(huán)境，以創(chuàng)新的思想武裝自己才有機(jī)會(huì)獲得勝利。所以我們需要重視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化下企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)的革新。
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市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文 篇2
摘要：
21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，開(kāi)始成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和豐富人民大眾生活的第三產(chǎn)業(yè)，但是針對(duì)目前旅游的國(guó)際化趨勢(shì)，我國(guó)的傳統(tǒng)旅游業(yè)正在向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變和發(fā)展，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略也應(yīng)當(dāng)以新的國(guó)際化視眼來(lái)應(yīng)對(duì)，以區(qū)域特色的戰(zhàn)略性思維去引領(lǐng)現(xiàn)代旅游發(fā)展。本文主要針對(duì)云南省旅游市場(chǎng)及其資源組合狀況存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，并對(duì)云南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)換給出相應(yīng)的建議和對(duì)策。
關(guān)鍵詞：
現(xiàn)代旅游業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略
一、現(xiàn)代旅游業(yè)的含義
現(xiàn)代旅游業(yè)是以知識(shí)等軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)為主要內(nèi)容，根據(jù)市場(chǎng)的旅游變化狀況進(jìn)行決策和規(guī)劃，向旅游市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。云南省的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)變化的條件下，針對(duì)具體的旅游產(chǎn)品（自然作用形成的景觀等）和抽象的旅游產(chǎn)品（由人工處理的人文景觀等）進(jìn)行新產(chǎn)品、新服務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，不斷拓展旅游的地域范圍，推廣高效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)施外部信息搜集與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)的綜合性手段，特別是現(xiàn)代旅游業(yè)的系統(tǒng)發(fā)展更需要這種手段。
二、云南省旅游市場(chǎng)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著云南省內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)日益頻繁，物質(zhì)產(chǎn)品逐漸豐富，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，這些為云南省旅游業(yè)的發(fā)展作了基礎(chǔ)性的鋪墊。當(dāng)前云南省境內(nèi)旅游業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)潛力較大，市場(chǎng)繁榮程度較高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┪鈦�(lái)游客的能力不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年云南省接待國(guó)內(nèi)游客1.2億人次，比上年增長(zhǎng)17.3%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入730億，增長(zhǎng)22.9%；接待海外入境游客577.8萬(wàn)人次，增長(zhǎng)13.1%，旅游外匯收入11.7億美元，增長(zhǎng)16.9%；全省旅游總收入實(shí)現(xiàn)810.7億元，比上年增長(zhǎng)22.2%。全省已經(jīng)創(chuàng)建了精品旅游區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游度假區(qū)，在一些少數(shù)民族地區(qū)，還推出了少數(shù)民族文化及風(fēng)情展覽區(qū)，每年被少數(shù)民族風(fēng)情吸引至云南的游客數(shù)量就居高不下。國(guó)外游客來(lái)到云南，首先就被云南省淳樸的民族風(fēng)情所吸引，近些年，云南省的經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量都有所提高，旅游景區(qū)的接待能力不斷加強(qiáng)，相應(yīng)的配套設(shè)施和服務(wù)體系正在完善，給游客的到訪提供了較好的食宿條件。
（二）云南省旅游產(chǎn)品豐富，服務(wù)多樣化。云南省境內(nèi)的自然景觀（如洱海、玉龍雪山、熱帶景區(qū)風(fēng)光等）和人文景觀（麗江古城、大理皇宮、少數(shù)民族風(fēng)情等）極為豐富，天然形成的自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨(dú)特的異域風(fēng)情。旅游景觀的地域組合狀況良好，多種旅游資源的地域組合狀況展現(xiàn)了較好的地區(qū)特色，旅游景觀的天然性突出，吸引力較強(qiáng)，原始珍稀物種資源豐富。
�。ㄈ┥鷳B(tài)旅游和環(huán)境保護(hù)相結(jié)合。從人類早期的生產(chǎn)方式發(fā)展至今，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一直與環(huán)境因素緊密相關(guān)，人類的出行方式、旅游方式發(fā)生了巨大變化。人口、資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，是當(dāng)前云南省發(fā)展生態(tài)旅游的重要內(nèi)容。生態(tài)旅游是云南省乃至全社會(huì)今后長(zhǎng)期一段時(shí)間內(nèi)的旅游熱點(diǎn)議題。云南省旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略在基于經(jīng)濟(jì)效益與全社會(huì)、全人類利益的前提下，逐步將生態(tài)旅游與環(huán)境保護(hù)相結(jié)合，旅游資源的開(kāi)發(fā)與宣傳工作將環(huán)保因素納入在內(nèi)，云南旅游業(yè)正在由傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變。
三、云南旅游市場(chǎng)的發(fā)展弊端及其原因分析
�。ㄒ唬┥鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)占有比重較低。截至2014年，云南省部分旅游產(chǎn)品資源單一，營(yíng)銷市場(chǎng)受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，游客數(shù)量增幅較小，旅游過(guò)程中的精神體驗(yàn)感不高，環(huán)境質(zhì)量影響著游客的游覽心情，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是景區(qū)游客的身份復(fù)雜，素質(zhì)差異較大�，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)加工和改造之后，外表精美，然后生態(tài)保護(hù)等宣傳主題較少，此類旅游產(chǎn)品在旅游營(yíng)銷市場(chǎng)上的比重較低。二是對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)不夠。資源、開(kāi)發(fā)程度、質(zhì)量、樣式、視覺(jué)效果等方面的問(wèn)題，不能完全得到系統(tǒng)處理，市場(chǎng)上以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品為主，自然景觀欣賞頻率高，人文景觀再現(xiàn)程度高。三是產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度慢。云南省旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新力度不夠，沒(méi)有及時(shí)更新?lián)Q代，產(chǎn)品的天然性和原始性較強(qiáng)，不能滿足日益變化的市場(chǎng)化需求。
