工商企業(yè)管理論文

工商企業(yè)管理論文15篇[實(shí)用]

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都嘗試過(guò)寫論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的工商企業(yè)管理論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工商企業(yè)管理論文1

　　摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)只有提高內(nèi)部工商管理水平，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。因此，本文將概述工商管理及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并在分析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的培訓(xùn)策略，希望可以為相關(guān)工作者的研究提供一些幫助。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；企業(yè)管理；企業(yè)培訓(xùn)

　　進(jìn)入新時(shí)代后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)生存的環(huán)境也發(fā)生了變化，而這也就意味著企業(yè)只有提高自身管理水平，才能更好地發(fā)展。因此，必須了解工商管理及其給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的積極影響，并通過(guò)相關(guān)措施的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)管理效率與水平的提升，從而為其健康發(fā)展提供有力保障。

　　一、工商管理

　　工商管理指的就是對(duì)工商企業(yè)中經(jīng)濟(jì)管理的基本理論與一般方法進(jìn)行研究的學(xué)科，其主要有企業(yè)內(nèi)部行為管理及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定兩方面內(nèi)容。這一專業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，其最終目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理學(xué)等基本理論的分析，以先進(jìn)的現(xiàn)代管理方法來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理，并作出正確合理的經(jīng)營(yíng)決策，為企業(yè)生存與發(fā)展提供有力保障。同時(shí)，由于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理還應(yīng)該對(duì)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理、組織行為、人力資源管理以及生產(chǎn)運(yùn)作等專業(yè)知識(shí)進(jìn)行掌握，并將其有效融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理中，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此看來(lái)，工商管理涉及到了眾多領(lǐng)域，企業(yè)只有積極開展工商管理培訓(xùn)工作，才能提高內(nèi)部管理水平，并增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、實(shí)施工商管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

　　在企業(yè)管理中，工商管理實(shí)施的重要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，工商管理可以推動(dòng)企業(yè)管理工作的高效進(jìn)行。企業(yè)管理指的就是計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)以及控制企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，其是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。將工商管理運(yùn)用到這一過(guò)程中，可以有效提高企業(yè)決策的針對(duì)性與有效性，能夠使企業(yè)向著正確方向快速發(fā)展。其次，企業(yè)是管理的主要服務(wù)對(duì)象，且管理的最終目的就是保證企業(yè)的正常運(yùn)作，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。而工商管理對(duì)企業(yè)管理的各方面內(nèi)容都有所涉及，加強(qiáng)對(duì)其的實(shí)施與運(yùn)用，不但可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有利于企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。最后，工商管理的實(shí)施，可以讓企業(yè)及時(shí)了解到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)其內(nèi)部管理工作進(jìn)行一定指導(dǎo)，有利于有效發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　三、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀

　　1.重視度不夠目前，大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)中工商管理的力度較弱，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于重視市場(chǎng)開發(fā)、銷售培訓(xùn)以及專業(yè)學(xué)習(xí)等，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性或者是對(duì)這一培訓(xùn)存在錯(cuò)誤認(rèn)知等造成的。同時(shí)，部分開展了工商管理培訓(xùn)的企業(yè)也存在著認(rèn)識(shí)淺顯、缺乏深入研究等問(wèn)題，而這也就導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)僅僅是流于表面，無(wú)法充分發(fā)揮其作用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。

　　2.師資力量薄弱在具體培訓(xùn)中，師資力量是非常重要的，但是由于各種因素的限制，大部分企業(yè)的工商管理培訓(xùn)僅僅是剛開始起步，嚴(yán)重缺乏專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀培訓(xùn)師，甚至還有一些企業(yè)在環(huán)境、資金等條件的影響下，采取非專業(yè)人員聘請(qǐng)或者是兼職的方式，來(lái)開展相應(yīng)的工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，而這也就使內(nèi)部員工無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)獲得有效的知識(shí)與技能，不利于企業(yè)管理水平的提升。

　　3.培訓(xùn)方式落后當(dāng)前，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。而在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中，大部分企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的、落后的方式進(jìn)行培訓(xùn)，但這種方法已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)發(fā)展的需求，不利于內(nèi)部員工工作能力與水平的提高，會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)在新時(shí)代的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　4.考核機(jī)制不完善在傳統(tǒng)模式與固化思維的影響下，大部分企業(yè)在開展工商管理培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，其并不重視相關(guān)結(jié)構(gòu)間的銜接，不利于員工與培訓(xùn)師的良好交流、互動(dòng)，在一定程度上會(huì)給員工深入理解專業(yè)知識(shí)并提高自身實(shí)踐能力帶來(lái)不良的影響。同時(shí)，企業(yè)的考核機(jī)制并不完善，存在著內(nèi)容與方式單一的問(wèn)題，不利于內(nèi)部員工有效結(jié)合理論知識(shí)與實(shí)踐，無(wú)法有效提高企業(yè)的管理水平。

　　四、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施

　　1.加大工商管理培訓(xùn)重視力度要想充分發(fā)揮工商管理作用，企業(yè)就必須加大對(duì)其培訓(xùn)的重視力度，具體可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，并發(fā)揮自身帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)意義、價(jià)值以及內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，并主動(dòng)接受相關(guān)培訓(xùn)，端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度，積極吸收專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該做好宣傳工作，將工商管理培訓(xùn)的作用與優(yōu)點(diǎn)宣傳給內(nèi)部各級(jí)員工，加強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)的理解。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)更正“形式化”的培訓(xùn)觀念，并將培訓(xùn)當(dāng)成一種投資，增強(qiáng)內(nèi)部員工的工商管理培訓(xùn)意識(shí)與責(zé)任感。另外，企業(yè)還應(yīng)該讓全體員工知道只有不斷進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，才能建立起高水平、高效率的管理隊(duì)伍，才能在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成效的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的待遇進(jìn)行有效改善。由此看來(lái)，企業(yè)只有把工商管理培訓(xùn)這一工作提到戰(zhàn)略高度的位置上，并通過(guò)宣傳與倡導(dǎo)，讓工作人員樹立正確培訓(xùn)理念，才能有效激發(fā)其熱情與積極性，從而使全體員工主動(dòng)投入到工商管理培訓(xùn)中。企業(yè)還應(yīng)該建立起健全的工商管理培訓(xùn)機(jī)制，為培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展提供有力制度保障。在制定培訓(xùn)機(jī)制時(shí)，企業(yè)應(yīng)該充分考慮自身發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，并從機(jī)構(gòu)設(shè)置、物資管理以及人員安排等方面入手，制定出符合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)合理的培訓(xùn)機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該制定出相應(yīng)的責(zé)任制度，明確每一個(gè)崗位工作人員的責(zé)任與工作內(nèi)容，避免因權(quán)責(zé)不清晰而給工商管理工作開展帶來(lái)不良影響。

　　2.加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)為了提高工商管理培訓(xùn)的有效性與科學(xué)性，充分發(fā)揮其作用，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)。首先，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的資格認(rèn)證。企業(yè)應(yīng)該對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行聘請(qǐng)，并綜合考慮其資質(zhì)證書、思想政治態(tài)度、理論水平、專業(yè)能力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，只有這樣，才能保證工商管理培訓(xùn)的專業(yè)性與有效性，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提升。其次，積極拓寬培訓(xùn)渠道。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)專家兼職、外聘以及內(nèi)部培養(yǎng)等方式，提高工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體水平，為此來(lái)為培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行提供有力保障。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該積極開展研討會(huì)、交流會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)師之間的溝通，讓其通過(guò)相互交流與借鑒，提高自身的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)，并給予其相應(yīng)的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓工商管理培訓(xùn)師可以參加到國(guó)際級(jí)的交流會(huì)中。通過(guò)這種方式，培訓(xùn)師的視野與見(jiàn)聞可以得到一定的開闊，有利于其接受先進(jìn)的培訓(xùn)思路與方法，可以有效提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。最后，企業(yè)還應(yīng)該和行業(yè)內(nèi)部建立起良好的.合作關(guān)系，通過(guò)集中、統(tǒng)一的管理，增強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量，使工商管理培訓(xùn)達(dá)到理想效果，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。綜上所述，企業(yè)只有從發(fā)展、物質(zhì)以及資金等方面為培訓(xùn)師提供有力保障，并讓培訓(xùn)師主動(dòng)對(duì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、積累，才能建立起高素質(zhì)、高水平的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，才能有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

　　3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法工商管理培訓(xùn)具有難度大、內(nèi)容復(fù)雜以及層次豐富等特點(diǎn)，因此要想通過(guò)培訓(xùn)提高內(nèi)部管理水平，企業(yè)就必須對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法進(jìn)行創(chuàng)新,防止員工出現(xiàn)厭煩、乏味以及枯燥等心理，從而為工商管理培訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定良好基礎(chǔ)。具體可以從以下三方面入手：首先，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時(shí)代，在對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)，使用信息化手段對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理以及分析等，已經(jīng)成為了當(dāng)前企業(yè)管理的主要方式。因此，在對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí)，必須結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展需求與不同崗位的特點(diǎn)，將相應(yīng)的信息技術(shù)知識(shí)傳授給內(nèi)部員工。其次，在培訓(xùn)過(guò)程中，還可以通過(guò)案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)診斷、講座教學(xué)以及專題討論等方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣與熱情，讓其主動(dòng)參與到工商管理培訓(xùn)中。通過(guò)這種方式，不但可以開闊企業(yè)員工的思路和視野，還能夠讓其通過(guò)彼此交流、學(xué)習(xí)以及借鑒，提高自身的專業(yè)能力與工作水平，有利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)微博、微信等信息平臺(tái)的使用，拓寬工商管理培訓(xùn)的途徑，豐富相應(yīng)的培訓(xùn)資源，讓員工可以利用閑暇時(shí)間自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而在整體上提高企業(yè)的管理水平。最后，企業(yè)應(yīng)該全面掌握員工的實(shí)際情況，并通過(guò)對(duì)不同部門、崗位實(shí)際要求的分析，制定出科學(xué)合理且具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，以此來(lái)提高工商管理培訓(xùn)的效果。在實(shí)際培訓(xùn)中，若企業(yè)的人力資源部門僅通過(guò)問(wèn)卷對(duì)全體員工進(jìn)行調(diào)查，那么會(huì)因隨意性較大而無(wú)法真正反映出員工的需求，也就會(huì)使培訓(xùn)無(wú)法充分發(fā)揮其作用，而對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化則可以有效解決這一問(wèn)題。因此，企業(yè)應(yīng)該將知識(shí)與技能細(xì)化成專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、操作技能以及通用技能等，并通過(guò)個(gè)性化培訓(xùn)方案的制定與實(shí)施，來(lái)提高內(nèi)部員工的整體水平，從而為企業(yè)更好發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

　　4.完善相應(yīng)考核機(jī)制目前，大部分企業(yè)都會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)或者是員工提供深造機(jī)會(huì)，但由于重視度不足，很多員工經(jīng)常將其當(dāng)作度假機(jī)會(huì)，并沒(méi)有加大學(xué)習(xí)力度，這也就使得工商管理培訓(xùn)無(wú)法取得較好的效果。針對(duì)這種情況，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)完善考核機(jī)制的方式，對(duì)工商管理培訓(xùn)的意義與目標(biāo)進(jìn)行明確，并讓全體員工正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，從而使其主動(dòng)參與到培訓(xùn)活動(dòng)中。企業(yè)可以從三方面來(lái)對(duì)考核機(jī)制進(jìn)行完善：首先，企業(yè)應(yīng)該合理設(shè)置考核內(nèi)容，并將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)有效融合。只有這樣，員工在接受完培訓(xùn)與考核后，才能將專業(yè)的理論知識(shí)有效運(yùn)用到實(shí)際工作中，才能促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。其次，在具體的工商管理培訓(xùn)中，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與方法的詳細(xì)分析，保證考核目標(biāo)的科學(xué)性、合理性，讓內(nèi)部員工在了解目標(biāo)的基礎(chǔ)上，有效掌握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，促進(jìn)培訓(xùn)效率與質(zhì)量的提高，從而為企業(yè)管理工作順利進(jìn)行提供有力保障。最后，在制定考核機(jī)制時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)考核內(nèi)容的多元化，并加強(qiáng)對(duì)員工情感態(tài)度方面的考核。企業(yè)應(yīng)該客觀評(píng)價(jià)內(nèi)部員工在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)熱情以及團(tuán)隊(duì)情感，并通過(guò)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的自信心與積極性，提高企業(yè)的凝聚力與員工的認(rèn)同感、歸屬感，保證考核的合理性，提高培訓(xùn)的實(shí)效性，以此來(lái)從整體上促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，將考核成績(jī)與員工的切身利益掛鉤，激發(fā)其參與培訓(xùn)的熱情與積極性，并規(guī)范員工的學(xué)習(xí)行為與態(tài)度，充分發(fā)揮工商管理培訓(xùn)的作用，讓其真正意識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，并將相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高企業(yè)管理水平的提升，從而促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。綜上所述，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要工作。因此，必須重視工商管理培訓(xùn)，并通過(guò)加大重視力度、加強(qiáng)師資建設(shè)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法以及完善考核制度等措施，提高內(nèi)部工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升，從而促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)代更好更快的發(fā)展。

工商企業(yè)管理論文2

　　一、前言

　　縱觀歷史，中國(guó)古代已經(jīng)擁有了有效的政府與組織的管理，追溯起來(lái)從夏朝開始至今已經(jīng)有4000多年的歷史。古代政府組織管理的理論與實(shí)踐，經(jīng)過(guò)時(shí)間與歷史的考驗(yàn)，沉淀了很多有價(jià)值的東西可供現(xiàn)代人學(xué)習(xí)與借鑒。古人留給我們的不僅僅是文字，更重要的是理論和思想。眾所周知，管理不是一種單純的政治或經(jīng)濟(jì)行為，它是一定民族文化背景下的產(chǎn)物。作為維護(hù)封建主義制度的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)已消亡，但那些已溶于民族血液中的倫理道德、思維方式、心理形態(tài)有些仍然將長(zhǎng)期存在，傳統(tǒng)的管理思想至今還深深影響著當(dāng)代企業(yè)的管理意識(shí)和行為。

　　二、古代管理思想對(duì)企業(yè)管理的積極影響

　　1�！疤斓刂�性人為貴”、以人為本的.思想

　　古代思想家認(rèn)為：“天地之性人為貴”、“民為重，社稷次之，君為輕”，宣揚(yáng)的就是樸素的人本哲學(xué)思想。把人視為現(xiàn)代企業(yè)最為核心和寶貴的資源，重視“仁”與“義”在企業(yè)管理中的運(yùn)用，通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略、人性化管理和家庭式文化，努力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和發(fā)展一專多能的復(fù)合型人才，讓企業(yè)成為員工生活與工作的希望之“家”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的極大發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在發(fā)生著深刻的變化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的人本主義管理，其政策的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都在于“人”，企業(yè)中“人”的地位不斷提高。企業(yè)開始要求員工更廣泛、更積極地投入企業(yè)運(yùn)作，并通過(guò)員工不斷的學(xué)習(xí)和自身能力素質(zhì)的提高，來(lái)達(dá)到企業(yè)繁榮和發(fā)展的目標(biāo)。這種模式正在為越來(lái)越多國(guó)家的企業(yè)所采納。

　　2。人類社會(huì)協(xié)調(diào)的和諧發(fā)展觀

　　《道德經(jīng)》上說(shuō)：“天地所以能長(zhǎng)久者，以其不自生，故能長(zhǎng)生�！闭f(shuō)的是天地之所以長(zhǎng)久，就在于能夠讓人生存，無(wú)私奉獻(xiàn)。企業(yè)要協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，也需要具備天地的“不自生”品德，希望能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶貢獻(xiàn)能源，為股東謀取利益，為員工提供發(fā)展，并尋求這四方的和諧與平衡。尤其推崇“和諧”的企業(yè)發(fā)展觀，認(rèn)為和諧是一種穩(wěn)定狀態(tài)，是人類社會(huì)協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、股東、客戶與員工的和諧發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)最高的使命和追求。

　　3�！盀樘斓亓⑿模瑸樯�民立極”的“入世精神”

　　古代思想在理論層面上表現(xiàn)為一種以倫理為支撐點(diǎn)的民族文化精神，表現(xiàn)為我國(guó)古代知識(shí)分子所具有的一種以天下為己任的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。所謂“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，及“為天地立心，為生民立極，為前圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開太平”，都是這種精神的真實(shí)寫照。

工商企業(yè)管理論文3

　　摘要

　　自20xx年始，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世，在我國(guó)受到了極度的追捧與關(guān)注。本文試圖在概述文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎(chǔ)上針對(duì)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及現(xiàn)存的問(wèn)題提出一些對(duì)策措施和思索，以求能對(duì)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。

　　關(guān)鍵詞：

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意，產(chǎn)業(yè)鏈，營(yíng)銷，政策，人才

　　一、化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的作用

　　（一）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是建立在資源依賴基礎(chǔ)上的，是以犧牲勞動(dòng)者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價(jià)且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以知識(shí)資源的開發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以形成一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的持久競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)“邊際效益遞增”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)率都是傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的兩倍，是傳統(tǒng)制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造的價(jià)值達(dá)220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達(dá)國(guó)家之所以發(fā)達(dá)，是發(fā)達(dá)國(guó)家之所以發(fā)達(dá),是因?yàn)槲幕�產(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計(jì)算機(jī)、旅游在內(nèi),僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價(jià)值占GDP的比重就達(dá)到10%-12%，較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，更有效促進(jìn)了就業(yè)率的提高，拉動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　�。ǘ�）樹立國(guó)家形象

　　文化是一個(gè)民族的靈魂與面孔，一個(gè)國(guó)家的形象，首先是依靠文化來(lái)展示的。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評(píng)價(jià)，對(duì)提升一國(guó)的國(guó)家形象具有積極的作用。韓國(guó)充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹立了現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合、充滿活力和歡樂(lè)、講究倫理道德的國(guó)家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿，更傳遞了自由、平等、奮進(jìn)的“美國(guó)夢(mèng)”。日本民族被很多中國(guó)人認(rèn)為是一個(gè)不恥的民族，卻通過(guò)親和力、滲透力極強(qiáng)的文化產(chǎn)品的海外銷售，極大地改善了戰(zhàn)后日本的國(guó)家形象，在由美國(guó)《時(shí)代》周刊公布的全球最新民意調(diào)查中排名第一。我國(guó)國(guó)家形象的樹立亦有賴于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

　�。ㄈ�）保護(hù)文化資源

　　中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng)新，如果不在內(nèi)容和表現(xiàn)形式上有所創(chuàng)意，其中很多文化就會(huì)如同沉湎于地底的石油一樣，不會(huì)帶來(lái)任何現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)勁動(dòng)力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)意與文化結(jié)合，在彰顯原有文化元素的基礎(chǔ)上，賦予其鮮明的時(shí)代感，可以有效的保護(hù)、弘揚(yáng)我們的文化資源。

　　從宣科的納西古樂(lè)到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來(lái)，這些把原汁原味的少數(shù)民族文化元素與時(shí)代流行元素相結(jié)合的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽(tīng)體驗(yàn)，更使少數(shù)民族文化在開發(fā)中得到保護(hù)與傳承。納西古樂(lè)本來(lái)已經(jīng)瀕臨失傳，當(dāng)宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時(shí)，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現(xiàn)出一二十個(gè)納西古樂(lè)演奏團(tuán)體，過(guò)去只有寥寥數(shù)十人識(shí)得這種古譜，而現(xiàn)在會(huì)演奏納西古樂(lè)的麗江人已經(jīng)難以計(jì)數(shù)，沒(méi)有人再會(huì)為它的傳承和保護(hù)擔(dān)憂。對(duì)民族文化的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，能驅(qū)使更多的人去研習(xí)、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護(hù)。

