高職學生個人知識管理初探

高職學生個人知識管理初探

摘要：個人知識管理作為一種重要的知識管理技術和方法已應用于教育領域。從應對激烈社會競爭的角度，高職院校學生尤其需要加強個人知識管理。針對高職學生特點，應采取有效的知識管理方法，包括提高信息素養，注重隱性知識的顯性化管理，有效利用個人知識管理工具，完善自身知識系統架構，構建個人知識管理的雙模型結構。

    關鍵詞：個人知識管理；高職學生；信息素養；顯性化管理；雙模型結構

    中圖分類號：G643  文獻標識碼：A  文章編號：1008-3219(2006)10-0014-03

    當今時代，知識已成為個人核心競爭力的重要組成部分。個人知識管理是知識的識別、獲取、開發、共享、利用和評價的過程。其目的就是促進顯性知識和隱性知識的相互轉化，整合自己的信息資源，從而更新和提高個人專業知識和學習能力以及應變和創新能力。①因此，個人知識管理將作為個人迎接知識經濟時代挑戰的重要手段。

    一、高職院校學生的特點

    （一）文化知識基礎較差

    高職院校的生源一般是達不到普通高校分數線的普通高中畢業生和中專、職高、技校的“對口生”，文化基礎較差，學習困難相對較大，迫切需要一種系統的管理知識的方法。

    （二）自卑心理較嚴重

    高職生屬于�？茖哟�，與本科生相比易產生自卑心理。同時由于社會對高職存在偏見，高職生對自己的認識也往往產生偏差，更加重了他們的自卑感。

    （三）思想比較活躍，動手能力、專業技能、適應性比較強

    高職生雖然與普通高校的學生存在差距，但也有自己的優勢：他們具有活躍的思維和愛動、愛表現自己“才華”的天性。

    （四）知識缺乏系統性，隱性知識有待顯性化

    高職教育的目標是培養大專以上學歷和具有熟練的專業技能并取得相應的職業資格證書和上崗技能證書的“復合型”人才，學生除了要掌握工作崗位所需的科學文化和專業知識外，還要具備一定的市場營銷、組織管理、公關協作、法律法規等知識�？偟膩碚f，高職學生的知識較為零亂，缺乏系統性，同時技能型、經驗型知識屬于隱性知識，如何使之顯性化，都需要一種方式將其組織起來。

    二、高職學生進行個人知識管理的必要性

    （一）解決信息過量問題

    如今，學生除了從課堂、實驗、實習中獲得專業理論知識和操作技能外，還從圖書館、電子閱覽室、校園網、Intemet、學校組織的各種講座、研討會等多種渠道獲得信息。學生可以輕松地獲得海量的信息，卻無法判斷孰優孰劣，更不知道如何整理這些信息并取其精華。解決信息過量的方法不是使信息減量，而是要學會如何將數據與信息轉化為有用的知識。

    （二）及時更新知識

    知識經濟時代需要具備信息處理能力和綜合素質的專門人才和復合型人才�，F代社會知識的半衰期已縮短到5年左右，學生在走向社會后只有不斷學習、使用、創造、更新已有知識和技術，成為具備自主學習能力和協作學習能力的終身學習者，才能適應知識經濟的發展要求。

    （三）提高自身核心競爭力

    高職學生將成為現代技術條件下從事創造性活動的中間層次人才，面對激烈的社會競爭，特別

     是我國加入WTO以后，他們需要掌握的信息、技術、知識將越來越多，如果沒有一個有效的管理知識的方法很難提升自己的競爭力。

    三、高職學生個人知識管理的方法

    （一）提高信息素養

    信息素養是個體認識到何時需要信息，能夠檢索、評估和有效地利用信息的綜合能力，具體包括：敏銳的信息意識，正確評價和鑒別信息的能力，將信息與工作、生活、學習結合起來的應用能力，信息道德意識，信息再創造能力。②

    高職院校學生信息素養相對較低，表現為信息意識淡薄，信息能力差，不會利用網絡和光盤獲取信息。針對高職學生的這種特點，主要應從以下三方面加強信息素養教育：第一，通過專業教育來培養信息素養。培養學生的自我教育能力，讓學生在接受學科教育的同時提高讀書能力、分析概括能力、搜集與整理資料能力、創新性思維能力，反思以前的學習經驗與習慣，學會自主學習、自我教育。第二，開設信息檢索課。讓學生系統學習和掌握信息檢索的基本知識和基本技能，了解各類文獻信息源的特點、作用，重點介紹光盤數據庫檢索和網絡檢索的方法。第三，加強圖書館建設。圖書館是培養學生信息素養的最佳場所，要配合學校的教學改革調整藏書結構，并發揮其集信息與教育職能于一體的文化功能。