�。ǘI(yíng)銷策略渠道不夠?qū)�，難以拓展海外市場(chǎng)。由于云南省的地理位置偏遠(yuǎn)和開(kāi)發(fā)程度較低，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠繁榮，旅游消費(fèi)者難以得到具體的旅游綜合資訊和準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息，特別是景區(qū)內(nèi)的交通、飲食、住宿、客流量、地區(qū)接待能力等信息難以為外界所知，營(yíng)銷策略渠道還未完善，對(duì)海外市場(chǎng)的培育能力還有待提高，國(guó)際化人才短缺，專業(yè)的旅游營(yíng)銷人才較少。
（三）營(yíng)銷手段落后，旅游景區(qū)的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網(wǎng)絡(luò)信息化程度較低，所采用的營(yíng)銷手段以傳單、廣告的形式為主，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳工具的落后嚴(yán)重制約了云南旅游營(yíng)銷的科技化水平，限制了云南旅游業(yè)的規(guī)范化、信息化發(fā)展。國(guó)外游客到云南來(lái)旅游，只能夠在旅游地點(diǎn)獲得自己想要的感受，而不能夠以完整的科技手段來(lái)獲得旅游體驗(yàn)，旅游營(yíng)銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態(tài)，致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實(shí)。
四、對(duì)云南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷新路徑的探索對(duì)策
�。ㄒ唬┲贫ǹ茖W(xué)的旅游營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略。云南省的現(xiàn)代旅游業(yè)需要以科學(xué)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，其依據(jù)是根據(jù)地區(qū)特色、文化理念及顧客忠誠(chéng)來(lái)制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態(tài)旅游理念的指引下，不斷向云南“秀水清山”事業(yè)邁進(jìn)，更要在此平臺(tái)上，以提升云南旅游業(yè)發(fā)展的天然性、人文性、科技性。改變傳統(tǒng)旅游的觀念，爭(zhēng)強(qiáng)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，將綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)代旅游業(yè)中，使之成為旅游行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的基本準(zhǔn)則，以打造現(xiàn)代化的旅游品牌形象。
�。ǘ┡囵B(yǎng)具有云南特色旅游營(yíng)銷隊(duì)伍。要把對(duì)旅游營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)作為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的頭等大事，不斷提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)，深化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷“4P”理論的認(rèn)識(shí)，選取文化水平高、理論素養(yǎng)好，責(zé)任心強(qiáng)、有開(kāi)拓進(jìn)取精神的人才進(jìn)入營(yíng)銷隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)部要完善用人管理機(jī)制，提高營(yíng)銷隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，把營(yíng)銷隊(duì)伍的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略作為旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的硬性戰(zhàn)略。
�。ㄈ┓e極發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的不斷深入發(fā)展，多樣化的旅游方式也層出不窮，旅游企業(yè)作為游客旅游的市場(chǎng)載體和橋梁，需要不斷發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，進(jìn)一步獲取優(yōu)質(zhì)的需求信息和營(yíng)銷資源，建立快捷的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)。從云南省當(dāng)前的旅游市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)中，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和評(píng)估，建立相應(yīng)的旅游效果反饋機(jī)制，并對(duì)不同的營(yíng)銷方式進(jìn)行分類數(shù)據(jù)化處理（通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，得出科學(xué)的結(jié)論），為決策層提供最新的市場(chǎng)營(yíng)銷依據(jù)。
�。ㄋ模㏒EP理論與SBU理論相結(jié)合
S：（Smile）微笑，E：（Enthusiasm）熱情，P（perfect）完美
S：（Strategy）戰(zhàn)略，B：（Business）事業(yè)，U：（Unity）單元
在SEP理論的指導(dǎo)下，我們應(yīng)當(dāng)努力提高和改進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，完善相關(guān)的服務(wù)措施，以熱情飽滿的姿態(tài)去為每一位游客服務(wù)，盡量做到每一個(gè)環(huán)節(jié)是完美的，而且是高效的。在SBU理論的倡導(dǎo)下，云南省旅游業(yè)單位要制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，以自身的優(yōu)勢(shì)資源為條件，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以多方位的合作為保障，著眼于廣闊的市場(chǎng)空間，明確劃分每個(gè)旅游單元之間的協(xié)作關(guān)系。（作者單位：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院）
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市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文 篇3
[摘要]
隨著家電行業(yè)的發(fā)展，家電生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論在產(chǎn)品，價(jià)格還是促銷方面越來(lái)越呈現(xiàn)出同質(zhì)化的現(xiàn)象，營(yíng)銷渠道的選擇就顯得尤為重要。本文主要是對(duì)中國(guó)知名的家電企業(yè)海爾與格力的營(yíng)銷渠道模式進(jìn)行分析，以及對(duì)其未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行探討。
[關(guān)鍵詞]
海爾 格力 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道 分析 展望