　　二、我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

　　（一）創(chuàng)意不足

　　中國(guó)電視劇年產(chǎn)量達(dá)到1萬(wàn)4千部集，居世界第一；電影年產(chǎn)量達(dá)到402部，居世界第三；動(dòng)畫年產(chǎn)量10萬(wàn)分鐘，也在世界靠前；而電視節(jié)目的數(shù)量更是全球任何國(guó)家難以企及；即便舞臺(tái)新劇，估計(jì)也能居世界前列。從這些意義上說(shuō)，中國(guó)絕對(duì)已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國(guó)。但是，中國(guó)如此眾多的產(chǎn)品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國(guó)內(nèi)影響。究其實(shí)質(zhì)，創(chuàng)意的缺乏已經(jīng)成為我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�、持續(xù)化發(fā)展的最大瓶頸。我國(guó)的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng)作的人物情感世界中，忽視了知識(shí)資源和產(chǎn)業(yè)資源，沒(méi)有深入挖掘文化創(chuàng)意的元素符號(hào)。以四大名著為例，《水滸傳》中蘊(yùn)含著大量的民俗文化，《西游記》充滿一系列的神話符號(hào)結(jié)構(gòu)，《三國(guó)演義》富有歷史人文內(nèi)容，《紅樓夢(mèng)》更是聚集了中國(guó)的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫(yī)藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩(shī)學(xué)文化、農(nóng)耕文化、村社文化等一系列人類學(xué)的文化符號(hào)，然而電視劇的拍攝卻停留在文學(xué)文本語(yǔ)言藝術(shù)的審美闡釋的人情戲與情節(jié)戲上，戲劇情節(jié)的闡發(fā)與文化書寫中，沒(méi)有挖掘其中的文化創(chuàng)意元素，使內(nèi)容蒼白而又空動(dòng)，不僅在傳播中國(guó)文化上失去轟動(dòng)效應(yīng)，甚至經(jīng)濟(jì)效益亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　與影視產(chǎn)品相比，我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意不足有過(guò)之而無(wú)不及。美國(guó)版《花木蘭》使我國(guó)的長(zhǎng)城、烽火、戰(zhàn)馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國(guó)的功夫、廟會(huì)、斗笠、蓑衣、傳統(tǒng)手推車、針灸、爆竹、店小二、面條等中國(guó)文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當(dāng)下”等中國(guó)式的傳統(tǒng)哲理表達(dá)得淋漓盡致。反躬自問(wèn)，我們守著如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng)意？有資料顯示，在中國(guó)青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，而中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫包括港臺(tái)地區(qū)的比例只有11%，，將近9成的市場(chǎng)被歐美和日本動(dòng)畫片占據(jù)。日前更有調(diào)查顯示，僅有14.2%的人愛(ài)看國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片，81.9%公眾認(rèn)為國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片缺乏創(chuàng)意，情節(jié)老套。 在20xx年上海舉辦的第四屆動(dòng)漫游戲博覽會(huì)中，一位自稱是資深漫迷的觀眾直言，年年必辦的動(dòng)漫展越來(lái)越缺乏特色，甚至出現(xiàn)了展出作品落后于市面流行的現(xiàn)象。

　�。ǘ�）營(yíng)銷乏力

　　“酒香也怕巷子深”，在文化產(chǎn)品多如過(guò)江之鯽的今天，甚至可以說(shuō)，文化創(chuàng)意產(chǎn)品“成也營(yíng)銷，敗也營(yíng)銷”。惡評(píng)如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營(yíng)銷運(yùn)作而創(chuàng)造了票房過(guò)億的神話，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營(yíng)銷手段的.單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個(gè)案，而是恰恰在深層次上折射出我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在營(yíng)銷上的薄弱。

　　美國(guó)電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統(tǒng)完備的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場(chǎng)跟蹤，制片方成立的營(yíng)銷小組會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、觀眾心理測(cè)定和影片市場(chǎng)預(yù)測(cè)，確定媒體傳播計(jì)劃，制造口碑，引起關(guān)注，來(lái)完成影片市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的整個(gè)步驟。反觀我國(guó)的影視創(chuàng)意產(chǎn)品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營(yíng)銷”的不歸路，要么是處于比較初級(jí)的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導(dǎo)演帶著一幫明星走四方，營(yíng)銷手段單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有雪的整合營(yíng)銷的皮毛，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、手機(jī)短信等多種媒體，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、制作專題等方式進(jìn)行多側(cè)面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷等。

　�。ㄈ�）產(chǎn)業(yè)鏈封閉

　　產(chǎn)業(yè)化更重要的標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節(jié)，無(wú)論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng)意作品之所以能創(chuàng)造上千億的市場(chǎng)價(jià)值，都是依賴完整而強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈，從小說(shuō)、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤(rùn)增值點(diǎn)，創(chuàng)造財(cái)富。相比之下，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。

　　譬如，20xx年，全球動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場(chǎng)達(dá)58億美元，而中國(guó)僅為0.8億美元。美國(guó)每年有70億美元的國(guó)內(nèi)票房收入，其份額僅占美國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。

　　中國(guó)的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國(guó)外一位知名制片人看到中國(guó)影市場(chǎng)時(shí)說(shuō)：“它不是一座金礦，簡(jiǎn)直是一座未開發(fā)的鉆石礦�！彪m然自20xx年《英雄》在國(guó)產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開發(fā)上首開先河之后，我國(guó)電影衍生產(chǎn)品的開發(fā)開始呈現(xiàn)迅速蔓延之勢(shì)，但時(shí)至今日，衍生產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)尚未真正培育起來(lái)，沒(méi)有一家專門從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對(duì)衍生品開發(fā)后知后覺(jué)，造成《長(zhǎng)江七號(hào)》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購(gòu)后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權(quán)企業(yè)的尷尬。

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　　人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，能否擁有大量的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的決定因素。從根本上說(shuō)，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng)意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng)意人才占勞動(dòng)力人口總數(shù)的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國(guó)還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個(gè)地方，創(chuàng)意人才缺口達(dá)74%。我國(guó)目前創(chuàng)意人才不僅在數(shù)量上偏少，而且在層次和結(jié)構(gòu)上也很有待改善，創(chuàng)意的、策劃的、經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才和高端人才極為欠缺，會(huì)創(chuàng)意的人才不懂經(jīng)營(yíng)管理，懂經(jīng)營(yíng)管理的人才又不會(huì)創(chuàng)意，這在很大程度上制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　三、我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)策

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　　1、制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。做好宏觀調(diào)控，根據(jù)各省市的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展空間在國(guó)家層次上進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調(diào)起來(lái)，仿制在開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動(dòng)”、“政績(jī)沖動(dòng)”。

　　2、完善政策框架。西方學(xué)者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說(shuō)道：“在很大程度上，文化產(chǎn)業(yè)觀念是受牽涉其中的政策框架驅(qū)動(dòng)的”。我國(guó)要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。

　　3、搭建公共服務(wù)平臺(tái)。“小政府，大社會(huì)”已是時(shí)代發(fā)展的必然要求，政府應(yīng)充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，通過(guò)創(chuàng)意中介服務(wù)機(jī)構(gòu)這一非政府性的公共服務(wù)平臺(tái)整合社會(huì)資源，搭配相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。

　�。ǘ�）重視創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。

　　1、改革教育機(jī)制。從根本上說(shuō)，創(chuàng)意的缺乏源于我國(guó)傳統(tǒng)的教育機(jī)制，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，孩子的想象力一步步被扼殺在應(yīng)試教育的框架中。創(chuàng)意的培養(yǎng)應(yīng)從娃娃抓起，從整個(gè)教育機(jī)制的徹底改革中入手，落實(shí)素質(zhì)教育，注重人文社科知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　2、完善專業(yè)人才培訓(xùn)體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢(shì)，著力加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意人才、營(yíng)銷人才、經(jīng)營(yíng)管理人才尤其是復(fù)合型高端人才的教育與培養(yǎng)。加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，縮短學(xué)用落差。構(gòu)建系統(tǒng)的社會(huì)培訓(xùn)體系，進(jìn)行資格認(rèn)證考核。

　�。ㄈ�）保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是源于個(gè)人創(chuàng)造性、技能與才干，通過(guò)開發(fā)和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有創(chuàng)造財(cái)富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開發(fā)與運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)意轉(zhuǎn)換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。創(chuàng)意產(chǎn)品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，必須加大對(duì)版權(quán)的保護(hù)力度，因?yàn)榘鏅?quán)的市場(chǎng)價(jià)值體現(xiàn)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國(guó)，產(chǎn)權(quán)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，模仿隨處可見(jiàn)，盜版屢見(jiàn)不鮮，既削弱了創(chuàng)意人員的研發(fā)動(dòng)力，不利于創(chuàng)意群體的形成，又阻礙了創(chuàng)意衍生產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，嚴(yán)重制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應(yīng)實(shí)行如下措施：

　　1、不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系，加強(qiáng)專利法、版權(quán)法、商標(biāo)法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法，提高執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪。

　　2、提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)能力。通過(guò)增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查人員、提高工作效率、加強(qiáng)信息檢索能力、改進(jìn)工作流程、建設(shè)政府上網(wǎng)工程等方式，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查能力和信息提供能力。

　　3、培養(yǎng)公民保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)。

　　4、加強(qiáng)國(guó)際合作，共享數(shù)據(jù)資源，聯(lián)合打擊盜版。

　　21世紀(jì)是“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，能否占領(lǐng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的生死存亡。正確認(rèn)識(shí)我國(guó)文化創(chuàng)意家產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。

工商企業(yè)管理論文4

　　工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，首先是工商企業(yè)管理專業(yè)人才對(duì)職業(yè)的認(rèn)同。職業(yè)認(rèn)同的發(fā)展其實(shí)是在專業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)之上的，其中包括專業(yè)態(tài)度和就業(yè)認(rèn)知兩個(gè)方面，本文利用專業(yè)認(rèn)同的理論，專門就高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知開展研究，了解該專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知情況，為更好的專業(yè)教學(xué)和專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)提供參考。

　　一、文獻(xiàn)綜述

　　國(guó)外較早就開始對(duì)專業(yè)認(rèn)同進(jìn)行研究，并取得了大量的理論成果，如CarolL.Colbeck（20xx）對(duì)博士教育的專業(yè)認(rèn)同發(fā)展進(jìn)行了探討；SilviaGilardi&EdoardoLozza（20xx）認(rèn)為在探究型學(xué)習(xí)可以促進(jìn)大學(xué)本科生專業(yè)認(rèn)同，并且分析了在歐洲探究式課程對(duì)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展的影響；Brooks（20xx）個(gè)人的需要、個(gè)人對(duì)他人相似性的感知和個(gè)人對(duì)專業(yè)的看法和對(duì)專業(yè)的內(nèi)在識(shí)別是專業(yè)認(rèn)同主要的三個(gè)影響因素。這些研究成果為本文的研究提供了理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)專業(yè)認(rèn)同的研究主要是針對(duì)教師、護(hù)理、英語(yǔ)、檔案等專業(yè)的研究，如王頂明（20xx）對(duì)碩士研究生的專業(yè)認(rèn)同進(jìn)行了研究；胡志海、黃和林（20xx）開展大學(xué)生MBIT人格類型與專業(yè)認(rèn)同之間的相關(guān)研究；劉秋穎（20xx）從教育模式比較的角度研究了本科新生的專業(yè)認(rèn)同。其中有部分學(xué)者研究了就業(yè)認(rèn)知，如朱芳琳（20xx）研究了音樂(lè)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，并對(duì)音樂(lè)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提出了建議；黃娟、萬(wàn)品敬、夏菲菲（20xx）研究了大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知現(xiàn)狀，分析了大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知的優(yōu)勢(shì)和不足，并提出了針對(duì)性的建議與意見(jiàn)，從而積極促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)；呂征、蘇娜娜、唐心恬（20xx）研究了大二學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，為保障大學(xué)生順利就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)；董�。�20xx）對(duì)地方教學(xué)型本科院校的學(xué)生就業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了研究；趙黎明（20xx）對(duì)農(nóng)業(yè)高職學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了研究；盧銀花、李華、張瑜（20xx）針對(duì)高職畢業(yè)生的就業(yè)認(rèn)知開展了研究。

　　從目前研究看，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知的研究對(duì)象群體范圍過(guò)窄，且較多研究對(duì)象為研究生、本科生，但是對(duì)于高職院校學(xué)生的研究少之又少，且目前的研究沒(méi)有對(duì)高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認(rèn)知研究。本文利用廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的調(diào)查研究工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，希望了解高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知現(xiàn)狀、影響因素以及針對(duì)這些學(xué)生的人才培養(yǎng)提出建議。

　　二、樣本確定

　　本文研究樣本的選擇有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）樣本學(xué)生為廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生；（2）樣本學(xué)生必須為工商企業(yè)管理專業(yè)在校生，即已經(jīng)入學(xué)且在校就讀的學(xué)生。

　　根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，本文樣本來(lái)源于廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)13級(jí)、14級(jí)和15級(jí)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生，調(diào)查對(duì)象覆蓋了三個(gè)年級(jí)，共獲得有效樣本209份，其中男生占38.76%，女生占61.24%；一年級(jí)占32.06%，二年級(jí)16.27%，三年級(jí)51.67%。從樣本分布情況看，樣本性別和年級(jí)覆蓋符合研究對(duì)象的基本情況，滿足了本研究的需要。

　　三、工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)認(rèn)知

　　1.對(duì)專業(yè)就業(yè)前景的認(rèn)知。超過(guò)六成工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)未來(lái)有設(shè)想，但是能按照設(shè)想實(shí)施的較少。從數(shù)據(jù)看，超過(guò)61.24%的學(xué)生對(duì)未來(lái)有大體設(shè)想，但是已經(jīng)開始實(shí)施的只有14.35%，其余同學(xué)一部分有設(shè)想但未開始實(shí)施，還有37.5%的學(xué)生沒(méi)設(shè)想也沒(méi)實(shí)施，表明工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)的認(rèn)知有設(shè)想但是大部分同學(xué)沒(méi)有執(zhí)行能力，不能給自己設(shè)定目標(biāo)，并且按照目標(biāo)實(shí)施。從性別來(lái)看，男生有設(shè)想且實(shí)施的占18.52%，有設(shè)想未實(shí)施的占50.62%；女生有設(shè)想已實(shí)施的.占11.72%，有設(shè)想未實(shí)施的占44.53%；表明男生比女生對(duì)未來(lái)的設(shè)想更多，且具體實(shí)施的更多。從年級(jí)的分布看，大一有設(shè)想且實(shí)施的占13.43%，有設(shè)想未實(shí)施的占46.27%；大二有設(shè)想已實(shí)施的占29.41%，有設(shè)想未實(shí)施的占29.41%；大三有設(shè)想已實(shí)施的占10.19%，有設(shè)想未實(shí)施的占52.78%；數(shù)據(jù)表明，二年級(jí)有設(shè)想且實(shí)施的占比最大，三年級(jí)占比最小，表明進(jìn)入求職期間學(xué)生們能有效實(shí)施設(shè)想的比重下降。

　　接近八成學(xué)生對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認(rèn)知比較明確。工商企業(yè)管理專業(yè)屬于工商管理類專業(yè)，專業(yè)特點(diǎn)是就業(yè)面廣，但不集中。78.95%的學(xué)生對(duì)專業(yè)的就業(yè)廣泛性認(rèn)知較清楚，只有不到20%的學(xué)生對(duì)專業(yè)就業(yè)認(rèn)知不清楚。表明學(xué)生們對(duì)本專業(yè)的特點(diǎn)和就業(yè)特性有認(rèn)知，這對(duì)學(xué)生的就業(yè)選擇有一定的幫助。

　　2.對(duì)專業(yè)就業(yè)的認(rèn)知。工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)單位認(rèn)知相對(duì)基本明確，主要集中在中小企業(yè)、大型民營(yíng)企業(yè)，分別占36.36%和13.88%，有部分學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)出認(rèn)知，創(chuàng)業(yè)的比例為10.53%。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)就業(yè)單位的認(rèn)識(shí)大部分有認(rèn)知，但是仍然存在超過(guò)一成的學(xué)生對(duì)就業(yè)單位表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度。

　　就業(yè)崗位的認(rèn)知主要比較集中。就業(yè)崗位主要集中在行政人事管理崗、市場(chǎng)營(yíng)銷崗和創(chuàng)業(yè)，分別達(dá)到了58.85%、43.54%和44.02%，表明學(xué)生對(duì)這三類崗位比較比較認(rèn)可。主要原因在于女生調(diào)查者占的比重較高，女生比較傾向與行政人事崗位，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位入門門檻和收入是受到學(xué)生認(rèn)可的原因，較高的創(chuàng)業(yè)比例表明學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情較高。

　　3.就業(yè)選擇的認(rèn)知。學(xué)生對(duì)就業(yè)選擇的認(rèn)知即結(jié)合個(gè)人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理。就業(yè)主要考慮的因素即考慮到自己的特長(zhǎng)興趣，也兼顧到收入和職業(yè)情景。從數(shù)據(jù)看，就業(yè)選擇考慮的三項(xiàng)主要因素是收入高低與福利待遇情況占76.56%，個(gè)人特長(zhǎng)與興趣占72.25%，職業(yè)發(fā)展前景與晉升機(jī)會(huì)占72.25%。表明學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)考慮的因素即“現(xiàn)實(shí)”又有“理想”。從年級(jí)的分布來(lái)看，大一考慮個(gè)人特長(zhǎng)與興趣的占70.15%，收入占76.12%，職業(yè)發(fā)展占61.19%；大二考慮個(gè)人特長(zhǎng)占88.24%，收入占73.53%，職業(yè)發(fā)展占79.41%；大三考慮個(gè)人特長(zhǎng)占68.52%，收入占77.78%，職業(yè)發(fā)展占76.85%；表明二年級(jí)學(xué)生更注重“理想”，三年級(jí)更注重“現(xiàn)實(shí)”。從性別看，男生考慮個(gè)人特長(zhǎng)的占77.78%，收入占69.14%，職業(yè)發(fā)展占70.37%；女生考慮個(gè)人特長(zhǎng)占68.75%，收入占81.25%，職業(yè)發(fā)展占73.44%，表明男生比女生更“理想”，女生更“現(xiàn)實(shí)”。

　　就業(yè)優(yōu)勢(shì)認(rèn)知主要看重自己的通用能力，較少關(guān)注專業(yè)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)我們看出，學(xué)生們對(duì)就業(yè)的優(yōu)勢(shì)主要的三個(gè)方面認(rèn)知：學(xué)習(xí)能力占69.86%，人際交往能力占58.37%，實(shí)習(xí)經(jīng)歷占43.06%，三個(gè)方面都屬于通用能力，而學(xué)生對(duì)專業(yè)能力的關(guān)注占36.36%，并沒(méi)有占主要的三個(gè)方面。就業(yè)劣勢(shì)的認(rèn)知主要是工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏和專業(yè)知識(shí)技能的缺乏。相關(guān)工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)占77.03%，專業(yè)知識(shí)技能占68.9%，溝通協(xié)調(diào)能力占41.63%三項(xiàng)是學(xué)生認(rèn)為的主要就業(yè)劣勢(shì)，其中工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏與專業(yè)知識(shí)技能占的比較超過(guò)了70%。

　　4.就業(yè)求職的認(rèn)知。就業(yè)求職的主要希望得到的指導(dǎo)和服務(wù)是職業(yè)生涯規(guī)劃與職后發(fā)展指導(dǎo)占57.89%，簡(jiǎn)歷制作、求職禮儀和面試技巧占61.24%，收集和整理人才需求信息占50.24%。表明學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展、求職技巧和求職信息的需求比較高。

　　就業(yè)求職方式的認(rèn)知主要的三個(gè)方式是學(xué)校組織招聘會(huì)占66.03%，各地方人事主管部門組織的招聘會(huì)占66.99%，專業(yè)教師推薦占48.8%。說(shuō)明學(xué)生對(duì)就業(yè)求職方式比較看重學(xué)校、政府和老師的作用。

