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我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的信息化建設(shè)探討
【摘要】信息管理是解決社會(huì)信息復(fù)雜、無序現(xiàn)象的有效措施，特別是信息全球化大潮的當(dāng)下，要對(duì)遍布各地子公司、子部門進(jìn)行有效的管理，采取信息化手段是最直接的選擇。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的中國(guó)，因?yàn)橛斜姸嘟?jīng)濟(jì)特征區(qū)別于其他國(guó)家，在這種狀況下，我國(guó)的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的信息化，就必須得根據(jù)中國(guó)的國(guó)情采取針對(duì)性強(qiáng)的措施，不能照搬國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，要高度重視企業(yè)自身特定的狀況。外因值得借鑒，但必須通過內(nèi)因來發(fā)揮作用。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)管理 信息化科學(xué)
經(jīng)濟(jì)管理的信息化是經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展趨向的必然選擇，目的是為了解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在信息的復(fù)雜多樣性與無序性的狀況。經(jīng)濟(jì)管理的信息化主要是對(duì)信息進(jìn)行有效整理歸類并存放，便于信息的日后搜集與再利用，是對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)規(guī)劃、控制集成、利用的一種科學(xué)管理。經(jīng)濟(jì)管理的信息化究其最終目的也是為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)的。不管是目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段還是以后的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)階段，經(jīng)濟(jì)管理的信息化都是不可或缺的重要手段。
一、企業(yè)實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理信息化的必要性
1.有利于實(shí)現(xiàn)資源的合理配置
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下，越來越多的大公司在世界各地建立子公司或者實(shí)行部分部門外包，這時(shí)管理的信息化便有著極大地必要性。這種跨地域的狀況非常不利于實(shí)現(xiàn)管理的優(yōu)化，施行信息管理是最理想的選擇，不同的地域，全部通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起成為一個(gè)整體，決策者與管理者通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)人力、物力、資源、設(shè)施等方面進(jìn)行合理的配置，而不是因?yàn)榈赜虻钠钆c距離的遠(yuǎn)近影響公司的管理，使得一個(gè)再大的企業(yè)都處于一個(gè)有效的管理與合理的調(diào)控下。
2.有利于增強(qiáng)員工整體素質(zhì)，提高工作效率
首先，信息管理本身就要求員工掌握高端與最新的信息技術(shù)，只有這樣才能保持公司的正常運(yùn)作與員工的正常工作，這個(gè)客觀要求便鞭策著員工不斷汲取最新的技術(shù)與科技常識(shí)與操作，對(duì)公司的信息技術(shù)發(fā)展是大有裨益的，員工的高素質(zhì)直接指向整個(gè)公司的高效率與高水平。其次，運(yùn)用收發(fā)郵件、視頻會(huì)議等一系列含科技因素的方式處理公司日常事務(wù)大大節(jié)省了行政的時(shí)間，也節(jié)省了如傳統(tǒng)公司中信息傳輸過程中所需的大量人力與物力�？芍^是雙贏。
3.有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的組織監(jiān)管力度
決策層通過網(wǎng)絡(luò)全局的看到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況，掌握每個(gè)細(xì)節(jié)處的問題與優(yōu)勢(shì)所在，也可以隨時(shí)根據(jù)突發(fā)的狀況制定相應(yīng)的對(duì)策。這種全局性的操控有利于決策層建立一個(gè)基于不斷變化的事實(shí)的有效監(jiān)管制度，保障了整個(gè)公司的正常運(yùn)營(yíng)。
二、我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息管理中存在的問題
據(jù)調(diào)查表明，在全世界企業(yè)經(jīng)歷了MIS和MRPII兩次信息化管理熱潮之后，我國(guó)企業(yè)在引進(jìn)運(yùn)用MRPII方面已經(jīng)投入了巨額的資金，但收效甚微，應(yīng)用成功率不到10%，究其深層原因主要如下：