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，中國(guó)的家電市場(chǎng)日漸成熟，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象進(jìn)一步加劇。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅局限于在技術(shù)、制造、品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的企業(yè)已把競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)的營(yíng)銷渠道上來(lái)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須加強(qiáng)自己的渠道建設(shè)，掌控渠道，決勝終端已成為中國(guó)家電企業(yè)的共識(shí)與營(yíng)銷實(shí)踐。營(yíng)銷渠道是中國(guó)家電企業(yè)至關(guān)重要的外部資源，尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化、供大于求的市場(chǎng)中，誰(shuí)擁有高效、暢通的渠道，誰(shuí)就在較大程度上擁有了市場(chǎng)，就能贏得了先機(jī)。一個(gè)企業(yè)擁有完善而暢通的可控分銷渠道體系，能把產(chǎn)品快速、高效、低耗地從工廠分銷到全國(guó)各地乃至世界，這不僅是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也關(guān)系到了企業(yè)的興衰與成敗。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道概述
根據(jù)斯特恩和埃爾安塞里定義：市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。一條市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是指那些配合起來(lái)生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的某些貨物或勞務(wù)的一整套所有企業(yè)和個(gè)人。這就是說(shuō)，一條市場(chǎng)營(yíng)銷渠道包括某種產(chǎn)品的供產(chǎn)銷過(guò)程中所有的企業(yè)和個(gè)人，如資源供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最后消費(fèi)者或用戶等。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的主要職能有收集信息,促進(jìn)銷售,實(shí)體分銷,配合銷售,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和融資等。由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷渠道對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要意義，沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)也就無(wú)法完成商品的交換和流通。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是否科學(xué)合理高效,往往決定了一家企業(yè)的命運(yùn),可以說(shuō)“成也渠道,敗也渠道”。
二、海爾與格力的營(yíng)銷渠道模式
1.海爾模式――零售商為主導(dǎo)的營(yíng)銷渠道系統(tǒng)
海爾營(yíng)銷渠道模式最大的特點(diǎn)就在于海爾幾乎在全國(guó)每個(gè)省建立了自己的銷售分公司――海爾工貿(mào)公司；同時(shí)不論在省會(huì)城市還是縣級(jí)城市海爾公司都建設(shè)有自己的分支機(jī)構(gòu)，建立銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持，并且將很多零售商改造成了海爾專賣店。在海爾模式中，百貨店和零售店是主要的分銷力量，海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商，所以批發(fā)商的作用很小。同時(shí)，海爾的銷售政策傾向于零售商，不但向他們提供更多的服務(wù)和支持，而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外，海爾模式的批發(fā)商不掌握分銷權(quán)力，留給他們的利潤(rùn)空間十分有限，批發(fā)毛利率一般僅有3%～5%，在海爾公司設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的地方批發(fā)商活動(dòng)余地更小。不過(guò)海爾銷量大、價(jià)格穩(wěn)定，批發(fā)商最終利潤(rùn)仍可保證。在海爾模式中，制造商承擔(dān)了大部分工作職責(zé)，而零售商基本依從于制造商。
2.格力模式――廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點(diǎn)就是格力公司在每個(gè)省和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合資建立了銷售公司，即所謂的使經(jīng)銷商之間化敵為友，“以控價(jià)為主線，堅(jiān)持區(qū)域自治原則，確保各級(jí)經(jīng)銷商合理利潤(rùn)”，由多方參股的區(qū)域銷售公司形式，各地市級(jí)的經(jīng)銷商也成立了合資銷售分公司，由這些合資企業(yè)負(fù)責(zé)格力空調(diào)的銷售工作。廠家以統(tǒng)一價(jià)格對(duì)各區(qū)域銷售公司發(fā)貨，當(dāng)?shù)厮幸患?jí)經(jīng)銷商必須從銷售公司進(jìn)貨，嚴(yán)禁跨省市竄貨。格力總部給產(chǎn)品價(jià)格劃定一條標(biāo)準(zhǔn)線，各銷售公司在批發(fā)給下一級(jí)經(jīng)銷商時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況“有節(jié)制地上下浮動(dòng)。格力模式的根本性的變化在于格力公司與經(jīng)銷商組織建立一個(gè)地區(qū)性、格力為大股東的合資銷售公司，以這個(gè)公司來(lái)充當(dāng)格力的分公司管理當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。各區(qū)域銷售公司董事長(zhǎng)由格力方出任，總經(jīng)理按參股經(jīng)銷商的出資數(shù)目共同推舉產(chǎn)生，各股東年終按股本結(jié)構(gòu)分紅，入股經(jīng)銷商形成一個(gè)利益聯(lián)盟。對(duì)入股經(jīng)銷商的基本要求是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商大戶，并且格力占其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)70%以上。格力模式中制造商由于不再建立獨(dú)立的銷售公司分支機(jī)構(gòu)，很多工作轉(zhuǎn)移給了合資銷售公司。
三、對(duì)海爾與格力的營(yíng)銷渠道模式的思考
我們從上面的海爾與格力市場(chǎng)營(yíng)銷渠道模式的介紹中可以看出，這兩種營(yíng)銷渠道模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)在選擇那種渠道模式的時(shí)候要結(jié)合自身的實(shí)際情況，這樣才能找到一條適合企業(yè)自身的營(yíng)銷渠道。
如果一個(gè)企業(yè)在海爾與格力這兩種營(yíng)銷模式中選擇的話我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：由于格力采取的是一種廠商股份合作制的營(yíng)銷渠道模式，格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業(yè)的營(yíng)銷成本與固定成本，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。海爾營(yíng)銷渠道模式在早期需要投入大量的資金，組建自己的銷售隊(duì)伍，企業(yè)在早期的固定成本較高，這時(shí)海爾的銷售成本要高于格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，市場(chǎng)占有率的提高，格力模式銷售成本的增長(zhǎng)速度要大于海爾的自建渠道的銷售成本增長(zhǎng)速度。在銷售量到達(dá)如圖所示S點(diǎn)銷售水平的情況下，海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會(huì)出現(xiàn)相等的情況，然后隨著銷售量的繼續(xù)增長(zhǎng)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)海爾自建營(yíng)銷渠道模式的成本要小于格力廠商股份制的銷售成本。如下所示：
