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市場營銷學課程實踐教學創新與改革
[ 摘要] 繾著市場經濟的不斷發晨，市場競爭日楚激烈，社會在對市場營銷管理人才需求快速增長的同時，需求的標準和要求也發生了變化．針對這一新形勢我們夏時調整了課程教學目標，相應更新了部分教學內容，并對課程實踐教學進行一些的創新與改革的嘗試，其中。虛擬公司運作法就是教學效果不錯的實踐教學方法，它既能激發擘生的學習興趣，又能提高其分析問題和解決實際問題的能力，筆者希望此方法能給大家一點啟示．
[ 關鍵詞] 市場營銷學；實踐教學；虛擬公司運作法
市場營銷學是國家教育部確定的全國高等院校經濟管理類專業的核心課程之一．本課程教學效果的好壞不僅直接影響到學生的專業學習，還將影響到學生將來的就業．鑒于本課程的地位，以及社會對市場營銷管理人才器求的標準和要求的變化趨勢，為進一步提高課程教學效果和學生的營銷實踐能力，筆者作為。市場營銷學課程負責人并結合自己主持的自治區十一五規劃教改課題市場營銷專業實踐教學諸環節改革研究>的實施，對。市場營銷學課程實踐教學的創新與改革進行了一些有益的探索．一、根據社會對營銷管理人才需求的新形勢，及時調整了教學目標隨著市場經濟的不斷發展，市場競爭日趨激烈，社會在對市場營銷管理人才需求快速增長的同時，需求的標準和要求也發生了變化．據調查，在企業建議營銷人員應加強的素質中，營銷知識僅為42．62％，而實踐能力高達60．66％，說明企業現有營銷人員實踐能力相對較弱，難以適應市場競爭的需要。針對這一新形勢，我們及時調整了教學目標，由過去重點讓學生掌握市場營銷基礎知識、理論轉變為在掌握一定的市場營銷知識和理論的基礎上，重點提高學生市場營銷的實踐運作能力，以適應社會對人才需求的新形勢．為此，課程的教學內容、教學方法和考試、考核方法都要相應進行調整。
二、根據營銷理論與實踐的新發展和新的教學目標，調整和更新了部分教學內容為適應營銷理論與實踐的新發展和新的教學目標，我們對部分教學內容進行了調整和更新，具體表現在t( 一) 根據營銷理論與實踐的新發展，我們正在對前幾年編寫的市場營銷管理》教材進行修訂，首先，補充了部分營銷新概念，更新了營銷環境分析的內容，增加營銷管理的新趨勢分析和SCP品牌戰咯等，讓學生能及時掌握最新的市場營銷概念、理論和策略。其次在全面更新原有的營銷案例的基礎上，注意精選部分學生容易理解又有很好啟發作用的經典案例，如冰皮月餅的案例，讓學生分析討論完案例后有所收獲和啟發．最后進一步強化營銷的計劃漕i織與控制的內容，以提高學生對營銷計劃的組織執行與控制方面的能力．( 二) 為適應新的教學目標，我們增加了案例討論、分析的課時比例和實踐環節的內容，以提高學生分析問題和解決實際問題的能力．盡管過去我們也采用案例教學的方法，但案例討論、分析的課時比例較低．通常只占課程總課時的15％左右，為適應新的教學目標，我們將案例討論、分析的課時比例由原來的1S％增加到Z5％～30％．同時增加實踐環節的內容，如讓學生到企業見習或參加一些企業實際課題的研究，如市場調研、營銷策劃等方面課題，通過參加這些實踐活動，不僅提高了學生的學習興趣。而且也在一定程度上提高了學生分析問題和解決實際問題的能力．如在參加某房地產公司的市場調研課題中，學生首先要掌握市場調研的方法，同時要懂得分析宏觀、微觀環境對房地產營銷的影響，包括哪些因素影響大，如何影響，發生概率等．通過學生獨立思考、分析、查找資料然后解決問題，這樣的能力和素質的提高是課堂教學所做不到的．三、為適應新的教學目標，我們對教學實踐進行一些的創新與改革的嘗試為適應新的教學目標和社會對人才需求的新形勢，我們除了對案例教學的方法進行一些改進以外，同時還嘗試了一些新的實踐教學方法，其中效果不錯的方法 虛擬公司運作法所謂。