　　就業(yè)準(zhǔn)備認(rèn)知主要的三個(gè)方面是努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)提高自身專業(yè)水平占64.59%，通過(guò)兼職或?qū)嵙?xí)獲取工作經(jīng)驗(yàn)占57.89%，考取技能證書占62.2%。說(shuō)明學(xué)生主要的就業(yè)準(zhǔn)備在專業(yè)的理論和實(shí)踐方面，就業(yè)準(zhǔn)備相對(duì)能夠滿足就業(yè)的需要。

　　四、結(jié)論與改進(jìn)措施

　　本文研究了工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)認(rèn)知情況及其影響因素，根據(jù)研究結(jié)果得到下面4個(gè)方面的結(jié)論。第一，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景有設(shè)想但是較少有實(shí)施，對(duì)專業(yè)就業(yè)認(rèn)知相對(duì)比較明確，男生比女生行動(dòng)性更好，二年級(jí)比其他年級(jí)行動(dòng)性更好。超過(guò)六成工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)未來(lái)有設(shè)想，但是能按照設(shè)想實(shí)施的較少；接近八成學(xué)生對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認(rèn)知比較明確。第二，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)單位認(rèn)知相對(duì)基本明確，主要集中在中小民營(yíng)企業(yè)；就業(yè)崗位的認(rèn)知主要比較集中在人事行政、市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)業(yè)。第三，學(xué)生對(duì)就業(yè)選擇的認(rèn)知即結(jié)合個(gè)人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理；從年級(jí)看二年級(jí)學(xué)生更注重“理想”，三年級(jí)更注重“現(xiàn)實(shí)”。從性別看男生比女生更“理想”，女生更“現(xiàn)實(shí)”。就業(yè)優(yōu)勢(shì)認(rèn)知主要看重自己的通用能力，較少關(guān)注專業(yè)能力。就業(yè)劣勢(shì)的認(rèn)知主要是和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏和專業(yè)知識(shí)技能的缺乏。第四，就業(yè)求職的主要希望得到的指導(dǎo)和服務(wù)是職業(yè)生涯規(guī)劃與職后發(fā)展指導(dǎo)、簡(jiǎn)歷制作、求職禮儀和面試技巧、人才需求信息。就業(yè)求職方式的認(rèn)知表明學(xué)生對(duì)就業(yè)求職方式比較看重學(xué)校、政府和老師的作用。就業(yè)準(zhǔn)備認(rèn)知說(shuō)明學(xué)生主要的就業(yè)準(zhǔn)備在專業(yè)的理論和實(shí)踐方面，就業(yè)準(zhǔn)備相對(duì)比較能夠滿足就業(yè)的需要。

　　針對(duì)上述工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)認(rèn)知的研究，提出以下建議來(lái)改善學(xué)生們的就業(yè)認(rèn)知，提高學(xué)生的就業(yè)能力和促進(jìn)學(xué)校改善就業(yè)工作。

　　首先，對(duì)學(xué)生進(jìn)行執(zhí)行力教育和培養(yǎng)。大部分學(xué)生有設(shè)想，但是能夠執(zhí)行的比例低，需要幫助學(xué)生提高執(zhí)行力，更好實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)想。其次，針對(duì)學(xué)生的就業(yè)預(yù)期企業(yè)和崗位提供就業(yè)指導(dǎo)，在教學(xué)過(guò)程中提高適應(yīng)這類企業(yè)和崗位的理論課程和技能訓(xùn)練比重，滿足就業(yè)需要。再其次，提高學(xué)生就業(yè)的專業(yè)能力，通過(guò)入學(xué)、學(xué)習(xí)中和學(xué)習(xí)末的不同實(shí)踐教學(xué)提高專業(yè)技能。進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃結(jié)合提供對(duì)就業(yè)選擇的認(rèn)知。最后，提高三個(gè)方面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；加強(qiáng)學(xué)校、政府和老師在就業(yè)求職中的作用，三方分別利用自有優(yōu)勢(shì)，開展不同類型和層次的就業(yè)服務(wù)。[課題項(xiàng)目：廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題《工商企業(yè)管理學(xué)生專業(yè)認(rèn)知研究》（課題編號(hào)：20xx-13）]

工商企業(yè)管理論文5

　　論文題目：管理的終極價(jià)值及人文管理學(xué)與中西方管理差異

　　管理寄寓了人們實(shí)現(xiàn)生存的最終目的或最高理想，即管理的終極價(jià)值;管理的具體目標(biāo)及其效率，即管理的工具價(jià)值。管理的工具價(jià)值依賴于管理終極價(jià)值而存在; 工具價(jià)值本身滲透了終極價(jià)值;終極價(jià)值也必須依靠工具價(jià)值而實(shí)現(xiàn)，這就是管理價(jià)值的二重性。撇開管理的終極價(jià)值，僅僅將管理視為工具，管理就是同質(zhì)的。只有從管理的終極價(jià)值這個(gè)角度出發(fā)，才能真正理解中西管理差異。盡管在現(xiàn)實(shí)生活中不存在 人文管理 ，但將管理價(jià)值中的 人文價(jià)值 作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行研究卻是可能的。因?yàn)?人文管理學(xué) 是一門普適的管理學(xué)分支。

　　管理的終極價(jià)值、工具價(jià)值與管理價(jià)值二重性。

　　管理的終極價(jià)值。

　　從存在關(guān)系的角度來(lái)看，人類的存在是作為生產(chǎn)關(guān)系的人類社會(huì)存在的，而維系這種生產(chǎn)關(guān)系的就是管理活動(dòng)。從存在狀態(tài)的角度看，存在是在關(guān)系中生成和變化的，不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)有不同的管理理念，或者說(shuō)，不同的管理理念塑造了不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)，人類社會(huì)正是在管理活動(dòng)和管理結(jié)構(gòu)中存在和發(fā)展的，因此，管理是人類社會(huì)存在的方式，管理本身必然滲透了人類對(duì)于自身如何存在的理念�，F(xiàn)代資本主義社會(huì)絕不會(huì)采用中國(guó)古代封建社會(huì)的管理理念，反之，中國(guó)古代封建社會(huì)也絕不會(huì)產(chǎn)生民主治理、現(xiàn)代企業(yè)等管理結(jié)構(gòu)。

　　將管理與人類的存在方式來(lái)聯(lián)系起來(lái)，意味著如何理解人類的存在就會(huì)如何理解管理，而反過(guò)來(lái)，有怎樣的人類理想，就有怎樣的`管理理念。人類的本性是在管理中實(shí)現(xiàn)的，管理及其理念代表了人類作為社會(huì)性存在的本質(zhì)，正是管理構(gòu)建了人類世界。人類的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)本質(zhì)上是一種為了更好地協(xié)調(diào)社會(huì)活動(dòng)而形成的管理結(jié)構(gòu)，抽離其中的管理實(shí)質(zhì)，人類社會(huì)將變成一盤散沙，正是管理構(gòu)建了人類社會(huì)。

　　尤其是進(jìn)入近代以來(lái)，人類社會(huì)愈來(lái)愈以組織的方式而存在，現(xiàn)實(shí)的人們必定處于某一組織之中，而管理作為維系組織存在的關(guān)鍵因素對(duì)人們的社會(huì)生活與實(shí)踐有著巨大的影響，人們生存、勞動(dòng)、生活的意義與管理的理念息息相關(guān)20xx最全工商企業(yè)管理的畢業(yè)論文精選3篇20xx最全工商企業(yè)管理的畢業(yè)論文精選3篇。在這一理念中，必定寄寓了人們實(shí)現(xiàn)生存的最終目的或最高理想：即一種合適于人性理想的存在方式和社會(huì)協(xié)調(diào)方式，這就是管理的本體價(jià)值或終極價(jià)值。

　　管理的工具價(jià)值。

　　管理不僅僅是關(guān)于人類如何作為社會(huì)性存在的理念，管理必須有具體的目標(biāo)。正如管理思想史家雷恩指出的那樣，組織的管理必須要有一個(gè)目標(biāo)，或者要實(shí)現(xiàn)的某件事，也許這種目標(biāo)就是一年一度的采集果實(shí)、狩獵、播種農(nóng)作物或者保護(hù)集體免遭游牧民族的掠奪等等。除了具體的目標(biāo)之外，組織的成員還需要擁有工作或戰(zhàn)斗的工具，這些工具是實(shí)現(xiàn)目的的資源或手段，其中包括人、武器、耕作工具或者其他任何東西;還需要對(duì)參加組織的人的各種活動(dòng)作出明確的安排，其目的是在實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)時(shí)，能使他們的行動(dòng)相互作用和協(xié)調(diào)一致;最后，這個(gè)集體發(fā)現(xiàn)，如果有一個(gè)專門承擔(dān)保證使整個(gè)組織不斷實(shí)現(xiàn)其具體目標(biāo)的任務(wù)，那么就有可能取得更好的結(jié)果。

　　因此，管理除了滲透人類關(guān)于如何生存的理念之外，還必須關(guān)心 如何達(dá)到具體目標(biāo) 的技術(shù)性問(wèn)題。在20世紀(jì)初期，法國(guó)人法約爾提出，為達(dá)成組織的具體目標(biāo)，所有的管理者都必須執(zhí)行 5 項(xiàng)管理活動(dòng)：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制;為高效地實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)，還必須遵循分工、權(quán)力、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)精神共 14 條原則。

　　馬克思認(rèn)為，價(jià)值這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的。這表明價(jià)值是主客體之間的需要與滿足關(guān)系的不斷生成。從價(jià)值的這一定義來(lái)看，人類不僅需要有 理想 信仰 等終極價(jià)值，而且需要在現(xiàn)實(shí)生活中不斷實(shí)現(xiàn)其具體目標(biāo)，從所以，在管理中如何計(jì)劃、如何組織、怎樣協(xié)調(diào)、如何控制的方法和手段也當(dāng)然具有價(jià)值。

　　歷史上首先認(rèn)識(shí)到管理具有上述價(jià)值的仍然是法約爾。法約爾所受的是作為工程師的教育，但是作為一個(gè)具有900多名員工的多部門大型企業(yè)總經(jīng)理，法約爾認(rèn)識(shí)到，組織的成功更多地取決于其領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力而不是技術(shù)能力，管理具有與技術(shù)相互獨(dú)立的價(jià)值。與管理的終極理想或終極價(jià)值相對(duì)，管理具體目標(biāo)及其效率的價(jià)值可以稱之為管理的工具價(jià)值。

　　管理價(jià)值的二重性。

工商企業(yè)管理論文6

　　一、實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的內(nèi)涵所謂實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，是指能體現(xiàn)專業(yè)崗位能力培養(yǎng)目標(biāo)要求，且要通過(guò)學(xué)生自己動(dòng)手操作完成的技能訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)項(xiàng)目的教學(xué)活動(dòng)。

　　“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”是為了讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)崗位技能，教師布置真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷課題，讓學(xué)生走出課堂，走入企業(yè)，經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐的學(xué)習(xí)過(guò)程，使其專業(yè)崗位技能得到反復(fù)演練的教學(xué)活動(dòng)。“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”是高職課程改革的創(chuàng)新，是學(xué)生專業(yè)崗位能力培養(yǎng)的載體。

　　二、實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的探究廣東工商職業(yè)學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷》“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”的探究

　　始于 20xx 年 9 月。目前，《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)以“培養(yǎng)營(yíng)銷崗位技能，充分就業(yè)”為導(dǎo)向，規(guī)劃了“市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)技能”“市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)技能”“目的市場(chǎng)定位技能”和“營(yíng)銷策劃技能”四個(gè)教學(xué)模塊，15 個(gè)單項(xiàng)基本技能，4 個(gè)綜合應(yīng)用技能，7 個(gè)職業(yè)綜合素質(zhì)能力，構(gòu)建了本課程的實(shí)踐課業(yè)教學(xué)體系。

　　三、“實(shí)踐課業(yè)”在《市場(chǎng)營(yíng)銷》教學(xué)中的應(yīng)用

　　(一)“實(shí)踐課業(yè)”為營(yíng)銷技能訓(xùn)練載體依據(jù)營(yíng)銷崗位所需的核心技能——市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)技能、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)技能、目標(biāo)市場(chǎng)定位技能、營(yíng)銷策劃技能，把《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)理論劃分成對(duì)應(yīng)的四大理論模塊，并在此基礎(chǔ)上，把《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)設(shè)計(jì)成大小若干實(shí)踐課業(yè)，作為專業(yè)崗位技能訓(xùn)練的載體。

　　(1)實(shí)踐課業(yè)技能訓(xùn)練類型。實(shí)踐課業(yè)技能訓(xùn)練有兩種：第一種“單項(xiàng)基本技能訓(xùn)練”，指基礎(chǔ)的、具體的，可通過(guò)個(gè)體獨(dú)立操完成的單項(xiàng)技能訓(xùn)練，也稱“小實(shí)訓(xùn)課業(yè)”;第二種“綜合課業(yè)”，指跨不同單項(xiàng)專業(yè)技能，通常需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的綜合型項(xiàng)目，也稱“大實(shí)訓(xùn)課業(yè)”。

　　(2)實(shí)踐課業(yè)技能訓(xùn)練形式。按實(shí)踐場(chǎng)所，設(shè)計(jì)了“課堂實(shí)踐課業(yè)”和“課外實(shí)踐課業(yè)”兩種實(shí)踐課業(yè)技能訓(xùn)練形式;按課業(yè)難易度，設(shè)計(jì)了“個(gè)人課業(yè)”和“小組課業(yè)”的實(shí)踐課業(yè)技能訓(xùn)練形式;按學(xué)�，F(xiàn)有技術(shù)條件，設(shè)計(jì)了“線上作業(yè)”和“線下作業(yè)”的實(shí)踐課業(yè)技能訓(xùn)練形式。各種形式相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。

　　(3)實(shí)踐課業(yè)教學(xué)內(nèi)容。安排課業(yè)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，主要針對(duì)營(yíng)銷崗位常用的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行安排，如“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”、撰寫“市場(chǎng)STP戰(zhàn)略”、制定“促銷方案”設(shè)計(jì)、“營(yíng)銷策劃方案”撰寫等。

　　(4)實(shí)踐課業(yè)教案設(shè)計(jì)。針對(duì)營(yíng)銷崗位核心技能規(guī)劃了四大理論模塊，這些理論對(duì)具體的單項(xiàng)專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)，并以“成果”“學(xué)分”“方式”“條件”“要求”“程度”“考評(píng)”七個(gè)項(xiàng)目來(lái)編寫“市場(chǎng)營(yíng)銷課業(yè)規(guī)范”，科學(xué)合理地指導(dǎo)實(shí)踐課業(yè)教學(xué)。

　　(二)“以賽促教、以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)法“以賽促教、以賽促學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)法是《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)的特色，真正體現(xiàn)了“以學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念。通過(guò)該教學(xué)法的實(shí)踐，學(xué)生能最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力，強(qiáng)化核心技能。同時(shí)，該教學(xué)法也體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合、校企合作的高職教育特色。該教學(xué)法的實(shí)施主要通過(guò)以下步驟實(shí)現(xiàn)。

　　(1)實(shí)踐課業(yè)安排。第二周，教師布置營(yíng)銷策劃競(jìng)賽任務(wù)，學(xué)生自由組隊(duì)，選定項(xiàng)目。同時(shí)，教師還要傳遞技能競(jìng)賽理念與精神，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的積極性。

　　(2)教師指導(dǎo)實(shí)踐。第三周至第十四周，教師講授市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、STP 戰(zhàn)略及 4P 策略等專業(yè)理論，通過(guò)理論指導(dǎo)學(xué)生去發(fā)掘和解決企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題;第十五、十六周，指導(dǎo)教師和企業(yè)人員對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策劃初稿進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行最終修改;第十八周，學(xué)生提交營(yíng)銷策劃最終方案，并進(jìn)行校內(nèi)營(yíng)銷策劃大賽。校內(nèi)比賽前五名團(tuán)隊(duì)被推薦參加全國(guó)營(yíng)銷策劃大賽。

　　(3)學(xué)生動(dòng)手操作。學(xué)生根據(jù)自己的策劃項(xiàng)目，走出課堂，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系溝通，收集市場(chǎng)和企業(yè)的背景資料，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，最大限度地發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力，制定和撰寫出營(yíng)銷策劃方案，為企業(yè)提出解決方案，最后進(jìn)行實(shí)施與評(píng)價(jià)。

　　(三)實(shí)踐課業(yè)成果為教學(xué)評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)踐課業(yè)成果為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面化、過(guò)程化、成果化、主體多元性的評(píng)核，是實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的又一特色。

　　1. 全面化依據(jù)實(shí)踐課業(yè)教學(xué)目標(biāo)，其教學(xué)內(nèi)容包括專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)崗位技能與綜合職業(yè)素質(zhì)三部分。評(píng)核時(shí)，應(yīng)注重學(xué)生專業(yè)理論運(yùn)用、崗位技能掌握和職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)。三者評(píng)核權(quán)值比例。

　　2. 過(guò)程化整個(gè)學(xué)期，對(duì)學(xué)生依次參與技能訓(xùn)練項(xiàng)目的表現(xiàn)和完成情況進(jìn)行評(píng)核。過(guò)程化評(píng)核，綜合技能訓(xùn)練四個(gè)模塊權(quán)值比例。

　　3. 成果化《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是依據(jù)營(yíng)銷崗位技能的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置，包括評(píng)核內(nèi)容和權(quán)值比例。

　　四、《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)成效

　　(一)真正把專業(yè)理論轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷崗位技能教育部關(guān)于“高等職業(yè)教育教學(xué)改革的指導(dǎo)性文件”規(guī)定，課程教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例不得低于40%。但傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)，主要以實(shí)驗(yàn)室為主要場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行，包括市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng) ERP實(shí)訓(xùn)等，這類實(shí)訓(xùn)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件進(jìn)行仿真情景訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。但模擬軟件操作缺乏靈活性，與現(xiàn)實(shí)出入較大，嚴(yán)重束縛了學(xué)生專業(yè)個(gè)性的發(fā)展�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)顛覆了傳統(tǒng)的 40% 實(shí)踐課時(shí)框架，探究出課程內(nèi)容百分之百由“實(shí)踐課業(yè)”覆蓋的教學(xué)方法。教師根據(jù)“實(shí)踐課業(yè)”進(jìn)行講授、指導(dǎo)，學(xué)生為“實(shí)踐課業(yè)”學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。“實(shí)踐課業(yè)”使學(xué)生走出課堂、走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)的'市場(chǎng)狀況和企業(yè)運(yùn)作，真正掌握營(yíng)銷崗位技能�！皩�(shí)踐課業(yè)”成為專業(yè)理論轉(zhuǎn)化為崗位技能的載體。

　　(二)真正從“應(yīng)試”向“應(yīng)用”轉(zhuǎn)變目前，高職課程的實(shí)踐教學(xué)，很大程度上還存在“兩張皮”的現(xiàn)象，“應(yīng)試”教育依然較普遍。高職教師仍為“應(yīng)試”而教，學(xué)生仍為“應(yīng)試”而學(xué)。而《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)的實(shí)施，要求真正讓學(xué)生親身參與到企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目中，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地掌握崗位技能�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)已在廣東工商職業(yè)學(xué)院 75 個(gè)相關(guān)專業(yè)班級(jí)實(shí)施，學(xué)生總?cè)藬?shù)達(dá) 3。名 400?《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)先后完成的成果共 751 項(xiàng)，其中，562 項(xiàng)是為現(xiàn)有企業(yè)做的調(diào)研與策劃，所占比例為 74.83%;437 項(xiàng)是學(xué)生自己做的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，所占比例為 58.19%。在這些成果中，有近 76% 被用于學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)應(yīng)聘、自主創(chuàng)業(yè)，并取得了一定成效。因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，真正使高職教學(xué)從“應(yīng)試”向“應(yīng)用”轉(zhuǎn)變，為學(xué)生營(yíng)銷崗位技能訓(xùn)練提供了有效途徑。