S點(diǎn)是一個(gè)企業(yè)選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點(diǎn)
海爾選擇以零售為主的營(yíng)銷渠道模式主要是爾由于自己的資金優(yōu)勢(shì)及其在市場(chǎng)上的份額，加上自身的品牌影響力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看無(wú)疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營(yíng)銷渠道模式。由于格力走的是專業(yè)化的道路，在其市場(chǎng)份額還沒(méi)有達(dá)到足夠強(qiáng)大的情況下，采取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當(dāng)然由于企業(yè)是處于復(fù)雜多變的環(huán)境下任何一種營(yíng)銷渠道模式的選擇還要考慮企業(yè)自身的實(shí)際情況。
四、海爾與格力的營(yíng)銷渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)我們的啟示
1.海爾營(yíng)銷渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
由于海爾強(qiáng)大的資金實(shí)力，產(chǎn)品市場(chǎng)份額的擴(kuò)大以及其品牌知名度的提高，海爾會(huì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化，淡化一級(jí)市場(chǎng)，在一級(jí)市場(chǎng)主要加強(qiáng)與連鎖企業(yè)的合作，大力加強(qiáng)對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓。加強(qiáng)自己的專賣店，專營(yíng)店的布點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的控制，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功能強(qiáng)大的營(yíng)銷管理軟件能夠?qū)Ρ姸嘟?jīng)銷商反饋的大量信息的傳遞與處理，渠道扁平化過(guò)程中所遇到的信息的傳遞與處理問(wèn)題，能夠通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)迎刃而解，這極大地推動(dòng)了渠道扁平化趨勢(shì)的發(fā)展，海爾也必然會(huì)順應(yīng)時(shí)代潮流進(jìn)一步加快扁平化建設(shè)。
2.格力的營(yíng)銷渠道模式的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
在家電業(yè)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，格力的營(yíng)銷渠道稱為家電業(yè)內(nèi)的“單打冠軍”。當(dāng)前格力會(huì)加大對(duì)具有影響力的“區(qū)域性銷售公司”的控制力度，但格力會(huì)減少流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低渠道成本。強(qiáng)化對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)控制。加強(qiáng)自身的專賣店，專營(yíng)店的建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)美、蘇寧這樣的大型連鎖企業(yè)合作。畢竟國(guó)美、蘇寧這樣的大型連鎖企業(yè)在一級(jí)市場(chǎng)上占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額，隨著這些大型連鎖企業(yè)在二、三級(jí)市場(chǎng)的擴(kuò)張，企業(yè)自建渠道的市場(chǎng)份額會(huì)越來(lái)越小。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，隨著格力實(shí)力的增強(qiáng)，在市場(chǎng)上份額的提高，企業(yè)將來(lái)也可能會(huì)走上多元化的道路，目前這種渠道模式也會(huì)隨市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)自己的實(shí)際情況發(fā)生變化。
3.對(duì)我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力，不論采取什么營(yíng)銷渠道模式都將會(huì)減少流通環(huán)節(jié)，使渠道盡量扁平化，只不過(guò)側(cè)重點(diǎn)所不同。每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)自己的實(shí)際情況與市場(chǎng)環(huán)境，選擇一條適合自身的營(yíng)銷渠道模式，沒(méi)有一成不變的渠道模式。由于海爾與格力是中國(guó)知名的家電企業(yè)，這兩個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷渠道模式在一定程度上也代表了中國(guó)家電企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷渠道的發(fā)展方向。筆者認(rèn)為未來(lái)的中國(guó)家電企業(yè)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域滲透，基本上要改變?yōu)閺S商均衡合作的渠道模式，當(dāng)然也可能會(huì)自己組建全國(guó)性的家電連鎖渠道，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的控制，使?fàn)I銷渠道進(jìn)一步扁平化，強(qiáng)化對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)的控制力度，整個(gè)營(yíng)銷渠道的重心將進(jìn)一步下移。
從中國(guó)家電企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，未來(lái)的中國(guó)家電企業(yè)的營(yíng)銷渠道必然會(huì)呈現(xiàn)以下的趨勢(shì)：渠道層級(jí)減少，渠道縮短，而渠道寬度將大大增加。
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市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文 篇4
摘要：
目前，全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時(shí)期，現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)向全方位的增值服務(wù)中心發(fā)展，成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地，港口發(fā)展的又一個(gè)機(jī)遇期已經(jīng)來(lái)臨。文章從實(shí)際出發(fā)，對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)港口經(jīng)營(yíng)管理的總體狀況進(jìn)行了深入的'探討。而后對(duì)下一階段我國(guó)港口經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)給予的改進(jìn)提出了具體對(duì)策。
關(guān)鍵詞：
港口 經(jīng)營(yíng)管理 改進(jìn)策略
一、現(xiàn)階段我國(guó)港口經(jīng)營(yíng)管理的總體狀況
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)港口一直奉行的是以政府為主導(dǎo)的計(jì)劃管理模式;直至新世紀(jì)初，國(guó)內(nèi)各港口才基本完成了政企分開(kāi)，原有的港務(wù)局轉(zhuǎn)制為港口集團(tuán)公司，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。而各地政府為了加強(qiáng)對(duì)港口的統(tǒng)籌管理，紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局，由此理順了港口經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體思路。目前，國(guó)內(nèi)各港口的經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征：