（二）注重隱性知識的顯性化管理

    根據德普雷和肖維爾的有關知識轉化的模型

    （如圖1)③，以高職學生為對象的教學過程，應以“社會化 ”（隱性到隱性）——經驗形成的過程、“外化”（隱性到顯性）——策略構建的過程，即個體獲得在此基礎上被其自身內化了的技能型或技術型能力為主，以“綜合化”（顯性到顯性）——事實與概念的再現過程、“內化”（顯性到隱性）——原理與論證的掌握過程，即個體獲得在此基礎上被其自身內化了的開發型或研究型能力為輔。概括地說，高職教育的課程開發及其教學過程應以內化（隱性到顯性）為主，更多地關注職業行動策略的構建。因此，高職學生應該把隱性知識的管理放到第一位，善于挖掘頭腦中潛在的想法、直覺和靈感，提高自身解決問題的能力，為創新知識打下基礎。在課程學習過程中要積極主動地參與，真正成為學習的主體，通過隱喻、類比以及建模來吸納新知識，并逐漸培養自己運用新知識拓展獨具特色的經驗與策略的能力。在課下，可以通過寫心得、體會以及論文的形式將隱性知識顯性化，也可以通過多種方式與教師、同學溝通促進隱性知識顯性化，如演講、辯論、講座、項目實習等，實現師生、生生之間的互動。

    （三）有效利用個人知識管理工具

    個人知識管理工具能幫助個人儲存、組織知識資源，方便與他人之間共享與協作。一般可以采用樹形文件夾的方法構建個人知識管理工具，它的特點是完全個性化設置，個人獨立管理、自由調整，但功能過于簡單。現在開發的專用個人知識管理工具在功能上擴展了許多，如網絡日志blog。Blog基于網絡，采用類似個人網站的表現形式，通過簡單的張貼，將日常的思想精華、個性化的知識以及有價值的信息與資源進行鏈接，以“帖子”的形式發布在互聯網上。④

    blog 技術門檻低，對于高職生來說，不需要太多地考慮技術限制。學生利用blog數字化學習筆記，可以隨時將自己在學習中遇到的問題、產生的想法和思路記錄下來，減少了知識信息的流失。同時，blog為教師和學生提供了一個交流的平臺，有利于形成一種師生交流與互動的氛圍，從而培養學生應用和創造知識的能力以及自主學習、研究性學習和協作學習的能力。其他一些個人知識管理工具，如INota、維基百科Wiki、概念地圖等都比較方便、靈活，在功能上也各有千秋，支持自動編碼、自動分類索引、自動搜索/過濾等，高職學生可以根據自己的目標和需要，從現有的管理軟件中遴選出適用于自己的個人知識管理工具。

    （四）完善自身的知識系統架構

    知識系統架構，簡單地說就是儲藏知識的架構。系統的知識架構有助于有效地儲存和未來快速索取自己收集到的資料。構建合理的知識系統架構，首先，應根據自身的需要對知識進行分類，可以根據學習的專業科目來劃分，也可以參照圖書館文獻的分類方法。其次，選擇個人知識管理軟件。個人知識管理軟件有助于儲存、組織、標記、注解、共享與他人協作知識資源。最后，建立個人的知識庫。在完成個人知識系統構架的初始設置后，知識管理的最大難度在于“持之以恒”，即在學習新知識和掌握新技術的基礎上不斷地對個人知識庫進行更新和維護，根據個人需要增添新的知識，刪除、修改和更新部分知識。當然，不能只關注知識的積累，更重要的是知識能量的釋放。

    （五）構建個人知識管理的雙模型結構

    搭建個人知識管理模型有利于高職學生對個人知識管理系統的構建形成一個比較完整的概念模型，從而更有效地利用其方法對個人知識進行管理。個人知識管理的模型有兩種，一種是“信息一知識”模型，一種是“獨立模型”，如圖2所示。在“信息一知識”模型中，知識的產生是依據“數據一信息一知識”的順序進行的，知識解決方案處在數據、信息、知識結構的最頂層，學生將信息綜合之后得到知識，反之，知識分解為信息（當知識被解釋了之后，它就成了信息）。在“獨立模型” 中，學生并不需要信息層來作鋪墊，也能得到一個知識管理解決方案。例如，如果學生有疑難問題需要解決，他可以從現有的信息系統中去尋找答案，但他也可以通過互聯網聯系這方面的專家，直接和專家進行交流，向專家尋求幫助。

    在實際應用中，“獨立模型”注重創造一個人與人之間的直接交流以及分享知識的環境；而“信息一知識”轉換模型則注重建立一個人與信息系統之間的聯系，以便人能夠從信息系統中總結出知識來。如果學生要獲取和分享的是隱性知識，應選用“獨立模型”；如果要獲取的是顯性知識，那么“信息一知識”轉換模型更為合適。

    總之，個人知識管理作為一種新的管理理念和方法對于個人的成長和職業生涯的成功都是極為重要的。對于高職學生來說，其個人知識管理的方法還處于探索階段，因為它涉及個人的知識背景、生活環境、價值觀等比較復雜的因素。在實踐中，高職學生可以總結個人知識管理有效的方法，并多與他人交流，在知識運用和創新上找到更多機會，更大程度地發揮出個人的價值。

    [注  釋]

    ①黃娟。信息時代的個人知識管理探微[J].現代教育技術，2005,(6)：18-21.

     ②李其港。高職院校學生信息素養教育培養體系的探討[J]廣東水利電力職業技術學院學報，2004,(3)：4-6.

    ③[法）查爾斯·德普雷，丹尼爾·肖維爾著，劉慶林譯。知識管理的現在與未來[M].北京：人民郵電出版杜，2004.70-71.

    ④孫莉。淺談Blog的應用[J].大眾科技，2005,(7)：104—105.

    [參考文獻]

    [1]劉春生，徐長發。職業教育學[M].北京：教育科學出版社，2002.35-36,

    [2]杜明，李向東。個人知識管理及應用初探[J].商場現代化（學術版），2005,(4)：192-193.

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