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中西文化對企業(yè)管理的認(rèn)識
對企業(yè)管理的認(rèn)識
西方:把企業(yè)的員工一分為二——管理者和被管理者。管理與生產(chǎn)操作嚴(yán)格分工,由前者指揮監(jiān)督后者去完成企業(yè)的目標(biāo)。例如美國前管理協(xié)會會長阿普萊(lawrenceappley)所概括的那樣:“管理就是通過他人將事情辦妥”。對此,曾仕強(qiáng)指出:“西洋重‘物’,乃至把‘人’稱為‘人力資源’;視之‘物’,用處置物的方法來處理人。‘物’是被動的,沒有感情的,可以任意擺的,因此對‘人’也特別注重指揮與監(jiān)督,一切訴之於規(guī)范,簡直把人當(dāng)作機(jī)器。人群關(guān)系學(xué)者倡導(dǎo)管理人性化,而其所謂人性,則系先天性惡,即使y理論促使管理者從根本上提高員工的士氣,似乎已經(jīng)注意到‘勞力’之外,尚有‘勞心’的存在,但是以競爭代替互助的論調(diào),始終無法將‘人是工具’提升為‘人自身即是目的’的境界!铩男惺撬麆拥,用這種觀點(diǎn)來管理,除了極少數(shù)高階層管理者可以自動之外,其余大多數(shù)人,都是具有專門知識而聽命於目標(biāo)的被動行為者。這種情形正如張益中教授所描述的,河南汽輪機(jī)廠為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,從德國退休企業(yè)家協(xié)會聘請了管理專家施密特先生來華出任該廠廠長。盡管施秘特先生竭盡了全力工作,幾乎達(dá)到廢寢忘食的程度。在華期間體重下降了十八磅。他經(jīng)常深入車間科室使用他過去經(jīng)常使用的“三件寶”:手電筒、磁鐵棒、放大鏡,對生產(chǎn)和工作提出了近乎苛刻的要求,進(jìn)行了最嚴(yán)格的監(jiān)督,搞得“翻江倒海,人人自!薄5,任期到了以后,他在就職演說中曾經(jīng)明確提出的三大任職目標(biāo)都沒能完成。職工群眾包括相當(dāng)一部分廠級和中層干部氣理不順。管理者和被管理者嚴(yán)重對立,因此造成了越搞越糟的客觀結(jié)果,出現(xiàn)了事與愿違的結(jié)局。
中國:一分為三,上以下為基,禮賢下士,關(guān)愛下屬,無為而無不為,方能萬眾一心,達(dá)到無上無下,不再覺得有上司存在,不再感覺到自己是受到強(qiáng)制的下屬,自動自發(fā)“我自然”的合理境界。即老子所說的“功成事遂,百姓皆謂我自然”的那種境界。管理重視尊重人,首重人的作用,以民為本。對此,曾仕強(qiáng)指出:“中國重‘人’,甚至把一切都擬人化了,‘物’也是有感情的,必須加以愛惜!恕緛硎怯钪嫒f物的一種,但是‘人為萬物之靈’,因?yàn)椤恕軌蜃詣幼灾,自己成為自身的主宰。‘人’不必為了禮法規(guī)范而心常戚戚,徒然把自己的心胸逼得愈趨狹隘;管理者應(yīng)該坦蕩蕩,且有充分的心靈自由,不拘守於禮法,卻言行俱能中節(jié)。組織成員,依其智能高下,或安而行之,或利而行之,或勉強(qiáng)而行之,只要大家各憑良心,發(fā)出內(nèi)心的良知本性去行,自然合乎規(guī)矩而不逾規(guī)范。在有限的規(guī)律中發(fā)揮無限的自動自主自由,這才是人的尊嚴(yán)與價(jià)值之所在!笨傊恰爸袊说墓芾硇袨,乃在:一切求合理!迸_塑就十分重視追求管理合理化,臺塑的領(lǐng)導(dǎo)人王永慶說:“管理沒有秘訣,只看肯不肯努力下功夫、凡事求得合理化。臺塑經(jīng)營管理的理念是追根究底,止于至善!逼鋵(shí),一切求合理,止于至善,也就是達(dá)到和諧的狀態(tài)。
摘錄于《曾飛:中國企業(yè)管理的哲學(xué)根基》
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