有效規劃圖書館創新的論文

有效規劃圖書館創新的論文

　　論文摘要:本文主要討論了在知識經濟時代，高校圖書館作為從事知識管理研究機構，如何借鑒知識管理產生和實踐的成功經驗，不斷地、創新地實施有效的工作規劃和管理，最終實現圖書館知識管理的創新發展。

　　論文關鍵詞:圖書館;知識管理;管理創新;

　　知識管理是知識經濟時代一種全新的管理，它充分體現了知識經濟時代管理的特征:信息化、柔性化、創新性和適應性。知識管理產生與知識型企業的管理實踐均已得到了成功的驗證，正成為世界范圍內企業管理的新趨勢。管理創新就是創造一種更有效的資源整合范式，既可提出一種新的管理思路，又可創立一個新的組織機構，還可籌劃一種新的管理方法，以及設計一種新的管理模式，并能帶動實施新的制度改革。顯然，高校圖書館作為從事知識信息資源的專門機構，研究和借鑒知識管理的經驗，不斷改進現有工作，進行有效的規劃管理，很有必要。

　　1知識管理是管理創新的必然選擇

　　1.1知識管理是時代的趨勢

　　網絡通訊、信息技術突飛猛進的發展要求圖書館管理人員要以新知識為基礎，加強合作，發揮網絡優勢，創新地、努力地去適應新的社會化生產和流通方式。知識管理成為重要的解決思路。

　　1.2知識管理是服務工作的創新需要

　　1.2.1堅持用戶中心的服務取向知識管理貫徹

　　以用戶為中心，把信息用戶、信息資源和信息技術緊密結合起來，針對用戶結構、閱讀傾向、各群體數量及比例、利用圖書館的頻率和方式、對圖書館的需求層次和滿足程度、將來的發展等參數，連續地收集用戶數據，深人研究用戶信息需求，針對性地調整服務對策，擴大和提升圖書館信息服務與知識服務層次與水平。

　　1.2.2強化服務內容的知識性

　　知識經濟對圖書館提出了較高的知識性要求，圖書館知識管理服務也要著重于基于知識的開發、創新與利用。首先，在服務內容的深度上，實施知識挖掘與知識發現，思考信息開發和利用有序化，使原有信息和知識得到系統、綜合和深人地揉合融化，再通過新思想、新觀點的醞釀再生，產生具有針對性、使用性更強的知識，實現資本知識的更新、整合和增值;其次，在服務內容的廣度上，應盡量擴展相關問題的知識涵蓋面，充分依托圖書館豐富的各種實體資源和網上虛擬資源，積極依靠現代信息技術。

　　1.2.3拓展方式靈活的知識服務

　　圖書館應在信息服務的基礎上，充分利用和調動知識工作者的智慧進行特定問題的分析、診斷和解決來開展知識服務。采取方式要靈活多樣，諸如基于分析和基于內容的參考咨詢服務專業化信息服務、服務工作的創新，包括新技術的采用、新成果的開發以及管理方式、服務方式的創新。

　　2圖書館知識管理的創新發展策略

　　2.1凸現數字、網絡服務的發展重點

　　圖書館在向數字化轉化過程中保留書目檢索、書刊閱覽和借閱等傳統服務項目之外，還要創建信息咨詢中心、展覽中心、學術交流中心、教育培訓中心等部門。利用數字化和網絡手段，進行業務重組和服務創新，以提高信息獲取的力度。電子閱覽室由于可為讀者提供海量信息，可作為重點項目優先發展。建立電子閱覽室不但要考慮數字文獻的品種與數量，而且應重視管理模式和運行手段。電子閱覽室和書刊閱覽室具有優勢互補關系，讀者可根據自己的閱讀習慣和文獻載體選擇不同的閱讀方式。

　　在資源共享的前提下要盡量保持本館核心刊物的完整性和連續性。今后，圖書館應重點發展的項目應該是咨詢服務業務。咨詢業務不要只限于書目查詢，要向深層發展，利用館藏文獻和網絡信息承接專題咨詢或開展課題跟蹤服務。圖書館的信息咨詢中心或參考咨詢部應面對用戶的直接需求，開展有償服務，成為全館最具吸引力和大有作為的業務部門。專業圖書館如果能有針對性地篩選網上資源，創建不同類型信息資源庫和各類元數據庫，將會使咨詢業務更加貼近科研工作。

