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中國因特網站點信息服務成本收益分析
摘要:因特網站點信息服務成本主要包括:站點成本、用戶成本和擁塞成本;站點收益包括廣告收益、商務經紀人收益、技術服務收益、用戶收益和收益。作為一種新生事物,站點給的注入了新的活力。但是毫無疑問,這一新生事物在是非常幼稚和令人擔憂的。各界有志于中國互聯網事業的人士都應該積極地關心它、幫助它。特別是信息界和經濟界,要積極、大膽地將信息經濟中的成本收益工具引入到網絡站點管理和評估中來,幫助各大站點分析效益不佳的原因,尋求擺脫困境的辦法,并在更高層次上引導這個新興產業向健康方向發展。
成本收益分析是利用成本與收益之間的相互約束關系來直接評價經濟效益的一種。由于目前國內各個站點的背景、資金實力、運作方式等方面各不相同,網站之間在發展進程上也存在著較大的差別,因此,本文從經濟學角度對中國因特網站點進行的成本收益分析僅僅是建立在基本層面上的,各個站點在具體實踐時應注意同站點自身的實際情況結合起來。
1站點成本分析
因特網站點信息服務所涉及的社會成本主要包括三個方面:站點成本、用戶成本和擁塞成本。
1.1、站點成本
站點成本是提供信息服務的站點所負擔的成本,主要包括:①網上平臺成本,如網絡服務器、服務器軟件、因特網連接等成本;②服務成本,如最初創意及日常設計、啟動編程和日常編程、外部內容版權費等成本;③加工成本,如信息的搜集、加工處理等成本;④其它成本,如管理和維護費用、工資費用、獎金費用等。
1.2用戶成本
用戶成本是指接受服務的用戶在接受信息服務過程中所負擔的成本,主要包括資金成本和時間成本。
1.2.1資金成本
資金成本是指用戶接受信息服務時所支付的價格,通常以貨幣形式體現,例如用戶在通過武漢市電信局163(或663)撥號上網時,非節假日期間,除了要交納電話費2.2元/小時外,還須交納4元/小時的網絡使用費。此外,163用戶在辦理人戶手續時要交納100元入戶費和16元手續費(不過,目前經常有臨時性的優惠政策免去這些費用);663是武漢市電信局提供的公共賬號撥號上網服務,沒有入戶費,撥號有時連接不上,但一次連續成功率可達80%左右。另外,網上大部分站點是免費的,數據庫等收費站點一般通過ip地址限制用戶訪問。武漢大學圖書館作為calis華中地區中心,擁有豐富的收費電子信息資源,如武漢大學校內ip地址可通過武漢大學方便地訪問中國學術期刊全文和文摘數據庫,但武漢大學校外ip地址試圖從武漢大學訪問這些數據庫時,被認為是非法用戶,無法訪問。同樣,武漢大學ip地址不能通過清華大學訪問中國學術期刊全文和文摘數據庫及其它收費電子資源(如sci數據庫),這是清華大學對校外ip地址的限制。
1.2.2時間成本
時間成本是用戶在瀏覽網頁過程中所涉及的一切時間耗費,即利用網絡信息資源獲得某種收入時所放棄的另一種收入。時間成本測度的最基本也是最常用的方法就是弄清個人的小時工資,時間成本等于上網的時間乘以上網者的小時工資,所以當小時工資或上網時間增加時,時間成本便增加。根據一般心理分析,人們通常習慣于對明顯的資金成本支出斤斤計較,而對不明顯的時間成本耗費卻很少留意,這是一個認識誤區。例如,目前國內用戶上網的渠道有is-dn和medern等多種方案,isdn的初期投入資金高于modem的,但上網速度比modem快一倍。用戶在兩種方案間進行選擇時,不能只分析初期投入資金,認為isdn費用高而選擇modem,而應當同時考慮上網過程中,因為獲取同樣的信息,使用modem的時間成本比使用isdn的高一倍,并且,隨著上網小時的增加,二者的時間成本之差會隨之增加。用戶應根據使用網絡的具體情況在兩者之間做出決策。
1.2.3擁塞成本
擁塞成本是指由于網絡擁塞造成用戶上網時間的增加而導致的時間成本,是因特網使用過程中由于某用戶的介入而對其他人的由擁塞帶來的外部成本。因特網上擁塞的外部成本可用圖1表示[l]。該圖說明了在通常的1小時里使用因特網的邊際收益和外部成本。圖中的邊際收益曲線是某個用戶的收益減去使用因特網的這四小時的時間成本和資金成本,它代表了某個用戶的私人收益。當用戶數量少于q時,因特網不具備“競爭性”,任何用戶使用它的擁塞邊際成本都是零。但是,當用戶數量超過q時,則存在著類似擁擠的外部成本,用戶訪問因特網的速度會因為擁塞而變慢。在考慮擁塞的邊際成本后,使用因特網的社會效率水平為圖中q”點,這時每個額外用戶的邊際成本等于用戶從因特網得到的邊際收益。圖中mb代表用戶的私人收益,一直到q’點的用戶的私人收益都大于零。一般來說,用戶上網時只會考慮各自的私人收益,而不顧其施加給其他用戶的擁塞外部成本,因此,如果不采取措施對擁塞成本增加收費(如2.5元利。時),則可能會有q’的用戶上網而導致因特網社會效率水平降低。若增收2.5元/小時的擁塞成本費,則數量在q”和q’之間的用戶會因為從訪問站點中得到的私人收益少于2.5元而不愿意支付其強加給別的用戶的成本。這種擁塞外部成本在國內表現得尤其顯著,在高峰期上網,速度明顯減慢以至無法忍受。擁塞成本要求減少網絡用戶的數量,而目前國內站點無法盈利的主要原因卻又是網絡用戶數量太少,這個矛盾的解決依賴于大量投資國內網絡信息基礎設施的建設,如提高網絡硬件性能、擴大帶寬等。總之,要不遺余力地保證有更多的網絡用戶在網絡擁塞可忍受的范圍內方便上網,以促進我國網絡信息服務業的健康發展。據報道,信息產業部目前正組織公用機互聯網(chinant)、網通公用互聯網(cncnet)、中國聯通數據網、中國金橋網(chinagb)、中國科研網(cerne)等骨干網絡擴大國際出口的信道帶寬,2000年內因特網這條“信息高速公路”將拓寬3倍[2]
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