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民營企業(yè)有效激勵方式初探
摘要:目前我國的民營企業(yè)中普遍存在著缺乏專業(yè)的人力資源治理的狀況,尤其是缺乏有效的激勵方式,文章主要討論了當(dāng)前我國民營企業(yè)中的激勵方式! £P(guān)鍵詞:民營企業(yè);激勵方式在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,民營企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中所占的地位越來越重要,成為我國市場經(jīng)濟(jì)中不容忽視的新氣力。然而,我國民營企業(yè)由于普遍在人力資源治理方面存在著諸如缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、缺乏專業(yè)的人力資源治理職員、機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位、培訓(xùn)機(jī)制不健全、企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱等題目。而在當(dāng)今以人為核心的企業(yè)競爭中,如何建立有效的激勵機(jī)制,留住人才,對于普遍缺乏有效的激勵手段的民營企業(yè)來說,是相當(dāng)重要的。
激勵是現(xiàn)代人力資源開發(fā)的重要手段,它表現(xiàn)為對人的需求欲看予以適當(dāng)滿足或限制,而實質(zhì)是人們追求某種既定日標(biāo)時的愿看。有效的激勵機(jī)制對于企業(yè)來說在鼓舞員工士氣、進(jìn)步員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面都起著重要作用。
一、民營企業(yè)激勵機(jī)制存在的題目
(一)在治理理念上,偏重制度和程序的制定,忽視激勵機(jī)制的建設(shè)
我國大多數(shù)民營企業(yè)缺乏現(xiàn)代人力資源治理觀念,對人的治理夸大通過“控制”和“服從”來實現(xiàn)人與事相適應(yīng)。通過制度治理來約束員工完成一定的任務(wù),為此甚至延長勞動時間而不計加班報酬,或者剝奪員工公休假的權(quán)利,造成員工內(nèi)動力不足,積極性不高,忽視人的潛能的發(fā)揮;缺乏適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制,造成了員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn),工作壓力大,缺乏職業(yè)安全感,加上個別企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)不公道,工作標(biāo)準(zhǔn)過高等,這些都不同程度地導(dǎo)致員工跳槽,使大量人才流失,不僅帶走了貿(mào)易、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且增加了企業(yè)人力重置本錢,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。
。ǘ┘顧C(jī)制不健全,手段單一
在激勵手段的運用上,通常只采用加薪方法,這些企業(yè)以為只要員工的薪酬進(jìn)步了,就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒有考慮員工的精神等高層次需求。不少民營企業(yè)并不全面了解人才就業(yè)的動機(jī)和需要,尚未熟悉到激勵因素的多樣性,不重視人際關(guān)系的培養(yǎng),不進(jìn)行相互溝通和交流,對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)不及時反饋評價意見,只考慮了赫茨伯格“雙因素理論”中的保健因素而忽視了激勵因素,這是造成人才流失的主要原因。
二、科學(xué)的民營企業(yè)激勵方式
員工是企業(yè)主體,企業(yè)利潤的創(chuàng)造來自員工的努力,因此激勵應(yīng)以員工需要為中心。所以,要想創(chuàng)造更多利潤,就要充分調(diào)動員工的積極性,從不同層次滿足員工需求。一般而言,員工對職業(yè)追求的因素有兩類,一類是經(jīng)濟(jì)因素,如薪酬、社會保障等;另一類是精神因素,即希看得到上司的欣賞和重用,受到他人的認(rèn)可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,獲得情感上的開釋或滿足等。因此,建立一套充分調(diào)動員工積極性,開發(fā)員工潛能的完整的激勵制度,是民營企業(yè)人力資源治理機(jī)制的核心內(nèi)容。
1、從目前來看,民營企業(yè)建立科學(xué)的激勵機(jī)制,首先要把工作要求和員工能力以及報酬適當(dāng)?shù)仄ヅ淦饋恚ㄟ^充實工作的內(nèi)容來激勵員工,F(xiàn)在很多民營企業(yè)在工資分配上的主觀性太強(qiáng),導(dǎo)致了很多員工心理的不平衡。應(yīng)通過對人才供需市場、同行業(yè)、不同類型的人才的崗位薪資水平進(jìn)行充分的調(diào)查分析,并結(jié)合企業(yè)本身的實際情況,制定出新的薪資支付辦法,要既能體現(xiàn)按生產(chǎn)力要素分配和多勞多得的原則,又能體現(xiàn)崗位職責(zé)權(quán)限高低,承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任大小的原則;既能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,又能吸引外部人才和避免內(nèi)部人才大量流失,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。另外,采用工作分組計劃,組員自己合作完成任務(wù),根據(jù)各自的貢獻(xiàn)分取一份工資,這對于一些老年員工很有效果。
2、建立良好的福利和社會保障制度。目前制約民營企業(yè)吸引人才的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是福利和社會保障制度,以解決人才的后顧之憂,才能使企業(yè)有不斷發(fā)展的氣力。通過福利計劃和社會保障制度來滿足員工生活、工作的多方面需求,可以進(jìn)步人才對民營企業(yè)的忠誠度。福利計劃主要有生活性福利、保障性福利、教育培訓(xùn)性福利等方式。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點、員工的個體需求來選擇不同的福利計劃,作為一種激勵手段留住人才。另外,可以據(jù)實際情況,企業(yè)的激勵措施可以和企業(yè)的效益掛鉤,例如可以采用分紅制、員工股權(quán)計劃、增益分享計劃等。
