骨科護理安全隱患及人性化護理研究
骨科護理的安全隱患直接關(guān)乎治療效果和患者的滿意下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要目的：骨科病房是院內(nèi)收治急診、外傷患者較多的科室，患者往往發(fā)生機體結(jié)構(gòu)或功能損害，并發(fā)癥風(fēng)險高，護理難度大，因而骨科整體護理風(fēng)險較高。為了控制骨科護理風(fēng)險，必須探討其安全隱患，同時結(jié)合患者現(xiàn)實需求，改進現(xiàn)有護理模式，提高骨科護理安全性和人性化程度，減少骨科護理風(fēng)險。本文結(jié)合臨床經(jīng)驗和文獻資料，探討骨科護理中的安全隱患，提出相應(yīng)護理對策，旨在探索一種安全、有效的人性化護理模式。
關(guān)鍵詞骨科護理；安全隱患；人性化護理；護理質(zhì)量
中國社區(qū)醫(yī)師2017年第33卷第4期近年來，護理相關(guān)糾紛事件發(fā)生率呈升高趨勢[1]。只有在骨科護理的過程中融入人性化護理理念，盡快實施各項優(yōu)質(zhì)護理模式，以全面提高護理質(zhì)量。
一、骨科護理中的安全隱患
1.1法律意識淡薄。多數(shù)骨科護理人員工作量較大，壓力過重。在一般情況下將會忽視法律知識的學(xué)習(xí)。并且在工作過程中沒有經(jīng)過詳細(xì)的法律知識培訓(xùn)，法律意識較為淡薄，這樣就為護理安全事故的發(fā)生埋下隱患。特別是醫(yī)療糾紛發(fā)生的過程中由于護理人員缺乏必要的法律知識儲備，不能夠根據(jù)實際情況主動進行自身權(quán)利的維護，很容易使自身成為弱勢群體。法律知識儲備不足是護理人員普遍存在的一種問題，如患者隱私權(quán)、知情權(quán)等，患者在受到侵犯時可能表現(xiàn)出不配合、反抗，甚至施暴等行為，對于護理人員自我保護極為不利。
1.2護理操作不細(xì)致。護理工作繁重很容易造成工作人員情緒出現(xiàn)煩躁，在這種情況下將會導(dǎo)致工作責(zé)任心嚴(yán)重降低。在護理過程中很容易出現(xiàn)不能夠集中精力工作，導(dǎo)致護理問題的出現(xiàn)。護理人員不耐心工作導(dǎo)致的操作失誤是一種潛在的安全隱患，如果沒有注意將會導(dǎo)致患者出現(xiàn)二次傷害。如在止血操作的過程中松緊程度不當(dāng)會導(dǎo)致患者出現(xiàn)靜脈血栓，在配藥的過程中如果沒有詳細(xì)檢查，不能夠嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，很容易出現(xiàn)配錯藥的情況。
1.3護理人員在護理記錄上沒有客觀詳細(xì)地進行記錄，這樣就不能夠準(zhǔn)確地反映出患者的實際情況，在發(fā)生問題的時候就缺乏必要的關(guān)鍵證據(jù)。護患溝通有限。傳統(tǒng)護理過程中醫(yī)患交流較少，特別是在護理人員較忙的時候，會出現(xiàn)漠視患者的情況。這種情況使患者的感受較為明顯，很容易引發(fā)不必要的沖突。由于患者對于醫(yī)療服務(wù)了解較少，希望能夠通過護理人員了解到更多的情況，特別是自身的治療情況，迫切需要與護理人員開展充分的溝通。
二、實施人性化護理對策
2.1增強法律意識，增強維權(quán)和自護能力。人性化護理工作開展的過程中要構(gòu)建以患者為中心的服務(wù)模式，這樣能夠充分地保障患者的基本利益。但是也要重視增強自身的法律意識，避免與患者產(chǎn)生直接的沖突，特別是在矛盾激化時能夠增強自我保護。護理操作的過程中需要以患者的視角進行分析，在一些工作中能夠告知患者的治療需求，并且保證患者的隱私權(quán)力。在檢查的時候能夠告知患者的必要性，這樣能夠盡量減少患者的誤會。護理人員需要詳細(xì)地進行記錄工作，保證患者家屬能夠積極配合，特別是家屬不能夠配合時或者出現(xiàn)其他問題時都要進行記錄，保證記錄的完整性，這是為了能夠避免日后發(fā)生較大醫(yī)療糾紛做出的重要措施[2]。
