供給鏈企業間戰略合作關系探討

供給鏈企業間戰略合作關系探討

內容提要：企業的競爭實際上是供給鏈之間的競爭。本文對供給鏈企業之間的戰略合作關系進行了分析。供給鏈企業之間形成戰略合作關系的動因主要緣于業務外包，它采取的是一種外伸企業的運作模式；這種戰略合作關系能夠產生供給鏈的整體競爭上風和企業的個體競爭上風，也是企業進步核心競爭力的關鍵。而建立成功的供給鏈企業間戰略合作關系涉及到選擇合適的合作伙伴等幾方面的關鍵因素。 　　關鍵詞：供給鏈,外伸企業模式,核心競爭力,業務外包　　本文以為，供給鏈是相互間通過提供原材料、零部件、產品、技術、服務的廠家、供給商、零售商等組成的價值網絡。供給鏈治理則是對供給鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制，從而增強競爭實力，進步供給鏈中各成員的效率和效益。隨著全球經濟的一體化，人們發現任何一個企業都不可能在所有業務上成為最杰出者，必須聯合行業中其他上下游企業，建立一條經濟利益相連、業務關系緊密的行業供給鏈，以實現上風互補，充分利用一切可利用的資源來適應社會化大生產的競爭環境，共同增強市場競爭力。本文主要分析了供給鏈企業間戰略合作關系形成的動因、運作模式、所產生的競爭上風及建立成功的戰略合作關系所涉及的關鍵因素�！　�一、供給鏈企業間戰略合作關系形成的動因　　供給鏈企業間的戰略合作關系是指供給鏈上的所有節點以契約的方式形成長期的同盟關系，基于共同的目標，彼此利用對方的核心競爭能力來進步自身市場競爭力的網絡關系。所謂核心競爭力是企業借以在市場競爭中取得并擴大上風的決定性氣力。譬如說，本田公司的引擎設計及制造能力，聯邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送的能力，都使他們在本行業及相關行業的競爭中立于不敗之地(Richard et al，1999)。供給鏈企業戰略合作關系的形成，主要是為了降低供給鏈的總本錢、降低供給鏈上的庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰略伙伴相互之間操縱的一貫性、產生更大的競爭上風，以實現供給鏈節點企業的財務狀況、質量、產量、交貨、用戶滿足度以及業績的改善和進步(馬土華等，2000)�！　≡诠┙o鏈企業形成戰略合作關系的過程中，業務外包起著推動器的作用。業務外包意指將企業內部無法勝任的、或非上風的業務包給專業的、高效的企業。即假如企業制造鏈上的某環節不是世界上最好的，而且又不能為企業帶來競爭上風，那么就應將其外包給該行業最好的專業公司做，從而為自己集中于本公司核心業務開釋資源、分散風險，同時也提供供給鏈上其他企業的市場雙贏。供給鏈節點企業業務外包的關鍵是確定企業的核心競爭上風，在此基礎上把企業內部的智能和資源集中在那些有核心競爭上風的活動上，其余的活動則外包給最好的專業公司，從而使企業間形成一種相互上風互補的戰略合作關系。近年來，業務外包使世界企業的組織發生了根本的變化，并仍以驚人的速度增長著，高技術制造企業，特別是信息技術企業的外包比例最大，幾乎占總外包的30％：屬于制造業務的外包占25％。據鄧百氏公司的《1998年全球業務外包研究報告》表明，全球營業額在5000萬美金以上的公司在1998年業務外包開支上升27％，比1997年業務外包的總開支增加近2350美元。亞太地區的外包支出從現在到2003年預計將以15．1％的年比率增長。同期，世界其他地區的業務外包用度均勻將增長26．9％左右。　　業務外包在推動供給鏈企業間形成戰略合作關系方面起著以下幾方面的作用�！　�1．業務外包使供給鏈企業與戰略合作伙伴上風互補，資源共享，共攤風險，從而使企業節省投資，控制本錢，降低風險�！　�2．業務外包使合作企業更夸大集中在那些使他們真正區別于競爭對手的技能和知識上，而把其他一些重要的但不是核心的業務職能外包給世界范圍內的“專家”企業，從而使企業更能集中精力，培養自己的核心上風�！　�3．業務外包可使企業精干主體，加速企業的業務流程重組，從而進步企業的組織以及治理效率。　　4．業務外包使合作企業可以充分利用外部資源快速響應市場需求，從而進步企業對市場反映的靈敏度。傳統的治理模式實行后向集成一體化并擁有大量的制造與裝配設施，已經不能適應目前柔性的制造環境，而業務外包后的企業在實現快速反應、及時交貨、零庫存及充分接近顧客等方面具有很大的上風�！　】梢�，業務外包是供給鏈企業間的戰略合作關系形成的推動器，它使供給鏈企業內向配置的核心業務與外向配置的業務緊密相聯，形成一個戰略關系網絡，從而使企業的經營模式也發生了根本的變化�！　�二、供給鏈企業間戰略合作關系的運作模式　　新的戰略合作關系使供給鏈企業的組織結構、治理機制、企業文化發生很大變化，在供給鏈戰略伙伴關系和業務外包的基礎上產生的一種新的組織運作形式就是外伸企業。一定程度上而言，外伸企業是基于制造企業的設計、生產計劃、市場營銷、庫存和運輸等職能在企業與企業之間的集成要求而產生的供給鏈企業間的運作模式，它不僅使得企業與企業之間的職能能夠跨越企業的界限得以集成，從而發揮更大的資源配置上風，同時也使得企業之間的文化、工作經驗得到交流，信息和數據得以暢通。在戰略合作關系和業務外包思想的指導下，外伸企業基于供給鏈環境的產品制造過程，從產品的研究開發到投放市場，周期大大地縮短，而且顧客導向化程度更高，模塊化的產品結構、標準化的產品組件，使企業在多變的市場中柔性和靈敏性明顯增強。企業集成從原來的中低層次的內部業務流程重組上升到企業間的協作，這是一種更高級別的企業集成模式(參見圖1)。圖1

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