3、建立公平、公然、公正的績效考核制度。大部分家族式治理在考核員工工作績效和工作效率上缺乏科學(xué)性,更沒有健全的職能部分來進(jìn)行這一工作。民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的崗位性質(zhì)特點、職責(zé)權(quán)限的大小及承擔(dān)的風(fēng)險程度來制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)工作的需要按照企業(yè)的具體情況進(jìn)行定期或不定期的考評,及時地了解員工的工作狀況,以達(dá)到企業(yè)在考核過程中不斷進(jìn)步發(fā)展的目標(biāo)。
4、建立職責(zé)分明、能上能下的動態(tài)競爭活動機(jī)制。這既能調(diào)動員工的積極性,又能起到企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)視治理作用。更重要的是使企業(yè)內(nèi)部建立起一個公平競爭的人才活動機(jī)制,做到能者上、庸者下,確保在崗職員是工作的最佳勝任者,是企業(yè)發(fā)展的最佳人選,也避免了在企業(yè)里出現(xiàn)因“人情”、“面子”而聘用不符合企業(yè)發(fā)展要求的員工。建立一種多途徑提升的途徑,給專業(yè)技術(shù)職員提供一種不同于治理門路的升遷機(jī)會,在企業(yè)中設(shè)立多種職業(yè)提升渠道。在企業(yè)中建立和完善的技術(shù)等級與治理等級制度,兩者要有可比性,以體現(xiàn)出公平的原則。
5、幫助員工職業(yè)生涯設(shè)計。職業(yè)生涯設(shè)計是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理的重要內(nèi)容之一,這是實現(xiàn)員工人生價值、追求個人發(fā)展的必然要求,也是激勵員工為企業(yè)發(fā)展而努力工作的重要措施。民營企業(yè)應(yīng)從人才的選拔之初,就根據(jù)工作的性質(zhì)、崗位特點、人才性格、專業(yè)特長等為其發(fā)展指明方向,并制定出明確的目標(biāo),這樣可為培養(yǎng)企業(yè)的后備氣力和骨干氣力奠定堅實的基礎(chǔ),建立以人本治理為核心的治理機(jī)制。
6、重視員工的教育和培訓(xùn),建立教育培訓(xùn)制度。按照企業(yè)生命周期理論,民營企業(yè)(特別是家族式民營企業(yè))能延續(xù)到兩代以上的大約只占15%左右,其中非常重要的原因之一就是不夠重視對員工的教育培訓(xùn)工作,導(dǎo)致員工素質(zhì)老化或退化,未能充分的發(fā)掘員工的潛能,不適應(yīng)新環(huán)境的變化,從而產(chǎn)生挫折感,甚至被淘汰。所以建立完善的培訓(xùn)機(jī)制也是民營企業(yè)對員工進(jìn)行激勵的一種手段。這樣,一方面可以使員工感到自己被企業(yè)所重視,工作積極性更高;另一方面又能使他們在知識技能上得到進(jìn)步,以不斷適應(yīng)新的工作條件和工作環(huán)境的變化。
完善的員工培訓(xùn)計劃包括:(1)崗前培訓(xùn)。對所有新進(jìn)進(jìn)企業(yè)工作的員工,都要進(jìn)行教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)一般要包括兩方面的內(nèi)容,一是業(yè)務(wù)知識教育,使員工把握必要的業(yè)務(wù)知識;二是企業(yè)文化教育,使員工熟悉組織的總體目標(biāo)、使命、價值觀以及歷史、現(xiàn)狀和未來遠(yuǎn)景,單位的規(guī)章制度等。通過教育和培訓(xùn),員工能盡快進(jìn)進(jìn)工作角色,認(rèn)同企業(yè)文化,自覺約束自己的行為。(2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括崗位培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)重點放在對員產(chǎn)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)上,進(jìn)步員工工作效率,使員工體驗到成就感,進(jìn)步對工作的滿足度。激烈的市場競爭需要企業(yè)擁有一大批把握多種技能的復(fù)合型人才,企業(yè)為培養(yǎng)自己的復(fù)合型人才,可以采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式。通過支持員工個人發(fā)展、提升個人綜合素質(zhì)而使員工感到企業(yè)對他的重視。
7、關(guān)心員工,重視感情的凝聚。(1)對于中小型的民營企業(yè),加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷,給予員工充分的留意,加強(qiáng)員工的回屬感和對企業(yè)的認(rèn)同感;(2)同時營造一個共同努力,***共存的工作小組,將滿足員工的社交需要,使員工保持良好的工作狀態(tài),從而充分發(fā)揮其潛能;(3)企業(yè)員工?锤惺艿阶约菏墙M織的一部分,這需要治理者善于溝通,以增強(qiáng)凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常親身深進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行直接治理,對員工的每一項努力都加以感謝,幫助員工解決各人困難,認(rèn)真傾聽員工訴求。同時關(guān)心員工的家庭生活,在工作和家庭兩者之間求取公道的平衡是當(dāng)今員工面臨的最大挑戰(zhàn)之一,企業(yè)應(yīng)關(guān)心員工的家庭生活狀況,要盡力幫助員工達(dá)到工作和家庭相互平衡;企業(yè)治理者若能最大限度地與員工溝通,又切實關(guān)心員工的工作、生活,一定可以加強(qiáng)雙方感情的凝聚,可以吸引人才,留住人才,從而充分調(diào)動員工的積極性,使整個企業(yè)的工作效率和利潤不斷上升。
總之,對于我國蓬勃發(fā)展的民營企業(yè)來說,建立實用有效的激勵方式,對于留住人才和民營企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,有著重要的意義。
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