骨科護理管理體會

骨科護理管理體會

　　骨科患者病種多、病情急，多伴有開放性損傷，因此，急診多、各種手術多，護理人員相對緊張。在這種情況下，應在思想上重視護理現代化，在實踐中注重反饋和調整，才能做好護理管理�，F將我科實施現代化管理模式的體會介紹如下：

　　1 人力資源管理

　　合理利用護理人力資源。護士長排班時，充分考慮每位護理人員的特點，充分發揮高年資護士的技術和經驗優勢，由其擔任責任護士l低年資護士電腦操作熟練，動手能力強，責任心較強，可擔任治療室，辦公室工作。實行“聽班”制度，如遇到突發、重大、搶救事件時，聽班護士需在規定時間內到達，這樣既滿足了工作需要，又滿足了護士的休假要求。在護理人員相對不足的情況下，既為患者提供了優質服務，又能圓滿完成護理任務，提高了護士的工作積極性、責任心，增強了科室凝聚力。

　　2 物品管理

　　嚴格按照現代化護理管理模式，對物品實行科學化、規范化管理。病房用物及各種藥物均定點放置、定量保存、定人保管，每日清點、交接。物品及藥品柜外張貼明顯的標簽，便于取用和存放，護士長起監控作用，及時督導。

　　3 建立以人為本的護理體系

　　堅持以現代護理觀為指導，結合本院開展的陽光服務活動，為患者提供一系列人性化服務。摒棄傳統的稱呼床號的方式，根據患者性別、年齡、職業等采用人性化稱謂;發放陽光服務手冊;每天提供住院費用一日清單;實行“首迎負責制”、“首問負責制”t實行陪檢制度、出入院迎送制度。提供科普讀物;發放出院復診聯系卡，出院后隨訪工作。護士長利用展會時間加強護士工作作風和服務態度的教育，積極調整心態。變被動服務為主動服務，使各種護理措施落實到位，充分體現護理工作的人性化、個性化。

　　4 加強醫護合作

　　每天由責任護士跟隨醫生查房，全面了解患者病情，避免醫護糾紛、護患糾紛的發生。如部分患者在面對醫生和護士時所說的并不完全一致，有的患者。重醫輕護“，會把產生的矛盾轉移給護士，一起查房可以有效避免這類問題，也可以更加及時、準確地執行醫囑，減少護理不良事件的發生。

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