1.企業(yè)內(nèi)部各層面的阻力
主要存在決策層、管理層、技術(shù)層、作業(yè)層四方面的阻力，管理的信息化勢(shì)必引起企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的一次大震蕩，結(jié)構(gòu)變革就必會(huì)帶來利益的再分配與某些方面的沖突，這些沖突與矛盾主要存在這四個(gè)層面中。
決策層負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)重大決策的最后定奪，在信息化的變革中，決策層要善于利用變革過程中產(chǎn)生的能力和技術(shù)的技巧，將這些技術(shù)為其決策的定奪服務(wù)。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子中某些知識(shí)結(jié)構(gòu)老化的人員勢(shì)必會(huì)在這場(chǎng)變革中地位不保，他們很有可能成為這種積極變革的有效阻力。
管理層也是擔(dān)心會(huì)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)力量的增強(qiáng)影響其管理地位的存在，在這場(chǎng)利益的變革爭(zhēng)論中，凡是自身利益受到威脅都是影響信息化系統(tǒng)建立的潛在阻力。
信息化系統(tǒng)建立最直接受影響的是技術(shù)層面的人，這意味著企業(yè)對(duì)他們自身的技術(shù)力量的強(qiáng)弱有著更高層次的要求了，所謂適者生存，技術(shù)力量不過硬的勢(shì)必就是這場(chǎng)變革中的犧牲品了。
作業(yè)層是整個(gè)企業(yè)中技術(shù)力量最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，隨著企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的要求日益增高，他們自身的薄弱知識(shí)結(jié)構(gòu)愈加捉襟見肘，這場(chǎng)變革直接影響到他們的“飯碗”是否能保住。
2.業(yè)務(wù)流程與管理基礎(chǔ)薄弱
企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)目的是管理與業(yè)務(wù)的精細(xì)化。信息管理對(duì)高技術(shù)的要求不是單純地為了技術(shù)而技術(shù)，而是為了提高整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，這才是決定著企業(yè)能否獲取更大價(jià)值的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)與管理是一種相互關(guān)聯(lián)的生存關(guān)系，但是當(dāng)下企業(yè)中這兩者的基礎(chǔ)都太薄弱，關(guān)聯(lián)太隱性，沒有起到一個(gè)相互促進(jìn)、相互利用的關(guān)系。
3.產(chǎn)品與方案選擇不當(dāng)
產(chǎn)品與方案是實(shí)現(xiàn)信息化管理的載體，縱使整個(gè)企業(yè)都在磨刀霍霍的施行信息化系統(tǒng)的建立，但是一個(gè)失敗的信息軟件的選擇可以使整個(gè)努力都竹籃打水一場(chǎng)空。產(chǎn)品與方案的選擇必須要根據(jù)企業(yè)的當(dāng)下狀況進(jìn)行合理的選擇，不要盲目追求市場(chǎng)熱潮，要實(shí)事求是，特殊情況特殊處理，這才能走向系統(tǒng)建立的成功。
4.項(xiàng)目管理混亂
IT項(xiàng)目本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的內(nèi)容，要實(shí)行有效的項(xiàng)目管理更是一個(gè)非常繁瑣的行進(jìn)過程。隨著項(xiàng)目行進(jìn)的往后推移，管理層很容易放松心態(tài)，以一種隨之自由的散漫態(tài)度對(duì)待，這容易使得技術(shù)人員在管理人員缺席的情況下做出不當(dāng)?shù)倪x擇，導(dǎo)致一種事倍功半甚至是滿盤皆輸?shù)木置妗?/p>
三、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理的對(duì)策
要找尋有效的實(shí)現(xiàn)管理信息化的對(duì)策，首先得考慮我國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，我國(guó)正處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的階段，是一個(gè)不同于資本主義也區(qū)別于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特殊經(jīng)濟(jì)體，很多制度都有其特定的特殊性。其次，企業(yè)在采取對(duì)策之前還得基于自己企業(yè)本身的特殊性，不能貿(mào)然借鑒全盤采納，所謂的本本主義是不可能取得預(yù)想的成功的。在基于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及企業(yè)自身狀況的基礎(chǔ)上，主要可以采取的措施有：