1、港口之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。從目前來(lái)看，無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是全球市場(chǎng)，港口之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，且競(jìng)爭(zhēng)已逐漸呈現(xiàn)出從以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主過(guò)渡至價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并存，長(zhǎng)期來(lái)看以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)占主體的態(tài)勢(shì)演變，其競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞交叉腹地貨源以及服務(wù)質(zhì)量、多樣化和個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容展開(kāi)。而從各港口企業(yè)來(lái)看，目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，突出其主業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，力求做大、做專、做強(qiáng)。以青島港為例，“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%，集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。目前，國(guó)內(nèi)各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，力求成為全球物流供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點(diǎn)或服務(wù)商，為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標(biāo)的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例，近年來(lái)上海港啟動(dòng)了長(zhǎng)江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略，旨在通過(guò)港口物流和港口服務(wù)提升企業(yè)價(jià)值;針對(duì)當(dāng)前長(zhǎng)江戰(zhàn)略布點(diǎn)間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀，上海港下一步將通過(guò)成立長(zhǎng)江港口物流公司來(lái)整合長(zhǎng)江流域各港口的物流資源，以發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng)，目前該港已與長(zhǎng)江沿線諸多港口建立起良好的合作關(guān)系，長(zhǎng)江戰(zhàn)略基本成型。
3、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛通過(guò)拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，整合上中下游資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張，這同先期國(guó)外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言，近年來(lái)國(guó)內(nèi)各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)，其港口經(jīng)營(yíng)內(nèi)容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如，為了發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì)，寧波北侖港區(qū)與寧波開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)合并，由此成為了石油化工、精密機(jī)械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外，許多港口也將發(fā)展其他服務(wù)業(yè)為目標(biāo)，其包括金融服務(wù)、休閑旅游、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢(shì)已形成。目前，國(guó)內(nèi)港口投資主體多元化態(tài)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一為航運(yùn)企業(yè)股份合作制形式，例如中海集團(tuán)在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內(nèi)貿(mào)集裝箱碼頭經(jīng)營(yíng)。其二為工業(yè)、開(kāi)采、進(jìn)出口等企業(yè)的內(nèi)資注入形式，例如山東魯能集團(tuán)按照“煤、電、港、路”一體化的開(kāi)發(fā)模式，在青島董家口投資400億元建設(shè)深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時(shí)，受港口投資主體多元化的影響，港口股權(quán)交易市場(chǎng)也日益活躍，許多公司通過(guò)股權(quán)交易買人賣出資產(chǎn)，由此刺激了市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮。
5、港口企業(yè)區(qū)域內(nèi)外整合加速。2009年5月，山東省內(nèi)的青島港、日照港、煙臺(tái)港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議，約定以青島港為龍頭，日照港、煙臺(tái)港為兩翼，合力建設(shè)東北亞國(guó)際航運(yùn)中心。而在一年前，為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè)，全力爭(zhēng)奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)，張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是業(yè)內(nèi)一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前，港港合作的趨勢(shì)已從區(qū)域內(nèi)延伸至區(qū)域外，甚至延伸至國(guó)外，許多港口企業(yè)選擇了與國(guó)外港口企業(yè)的合作，并通過(guò)合作努力尋找雙方在經(jīng)營(yíng)、管理以及發(fā)展理念上的差距，力求在今后邁出國(guó)門、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)。
二、新時(shí)期我國(guó)港口經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)策略
1、繼續(xù)推進(jìn)港口投資的多元化。從現(xiàn)階段來(lái)看，國(guó)內(nèi)各港口建設(shè)的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來(lái)的資金，因此下一階段仍需將此列為重點(diǎn)，并逐步吸引民間資本的進(jìn)人。在全球范圍內(nèi)，采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(shù)(例如英國(guó))，民營(yíng)資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)港力，提高港口效益，實(shí)現(xiàn)港口的可持續(xù)性發(fā)展。為此，筆者建議下一步國(guó)內(nèi)各港務(wù)局應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的盈利目標(biāo)，轉(zhuǎn)為通過(guò)規(guī)劃、建設(shè)來(lái)增加政府對(duì)港口發(fā)展的影響，積極引入外來(lái)資金，并通過(guò)土地運(yùn)作，出租碼頭、庫(kù)場(chǎng)等方式，將其所得財(cái)政性收入全部用于港口基礎(chǔ)設(shè)施的再建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)收支平衡、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
