生產企業(yè)的物流能力與外包決策分析論文
內容摘要：本文探討了生產企業(yè)實施物流外包決策的利益驅動因素，分析了生產企業(yè)的不同物流能力構成，以及具備不同物流能力的企業(yè)實施物流外包應采取的相應的策略。
關鍵詞：物流能力 物流外包 決策分析
隨著市場經濟的不斷發(fā)展，全球化經濟使企業(yè)面臨著更激烈的競爭、更大同時也更不確定的市場。生產企業(yè)為了鞏固和提升自身競爭力，紛紛與專業(yè)物流公司建立長期的、雙贏的戰(zhàn)略合作關系，將非核心業(yè)務——物流活動委托外包，以保證企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。
企業(yè)實施物流外包決策的利益驅動因素
物流外包可直接降低物流設施投入資本，而且利用第三方物流所具有的專業(yè)化、規(guī)模化和信息化優(yōu)勢，從多種渠道降低企業(yè)物流成本；突破企業(yè)資源瓶頸，集中優(yōu)勢資源，增強企業(yè)核心競爭力；由第三方物流提供更專業(yè)化的物流服務，滿足多樣化的顧客需求，使客戶服務質量全面提升，打造企業(yè)品牌；精簡機構，提高企業(yè)的運作柔性；促進企業(yè)間戰(zhàn)略合作關系的形成，創(chuàng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
生產企業(yè)的物流能力分析
傳統的物流外包決策依據是企業(yè)是否有能力自營物流，如果企業(yè)有設施、有技術就自營，如果自營有一定的困難就外購。Ballow 注意到了傳統決策標準的局限性，提出了二維決策標準。他認為自營還是外購服務決策基于兩個因素——物流對企業(yè)成功的影響程度和企業(yè)對物流的管理能力。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標，尋求物流子系統自身的戰(zhàn)略平衡是他建立的決策標準的最大特點。
成功的企業(yè)認識到具備為客戶提供超高價值服務的物流能力是其成功的關鍵。物流能力是指某特定的物流系統，從接受客戶訂單、處理訂單、分揀貨物、配運給客戶的全過程中，在響應速度、物流成本、訂單完成準時性和訂單交付可靠性等方面的綜合反映。物流能力分為物流要素能力和物流運作能力。物流要素能力是一種靜態(tài)能力，而物流運作能力是在此基礎上的一種動態(tài)提升，是一種動態(tài)能力。物流要素能力是可以購買的，而物流運作能力是有價值的，稀有的和其它企業(yè)難以模仿的，是企業(yè)物流能力的關鍵因素。
根據企業(yè)物流要素能力和運作能力的高低不同，可以用表1的形式對企業(yè)物流能力進行分類：
I 類企業(yè)中，物流的要素和運作能力都很低，一些初創(chuàng)的企業(yè)和以技術創(chuàng)新為主導的企業(yè)多屬于這種類型；在II類企業(yè)中，以戰(zhàn)略聯盟形式組成的虛擬企業(yè)或新興的第三方物流公司為代表；III類企業(yè)以傳統資產型的企業(yè)為主；IV類企業(yè)的物流的'要素和運作能力都很高，海爾就是典型。
不同企業(yè)的不同的物流能力，通過提高自身物流能力可以加強企業(yè)的績效表現，但并不是每個企業(yè)都有必要采用自營物流的方式，如果物流業(yè)務不是企業(yè)的核心業(yè)務，企業(yè)應根據自身情況，合理運用外包戰(zhàn)略，也能夠達到提高物流能力，加強企業(yè)績效表現的目的。
如上所述，I類企業(yè)多為一些技術創(chuàng)新的企業(yè)，這些企業(yè)業(yè)務規(guī)模不大，物流能力也不是其核心能力，可考慮先將物流業(yè)務外包給既有要素能力又有運作能力的第三方物流公司，使企業(yè)對其客戶的服務承諾更有保證，并減少了要素能力建設方面的投資。
在II類企業(yè)中，要素能力低而運作能力高，這類企業(yè)通常擁有豐富經驗的專業(yè)管理人才，但為了減少投資風險或專注于核心業(yè)務，在物流要素能力建設方面投入資源很少，許多外商企業(yè)就是這樣。此類企業(yè)在外包時，可以選用以低成本為市場競爭戰(zhàn)略的公共倉儲和運輸服務商，將自身的管理優(yōu)勢和低成本的服務商有機結合，為客戶提供滿意的高質量的物流服務。
III類企業(yè)多為傳統資源型的國有企業(yè)，可以根據自身特點，通過改制和引進管理人才加強運作能力的提升，爭取將空閑的倉庫或車輛租借給II類企業(yè)，以盤活資產，或借外力提高物流運作能力和資源要素的利用率。
IV類企業(yè)的物流要素能力和物流運作能力都比較高，海爾就是典型，可以采用反向外包物流業(yè)務的戰(zhàn)略，即充分利用自身的物流能力，同時為其它生產企業(yè)提供物流服務，不僅提高企業(yè)物流要素的利用率，降低企業(yè)的整體物流成本，而且可以拓展業(yè)務范圍，開辟新的利潤源泉。
企業(yè)的物流外包是一個長期過程，在實施時必須采取適合本企業(yè)的物流外包策略，通過物流外包降低生產成本和經營風險，提高企業(yè)的核心競爭力和市場競爭優(yōu)勢。但實施過程中涉及的不確定性因素太多，一旦操作不慎，則會對物流外包完全失控。
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