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中西文化對企業管理的認識
對企業管理的認識
西方：把企業的員工一分為二——管理者和被管理者。管理與生產操作嚴格分工，由前者指揮監督后者去完成企業的目標。例如美國前管理協會會長阿普萊（lawrenceappley）所概括的那樣：“管理就是通過他人將事情辦妥”。對此，曾仕強指出：“西洋重‘物’，乃至把‘人’稱為‘人力資源’；視之‘物’，用處置物的方法來處理人�！铩潜粍拥�，沒有感情的，可以任意擺的，因此對‘人’也特別注重指揮與監督，一切訴之於規范，簡直把人當作機器。人群關系學者倡導管理人性化，而其所謂人性，則系先天性惡，即使y理論促使管理者從根本上提高員工的士氣，似乎已經注意到‘勞力’之外，尚有‘勞心’的存在，但是以競爭代替互助的論調，始終無法將‘人是工具’提升為‘人自身即是目的’的境界�！铩男惺撬麆拥模眠@種觀點來管理，除了極少數高階層管理者可以自動之外，其余大多數人，都是具有專門知識而聽命於目標的被動行為者。這種情形正如張益中教授所描述的，河南汽輪機廠為了進一步提高企業管理水平，從德國退休企業家協會聘請了管理專家施密特先生來華出任該廠廠長。盡管施秘特先生竭盡了全力工作，幾乎達到廢寢忘食的程度。在華期間體重下降了十八磅。他經常深入車間科室使用他過去經常使用的“三件寶”：手電筒、磁鐵棒、放大鏡，對生產和工作提出了近乎苛刻的要求，進行了最嚴格的監督，搞得“翻江倒海，人人自�！�。但是，任期到了以后，他在就職演說中曾經明確提出的三大任職目標都沒能完成。職工群眾包括相當一部分廠級和中層干部氣理不順。管理者和被管理者嚴重對立，因此造成了越搞越糟的客觀結果，出現了事與愿違的結局。
中國：一分為三，上以下為基，禮賢下士，關愛下屬，無為而無不為，方能萬眾一心，達到無上無下，不再覺得有上司存在，不再感覺到自己是受到強制的下屬，自動自發“我自然”的合理境界。即老子所說的“功成事遂，百姓皆謂我自然”的那種境界。管理重視尊重人，首重人的作用，以民為本。對此，曾仕強指出：“中國重‘人’，甚至把一切都擬人化了，‘物’也是有感情的，必須加以愛惜�！恕緛硎怯钪嫒f物的一種，但是‘人為萬物之靈’，因為‘人’能夠自動自主，自己成為自身的主宰�！恕槐貫榱硕Y法規范而心常戚戚，徒然把自己的心胸逼得愈趨狹隘；管理者應該坦蕩蕩，且有充分的心靈自由，不拘守於禮法，卻言行俱能中節。組織成員，依其智能高下，或安而行之，或利而行之，或勉強而行之，只要大家各憑良心，發出內心的良知本性去行，自然合乎規矩而不逾規范。在有限的規律中發揮無限的自動自主自由，這才是人的尊嚴與價值之所在。”總之是“中國人的管理行為，乃在：一切求合理。”臺塑就十分重視追求管理合理化，臺塑的領導人王永慶說：“管理沒有秘訣，只看肯不肯努力下功夫、凡事求得合理化。臺塑經營管理的理念是追根究底，止于至善�！逼鋵崳磺星蠛侠�，止于至善，也就是達到和諧的狀態。
摘錄于《曾飛：中國企業管理的哲學根基》
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