2、以精細(xì)化管理思想統(tǒng)領(lǐng)全局。精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，最早是由日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。當(dāng)前，精細(xì)化管理理論已被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受，精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言，近年來(lái)精細(xì)化管理思想也在部分國(guó)內(nèi)港口中得到廣泛運(yùn)用，這不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領(lǐng)域的流程不斷優(yōu)化，生產(chǎn)效率提高，而且也表現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)造差異化、個(gè)性化服務(wù)，誘導(dǎo)新的市場(chǎng)需求。以日照港為例，該港自2006年起全面實(shí)施精細(xì)化管理工程，深入推行四級(jí)管理模式，壓縮管理層級(jí)，將管理重心向基層、一線轉(zhuǎn)移，由此將日照港從一個(gè)建港不足30年歷史的小港轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合評(píng)比穩(wěn)居前十的大港。
3、加快港口企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。從全球各大跨國(guó)公司發(fā)展的經(jīng)歷來(lái)看，其無(wú)一不是通過(guò)兼并、控股、聯(lián)合、收購(gòu)等資本運(yùn)作發(fā)展起來(lái)的，單純依靠?jī)?nèi)源式擴(kuò)張成長(zhǎng)為跨國(guó)公司的幾乎沒(méi)有，為此各港口企業(yè)應(yīng)以此為鑒，積極確立國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)并加速運(yùn)作。一方面，港口企業(yè)可在國(guó)際港口經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中尋找投資機(jī)會(huì)，通過(guò)分析某國(guó)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，確定資本運(yùn)營(yíng)方式，采用收購(gòu)、兼并、建立合資公司的方式進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面，港口企業(yè)應(yīng)通過(guò)國(guó)際資本市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)海外上市;相比于國(guó)內(nèi)，海外上市所需的周期較短、手續(xù)較簡(jiǎn)單，其一旦運(yùn)作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本，也可實(shí)現(xiàn)融資國(guó)際化，籌集外匯，提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的品牌形象。
4、加大數(shù)字化港口建設(shè)的力度。作為綜合運(yùn)輸系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”，港口的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平已成為衡量港口管理現(xiàn)代化水平的又一重要方面，數(shù)字化港口建設(shè)因此成為中國(guó)港口軟環(huán)境建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，2005年11月“大連數(shù)字物流港”項(xiàng)目被列入國(guó)家電子商務(wù)專項(xiàng)計(jì)劃，該項(xiàng)目的目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)高度信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的口岸綜合物流信息系統(tǒng)，分為內(nèi)部的生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶資源管理的數(shù)字化。再如，天津港累計(jì)投資3億多元打造數(shù)字化港口，特別是天津港數(shù)字中心指揮交通等系統(tǒng)的建設(shè)，使港口信息資源得到了合理利用。下一步，全國(guó)各大港口都要因地制宜，逐步向數(shù)字化發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析論文 篇5
摘要：
新知識(shí)時(shí)代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)理念、模式越來(lái)越難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求與教育教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)重制約了學(xué)生、高職院校及社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為解決這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)多數(shù)高職院校紛紛著手于推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，廣泛汲取國(guó)內(nèi)外其他高職院校優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)建立一套完善的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式，同時(shí)，國(guó)內(nèi)高職院校依托于該模式創(chuàng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)效果，從而為社會(huì)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平實(shí)用人才。
關(guān)鍵詞：
高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué)模式
一、推行市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)新模式的必要性
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式教學(xué)理念、手段滯后
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式背景下，教師教學(xué)時(shí)一味強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性，要求學(xué)生將大部分時(shí)間、精力放在理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面，而安排的實(shí)踐課時(shí)較少，以致高職院校學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦能力相對(duì)較弱，大都呈現(xiàn)“高理論知識(shí)、低實(shí)踐能力”的狀態(tài)，不利于日后更好的適應(yīng)職業(yè)生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學(xué)方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)活動(dòng)，即教師完全憑借自身經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵶C舉例的方式向?qū)W生教授相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷技能。同時(shí)教師給學(xué)生提供的互動(dòng)、溝通交流的機(jī)會(huì)較少，使得學(xué)生只顧聽(tīng)取教師講解，降低了學(xué)習(xí)的趣味性，如此以來(lái)，不僅無(wú)法獲取到良好的教學(xué)效果，而且還大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