1.完善網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)化的制度
網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的必需品，所以完善網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)化的制度也是必備的，任何一個(gè)事物的完善完美都需要一個(gè)優(yōu)勢(shì)制度來作為保障，完善網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)化制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的首要條件。網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)化的核心是人、資源在企業(yè)內(nèi)部的自由流動(dòng)，以利于形成一種新的管理模式從而增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力。特別是在全球各地都設(shè)有子公司的跨國(guó)公司，這種業(yè)務(wù)化的制度能相對(duì)減少改革制度中的阻力以及傳統(tǒng)行政模式中的低效率問題，加速信息化管理的早日實(shí)現(xiàn)。
2.加強(qiáng)信息管理人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化信息管理的意識(shí)
當(dāng)今世界企業(yè)的三大法寶是技術(shù)、信息、人才，信息管理當(dāng)然也不例外，其中人才是關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，人才的有效投入與使用是重中之重，培養(yǎng)一批尖端的信息管理人才能使整個(gè)進(jìn)程事半功倍，同時(shí)要注意人才的儲(chǔ)備培養(yǎng)與不斷更新，因?yàn)榧夹g(shù)是日新月異的，要防止人才層面上的止步不前與斷層，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，保證企業(yè)在技術(shù)上永遠(yuǎn)走在前列，這是關(guān)鍵。另外，所謂意識(shí)對(duì)物質(zhì)有反作用，企業(yè)主體——人的信息管理意識(shí)也很重要，只有每個(gè)人頭腦中都有著根深蒂固的信息管理意識(shí)，才能全身心的投入到這場(chǎng)改革中，才能真正使自己的每一個(gè)頭腦風(fēng)暴都為之服務(wù)，全民動(dòng)員永遠(yuǎn)勝過單槍匹馬的英雄主義，而且一個(gè)很好的企業(yè)氛圍也能有助于這場(chǎng)變革的早日成功。
3.將新技術(shù)、新方法應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)踐中
新技術(shù)方面——企業(yè)可以租用當(dāng)前盛行的、應(yīng)用比較普遍的ASP的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以減少基礎(chǔ)設(shè)施的支出，也不需要進(jìn)行維護(hù)方面的操心，可以減少企業(yè)在IT方面的投入，可以將更多的重心放到其他方面的發(fā)展。
新方法方面——ERP融先進(jìn)的管理思想與管理模式一體，融企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)于一體，用一個(gè)統(tǒng)一的思想與標(biāo)準(zhǔn)來管理公司的運(yùn)作，能很好地控制企業(yè)的運(yùn)作成本，并準(zhǔn)確分析出企業(yè)的未來走向。
新技術(shù)與新方法的運(yùn)作不是獨(dú)立存在的，必須互相輔導(dǎo)、互相促進(jìn)，共同作用于這個(gè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然兩個(gè)應(yīng)用絕不能止于紙上談兵，必須得在實(shí)際的基礎(chǔ)上實(shí)地操作，制度是保障，人才是過程行進(jìn)的主體，而技術(shù)與方法的運(yùn)用則是綱，沒有這個(gè)綱的整體構(gòu)架，一盤散沙的現(xiàn)狀肯定是不能成功的，三者的相互協(xié)作共同指向經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)的成功建立。
四、小結(jié)
企業(yè)管理的信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)大潮中的整體走向與趨勢(shì)，所以企業(yè)要想在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就決不能在這個(gè)關(guān)鍵鏈條上掉落，必須在適時(shí)、適當(dāng)?shù)那闆r下采取必要措施來建立企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)，以幫助企業(yè)自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
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