2.2根據(jù)科室情況進行法律知識總結(jié)與應(yīng)用，積極組織護理人員進行學(xué)習(xí)。根據(jù)衛(wèi)生部門下達的相關(guān)文件組織學(xué)習(xí)，掌握必要的醫(yī)療風(fēng)險防范措施。強化服務(wù)意識，增強工作責(zé)任心。骨科護理的過程中需要增強人性化服務(wù)理念的應(yīng)用。在思想上樹立為患者服務(wù)的意識，積極轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，以責(zé)任為指導(dǎo)加強服務(wù)方式的創(chuàng)新與優(yōu)化。注重護理績效考核指標(biāo)的制定，在護理中全面落實人性化服務(wù)。在日常工作中能夠?qū)颊哧P(guān)心的問題進行說明，并且列舉出工作細(xì)節(jié)。
2.3要求護理人員能夠嚴(yán)格按照要求進行工作，例如增加護理巡視次數(shù)，嚴(yán)格記錄患肢顏色、血運，避免發(fā)生壞死，使用止血帶時，要做到定時松懈，避免深靜脈血栓形成等。此外，應(yīng)強調(diào)護理記錄單的書寫及記錄，按照規(guī)范書寫，定期檢查，護理記錄不合格者，應(yīng)通報批評。護理文書必須“及時、準(zhǔn)確、客觀”，禁止隨意涂改、延時記錄。增強護患溝通。護理人員通過人性化護理理念的學(xué)習(xí)，能夠改善護理服務(wù)態(tài)度。醫(yī)院要積極組織護理人員學(xué)習(xí)人性化護理。幫助護理人員掌握與患者溝通的技巧。這樣護理人員能夠更加尊重患者，并且以平等的關(guān)系與患者進行溝通�；颊咴谌朐褐�，護理人員要充分講解患者與家屬關(guān)心的問題，能夠告知患者初步的`治療計劃，并且?guī)ьI(lǐng)家屬了解治療區(qū)域布局情況，使患者與家屬都能夠熟悉治療區(qū)域。在護理巡視的過程中觀察患者的情況，特別是采用引導(dǎo)的方式對患者的情況進行描述，能夠緩解患者與家屬的緊張情緒。強化心理護理和健康教育。
2.4在護理過程中與患者進行必要的溝通，明確患者在恢復(fù)階段出現(xiàn)的情緒變化，能夠詳細(xì)告知患者治療情況以及預(yù)后狀況，消除患者的壓力。老年骨科患者很容易出現(xiàn)自殺傾向，針對這種情況要及時做好心理疏通輔導(dǎo)工作，積極開展護理觀察活動，與家屬進行必要的溝通，使家屬能夠了解到老年骨科患者的情況，共同協(xié)調(diào)開展調(diào)節(jié)心理工作。骨科患者的治療時間相對較長，在康復(fù)過程中需要承受較大的痛苦，很容易出現(xiàn)厭煩心理。這時候護理人員要能夠積極地鼓勵患者，督促患者能夠堅持進行康復(fù)訓(xùn)練�；颊咄ㄟ^健康教育能夠獲取到相應(yīng)的恢復(fù)知識，護理人員要在患者情緒穩(wěn)定之后開展健康教育，能夠根據(jù)患者的情況開展知識講解，提示家屬在康復(fù)階段的主要注意事項，在根本上能夠提升患者與家屬的治療依從性，這對于患者快速恢復(fù)與護理水平的提升都具有重要的作用。
小結(jié)
不同的年齡階段的患者開展的骨科護理有著明顯的區(qū)別，特別是針對骨科病情進行的治療方式研究要充分地進行分析。一些患者骨質(zhì)疾病變化較快，需要開展明確的護理，這樣才能夠避免安全隱患進一步擴大，只有針對患者的具體特點才能夠制定出預(yù)防措施。骨科疾病將會為患者帶來較大的情緒波動，護理人員要密切地觀察患者的情緒變化，在護理的過程中融入人性化理念，使患者能夠感受到關(guān)懷，這樣能夠為盡快恢復(fù)健康發(fā)揮重要的作用[3]。
參考文獻
[1]陳肖玲,吳彩玉,謝雪霞,等.骨科護理安全隱患分析及應(yīng)對措施探討[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2012,10(9):117-118.
[2]劉國華,陳剛.淺談骨科病人優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及安全隱患[J].全科護理,2012,14(18):1704-1705.
[3]孟應(yīng).淺談骨科護理中存在的安全隱患與對策分析[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2015,10(2):139-141.
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