　　2.2推進技術創新與知識整合

　　信息技術創新是知識管理的保障。隨著我國圖書館的自動化、網絡化、數字化建設、以及公共信息資源結構化整合日趨完善。“書目文獻信息共享系統”也可以在網上進行公共書目查詢、聯機編目、館際互借和網上預約、續借等。各高校圖書館可以在局域網上建設共享的、特色的、實用的各類文獻數據庫，并提倡相互合作，形成規模。CERNET給160多所高校圖書館的信息傳遞提供了高速寬闊地連接通道。它將圖書館服務工作推進到一個新水平，提供了發展的新契機。知識整合即是對外部需求做出迅速反應，運用內部不同分布的信息資源通過現代技術集結在一起，形成科技信息集成服務的環境�？梢酝ㄟ^Internet對可“存取”電子資源和大量網絡資源進行整合，按照用戶的需求，通過各種信息和手段，進行規范、科學的組織整理，以滿足讀者方便、快捷地利用。這種整理已不是傳統意義上簡單整理，而是學習、研究和圖書館實踐的有機結合。并重視和強調知識信息在傳承聚變中的主導作用。信息技術使現代圖書館以數據庫的形式、結構化地存儲所有顯性知識，打破信息交流的時空限制，逐步實現了網絡化作業和數字化信息服務，使人類信息交流進行更為生動、更為高效，獲取的范圍更為寬大，這樣讀者可以在計算機網絡環境下進行學習和開展科研工作，又可激發知識工作者的創新意識、促進實踐創新能力的鍛煉和提高�？梢娦畔⒓夹g創新的目的是尋求信息處理能力與人的知識創新能力的最佳結合，在整個知識管理過程中更為便利和有效地實現知識共享。

　　2.3圖書館館員的創新管理

　　2.3.1建立圖書館管理人才培養模式

　　造就一批富有創新意識和創新能力的管理人才。在高等院校的圖書情報專業中加強管理學專業的建設，有目標地培養一批年輕有為和高素質的館長;選送具有一定實踐經驗和較高文化素質的在職人員到大學圖書館管理專業或管理研究生班學習深造，學成后直接進人圖書館管理層，以改善和更新圖書館管理人才結構。

　　2.3.2營造圖書館管理創新氛圍，鼓勵創新活動

　　首先，轉變館長既是決策人又是管理人及政府官員身份，從行政制度上打破官僚化、僵硬地管理和應變遲鈍的作風。其次，規范圖書館在圖書館的性質、職能、社會地位以及圖書館的經費來源、管理體制、組織結構、資源布局與共享等。最后，要突出自己的文化特色。通過激勵機制調動員工發揮才智的積極性，形成一種鼓動人、激勵人、催人奮進的良好文化氛圍。把文獻資源利用與開發作為文獻開發的前提和保證。

　　2.3.3確立館長在圖書館管理創新中的核心地位

　　圖書館的管理創新在很大程度上取決于館長的創新意識、決策能力及其感召力。不能因為管理創新提倡全員參與性而輕視館長在實現管理創新中的核心地位和領導角色。

　　2.4建立圖書館員的創新意識

　　創新是知識管理的核心，人是知識管理的關鍵。

　　2.4.1館員要更新觀念，努力使自己具備多種素質

　　無論計算機的信息處理能力有多大，它們僅僅是人類的一種工具。圖書館館員要在知識管理中擔任許多新角色，例如，“知識分析家”、“知識管理者”、“知識領航員”等等。角色的轉變要依賴于館員思維方式的轉變;館員要掌握多項技術，努力成為多面手;技術發展的速度之快，促使館員只有不斷的學習創新，才能為自己贏得發展機會;館員要具備團隊合作精神，通力協作共同實現顯性知識與隱性知識的共享。

　　2.4.2館員培養自我管理創新意識

　　自我管理創新意識是一種富有創造性的思維方式，表現為館員不斷開闊思路，敢于提出問題，勇于實踐，發揮主觀能動性，探索新環境下工作的方式、方法，充分開發和利用現有文獻資源，促進本館工作的進步和發展，并取得更好的社會和經濟效益。館員的研究成果和工作經驗的總結是隱性知識外化的表現，圖書館的顯性知識如文獻編目、分類、書目信息服務及電子資源和大量網絡資源的整合，只有通過館員不斷更新觀念，不斷創新，在學習工作中逐漸內化為自己擁有的隱性知識，才能使圖書館的整體隱性知識得到增加，為讀者提供更為滿意的服務。

　　因此，網絡環境下圖書館和面向用戶的服務部門應當成為知識管理的組織者，通過知識管理實現知識創新、實現管理創新，最終達到服務工作的卓有成效的創新目的。

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