　　(三)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)得到培養(yǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：61.32% 的學(xué)生認(rèn)為，《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)對(duì)提高他們的綜合職業(yè)素質(zhì)有顯著效果，38.68% 認(rèn)為效果一般。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)有實(shí)際成效。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，學(xué)生到課率提升到 98% 以上，有效聽(tīng)課率達(dá) 95% 左右。課堂互動(dòng)性強(qiáng)、氣氛活躍，遲到早退現(xiàn)象得到改善，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性被激發(fā)。

　　(四)真正體現(xiàn)“學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念《市場(chǎng)營(yíng)銷》是實(shí)操性很強(qiáng)的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)是認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐的過(guò)程。在教學(xué)實(shí)施中，第二周教師布置營(yíng)銷項(xiàng)目任務(wù)，并說(shuō)明各種完成條件與要求，傳遞競(jìng)爭(zhēng)理念與精神，激發(fā)學(xué)生的積極性。學(xué)生為完成營(yíng)銷項(xiàng)目，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)。

　　因此，學(xué)生帶著“任務(wù)”主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)思考、討論，真正實(shí)現(xiàn)了以教師“教”為中心向以學(xué)生“學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變。整個(gè)學(xué)期，教師會(huì)適時(shí)策劃市場(chǎng)調(diào)研大賽和營(yíng)銷大賽，要求《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的所有學(xué)生參賽，并一視同仁地對(duì)他們進(jìn)行技能指導(dǎo)。通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，學(xué)生參與項(xiàng)目實(shí)踐的有效率高達(dá) 90% 以上，學(xué)生真正成為“教學(xué)”主體。

工商企業(yè)管理論文7

　　摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，促進(jìn)了我國(guó)商業(yè)的快速發(fā)展。但是在我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著許多問(wèn)題，其問(wèn)題的出現(xiàn)主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)不完善、風(fēng)險(xiǎn)管理不健全等方面。企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得最后的成功，就要做好企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，互相配合，從而有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。本文通過(guò)結(jié)合相應(yīng)的實(shí)證案例，對(duì)企業(yè)的工商管理進(jìn)行探討分析。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);工商管理;實(shí)證案例;分析

　　近年來(lái)，伴隨著我國(guó)商業(yè)水平的迅速提高，企業(yè)的發(fā)展也相應(yīng)的出現(xiàn)了很多問(wèn)題。我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，在產(chǎn)品策略和營(yíng)銷管理方面還處于初級(jí)階段，產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理，要將兩者結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮出最大的效應(yīng)，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而且還能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并對(duì)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。本文通過(guò)運(yùn)用實(shí)證案例分析的研究方法，對(duì)企業(yè)工商管理進(jìn)行分析。

　　一、某企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理分析

　　通過(guò)結(jié)合某企業(yè)的發(fā)展背景，針對(duì)其建立的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理體系進(jìn)行分析：

　　1.某企業(yè)的發(fā)展背景

　　某企業(yè)于20xx年成立，與其他集團(tuán)共同創(chuàng)建。在企業(yè)成立初期，該企業(yè)著重于電腦產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理的研究，例如，在開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，該企業(yè)電腦產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，特意組建專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行電腦產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作，有力的保障了電腦產(chǎn)品的良好形象;在營(yíng)銷管理方面，加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳，樹立良好的服務(wù)理念，為電腦產(chǎn)品提供強(qiáng)大的.支持。其遵循的真誠(chéng)、完美和舒心三大服務(wù)原則，使該企業(yè)在同類行業(yè)中脫穎而出，提高了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，某企業(yè)樹立的“正確思考，熱情服務(wù)，與他人共同協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和外部的良好溝通交流。

　　2.某企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理體系

　　某企業(yè)主要通過(guò)建立二級(jí)研發(fā)體系、構(gòu)建營(yíng)銷與研發(fā)一體的組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人員管理以及健全完善產(chǎn)品與營(yíng)銷決策機(jī)制等途徑來(lái)建立系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理體系。

　　(1)二級(jí)研發(fā)體系

　　由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用，因此，到現(xiàn)在為止，某企業(yè)已經(jīng)形成了一套完整系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和二級(jí)研發(fā)體系。其中，二級(jí)研發(fā)體系，第一級(jí)指的是該企業(yè)對(duì)核心科學(xué)技術(shù)方面的研發(fā)工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面;第二級(jí)研發(fā)指的是該企業(yè)的各個(gè)部門自身的研發(fā)應(yīng)用，包括了對(duì)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。二級(jí)研發(fā)體系相輔相成，互相結(jié)合，最終形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理和二級(jí)研發(fā)體系，有利于對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分工、降低管理難度，減少了與營(yíng)銷部門的協(xié)調(diào)力度。

　　(2)營(yíng)銷與研發(fā)一體的組織結(jié)構(gòu)

　　某企業(yè)構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)綜合了功能性組織結(jié)構(gòu)和大事業(yè)部結(jié)構(gòu)，并在大事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中建立產(chǎn)品管理型的組織結(jié)構(gòu)。其中，功能性組織結(jié)構(gòu)有利于保障企業(yè)的基本職能，例如集中制造、財(cái)務(wù)等部門的職能，并防止了部門職能間出現(xiàn)重疊浪費(fèi)的現(xiàn)象，事業(yè)部門不同，所負(fù)責(zé)的人員也不同。另外，運(yùn)用大事業(yè)部結(jié)構(gòu)，有利于集中企業(yè)的精力，著重針對(duì)某一個(gè)具體的產(chǎn)品。在同一個(gè)事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，又分為兩個(gè)主要的部門，分別是以營(yíng)銷為主的營(yíng)銷部門和以開發(fā)產(chǎn)品為主的產(chǎn)品研發(fā)部門，兩個(gè)部門有共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。除此之外，兩個(gè)部門在同一個(gè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有利于更加高效的進(jìn)行決策、溝通，有利于解決目標(biāo)不一致、溝通存在阻礙等問(wèn)題。

　　(3)人員管理方面

　　人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個(gè)主要方面：

　�、偃藛T的招聘、培訓(xùn)方面

　　某企業(yè)在對(duì)工作人員的招聘中，著重于選擇具有很好的市場(chǎng)理解力的技術(shù)人員以及具有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力的營(yíng)銷人員。招聘這類人員，有利于縮短企業(yè)對(duì)其的培訓(xùn)時(shí)間和減少培訓(xùn)成本。另外，對(duì)企業(yè)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作主要針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品銷售等主要方面的實(shí)踐培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工能夠強(qiáng)烈的感受到該企業(yè)中不同部門中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的，并有利于加強(qiáng)各個(gè)工作崗位上的員工之間進(jìn)行溝通交流。

　　②人員的未來(lái)發(fā)展

　　新進(jìn)員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對(duì)自己的興趣愛(ài)好、工作能力進(jìn)行再就業(yè)的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關(guān)的規(guī)范，明確指出員工具有再就業(yè)的權(quán)利，并為員工提供更換工作崗位的機(jī)會(huì)，著重于發(fā)掘潛力大的人才。

　　(4)健全的產(chǎn)品和營(yíng)銷決策機(jī)制

　　該企業(yè)在對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行研究開發(fā)時(shí)遇到的問(wèn)題，可以通過(guò)讓項(xiàng)目組針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行管理和解決。針對(duì)項(xiàng)目組無(wú)法解決的問(wèn)題，則交給企業(yè)部門管理人員，在各個(gè)部門級(jí)之間進(jìn)行討論分析，最終得出解決對(duì)策。為了防止出現(xiàn)議而不決、反復(fù)拉鋸的情況發(fā)生，提前對(duì)每一個(gè)進(jìn)行決斷的人進(jìn)行設(shè)定，由最終決策人對(duì)存在的問(wèn)題做出科學(xué)合理的決策。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的立項(xiàng)階段是以用戶的需求為決定因素，作為用戶代表的營(yíng)銷部門擁有最終的決定權(quán)。產(chǎn)品的開發(fā)屬于技術(shù)類問(wèn)題，那么產(chǎn)品開發(fā)部門的負(fù)責(zé)人具有最終的決定權(quán)。

　　二、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，通過(guò)結(jié)合某企業(yè)的工商管理的案例分析，可以對(duì)其的運(yùn)作模式，構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)以及建立的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷管理體系進(jìn)行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析，從而有效的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做好企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷工作，有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。(作者單位：中鋁國(guó)際(天津)建設(shè)有限公司)

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工商企業(yè)管理論文8

　　制造型企業(yè)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因?yàn)樯�產(chǎn)車間是企業(yè)的利潤(rùn)中心和成本管理中心，生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴以生存和發(fā)展的資金的重要基礎(chǔ)，故此生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。

　　1、制造型生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的含義及重要性

　　1.1 現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理的含義

　　1.1.1、所謂現(xiàn)場(chǎng)，就是指企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng)造出附加值，是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方。

　　（1）、現(xiàn)場(chǎng)管理就是設(shè)置目標(biāo)、編制實(shí)施計(jì)劃，充分地利用人、物、設(shè)備等物資去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

　　（2）、企業(yè)要及時(shí)為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當(dāng)然，好的產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)具備價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足顧客的價(jià)格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現(xiàn)場(chǎng)管理也有著密不可分的關(guān)系。

　　1.1.2、現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。

　　1.2生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性

　　現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生場(chǎng)所，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤(rùn)相關(guān)的主要活動(dòng)，如推行或開發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整頓和銷售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競(jìng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象，他們舉世矚目的成功與持續(xù)不斷地重視現(xiàn)場(chǎng)管理與馥善密不可分。在現(xiàn)場(chǎng)中，我們能夠清晰的觀察到生產(chǎn)活動(dòng)中的過(guò)程和各種浪費(fèi)與不合理現(xiàn)象�，F(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項(xiàng)指標(biāo)的宴現(xiàn)�，F(xiàn)場(chǎng)是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。面臨日演激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場(chǎng)，而生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)，可見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。

　　2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的改善方法

　　2.1如何改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理

　　在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，以銷定產(chǎn)，這是一項(xiàng)基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理，必定要使其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，從以下幾個(gè)方面改善：

　　2.1.1、企業(yè)要面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，走向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為中心，把加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新并舉，在實(shí)踐中建立起與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的科學(xué)的生產(chǎn)車間管理體系。

　　2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車間管理者和操作者激勵(lì)與約束機(jī)制，取消國(guó)有企業(yè)的行政級(jí)別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國(guó)有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲制度，建立國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)車間管理者的職業(yè)管理體系。

　　2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓(xùn)、使用、選拔、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)人才開發(fā)系統(tǒng)。堅(jiān)持以人為中心，改革傳統(tǒng)的管理方式，努力建立起真正能夠充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，并將持續(xù)培訓(xùn)人才，提高一線職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　2.2改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的方法

　　在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,是我國(guó)企業(yè)近年來(lái)在管理理論和實(shí)踐中倡導(dǎo)的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對(duì)高級(jí)階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一。執(zhí)行5S從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。

　　2.2.1、5S的含義 :

　　所謂5S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。來(lái)源于日本的5S理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時(shí)期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認(rèn)為：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎(chǔ)工程。由此便興起了整理(SEiRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)和素養(yǎng)(SHITSKE)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強(qiáng)企業(yè)體質(zhì)的管理活動(dòng)，按這五個(gè)詞日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱5S。

　　2.2.2、如何推行5S:

　　不要片面地認(rèn)為5S活動(dòng)只是打掃衛(wèi)生、文明創(chuàng)建，它的最終目標(biāo)不僅僅是為了將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開展5S活動(dòng)得好壞，將直接影響現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高，所以要順利實(shí)施和推進(jìn)5S，應(yīng)該要循序漸進(jìn)，從以下幾個(gè)方面著手：

　　（1）確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5S也絕不例外。

　�。�2）制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。

　　（3）培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件，接下來(lái)要做的就是培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是5S基本知識(shí)，以及5S指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S意識(shí)。

　�。�4）全面執(zhí)行5S。從車間到辦公室，從廠長(zhǎng)到普通職工，都要投入到5S中來(lái)，在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣。

　　（5）監(jiān)督檢查。通過(guò)不斷監(jiān)督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。

　　3、動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系構(gòu)建

　　3.1企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力概念的界定。

　　從管理流程的角度出發(fā)，執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力又是這個(gè)圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。關(guān)于執(zhí)行及執(zhí)行力的.定義，理論界莫衷一是，執(zhí)行戰(zhàn)略論、執(zhí)行完成任務(wù)論、變革執(zhí)行力論等，每一個(gè)觀點(diǎn)都試圖從不同的角度論述執(zhí)行力的內(nèi)涵。對(duì)于執(zhí)行力目前較權(quán)威的說(shuō)法是三種能力，即生產(chǎn)車間執(zhí)行戰(zhàn)略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力，以及部門生產(chǎn)車間之間良好協(xié)調(diào)的能力；影響執(zhí)行力的三大流程(人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)，然而無(wú)論國(guó)內(nèi)外理論或企業(yè)界對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的內(nèi)涵界定仍然需要進(jìn)行充分的檢驗(yàn)和論證。生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者更多地把生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力理解為現(xiàn)場(chǎng)員工不折不扣地完成任務(wù)的能力；現(xiàn)場(chǎng)員工則將企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力理解為管理者本身的執(zhí)行和完成任務(wù)的能力；其他的利益相關(guān)者則更注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)方面的系統(tǒng)考慮，較為關(guān)注管理的規(guī)范化與人性化的結(jié)合，并試圖找尋這兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)。結(jié)合理論界對(duì)執(zhí)行力的理解，動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力應(yīng)定義為：通過(guò)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)人員和組織的功效、調(diào)配各種有效資源 ，從而最大限度地執(zhí)行組織戰(zhàn)略、完成組織任務(wù)和創(chuàng)造企業(yè)收益的能力。

　　3.2企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素分析

　　3.2.1、戰(zhàn)略與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　　生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者認(rèn)為企業(yè)的整體戰(zhàn)略并不能夠直接影響到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)層，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理層的影響也是不太顯見(jiàn)的，而普遍認(rèn)為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略，將真正地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)椋�生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下而制定的職能性戰(zhàn)略，它通過(guò)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng)新度、柔性、交貨期等等，以獲取長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品市場(chǎng)及內(nèi)部資源與外部市場(chǎng)的匹配關(guān)系，直接著眼于內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)和外部市場(chǎng)的對(duì)接。因此，明晰的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略對(duì)于提升生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。

　　3.2.2、人員與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　　如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動(dòng)體系，將永遠(yuǎn)不可能發(fā)揮其潛力。人與執(zhí)行力的密切程度無(wú)可厚非，人是執(zhí)行的載體。對(duì)于生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理層面，與執(zhí)行力最為密切的人員應(yīng)包括生產(chǎn)戰(zhàn)略制定者、生產(chǎn)戰(zhàn)略傳導(dǎo)者、生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行反饋者以及他們與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員之間的工作關(guān)系；同時(shí)這些人員本身的素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)等都是影響現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要因素。

　　3.2.3、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　　現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)工作氣氛。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因?yàn)橐粋�(gè)滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品的，相應(yīng)他的生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機(jī)器設(shè)備、物料、現(xiàn)場(chǎng)布置、溫濕度等等。

　　3.2.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　　企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中存在的非正式組織必然會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力造成影響，有必要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中存在的非正式組織進(jìn)行深入研究，思考如何有效地利用工作團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力水平的提升。扁平化組織被自然地認(rèn)為是執(zhí)行力提升的有效組織，扁平化組織結(jié)構(gòu)是否有利于現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的提升有待商榷。國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，多是依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來(lái)完成工作的，如果上下級(jí)之間出現(xiàn)執(zhí)行理解偏差，各部門之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執(zhí)行力將無(wú)法到位。

　　3.2.5、管理機(jī)制與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　�。�1）績(jī)效考核及監(jiān)督機(jī)制

　　公正合理的績(jī)效考核和監(jiān)督機(jī)制是生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的核心，顯然有效的考核和激勵(lì)機(jī)制必然能夠給現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行提供動(dòng)力。因?yàn)椋�企業(yè)的執(zhí)行力是由員工的執(zhí)行力決定的。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力才會(huì)提高，而要想激勵(lì)員工提高執(zhí)行力，企業(yè)必須建立起科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系，并在此基礎(chǔ)上建立起以執(zhí)行力為重點(diǎn)的薪酬和獎(jiǎng)懲制度。因此，如何針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)置科學(xué)合理的績(jī)效考核體系是提升現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的助推器。

　�。�2）溝通和反饋機(jī)制

　　在制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的會(huì)議上坦誠(chéng)地溝通只是溝通的開始，要想保證最終決策能夠具體落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，還必須保證每一個(gè)人都了解整個(gè)戰(zhàn)略并明確自己所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)，只有溝通才能使最基層的員工明確戰(zhàn)略目標(biāo)，明確執(zhí)行工作的起止時(shí)間，明確自己在行動(dòng)中所扮演的角色，明確自己的新任務(wù)和職責(zé)；再通過(guò)由下往上的反饋機(jī)制——第一線員工向基層領(lǐng)導(dǎo)作出承諾和反饋，只有通過(guò)這種雙向的溝通，執(zhí)行工作才能做到盡善盡美。

　�。�3）一個(gè)執(zhí)行型企業(yè)里

　　不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執(zhí)行能力，同時(shí)也要求每一個(gè)生產(chǎn)車間員工具有有效執(zhí)行的能力。因?yàn)閱T工是最終完成工作任務(wù)的執(zhí)行者。當(dāng)今社會(huì)日益復(fù)雜多變， 要想提高應(yīng)變能力，就要求每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，教育和培訓(xùn)員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執(zhí)行力的主要手段之一。

　�。�4）.能崗的匹配度

　　能崗匹配對(duì)執(zhí)行力具有重要的影響，人設(shè)崗在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天似乎顯得很不科學(xué)，其中似乎還存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)人情性的考慮，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力來(lái)說(shuō)，有時(shí)候在現(xiàn)場(chǎng)人員基本穩(wěn)定的前提下，設(shè)崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要影響因素。

　　3.2. 6、信息化程度與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　　信息能否順暢地溝通，能否透明到現(xiàn)場(chǎng)，顯然也是影響現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的一個(gè)重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的適時(shí)動(dòng)態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達(dá)到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實(shí)際操作中，這一狀態(tài)很難達(dá)到。無(wú)論是管理過(guò)程控制還是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制，信息化程度越高，執(zhí)行越便利，這一 觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)可。但另一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負(fù)相關(guān)性。信息化程度的增加無(wú)疑加大成本開支，如何在信息化程度與成本利潤(rùn)之間尋求平衡點(diǎn)，以求得現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力最大程度的提升也是亟待解決的問(wèn)題。

　　3.2.7、執(zhí)行力文化與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力

　　動(dòng)態(tài)環(huán)境中，文化應(yīng)該成為企業(yè)最為穩(wěn)定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行從強(qiáng)制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現(xiàn)場(chǎng)管理中的反應(yīng)就是現(xiàn)場(chǎng)員工行動(dòng)的一致性，這種現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀思 想和長(zhǎng)期形成的規(guī)范，文化是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)化的催化劑�，F(xiàn)場(chǎng)管理的最終結(jié)果應(yīng)該是形成擁有強(qiáng)大現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行文化。如何從根基上培育執(zhí)行力文化 并將這種文化影響延伸到現(xiàn)場(chǎng)管理中是現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素的最終落腳點(diǎn)。

