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高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理初探
摘要：個(gè)人知識(shí)管理作為一種重要的知識(shí)管理技術(shù)和方法已應(yīng)用于教育領(lǐng)域。從應(yīng)對(duì)激烈社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的角度，高職院校學(xué)生尤其需要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)管理。針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)采取有效的知識(shí)管理方法，包括提高信息素養(yǎng)，注重隱性知識(shí)的顯性化管理，有效利用個(gè)人知識(shí)管理工具，完善自身知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理的雙模型結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞：個(gè)人知識(shí)管理；高職學(xué)生；信息素養(yǎng)；顯性化管理；雙模型結(jié)構(gòu)
中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-3219(2006)10-0014-03
當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)已成為個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、共享、利用和評(píng)價(jià)的過(guò)程。其目的就是促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，整合自己的信息資源，從而更新和提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力以及應(yīng)變和創(chuàng)新能力。①因此，個(gè)人知識(shí)管理將作為個(gè)人迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的重要手段。
一、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)
（一）文化知識(shí)基礎(chǔ)較差
高職院校的生源一般是達(dá)不到普通高校分?jǐn)?shù)線的普通高中畢業(yè)生和中專、職高、技校的“對(duì)口生”，文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)困難相對(duì)較大，迫切需要一種系統(tǒng)的管理知識(shí)的方法。
（二）自卑心理較嚴(yán)重
高職生屬于專科層次，與本科生相比易產(chǎn)生自卑心理。同時(shí)由于社會(huì)對(duì)高職存在偏見(jiàn)，高職生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也往往產(chǎn)生偏差，更加重了他們的自卑感。
（三）思想比較活躍，動(dòng)手能力、專業(yè)技能、適應(yīng)性比較強(qiáng)
高職生雖然與普通高校的學(xué)生存在差距，但也有自己的優(yōu)勢(shì)：他們具有活躍的思維和愛(ài)動(dòng)、愛(ài)表現(xiàn)自己“才華”的天性。
（四）知識(shí)缺乏系統(tǒng)性，隱性知識(shí)有待顯性化
高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)大專以上學(xué)歷和具有熟練的專業(yè)技能并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書和上崗技能證書的“復(fù)合型”人才，學(xué)生除了要掌握工作崗位所需的科學(xué)文化和專業(yè)知識(shí)外，還要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理、公關(guān)協(xié)作、法律法規(guī)等知識(shí)�？偟膩�(lái)說(shuō)，高職學(xué)生的知識(shí)較為零亂，缺乏系統(tǒng)性，同時(shí)技能型、經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)屬于隱性知識(shí)，如何使之顯性化，都需要一種方式將其組織起來(lái)。
二、高職學(xué)生進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性
（一）解決信息過(guò)量問(wèn)題
如今，學(xué)生除了從課堂、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)中獲得專業(yè)理論知識(shí)和操作技能外，還從圖書館、電子閱覽室、校園網(wǎng)、Intemet、學(xué)校組織的各種講座、研討會(huì)等多種渠道獲得信息。學(xué)生可以輕松地獲得海量的信息，卻無(wú)法判斷孰優(yōu)孰劣，更不知道如何整理這些信息并取其精華。解決信息過(guò)量的方法不是使信息減量，而是要學(xué)會(huì)如何將數(shù)據(jù)與信息轉(zhuǎn)化為有用的知識(shí)。
（二）及時(shí)更新知識(shí)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要具備信息處理能力和綜合素質(zhì)的專門人才和復(fù)合型人才。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)的半衰期已縮短到5年左右，學(xué)生在走向社會(huì)后只有不斷學(xué)習(xí)、使用、創(chuàng)造、更新已有知識(shí)和技術(shù)，成為具備自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作學(xué)習(xí)能力的終身學(xué)習(xí)者，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。
（三）提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
高職學(xué)生將成為現(xiàn)代技術(shù)條件下從事創(chuàng)造性活動(dòng)的中間層次人才，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，特別
