簡論企業文化的發展趨勢

簡論企業文化的發展趨勢

摘要：企業文化是與企業相伴而生的一種客觀現象，隨著社會的發展，這種現象不是一成不變的，它是動態的，相對穩定的一種多元文化現象。企業文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。企業文化之所以對企業經營管理起作用是靠其對職工的熏陶、感染和引導。企業文化一旦為企業管理者及其勞動者所認同并為之拼搏，必然會給企業創造巨大的驅動力和凝聚力。多元文化企業特色，泛指企業的經營方向，服務項目，品牌效應，發展趨勢，管理模式，成本結構，誠信程度，尤其質量狀況職工精神風貌，經濟效益，等等。優秀的企業文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，并在個人奮斗的過程中與企業目標保持步調一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創造的工作環境，也會對企業的績效產生強大的推動作用。 　　關鍵詞：企業文化；多元文化組合；高績效企業文化
　　
　　企業文化是一種力量，隨著知識經濟的發展，它對企業興衰將發揮越來越重要的作用。如何認識企業文化是擺在企業家和高層管理者面前，至關重要的理論和實踐的重要課題。對此，切不可忽視。筆者認為，企業文化是與企業相伴而生的一種客觀現象，這種現象，隨著社會的發展，不是一成不變的。它是動態的，相對穩定的一種多元文化現象。作為企業管理者，乃至所有企業成員都應十分關注，必須引起共識，為之努力的發展的企業文化精髓，這是關乎企業的生存發展的一種軟實力。它對所有企業來講，不可避免地產生著十分重要的影響，可以說，企業文化的含量對企業的發展起著決定性的作用。這一點毫無疑問。一種企業文化的升華，給企業帶來的必然是發展——可持續發展巨大的效益必在其中。隨之而來的則是對國家的貢獻管理者與勞動者的應或效益的合理分配則是不言而喻的。假如一位企業決策的管理者忽視企業文化，最終帶來的不是企業發展，更不是為國家作出同等貢獻。其實企業是有則不如無，等待是企業倒閉，職工下崗，這已為不少忽視企業文化的企業敗落現象所證實。
　　
　　一、世界范圍的企業文化熱潮的興起
　　
　　企業文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進，形成了企業文化優勢，這是企業戰勝困難，取得戰略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候，能夠產生較強有力的經營結果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務，或是激勵職工共同奮斗，企業文化均可以成為企業的指導思想。其實，企業文化是與企業相伴而生的客觀現象。早在企業這一經濟組織形態誕生之時，就存在企業文化。但是，人們對這一文化現象的認識和研究，則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導企業文化理論的是美國的管理學者。70年代起，美國經濟長期陷于停滯狀態，而日本經濟迅速發展，其產品大量沖擊和占領美國曾居于優勢的市場領域。這一嚴峻的挑戰引起美國各界的震驚和深刻反思。經過多方面的比較研究，美國學者發現成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一。而日本的企業管理方法中有不少是為美國企業界所忽視的，其根本差異表現在，美國企業注重管理的硬件方面，強調理性的科學管理。日本企業則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業中的文化因素，注重為全體職工共有的價值觀念，注重強化職工對本企業的向心力，注重企業中的人際關系。比較的結果使美國學者認識到，文化是企業管理中不可忽略的重要因素，對于企業的成功與否具有深刻的影響作用。美國關于企業文化的研究引起日本企業界和理論界的強烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業文化熱潮。
　　
　　二、企業文化的重要性
　　
　　海爾現象啟示我們，企業文化之所以對企業經營管理起作用，是靠其對職工的熏陶、感染和引導。企業文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業職工中。在這種企業文化面前，職工會自覺地按照企業的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活，發自內心地為企業創造財富，這種作用是無法去度量和計算的。當代企業要保持平穩和持續發展，必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。
　　應當指出，企業文化一旦為企業管理者及其員工所認同，并為之拼搏，必然會給企業創造巨大的驅動力。
　　眾多企業文化的例證所展現的魅力，一再告誡人們懂得當人們致力于某種事業、任務或使命時，清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利，淡化人與人之間的個人利益沖突，從而會形成一種巨大的凝聚力。在實際工作中，巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想，勁往一處使，創造出巨大的效率和效益。反之，員工的創造激情，就會隨著時間的流逝逐漸淡化。日本企業一向注重加強員工的集體主義觀念，并善用終身雇傭制和功序列制等制度把全體員工融入到企業中來，把企業營造成員工自己的家。他們以這種方式傳播著公司的文化，使得員工有了創造力的持久激勵源，從而創造出世人矚目的發展神話和輝煌成就。尤其產生歸屬感和安全感，培養員工的奉獻精神。美國《財富》雜志和何氏管理顧問公司合作，用嚴格的標準選出1998年全球最受尊敬的公司，排在前5名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。在許多產業叫苦連天的1998年，他們不僅突破困境，甚至能持續執行既定的長期計劃。為什么這些公司能做到如此非凡的業績？當問企業領導者時，他們大都將這種成功歸功于良好的企業文化。 　　三、企業文化發展趨勢
　　
　　當人們認識到企業文化對企業生存發展所產生的巨大效益時，自然會意識到如何強化企業文化。這一點管理者乃至企業所有成員的思緒中必須有個相當清醒的認識，并想方設法不遺余力地去努力創造具有多元化組合的企業特色文化，筆者所說的多元文化組合的企業特色的文化，泛指企業的經營方向，服務項目，品牌效應，發展趨勢，管理模式，成本結構，誠信程度，尤其質量狀況，職工精神風貌，經濟效益，等等，這些多元文化組合構成企業特色文化。企業文化絕不是一種單元性的，而是包含著人類從事精神與物質活動所創造智慧的結晶在企業文化領域中的集中反映。
　　總之，優秀的企業文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，并在個人奮斗的過程中與企業目標保持步調一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創造的工作環境，也會對企業的績效產生強大的推動作用。因此，要成功的實施績效管理系統，適應這個急劇多變的競爭市場，最大的發揮企業潛力，就必須致力于建設一種與企業的績效管理系統相融合的高績效的企業文化。高績效的企業文化有以下特點：獎懲分明，創造一種公平考核的環境，制造一種主動溝通的氛圍；鼓勵員工積極學習，為員工提供必要的學習、培訓的機會，使員工不斷提高素質：創造一種良性競爭的工作氛圍是工作豐富化；提倡多變.鼓勵承擔責任；通過滿足客戶需求來保障股東利益。
　　在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強內部的凝聚力，通過企業形象及產品、服務文化的塑造來形成對外部環境的影響力。企業適應環境的方式也可以分為兩種：主動的適應環境能促進經營績效的提高，并且適應能力越強就提高越多；被動的適應則會造成經營的停滯或危機。企業要想主動適應環境變化，就必須時刻保持企業文化的開放與創新，通過不斷的完善和更新事業理念來推動企業戰略和管理變革，千萬不要等到環境逼迫變革的時候才有所動作，因為那時企業已經喪失了主動權。
　　這絕不應成為現代企業文化所出現的敗筆，對此應當不時地提醒企業管理者高度警覺。當然，企業文化的形成，既不能固步自封，也不可完全照搬，而應當從實際出發，學習外企之長，創造自己企業特色文化才能使企業在發展中立足于不敗之地。
　　
　　參考文獻：
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