　　3.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系的構(gòu)建

　　3.3.1、通過(guò)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系。該體系的構(gòu)建囊括了理論界已經(jīng)形成的執(zhí)行力的三大構(gòu)成要素，即人員、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容。同時(shí)，擬創(chuàng)建的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的組織功能強(qiáng)化、管理方法系統(tǒng)化、各種流程改進(jìn)和文化塑造等內(nèi)容，使執(zhí)行力在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的作用得以放大，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.3.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的保證體系是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，體系中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都將影響到生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國(guó)的企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐中，我們不能完全照搬某些國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國(guó)，要想從根本上解決生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力問(wèn)題，必須結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，從保證體系的根基著手，在打牢根基的基礎(chǔ)上逐步將國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理理論應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理水平的全面提升。

　　4、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)樹立“以人為本”的理念

　　4.1“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實(shí)意義

　　4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車間把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富。就是以人為基礎(chǔ)，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的。在現(xiàn)代社會(huì)，以人為本的思想越來(lái)越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護(hù)人的利益的一種需要，一種追求和目的。

　　4.1.2、這種理念思想內(nèi)涵深刻，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

　　首先，樹立以人為本的理念，要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項(xiàng)發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個(gè)整體，應(yīng)該是企業(yè)對(duì)人的潛在才能的發(fā)展、對(duì)人的個(gè)性的發(fā)揮、對(duì)人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺(tái)。以人為本的企業(yè)文化，把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

　　其次，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，把“客戶價(jià)值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容。把“客戶價(jià)值”植入每一個(gè)員工心中，以此激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結(jié)合起來(lái)，企業(yè)就會(huì)充滿活力，就會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價(jià)值。

　　4.2、倡導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”

　　提倡以人為本的企業(yè)文化，是因?yàn)檫@樣的文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以人為本的企業(yè)文化價(jià)值，主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮能力的基礎(chǔ)�，F(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展的人，如果員工對(duì)勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣，那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能。就人的能力和技能而言，永遠(yuǎn)不可能是絕對(duì)全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細(xì)，人的特長(zhǎng)就越明顯，企業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該是有個(gè)性化的人。

　　4.3、建議

　　4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念，應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車間架構(gòu)，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力，使個(gè)人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感，從而喜歡自己的工作。只有當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí)，才會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。與此同時(shí)，還要注重員工的個(gè)性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。

　　4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向。要實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí)，還要了解員工的個(gè)人目標(biāo)，努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭(zhēng)達(dá)到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的最大一致和對(duì)企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向的基本一致看法，通過(guò)交流，讓員工充分理解并知道實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提，認(rèn)識(shí)到個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密相連的關(guān)系，營(yíng)造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。

　　4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化建設(shè)應(yīng)遵循心理規(guī)律。第一，重視強(qiáng)化。我們要通過(guò)對(duì)一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復(fù)或制止，運(yùn)用強(qiáng)化心理機(jī)制及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎(jiǎng)懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見(jiàn)、可感的現(xiàn)實(shí)因素。第二，培養(yǎng)認(rèn)同心理。認(rèn)同是指?jìng)�(gè)體將自己和另一對(duì)象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設(shè)中取得全體成員的認(rèn)同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)要使組織目標(biāo)包含眾多的個(gè)人目標(biāo)，使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，從而突出強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。

　　4.3.4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源�！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車間文化應(yīng)該是尊重知識(shí)、尊重人才的文化，充分重視人才的價(jià)值，視員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個(gè)人、某幾個(gè)人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。

　　5、企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向

　　5.1企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向，按照現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素分類有以下幾方面的內(nèi)容：

　　一是人員導(dǎo)向。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設(shè)備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）市場(chǎng)相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現(xiàn)代生產(chǎn)職工隊(duì)伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平和工作效率，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。

　　二是設(shè)備導(dǎo)向。企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。裝置設(shè)備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)容量，以及企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所處（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保證安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)抗衡能力。

　　三是工藝導(dǎo)向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來(lái)保證的，如果現(xiàn)場(chǎng)哪道工序出了問(wèn)題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶”這一市場(chǎng)觀念延伸到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)，從企業(yè)同外部用戶相聯(lián)結(jié)的銷售部門到生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)內(nèi)部單位、以至每個(gè)工序，形成一條逆向的“用戶導(dǎo)（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）向”鏈帶，把用戶需求標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)內(nèi)部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關(guān)的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)100%的合格。

　　四是成本導(dǎo)向。根據(jù)市場(chǎng)中同類產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn)，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過(guò)挖潛改造、技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　五是機(jī)制導(dǎo)向。把市場(chǎng)機(jī)制中某些運(yùn)作方式引入車間現(xiàn)場(chǎng)管理，建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)，增強(qiáng)全員的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際情況，不斷完善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理制度，規(guī)范職工行為（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）。有了完備的規(guī)范制度，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達(dá)到什么要求。

　　5.2 正確把握市場(chǎng)導(dǎo)向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)

　　有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：

　　5.2.1、破除舊的思維定勢(shì)，樹立全新的市場(chǎng)觀念。要樹立投入產(chǎn)出比的效益觀念，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標(biāo)，“管理出效益”應(yīng)由投入產(chǎn)出比（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）的“事后核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑翱刂啤�，把全方位的“雙增雙節(jié)”作為常抓不懈的重點(diǎn)。要樹立追求實(shí)際效果的有效管理觀念，做到任何生茶車間現(xiàn)場(chǎng)管理措施都有具體目標(biāo)，有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，有操作對(duì)象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎(jiǎng)懲，以效益作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.2.2、要堅(jiān)持“兩手抓”，即一手抓市場(chǎng)，一手抓生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)。在實(shí)際工作中，有的企業(yè)忙于找市場(chǎng)，卻忽視了生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)度和實(shí)力。因此，越是拓寬市場(chǎng)，越要抓好生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)；越是市場(chǎng)看好，越要抓住生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理不放。只有做到以市場(chǎng)促生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　5.2.3、在強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向的同時(shí)，必須堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持精神、理想導(dǎo)向原則，建立起富有精神效應(yīng)的道德規(guī)范，以及榮譽(yù)激勵(lì)等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關(guān)心人，激勵(lì)職工上進(jìn)，群策群力搞好現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　5.2.4、在市場(chǎng)導(dǎo)向下，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的核心是要實(shí)行精細(xì)生產(chǎn)車間管理，即從現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā)，樹立科學(xué)態(tài)度，尊重客（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）觀規(guī)律，強(qiáng)調(diào)集約經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格各項(xiàng)制度，全員、全過(guò)程、全方位地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細(xì)作，經(jīng)營(yíng)精打細(xì)算，管理精雕細(xì)刻，技術(shù)精益求精”。

　　5.2.5、要做好車間現(xiàn)場(chǎng)超前決策管理。超前是一個(gè)時(shí)間概念，是相對(duì)于市場(chǎng)需求變化而言的。在充分運(yùn)用投資決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的基礎(chǔ)上，不僅要求決策超前，而且必須有超前的科技開發(fā)和超前的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)保證超前決策的實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)超前決策管理，在于營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)要善于捕捉和抓住有利的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，根（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀戰(zhàn)略，從發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，優(yōu)選產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空檔，用快速引進(jìn)消化技術(shù)（或自己開發(fā)的先進(jìn)技術(shù)）和嚴(yán)格而高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，去贏得時(shí)機(jī)，使產(chǎn)品捷足先登，投入市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有率

　　6、加強(qiáng)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理促進(jìn)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本

　　6.1我國(guó)許多企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的現(xiàn)象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時(shí)清理，場(chǎng)地通道，狹窄使操作者行動(dòng)不便，安全標(biāo)志不設(shè)置或設(shè)置不規(guī)范，安全防護(hù)設(shè)施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境的人機(jī)不協(xié)調(diào)而引起的。所以使生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因?yàn)樯�產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境空間及其設(shè)施布置的整潔、有序情況對(duì)作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿足感相當(dāng)大的影響。一個(gè)合理的作業(yè)環(huán)境應(yīng)該是作業(yè)者在任何時(shí)刻的操作、觀察都很方便，即使較長(zhǎng)時(shí)間維持某種作業(yè)姿勢(shì)，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒(méi)有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標(biāo)志齊全、裝置符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，迅速制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理狀態(tài)刻不容緩。

　　6.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人流、物流、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管理方法。客觀存在以物在場(chǎng)所的科學(xué)管理為前提，以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理文明、科學(xué)、達(dá)到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

　　6.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是一種實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù)，實(shí)施后的效果，看得見(jiàn)、摸得著，職工樂(lè)于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅(jiān)持以人為中心來(lái)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工安全意識(shí)，增強(qiáng)職工的凝聚力。

　　6.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)調(diào)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程管理，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)管理活動(dòng)，使動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)更加有序，由“動(dòng)中求序”而獲得“序中求安”措施�，F(xiàn)場(chǎng)的管理從生產(chǎn)構(gòu)成要素的管理入手，以現(xiàn)代化工業(yè)工程學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、系統(tǒng)論，信息論、控制論、現(xiàn)代物流學(xué)等的理論和理念為指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施管理。

　　6.5、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理同樣需要增加安全設(shè)施的投入，不斷投資搞技改。針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全新問(wèn)題，工廠要舍得投資搞技改，加以完善。

　　6.6、現(xiàn)場(chǎng)安全管理要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，完善現(xiàn)場(chǎng)管理模式，促進(jìn)安全生產(chǎn)的管理，通過(guò)導(dǎo)入ISO14001、OSHAS18001標(biāo)準(zhǔn)管理體系先進(jìn)管理模式，提高管理水平。OSHAS18001的導(dǎo)入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系基本知識(shí)的培訓(xùn)，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構(gòu)架，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范體系的運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)。6.7生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識(shí)，使安全意識(shí)和行為準(zhǔn)則滲透到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤(rùn)滑劑”。重點(diǎn)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行廠級(jí)、分廠、班組“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)，以及主要危險(xiǎn)危害因素、安全事項(xiàng)和預(yù)防工傷事故的主要措施等，并結(jié)合一些典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施，強(qiáng)化對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人為原則，突出了一個(gè)愛(ài)字，是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)平等、承認(rèn)個(gè)性、建立共性、樹立主人翁地位的重要保證。

　　結(jié) 論

　　認(rèn)真抓好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以銷售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，國(guó)內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的，是制造出來(lái)的而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。我國(guó)一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的明石工廠，就工藝而言，我國(guó)深圳、上海的一些線束廠與日本工廠差別不大，但勞動(dòng)生產(chǎn)率，日本的工廠是我們的十倍以上。這些差距說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的，也說(shuō)明我國(guó)企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

工商企業(yè)管理論文9

　　“工學(xué)結(jié)合”超市工商企業(yè)管理是一種以職業(yè)人才培養(yǎng)為主要目的的教育模式。本文以長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院為例，用實(shí)證分析的方法，結(jié)合該校校內(nèi)實(shí)習(xí)基地“長(zhǎng)江大學(xué)生超市”的建立及多家校企合作的實(shí)踐經(jīng)歷，來(lái)探索目前工商企業(yè)管理專業(yè)如何進(jìn)行有效的人才模式培養(yǎng)。

　　截至20xx年，我國(guó)獨(dú)立設(shè)置的高職院校達(dá)到1168所，占普通高等學(xué)�？倲�(shù)的60％以上，在校生達(dá)到860萬(wàn)人，高等職業(yè)教育已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)代高等教育中不可缺少的一部分。當(dāng)前，我國(guó)高等職業(yè)教育的辦學(xué)方向是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”；培養(yǎng)目標(biāo)是面向地方、基層經(jīng)濟(jì)建設(shè)，適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線崗位需要的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，職業(yè)能力的培養(yǎng)與形成是高職教育教學(xué)工作的核心任務(wù)，這就要求高等職業(yè)教育的教學(xué)要與各項(xiàng)勞動(dòng)就業(yè)制度相一致，課程設(shè)置內(nèi)容及教學(xué)模式要與企業(yè)崗位需求、就業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的要求相銜接。

　　實(shí)踐證明，要使高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠達(dá)到較高的就業(yè)率，就必須使專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求相一致；實(shí)行“工學(xué)結(jié)合”、校企合作的人才培養(yǎng)模式；加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，不斷改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，努力追求學(xué)生就業(yè)與企業(yè)人才需求的契合。

　　“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及意義

　　“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式是一種以職業(yè)人才培養(yǎng)為主要目的的教育模式。在人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中，它以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為主，充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，通過(guò)學(xué)校和企業(yè)雙方介入，將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練與在企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為生產(chǎn)、服務(wù)第一線培養(yǎng)實(shí)際操作人才。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)涵應(yīng)包括：能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化。以及教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃與質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定要企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合；教學(xué)過(guò)程要理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合；學(xué)生的角色要與企業(yè)員工的角色相結(jié)合；學(xué)習(xí)的內(nèi)容要與職業(yè)崗位的內(nèi)容相結(jié)合。

　　工學(xué)結(jié)合的基本特征及意義具體表現(xiàn)為：

　　(1)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)計(jì)劃是將在校內(nèi)學(xué)習(xí)與在企業(yè)工作經(jīng)歷學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的教育計(jì)劃，使學(xué)生既能獲得學(xué)歷教育，又能經(jīng)歷職業(yè)資格培訓(xùn)。

　　(2)學(xué)校與合作教育企業(yè)建立相對(duì)穩(wěn)定的契約合作關(guān)系，形成互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制。

　　(3)合作企業(yè)為學(xué)生提供的工作崗位都是經(jīng)學(xué)校開發(fā)或認(rèn)定的，是從事專業(yè)工作適宜的學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)境。企業(yè)對(duì)學(xué)生的錄用是由企業(yè)與學(xué)生雙向選擇決定的。

　　(4)學(xué)生從事的是合作企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作，企業(yè)對(duì)學(xué)生按正式員工要求和管理。

　　(5)學(xué)生在合作企業(yè)的工作與其學(xué)業(yè)目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)。

　　(6)學(xué)生在實(shí)踐中的工作進(jìn)展是由學(xué)校主導(dǎo)和監(jiān)控的。

　　(7)由學(xué)校和企業(yè)共同考查評(píng)價(jià)參加合作教育學(xué)生在工作中的表現(xiàn)。

　　(8)企業(yè)要把錄用和培養(yǎng)參加合作教育的學(xué)生作為發(fā)展企業(yè)和培養(yǎng)人才的企業(yè)事業(yè)發(fā)展的重要部分。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式給學(xué)生帶來(lái)諸多的好處：增加了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了工作能力，鍛煉了信息判斷力，營(yíng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)和對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)，而同時(shí)學(xué)生有一定的收入，能夠補(bǔ)償相應(yīng)的學(xué)費(fèi)。

　　“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施

　　長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院經(jīng)管院在招收工商企業(yè)管理高職學(xué)生時(shí)，不僅對(duì)傳統(tǒng)教育模式進(jìn)行了深入研究，而且根據(jù)社會(huì)的信息反饋不斷對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，努力探究高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。學(xué)校先后進(jìn)行了以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為依托，以訂單教育為突破口的多次改革。在改革中始終堅(jiān)持把“工學(xué)結(jié)合”作為人才培養(yǎng)的基本模式。

　　1建立以院長(zhǎng)為首，實(shí)訓(xùn)中心為輔的工商管理實(shí)踐聯(lián)合會(huì)

　　實(shí)踐聯(lián)合會(huì)由校外長(zhǎng)期從事企業(yè)基層工作，并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀管理人員、技術(shù)專家以及校內(nèi)專業(yè)骨干教師組成。

　　聯(lián)合會(huì)成員為學(xué)院提供有關(guān)工商企業(yè)管理方向的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、人才需求信息和技術(shù)發(fā)展信息，直接參與人才培養(yǎng)模式的論證、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的開發(fā)工作。另外，相關(guān)成員及教師還采取個(gè)人面談、問(wèn)卷調(diào)查、崗位觀察和工作描述等方法來(lái)獲取上述有關(guān)信息，從而為學(xué)生就業(yè)開展相關(guān)性指導(dǎo)工作。

　　2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地“長(zhǎng)江大學(xué)生超市”對(duì)工商管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)作用

　　長(zhǎng)江大學(xué)生超市自20xx年成立至今，一年來(lái)結(jié)合課程學(xué)習(xí)，超市完成課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目6項(xiàng)，參加實(shí)訓(xùn)達(dá)標(biāo)三四百余人次，為課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)發(fā)揮了重要作用。

　　3工商企業(yè)管理專業(yè)的“訂單式”人才培養(yǎng)模式

　　“訂單式”人才培養(yǎng)模式，是指企業(yè)根據(jù)崗位需求與學(xué)校簽訂用人協(xié)議后，由校企雙方共同參與組織教學(xué)、選拔學(xué)生、考核上崗等一系列教育教學(xué)活動(dòng)，是“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式方式的一種。作為培養(yǎng)方的高職院校與作為用人方的企事業(yè)單位針對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)需求共同制定了人才培養(yǎng)計(jì)劃，簽訂用人訂單(合同)，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，通過(guò)“工學(xué)交替”的方式分別在學(xué)校和用人單位進(jìn)行教學(xué)。校內(nèi)教學(xué)以理論課為主，輔之以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)；學(xué)生在企業(yè)的以頂崗實(shí)習(xí)為主，同時(shí)學(xué)習(xí)部分專業(yè)課，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，并于第六學(xué)期在學(xué)校、企業(yè)指導(dǎo)教師的`共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告。

　　該模式是根據(jù)用人單位的實(shí)際需要(訂單)，有目標(biāo)地對(duì)學(xué)生的未來(lái)進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)，即圍繞職業(yè)崗位要求確定知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容，依托用人單位，為企業(yè)“量身定做”職業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與就業(yè)崗位的最大限度地?zé)o縫對(duì)接。

　　“訂單式”人才培養(yǎng)模式，提前為學(xué)生預(yù)訂了就業(yè)崗位，使學(xué)生感到學(xué)有所向、學(xué)有所用，專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性大大提高；為企業(yè)儲(chǔ)備和培養(yǎng)了大批基礎(chǔ)理論扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、發(fā)展后勁足的應(yīng)用型人才，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力，成為企業(yè)發(fā)展的人才基地；可以引起企業(yè)對(duì)教育投入的興趣，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的步伐；使高職院校拓寬了辦學(xué)思路和辦學(xué)空間，提高了人才培養(yǎng)的針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)代性，實(shí)現(xiàn)了為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的辦學(xué)目標(biāo)。因此，“訂單式”人才培養(yǎng)模式收到了校、企、生三贏的良好效果。

　　“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式延續(xù)性的思考

　　1如何利用課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和專題實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生的專業(yè)技能

　　縱觀長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院20xx級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，在職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技術(shù)課、職業(yè)限選課中，課內(nèi)實(shí)訓(xùn)課時(shí)占總課時(shí)的8～10％左右。過(guò)低的實(shí)訓(xùn)課時(shí)造成目前學(xué)院的教師在安排課程時(shí)過(guò)多的講述理論知識(shí)，而忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作技能訓(xùn)練。院領(lǐng)導(dǎo)曾多次強(qiáng)調(diào)實(shí)踐課程的重要性，但教學(xué)計(jì)劃的限定使實(shí)踐教學(xué)實(shí)施起來(lái)困難重重，改革教條化的教學(xué)計(jì)劃迫在眉睫，相信這應(yīng)該是學(xué)生和教師更愿意看到的結(jié)果。

　　2如何能發(fā)揮出工商管理實(shí)踐聯(lián)合會(huì)的優(yōu)勢(shì)和作用

　　工商管理實(shí)踐聯(lián)合會(huì)隸屬于學(xué)院，但基本的日常管理仍然歸于教師，學(xué)院對(duì)于實(shí)踐聯(lián)合會(huì)的管理僅浮于表面，大量的工作需要教師去擔(dān)任，如何處理好實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和教學(xué)兩項(xiàng)重任是目前急需解決的問(wèn)題。一方面，教師需要承擔(dān)院里規(guī)定的任務(wù)量，教學(xué)任務(wù)艱巨；另一方面，在沒(méi)有資金的支持下開展實(shí)踐聯(lián)合會(huì)工作，如何能有效的打開工作局面。協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)校、學(xué)校與教師的關(guān)系，并充分挖掘企業(yè)和學(xué)生的潛能，將有助于實(shí)踐聯(lián)合會(huì)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　3“長(zhǎng)江大學(xué)生超市”如何能為工商管理專業(yè)建設(shè)提供有效的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

