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項目管理技術在學生管理中的應用研究
摘要：90后學生的全面入校，學生管理將面對更多的新態(tài)勢，通過干系人管理技術對學生管理中的相關人員進行分類，并采取處理策略，提高對學生的管理效率，為新時代的學生管理探索新的方式和方法。
關鍵詞：90后 干系人 學生管理
隨著教育改革的深入及以人為本的管理理念推廣，新的教育管理形式也呈現(xiàn)出多點開花的特點，眾多領域的知識與學校教育管理相結合，可以較好地解決當前面臨的諸多難題，不僅可以調和傳統(tǒng)的師生關系，還能更好地促進學生在管理活動中的主動行為，為學生管理帶來更多的新變化。本文通過對新時代學生特點的分析，對學生管理干系人進行分類，設計不同的管理策略和實施措施，提高對學生管理的效率。
一、干系人管理
干系人管理是實現(xiàn)對活動過程中影響或受影響的全部人員、群體或組織的管理，分析他們的期望和影響，制定合適的管理策略來有效調動他們參與決策和管理。通常可分為識別干系人、規(guī)劃干系人管理、管理干系人參與和控制干系人參與等環(huán)節(jié)。
識別干系人：識別能影響管理過程和結果的個人、群體或組織，以及被管理過程和結果影響的對象，分析和記錄他們的相關信息的過程。規(guī)劃干系人管理：對干系人可能對管理過程和結果產生的影響進行分析， 制定合理的管理策略。管理干系人參與：與干系人進行溝通和協(xié)作，以滿足各方的需要，解決管理過程中出現(xiàn)的問題。控制干系人參與：全面監(jiān)督干系人間的關系，調整策略和計劃，控制干系人參與的過程。
常見管理工具有干系人影響―利益矩陣。如圖1所示：
區(qū)間Ⅰ中常為重要人員，需要重點管理，其利益直接關系到管理的效果;區(qū)間Ⅱ中常為主管領導或活動主要執(zhí)行者，需要主動溝通，及時解決可能出現(xiàn)的問題，讓其滿意;Ⅲ區(qū)間中常為被管理人員，主要是監(jiān)督和了解他們動態(tài)及出現(xiàn)的問題;區(qū)間Ⅳ中常為非主管領導，根據(jù)要求隨時匯報相關信息。
圖1：影響-利益矩陣
二、學生管理應用研究
2.1學生特點
(1)自我意識顯著增強。學生的成長環(huán)境較為優(yōu)越，他們逐漸增強了對自我本真意識的認識，接受了更多國外的獨立人格特性的影響，對事情有自己的認識，且具有一定的辨識能力，堅持自我意見。需要尊重自我意識。
(2)維權意識增強。隨著我國法律環(huán)境的健全，多數(shù)學生都增強了對自我利益的保護訴求，利用法律手段維護自我權益。要求有更加合理，更加有效的方式進行引導和管理。
(3)組織意識淡薄。成長環(huán)境的優(yōu)越和自我意識的增強，致使很多學生更加強調自我利益。在集體與個人產生沖突時，大家會優(yōu)先考慮保護自我利益，導致相互間的協(xié)作減少，集體意識淡化，影響合作。
2.2 管理目標
“90后”學生具有的顯著特點，為學生管理工作帶來了挑戰(zhàn)。學生經過軍訓等訓練后，進入理論學習階段，逐漸積累了一些經驗，逐步形成溝通管理渠道，相互間可按照一定的方法解決存在的問題和利益訴求，比如班干競選等;但依然會存在著諸多的不確定性，會給學生管理帶來較大影響。
通過對相關人員的特點、職責、作用等進行分類，實施適任務分工，實現(xiàn)對學生的有效管理。
2.3學生管理干系人
從識別、規(guī)劃、管理參與、控制參與四個方面描述。
經分析，可以將學生管理中的主要人員分為四類：輔導老師、領導、學生干部和一般學生。相互間的職責關系可以描述為：
表1：相互間職責關系表
學生在校學習期間，輔導老師需要掌握學生的狀態(tài)，主動向領導匯報異常情況和存在的問題，爭取領導的更多支持;積極與學生干部進行溝通，向學生干部明確需求，匯總其他學生動態(tài)，指導學生干部協(xié)調出現(xiàn)的問題，采取一定的措施安撫學生、消除潛在或已出現(xiàn)的簡單問題。
輔導老師重點需處理好與學生干部間的溝通，維持良好關系，通過學生干部落實管理措施，提高學生管理效果。
2.4 學生管理措施
學生管理的方法有很多種，結合時代特點和學生特點，可采取以下措施：(1)定期組織召開班級會議，建立常效溝通機制，搜集各種訴求，促使交流。搜集各種信息，促進學生間的相互了解，深化和增強集體關系;明確并下達學習任務和要求。(2)與學生干部保持良好溝通，從側面了解學生動態(tài)，了解學生需求，分析可能存在的問題，指導學生應對。(3)向學生干部明確要求：按時清點人員，跟蹤學生動態(tài)，特別是節(jié)假日期間學生動態(tài)，及時進行匯報。(4)建立學習評估機制，對學習狀況進行檢查、評估，制定要求和標準建立良好的激勵氛圍，激發(fā)學習積極性。(5)對學生的課堂到課情況及住宿狀態(tài)進行檢查和監(jiān)督，處理臨時或突發(fā)事情，審批請假等事務。(6)根據(jù)上級要求，開展思想教育及活動，培養(yǎng)和增強團隊意識。
三、結語
將項目管理中干系人管理與學生管理相結合，對人員特點和職責進行分類，根據(jù)時代特點，設計措施實現(xiàn)對學生的管理，為高職高專學生管理方法進行了探索和研究。
參考文獻：
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