虛擬公司運作法。就是正式上課時先讓學生自由組合組建若干個。虛擬公司，并按普通公司的運作模式與方法進行運作，以便讓學生較熟練掌握市場營銷理論，方法與策略的教學方法．( 一) 。虛擬公司運作法的產生。虛擬公司運作法是由。商務模擬公司培訓模式改進而得，。商務模擬公司這種培訓模式起源于上世紀50年代德國經濟起飛初期，當時許多有職業經驗的成年受訓者不大適合傳統的教師講授為主的培訓形式。希望有實際動手培訓的機會，但創造商貿培訓的實踐條件又十分困難，于是商務模擬公司應運而生它為受訓者提供模擬仿真和實訓教學兩種服務功能。公司完全根據模擬市場的商情變化決策和運行，可從事市場上幾乎任何一種商品的生產經營，也適用于幾乎任何一種服務項目的經營，運行的實際費用極低。商務模擬公司通過提供仿真的業務活動環境，為受訓者的各種模擬職業行為建立了勞動組織依托和歸屬感，促使受訓者把商務模擬公司當成真正的經營機構．受訓者在經營活動可經歷全部業務操作過程，了解和弄清其各環節之間的聯系．學習商貿規則．熟悉市場機制，可以出錯并毋須付出任何現實的代價。不必承擔任何經濟活動風險．模擬時，除貨物是虛擬的并且不發生實體位移外，其它如票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作．由此可見。商務模擬公司不失為一種極好的實踐教學模式。商務模擬公司采取以學生為主體、指導教師把握方向的半開放的運作方式,受訓者在工作崗位上的學習，采用的也是行為導向教學常用的幾種方法：模擬教學法、項目教學法、引導文教學法、案例教學法表演和角色扮演教學法等等。公司運作有三個基本特點：一是以學生為中心、自主性學習為主：二是學生參加教學全過程：收集信息、制定計劃、做出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果三是教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴．( 二) 。虛擬公司運作法的實施步驟和主要內容．本課程第一次課正式上課時先讓學生自由組合組建若干個虛擬公司。每個。虛擬公司由5～7人組成，由學生確定自己公司的名稱，并辦理注冊登記手續，學生定下自己公司的名稱或公司品牌后，辦理注冊登記手續，主要想讓學生熟悉公司注冊登記的步驟和內容，同時提高品牌保護意識．公司內部成員要進行明確分工，并建立相應的組織機構I 要確定公司的主要部門、職位，責、權、利明確．制定公司的營銷戰略計劃I這一步驟的工作主要包括：制定企業宗旨、公司目標、公司的戰略業務組合以及公司的增長戰略等．根據公司的營銷戰略計劃，制定年度營銷計劃；這一步驟的工作主要包括：進行市場分析、$WOT分析．確定公司年度目標．進行市場細分和目標市場選擇，制定營銷策略和行動方案制定預算和執行控鑭辦法等等．具體實施營銷計劃和行動方案，年度營銷計劃的執行情況的檢查、考核，總結等I先讓學生對自己公司的年度營銷計劃的執行情況進行自查、評價和總結，提交年度報告，老師再做最后的考核和評價．采用。虛擬公司運作法要注意的是：在發揮學生主動性的前提下。對每一步驟的工作，老師應給予及時的理論指導或幫助．也就是說，老師的講課內容和順序必須與虛擬公司經營程序的要求相一致．為體現真實感，虛擬公司所選擇的產品或業務必須與本地的實際有密切聯系�；蛘呤谴蠹宜煜さ漠a品，同時老師應給每家公司配備一定的虛擬資金，具體效量視該公司的經營產品和業務的需要而定．當然，為調動學生學習的積極性和主動性。減少對老師的依賴性，除了老師向大家提供必要的基礎知識、理論和策略外( 即公共服務)，對要求老師給予額外咨詢和幫助的公司收取咨詢費( 虛擬的) ，對主要依靠自己力量出色完成任務的公司給予高分．( 三) 。虛擬公司運作法的教學效果．通過在部分班級試行。虛擬公司運作法，筆者發現，與傳統教學法相比，教學效果是相當不錯的．具體表現在：大大激發了學生的學習興趣。從而調動了他們的參與教學的積極性和主動性真正實現由。要我學到我要學的轉變．