　　雖然“長(zhǎng)江大學(xué)生超市”是我院所創(chuàng)設(shè)的一個(gè)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，但由于其本身規(guī)模以及體制的限制，所以其實(shí)習(xí)基地的作用并不是非常明顯，學(xué)院為此曾多次召集各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)教師及學(xué)生開展座談，一起探討如何充分利用校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)，充分挖掘其實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的價(jià)值，但效果都不太明顯。

　　4工商企業(yè)管理專業(yè)怎樣打造具有專業(yè)特色的“訂單式”人才培養(yǎng)模式

　　在高學(xué)歷人才過(guò)剩的當(dāng)今社會(huì)，高職高專院校開設(shè)工商企業(yè)管理專業(yè)就顯得有點(diǎn)尷尬，不僅招生難度大，而且專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)工商企業(yè)從事基層管理工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才，也很難較好的實(shí)現(xiàn)。就目前與長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院經(jīng)管院有合作關(guān)系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能提供的崗位大多是營(yíng)銷或者服務(wù)類的，企業(yè)不可能為沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生提供管理崗位，所以怎樣打造具有專業(yè)特色的“訂單式”人才培養(yǎng)模式將是筆者今后思考的重點(diǎn)。

工商企業(yè)管理論文10

　　一、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題及成因

　　1、管理層缺乏內(nèi)部控制意識(shí)。缺乏良好的內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，它決定著其他要求能否發(fā)揮和如何發(fā)揮。我國(guó)中小企業(yè)相當(dāng)一部分來(lái)源于早期的個(gè)體戶，企業(yè)的投資者往往就是經(jīng)營(yíng)者，沒(méi)有董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，或者董、監(jiān)、高形同虛設(shè)。企業(yè)股東、管理者和廣大員工缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，遇事無(wú)章可循或有章不循的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。再者，我國(guó)相當(dāng)部分中小企業(yè)采用的是家族式的管理方式，管理者往往認(rèn)為憑個(gè)人的直接控制和直接觀察來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果就可以了，沒(méi)有必要依靠現(xiàn)代管理技術(shù)來(lái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，在潛意識(shí)中重生產(chǎn)輕管理，重開發(fā)輕內(nèi)部控制。甚至有些中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人會(huì)認(rèn)為按流程和規(guī)定程序辦事的內(nèi)控制度束縛了自己的手腳，內(nèi)部環(huán)境完全缺失。

　　2、 內(nèi)部控制制度缺乏或不完整.資產(chǎn)安全系數(shù)低，風(fēng)險(xiǎn)較大。近年來(lái)，內(nèi)部控制實(shí)際上是已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。曾經(jīng)有人戲言內(nèi)控不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有內(nèi)控是萬(wàn)萬(wàn)不能的。如此重要的內(nèi)控制度在我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部卻不盡如人意：一些中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制作為整體框架作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)， 以內(nèi)部財(cái)務(wù)制度代替企業(yè)內(nèi)部控制制度，部分企業(yè)的管理者和財(cái)務(wù)人員甚至將內(nèi)控制度與財(cái)務(wù)制度等同起來(lái)。因此造成了企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)不完整。

　　3、缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制， 內(nèi)部控制職能弱化。內(nèi)部監(jiān)督是內(nèi)部控制的重要保障。監(jiān)督包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督一般是通過(guò)審計(jì)監(jiān)察來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)察的效果卻不敢恭維。出于成本的考慮，中小企業(yè)一般人員較少，有的根本沒(méi)有審計(jì)部門，無(wú)法監(jiān)督，有的雖然有內(nèi)審部門，卻從屬于財(cái)務(wù)部門，缺乏足夠的獨(dú)立性，實(shí)際上形同虛設(shè)，根本談不上監(jiān)督，不能充分發(fā)揮其職能。外部監(jiān)督包括社會(huì)監(jiān)督(主要是注冊(cè)會(huì)計(jì)師的外部審計(jì)監(jiān)督)輿論監(jiān)督和司法監(jiān)督，但是由于信息不對(duì)稱不透明，對(duì)于中小企業(yè)的外部監(jiān)督往往需要很高的監(jiān)督成本，致使內(nèi)部控制失去了有效執(zhí)行的外在壓力。

　　4、缺乏專業(yè)的管理人才， 內(nèi)部監(jiān)督失控。內(nèi)部控制著眼于過(guò)程，其成功實(shí)施來(lái)源于企業(yè)的治理層、管理層和全體員工的共同努力，是一個(gè)全員參與的系統(tǒng)工程。在管理層和員工層面， 由于中小企業(yè)特別是中小民營(yíng)企業(yè)在高管人員甚至是普遍員工的配置和選擇上，更多的依賴于基于血緣和親緣的自己人，限制了優(yōu)秀的管理人才進(jìn)駐企業(yè)，使得企業(yè)很難從外部引入合理有效的內(nèi)部控制理念和體制。即使在建立了內(nèi)部控制體系的企業(yè)，受到內(nèi)部員工固有的血緣和親緣的牽制影響，其內(nèi)部監(jiān)督的效果也會(huì)大打折扣，造成目前我國(guó)整個(gè)監(jiān)督體系對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)起不到一定的約束力，同時(shí)也給部分事業(yè)單位的財(cái)會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人提供了獨(dú)斷專權(quán)的空間，“小金庫(kù)”屢禁不止。監(jiān)督體系的缺乏也會(huì)使中小企業(yè)內(nèi)部員工責(zé)任心不強(qiáng)，思想和行為規(guī)范缺乏約束，進(jìn)而可能出現(xiàn)賄賂、侵吞公款，偽造虛等情況。

　　5、缺少企業(yè)文化， 內(nèi)部行為規(guī)范無(wú)法融入管理者的管理理念。我國(guó)相當(dāng)部分的中小企業(yè)采用的管理方式是家族式的管理方式， 主要依靠自己對(duì)市場(chǎng)的`判斷力和個(gè)人的冒險(xiǎn)精神完成了資本的原始積累，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓他們無(wú)暇顧及總結(jié)自身的管理理念和提煉企業(yè)精神，更多的原因是對(duì)內(nèi)部控制不太熟悉，不認(rèn)同— — 內(nèi)部控制畢竟耗費(fèi)的財(cái)力物力和精力較多。

　　企業(yè)的負(fù)責(zé)人在潛意識(shí)里還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要位置，因而內(nèi)部控制無(wú)法融人企業(yè)的文化當(dāng)中。

　　二、完善中小企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，樹立正確的內(nèi)部控制管理理念，不斷優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。內(nèi)部環(huán)境支配著員工的內(nèi)部控制意識(shí)，影響著員工實(shí)施控制活動(dòng)和履行責(zé)任的態(tài)度、認(rèn)識(shí)和行為。內(nèi)部控制是否有效，與領(lǐng)導(dǎo)是否重視，是否帶頭執(zhí)行有很大的關(guān)系。中小型企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任意識(shí)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定出行之有效的內(nèi)部控制目標(biāo)和制度。應(yīng)走出誤區(qū)，更新觀念，建立產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度;應(yīng)理順管理體制，完善法人治理結(jié)構(gòu)，形成股東大會(huì)授權(quán)、董事會(huì)決策、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、經(jīng)理層執(zhí)行的協(xié)調(diào)高效的運(yùn)行機(jī)制;應(yīng)建立內(nèi)部控制的專門機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工的權(quán)利與責(zé)任。

　　2、建立科學(xué)有效的控制活動(dòng)，確保資產(chǎn)安全�？刂苹顒�(dòng)是實(shí)施內(nèi)部控制的具體方式， 中小企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)者管理的需要做好如下的控制：

　　(1)不相容職務(wù)分離。不相容職務(wù)分離的核心是“內(nèi)部牽制” ，主要包括：授權(quán)審批與執(zhí)行經(jīng)辦相分離、執(zhí)行與審核相分離、執(zhí)行與記錄相分離、財(cái)產(chǎn)物資保管與資產(chǎn)記錄崗位相分離。

　　(2)授權(quán)審批控制。授權(quán)審批控制是指企業(yè)在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支付時(shí)，必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序授權(quán)批準(zhǔn)。在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生之前，應(yīng)按照既定程序，對(duì)其正確性、合理性加以核準(zhǔn)，并能確定是否讓其發(fā)生，如何發(fā)生，怎樣發(fā)生。授權(quán)批準(zhǔn)分為常規(guī)授權(quán)和特殊授權(quán)。

　　(3)會(huì)計(jì)控制。為保證內(nèi)部控制的有效性和可靠性，中小型企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，依法設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備從業(yè)人員，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，明確會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)告的處理程序，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整。

　　(4)財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制是指為保護(hù)各種實(shí)物資產(chǎn)的安全完整，防止舞弊行為而進(jìn)行的控制。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，首先建立財(cái)產(chǎn)物資限制接觸制度。根據(jù)各種實(shí)物的性質(zhì)和管理特點(diǎn)，合理制定允許接近的人員，并對(duì)限制接近的遵守情況進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督檢查。其次要進(jìn)行財(cái)產(chǎn)記錄和實(shí)物保管，對(duì)財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄，并妥善保存會(huì)計(jì)資料，防止篡改銷毀會(huì)計(jì)賬薄。再其次要進(jìn)行資產(chǎn)定期盤點(diǎn)和賬實(shí)核對(duì)，清查財(cái)產(chǎn)物資昀實(shí)有數(shù)量，妥善處理盤盈盤虧，確保賬實(shí)相符，以保證財(cái)產(chǎn)物資的安全完整。

　　(5)預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析。在中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要突出全面預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)分析工作，要充分發(fā)揮全面預(yù)算的管理作用，維護(hù)預(yù)算的剛性和嚴(yán)肅性，定期對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，適時(shí)調(diào)整。

　　(6)制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。中小企業(yè)要科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的考核和客觀的評(píng)價(jià)， 實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　3、建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)。目前，一些中小企業(yè)沒(méi)有定期進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)防范能力薄弱，這將嚴(yán)重威脅中小企業(yè)的生存和發(fā)展。眾所周知，風(fēng)險(xiǎn)是不可能完全避免的，但可以通過(guò)選擇最優(yōu)的應(yīng)對(duì)措施，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理地控制，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)可以利用SOWT等分析方法，通過(guò)分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和發(fā)展，來(lái)制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，增強(qiáng)自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)目標(biāo)設(shè)定一一風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——風(fēng)險(xiǎn)分析——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)這樣的程序來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理， 實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。

　　4、三位一體，加強(qiáng)信息溝通，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督力度。內(nèi)部監(jiān)督是實(shí)施內(nèi)部控制的重要保證。中小企業(yè)內(nèi)部控制，基礎(chǔ)是中小企業(yè)控制，中介是社會(huì)控制，保障是政府控制。為提高中小企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的效果，必須使三者在各行其職的同時(shí)相互配合，建立行之有效的監(jiān)督體系。首先應(yīng)以內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的相關(guān)要求為依據(jù)，完善并實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，為使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制發(fā)揮其相應(yīng)有的作用。內(nèi)部審計(jì)應(yīng)形成制度化，中小企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制執(zhí)行情況進(jìn)行定期的監(jiān)督和考核， 以掌握好中小企業(yè)內(nèi)部控制制度的落實(shí)。其次在社會(huì)方面，必須使注冊(cè)會(huì)計(jì)師在我國(guó)各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中充分發(fā)揮其監(jiān)督作用和服務(wù)作用。再其次行使我國(guó)監(jiān)督職能的稅務(wù)、財(cái)政、銀行等部門必須分工合理，加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制情況的審核、監(jiān)督，還應(yīng)注意各部門之間的信息交流，可通過(guò)定期展開情報(bào)溝通，以形成有力的監(jiān)督合力，進(jìn)而加大會(huì)計(jì)控制監(jiān)管力度，從而確保中小企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有效實(shí)施。

　　5、提高全員素質(zhì)。全面提升內(nèi)控水平。控制活動(dòng)靠人去執(zhí)行和完善，人的因素至關(guān)重要。不管是管理者還是員工，既是內(nèi)部控制的執(zhí)行者，又是被控制對(duì)象，其觀念、素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)都影響著內(nèi)部控制的效果，因此要體現(xiàn)以人為本的思想，走出小我的誤區(qū)。中小企業(yè)應(yīng)廣納良才，把優(yōu)秀的人員招聘至自己麾下，將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)，組織員工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、并建立激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)員工忠實(shí)勤奮的品質(zhì)和良好的敬業(yè)精神;組織員工學(xué)習(xí)財(cái)政部等5部門聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范、應(yīng)用指引、評(píng)價(jià)指引和審計(jì)指引等，建立良好的內(nèi)部控制制度，全面提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

工商企業(yè)管理論文11

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)期，同時(shí)我國(guó)深入貫徹全面改革開放的政策。新時(shí)期新形勢(shì)新常態(tài)，給我國(guó)工商業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)，也給我國(guó)企業(yè)工商管理水平的提升提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何提高企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理能力，提升團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力和創(chuàng)新能力，更重要的是提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)信息化管理的能力，已經(jīng)成為了影響新形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)生存與發(fā)展的重要影響因素。本文分析了工商管理培訓(xùn)對(duì)提升企業(yè)管理水平的重要作用，同時(shí)也提出了進(jìn)一步完善和發(fā)展工商管理培訓(xùn)工作的方法，只在更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理工作的有效展開。

　　一、我國(guó)企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

　　目前，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)生存壓力越來(lái)越大。愈發(fā)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促使我國(guó)企業(yè)正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的擴(kuò)大規(guī)模減少生存壓力的思路，而轉(zhuǎn)向通過(guò)更高水平的管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的道路上來(lái)。企業(yè)間的'管理由以往的粗放式管理越來(lái)越朝著精細(xì)化管理進(jìn)步。但是應(yīng)當(dāng)注意到的是，相比與西方發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)企業(yè)工商管理水平仍然有待提高，為了讓企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升，就必須要進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)。結(jié)合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作現(xiàn)狀，以及我國(guó)高等教育和企業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的工商管理人才素質(zhì)進(jìn)行分析，可以看出我國(guó)工商管理人才培養(yǎng)有很大問(wèn)題。工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰，培養(yǎng)體系不如西方發(fā)達(dá)國(guó)家健全，同時(shí)培養(yǎng)出來(lái)的人才管理經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)新能力不足等現(xiàn)象十分明顯。在未來(lái)一段時(shí)間，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理制定工商管理培訓(xùn)計(jì)劃，將培養(yǎng)合格優(yōu)秀的管理人才作為企業(yè)管理的重要工作去抓。

　　越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，但是受制于我國(guó)歷史與傳統(tǒng)的影響，仍有相當(dāng)一部分企業(yè)管理者對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重要性意識(shí)不充足，尤其是在企業(yè)管理層內(nèi)部經(jīng)常性忽視工商管理培訓(xùn)工作。管理層不重視工商管理培訓(xùn)工作，上行下效，企業(yè)內(nèi)部就無(wú)法對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重要性有一個(gè)真正深入的了解，因此也就無(wú)法保證工商管理培訓(xùn)工作在企業(yè)內(nèi)部真正高效展開。除了思想上的不重視之外，企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的投入不足，工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量不足，工商管理培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)考核方法單一等問(wèn)題都制約著我國(guó)工商管理培訓(xùn)水平的提升。企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展中，如果沒(méi)有高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)助力，工商管理培訓(xùn)活動(dòng)就無(wú)法有序展開，同時(shí)也就無(wú)法讓管理層做到與時(shí)俱進(jìn)得學(xué)習(xí)，企業(yè)管理層對(duì)于時(shí)下熱門的新知識(shí)、新熱點(diǎn)、新案例也就無(wú)法了解，長(zhǎng)此以往企業(yè)管理層就會(huì)被時(shí)代所淘汰。

　　二、提升工商管理培訓(xùn)工作水平，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

　　縱觀全世界各個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)可以清晰地看到，優(yōu)秀企業(yè)一定會(huì)有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)背后一定是有優(yōu)質(zhì)的工商管理培訓(xùn)為團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步發(fā)展提供幫助。工商管理培訓(xùn)可以讓企業(yè)管理者在日常企業(yè)管理工作中掌握先進(jìn)、科學(xué)、新穎的科學(xué)管理知識(shí)與管理手段，并且可以讓這些理論知識(shí)融入到企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)生存時(shí)間短，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，淘汰率高，一定與這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高有著密不可分的聯(lián)系，而要想保持企業(yè)管理能力一直處在一個(gè)相對(duì)高的水平上，管理者就應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，抓住時(shí)代的脈搏，而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的好辦法。在企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理工作中，強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)改進(jìn)培訓(xùn)方式，建立優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)都是對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的重要策略。

　　第一，改進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容。社會(huì)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)要求，也無(wú)法滿足企業(yè)在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的要求。在目前社會(huì)環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并且各種信息技術(shù)已經(jīng)滲入到了企業(yè)工商管理培訓(xùn)各個(gè)方面中來(lái)，成為企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)的重要手段。工商管理培訓(xùn)必須要積極應(yīng)對(duì)信息化的發(fā)展對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，充分利用一切信息資源與信息技術(shù)手段，不斷豐富更新工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)手段。同時(shí)要強(qiáng)化工商管理理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用，讓參與培訓(xùn)的管理人員都能夠設(shè)身處地感覺(jué)到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的作用，從而自覺(jué)主動(dòng)參與工商管理培訓(xùn)，提升自己的能力。

　　第二，建立優(yōu)秀的企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，就必須要有專業(yè)的培訓(xùn)教師。在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)教師管理制度，要對(duì)培訓(xùn)教師的思想道德、專業(yè)知識(shí)、授課經(jīng)驗(yàn)等等方面進(jìn)行綜合考察，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升，了解社會(huì)各方對(duì)于企業(yè)管理新知識(shí)新理念的動(dòng)態(tài)，為企業(yè)管理水平提升做出貢獻(xiàn)。

　　第三，企業(yè)管理層重視工商管理培訓(xùn)的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)以身作則，自覺(jué)主動(dòng)參加企業(yè)工商管理培訓(xùn)，同時(shí)重視培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)并重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作，能夠很大程度上促進(jìn)員工對(duì)于企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)與重視，也能夠盡最大可能提升企業(yè)工商管理的效果。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　為了企業(yè)能夠在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，獲得更好的發(fā)展，就必須要提升企業(yè)的管理水平，而企業(yè)內(nèi)部重視并開展工商管理培訓(xùn)正是提升企業(yè)管理水平的重要方法。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要不斷提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)管理，是企業(yè)管理者所必須要思考的問(wèn)題。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李新.工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx，05：114-115.

　　[2]劉俊博，喬瑞中.工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用探討[J].商，20xx，02：29+12.

　　[3]吳伯釗.芻議工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用[J].中國(guó)商貿(mào)，20xx，09：26-27.