是我國(guó)加入WTO以后，他們需要掌握的信息、技術(shù)、知識(shí)將越來(lái)越多，如果沒(méi)有一個(gè)有效的管理知識(shí)的方法很難提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的方法
（一）提高信息素養(yǎng)
信息素養(yǎng)是個(gè)體認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力，具體包括：敏銳的信息意識(shí)，正確評(píng)價(jià)和鑒別信息的能力，將信息與工作、生活、學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用能力，信息道德意識(shí)，信息再創(chuàng)造能力。②
高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)相對(duì)較低，表現(xiàn)為信息意識(shí)淡薄，信息能力差，不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)和光盤獲取信息。針對(duì)高職學(xué)生的這種特點(diǎn)，主要應(yīng)從以下三方面加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育：第一，通過(guò)專業(yè)教育來(lái)培養(yǎng)信息素養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力，讓學(xué)生在接受學(xué)科教育的同時(shí)提高讀書能力、分析概括能力、搜集與整理資料能力、創(chuàng)新性思維能力，反思以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、自我教育。第二，開(kāi)設(shè)信息檢索課。讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握信息檢索的基本知識(shí)和基本技能，了解各類文獻(xiàn)信息源的特點(diǎn)、作用，重點(diǎn)介紹光盤數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和網(wǎng)絡(luò)檢索的方法。第三，加強(qiáng)圖書館建設(shè)。圖書館是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的最佳場(chǎng)所，要配合學(xué)校的教學(xué)改革調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)，并發(fā)揮其集信息與教育職能于一體的文化功能。
（二）注重隱性知識(shí)的顯性化管理
根據(jù)德普雷和肖維爾的有關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)化的模型
（如圖1)③，以高職學(xué)生為對(duì)象的教學(xué)過(guò)程，應(yīng)以“社會(huì)化 ”（隱性到隱性）——經(jīng)驗(yàn)形成的過(guò)程、“外化”（隱性到顯性）——策略構(gòu)建的過(guò)程，即個(gè)體獲得在此基礎(chǔ)上被其自身內(nèi)化了的技能型或技術(shù)型能力為主，以“綜合化”（顯性到顯性）——事實(shí)與概念的再現(xiàn)過(guò)程、“內(nèi)化”（顯性到隱性）——原理與論證的掌握過(guò)程，即個(gè)體獲得在此基礎(chǔ)上被其自身內(nèi)化了的開(kāi)發(fā)型或研究型能力為輔。概括地說(shuō)，高職教育的課程開(kāi)發(fā)及其教學(xué)過(guò)程應(yīng)以內(nèi)化（隱性到顯性）為主，更多地關(guān)注職業(yè)行動(dòng)策略的構(gòu)建。因此，高職學(xué)生應(yīng)該把隱性知識(shí)的管理放到第一位，善于挖掘頭腦中潛在的想法、直覺(jué)和靈感，提高自身解決問(wèn)題的能力，為創(chuàng)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中要積極主動(dòng)地參與，真正成為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)隱喻、類比以及建模來(lái)吸納新知識(shí)，并逐漸培養(yǎng)自己運(yùn)用新知識(shí)拓展獨(dú)具特色的經(jīng)驗(yàn)與策略的能力。在課下，可以通過(guò)寫心得、體會(huì)以及論文的形式將隱性知識(shí)顯性化，也可以通過(guò)多種方式與教師、同學(xué)溝通促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化，如演講、辯論、講座、項(xiàng)目實(shí)習(xí)等，實(shí)現(xiàn)師生、生生之間的互動(dòng)。
（三）有效利用個(gè)人知識(shí)管理工具
個(gè)人知識(shí)管理工具能幫助個(gè)人儲(chǔ)存、組織知識(shí)資源，方便與他人之間共享與協(xié)作。一般可以采用樹形文件夾的方法構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理工具，它的特點(diǎn)是完全個(gè)性化設(shè)置，個(gè)人獨(dú)立管理、自由調(diào)整，但功能過(guò)于簡(jiǎn)單�，F(xiàn)在開(kāi)發(fā)的專用個(gè)人知識(shí)管理工具在功能上擴(kuò)展了許多，如網(wǎng)絡(luò)日志blog。Blog基于網(wǎng)絡(luò)，采用類似個(gè)人網(wǎng)站的表現(xiàn)形式，通過(guò)簡(jiǎn)單的張貼，將日常的思想精華、個(gè)性化的知識(shí)以及有價(jià)值的信息與資源進(jìn)行鏈接，以“帖子”的形式發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上。④
blog 技術(shù)門檻低，對(duì)于高職生來(lái)說(shuō)，不需要太多地考慮技術(shù)限制。學(xué)生利用blog數(shù)字化學(xué)習(xí)筆記，可以隨時(shí)將自己在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題、產(chǎn)生的想法和思路記錄下來(lái)，減少了知識(shí)信息的流失。同時(shí)，blog為教師和學(xué)生提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，有利于形成一種師生交流與互動(dòng)的氛圍，從而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用和創(chuàng)造知識(shí)的能力以及自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。其他一些個(gè)人知識(shí)管理工具，如INota、維基百科Wiki、概念地圖等都比較方便、靈活，在功能上也各有千秋，支持自動(dòng)編碼、自動(dòng)分類索引、自動(dòng)搜索/過(guò)濾等，高職學(xué)生可以根據(jù)自己的目標(biāo)和需要，從現(xiàn)有的管理軟件中遴選出適用于自己的個(gè)人知識(shí)管理工具。