�。ǘ⿲W(xué)生難以接觸到營(yíng)銷崗位實(shí)質(zhì)性工作
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、自由化不斷推進(jìn)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，此形勢(shì)下企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機(jī)密外泄，保證自身競(jìng)爭(zhēng)力往往抵制實(shí)習(xí)學(xué)生接觸核心利益部門，這樣以來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)生只能夠接觸到一些表面無(wú)關(guān)緊要的工作，難以參與到營(yíng)銷崗位實(shí)質(zhì)性工作中去，故而不利于實(shí)習(xí)學(xué)生培養(yǎng)核心實(shí)踐能力。
�。ㄈ﹤鹘y(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式教學(xué)目標(biāo)不明確
1、學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱。受多方面原因的影響，使得學(xué)生未能夠全面認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性，造成學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的積極性不高，甚至產(chǎn)生一些抵制教師市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的行為；2、學(xué)生與教師對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)知力不強(qiáng)，即學(xué)生不知道市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式下要將學(xué)生培養(yǎng)成為怎樣的人；3、整體培養(yǎng)目標(biāo)定位與實(shí)際情況脫鉤嚴(yán)重。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式下，多數(shù)教師將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于：畢業(yè)前，以培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)理論、技能為主，要求學(xué)生能夠成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型高級(jí)專業(yè)人才；畢業(yè)后，要求學(xué)生可從事多方面營(yíng)銷工作，如營(yíng)銷管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃等，除此之外，學(xué)生還可以參與到市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)活動(dòng)中來(lái)�？梢�(jiàn)，這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位既沒(méi)有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，又未體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特色，所以難以達(dá)到高職院校預(yù)期的教學(xué)效果。
二、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)新模式
教學(xué)新模式要求高職院校以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適用能力為教學(xué)教育目標(biāo)，學(xué)生既要熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論知識(shí)，又要善于應(yīng)用理論知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，切實(shí)做到德智體美勞全面發(fā)展，為我國(guó)可持續(xù)發(fā)展提供保障。而市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式便是新知識(shí)時(shí)代與職業(yè)教育市場(chǎng)化背景下的重要產(chǎn)物，其中市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式主要體現(xiàn)在下述方面：
�。ㄒ唬┱n堂教學(xué)
1、案例教學(xué)。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)各高職院校普遍采用案例教學(xué)方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)活動(dòng)，即教師列舉出一個(gè)代表性案例，通過(guò)對(duì)案例分析讓學(xué)生學(xué)習(xí)到其中涵蓋的理論知識(shí)，案例教學(xué)不僅有助于學(xué)生更好理解市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，而且還能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
2、學(xué)生制作PPT。即教師為學(xué)生塑造一個(gè)市場(chǎng)情景，之后要求學(xué)生置于市場(chǎng)情景中自行編制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)，然后制作成PPT予以演示，該教學(xué)方法對(duì)提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察分析能力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
3、互動(dòng)游戲。教師圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)為中心設(shè)立相關(guān)互動(dòng)游戲，如頭腦風(fēng)暴游戲等，這樣既能夠緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的壓力，又有利于拉近學(xué)生、教師之間的距離，如此無(wú)論是對(duì)學(xué)生高效率學(xué)習(xí)，還是對(duì)教師高質(zhì)量教學(xué)均發(fā)揮了積極效應(yīng)。
�。ǘ┬Ｍ鈱�(shí)訓(xùn)
校外實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的核心，筆者認(rèn)為，可采取下述多種模式開(kāi)展校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)：
1、半工半讀。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，半工半讀人才培養(yǎng)模式已在各大高職院校得到廣泛應(yīng)用。即學(xué)生在已熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論知識(shí)前提下，以實(shí)習(xí)員工的身份進(jìn)入企業(yè)參與各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)。實(shí)行半工半讀人才培養(yǎng)模式后，既能夠不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，又能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)一筆收入，除此之外還壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“多贏”良好局面。
2、集中實(shí)訓(xùn)。高職院�？杉訌�(qiáng)與規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好的企業(yè)合作，并簽訂合作協(xié)議，高職院校要求企業(yè)給那些已完成市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)兩年的學(xué)生提供為期三個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，待實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生和企業(yè)自行決定是否簽訂就業(yè)協(xié)議。集中實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)施，為企業(yè)選拔人才與學(xué)生提升實(shí)踐技能水平塑造了有力平臺(tái)。