工商企業(yè)管理論文12

　　一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮將中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了起來(lái)，國(guó)外的汽車制造企業(yè)來(lái)到了中國(guó)，他們將國(guó)外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國(guó)。這樣促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤(rùn)。 一個(gè)汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運(yùn)行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達(dá)到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過(guò)程和行為。

　�。ㄒ唬�對(duì)企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性

　　1.加強(qiáng)汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動(dòng)機(jī)公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對(duì)公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

　　2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)格銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越不可取，所以當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì)比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì)給生產(chǎn)廠商帶來(lái)較高的利潤(rùn)回報(bào)。

　　3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國(guó)在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對(duì)汽車零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來(lái)越嚴(yán)格。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續(xù)更換維護(hù)的成本。

　　4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來(lái)又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì)給供方帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，有時(shí)花了錢還達(dá)不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。

　�。ǘ�）對(duì)消費(fèi)者而言質(zhì)量管理的重要性

　　1.有利于提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)社會(huì)質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤(rùn)回報(bào)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意而歸，獲得消費(fèi)的滿足感。

　　2.有利于保持和延長(zhǎng)汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費(fèi)者節(jié)約經(jīng)濟(jì)支出。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比自己愛(ài)車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會(huì)受到極大損耗。如長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，令發(fā)動(dòng)嚴(yán)重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動(dòng)機(jī)各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費(fèi)者節(jié)約日常經(jīng)濟(jì)支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì)對(duì)車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟(jì)支出。

　　3.有利于維護(hù)人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護(hù)傘，嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——?jiǎng)x車片，在汽車行駛過(guò)程中可能會(huì)造成制動(dòng)失靈，無(wú)法控制車速，帶來(lái)預(yù)想不到的嚴(yán)重后果，給消費(fèi)者健康帶來(lái)很大安全隱患。

　�。ㄈ�）對(duì)社會(huì)國(guó)家而言質(zhì)量管理的重要性

　　1.有利于跨越國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國(guó)際貿(mào)易"通行證"。許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。只有加強(qiáng)零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷走向世界。

　　2.有利于社會(huì)的和諧發(fā)展，國(guó)家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會(huì)提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護(hù)人們生活的安定，有利于和諧社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)國(guó)家的興旺。

　　二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　（一）設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析 設(shè)計(jì)的功能是把用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件，并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗(yàn)證以確定設(shè)計(jì)，保證所設(shè)計(jì)的.產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設(shè)計(jì)問(wèn)題。主要設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題如下：

　　1.方案設(shè)計(jì)研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設(shè)計(jì)階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置不明確不合理也沒(méi)有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書面交叉性驗(yàn)證。定型前的設(shè)計(jì)評(píng)審沒(méi)有形成書面文件，對(duì)評(píng)審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理，也沒(méi)有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

　　2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計(jì)小組缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)要求。

　　3.缺乏對(duì)質(zhì)量設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃流于形式，未能得到有效地運(yùn)用并指導(dǎo)設(shè)計(jì)控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃?rùn)z查清單等。

　　4.未能識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

　　5.設(shè)計(jì)輸出不配套。方案設(shè)計(jì)研制完成后在驗(yàn)證時(shí)部分設(shè)計(jì)不能滿足設(shè)計(jì)規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴(yán)重影響。

　�。ǘ�）原材料采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　1.缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)的意識(shí)，造成采購(gòu)原材料過(guò)剩。中國(guó)汽車零部件廠家特別是國(guó)有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫(kù)存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)造成工廠里的成品、半成品庫(kù)存量都比較多。庫(kù)存量多長(zhǎng)期積壓不僅造成浪費(fèi)還會(huì)導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

　　2.中國(guó)式的“多家訂購(gòu)”造成采購(gòu)質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購(gòu)慣例上的“多家訂購(gòu)”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購(gòu)，而中國(guó)的習(xí)慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購(gòu)。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過(guò)小，不足以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過(guò)小，就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機(jī) 3 廠實(shí)行多家訂購(gòu)，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無(wú)法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。 3.盲目追求ISO及QS認(rèn)證，忽略采購(gòu)遠(yuǎn)材料固有質(zhì)量屬性。目前國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認(rèn)證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得ISO認(rèn)證并以此作為采購(gòu)條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了ISO認(rèn)證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因?yàn)镮SO以及QS認(rèn)證審查是按中國(guó)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)認(rèn)證后又恢復(fù)舊態(tài)。

　　4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格。企業(yè)有大量原材料是外購(gòu)來(lái)的，企業(yè)也有專門的零件檢測(cè)機(jī)構(gòu)。但常常會(huì)發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無(wú)法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

　�。ㄈ�）制造加工過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　1.質(zhì)量意識(shí)淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識(shí)可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認(rèn)知程度。它對(duì)企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國(guó)目前汽車配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機(jī)械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認(rèn)為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認(rèn)為憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴(yán)重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動(dòng)�，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測(cè)、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。

　　3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的，通常來(lái)說(shuō)，對(duì)于熟練操作工來(lái)說(shuō)，在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會(huì)按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機(jī)床出現(xiàn)問(wèn)題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因?yàn)橼s任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現(xiàn)象。

　　4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實(shí)施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認(rèn)為檢驗(yàn)不會(huì)每個(gè)活測(cè)量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但最后驗(yàn)試整機(jī)時(shí)，會(huì)因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

　　5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機(jī)械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì)有大量不合格品流出，對(duì)成品檢驗(yàn)造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。 6.每天現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)得不到有效檢測(cè)。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì)有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

　�。ㄋ模┭b配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　隨著客戶對(duì)汽車零配件的要求越來(lái)越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對(duì)質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區(qū)別在于機(jī)械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結(jié)如下:

　　1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過(guò)程。

　　2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)。不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的及時(shí)可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

　　3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計(jì)分析的方式無(wú)法滿足顧客需求。隨著客戶個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現(xiàn)單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機(jī)流水號(hào)查詢零部件的批次號(hào)和供應(yīng)商代號(hào)，無(wú)法準(zhǔn)確快速的追溯到對(duì)應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

　　4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯(cuò)裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)部位，給后續(xù)使用帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報(bào)廢。

　　6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗(yàn)證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗(yàn)工序內(nèi)控點(diǎn)和配備必要的檢測(cè)（試驗(yàn)）器具或檢測(cè)工裝。但由于長(zhǎng)時(shí)間的使用磨損檢驗(yàn)器檢驗(yàn)工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。

　　三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策

　　（一）加強(qiáng)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理的改進(jìn)

　　1.對(duì)方案設(shè)計(jì)控制內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求；對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行獨(dú)立，系統(tǒng)的檢查和評(píng)價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計(jì)定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強(qiáng)對(duì)零缺陷管理思想的再認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量管理的充分性。

　　2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項(xiàng)目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項(xiàng)目小組成員的職責(zé)和權(quán)限，開展多方論證小組會(huì)議，加強(qiáng)顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計(jì)出來(lái)的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項(xiàng)目的技術(shù)要求。

　　3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃的制度化。

　　4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如QFD（質(zhì)量功能配置）、DOE（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法）、FMEA（潛在失效模式分析）等來(lái)識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

　　5.制定與本組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊(cè)、供方開發(fā)流程、供方能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)準(zhǔn)則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。

　�。ǘ�）原材料采購(gòu)質(zhì)量管理改進(jìn) 1.積極引進(jìn)外企的原材料采購(gòu)的質(zhì)量控制方法例如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺(tái)。它是由物料需求計(jì)劃發(fā)展而來(lái)，所以在原材料采購(gòu)質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢(shì)，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時(shí)也增強(qiáng)了原材料采購(gòu)的計(jì)劃性，不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運(yùn)用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線索；采用PDCA循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購(gòu)質(zhì)量等。

　　5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購(gòu)原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗(yàn)如所采購(gòu)的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標(biāo)來(lái)評(píng)定和計(jì)算，如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表：制定質(zhì)量量化測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，使變量按照屬性的評(píng)定方法進(jìn)行測(cè)試：確定變量是否達(dá)到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

　　在ISO9000：20xx標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定TS16949具體質(zhì)量管理機(jī)制文件時(shí)，要按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過(guò)程中根據(jù)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強(qiáng)制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強(qiáng)每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

　　2.采用SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱為一個(gè)反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對(duì)某項(xiàng)過(guò)程加強(qiáng)控制。 3.生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)銷售計(jì)劃制定出合理的生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上�？梢詫�(duì)每臺(tái)機(jī)械和操作人員進(jìn)行工程能力指數(shù)分析，還可以通過(guò)提高機(jī)械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

　　4.采用DFMEA（過(guò)程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。DFMEA是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

　　5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機(jī)器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。 6.充分采用PDCA循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程，也就是車間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo)，；其次加強(qiáng)加工過(guò)程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過(guò)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

　　（四）零部件裝配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

　　1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)�？蛻魧�(duì)汽車零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識(shí)別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過(guò)程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)裝配的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

　　2.車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強(qiáng)宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo)，在過(guò)程控制中車間對(duì)其實(shí)施監(jiān)督和考核。

　　3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯(cuò)、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對(duì)自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對(duì)上工序質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督控制，嚴(yán)禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗(yàn)實(shí)施巡檢，工序檢驗(yàn)員巡檢項(xiàng)目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢考核的依據(jù)。對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報(bào)告。

　　4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強(qiáng)員工自主檢驗(yàn)和后續(xù)檢驗(yàn)力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識(shí)，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

　　5.車間確保檢測(cè)器具工裝有效。內(nèi)控點(diǎn)設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)器具由車間管理，計(jì)量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測(cè)工裝由車間制定校對(duì)規(guī)程，確定校對(duì)頻次和內(nèi)容，并妥善保管。

　　四、總結(jié)與展望

　　著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗(yàn)證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。長(zhǎng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標(biāo)，進(jìn)行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對(duì)策。通過(guò)對(duì)汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強(qiáng)汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對(duì)汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實(shí)借鑒作用。

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，可以預(yù)見(jiàn)，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題，要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題，需要相當(dāng)?shù)睦碚撍�平和�?shí)踐經(jīng)驗(yàn)作保障，由于我的水平有限，對(duì)困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對(duì)策還需要在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。針對(duì)企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

　　參考文獻(xiàn)

　　1.張秀濱著.《加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理之淺》[J].北京:清華大學(xué)出版社 20xx年5月

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　　7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[J].甘肅科技縱橫.20xx年6月

工商企業(yè)管理論文13

　　摘要：隨著改革開放的逐漸深入，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，在市場(chǎng)發(fā)展中，企業(yè)也逐漸面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在此環(huán)境下，為了使綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，保證企業(yè)平穩(wěn)&有序&長(zhǎng)久和健康發(fā)展，需要企業(yè)不斷的完善自身建設(shè)和科學(xué)管理水平。因此，做好企業(yè)工商管理工作，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。本文根據(jù)企業(yè)工商管理工作的實(shí)際情況，重點(diǎn)分析了在工作中存在的主要問(wèn)題，并提出了完善措施，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：工商管理;概述;現(xiàn)狀;對(duì)策

　　工商管理在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有指導(dǎo)性意義，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和控制的依據(jù)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織和計(jì)劃的主導(dǎo)。通過(guò)工商管理能夠使企業(yè)規(guī)范化，能夠更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。但是，目前我國(guó)企業(yè)的工商管理制度尚不完善，與其他國(guó)家相比，還存在著一定的差距，在實(shí)際應(yīng)用中還存在著諸多的問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工商管理方面的探索與研究，不斷完善工商管理模式，提高工商管理的工作效率。

　　1工商管理概述

　　企業(yè)工商管理主要指的是用現(xiàn)代化管理學(xué)的思想&技術(shù)和方法進(jìn)行管理，使企業(yè)管理工作得到有效保護(hù)。工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科，其包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定&企業(yè)綜合性研究&管理思想等等，是企業(yè)管理人員的必修課。企業(yè)管理人員利用所學(xué)到的相關(guān)知識(shí)及管理方法，通過(guò)管理經(jīng)濟(jì)的形式開展工作，其工作內(nèi)容有戰(zhàn)略管理&資源管理&運(yùn)作管理&項(xiàng)目管理&財(cái)務(wù)管理&技術(shù)管理等等。通過(guò)系統(tǒng)的分析管理數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確分析出企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，確保企業(yè)能夠在正確的發(fā)展軌道上前進(jìn)。

　　2工商管理存在的問(wèn)題

　　2.1企業(yè)的管理模式滯后�，F(xiàn)代企業(yè)管理缺少系統(tǒng)的理論知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，致使企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善，造成無(wú)法制定出企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略方針。目前很多企業(yè)高層管理者缺乏專業(yè)的工商管理知識(shí)與想法，很多企業(yè)發(fā)展模式大同小異，沒(méi)有自己獨(dú)特的管理方法，只會(huì)模仿一些成功企業(yè)的管理方法和管理模式。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展與變化，而單純的模仿不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)。

　　2.2工商管理的體制還不夠健全。當(dāng)前的工商管理體制是按照行政區(qū)劃來(lái)進(jìn)行管理的，因此，在企業(yè)管理中普遍存在權(quán)責(zé)界定不夠清晰的現(xiàn)象。而造成權(quán)責(zé)不清晰的原因，主要是不規(guī)范不合理的職權(quán)界定。這不僅削弱了工商管理的力度，影響工作的正常推進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)的順利發(fā)展。建立健全工商管理體制，是加快社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制建立的重要舉措。

　　2.3企業(yè)缺乏明確的管理目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和工商管理的思想普及對(duì)企業(yè)的管理方式具有新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的生存之本是獲得高額的經(jīng)濟(jì)效益。然而，如果企業(yè)只追求利潤(rùn)，而不關(guān)注自身價(jià)值的所在，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常不利的。企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思想，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的同時(shí)，還要承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。但是，目前很多企業(yè)價(jià)值觀沒(méi)有明確的定位，無(wú)法按照既定的章程去指導(dǎo)員工的工作，不關(guān)注企業(yè)文化的宣傳。

　　2.4缺乏品牌意識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，國(guó)家開始減少對(duì)企業(yè)的約束，地域限制也不再成為企業(yè)發(fā)展的障礙，企業(yè)應(yīng)該對(duì)環(huán)境和實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)朝著品牌化的方向發(fā)展。但是，很多企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，缺乏品牌意識(shí)，對(duì)品牌與維權(quán)沒(méi)有正確的理解與認(rèn)識(shí)，因此，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　3工商管理發(fā)展對(duì)策分析

　　3.1提高工商管理的專業(yè)性。在企業(yè)管理過(guò)程中，要進(jìn)行不斷的實(shí)踐與探索，將管理經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合，提高管理的專業(yè)性。同時(shí)，將管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于企業(yè)管理中，并總結(jié)出自身的管理特點(diǎn)，使企業(yè)文化建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)特色文化建設(shè)可以強(qiáng)化企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，利于企業(yè)全局觀念的樹立，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障，必須對(duì)此予以高度重視。

　　3.2建立健全的工商管理制度。管理制度實(shí)現(xiàn)綜合化與規(guī)范化，明確劃分各部門的管理職能，提高企業(yè)的生產(chǎn)管理效率，讓企業(yè)的內(nèi)部管理工作有法可依&有理可循。根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理的情況為基礎(chǔ)，有效制定和完善工商管理規(guī)章制度，通過(guò)規(guī)范的管理制度全面提升員工的積極性。以企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和提升員工利益為目的的理念，來(lái)貫穿企業(yè)發(fā)展的'目標(biāo)，保證員工的有效配合制度。

　　3.3加強(qiáng)對(duì)管理人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要條件，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況注重人才的培養(yǎng)，管理人才可以幫助企業(yè)正常運(yùn)行&規(guī)劃&營(yíng)銷和管理，可以及時(shí)準(zhǔn)確的分析出企業(yè)目前存在問(wèn)題，并提出有效的解決方法和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景分析。因此，企業(yè)應(yīng)制定工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)一批精良的資質(zhì)隊(duì)伍，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)向全面發(fā)展。

　　3.4促進(jìn)企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展。國(guó)內(nèi)商品市場(chǎng)日趨飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，在全球化進(jìn)程不斷發(fā)展的今天，開拓世界市場(chǎng)是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，首先創(chuàng)建屬于具有我國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)文化，并且要有廣闊的國(guó)際意識(shí)和理念來(lái)實(shí)行企業(yè)管理與實(shí)踐，在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展。

　　3.5加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信觀念。企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)不但要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)效益方面，更應(yīng)該注重企業(yè)誠(chéng)信，通過(guò)樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)才能順利經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這實(shí)際上就是要求企業(yè)在取得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，在宣傳企業(yè)文化的過(guò)程的同時(shí)，也充分體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值。良好的企業(yè)形象才能夠構(gòu)建符合現(xiàn)代化條件的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，并不斷向著可持續(xù)的方向發(fā)展，從而營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使社會(huì)主義精神文明在企業(yè)工商管理中得到弘揚(yáng)和發(fā)展。

　　4結(jié)論

　　工商管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)要想在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中取得長(zhǎng)足發(fā)展，首先加強(qiáng)工商管理的研究力度，提高工商管理水平，制定科學(xué)完善的管理體制，培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人才。同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的革新和發(fā)展，跟上世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。

　　參考文獻(xiàn)

　　王娜娜 分析國(guó)內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀比較及發(fā)展建議。

　　尹玉霞 工商管理的熱點(diǎn)問(wèn)題分析及發(fā)展趨勢(shì)。

工商企業(yè)管理論文14

　　論文關(guān)鍵詞:信息安全 外包 風(fēng)險(xiǎn) 管理

　　論文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提出信息安全外包的管理框架，并以此框架為基礎(chǔ)詳細(xì)探討了信息安全外包風(fēng)險(xiǎn)與管理的具體實(shí)施。文章以期時(shí)信息安全外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，并獲得與外包商合作的最大收益。

　　1信息安全外包的風(fēng)險(xiǎn)

　　1.1信任風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)是否能與信息安全服務(wù)的外包商建立良好的工作和信任關(guān)系，仍是決定時(shí)候?qū)�安全服�?wù)外包的一個(gè)重要因素。因?yàn)樾畔�安全的外包商可以訪問(wèn)到企業(yè)的敏感信息，并全面了解其企業(yè)和系統(tǒng)的安全狀況，而這些重要的信息如果被有意或無(wú)意地對(duì)公眾散播出去，則會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的損害。并且，如若企業(yè)無(wú)法信任外包商，不對(duì)外包商提供一些關(guān)鍵信息的話，則會(huì)造成外包商在運(yùn)作過(guò)程中的信息不完全，從而導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)的失效，這也會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量造成影響。因此，信任是雙方合作的基礎(chǔ)，也是很大程度上風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　1.2依賴風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)很容易對(duì)某個(gè)信息安全服務(wù)的外包商產(chǎn)生依賴性，并受其商業(yè)變化、商業(yè)伙伴和其他企業(yè)的影響，恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)緩釋方法是將安全服務(wù)外包給多個(gè)服務(wù)外包商，但相應(yīng)地會(huì)加大支出并造成管理上的困難，企業(yè)將失去三種靈活性:第一種是短期靈活性，即企業(yè)重組資源的能力以及在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)的應(yīng)變能力;第二種是適應(yīng)能力，即在短期到中期的事件范圍內(nèi)所需的靈活性，這是一種以新的方式處理變革而再造業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略的能力，再造能力即包括了信息技術(shù);第三種靈活性就是進(jìn)化性，其本質(zhì)是中期到長(zhǎng)期的靈活性，它產(chǎn)生于企業(yè)改造技術(shù)基本設(shè)施以利用新技術(shù)的時(shí)期。進(jìn)化性的獲得需要對(duì)技術(shù)趨勢(shì)、商業(yè)趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和確保雙方建立最佳聯(lián)盟的能力。

　　1.3所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

　　不管外包商提供服務(wù)的范圍如何，企業(yè)都對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的安全操作和關(guān)鍵資產(chǎn)的保護(hù)持有所有權(quán)和責(zé)任。企業(yè)必須確定服務(wù)外包商有足夠的能力承擔(dān)職責(zé)，并且其服務(wù)級(jí)別協(xié)議條款支持這一職責(zé)的履行。正確的風(fēng)險(xiǎn)緩釋方法是讓包括員工和管理的各個(gè)級(jí)別的相關(guān)人員意識(shí)到，應(yīng)該將信息安全作為其首要責(zé)任，并進(jìn)行安全培訓(xùn)課程，增強(qiáng)常規(guī)企業(yè)的安全意識(shí)。