（四）完善自身的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)
知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)。系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)有助于有效地儲(chǔ)存和未來(lái)快速索取自己收集到的資料。構(gòu)建合理的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，首先，應(yīng)根據(jù)自身的需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類，可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專業(yè)科目來(lái)劃分，也可以參照?qǐng)D書館文獻(xiàn)的分類方法。其次，選擇個(gè)人知識(shí)管理軟件。個(gè)人知識(shí)管理軟件有助于儲(chǔ)存、組織、標(biāo)記、注解、共享與他人協(xié)作知識(shí)資源。最后，建立個(gè)人的知識(shí)庫(kù)。在完成個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)架的初始設(shè)置后，知識(shí)管理的最大難度在于“持之以恒”，即在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷地對(duì)個(gè)人知識(shí)庫(kù)進(jìn)行更新和維護(hù)，根據(jù)個(gè)人需要增添新的知識(shí)，刪除、修改和更新部分知識(shí)。當(dāng)然，不能只關(guān)注知識(shí)的積累，更重要的是知識(shí)能量的釋放。
（五）構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理的雙模型結(jié)構(gòu)
搭建個(gè)人知識(shí)管理模型有利于高職學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建形成一個(gè)比較完整的概念模型，從而更有效地利用其方法對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理。個(gè)人知識(shí)管理的模型有兩種，一種是“信息一知識(shí)”模型，一種是“獨(dú)立模型”，如圖2所示。在“信息一知識(shí)”模型中，知識(shí)的產(chǎn)生是依據(jù)“數(shù)據(jù)一信息一知識(shí)”的順序進(jìn)行的，知識(shí)解決方案處在數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)結(jié)構(gòu)的最頂層，學(xué)生將信息綜合之后得到知識(shí)，反之，知識(shí)分解為信息（當(dāng)知識(shí)被解釋了之后，它就成了信息）。在“獨(dú)立模型” 中，學(xué)生并不需要信息層來(lái)作鋪墊，也能得到一個(gè)知識(shí)管理解決方案。例如，如果學(xué)生有疑難問(wèn)題需要解決，他可以從現(xiàn)有的信息系統(tǒng)中去尋找答案，但他也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系這方面的專家，直接和專家進(jìn)行交流，向?qū)＜覍で髱椭?br />
在實(shí)際應(yīng)用中，“獨(dú)立模型”注重創(chuàng)造一個(gè)人與人之間的直接交流以及分享知識(shí)的環(huán)境；而“信息一知識(shí)”轉(zhuǎn)換模型則注重建立一個(gè)人與信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系，以便人能夠從信息系統(tǒng)中總結(jié)出知識(shí)來(lái)。如果學(xué)生要獲取和分享的是隱性知識(shí)，應(yīng)選用“獨(dú)立模型”；如果要獲取的是顯性知識(shí)，那么“信息一知識(shí)”轉(zhuǎn)換模型更為合適。
總之，個(gè)人知識(shí)管理作為一種新的管理理念和方法對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的成功都是極為重要的。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，其個(gè)人知識(shí)管理的方法還處于探索階段，因?yàn)樗婕皞�(gè)人的知識(shí)背景、生活環(huán)境、價(jià)值觀等比較復(fù)雜的因素。在實(shí)踐中，高職學(xué)生可以總結(jié)個(gè)人知識(shí)管理有效的方法，并多與他人交流，在知識(shí)運(yùn)用和創(chuàng)新上找到更多機(jī)會(huì)，更大程度地發(fā)揮出個(gè)人的價(jià)值。
[注 釋]
①黃娟。信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理探微[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2005,(6)：18-21.
②李其港。高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)體系的探討[J]廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004,(3)：4-6.
③[法）查爾斯·德普雷，丹尼爾·肖維爾著，劉慶林譯。知識(shí)管理的現(xiàn)在與未來(lái)[M].北京：人民郵電出版杜，2004.70-71.
④孫莉。淺談Blog的應(yīng)用[J].大眾科技，2005,(7)：104—105.
[參考文獻(xiàn)]
[1]劉春生，徐長(zhǎng)發(fā)。職業(yè)教育學(xué)[M].北京：教育科學(xué)出版社，2002.35-36,
[2]杜明，李向東。個(gè)人知識(shí)管理及應(yīng)用初探[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化（學(xué)術(shù)版），2005,(4)：192-193.
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