虛擬公司運作法除了運用市場營銷的理論與策略外，還要求學生綜合運用所學過的知識。如：企業管理、生產運作、財務、人力資源、戰略管理、計算機等方面的知識這樣有利于學生吸收、消化、鞏固以前所學過的知識，也提高了學生綜合運用知識的能力．提高了學生的分析問題和解決實際同題的能力和口頭表達能力．要經營好一家公司( 盡管是虛擬公司) 是相當不容易的，經營過程會遇到各種各樣問題，尤其對沒有什么實際營銷管理經驗的本科生來說更是如此這就迫使學生在遇到問題時不斷去分析、思考，并努力尋求解決同題的辦法- 經過長期磨練．學生分析問題和解決實際問題的能力自然得到提高．同時，在課堂上學生要經常匯報他們的經營情況、解決問題的辦法和下一步的計劃，打算，口頭表達能力理所當然得到鍛煉．增強了學生的市場意識和風險意識．由于只有開發出符合市場需要的產品或業務才能順利把產品賣出去，并實現頂定的利潤目標，同時決策失誤會給企業帶來損失。甚至使企業虧損、倒閉，因此，學生的市場意識和風險意識不斷得到強化．學生的溝通技巧、協調能力得到很好的鍛煉．團隊合作的意識得到加強．虛擬公司是由7名學生組成，要把公司經營好，大家必須齊心協力，做到。心往一處想，勁往一處使，這只有高超的溝通技巧和協調能力才能做到．( 四) 。虛擬公司運作法實施過程中要解決的問題．需要說明的是。盡管。虛擬公司運作法能激發學生的學習興趣，提高其分析問題和解決實際同題的能力，并有不錯的教學效果，但在實施過程中。我們發現要真正取得好的教學效果，還有以下問題需要解決：采用。虛擬公司運作法要求任課教師既要有較寬廣的知識面，同時又要有很強的分析問題和解決實際問題的能力，符合要求的教師不多．解決這一問題的較好辦法將進修和掛職鍛煉相結合，即首先讓任課教師去進修相關課程，回來后到某企業掛職鍛煉一年或長期兼職．或給不同企業研究一些實際課題，通過2～3年的學習和鍛煉．任課教師的知識水平和分析問題和解決實際同題的能力將大大提高。學生和老師都要有足夠的時間保證才能取得好的效果。因為除了占用課堂時間外，學生和老師都要花費大量的時間收集市場信息,學生還要分析公司的經營情況．提出相應的策略l 老師也要審核、批改各公司所提交的報告、總結等．如果沒有足夠的時間保證很難取得好的效果．為了提高教學效率，可考慮將一些相關課程與市場營銷學進行合并，如市場調研與預測、市場營銷策射，推銷技巧等．這樣可以避免一些內容的重復，使學生得到的知識更加系統．時間更好安排．相關課程的教師應密切配合．因為在虛擬公司運作過程中學生會遇到各種問題需要老師進行指導，對于市場營銷的相關問題營銷老師可以解決或給予指導。對于其他問題，如金融、財務等問題，營銷老師不一定能夠解決t 學生只能請求相關老師給予指導，相關課程的教師應密切配合．期末考試方式和內容應相應改革．原來的考試方式是閉卷考試，考試內容以營銷基礎知識和理論為主，期末考試成績占期評成績的70％．這種考試方式和內容無法適應。虛擬公司運作法的教學模式．應進行改革．考試方式應采用閉卷+開卷相結合。閉卷部分考試內容仍以營銷基礎知識和理論為主開卷部分考試內容以案例分析為主．期末考試成績占期評成績的30％．平時成績占70％，平時成績主要包括。公司經營業績和。公司最終管理報告兩 部分成績，這樣有利于學生重視提高自己的實際運作能力．
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