　　1.4共享環(huán)境風(fēng)臉

　　信息安全服務(wù)的外包商使用的向多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)的操作環(huán)境要比單獨(dú)的機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境將包含更多的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楣蚕淼牟僮鳝h(huán)境將支持在多企業(yè)之間共享數(shù)據(jù)傳輸(如公共網(wǎng)絡(luò))或處理(如通用服務(wù)器)，這將會(huì)增加一個(gè)企業(yè)訪問(wèn)另一企業(yè)敏感信息的可能性。這對(duì)企業(yè)而言也是一種風(fēng)險(xiǎn)。

　　1.5實(shí)施過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

　　啟動(dòng)一個(gè)可管理的安全服務(wù)關(guān)系可能引起企業(yè)到服務(wù)外包商，或者一個(gè)服務(wù)外包商到另一個(gè)外包商之間的人員、過(guò)程、硬件、軟件或其他資產(chǎn)的復(fù)雜過(guò)渡，這一切都可能引起新的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)該要求外包商說(shuō)明其高級(jí)實(shí)施計(jì)劃，并注明完成日期和所用時(shí)間。這樣在某種程度上就對(duì)實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間期限做出了限制。

　　1.6合作關(guān)系失敗將導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

　　如果企業(yè)和服務(wù)商的合作關(guān)系失敗，企業(yè)將面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。合作關(guān)系失敗帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失都是不言而喻的，而這種合作關(guān)系的失敗歸根究底來(lái)自于企業(yè)和服務(wù)外包商之間的服務(wù)計(jì)劃不夠充分完善以及溝通與交流不夠頻繁。這種合作關(guān)系在任何階段都有可能失敗，如同其他商業(yè)關(guān)系一樣，它需要給予足夠的重視、關(guān)注，同時(shí)還需要合作關(guān)系雙方進(jìn)行頻繁的溝通。

　　2信息安全外包的管理框架

　　要進(jìn)行成功的信息安全外包活動(dòng)，就要建立起一個(gè)完善的管理框架，這對(duì)于企業(yè)實(shí)施和管理外包活動(dòng)，協(xié)調(diào)與外包商的關(guān)系，最大可能降低外包風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到外包的目的是十分重要的。信息安全外包的管理框架的內(nèi)容分為幾個(gè)主體部分，分別包括企業(yè)協(xié)同信息安全的外包商確定企業(yè)的信息安全的方針以及信息安全外包的安全標(biāo)準(zhǔn)，然后是對(duì)企業(yè)遭受的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估.并根據(jù)方針和風(fēng)險(xiǎn)程度.決定風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容并確定信息安全外包的流程。之后，雙方共同制定適合企業(yè)的信息安全外包的控制方法，協(xié)調(diào)優(yōu)化企業(yè)的信息安全相關(guān)部門的企業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)加強(qiáng)管理與外包商的關(guān)系。

　　3信息安全外包風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施

　　3.1制定信息安全方針

　　信息安全方針在很多時(shí)候又稱為信息安全策略，信息安全方針指的是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，指導(dǎo)如何對(duì)資產(chǎn)，包括敏感性信息進(jìn)行管理、保護(hù)和分配的指導(dǎo)或者指示。信息安全的方針定義應(yīng)該包括:(1)信息安全的定義，定義的內(nèi)容包括信息安全的總體目標(biāo)、信息安全具體包括的范圍以及信息安全對(duì)信息共享的重要性;(2)管理層的目的的相關(guān)闡述;(3)信息安全的原則和標(biāo)準(zhǔn)的.簡(jiǎn)要說(shuō)明，以及遵守這些原則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的重要性;(4)信息安全管理的總體性責(zé)任的定義。在信息安全方針的部分只需要對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門的安全職能給出概括性的定義，而具體的信息安全保護(hù)的責(zé)任細(xì)節(jié)將留至服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的部分來(lái)闡明。

　　3.2選擇信息安全管理的標(biāo)準(zhǔn)

　　信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS7799與信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)IS013335是目前通用的信息安全管理的標(biāo)準(zhǔn):

　　(1)BS7799:BS7799標(biāo)準(zhǔn)是由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)指定的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上具有代表性的信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)包括如下兩部分:BS7799-1;1999《信息安全管理實(shí)施細(xì)則》;BS7799-2:1999((信息安全管理體系規(guī)范》。

　　(2)IS013335:IS013335《IT安全管理方針》主要是給出如何有效地實(shí)施IT安全管理的建議和指南。該標(biāo)準(zhǔn)目前分為5個(gè)部分，分別是信息技術(shù)安全的概念和模型部分;信息技術(shù)安全的管理和計(jì)劃部分;信息技術(shù)安全的技術(shù)管理部分;防護(hù)和選擇部分以及外部連接的防護(hù)部分。

　　3.3確定信息安全外包的流程

　　企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的商業(yè)特性、地理位置、資產(chǎn)和技術(shù)來(lái)對(duì)信息安全外包的范圍進(jìn)行界定。界定的時(shí)候需要考慮如下兩個(gè)方面:(1)需要保護(hù)的信息系統(tǒng)、資產(chǎn)、技術(shù);(2)實(shí)物場(chǎng)所(地理位置、部門等)。信息安全的外包商應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的信息安全方針和所要求的安全程度，識(shí)別所有需要管理和控制的風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。企業(yè)需要協(xié)同信息安全的外包商選擇一個(gè)適合其安全要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理方案，然后進(jìn)行合乎規(guī)范的評(píng)估，識(shí)別目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以定期的選擇對(duì)服務(wù)外包商的站點(diǎn)和服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，或者在年度檢查中進(jìn)行評(píng)估。選擇和使用的獨(dú)立評(píng)估的方案要雙方都要能夠接受。在達(dá)成書面一致后，外包商授予企業(yè)獨(dú)立評(píng)估方評(píng)估權(quán)限，并具體指出評(píng)估者不能泄露外包商或客戶的任何敏感信息。給外包商提供關(guān)于檢查范圍的進(jìn)一步消息和細(xì)節(jié)，以減少任何對(duì)可用性，服務(wù)程度，客戶滿意度等的影響。在評(píng)估執(zhí)行后的一段特殊時(shí)間內(nèi)，與外包商共享結(jié)果二互相討論并決定是否需要解決方案和/或開發(fā)計(jì)劃程序以應(yīng)對(duì)由評(píng)估顯示的任何變化。評(píng)估所需要的相關(guān)材料和文檔在控制過(guò)程中都應(yīng)該予以建立和保存，企業(yè)將這些文檔作為評(píng)估的重要工具，對(duì)外包商的服務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。評(píng)估結(jié)束后，對(duì)事件解決方案和優(yōu)先級(jí)的檢查都將記錄在相應(yīng)的文件中，以便今后雙方在服務(wù)和信息安全管理上進(jìn)行改進(jìn)。

　　3.4制定信息安全外包服務(wù)的控制規(guī)則

　　依照信息安全外包服務(wù)的控制規(guī)則，主要分為三部分內(nèi)容:第一部分定義了服務(wù)規(guī)則的框架，主要闡明信息安全服務(wù)要如何執(zhí)行，執(zhí)行的通用標(biāo)準(zhǔn)和量度，服務(wù)外包商以及各方的任務(wù)和職責(zé);第二部分是信息安全服務(wù)的相關(guān)要求，這個(gè)部分具體分為高層服務(wù)需求;服務(wù)可用性;服務(wù)體系結(jié)構(gòu);服務(wù)硬件和服務(wù)軟件;服務(wù)度量;服務(wù)級(jí)別;報(bào)告要求，服務(wù)范圍等方面的內(nèi)容;第三部分是安全要求，包括安全策略、程序和規(guī)章制度;連續(xù)計(jì)劃;可操作性和災(zāi)難恢復(fù);物理安全;數(shù)據(jù)控制;鑒定和認(rèn)證;訪問(wèn)控制;軟件完整性;安全資產(chǎn)配置;備份;監(jiān)控和審計(jì);事故管理等內(nèi)容。

　　3.5信息安全外包的企業(yè)結(jié)構(gòu)管理具體的優(yōu)化方案如下:

　　(1)首席安全官:CSO是公司的高層安全執(zhí)行者，他需要直接向高層執(zhí)行者進(jìn)行工作匯報(bào)，主要包括:首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官、首席財(cái)務(wù)官、主要管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、首席法律顧問(wèn)。CSO需要監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全措施在公司的執(zhí)行情況，并確定安全工作的標(biāo)準(zhǔn)和主動(dòng)性，包括信息技術(shù)、人力資源、通信、法律、設(shè)備管理等部門。

　　(2)安全小組:安全小組的人員組成包括信息安全外包商的專業(yè)人員以及客戶企業(yè)的內(nèi)部IT人員和信息安全專員。這個(gè)小組的任務(wù)主要是依照信息安全服務(wù)的外包商與企業(yè)簽訂的服務(wù)控制規(guī)則來(lái)進(jìn)行信息安全的技術(shù)性服務(wù)。

　　(3)管理委員會(huì):這是信息安全服務(wù)外包商和客戶雙方高層解決問(wèn)題的機(jī)構(gòu)。組成人員包括雙方的首席執(zhí)行官，客戶企業(yè)的CIO和CSO，外包商的項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)的高層決策人員。這個(gè)委員會(huì)每年召開一次會(huì)議，負(fù)責(zé)審核年度的服務(wù)水平、企業(yè)的適應(yīng)性、評(píng)估結(jié)果、關(guān)系變化等內(nèi)容。

　　(4)咨詢委員會(huì):咨詢委員會(huì)的會(huì)議主要解決計(jì)劃性問(wèn)題。如服務(wù)水平的變更，新的技術(shù)手段的應(yīng)用，服務(wù)優(yōu)先等級(jí)的更換以及服務(wù)的財(cái)政問(wèn)題等，咨詢委員會(huì)的成員包括企業(yè)內(nèi)部的TI’人員和安全專員，還有財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員，以及外包商的具體項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

　　(6)安全工作組:安全工作組的人員主要負(fù)責(zé)解決信息安全中某些特定的問(wèn)題，工作組的人員組成也是來(lái)自服務(wù)外包商和企業(yè)雙方。工作組與服務(wù)交換中心密切聯(lián)系，將突出的問(wèn)題組建成項(xiàng)目進(jìn)行解決，并將無(wú)法解決的問(wèn)題提交給咨詢委員會(huì)。

　　(7)服務(wù)交換中心:服務(wù)交換中心由雙方人員組成，其中主要人員是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門中與信息安全相關(guān)的人員。他們負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各個(gè)業(yè)務(wù)部門，發(fā)掘出企業(yè)中潛在的信息安全的問(wèn)題和漏洞，并將這些問(wèn)題報(bào)告給安全工作組。

　　(8)指令問(wèn)題管理小組:這個(gè)小組的人員組成全部為企業(yè)內(nèi)部人員，包括信息安全專員以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。在安全小組的技術(shù)人員解決了企業(yè)中的安全性技術(shù)問(wèn)題之后，或者，是當(dāng)CSO發(fā)布了關(guān)于信息安全的企業(yè)改進(jìn)方案之后，這些解決方案都將傳送給指令問(wèn)題管理小組，這個(gè)小組的人員經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)討論后，繼而將其發(fā)布到各個(gè)業(yè)務(wù)部門。

　　(9)監(jiān)督委員會(huì):這個(gè)委員會(huì)全部由企業(yè)內(nèi)部人員組成。負(fù)責(zé)對(duì)外包商的服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督。

　　3.6管理與外包商的關(guān)系

　　管理好與外包商之間的關(guān)系，意味著企業(yè)應(yīng)致力于和外包商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，這將有助于安全服務(wù)的外包商更多地了解企業(yè)文化，從而提供更好的服務(wù)。在管理與外包商關(guān)系的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該在注重監(jiān)督與控制的同時(shí)，同樣注重對(duì)外包商的激勵(lì)和協(xié)作。以建立良好的可發(fā)展的關(guān)系為關(guān)系管理的基礎(chǔ)。保持外包商行為規(guī)范的基本方法就是監(jiān)督和控制。監(jiān)督是用來(lái)觀察外包商是否在做他應(yīng)該做的事情。如果通過(guò)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)外包商正在偏離預(yù)定的行為目標(biāo)，此時(shí)就需要控制，控制就是使外包商返回到正確的軌道上去。在有了控制規(guī)則來(lái)規(guī)范外包商服務(wù)績(jī)效之后，要保持外包商和企業(yè)客戶經(jīng)常的溝通，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的控制活動(dòng)。

工商企業(yè)管理論文15

　　[摘要]我國(guó)粗放式增長(zhǎng)方式的不協(xié)調(diào)越來(lái)越突出，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迫切需要轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式。本文詳細(xì)敘述了我國(guó)在轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議。加強(qiáng)對(duì)我國(guó)貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變，加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，同時(shí)關(guān)注環(huán)境的變化，并且需要提高我國(guó)企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)能力，從根本上走集約型增長(zhǎng)道路，切實(shí)從國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)中獲利。

　　[關(guān)鍵詞]外貿(mào)增長(zhǎng)方式高新技術(shù) 服務(wù)貿(mào)易

　　前言

　　“十一五規(guī)劃”提出全面改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式就是在這種大的背景下提出的。當(dāng)前，巨額貿(mào)易順差使得中國(guó)的貿(mào)易摩擦加劇，進(jìn)一步加大了人民幣升值壓力。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。

　　一、轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋

　　十一屆三中全會(huì)以后我國(guó)開始對(duì)外貿(mào)體制進(jìn)行改革，受重商主義的獎(jiǎng)入限出的影響，國(guó)家采取鼓勵(lì)出口的政策，這種改革適應(yīng)了當(dāng)時(shí)國(guó)家加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。

　　產(chǎn)品生命周期理論是國(guó)際貿(mào)易的理論的一個(gè)動(dòng)態(tài)理論，該理論認(rèn)為發(fā)達(dá)國(guó)家作為創(chuàng)新國(guó)率先進(jìn)行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國(guó)際市場(chǎng)，在產(chǎn)品達(dá)到成長(zhǎng)期時(shí)，達(dá)到最大進(jìn)口量后選擇出口；發(fā)展中國(guó)家在發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口后很長(zhǎng)一段時(shí)間才進(jìn)口該產(chǎn)品，而且進(jìn)口該產(chǎn)品的時(shí)間較長(zhǎng)，之后才開始生產(chǎn)、進(jìn)口該產(chǎn)品，但此時(shí)大多數(shù)產(chǎn)品已到了成熟期，產(chǎn)品的價(jià)格也就相應(yīng)的降低，減少了產(chǎn)品出口利潤(rùn)所得。由此可見(jiàn)，我國(guó)的粗放型外貿(mào)增長(zhǎng)大大降低了貿(mào)易效益，轉(zhuǎn)變成為必然。

　　二、中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變面臨的問(wèn)題

　　隨著美國(guó)次級(jí)貸款危機(jī)的爆發(fā)，美元持續(xù)疲軟，人民幣不斷升值，我國(guó)出口產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)下降，這在一定程度上促使我國(guó)出口產(chǎn)品朝著高附加值轉(zhuǎn)變。但在這個(gè)過(guò)程中，我國(guó)轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式仍面臨著一些比較突出的問(wèn)題。

　　1。技術(shù)進(jìn)步的促進(jìn)作用不明顯。雖然在積極引入外資的大潮中的確引入了一批相對(duì)我國(guó)而言的先進(jìn)技術(shù)，但其中許多技術(shù)處于技術(shù)生命周期中的成熟期甚至衰退期，并不是當(dāng)前國(guó)外最先進(jìn)的技術(shù)。同時(shí)，我國(guó)針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的信息反饋機(jī)制尚未建立起來(lái)。

　　2。服務(wù)貿(mào)易與商品貿(mào)易不協(xié)調(diào)。在世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向以服務(wù)業(yè)為主轉(zhuǎn)變的時(shí)候，服務(wù)業(yè)發(fā)展水平將更能體現(xiàn)一國(guó)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)是一個(gè)商品貿(mào)易大國(guó)，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模卻不突出，

　　3。貿(mào)易高度增長(zhǎng)的資源與環(huán)境代價(jià)日益提高。環(huán)境惡化的代價(jià)無(wú)法顯示在產(chǎn)品交易的成本中，因此外貿(mào)增長(zhǎng)過(guò)程伴隨著“負(fù)外部性”，致使貿(mào)易品企業(yè)邊際效益與邊際社會(huì)效益、企業(yè)邊際成本與

　　邊際社會(huì)成本嚴(yán)重背離，付出了很高的自然與社會(huì)環(huán)境代價(jià)。

　　4。我國(guó)的大部分企業(yè)無(wú)品牌意識(shí)。認(rèn)為創(chuàng)品牌既有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)還要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展考慮，安于現(xiàn)狀，在這個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷被打壓利潤(rùn)空間。

　　三、推動(dòng)我國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的對(duì)策

　　20xx年6月18日，中國(guó)財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布通知，宣布自20xx年7月1日起，調(diào)整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實(shí)施，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，正是對(duì)增強(qiáng)我國(guó)高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進(jìn)。

　　1。將環(huán)境可持續(xù)性融入外貿(mào)增長(zhǎng)政策之中。提高全社會(huì)資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全面推進(jìn)能源、原材料、水、土地等資源節(jié)約和綜合利用，促進(jìn)向高效益的集約型貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。我國(guó)在調(diào)整國(guó)內(nèi)投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，建立和完善重要資源保障制度，調(diào)整國(guó)內(nèi)投資結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè)和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展，逐漸改變我國(guó)傳統(tǒng)的以資源高消耗拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的進(jìn)出口方式。

　　2。重視科技興貿(mào)。樹立“科技興貿(mào)”的思想，充分發(fā)揮知識(shí)資本在出口貿(mào)易中的作用。

　�。�1）加大科技投入，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國(guó)的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期，我們應(yīng)遵守動(dòng)態(tài)比較利益中“揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的原則，發(fā)展勞動(dòng)――技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入，即加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，不斷提高知識(shí)技術(shù)含量，使出口結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以及時(shí)隨國(guó)際市場(chǎng)需求和國(guó)際分工格局的變化而變化。

　�。�2）建立科研與市場(chǎng)的中介機(jī)構(gòu)，推動(dòng)技術(shù)商品化。為使科技成果商品化，引導(dǎo)企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品，我國(guó)應(yīng)建立起富有效率的國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化的'中介機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)，使企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)能緊密結(jié)合，及時(shí)捕捉國(guó)際市場(chǎng)上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動(dòng)態(tài)。

　　3。大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。新形勢(shì)下我國(guó)要順應(yīng)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的新趨勢(shì)，推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易立法，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，健全服務(wù)貿(mào)易支撐體系，增加服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口，鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民擴(kuò)大國(guó)外消費(fèi)。通過(guò)服務(wù)業(yè)的合資合作，培育和發(fā)展我國(guó)新興的服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體效率。

　　4。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)打造自主出口品牌，提高出口經(jīng)濟(jì)效益。

　　（1）企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)品牌保護(hù)意識(shí)，高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。20xx年《government工作報(bào)告》要求，在一些對(duì)國(guó)家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)品牌在境外的注冊(cè)工作，使名牌產(chǎn)品獲得法律保護(hù)。

　�。�2）我國(guó)企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待自主品牌培養(yǎng)，進(jìn)行從生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理，保證出口商品的高質(zhì)量、高效用，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的目的，在國(guó)際市場(chǎng)上樹立本企業(yè)的品牌信譽(yù)。

　　（3）以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用，把握機(jī)會(huì)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、結(jié)論

　　對(duì)外貿(mào)易是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。因此我國(guó)要在外貿(mào)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，加速對(duì)外貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變。

　　參考文獻(xiàn)：

　　保羅克魯格曼茅瑞斯奧伯斯法爾德。國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)[m]。中國(guó)人民大學(xué)出版社，第5版

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