�。ㄈ┬�(nèi)實(shí)訓(xùn)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的另一重要內(nèi)容，其通常表現(xiàn)為由高職院校仿真企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、模擬崗位職業(yè)等多種手段為學(xué)生塑造一個(gè)模擬企業(yè)環(huán)境，以此幫助學(xué)生不斷提升實(shí)踐技能水平。為確保校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)順利高效開(kāi)展，高職院校還應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)技能為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況構(gòu)建完善的模擬實(shí)訓(xùn)體系與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信譽(yù)形象良好、規(guī)模實(shí)力雄厚企業(yè)的合作、交流。
自教育體制變革以來(lái)，我國(guó)多個(gè)高職院校相繼推行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，并構(gòu)建起仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、模擬實(shí)訓(xùn)體系等。實(shí)踐表明，通過(guò)開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有利于學(xué)生深層次理解企業(yè)文化，樹(shù)立新型市場(chǎng)營(yíng)銷理念，對(duì)提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力，培養(yǎng)學(xué)生成為應(yīng)用型素質(zhì)人才具有顯著積極作用。
（四）學(xué)生活動(dòng)
組織有意義的學(xué)生活動(dòng)是提升學(xué)生實(shí)踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經(jīng)常性組織開(kāi)展一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)參與該類學(xué)生活動(dòng)中，既能夠從中學(xué)習(xí)到市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)、操作技能，還能夠給予學(xué)生帶來(lái)愉悅感，減緩學(xué)習(xí)壓力，激發(fā)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)學(xué)習(xí)興趣、積極性。
針對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)的學(xué)生活動(dòng)主要以營(yíng)銷分會(huì)為主，即營(yíng)銷分會(huì)下設(shè)實(shí)訓(xùn)部門、財(cái)務(wù)部門、策劃部門等，明確各部門職責(zé)權(quán)限，組織學(xué)生擔(dān)任各部門相關(guān)職務(wù)，之后開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。從實(shí)質(zhì)方面看，學(xué)生活動(dòng)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)趨同，二者均是為學(xué)生塑造一個(gè)仿真模擬環(huán)境，盡可能從實(shí)踐活動(dòng)中豐富學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的理解，提升學(xué)生多方面能力。
三、實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)用的保障措施
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)好政策、資金等多方面支持
政策、資金等多方面支持是確保實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。無(wú)論是仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建，還是學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)展都離不開(kāi)政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會(huì)及高職院校等組織共同為市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提供更多政策、資金等多方面支持，為實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程有效應(yīng)用提供強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力，從而為高職院校不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，促進(jìn)學(xué)生日后更好就業(yè)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┘哟笮Ｆ蠛献髁Χ�，給學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)
實(shí)際上，實(shí)踐教學(xué)模式必須依托于企業(yè)才能夠得以順利高效實(shí)施。因此要求高職院校加強(qiáng)與那些規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好、最具市場(chǎng)營(yíng)銷示范作用的企業(yè)合作，共同構(gòu)建校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，之后組織已完成第二年市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的學(xué)生置于校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，如此以來(lái)對(duì)學(xué)生提升營(yíng)銷崗位操作技能水平，學(xué)習(xí)有關(guān)商品知識(shí)具有重要意義。與此同時(shí)，學(xué)生參與校內(nèi)、外教學(xué)基地還進(jìn)一步壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益，有助于推動(dòng)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，規(guī)范課程教學(xué)方法
一方面，轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念。從教育理念層面講，教師應(yīng)準(zhǔn)確理解高職院校辦學(xué)方針“就業(yè)為導(dǎo)向、服務(wù)為宗旨、能力為本位、素質(zhì)教育為基礎(chǔ)”，注重提升學(xué)生知識(shí)能力、實(shí)踐能力。從人才理念層面講，應(yīng)打破傳統(tǒng)繼承型人才培養(yǎng)模式，結(jié)合新知識(shí)時(shí)代要求加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生創(chuàng)新能力、理論知識(shí)應(yīng)用能力；另一方面，規(guī)范課程教學(xué)方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統(tǒng)以講授法、討論法等為主的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的弊端日益突出，此時(shí)則需要高職院校由講授法、討論法等教學(xué)方法逐漸向案例教學(xué)法、模擬情景法及項(xiàng)目教學(xué)法轉(zhuǎn)變，借助這些新型教學(xué)方法取得良好的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)效果。
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